酒店人事部经营管理工作岗位职责
酒店行政人事岗位职责
酒店行政人事岗位职责职位概述酒店行政人事岗位是酒店经营中不可或缺的一环，负责管理酒店的人力资源，确保酒店的人事政策与实践与公司标准一致。
行政人事岗位需要具备较强的人力资源管理能力，能够有效地招聘和保持员工，以及解决与员工相关的问题。
职责和要求1.人事招聘–负责编写和发布招聘广告，通过各种渠道吸引优秀的员工。
–筛选并面试候选人，确保他们符合酒店的招聘要求。
–协助制定入职计划，确保新员工顺利融入酒店的工作环境。
2.人事政策–研究并制定适用于酒店的人事政策，确保它们符合国家法律和公司标准。
–更新并发布员工手册，向员工介绍酒店的政策和规定。
–解答员工对人事政策的疑问，并提供相关的培训和指导。
3.绩效管理–设计和实施绩效评估方案，确保员工的工作成果得到公正的评价。
–根据绩效评估结果，制定员工的晋升和奖励计划。
–负责解决员工绩效差异和纠纷，确保员工的工作积极性和参与度。
4.培训和发展–确定员工的培训需求，并组织相关的培训课程和活动。
–审核培训计划的有效性，并与培训提供者合作，确保培训质量。
–提供个人发展计划和职业规划建议，激励员工追求个人和职业成长。
5.离职管理–管理员工的离职流程，包括离职手续和离职面谈。
–分析员工的离职原因，并提供相关的反馈和建议，以改善员工保留率。
–确保员工的离职过程顺利进行，并与相关部门协调，保证信息安全和顺利过渡。
任职要求•熟悉劳动法和相关人事政策，具备一定的法律意识和风险防控能力。
•具备良好的沟通和协调能力，能够与员工和管理层有效地进行沟通和协调。
•具备较强的团队合作精神，能够与不同部门的员工合作，共同完成人事任务。
•具备较强的问题解决能力和决策能力，能够独立分析问题并提出解决方案。
•具备相关的人力资源管理经验，熟悉招聘、培训、绩效管理等人事管理流程。
•具备良好的组织和计划能力，能够合理安排工作和时间。
总结酒店行政人事岗位是酒店管理中不可或缺的一环，负责管理酒店的人力资源。
行政人事岗位需要具备人力资源管理、招聘、绩效管理、培训和发展等多方面的能力。
酒店行政人事岗位职责
酒店行政人事岗位职责
酒店行政人事岗位是一个非常重要的职位，主要负责管理和协调酒店的人力资源和行政事务。
该职位的主要职责包括：
1. 人力资源管理
负责招聘、面试、录用和培训员工，同时监督员工的表现，进行绩效评估，为员工提供福利待遇，如福利计划、退休计划、假期和医疗保险。
此外，还需要处理员工的离职事宜。
2. 组织行政事务
负责酒店日常行政事务，如管理会议安排和程序，文件和公函的处理和分发，财务上和采购上的管理等。
3. 协助管理酒店运作
需要和部门经理密切合作，了解并管理酒店的预算和财务，同时监督酒店各部门的表现。
4. 客户服务
需要与客户接触，解决客户的问题并确保客户感到满意。
5. 法律事务
负责处理酒店的法律事务，如劳动法律问题、保险问题和责任问题，确保酒店的遵守法律。
6. 与其他部门的协调
需要与财务、市场营销、前台、客房部门等所有酒店部门协调工作，确保酒店的高效运作。
7. 管理人员
协助管理层聘请、培训和管理员工，从而确保团队合作和酒店的高效运作。
以上为酒店行政人事岗位的主要职责，该职位需要确保酒店的高效运作和员工的满意度。
酒店人事部门职责
酒店人事部门职责
酒店人事部门的职责包括以下几个方面：
1. 人员招聘：负责招聘和选择合适的员工，根据酒店的需求制定招聘计划，并组织招聘、面试和录用工作。
2. 培训与发展：负责制定和实施员工培训计划，包括新员工培训、职业发展计划和技能培训等，以提升员工的专业素质和工作能力。
3. 绩效管理：制定和执行绩效评估体系，评估员工的绩效表现，并提供相应的奖励和激励措施，确保员工的工作质量和效率。
4. 薪酬福利管理：负责制定和管理员工的薪资标准和福利政策，包括员工的工资福利、社会保险和福利待遇等。
5. 劳动关系管理：处理员工与雇主之间的劳动关系问题，包括员工的劳动合同管理、劳动纠纷解决和劳动法规咨询等。
6. 人力资源信息管理：负责员工档案的管理，包括员工信息的录入、更新和维护，以及人力资源管理系统的建设和运营。
7. 员工关系与沟通：维护良好的员工关系，建立有效的沟通机制，促进员工之间的合作与团队精神，解决员工的问题和矛盾。
8. 离职管理：负责处理员工的离职手续，包括离职通知、结算工资和福利等，确保员工的离职流程合规和顺利进行。
总的来说，酒店人事部门的主要职责是管理和发展酒店的人力资源，确保员工能够适应酒店的需求并发挥最大的工作效能。
酒店人事专员岗位职责
酒店人事专员岗位职责酒店人事专员岗位职责11.坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向领导负责；2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；3.负责组织对人力资源进展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；4.负责订立公司人事管理制度。
设计人事管理工作程序，讨论、分析并提出改进工作看法和建议；5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及掌控；6.负责合理配置劳动岗位掌控劳动力总量。
组织劳动定额编制，做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作，结合实际，合理掌控劳动力总量及工资总额，适时组织定额的掌控、分析、修订、增补，确保劳动定额的合理性和精准性，杜绝劳动力的挥霍；7.负责人事考核、考查工作。
建立人事档案资料库，规范人才培育、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；8.编制年度、季度、月度劳动力平衡计划和工资计划。
