第三章 职业信息的获取与运用
第三章-认识自我--性格价值观--职业生涯规划ppt课件
思考型的人
情感型的人
性格理解活动
想象一下：你是一个篮球 队的队长，你必须选择一名 队员荣称为“年度篮球先生 ”。最后有两个候选人：A 和B。那么你倾向于：
对于A，很明显，他是一个明星队员。虽然他还是一个 低年级学生，但是他为球队赢得了许多分数，并使得全队 获得年度金奖。虽然说A是天生的运动健将，但是他还是非 常尽力地打好每场比赛。所以，出于公平起见，选择必须 仅仅根据赛场表现来做出。否则，就会有偏袒，那么会开 一个不好的先例。自然了，相信所有的人都会毫无异意地 同意A获得这个荣誉。
ENTJ
Field Marshall /Mobilizer
统帅 / 调度者
ENTP
Invertor
企业家、发明家
MBTI16种性格类型及其通常具有的特征
ENFP ISFP ESTP ESFJ
ISTJ INFJ INFP ENTP
ISFJ INTJ ESTJ ENTJ
ISTP INTP ESFP ENFJ
感觉 S
直觉 N
明确、可测量⊕ 可发明、改革 细节、细致⊕ 风格、方向 现实、现在⊕ 革新、将来
看到、听到、闻到⊕ 第六感 连续的⊕ 任意的 重复⊕ 变化
享受现在⊕ 预测将来 基于事实、经验⊕ 基于想象、灵感
感觉型的人
直觉型的人
3 . 处理信息的方式
思考 T
情感 F
你是如何 做决定的？
思考T（thinking） 通过分析某一行动或选择 的逻辑后果作出决定。目 标是找到一个能应用于相 似情境的标准或原则 -好分析 -运用因果推理 -可能显得不近人情 -公平意味着每个人都得 到平等的待遇
第三章-人力资源管理的基础——职位分析与职位评价
第三章人力资源管理的基础——职位分析与职位评价1。
什么是职位分析？2。
职位分析在战略、组织以及人力资源管理系统中的作用?3。
如何构建目标导向的职位分析系统？4。
常见的职位分析方法有哪些？5。
如何编写职位说明书?6.什么是职位评价？7。
职位评价在战略、组织、人力资源管理中的作用如何?8。
如何构建战略导向的职务评价方法？9.常见的职位评价方法有哪些？1.什么是职位分析?职位分析是人力资源管理的一项核心基础职能，它是一种运用系统方法，收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。
补充：职责:是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合，它常常用任职者的行动加行动的目标来加以表达。
例如：维护客户关系，以保持和提升公司在客户中的形象。
职位：是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位，职位与任职者是一一对应的.2。
职位分析在战略、组织以及人力资源管理系统中的作用？职位分析的主要成果是形成职位说明书和职位分析报告,前者既是一般员工工作的指南，也是企业确定企业人力资源规划、员工能力模型、考核薪酬、培训开发等人力资源职能管理的参考数据.后者则是通过职位分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为组织有效性的诊断提供依据。
（1)职位分析在战略与组织管理中的作用职位分析对于企业的战略的落地与组织的优化具体有十分重要的意义，具体表现在：A．实现战略传递：通过职位分析，可以明确职位设置的目的，从而找到该职位如何为组织整体创造价值,如何支持企业的战略目标与部门目标，从而使组织的战略能够得以落地. B．明确职位边界：通过职位分析可以明确界定职位的职责与权限，消除职位之间在职责上的相互重叠，从而尽可能地避免由于职位边界不清导致的推卸责任，并防止职位之间的职责真空,使组织的每一项工作都得以落实；C．提高流程效率：通过职位分析，可以理顺职位与其流程上下游环节的关系，明确职位在流程中的角色和权限，消除由于职位设置或者职位界定的原因导致的流程不畅、效率低下等现象D．实现权限对等：可以根据职位的职责来确定或者调整组织的授权与权力分配体系，从而在职位层面上实现权责一致；E．强化职业化管理：在明确职位的职责、权限、任职资格等的基础上，形成该职位的工作基本规范，从而为员工职业生涯的发展提供牵引与约束机制。
银行客户信息管理制度范文
银行客户信息管理制度范文银行客户信息管理制度第一章总则第一条为规范银行客户信息管理，保护客户隐私权，维护银行和客户的合法权益，根据相关法律法规和监管规定，制定本制度。
第二条银行对客户的个人信息和业务信息应予以合理、必要的收集、使用和保护，确保信息的真实性、完整性和安全性。
第三条客户信息包括个人基本信息、财务状况、职业信息、家庭信息、交易信息等。
客户信息是银行的重要资产，任何员工都有维护客户信息安全的义务。
第四条客户信息管理应遵循客户主动提供、合法合规、保密安全、便捷高效的原则。
第二章客户信息收集与登记第五条银行应在与客户建立业务关系前，通过合法合规的方式收集客户信息，并进行登记。
客户应如实提供相关信息，并保证信息的真实性、完整性。
第六条客户信息收集采取口头、书面、电子等形式，包括但不限于以下内容：1. 客户基本信息：姓名、性别、出生日期、国籍、身份证件号码、联系方式等；2. 客户财务状况：收入、资产状况、债务状况等；3. 客户职业信息：职业、工作单位、职位等；4. 客户家庭信息：婚姻状况、家庭成员等；5. 客户交易信息：开户信息、账户明细、交易记录等。
第七条银行应建立完善的客户信息登记系统，对客户信息进行分类和存储，确保信息安全、易于管理。
第八条银行应根据客户的需求和风险等级，对客户信息进行更新和验证。
当客户信息发生变更或存在疑问时，银行应及时通知客户补充或更新相关信息。
第三章客户信息使用与保护第九条银行在收集和使用客户信息时，应明确使用目的和范围，并取得客户的明示同意。
第十条银行应采取技术手段和管理措施，确保客户信息的安全。
包括但不限于以下措施：1. 信息加密：对客户信息进行加密处理，确保信息传输和存储的安全；2. 权限管理：设定合理的权限分级，确保只有授权人员可以访问和使用客户信息；3. 审计监控：建立审计和监控机制，对客户信息的访问和使用进行监督和监控；4. 防范风险：加强对内部员工和外部攻击的防范，确保客户信息的安全性。
