电子商务的功能与结构

电子支付：电子支付是指单位、个人直接或授权他人通 过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的 行为。支付宝，微信，信用卡等。 电话薄：中国114黄页网站是全球领先的中文网络黄页门 户,提供114查询、企业黄页、产品和供求信息大全,114网 是您搜索企事业单位、网店、地址、电话号码的首选网 址导航大全。
1. 网络层
网络层是电子商务的网络硬件基础设施，是信息传输系统。 它包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。 远程通信网络（Telecom）包括公用交换电话网（PSTN）、 公用数据网（PDN）、综合业务数据网（ISDN）等。 无线通信网（Wireless）包括移动通信网、微波通信网和 卫星通信网。 互联网（Internet）是计算机网络，由骨干网、城域网和 局域网等层层搭建而成，使得任何一台联网的计算机能够 随时同整个世界连为一体。
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3. 一般业务服务层 这个层次是为了方便交易所提供的通用的业 务服务，是所有企业、个人在网上进行交易时 都会用到的服务。 主要包括：安全和认证、电子支付、目录服 务、咨询服务等。
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在线咨询，（又称在线客服，在线洽谈）是新一 代的网络商务即时通讯系统，她以网页为载体· 为网 站访客提供方便快捷的交流方式。在线咨询可以应用 于服务行业、医疗行业、机械行业、法律……随着网 络的普及，消费者购物越来越多的依赖于网络这个平 台，通过足不出户来购买自己想要的商品，在线咨询 就提供了一个这样的平台，解决消费者的疑问，已经 有越来越多的消费者进入了在线咨询行业来完成自己 的消费。考虑某些疾病发病快的症状特点，为更快地 帮助到疾病患者，专业的医院都开通了网上在线咨询、 预约挂号平台，其“专业、准确、耐心、快捷”的医 疗在线咨询和网上挂号服务，颇受患者肯定和好评。
4、最上层——电子商务应用具体应用
在上述三个层次的基础上，建立具体的电子商 务应用。 如家庭购物、企业的网上采购、在线营销与广 告、网上银行、网上娱乐、视频点播、有偿信息 服务、电子交易市场、供应链管理等。
5、支柱一：公共政策及法律 与电子商务有关的公共政策涉及到电子 商务的税收制度、信息的定价、信息访问 权、隐私保护等问题。
papi酱第一个爆发的作品是《男性生存法则第一 弹：当你女朋友说没事的时候》。 《papi酱吐槽 | 微 信有时候真让我崩溃》， 《马上就要过春节了，你 准备好了吗？》，吐槽春节期间“讨人嫌”的亲戚们， 她的短视频通常紧跟一些时事热点，例如《单身节前 夕送给单身的你几句暖心话》《你的爱豆脱单了吗？》 《喜迎双十一》都是papi酱在双十一前后推出的视频。
papi酱的视频具有清晰价值观：崇尚真实、摒弃虚 伪、吐槽一切装逼行为、倡导个体自由，而这也正是年 轻一代所共同追求的东西，papi酱的视频之所以能够获 得广泛共鸣，原因便在于此。
视频点播，网红： papi酱（是一名中央戏剧学院 导演系学生。网络评价为“2016年第一网红”。 papi 酱在不到半年的时间迅速蹿红，微博粉丝已经超过 1100万，微信公众号文章的阅读量分分钟超过10万+。 口头禅是“我是papi酱，一个集美貌与才华于一身的 女子。 2016年4月21日，papi酱的视频广告贴片招标 会召开，拍卖最终以2200万竞拍成功。 2016年7月11 日，papi酱个人直播处女秀在“一直播”平台上共获 近1亿点赞量。 2016年4月18日下午，一则广电总局： 根据群众举报 要求papi酱视频下线整改的消息在网上 迅速蔓延，当天晚上papi酱在其微博做出回应。这也 许是papi酱的一次人生转折。
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2.2.1 电子商务的框架
电子商务的一般框架是指实现电子 商务的技术保证和电子商务应用所涉 及的领域。 电子商务的技术支持分为三个层次 和两个支柱。
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பைடு நூலகம்
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家庭购物：网购衣服，鞋子，京东，天猫超市买 家庭用品，米，面，油，纸等。 天猫卖家直接在电商平台上采购商品。 在线营销就是利用电子渠道来进行营销，电子商 务就是一种在线营销。营销人员可以通过在因特网 上创建一个电子站点来进行在线营销；参与论坛、 新闻组、布告栏、留言板和网络社区的讨论；使用 电子邮件和网络投放广告。 网上银行：是指银行利用Internet技术向客户提供 开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、 网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以 足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、 支票、信用卡及个人投资等。
2-2
电子商务系统框架
主讲人：胡冰
苏州托普信息职业技术学院
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复习思考：
电子商务的分类？
教学目的：理解电子商务系统框架 教学重点：电子商务应用 教学难点：电子商务应用层次 教学方式：教学内容与案例、习题相结合
2.2 电子商务系统框架
图4
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大家觉得什么是框架？
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是指提供形状或强度的结构系统， 土木工程中，由 梁、柱等构建刚性连结而成的结构体系。 比喻事物的组织、结构。长篇小说已经有了一个大 致的框架。
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6.支柱二：技术标准和网络协议
技术标准定义了用户接口、传输协议、信息 发布标准、网络安全协议等技术细节，是信 息发布、传递的基础，是网络上信息一致性 的保证。 由于电子商务的全球性，非国际化的技术标 准将会带来严重的问题。
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常用的互联网接入方法有调制解调器(Modem) 拨号上网、ISDN上网、ADSL上网、Cable modem上网、专用线上网、无线接入上网、电 力线上网等。 而经营互联网接入的服务商，被简称为ISP； 经营网络内容的服务商，被简称为ICP。
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2. 消息/信息发布层
网络层提供了信息传输的线路——信息高速公路。 目前最流行的网上信息发布方式是以HTML或XML的形 式将信息发布在WWW上。HTML将这些多媒体内容组织 得易于检索和富于表现力。 信息传送有非格式化（非结构化）数据和格式化（结构 化）数据两种通信方法。 非格式化的数据传送方法有传真（FAX）、电子邮件 （E-mail）和文件传输服务（FTP），主要是面向人的。 格式化的数据传送的典型方法有EDI等，主要是面向计 算机系统。