抓好劳动力的合理流动和布置；9.订立劳动人事统计工作制度。
建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。
定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，适时考核，负责办理考勤、奖惩、调动等管理工作；11.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责聘请、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；12.负责核定各岗位工资标准。
做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；3.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；14.搭配有关部门做好安全教育工作。
参加职工伤亡事故的调查处置，提出处置看法；15.负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。
在抓员工基础普及教育的.同时，渐渐推行岗前培训与技能、业务的专业学问培训，专业技术学问与综合管理学问相结合的交替教育提高培训模式及体系；16.认真做好领导交办的其它工作任务。
酒店人事部岗位职责大全
酒店人事部岗位职责大全岗位：人事部经理直接上级：总经理直接下级：经理助理、主管、岗位职责：1、根据国家劳动人事工作的方针政策，起草本企业的具体规章制度和实施细则。
2、根据酒店发展的需要，制定并实施年度人员编制及工资福利计划。
3、合理调整人员结构，组织对员工的招聘、考核、奖惩等具体工作4、制定并落实各项人事工作计划，审查、签批各种人事表格、报告。
5、开发人力资源，制定培训计划，建立酒店培训网络，为人才的健康成长创造条件。
6、解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉。
7、配合工、团组织搞好员工的文体活动。
8、完成总经理交办的临时事项。
工作内容：1、参加总经理召开的每日晨会。
2、每周一召开一次本部门会议，传达总经理室指令会精神，检查上周工作计划执行情况，部署本周工作任务。
3、每月一次协同大堂经理对酒店服务质量巡视检查。
4、每月负责召开一次酒店服务质量分析会向总经理及各部门经理汇报酒店质检情况。
5、根据企业发展需要了解各部门用工需求，适时增减，保证运转。
6、每年12月底拟定全店年终评比表彰计划，并组织实施。
7、每年元月上旬完成部门上一年度工作总结和下一年度工作计划。
岗位：人事部经理助理直接上级：部门经理直接下级：劳资干事岗位职责：1、根据酒店经营需要，对各类人员的数量及结构进行合理配置。
2、负责员工劳动合同的签订、鉴证。
3、按要求完成人事资料的统计、分析。
4、管理员工人事档案。
5、接待和处理员工来访和投诉。
6、出席主管部门的有关会议并保持与相关部门的协调关系。
7、经理外出时主持部门工作。
8、完成经理临时交办的事项。
工作内容：1、执行国家和酒店各项人事规章、制度，根据营业需要，合理配备人员。
2、掌握熟悉酒店员工基本情况，提出酒店人员余缺调剂意见。
3、负责办理员工招聘、考核、劳动合同的签订、鉴证工作。
4、负责办理员工工作调动、档案及各项社会福利保险转移工作5、定期做出店内人事统计报告。
6、根据变化及时登记、调整有关人事资料。
酒店人事专员岗位职责(5篇)
酒店人事专员岗位职责1.在总经理领导下开展日常工作，直接对总理经负责。
贯彻执行国家有关政策法规，严格按上级下达的劳动力计划进行招募工作;2.根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定;统计员工的流失率、分析原因，及时了解员工的思想动态;3.根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续;4.负责酒店全面人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定;5.负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续;办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜;____组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动;负责酒店员工人事档案的管理及办理临时用工工作;7.协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等。
负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理;8.负责人事部的文件、资料的归档保管，负责上级文件的接收和传递工作;负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作。
9.按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况;抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作。
10.办理每年员工体检工作事宜，及外来人员的暂住证办理。
完成酒店领导交派的其它工作。
酒店人事专员岗位职责（2）酒店人事专员是酒店人力资源部门的核心成员，负责管理和执行酒店的人力资源工作。
他们的职责包括：1. 招聘和选拔：负责制定招聘计划、编写招聘广告、筛选简历、组织面试、与候选人进行沟通和协商条件等，以确保酒店的招聘需求得到满足。
2. 培训与发展：负责制定酒店员工培训计划，并组织培训活动。
