意向客户的标准

意向客户的判断标准

一、怎样判断客户的意愿。

1、不要把自己的意愿强加给客户，并不是每个客户都如你想的那么容易达成。

2、要判定客户可有决定权，法人并不一定就是决策人，明确决策对象判定客户是否排斥。

3、二次跟进，客户的反映想法疑虑是否有优惠等都是取决于成单的因素。

4、客户对价格的要求和产品的认知度这一方面是客户想更一不了解。

5、如果客户提及计划和周期。一定要把准备好的东西给客户沟通好

6、客户要求见面这个时候你就要考虑你要准备的东西和能给的最大优惠和得到的最大利益。我们是做销售行业如果客户无理取闹尽量谦让但一定要有度，单可以不成但是人品不能丢。

二、意向客户的标准

1、找到决策人（我们俗称管事的），就算你聊得在多给你再多承诺，他不是管理你都会空欢喜一场。

2、对我们的产品有兴趣。他不一定是决策人但是他会把兴趣介绍出去。这是一个等回应的过程和一个二次甚至三次回访的过程。

3、明确对我们提出要求。就怕他们不提要求，要求越多说明他们越苛刻这样我们的收益就越高。因为要求越多我们服务的款项就越多，有要求才会有收入

4、解决双方问题。有问题才会有进步。解决问题不止我们会进步客户也会对我们有更好的推广作用。

5、上面的情况都达成，要决定购买时一定要准备好材料。走正规流程，如果这样都没成单就要考虑自身原因。

三、意向客户的分类

1、产生兴趣阶段，客户想了解不懂我们做什么，愿意了解产品，听我们讲解，愿意进行二次沟通（客户会介绍自己的情况，有注册公司计划，听了介绍有明确联系想法、不反感会认真听）多次沟通后还是这样就要考虑是否真的愿意或者同类竞争对手等

2、对我们有明确的需求，客户已经明确了解，需要深入了解甚至要求面谈。（客户已经在考虑在哪家，想对我们APP进行了解，主动询问我们的联系方式）

3、对我们产品的价值评估，认可我们但还存在疑虑。客户确定合作因自身原因还要等待（可以合作，但是有点担心。我们已经确定合作但是资金或者管理层等还没到位）

4、确定合作，已经确定合作但是没有订签订日期，（主动了解合作内容，询问优惠和付款的细节。询问什么时候可以上线。APP什么时候可以使用）

四、推进的方向好细节

1、是否只是想了解，有没有记账，注册的想法，是不是决策人

2、是否是决策人，是否了解我们大账房，有没有记账，注册的想法，是否见面详细谈

3、是否是决策人，是否已经认可大账房，合作条件的具备，是否明确合作的时间和付款方式