第三章工作分析
第三章工作分析第三章工作分析人力资源管理的一项重要任务就是全面了解企业内各类工作的特征及其对任职人员的要求，这就是工作分析的主要内容。
国内外企业的人力资源各类实践证明，作为人力资源管理活动的起点，工作分析对于提高后续人力资源各类活动的效率，比如人员招聘、员工培训、绩效评估、职业生涯规划以及薪酬管理等等，有举足轻重的作用。
第一节工作分析—人力资源管理的基本工具一、什么是工作分析案例：公司需要什么样的员工？T公司是国内IT行业颇具规模的公司之一，由于业务发展需要，公司准备招聘一批维修工程师。
人事部门按照一般形式起草了招聘广告并在报纸上公布：负责计算机芯片维修及笔记本电脑维修。
应具有计算机相关专业本科学历，三年以上相关工作经验，英语四级以上。
招聘广告公布后，收到大批求职简历。
人事部门按照招聘要求对求职者进行了筛选，从中初选了6名候选人由业务部门面试。
但是6名候选人或不能满足岗位要求，或他们提出的工资要求公司无法接受，最后无一人被公司录用。
为什么会出现这种情况？人事部门和业务部门经过分析后发现，人事部门在公布招聘信息时并没有对维修工程师的工作任务和任职资格进行专门分析，报纸刊登的招聘广告是按照一般方式写的，如“本科学历，三年以上相关工作经验，英语四级以上”。
这些条件对维修工程师并不是必需的，而维修工程师应该具备的一些基本技能招聘广告上又没有说明。
这就造成符合广告条件及岗位要求的应聘者提出了高薪要求，另一些应聘者虽然符合招聘广告的条件，却不具备相关的岗位技能。
在竞争日益激烈的环境下，每一个组织都希望拥有优秀的员工，希望员工能有出色的业绩，并许诺提供具有竞争力的报酬。
但是选择员工的标准是什么？如何对员工进行业绩考核？组织提供给员工报酬的依据又是什么？这是每个组织在人力资源管理工作中首先要解决的问题，然而很多组织却忽略了这项极其重要的工作。
上述案例中提到的情况是一个普遍存在的问题。
我国的不少企业一方面面临着严重的人才短缺，另一方面人才高消费、人才浪费的现象又比比皆是。
《大学生职业发展与就业指导》教案
《大学生职业发展与就业指导》教案第一章：职业规划与自我认知1.1 教学目标帮助学生了解自身的兴趣、价值观、能力和优势。
指导学生如何制定个人职业规划。
引导学生正确面对职业选择和就业压力。
1.2 教学内容自我认知：性格、兴趣、能力和价值观的探索。
职业规划：设定职业目标，制定实现目标的步骤和策略。
职业选择：如何平衡个人兴趣和市场需求。
就业压力应对：认识就业压力，建立积极的应对策略。
1.3 教学方法小组讨论：引导学生分享和讨论自身的兴趣和优势。
案例分析：分析成功案例，学习职业规划的方法和经验。
心理测试：使用心理测试工具，帮助学生了解自身特点。
1.4 教学评估学生参与度：观察学生在讨论和测试中的积极参与情况。
小组报告：评估学生小组讨论的成果和深度。
个人作业：检查学生完成职业规划作业的情况。
第二章：职业探索与行业了解2.1 教学目标帮助学生了解不同行业的发展趋势和需求。
指导学生如何进行有效的职业探索。
培养学生对行业变化的敏感度和适应能力。
2.2 教学内容行业了解：研究不同行业的现状、趋势和未来发展方向。
职业探索：如何寻找和获取职业信息，进行职业体验。
行业适应：培养学生的行业适应能力和职业竞争力。
2.3 教学方法讲座与讨论：邀请行业专家进行讲座，引导学生进行深入讨论。
实地考察：组织学生参观企业，亲身体验不同职业的工作环境。
在线资源利用：指导学生利用在线资源进行职业信息的搜集和分析。
2.4 教学评估学生参与度：观察学生在讲座和讨论中的积极参与情况。
小组报告：评估学生实地考察后的报告质量和深度。
个人作业：检查学生完成行业分析作业的情况。
第三章：求职技巧与面试准备3.1 教学目标指导学生进行有效的面试准备和模拟面试。
3.2 教学内容面试技巧：面试中的自我介绍、回答问题的技巧。
模拟面试：进行模拟面试，提供反馈和改进建议。
3.3 教学方法角色扮演：进行模拟面试，让学生亲身体验面试过程。
专家讲座：邀请招聘专家进行讲座，分享面试官的视角和建议。
第三章 职业信息的获取与运用
行业认知的基本内容
1．国家政策对行业的影响。 2．行业所处阶段。 3．行业发展趋势、行业发展状况及前景。 4．行业标杆单位的动向。 5．行业热门专家的言论。 6．行业薪酬变化的趋势。
行业发展期
行业薪资
中国本科应届大学生就业所在的10个最高薪行业及该行业中薪资最高的5个职业（2010年 ）
导入新课
案例
在某大学毕业生宿舍，小赵在电脑前不停查找着各种 HR 网站的信息，智联 招聘、前程无忧 …… 他根据自己的专业和兴趣选择着就业岗位。虽然现在是冬 末春初，仍有大滴大滴的汗从他额头滚落。而他邻床的杨阳早已胸有成竹，手 中早就握着几个单位的就业意向书，从国企到民企，杨阳在犹疑不决，但脸上 有种灿烂的神情。 是什么让同一个专业、同一个宿舍的他们在就业的重要关头面临不同的情 况呢？经过采访记者发现，原因在于他们对于职业信息掌握的情况不同。 小赵只是单一地将搜集职业信息定位在传统的网站搜索，杨阳则有更多的 想法，他说：“我觉得自己能在就业上脱颖而出，主要是因为手头有很多职业 信息可以选择。从综合学校就业指导中心提供的职业信息，到我自己去心仪企 业网站链接上搜集招聘信息，我在尽可能多地搜集和利用职业信息，我是赢在 起跑线上。”
TOP10
职业名称 行政秘书和行政助理 会计员 计算机程序师 高中教师 文书人员 初中教师 电子工程师 客户服务代表 销售经理 口译和翻译
工作与专业相关率 % 44 89 90 94 45 88 85 45 51 87
毕业半年后的平均月薪/元 2130 2316 3059 1765 1975 1654 2966 2536 3226 2919
2
3 航空运输业 3242 4 5
人力资源简答题
第一章绪论1、简述人力资源管理的特点。
答：（1）不可剥夺性。
人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性。