监督培训效果，为员工制定个人职业发展计划，提供发展机会和职业辅导。
3. 绩效管理：负责制定和实施绩效管理政策，对员工进行绩效评估，并提供必要的反馈和辅导，使员工的绩效得到持续改进。
4. 人力资源政策管理：制定和更新酒店的人力资源政策与制度，确保其与法规和行业要求一致，并向员工进行宣传和解释。
酒店的人力资源部职责(10篇内容范文)
酒店的人力资源部职责（10篇内容范文）酒店的人力资源部职责篇11、基于公司总体发展目标，全面统筹、规划、执行人力资源短、中、长期发展规划战略，合理调配公司人力资源。
2、优化与贯彻公司文化和价值观，加强对各级人员选、育、用、留、考等的团队文化建设以及梯队建设，提升企业效益与人均效益。
3、建立与优化人力资源整体管理体系与管理制度。
包括招聘、日常、考勤、薪资福利、绩效工资等制度制定与优化。
4、开拓、维护学校与社会招聘渠道，根据公司实际制定招聘计划以及人员招聘、培训等。
5、协助公司拟定公司人力成本的预算与监控，合理有效管控人力成本。
6、熟悉人力资源与行政管理部门流程，妥善处理劳动用工管理，避免劳动纠纷与争议。
酒店的人力资源部职责篇21、在总经理的领导下，组织、安排、协调司各项人力资源管理及行政管理工作；2、根据需要，编制或拟定人力资源管理制度、政策和流程，并监督执行；3、及时掌握公司人员需求情况，制定招聘计划，组织招聘、面试工作；4、按编制控制各部门员工数量，审核每月人力状况表，合理控制人力成本；5、组织制定行政与人力资源工作发展规划、计划与实施方案；6、对每月人员考勤、绩效、工资和福利的发放情况进行审核；7、对人员的晋升、转正、调薪、调动等考核、评估；8、制定公司培训计划，并组织实施，并对各部门培训工作进行督导、辅导，开展效果评估；9、开展员工关系管理，受理员工投诉及处理各类相关的劳动纠纷；10、对公司员工活动的组织策划；11、建立质检体系、标准和制度，负责整体质量检查。
酒店的人力资源部职责篇31、负责制定公司年度人力资源计划，进行人力资源的调配整合；2、负责公司的组织优化和人力资源的梳理分析；3、负责公司的人才管理，组织人才梯队选拔、评估、培养与把控；4、负责制定符合公司发展需要的绩效考核与激励体系并负责实施；5、负责搭建员工培训体系，并对培训的执行情况进行监督管理；6、组织开展人力资源需求、组织优化、招聘选拔、培训实施、薪酬福利、绩效管理和员工关系等具体人力资源工作；7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
酒店人事部岗位职责（五篇）
酒店人事部岗位职责1、维护和开发招聘渠道，并根据用人部门需求及时发布和管理招聘信息;2、负责简历收集、筛选、预约及面试安排，完善招聘流程及制度规范;3、收集、储备人才信息，建立完善的人才资料库，提交并分析HR月报表;4、分析人员流失的原因、情况，定期了解行业内人才市场供需状况;5、做好年度招聘计划和预算，参与并安排好现场/校园招聘事宜;6、负责员工人事档案的管理，及时做好社保增减员及劳动备案等相关工作;7、参与企业文化建设和员工关系协调，完成领导交办的其他工作任务。
酒店人事部岗位职责（二）酒店人事部的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 人力资源管理：负责制定和实施酒店的人力资源管理策略和计划，包括员工招聘、培训发展、绩效管理、员工关系和薪酬福利等方面的工作。
2. 员工招聘与录用：负责根据酒店的招聘需求，制定并执行招聘计划，包括发布招聘信息、筛选简历、面试、背调等工作，并最终确定并录用合适的员工。
3. 员工培训和发展：负责制定和实施员工培训计划，包括新员工的入职培训、岗位培训、技能提升培训等，同时也需要关注员工的职业发展并提供相应的支持与培训机会。
4. 绩效管理：负责制定和执行酒店的绩效管理制度，包括设定绩效指标、评估员工绩效、制定奖惩政策等，并向高层管理者提供及时和准确的绩效报告。
5. 员工关系管理：负责与员工建立和维护良好的沟通和合作关系，处理员工的问题和投诉，并通过员工参与活动和员工福利政策等方式提高员工满意度和忠诚度。
6. 薪酬福利管理：负责制定和执行合理的薪酬福利政策，包括薪资调整、福利待遇、员工福利计划等，确保酒店的薪酬福利策略能够吸引和保留合适的人才。
7. 劳动关系管理：负责与工会和劳动部门保持良好的沟通和合作关系，处理劳动纠纷和劳动法律事务，确保酒店的劳动关系健康稳定。
8. 人事数据管理：负责维护和管理酒店的人事档案、员工记录和相关数据，确保数据的准确性和保密性。
以上是酒店人事部的一般岗位职责，具体工作内容可能会因酒店规模、业务特点和管理需求等差异而有所不同。
酒店人事部的岗位职责
酒店人事部的岗位职责酒店人事部的岗位职责1．负责酒店的人力资源整体规划；2．负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理；3．负责部门文件及单据的审核；4．负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进；5．负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作；6．负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率；7．负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；8．负责对外人事沟通和协调，发展公司内部的人事关系；9．负责建立和完善企业文化，营造良好的企业文化氛围；10．负责对外宣传酒店人事政策，创造具有竞争力的.企业人事环境；11．负责办理酒店员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益；12．负责处理日常劳资纠纷，协调公司和员工的利益平衡；13．负责酒店员工的每月薪资计算核对工作；14．建立人事部各类文档管理工作，负责文件打印、收发、催办、负责办公用品领取、保管诸事宜。
