第五章__传播模式

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第五章 公共关系传播模式与媒介

第五章 公共关系传播模式与媒介

执行官对连长说:上校命令,明晚8点哈雷彗星将在营地上空出现,如 果下雨,全体着装原地解散,然后列队去大礼堂,在那儿这种75年才 发生一次的罕见现象将出现。
连长对少尉说:接上校的命令明晚8点着装,哈雷彗星将在礼堂出现, 如果营地上下雨,上校将发布另一个命令,75年才会发生一次。
少尉对上士说:明晚8点上校将同75年才出现一次的哈雷彗星一 起在礼堂出现。如果下雨,上校将命令彗星进入营地。
手段:报纸、杂志、书籍、广播、电视、互联
网等
15
正式传播网络的类型
链式
轮式
全通道式
特点
速度 精确性
链式网络
中 高
轮式网络 全通道式网络
快 高 快 中 无 高
16
领导者的出现
成员的满意度




非正式传播网络的类型
D G B H C B E F A 密语连锁 A 随机连锁 D F E H G
C
A 集群连锁
【案例5-3】
8
§5.2 公关传播的基本类型
从传播者的角度可分为:个体自身传播、人际传播、 小团体传播、组织传播、大众传播、公众传播和国 际传播。 从信息反馈角度又可分为单向传播和双向传播。 根据以上的分类,再结合具体的公共关系活动,我 们可以把公共关系的传播活动归结为四种形式,即: 人际传播、群体传播、组织传播、大众传播。
9
一、人际传播
人际传播是发生在个体与个体之间的沟通 交流。它是最常见、最广泛的一种传播方式, 也是人类社会赖以生存和发展的最基本的形 式。良好的人际关系通常表现为交际双方的 互相认同、情感相容和行为近似。
【案例5-6】
传言害死牛
10
沟通中的障碍——一个极端的以讹传讹的例子

2020年自考《公共关系学》讲义第五章

2020年自考《公共关系学》讲义第五章

第五章公共关系传播模式与媒介一、拉斯韦尔的“5W”模式★★传播学中,总体研究范畴的规划者是美国人哈罗德·拉斯韦尔。

1948年,拉斯韦尔发表了《社会传播的结构与功能》一文,使其成为传播学的始创者之一。

在这篇论文里,拉斯韦尔提出了界定传播研究范畴的经典模式——5W模式。

5W 分析内容控制分析传播的法规与政策;传播者的社会控制和自我控制;传播者对传播的影响;传播者的社会责任内容分析传播的分类;传播的符号;传播的宣传方法等媒介分析传播的媒介环境;传播的媒介特点等对象分析传播对象的心理;传播对象的劝服等效果分析传播的效果类型;影响传播效果的因素;测定传播效果的定量方法等二、把关人理论★★(一)把关人的概念“把关人”又称“守门人”,它是指在信息传播过程中,对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。

这个概念原出于德国著名社会心理学家库尔特·卢因在1947年所写的《群体生活的渠道》一文。

(二)把关人的传播行为一般地说,把关人的传播行为包括“疏导”与“抑制”两个方面。

把关人对某些信息准予流通的便是疏导行为,对另一些信息不让其流通或暂时搁置的便是抑制行为。

三、两级传播模式★“两级传播论”是由美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的。

观念总是先从广播和报刊传向“意见领袖”,然后再由这些人传到人口中不那么活跃的部分。

也就是说,信息的传递,是按照“媒介一意见领袖一受众”这种两级传播的模式进行的。

四、受众选择“3S”论★★★经过长期的观察和研究,传播学者发现受众在接触媒介和接收信息时有很大的选择性,这就是受众心理上的自我选择过程。

这个选择过程表现为三种现象,简称为“3s”:选择性注意、选择性理解、选择性记忆。

(一)选择性注意选择性注意是指在信息接收过程中,人们的感觉器官虽然受到诸多信息的刺激,但是他们不可能对所有信息都作出相应的反应,只能是有选择地加以注意的心理状态。

从选择性注意的角度来看,如何提高信息的竞争能力,有以下几个因素值得关注:(二)选择性理解选择性理解是受众心理选择过程的第二个环节,也就是消费者接受信息传播的第二关。

【传播学理论与历史笔记】第五章 传播过程论

【传播学理论与历史笔记】第五章 传播过程论

名词解释:反馈99’编码99’ 01’申农—韦弗的线性传播过程(可图示)03’简答题:传播模式及其功能02’论述题:辨析题:反馈与前馈00’专重点内容:一、传播过程与模式1.传播过程:指传播者选择、加工信息,通过某种渠道传送给受传者,并引起反应的过程。