（2）时代性。
人力资源在其形成过程中受到时代条件的制约，只能在时代为他们提供的条件前提下，努力发挥其作用。
（3）时效性。
任何有生命的活体都有其生命周期，因此人力资源的形成，开发使用都受到时间方面的制约和限制。
（4）生物性。
人力资源存在于人体之中，是一种活的资源。
（5）能动性。
人力资源由劳动者的劳者能力构成，劳动者可以根据外部环境的可能性、自身的条件和愿望，有目的地确定活动的方面，创造性地选择自己的行为。
因此，人力资源具有主观能动性。
（6）再生性。
人力资源在劳动过程中被消耗之后，还能够再生产出来，是一种可再生的资源。
（7）增值性。
人力资源在开发和使用过程中，通过知识经验的积累更新、提升自身的价值，从而使组织实现价值增值。
2、简述人力资源管理的目标。
答：（1）建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的。
（2）通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目的。
（3）通过人力资源的管理，提高组织的生产率、实现组织目标。
3、简述人力资源管理的功能。
答：（1）获取。
获取是通过对职位和人员进行测评、选拔出与组织中的职位最为匹配的任职人员的过程。
（2）整合。
整合是指通过培训教育，实现员工个体的再社会化，使其具有与企业一致的价值观，认同企业文化，遵循企业理念，最终成为组织人的过程。
（3）保持。
这包括保持员工工作积极性和保持员工队伍相对稳定性两个方面的内容。
（4）开发。
这是指提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资源保值增值的过程。
（5）控制与调整。
这是对于工作行为表现以及工作达成结果情况作出的评价和鉴定的过程。
4、简述人力资源战略的特征。
答：虽然人力资源战略的类型有所差别，但是它们都具有一些共同的特征：（1）人力资源战略提出总体方向，包括各种方案或者活动计划，涉及多种职能，有时时限会超过一年。
人力资源管理第三章职务分析-人力资源管理-经管营销-专业资料
2、任务
指为了达到某种目的而进行的一系列
工作要素，是职务分析的基本单位。
如为了完成复印文件的工作任务，复印员必 须进行以下工作要素，1）启动复印机；2） 放入复印纸；3）放好要复印的文件；4）按 动复印机按钮。即完成复印工作的任务是以 上四个工作要素的集合体。
3、职责
如打字员的职责有：打字、校对、 维修机器等一系列任务。
指在不同时期，不同组织中，工作要求相似 6、职业 或职责平行的职位集合。
又称职种，指工作性质充分相似，但职责繁
7、职系
简难易、轻重大小，所需要的资格条件不同 的所有职位集合。
如人事行政、社会行政、财税行政、保险行政等都 属于不同职系。每个职系便是一个职位升迁系统
又叫职群，指工作性质相近的若干职系的集合。 8、职组 如人事行政和社会行政可并入普通行政职组，财税行
构、行业组织、社区之间的 关系。
• 3、选择职务分析人员。
• 为了提高信息的质量，要选择适当的职务分析人员
•
对 职
经验丰富
务 分
较高的教育层次
析
分析时公正、独立和认真负责
人
员
良好的分析能力、合作能力、视觉记忆能力
的
要
熟悉多方面的工作、工艺和机器
求
• 职务分析人员一般有三类： • 职务分析专家（人事专家） 主管人员
顾客调查、顾客投诉等。
❖ 外部供应商信息
❖ 主要合作者与战略联盟的信息❖ 主要竞争对的信息2）与工作有关的信息
工作内容/工作情景
工作特征
❖ 工作职责 ❖ 工作任务 ❖ 工作方式
❖ 职位对企业的贡献与过失损害 ❖ 管理幅度 ❖ 所需承担的风险
❖ 绩效标准
❖ 工作的独立性、创新性、难度
第三章职位分析
职务分析的程序
工作描述； 确定分 析目的 及意义； 选择分 析样本 工作说明书； 选择分 析方法； 选择分 析人员 收集、 分析、 综合所 得信息 报告分析 结果；
资格说明书；
职务说明书
运用分析 结果
工作分析活动的组织与实施
3.2职务分析的具体实施
职务分析的步骤
准备阶段 调查阶段 分析阶段 完成阶段
局限性： （1）要求观察者有足够实际操作经验； （2）不适用于工作循环周期长的工作； （3）不能得到有关任职者资格要求的信息。
3.3工作分析的方法
工作分析方法
问卷调查法
当工作分析牵涉到分布较广的大量员工时，问卷调查法是最有效率的方 法。
（1）工作分析问卷
工作分析问卷 日期：———————— 公司名称：———— 职位与职称：———————— 所属部门：———— 所属科室：———— 主管姓名：———— 总公司、分公司或地区办事处：———————— 1. 说明工作的主要职责： ———————————— 2. 其他较不重要的职责： ————————————
3.3工作分析的方法
工作分析方法
资料分析法
某炼铁厂计划科综合统计员的岗位经济责任制 ————————————————————————————————————— 职责 在科长的领导下，按照专业管理制度和上级有关规定，负责全厂生产、经济、技术指标综合统计工 作，归口数据管理。 工作标准 （1）综合统计、编制报表、图表。月报于次月6日前报出，季、年报表于季后第1月7日前、次年 1月10日前报出，每月15日前完成图表上墙，每月28日前提出产品、品种及主要经济指标预测， 准确率达9项。 （2）负责结算炼铁厂生产原料、燃料耗用量。每月1日与烧结厂、原料处结算烧结矿、废铁数量， 做到准确无差错。 （3）负责收集国内外同行业有关生产经济指标等资料。每月20日前将16个单位主要指标登入台 账，填写图表上墙。 （4）负责提出统计分析，每月28日前完成。 （5）建立健全数据管理制度，建立厂级数据库，使全厂数据管理系统化、规范化。 任职条件 必须熟悉上级有关统计规章制度、统计方法，并严格执行，懂得炼铁生产工艺及主要设备生产能力； 掌握企业管理的一般知识和工业统计理论知识及统计计算技能。 —————————————————————————————————————