15．负责收集员工思想动态，并针对思想动态开展人事活动；16. 负责人力资源的成本评估;17. 负责公司员工发展，职业生涯规划;18．负责定期对直接上司汇报工作情况；19．负责处理上级临时交办的事务；20．负责中餐部剩余酒水的保存。
21. 负责制作月工资报表，负责员工签定（签证）合同及工作证、出入证、名牌。
22. 执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。
23．负责图书的管理、存取及借阅。
24．负责对对讲机的管理。
25．对员工宿舍的管理理及每月的卫生大检查。
26．负责人事档案的整理。
27．负责案例的整理、登记、及时与客人电话沟通及回访。
28．负责每天的营业收入输入及分析。
29．负责上报外界各部门的表格及数据。
30．负责公司证件及荣誉证书的管理与登记，及年审办理。
31．其他临时性的指定项目和阶段性任务。
酒店人事行政经理岗位职责任职要求
酒店人事行政经理岗位职责任职要求酒店人事行政经理是酒店人力资源部门的核心岗位之一，负责协助酒店人力资源总监进行人事行政管理工作，保障酒店员工的招聘、培训、考核、绩效评估、薪酬福利等方面的顺利运作。
以下是酒店人事行政经理岗位的职责和任职要求。
一、职责：1.负责酒店员工的招聘工作，包括编制招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试、制定录用标准等，并确保招聘流程的公正性和透明性；2.负责员工入职和离职手续的办理，包括签订劳动合同、办理入职手续、安排新员工培训等，以及处理员工离职手续和办理离职结算；3.制定和完善酒店薪酬福利制度，包括调研市场薪酬水平、确定岗位工资等级、设定绩效考核指标、制定奖惩制度等，以提高员工的工作积极性和满意度；4.负责酒店员工的培训和发展工作，根据岗位需求制定培训计划、组织培训活动，并评估培训效果，以提高员工的工作技能和职业素养；5.协助酒店人力资源总监进行员工绩效管理工作，包括制定绩效考核制度、确定考核指标、组织评估和反馈等，以提高员工的工作业绩和能力；6.处理员工的劳动纠纷和投诉，妥善解决员工的工作问题和困扰，保障员工的权益和工作环境；7.参与制定和实施酒店的人力资源战略和政策，为酒店的发展提供人力资源支持和保障；8.负责编制和制定酒店人事行政部门的工作计划、目标和预算，并进行执行和监控，实现部门的经营目标。
二、任职要求：1.具有相关的酒店管理、人力资源管理或企业管理等专业背景，本科及以上学历，有相关岗位工作经验者优先考虑；2.熟悉酒店行业的人事行政管理工作流程和法律法规，具备一定的人力资源管理理论知识和实践经验；3.具备较强的组织、协调和沟通能力，能够良好地与员工、部门经理等各级别人员进行协作和沟通；4.具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在紧急情况下迅速做出正确的决策和应对措施；5.具有团队管理和领导能力，能够带领和激励团队成员，高效地完成工作任务；6.具有严谨的工作态度和高度的责任感，能够保证工作准确、及时和有效地完成；7.具备较强的数据分析和报告撰写能力，能够根据数据分析结果制定相应的人力资源政策和措施。
酒店人事部岗位职责
酒店人事部岗位职责1. 岗位职责概述酒店人事部是酒店管理团队中的重要部门之一，负责管理和组织酒店员工的招聘、培训、考核、福利等各项工作。
酒店人事部的职责主要包括以下几个方面：•招聘和人才引进•员工培训和发展•绩效管理和考核•薪酬福利管理•劳动关系管理•人事信息管理和档案维护下面将详细介绍这些方面的具体职责。
2. 招聘和人才引进酒店人事部负责根据酒店的人力资源需求，制定招聘计划，并发布招聘信息。
人事部会参与招聘流程，包括简历筛选、面试安排、面试评估等。
同时，人事部还负责与招聘渠道、人才市场等进行合作，积极引进优秀人才并建立人才库。
招聘和人才引进的目标是确保酒店招聘到具备相关专业知识和技能的员工，以满足酒店的运营需求。
3. 员工培训和发展酒店人事部设计和组织培训计划，根据酒店的业务需求和员工的发展需求，提供各类培训课程，包括岗前培训、专业技能培训、管理培训等。
培训计划的制定需要综合考虑酒店的业务情况、员工的实际需求和预算限制等因素。
此外，人事部还负责员工的职业发展规划和晋升评估，提供相关的职业咨询和指导，帮助员工在酒店中实现个人目标和发展。
4. 绩效管理和考核酒店人事部负责制定和实施员工的绩效管理制度，确保全员绩效考核的公平、公正和客观性。
人事部会与各部门负责人沟通，了解员工的工作表现和业绩，并进行评估和打分。
绩效管理和考核的目的是激励员工更好地发挥工作能力，以及为员工提供晋升和奖励机会。
5. 薪酬福利管理酒店人事部负责制定和管理薪酬福利制度，包括薪资标准、奖金计划、福利待遇等。
人事部需要与酒店财务部门协调，确保薪酬福利制度的合理性和可行性。
此外，人事部还负责员工的福利管理，包括员工保险、住宿和餐饮等方面，以确保员工的基本生活需求得到满足。
6. 劳动关系管理酒店人事部负责管理和维护酒店与员工之间的劳动关系。
人事部会制定和执行劳动合同和劳动法规，并与员工代表进行沟通和协商。
此外，人事部还负责处理员工的投诉和纠纷，确保工作环境的和谐稳定。
某大酒店经营管理部岗位职责的设置
某大酒店经营管理部岗位职责的设置一、大酒店经营管理部的职责概述大酒店经营管理部主要负责酒店的整体经营管理，包括房间销售、餐饮销售、会议宴会销售、市场推广、客户服务等方面的工作。
其职责包括制定酒店的经营策略、制定市场开发计划、制定营销方案、制定客户服务标准等。