这种过程是多因素、多环节的过程。

包括五种要素:传播者(信源)、受传者、信息(讯息)、媒介、反馈。

到目前为止,有关传播过程的研究分为三类:线性传播过程、控制论传播过程、系统传播过程。

2.模式与功能㈠含义:①所谓模式,是指对客观事物的内外部机制的直观而简洁的描述,它是理论的简化形式,可以向人们提供客观事物的整体信息。

②传播模式,实际就是科学的、抽象的在理论上把握传播的基本结构与过程,描述其中的要素、环节和相关变量的变化。

③模式可以多种多样。

按所用的符号,分为:文字、图表、数学模式按模式作用,分为:结构性、功能性传播模式,基本上都是利用文字和图表构筑的功能性模式,对传播过程的外部关系的宏观认识。

④包括:线性传播过程模式、控制论传播过程模式(对传播过程内部的微观认识)、系统传播过程模式(对传播过程外部的宏观认识)㈡功能①构造功能:可以揭示各系统之间的次序及其相互关系,从而获得对事物的整体认识②解释功能:解释人们尚未明白的问题,获取对未知关系的认识③启发功能:启发人们探知新的未知的事实和方法,引导人们关注核心环节④预测功能:研究者可以建立假说,对事物的过程及结果进行预测二、线性传播过程模式㈠拉斯韦尔模式1.含义:1948年,哈罗德·拉斯韦尔在其《传播在社会中的结构与功能》一文中提出,其过程如下,引起人们的关注,被视为经典模式,称之为“拉斯韦尔公式”。

2.模式图:谁说什么通过什么渠道对谁取得什么效果传播者讯息媒介接收者效果who say what in which channel to whom with what effect(控制分析)(内容分析)(媒介分析)(受众分析)(效果分析)3.评价:①其传播过程是一个目的性行为过程,具有企图影响受众的目的,是一种说服过程。

第五章传播的模式

第五章传播的模式

• 不足: 缺少反馈环节
四、贝罗的SMCR模式 贝罗提出:SMCR模式(Source— Message—Channel—Receiver)
五、线性传播模式的缺陷: 1.忽略了反馈,把传播理解为单向的 过程。 2.忽略了外部环境,把传播理解为孤 立而不是系统的过程。
第二节 控制论的传播模式
德弗勒的互动模式 奥斯古德—施拉姆模式 施拉姆大众传播模式 韦斯特利-麦克莱恩模式
可能的反馈 来自各种信源的信息输入
四、韦斯特利-麦克莱恩模式
N——任何信息(这些信息的传播, 必须借助传播媒介); A——有目的的传播者(如政治家、 新闻来源、广告客户等,是“鼓吹者” 角色); B——受传者或信息接收行为角色( 个人、群体或组织); C——传播媒介(个人或组织。他们 从A或N处收集筛选信息,传播给B);
意义: 1、它指出了大众传播过程是经过选择的,而 且这种选择是经过若干阶段进行的,说明了 大众传播过程中把关人及其多重把关性;
2、它指出了反馈的重要性。
不足:
1、它认为三个参与者之间是平衡的、 互利的,整个系统完全自我调节。事 实上,传播过程中三个参与者之间是 很少平衡的。 2、它夸大了大众传播过程的一体化程 度。而现实中,每一方都会追求各自 的不同的 3、它过分强调了传播者对社会的独立 性。
讯息 信号 接收 到的 信号 讯息
信源
发射器
信道
接收器
信宿
噪音源
开图解模式之先河
• 这个模式中包含了五个正功能和一个 负功能。 正功能:信源、发射器、信道、接 收器、信宿 负功能:噪音(指的是传播过程中 的干扰)
重要意义: 提出噪音的概念,表明在传播的过 程中各种障碍要素对形成对讯息的干 扰; 该模式对技术和设备环节的分析, 提高了传播学者对信息科技在传播过 程中的作用的认识。