《青年在选择职业时的考虑》重点问题公开课教案教学设计课件资料
《青年在选择职业时的考虑》重点问题公开课教案教学设计课件资料第一章：职业选择的重要性1.1 引入：人生中的重要选择1.2 讲解：职业选择对个人发展的影响1.3 互动：学生分享自己对于职业选择的看法和经验第二章：了解自己的兴趣和能力2.1 引入：了解自己的优势和兴趣2.2 讲解：如何通过自我评估来确定适合自己的职业方向2.3 互动：学生进行自我评估，讨论自己的兴趣和能力第三章：研究职业市场3.1 引入：职业市场的现状和趋势3.2 讲解：如何通过研究职业市场来找到有发展前景的职业3.3 互动：学生进行小组讨论，研究自己感兴趣的职业市场情况第四章：制定职业规划4.1 引入：职业规划的重要性4.2 讲解：如何制定一个科学合理的职业规划4.3 互动：学生制定自己的职业规划，并与同学分享第五章：职业选择的决策技巧5.1 引入：职业选择的决策技巧5.2 讲解：如何做出明智的职业选择5.3 互动：学生进行小组讨论，分享自己的决策技巧和经验第六章：探索职业发展路径6.1 引入：职业发展的重要性和路径多样性6.2 讲解：如何探索适合自己的职业发展路径6.3 互动：学生分享自己的职业发展愿景，讨论如何实现职业目标。
第七章：职业准备与胜任力7.1 引入：职业准备对成功就业的影响7.2 讲解：如何通过教育和培训提升自己的职业胜任力7.3 互动：学生进行小组活动，讨论如何通过实际行动提高自己的职业技能。
第八章：职业规划的实施与调整8.1 引入：职业规划的实施与调整的重要性8.2 讲解：如何实施职业规划以及在遇到挑战时如何调整8.3 互动：学生进行角色扮演，模拟实施和调整职业规划的场景。
第九章：职业伦理与职业责任9.1 引入：职业伦理和职业责任在职场中的重要性9.2 讲解：职场中的常见职业伦理问题和职业责任的体现9.3 互动：学生讨论实际案例，探讨如何处理职业伦理问题。
第十章：终身学习与职业成长10.1 引入：终身学习在职业发展中的作用10.2 讲解：如何培养终身学习的习惯以及获取职业成长10.3 互动：学生分享自己的终身学习计划，讨论如何实现持续的职业发展。
第三章 工作分析与工作设计
职权是依法赋予的完成特定任务所需要的权力，职责与职权紧密相关。
职（岗）位分类
将所有的工作职位（岗位），按其业务性质分为若干职组、职系（横向）；然后按责任大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（纵向），对每一职位给予准确的定义和描述，制成职（岗）位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据．
工作分析专家
工作任职者
工作任职者的上级主管
工作分析专家
可以来自于组织内部，通常是人力资源部门或业务流程研究部门；也可以来自于组织外部的专业机构。
聘请外部专家进行工作分析的优缺点：
聘请外部专家更节省费用。
外部专家对组织内问题的分析会更加客观、可信。
外部专家往往具有在不同组织中实施工作分析的丰富经验.
聘请外部专家进行工作分析的缺点：
（5）工作分析人员语言表达要清楚，含义要准确，所提问题要清晰、明了，不能太含蓄，并且避免使用生僻的专业词汇。
工作分析的访谈准则
（6）工作分析人员应启发、引导对重大问题的解决，但不能超过面谈对象的知识与信息范围。
（7）工作分析人员应该事先准备一份完整的问题表，按重要性提问
（8）可以听任职者诉诉苦水（包括对工作与主管的抱怨），不要也员工争论，更不要偏离访谈的中心内容，应尽量发表个人观点和看法。
国家职业分类标准或国际职业分类标准。
有关整个组织的信息(包括组织机构图、工作流程图、部门职能说明等)。
现有的职位说明或有关职位描述的信息。
4.确定所欲收集的信息
确定要收集哪些信息，可以从以下几方面加以考虑：
根据工作分析的目标和侧重点，确定要收集哪些信息。
根据对现有资料的研究，找出一些需重点调研的信息或需进一步澄清的信息。
四、工作分析的时机
人力资源管理第三章-工作分析
工作分析的基本术语
（1）工作要素：是指工作中不能继续再分解的最小动作单位。 （2） 任务：为了某种目的所从事的一系列活动，即工作活动中达到某 一工作目的的要素集合。 （3） 职责：是指某人担负的一项或多项相互关联的任务集合。 （4）职位：根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任，通常称 为工作岗位。职位与个体是一一匹配的，即职位数量与员工数量相等， 有多少位员工就有多少个职位，例如：生活秘书-行政秘书-文字秘书。
为什么会产生这些问题呢？
因为：
我们并不了解每个人的工作量是多少？ 我们并不了解到底需要多少工作人员？ 我们并不了解如何有效地考核员工的工作？ 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？ 我们并不了解员工的职业生涯？
3
？
我们并不了解员工到底需要什么？
我们到底该怎么办？！
中国依然没有人力资源管理
3
据一项调查表明：目前中国企业人力资源大都围绕着员工招 聘、合同管理、考勤、绩效评估、薪酬和培训等与公司内部 员工有关事项打转转，却忽略了与顾客的联系，没有关注顾 客的需求和市场的变化。 这种后台式的人力资源管理，使人力资源部门仅仅作为一个 内部管理部门对业务部门提供服务和支持，而对公司所经营 的业务缺乏深入了解的机会，缺乏对整个公司走向的洞察力。 因此，人力资源管理所采用的管理方式也只能是事后的一些 修补措施，而真正的人力资源规划也就成为一种想象，根本 无法有效地实行。这种滞后于实践的管理模式，注定了人力 资源部门无法成为一个企业的轴心部门，从而难免庸碌无为， 泯然众人。 由此可见，企业人力资源管理并没有因为“人事部”的牌子 变成“人力资源部”而改变。 工作分析是基础管理的龙头
工作分析的目的与作用？
（1）建立新企业或部门，组织的设计与人员招聘需要进行工 作分析。 （2）战略调整和业务发展使工作内容、工作性质发生变化， 需要进行工作分析 （3）需重新进行定员定岗。 （4）建立新制度的需要：如绩效考核、晋升、培训。
第三章 工作分析与工作设计