并且要协调各部门的工作，确保酒店整体经营目标的实现。
二、大酒店经营管理部的岗位职责设置1、经营策划岗负责酒店经营计划的制定、落实和监督，制定年度经营目标，进行市场分析并制定销售策略，协调各部门合作，确保酒店整体经营目标的实现。
2、市场推广岗负责酒店的市场调研、竞争对手分析、客户需求分析等工作，制定并实施市场营销计划，协调各部门的合作，确保酒店销售业绩的实现。
3、客户服务岗负责酒店客户服务标准的制定，对客户进行满意度调查和分析，制定并改进客户服务流程，确保客户满意度得到提升。
4、销售管理岗负责酒店各项销售工作的计划、组织和监督，确保酒店房间、餐饮以及会议宴会等各项销售业绩的提升。
5、预算控制岗负责酒店的预算编制、执行和管理，监控各项费用支出，确保酒店整体利润的提升。
6、人力资源管理岗负责酒店人力资源的招聘、培训、绩效考核和激励管理等，确保酒店员工和团队的稳定和提升。
7、合作伙伴管理岗负责酒店合作伙伴关系的管理和发展，包括OTA、旅行社、会议策划公司等合作伙伴的协调和合作。
8、风险管理岗负责酒店经营管理中存在的各种风险的识别、评估和控制，确保酒店经营风险的最小化。
以上便是大酒店经营管理部的主要岗位职责设置，每个岗位都承担着不同的职责和任务，各个岗位之间需要相互协作，共同努力，确保酒店整体经营目标的实现。
同时，大酒店经营管理部的工作需要与其他部门紧密合作，例如与前厅部、客房部、餐饮部等，共同协作，确保酒店整体运营的顺利。
这些岗位职责的设置与实施，对于酒店经营管理的成功非常重要。
9、数据分析岗负责酒店数据的收集、整理、分析和报告，通过数据分析帮助经营管理部做出科学的决策，优化运营策略、提高营收和客户满意度。
酒店人事的岗位职责
酒店人事的岗位职责酒店人事部是一个多元化的部门，负责酒店员工的招聘、培训、薪资福利、绩效管理、员工关系等一系列任务。
下面是酒店人事部的主要岗位职责的详细介绍：1. 人事经理：- 管理和协调酒店整体的人力资源管理工作。
- 开展招聘和选拔活动，筛选适合酒店需求和标准的人才。
- 管理员工培训和发展计划，确保员工具备必要的技能和知识。
- 负责设计和实施绩效管理系统，监督员工的工作表现。
- 处理员工关系问题，确保员工的满意度和工作积极性。
- 管理人事预算，优化招聘和培训成本。
- 确保员工的薪资和福利符合公司的要求和政策。
2. 人事助理：- 协助招聘和选拔活动，筛选合适的候选人。
- 维护人事记录和文档，包括员工档案和培训记录。
- 协助员工培训和发展计划，与培训供应商合作。
- 协助绩效管理过程，跟踪员工的工作表现。
- 协助处理员工关系问题，提供必要的支持和咨询。
- 协助管理人事预算和薪资福利事务。
3. 招聘专员：- 确定酒店的人力需求，并制定相应的招聘计划。
- 制定招聘广告和职位描述，发布到合适的渠道。
- 筛选和评估候选人的简历和面试表现。
- 与候选人进行面试和测试，评估他们的适应性和技能。
- 进行背景调查和参考核实，确保候选人的资质和信誉。
- 协助签订劳动合同和其他雇佣文件。
- 管理招聘数据和报告，进行招聘效果的评估。
4. 培训专员：- 分析酒店员工的培训需求，制定培训计划。
- 设计和开发培训课程和材料。
- 组织和协调培训活动和工作坊。
- 指导和评估员工的培训效果和学习进度。
- 与培训供应商合作，协调培训资源和设施。
- 跟进员工的培训结果和发展计划。
5. 薪资福利专员：- 管理员工薪资和福利制度，确保符合法规和公司政策。
- 确定员工的薪资水平和福利待遇，包括基本工资、津贴、奖金等。
- 管理员工绩效评估和薪资调整流程。
- 处理员工的薪酬和福利问题，解答员工的疑问和投诉。
- 维护薪资和福利数据的准确性和保密性。
酒店人事经理岗位职责
酒店人事经理岗位职责背景酒店作为一个服务性行业，人力资源管理的紧要性不问可知。
为了保持良好的人力资源管理水平，确保酒店的正常运营和提升员工工作效率，订立本规章制度，明确酒店人事经理的岗位职责。
一、职责概述酒店人事经理是酒店人力资源管理部门的重要负责人，其职责重要包含人力资源规划、招聘、培训和绩效管理等方面的工作。
二、具体职责1. 人力资源策略规划和订立•订立并落实酒店人力资源规划与发展战略；•分析人力资源市场情况，确定酒店对各级别、各专业的人才需求；•依据酒店发展需要，订立并完善人力资源管理制度与流程；•及时跟踪了解酒店人力资源问题，提出改进和优化方案。
2. 招聘与录用•负责编制并执行酒店的招聘计划；•确定招聘渠道和招聘方式，吸引并筛选符合岗位要求的人才；•组织并参加面试、考核、背景调查等招聘环节；•依据公司要求，审核并签订录用合同；•落实新员工入职手续，并进行员工档案管理。
3. 培训与发展•订立并执行员工培训计划，开展岗位培训、技能培训和管理培训等；•设计和组织各类培训课程，提高员工的专业技能和综合素养；•连续关注员工发展需求，乐观推动员工晋升和职业发展；•组织和评估培训效果，及时调整改进培训计划。
4. 绩效管理•设计并实施酒店的绩效考核体系和方法；•定期进行员工绩效评估和考核，确保评价公正、科学、客观；•依据员工表现，提出嘉奖或惩罚措施，激励员工乐观工作；•定期汇报和共享绩效数据，为酒店决策供应参考依据。
5. 薪酬福利管理•负责薪酬制度的设计与管理，订立合理的薪酬政策；•研究薪酬市场情况，订立具有竞争力的薪酬体系；•管理酒店的福利待遇，包含员工社保、福利、年终奖金等；•及时解答员工关于薪酬福利方面的问题，解决相关矛盾。
6. 劳动关系管理•订立劳动关系管理制度和规定，保障员工权益；•解答员工关于劳动法律法规的咨询和疑问；•处理员工劳动争议和纠纷，协调解决劳动关系问题；•及时跟踪新的劳动法规和政策，确保酒店的合规经营。
酒店行政人事经理岗位职责
酒店行政人事经理岗位职责
酒店行政人事经理是酒店管理中的重要职位之一，主要负责酒店的人力资源和行政方面的工作。
其主要职责有：
1. 制定和实施酒店人事政策：根据酒店的整体发展战略和经营计划，制定符合酒店的人事政策和制度。
负责招聘、员工福利、薪酬调整，绩效考核等相关工作，并监督和评估其实施情况。
2. 管理人力资源：负责全面管理酒店的人力资源，包括对员工的招聘、培训、绩效评估、晋升、转岗、辞退等工作的管理，保证酒店的工作人员充足、素质好，且能够不断提高工作效率。
同时，它还要负责管理及优化员工的团队和组织结构，保证酒店队伍的高效运转。
3. 人力资源预算和控制：分析并确定酒店的人力资源预算，根据酒店的实际经营情况，对预算进行调整和控制，保持酒店的人力资源支出在可承受范围内。
4. 管理员工关系：负责建立于员工之间积极的关系，并参与员工相关的合法诉求解决，规劝员工维护公司利益。
同时也要对团队建设及员工资格进行促进和便于沟通。
5. 协助制定年度行政计划：根据酒店的年度行政计划，协助执行酒店相关工作计划，以实现酒店各项经营目标。
6. 组织和策划行政人事活动：负责组织和策划酒店的所有行政和人事活动，如慰问管理，员工的团庆、新年晚会、课外培训摸底调查、员工文化节日活动等。
酒店行政人事经理是酒店管理中不可或缺的人才，负责酒店的
人力资源和行政管理工作，其工作达到了酒店正常运营顺畅的效果，更重要的是提高员工满意度，增强酒店企业文化。
酒店人事专员岗位职责
酒店人事专员岗位职责酒店人事专员是酒店管理中至关重要的一环，主要负责人力资源管理方面的工作。
以下是酒店人事专员岗位的职责：一、人力资源招聘管理1. 熟练掌握各种招聘渠道，包括招聘网站、社交媒体、校园招聘等，制定招聘计划和招聘流程，并负责执行和监督。
2. 定期更新并完善人才库，跟进各个招聘流程的进展情况，定期制作招聘报告，反馈招聘信息的效果，为招聘流程提供数据支持。
3. 按照公司的招聘政策和标准，对岗位进行筛选和评价，把握招聘的全流程和岗位需求，确定人员招聘计划；4. 负责面试流程的安排和组织，包括解释公司政策和程序、面试记录和反馈意见，并对有意加入酒店的求职者进行筛选和推荐。
二、员工管理1. 建立和维护完整的员工档案，包括员工基础资料、学历、工作经验、调休、考勤等记录。
2. 按照公司规定，定期制作各项考勤报表，并进行审核、修正。
3. 负责员工培训计划制定，如新员工入职培训、在职培训、晋升培训、管理培训等一系列培训工作，并跟进培训效果和成果。
4. 协调管理部门和各个部门之间的运作，在确保员工能够顺利的工作的同时，为其提供必要的人力资源保障。
三、员工福利管理1. 管理员工薪资、奖金、福利等各项待遇，保证公司待遇的公正性和公平性。
2. 制定年度职工调薪计划，并负责薪资结构的调整和优化。
3. 组织员工工作节日活动、带薪假期及保险等福利方面的事宜，监督其资产管理制度的执行情况。
四、劳动法规执行1. 熟悉国家的相关劳动法规和公司内部的行政规章，并准确贯彻执行。
2. 监督各个部门在工作时间和工作条件、工资福利和公平性等方面的遵循和执行情况。
3. 解决员工工作中的问题，维护员工的合法权利和福利。
以上是酒店人事专员的主要职责，责任重大，必须具备扎实的专业知识和丰富的工作经验。
同时还需要与其他部门协作，保证酒店的各项管理任务得以顺利完成。
酒店人事部岗位职责
酒店人事部岗位职责酒店人事部需要具有解决复杂问题的能力，具备独立工作能力及良好的工作推进能力;很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强，具备良好的管理能力和决策能力;以下是小编精心收集整理的酒店人事部岗位职责，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!酒店人事部岗位职责11、严格依照公司人力资源部制订的人事作业流程等制度进行酒店人事作业;2、负责酒店的招聘渠道开发、维护，酒店员工招聘;3、完成新员工入职培训(员工手册/消防安全等)及记录存档;4、根据劳动合同法，酒店全员签订劳动合同，并按规定办理招退工登记等手续;5、办理员工交纳社会保险等手续;6、建立和完善酒店员工人事档案(人事信息资料收集/整理/奖惩记录存档等);7、酒店员工考勤记录整理并完成月度考勤表的签字确认/存档;8、协调员工关系，处理员工投诉和劳动争议，完善整理酒店人事各项制度等;9、执行领导下达的其它相关指令;酒店人事部岗位职责21、负责酒店集团行政人事管理工作;负责部门搭建和人员配置工作;2、负责酒店行政管理、人事管理制度的编制和完善工作，负责起草各部门管理职责和各岗位职责说明书;3、在公司领导管理下，落实对内事务管控，对外关系联络等行政事务性工作;4、负责招聘、培训、薪酬、考核、协调员工关系等人力资源日常管理工作;5、根据行业及公司发展状况，制定及修改公司薪酬体系、激励体系、考核体系并负责实施;6、协助企业文化建设，组织开展员工团建和新员工入职培训工作;7、负责酒店公司各项证件的变更、年审管理工作;8、前期工作重点是配合酒店筹备、职能部门搭建和人员招聘工作;8、完成公司交办的其他工作。
酒店人事部岗位职责31、根据酒店发展的需求，制定酒店人力资源规划和年度人力需求计划。
2、按照酒店岗位需求制定人员编制及岗位职责。
3、根据有关规定建立、健全并落实员工各项社会保险的工作。
4、负责酒店薪酬及福利方案的设计，进行人员管理和人力资源的开发。
2024年酒店人事主管岗位职责
2024年酒店人事主管岗位职责
2024年酒店人事主管的岗位职责可能包括以下方面：
1. 管理酒店人事部门：负责人事部门的日常管理工作，包括制定部门的工作计划，安排人员调配和任务分配等。
2. 招聘与招聘策略制定：负责酒店的招聘工作，与各部门合作，根据酒店的人员需求制定招聘策略，并参与面试、选拔和录用工作。
3. 员工福利管理：制定和管理酒店的员工福利政策，包括薪资福利、假期安排、绩效奖励等，以确保员工获得公平合理的待遇。