人力资源管理概论
一、工作分析的准备与设计
工作分析的准备
明确工作分析的总目标、总任务 设计调查方案 搞好职工对工作分析的接纳工作 组织有关人员学习掌握职务调查、分析的具体实施步 骤和方法 审查现存文件：过去的工作描述、组织结构图、工作 分析的资料和其他有关企业的信息可以用来参考
12
人力资源管理概论
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人力资源管理概论
（二）直接观察法
工作分析人员观察所需分析的工作的过程。 工作分析人员观察所需分析的工作的过程。 观察所需分析的工作的过程 优 点： 工作分析人员能够比较全面、深入地了解工作的要求 工作分析人员能够比较全面、深入地了解工作的要求 比较全面 适 用： 适用于工作内容主要是由身体活动来完成的工作， 适用于工作内容主要是由身体活动来完成的工作， 工作内容主要是由身体活动来完成的工作 装配线工人、保安人员等。 如，装配线工人、保安人员等。 缺 点： 不适用于脑力劳动成分较高的工作、 不适用于脑力劳动成分较高的工作、处理紧急情况的 脑力劳动成分较高的工作 间歇性工作。 间歇性工作。 律师、教师、急救站的护士等等。 如，律师、教师、急救站的护士等等。
电话、电脑、传真机、汽车、对讲机、飞机、车床。 电话、电脑、传真机、汽车、对讲机、飞机、车床。
4. 与工作有关的有形和无形因素
处理或者运用的知识（比如会计）；所加工处理的材料；所生产的产品 ）；所加工处理的材料 处理或者运用的知识（比如会计）；所加工处理的材料； 或所提供的服务。 或所提供的服务。
5. 工作绩效
工作活动与过程、 工作活动与过程、活动记录 所运用的程序； 所运用的程序；个人的责任 领导和下属等
2. 工作中的人的活动
人的行为， 人的行为，如身体行动以及工作中的沟通 作业方法分析中使用的基本动作；工作对人的要求，如精力的耗费。 作业方法分析中使用的基本动作；工作对人的要求，如精力的耗费。
第三章人力资源管理的基础——职位分析与职位评价
第三章人力资源管理的基础——职位分析与职位评价【本章提要】通过本章的学习，我们将会对以职位为基础的人力资源管理系统的基础——职位分析和职位评价有一个系统的了解。
本章从理论研究层面、组织战略层面、操作技术层面对这两项基础工具进行系统性的介绍，在把握历史发展脉络的同时，分析了中国企业职位分析、职位评价运用中出现的误区和问题，提出了原则性的解决对策。
课程目标通过本章的学习，主要掌握以下主要问题：1.什么是职位分析2.职位分析在战略、组织以及人力资源管理系统中的作用3.如何构建目标导向的职位分析系统4.常见的职位分析方法有哪些5.如何编写职位说明书6.职位分析在中国存在哪些认识和使用上的误区和问题7.什么是职位评价8.职位评价在战略、组织、人力资源管理中的作用9.如何构建战略导向的职位评价方法10.常见的职位评价方法有哪些11.职位评价在中国存在的误区问题及其解决对策【开篇案例】某公司职位分析、职位评价案例A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。
近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。
随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源管理问题逐步凸显出来。
公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐步凸显出来。
部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。
【开篇案例】（续）公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往笼统含糊，招聘主管往往无法准确地加以理解，使得招来的人大多差强人意。
同时目前的许多岗位往往不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。
公司员工的晋升以前由总经理直接作出。
教案：第三章 性格探索
大学生职业发展与就业指导课程教案教学内容摘要：一、性格的概念性格也称为人格特质，是一个人在生活中对人、对事、对自己、对外在环境所表现出来的一致性反应方式。
美国著名职业生涯指导专家约翰·霍兰德（John Holland）认为，性格是兴趣、价值观、需要、技能、信念、态度和学习风格的综合体；职业选择是性格的一种表现、是个人人格的反应和延伸。
二、性格与职业发展的关系在我们的周围人中可以发现，同一职业类型或团体中往往聚集着人格相似的工作，比如销售行业的人多数是性格外向性、会计行业人比较细心、教师善于关心爱护他人、从政的人手腕比较强硬，执行力强。
如果一个人所从事的职业与其人格类型是匹配的，则他工作起来就轻松愉快、得心应手、富有成就，反之则会不适应、困难重重，给个人的发展和组织造成影响。
在职业指导中，就是帮助人了解自己属于哪一种类型，然后在对应的职业环境中寻找合适的职业，这样不仅缩小了人们职业选择的搜索范围，使职业选择的方向性更强，而且选中的职业与自己个性最为匹配，有利于个人才能发挥和价值的实现。
三、MBTI人格类型理论1、MBTI简介MBTI（Myers-Briggs type indicator）的理论基础来源于瑞典心理学家荣格（Carl Jung）有关知觉、判断和人格态度的观点，由布莱格斯（Katherine C.Briggs）和她的女儿迈尔斯（Isabel Briggs-Myers）研究，后来发展成为心理测评工具，MBTI用途非常广泛，被用于自我探索、职业发展、人才选拔、管理培训、恋爱与婚姻咨询、教育咨询及多元文化培训中。
2、MBTI中的四个维度MBTI分别从四个维度考察个人的偏好, 每个维度由对立的两极构成：外向—内向；感觉—直觉；思维—情感；判断—知觉。
能量倾向：Extraversion vs. Introversion 外向/内向接受信息：Sensing vs. iNtuition 感觉/直觉处理信息：Thinking vs. Feeling 思考/情感行动方式：Judging vs. Perceiving 判断/知觉表3-1 MBTI维度解释（1）E-I维度外向—内向(extroversion—introversion，简称E—1)是指我们与世界相互作用的方式和能量的疏导方式。
《大学生职业发展与就业指导》教案
《大学生职业发展与就业指导》教案第一章：职业发展规划1.1 课程目标帮助学生认识到职业规划的重要性引导学生了解自身的兴趣、价值观和能力教授学生如何制定切实可行的职业发展计划1.2 教学内容职业规划的概念与意义兴趣、价值观和能力的自我认知职业发展计划的制定步骤1.3 教学活动小组讨论：分享对职业规划的认识和经历自我反思：学生填写职业规划问卷，进行分析案例分析：分析成功职业规划的案例，提取经验教训1.4 作业与评估学生提交职业规划问卷分析报告学生制定初步的职业发展计划，进行小组讨论反馈第二章：职场信息搜索2.1 课程目标培养学生获取和筛选职场信息的能力教授学生如何利用各种资源了解职业发展和就业市场引导学生掌握面试技巧和简历制作要点2.2 教学内容职场信息搜索的途径与方法面试技巧和简历制作的基本原则利用社交媒体和在线平台进行职业发展2.3 教学活动小组讨论：分享获取职场信息的经验和方法角色扮演：模拟面试场景，进行面试技巧练习实践活动：学生分组制作简历，进行互相评价2.4 作业与评估学生完成一份关于职场信息搜索的报告学生提交自己制作的简历，进行小组评价反馈第三章：职业素养提升3.1 课程目标帮助学生认识到职业素养的重要性引导学生掌握沟通、团队合作和领导力等关键能力教授学生如何提升自我管理和时间管理能力3.2 教学内容职业素养的内涵与外延沟通、团队合作和领导力的培养方法自我管理和时间管理的策略与技巧3.3 教学活动小组讨论：分享对职业素养的认识和经历角色扮演：模拟团队合作和领导力场景，进行实践练习讲座邀请：邀请职业发展专家进行自我管理和时间管理的讲座3.4 作业与评估学生提交关于职业素养提升的计划和实际行动记录学生进行团队合作和领导力的实践项目，进行小组评价反馈第四章：求职技巧培养4.1 课程目标帮助学生掌握求职技巧，提高求职成功率教授学生如何进行自我推荐和展示引导学生了解求职流程和招聘信息4.2 教学内容求职技巧的重要性与作用自我推荐与展示的方法与技巧求职流程和招聘信息的获取途径4.3 教学活动小组讨论：分享求职技巧的心得和经验角色扮演：模拟自我推荐和面试场景，进行实践练习讲座邀请：邀请招聘专家进行求职流程和招聘信息的讲解4.4 作业与评估学生完成一份关于求职技巧的应用报告学生进行自我推荐和面试的实践，进行小组评价反馈第五章：职场心理调适5.1 课程目标帮助学生了解职场心理调适的重要性引导学生掌握应对职场压力和挑战的方法5.2 教学内容职场心理调适的概念与意义应对职场压力和挑战的策略与方法建立良好职场人际关系的原则与技巧5.3 教学活动小组讨论：分享职场心理调适的体验和心得角色扮演：模拟职场压力应对和人际关系场景，进行实践练习讲座邀请：邀请心理专家进行职场心理调适的讲解5.4 作业与评估学生提交关于职场心理调适的计划和实际行动记录学生进行职场压力应对和人际关系调适的实践项目，进行小组评价反馈第六章：创业指导与规划6.1 课程目标帮助学生了解创业的基本概念和流程引导学生分析创业机会和风险教授学生如何制定创业计划和获取创业资源6.2 教学内容创业的概念与类型创业机会的识别与评估创业计划的制定与实施创业资源的获取与利用6.3 教学活动小组讨论：分享对创业的理解和经验案例分析：研究成功创业案例，提取经验教训6.4 作业与评估学生提交创业计划书摘要学生进行创业模拟演练，进行小组评价反馈第七章：职场法律法规7.1 课程目标帮助学生了解职场法律法规的基本知识引导学生掌握劳动权益保护的方法教授学生如何处理职场纠纷和维护自身权益7.2 教学内容劳动法律法规的基本原理和主要内容劳动者的权益与义务职场纠纷的处理方式与途径7.3 教学活动小组讨论：分享对职场法律法规的认识和经验角色扮演：模拟职场纠纷处理场景，进行实践练习讲座邀请：邀请法律专家进行职场法律法规的讲解7.4 作业与评估学生完成一份关于职场法律法规的应用报告学生进行职场法律法规的知识竞赛，进行小组评价反馈第八章：职业发展与终身学习8.1 课程目标帮助学生认识到终身学习对职业发展的重要性引导学生掌握终身学习的方法和技巧教授学生如何进行职业发展与转型8.2 教学内容终身学习的概念与意义终身学习的方法与技巧职业发展与转型的策略与方法8.3 教学活动小组讨论：分享终身学习的经验和计划讲座邀请：邀请职业发展专家进行职业发展与转型的讲解实践活动：学生分组进行职业发展模拟演练8.4 作业与评估学生提交关于终身学习规划和职业发展的计划学生进行职业发展模拟演练，进行小组评价反馈第九章：跨文化职业发展9.1 课程目标帮助学生了解跨文化职业发展的基本概念和挑战引导学生掌握跨文化沟通和合作的方法教授学生如何适应和融入不同文化背景的职场9.2 教学内容跨文化职业发展的概念与挑战跨文化沟通和合作的方法与技巧适应和融入不同文化背景职场的策略与方法9.3 教学活动小组讨论：分享对跨文化职业发展的理解和经验案例分析：研究跨文化职场案例，提取经验教训角色扮演：模拟跨文化沟通和合作场景，进行实践练习9.4 作业与评估学生提交关于跨文化职业发展的计划和实际行动记录学生进行跨文化沟通和合作的实践项目，进行小组评价反馈第十章：职业发展与就业指导的资源利用10.1 课程目标帮助学生了解和利用职业发展与就业指导的资源引导学生掌握求职信息的获取和利用方法教授学生如何利用职业发展中心和其他资源10.2 教学内容职业发展与就业指导资源的类型与特点求职信息的获取和利用方法利用职业发展中心和其他资源的策略与技巧10.3 教学活动小组讨论：分享对职业发展与就业指导资源的了解和经验实践活动：学生分组进行求职信息的搜集和整理讲座邀请：邀请职业发展专家进行求职信息利用的讲解10.4 作业与评估学生完成一份关于职业发展与就业指导资源的利用报告学生进行求职信息搜集和整理的实践，进行小组评价反馈重点和难点解析：1. 第一章的“兴趣、价值观和能力的自我认知”环节：这一环节是帮助学生了解自己，为后续职业规划奠定基础。