4. 员工培训与发展：制定酒店的培训计划，根据酒店的发展需要和员工的职业发展需求，进行培训需求分析，并组织相关的培训活动。
5. 绩效管理与员工关系：制定和执行酒店的绩效管理制度，包括定期的绩效评估和奖惩机制，并负责处理员工的投诉和纠纷，维护良好的员工关系。
6. 劳动法律法规遵守：确保酒店的人事管理工作符合相关的劳动法律法规，包括劳动合同的签订、劳动关系的处理、劳动纠纷的解决等。
7. 员工文化建设和团队管理：负责酒店员工文化建设和团队管理工作，提升员工的归属感和工作满意度，促进员工之间的合作与协作。
8. 相关报表和数据分析：负责酒店人事相关的报表和数据分析工作，包括人力资源统计、招聘效果评估、离职率分析等，为酒店管理层提供人力资源决策依据。
酒店人事部岗位职责
人事部岗位职责1、协助酒店的招聘、用工管理，做好酒店的人力储备工作。
2、每周、每月人事统计、报表报印工作。
3、负责酒店员工的考勤、请假管理。
4、审核员工考勤、加班补休、工资奖金等。
5、负责酒店每月工资报表的制作审核，并协助财务部做好工资的发放工作。
6、负责电脑、考勤、工资、数据库的建立与维护工作。
7、起草、打印一般性人事发文。
8、负责酒店员工的健康证管理工作和其他专业上岗证书的管理工作。
9、员工宿舍及它的所有固定资产的统计管理工作。
10、员工餐厅的协助管理。
11、负责日常的文字处理工作。
12、负责酒店特殊节日员工的用品发放、回收及记录工作。
13、负责整个酒店的卫生防疫台帐和计划生育台帐工作。
14、服从分配，听从指挥，遵守酒店的各项规章制度和有关规15、处理员工的违纪或犯规行为及调查报告；16、处理各种投诉和员工/部门/酒店之间的纠纷；17、定期协协助各部门经理组织员工各项活动，筹划并举办各类大型员工活动（如员工大会、员工聚会等）；增强酒店员工凝聚力；19、与相关单位建立并保持友好协作的工作关系；二、每日工作内容：1、制定每日工作计划，布置工作任务；2、审核每日员工签到表；3、处理员工的各项意见、投诉等；4、了解员工餐厅\员工宿舍每日的运营情况；5、与劳动部门、各职业介绍所保持联系6、完成每日离职人员的办理工作。
7、负责各种报销工作。
8、完成每日工作总结。
三、例行工作：○每周一部门例会○每周一审查员工考勤；○每周二、四检查员工宿舍、员工餐厅；○每周五上报人事周报表；○每月15日与30日做好离职人员工资的制作及发放后续工作。
○每周巡查员工宿舍二次○每月10日前完成酒店的《工资册》制作，并上报○每月27日上报《人力资源部主管月度总结与计划》○每月组织开展一次员工生日活动○每月召开一次员工食堂、宿舍会议○每月定期进行固定资产盘点工作。
◆四、管理职责：◇对酒店人员编制负责。
◇对员工的薪资定级负责。
◇对酒店的培训计划及执行情况负责。
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人事部经营管理工作岗位职责
1、人事行政部组织结构图与人员编制
定岗定员
11 18
办公室
行政经理1人夜班经理1人
人资助理1 人PA
领
班
1
人
司
机
2
人
网
管
1
人
员
工
餐
领
班
1
人
PA
保
洁
员
7
人
员
工
餐
炒
锅
1
人
员
工
餐
配
菜
1
人
员
工
餐
打
荷
1
人
2、各岗位职责与素质要求
（一）人事行政部经理
<上下级关系>
直接上级：总经理
直接下级：人资助理、司机、网管、员工餐领班、员工餐帮厨、员工餐配菜、员工餐帮工、PA领班、保洁员
<岗位职责>
1、全面负责酒店的人事和行政类工作事务，协助店总进行各部门的工作协调；
2、按照酒店的用人标准和要求，做好招聘工作，为酒店的可持续发展提供人力资源保障；
3、负责组织管理酒店员工的考勤工作，按规定权限审批；
4、负责员工的、入职培训、签订劳动合同、解聘等一系列事项；
5、为员工办理社会保险；
6、负责对员工进行心理沟通和思想教育，及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题；
7、负责对酒店各劳动岗位劳动力流动安排作出合理分析，确保工作岗位的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；
8、负责监督酒店各项制度的正常运行，并协助各部门解决各种问题；
9、负责做好各类人事、行政档案的归档工作；
10、负责对酒店管理人员的管理执行情况的监督工作，负责对酒店各项制度在管理使用中存在的问题做补充、完善工作；
11、负责酒店对外形象宣传、公共关系和酒店企业文化建设，组织危机管理工作及外部投诉处理，处理酒店危机管理工作；
12、协调酒店各部门之间的关系，负责组织各部门的信息传递工作。
<素质要求>
具有大专以上学历或同等学历，酒店人事行政工作多方面的业务知识和经验；具有良好的道德品质和企业意识；具有丰富的人事行政管理、培训实践经验；具有较强的协调工作能力；具有操作电脑等办公设备的能力。
（二）人资助理
<上下级关系>
直接上级：人事行政部经理
<岗位职责>
1、协助部门经理组织制定人力资源战略规划；
2、协助部门经理制定分阶段的人力资源战略实施计划，并协助组织实施；
3、协助部门经理制定完善岗位说明书；协助部门经理做好其它各项管理工作；
4、协助部门经理制定人事行政部月度、季度、年度工作计划，并组织实施；
5、协助部门经理做好人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员；
6、协助部门经理对人事行政部员工的工作进行监督、检查；
7、当人事行政部经理不在时，代理人事行政部经理行使各项管理职能；
10、完成人事行政经理交办的其它各项工作。
<素质要求>
具有大专以上学历或同等学历，酒店人事行政工作知识具有良好的道德品质和企业意识；具有协调酒店内各部门组织行工作；具有较强的文笔行工作、敬业爱岗、乐于奉献，团结同事，能完成领导交给的临时性工作。