_职业认知——精选推荐
_职业认知第三章职业认知（专题）本章学习要点：1.职业的基本概念与内涵2.职业的分类⽅法3.掌握搜集和管理职业信息的⽅法4.确定⾃⾝职业发展⽅向5.了解职业环境、就业形势6.把握职业发展趋势课程内容：3.1职业知识3.1.0 引⾔：选择⾃⼰的职业之重要性职业⽆所谓好坏，但是，不同的职业却意味着不同的⼈⽣。
以从同⼀所学校、同⼀专业、同⼀个班级的⼈为例，如果他们毕业后从事的是同⼀个职业，那么五六年之后，他们的差别⼀般不会太⼤。
但是，如果他们从事的是不同的职业，那么，五六年之后，他们的差别可能会很⼤。
关于这⼀点，你可以从那些毕业后五六年之后的⼤学同学的聚会上清清楚楚地看来。
由此可见，选择职业和确定职业发展⽅⾯的重要性。
⾸先，不同的职业意味着不同的发展机会。
有的⾏业发展的机会多，有的发展机会⼩，有的甚⾄会衰退——这也正是⼈们希望⾃⼰能进⼊⼀个热门⾏业的原因。
其次，不同的职业意味着不同的发展空间。
⼀个从事销售的⼈和⼀个从事教师职业的⼈，他们⾯临的发展空间会有很⼤的不同。
⼀般来说，如果他们都不转换职业，前者发展的空间⽐后者⼤。
再次，不同的⼯作意味着不同的⽣活⽅式。
在我国，⼀名教师的⽣活可能意味着稳定和较低的收⼊；⽽⼀名⼴告⼈的⽣活可能意味着不稳定和较⾼的收⼊。
⼀名企业家的⽣活可能是受⼈尊重和繁忙的，⽽⼀名官员的⽣活则可能意味着权⼒和压⼒。
3.1.1 职业的定义3.1.1.1 职业、产业、⾏业的区别要做好职业⽣涯规划，⾸先必须明确职业的概念与内涵，⽽要理解职业这⼀概念，还须弄清职业与⾏业、产业、职位等相关概念的区别与联系。
职业的产⽣与发展是⼈类⽂明的标志，是社会发展与进化的反映。
但职业不是伴随⼈类社会的形成⽽产⽣的，⽽是社会劳动分⼯的必然结果，并随社会劳动分⼯的深化⽽发展变化。
产业：所谓产业，是指不向的国民经济部门，即由于社会劳动分⼯⽽独⽴出来的专门从事某⼀类别⽣产经营活动的单位的总和。
—个国家社会经济的总体⽔平在很⼤程度上取决于这些产业的发展状况。
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小游戏：请拿出手机，用联想法想出尽可能多 的与手机相关的工作或职业，然后思考对自己的启 示。 你能够在手机的产业链条中找到工作吗？
讨论交流 机械工程及自动化专业某毕业生，计划到上 海、浙江、江苏等长三角地区冶金、汽车或制造 行业就业，分析其所需了解的职业信息?
可能会用到的职业信息
1、国家出台的钢铁、汽车、 装备制造、造船业调整振兴 计划 2、上海市人民政府出台的非 沪毕业生生源落户上海政策 3、浙江省、江苏省各地出 台的人才引进优惠政策 4、长三角地区城市人才需 求报告、最低保障工资水 平
1、宝钢、上海大众、上 海汽车、苏钢等骨干企 业的基本情况 2、近几年骨干企业的需 求信息 3、骨干企业与专业相关岗 位素质要求、岗位特征
第三章 职业信息的获取与运用
主讲人
职业信息的获取与运用 职业信息的内涵
主要介绍职业信息的重要性，职业信息包括的主要内容
职业信息获取渠道
通过分组讨论、交流，归纳出获取职业信息的渠道和方法
职业信息的甄选
结合案例，掌握甄选的方法和知识，获得安全、有效的信息
职业信息的整理与运用
通过学习，掌握基本的信息整理方法，并能有效运用
5、选好雇主
• 选雇主，看文化 • 选雇主，看招聘需求 • 受用人单位欢迎的人才类型
选雇主，看文化
不同类型雇主的制度、文化和发展前景比较
类型
政府机构、事 业单位
企业（单位）制度
严格遵循国家统一规定的公 务员管理和行政管理制度
工作环境
工作无挑战性， 工作对个人能力要求 不高（虽然职业竞争 激烈），个人业绩与 收入基本无关 工作环境较轻松， 个人能力发挥有限， 个人回报与个人表现 有一定联系 工作辛苦，且有挑 战性，能够充分发挥 能力，个人回报与个 人表现紧密相关 工作辛苦，个人能 力发挥有限，有独特 的企业文化，良好的 员工激励机制，人际 关系较为简单
• 行业环境分析包括对目前从事或拟从事的 目标行业的环境分析。
行业认知的基本内容
1．国家政策对行业的影响。 2．行业所处阶段。 3．行业发展趋势、行业发展状况及前景。 4．行业标杆单位的动向。 5．行业热门专家的言论。 6．行业薪酬变化的趋势。
行业发展期
行业薪资
中国本科应届大学生就业所在的10个最高薪行业及该行业中薪资最高的5个职业（2010年 ）
专业和职业的关系
特征 1专业包 容职业 基本解释 在专业的领域内发展职业。 一生的职业发展基本上限 制在专业领域内，如医生， 飞行员等 以专业为核心发展职业。 一生的职业发展以专业为 核心，有较大的扩展，如 统计师、冶金师等 以专业为基础发展职业。 一生的职业发展是在专业 基础上，有重点地沿着某 些方向拓展，如记者、建 筑设计师等 一生职业发展与专业基本 无关或在专业边缘发展职 业，如学生物的从事计算 机专业 一生职业发展与专业完全 无关，如，学园林的做了 军事家 专业技能重要性 本专业的专业技 能在职业发展中 的重要性超过 专业与职业的关系 80% 本专业的专业技 能在职业发展中 的重要性超过 60% 本专业的专业技 能在职业发展中 的重要性超过 40% 本专业的专业技 能在职业发展中 的重要性在 10%～20% 本专业的专业技 能在职业发展中 的重要性小于 10% 特点 自己选择的职业与所修 的专业高度一致 建议
2、有关职业的基本事实
没有哪一种工作能够完全满足你所有的需要。所 有工作都有其局限性和令人失望之处。你需要通 过其它活动来平衡你的生活，才有可能感觉到丰 富与完整。 劳动力市场和经济形势都时常发生变化，甚至是 急剧的变化。有的行业在目前可能充满了机会， 但却会在数年内饱和。
2、有关职业的基本事实
选雇主，看招聘需求
看用人单位受欢迎的人才类型
6、职业信息基本要素
职位的学历及 经验要求 公司介绍 （规模、公司性质等）
职业性质、 职业素质要求
关键点
公司联系方式、 地址等
特殊的限定条件 （年龄、性别）
招聘流程及要求
职业信息
表 现 形 式
宏观信息
微观信息
ห้องสมุดไป่ตู้
1、政策信息 2、社会、行业需求 信息
1、用人单位信息 2、具体的招聘信息 3、就业经验与方法
2
3 非储蓄的信贷机构 2839 4 5 1 2 3 工程、会计、研究、 管理、咨询和相关服 务业 2780 4 5
信贷员
金融服务销售商 信用分析师 信贷面谈员和工作人员 软件质量坚定 日常主管 个人理财顾问 计算机系统工程师 管理分析专家
3372
3360 3183 3095 5200 4430 4386 4350 4094
4专业与 职业相切
保证专业合格，辅 修其他适合的专业， 可修读或自考第二 学位 保证专业合格，辅 修其他适合的专业， 也可修读第二学位 或自考其他本科专 业
5专业与 职业分离
个人选择的职业与所修 专业基本不一致
4、入对行业
• 行业 是根据生产（工作）单位所生产的物 品或提供的服务的不同而划分的，它表示 了就业者所在单位的性质。
2
3 航空运输业 3242 4 5
航班乘务员
数据库管理者 民航飞行员 市场经理
5515
4533 4191 3900
1
2 控股及其他投资金 融业 3 4 5 1
日常主管
计算机程序师 计算机系统软件工程师 审计员 后勤管理者 计算机系统分析家
7167
5433 5400 4940 4667 5580
2
3
批发和制作业销售代表
• “工作”只需要出力就行； • “职业”除了出力还要出汗； • “事业”除了出力出汗外还有可能需要出 血。
2、有关职业的基本事实
目前现存有超过_20000 多种职业，对于大多数人来说， 都有数种职业适合于他们。 调查表明，各个经济收入阶层和各种行业领域的人都可 能 热爱 自己的工作。 中文职业信息检索引擎： 国外职业分类检索引 了解家族职业树
工资、福利和企业 、个人业绩相挂钩。 大型国有（垄断性） 企业工资待遇较好。 工作比较稳定 工资待遇一般，福 利不够好，工作稳定 程度不高
职业能力成长有限 ，晋升机会比政府部 门多一些
职业能力成长快， 晋升机会多
工资待遇和福利普 遍较好，工作稳定
职业能力成长较快 ，中层经理以下晋升 机会多，玻璃天花板 使得晋升上层经理机 会较少
职业信息获取渠道
通过分组讨论、交流，归纳出获取职业信息的渠道和方法
职业信息的甄选
结合案例，掌握甄选的方法和知识，获得安全、有效的信息
职业信息的整理与运用
通过学习，掌握基本的信息整理方法，并能有效运用
一、职业信息的内涵
职业信息是指求职者利用各种渠道获悉在一定的时空 和条件限制下招聘单位的人才需求信息以及与此相关的情 况，是经求职者理解、加工处理后用以作为择业参考的消 息、知识、资料与情报。
变化是生活的一部分。我们的决定很 可能不会持续一生，而需要不断调整 和变化才能保持满意感。你需要学会 如何应对工作的变动，而不是如何去 避免它。
比一次性的找到一个工作更重要的是 具备一种管理生涯的能力。 就业VS.职 涯
2、有关职业的基本事实
中国本科毕业生需求量最大的10个热门职业（2010年）
证券和期货销售商
5533
5455
中国本科应届大学生就业所在的10个最高薪行业及该行业中薪资最高的5个职业（2010年 ） 本科毕业生就业所在 该行业全国平均月薪 该行业中职业 职业名称 该职业在本行业中 的高薪行业 /元 薪资TOP5 的平均月薪/院 1 2 3 国家安全和国际事务 2969 4 5 1 2 3 软件业 2950 4 5 1 一线管理者 海关检查员 市政工作人员 文书人员 口译和翻译 电气工程技术员 计算机系统分析家 电子工程师 计算机系统工程师 销售经理 贷款顾问 4867 4386 4375 3747 3733 3900 3856 3551 3506 3481 3602
一、职业信息的内涵 1、几个概念
宏观层面 社会劳动分工
微观层面
产 业
行 业
职 业
工 种
岗 位
工 作
国家职业分类
职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社
会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物 质生活来源，并满足精神需求的工作。
工作是一种上班过程。只要做到能养家糊口就算完成
任务，没有其他需求，没有长短期的规划，没有定期 的自我反省等。 事业不仅仅是上班过程，还可能是包括他（她）的人 生过程。在寻找工作时，他（她）会不管路途有再遥 远，不管上班事情再多，也不管工资收入再少，只要 他（她）喜欢，就会去从事。
学精专业
2专业为 核心
自己选择的职业与所修 的专业较一致，职业发 展可能超越专业领域 自己选择的职业与所修 的专业部分一致，重点 掌握某些专业技能的同 时注重其他专业技能学 习 个人选择的职业与所修 专业基本不一致
学好专业，选修与 职业发展一致的课 程
3专业与 职业部分 重合
学好专业，辅修其 他喜欢的课程
点评
职业信息作为求职的重要依据，是求职者就业择业的 基础和起点，关系到求职择业能否最终实现。在求职过程 中，谁搜集的信息越及时、越全面、质量越高，谁的视野 就越开阔，求职的主动性、把握性就越强。
请思考
就业需要哪些信息？如何获取对自己有用的信息？
教学主要内容 职业信息的内涵
主要介绍职业信息的重要性，职业信息包括的主要内容
导入新课
案例
在某大学毕业生宿舍，小赵在电脑前不停查找着各种 HR 网站的信息，智联 招聘、前程无忧 …… 他根据自己的专业和兴趣选择着就业岗位。虽然现在是冬 末春初，仍有大滴大滴的汗从他额头滚落。而他邻床的杨阳早已胸有成竹，手 中早就握着几个单位的就业意向书，从国企到民企，杨阳在犹疑不决，但脸上 有种灿烂的神情。 是什么让同一个专业、同一个宿舍的他们在就业的重要关头面临不同的情 况呢？经过采访记者发现，原因在于他们对于职业信息掌握的情况不同。 小赵只是单一地将搜集职业信息定位在传统的网站搜索，杨阳则有更多的 想法，他说：“我觉得自己能在就业上脱颖而出，主要是因为手头有很多职业 信息可以选择。从综合学校就业指导中心提供的职业信息，到我自己去心仪企 业网站链接上搜集招聘信息，我在尽可能多地搜集和利用职业信息，我是赢在 起跑线上。”