（三）司机
<上下级关系>
直接上级：人事行政部经理
<岗位职责>
1、出车前要搞好车容卫生，车外要抹洗干净，车内也要勤打扫，1-2周将车面打一次蜡，保持车内的整洁美观；
2、检查燃料、润滑油料、电液、冷却液、制动器和离合器总泵油是否足够；检查轮胎气压及轮胎坚固情况；检查喇叭、灯光是否良好，路单、票证是否齐全；检查随车工具是否齐备；
3、按照车辆技术规程启动引擎，察听声音是否正常，查看引擎连动装置坚固情况，查看有无漏油、漏水、漏气，如有故障应予排除并报主管部门；
4、出车前严禁酗酒，行驶中注意力要高度集中，严禁抽烟、谈笑及做其他有碍驾驶的动作；
5、密切注意道路上的车及行人动态，与前车保持一定的安全距离。
通过十字路口、繁杂地段、转弯拐角要严格执行有关规定，遇到对方车辆违章行驶，应主动避让，避免发生事故；
6、收车后要将车身、车轮挡板、车底等全面冲洗干净，并抹干车身上的水渍；清洁车箱内壁、沙发、脚垫，清倒烟灰盅，使车整洁美观舒适。
<素质要求>
具有3年以上的安全驾龄，具有一定车辆的修理技术；具有较强的处理突发时间的能力；具有道路交通安全知识；具有较高的驾驶技术，出现事故临危不乱、头脑思路清晰、冷静处理。
（四）网管
<上下级关系>
直接上级：人事行政部经理
<岗位职责>
1、负责酒店内部局域网络维护和日常管理；
2、进行服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护；
3、进行酒店办公设备的日常维护及管理、技术档案维护；
4、负责酒店内计算机病毒的查杀，维护网络系统安全；
5、处理酒店内网络及计算机故障；
6、负责酒店内部信息系统建设、维护；
7、负责酒店内机房服务器的故障排查及维护；
8、熟悉PC机硬件维护，各种网络设备基本维护；
9、对酒店内网络服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护，具备故障诊断和处理能力；
10、熟悉网络流量监测与控制软件；
11、熟悉各类网络协议和服务；
12、熟悉网络布线、酒店内电话布线、数字集团电话主机配置和维护等。
<素质要求>
具有大专科及以上学历、至少1年以上网管工作经验；具有计算机、电子工程等相关专业；具有较强的数据安全和保密意识；并有一定的数据挖掘和分析能力；具有良好的沟通能力和团队合作精神；工作主动性和执行力强、耐心细致、责任心强，具有吃苦耐劳的精神。
（五）员工餐厅人员
<上下级关系>
直接上级：人事行政部经理
<岗位职责>
1、严格执行酒店各项管理制度，负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生，指导厨师及卫生工做好日常服务工作；
2、负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量；
3、调剂好伙食品种，合理控制成本，按时开餐，保证酒店员工就餐质量；
4、每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前，餐后卫生清洁工作；
5、听取酒店员工建议，组织下属进行业务培训，提高饭菜质量；
6、以身作则并监督下属劳动纪律和工作质量；
7、关心本部门员工，作好员工的思想工作，充分发挥员工积极性；
8、完成领导交办的各项任务。
<素质要求>
具备相应的厨房工作经验，身体健康，作风正派；沟通协调能力强，具备良好的团队素质。
（六）PA领班
<上下级关系>
直接上级：人事行政部经理
<岗位职责>
1、检查各公区PA工作，达到应有的清洁保养效果；
2、巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行的情况，确保工作质量和进度，保证绿化系统的良好动作；
3、督导各区域PA的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划，定时检查客用品的使用控制情况；
4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫（杀虫）、工作计划和人力安排计划；
5、负责PA的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准；
6、负责PA的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及PA特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作；
7、完成领导布置的其他工作。
<素质要求>
具有吃苦耐劳的精神、不怕累、不怕脏的工作精神；具有团队凝聚力，团结同事、关心下属；具有对清洗地毯、保养地面大理石保养的的业务能力；具有对保洁使用的相应机器使用和保养的熟知能力等。
（七）保洁员
<上下级关系>
直接上级：PA领班
<岗位职责>
1、每日班前看交接薄及留意当日公共区领班提示；
3、查看所辖范围的清洁保养效果；
4、检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常情况及时汇报；
5、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域；
6、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修；
7、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。
8、完成上级布置的其他任务。
<素质要求>
具有吃苦耐劳的精神、不怕累、不怕脏的工作精神；具有团队凝聚力，团结同事；具有对清洗地毯、保养地面大理石保养的的业务能力；具有对保洁使用的相应机器使用和保养的熟知能力等。