公共关系学第五章公共关系传播模式与媒介和媒介发展与演进

公共关系学第五章公共关系传播模式与媒介和媒介发展与演进

【选择/简答】★★★★
议题设置的理论基于以下两个观点:
(1)各种传播媒介对传播信息的“过滤作用”。 (2)面对传播过多的信息环境,公众常常感到无所适从。他们需要有人出面对复杂的 信息加以整理,划出重点和优先顺序,为他们选出那些值得关心和注意的事件。
真题演练
议题设置论认为,各种传播媒介对所传信息首先起到( ) A. 决定作用 B. 辅助作用 C. 整理作用 D. 过滤作用
第一节 公共关系传播模式 5.1.3 三、两级传播模式
三、两级传播模式 【选择】★★★
信息的传递模式/两级传播模式:“媒介--【 】--【 】”
意见领袖:又称“【 】”,指社会活动中能有较多 机会接触来自各种渠道的信息,或对于某一领域有丰 富的知识与经验即“权威专家”,而其态度和意见对 广大公众影响较大的那一部分人。
真题演练
5.1.4.1选择性注意
受众选择“3S”论认为,受众选择过程表现为( ) A. 选择性传播 B. 选择性沟通 C. 选择性注意 D. 选择性理解 E. 选择性记忆
真题演练
5.1.4.1选择性注意
受众选择“3S”论认为,受众选择过程表现为( ) A. 选择性传播 B. 选择性沟通
C. 选择性注意 D. 选择性理解 E. 选择性记忆
在两次世界大战之间的二十余年内,对大众传播的威力,流行着一种 “魔弹说”或“皮下注射说”。
第一节 公共关系传播模式 5.1.3 三、两级传播模式
三、两级传播模式 【选择】★★★
信息的传递模式/两级传播模式:“媒介--意见领袖--受众”
意见领袖:又称“舆论指导者”,指社会活动中能有 较多机会接触来自各种渠道的信息,或对于某一领域 有丰富的知识与经验即“权威专家”,而其态度和意 见对广大公众影响较大的那一部分人。

第五章 公共关系传播模式与媒介

第五章 公共关系传播模式与媒介

第五章公共关系传播模式与媒介【本章重点】拉斯维尔的“5W”模式;受众选择“3S”论;议题设置论;传播媒介的选择原则传播是公共关系的一个基本要素。

作为以树立组织自身形象为最终追求的公共关系活动,其目的就是要在社会公众心目中展示组织存在的价值,传递组织的各种信息。

这种价值的显现和信息的传递所依赖的唯一手段就是传播,离开了传播,一切的形象均无法确立,所有的信息将不存在。

事实上,在许多情况下,公众和组织之间可能产生误解,导致公共关系的失调,其原因在于传播渠道缺乏,彼此不能互相理解。

所以,公共关系人员必须学会传播的基本技巧,利用各种可能的机会同公众进行多方面的沟通。

本章我们从公共关系传播的基本理论出发,科学而全面地阐述传播的技巧及其运用。

第一节公共关系传播模式一、拉斯维尔的“5W”模式5W的基本含义:(1)谁传播(who);(2)传播什么(says what);(3)通过什么渠道(which channel);(4)向谁传播 (to whom);(5)传播的效果怎样 (what effects)。

因为这五个要素的英文表述各有一个以w打头的疑问词,这个5要素理论也叫5W模式。

在对传播的研究中,拉斯韦尔所提出的研究对象的五大部分也完全可以视为传播研究的五个基本范畴。

(一)传播的控制分析;(二)传播的内容分析;(三)传播的媒介分析;(四)传播的对象分析;(五)传播的效果分析。

二、把关人理论(一)把关人的概念“把关人”又称“守门人”(gate keeper),它是指在信息传播过程中,对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。

(二)把关人的传播行为一般地说,把关人的传播行为包括“疏导”与“抑制”两个方面。

把关人对某些信息准予流通的便是疏导行为,对另一些信息不让其流通或暂时搁置便是抑制行为。

三、两级传播模式“两级传播论”是由美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的。

“两级传播”的假设:“观念总是先从广播和报刊传向‘意见领袖’,然后再由这些人传到人口中不那么活跃的部分。

第五章 传播与健康教育

第五章 传播与健康教育

大众传播
职业性信息传播机构和人员通过广播、电视、 电影、报纸、期刊、书籍等大众媒介和特定传播技 术手段,向范围广泛、为数众多的社会人群传递信 息的过程。 (掌握)
群体传播
是指非组织群体的传播活动,是非正式组织的 活动,不受约束,有更大的自发性和随意性,但不 可忽视。 (掌握)
五、传播结构和传播模式
八、健康传播效果的4个层次(掌握 p87)
1)知晓健康信息:是传播效果的最低层次,对行为改变是 必须的环节。
2)健康信念认同:中层次传播效果。受者接受健康信息, 并对信息中的健康信念认同。
3)态度转变:态度是行为的先导,促进受众态度转向有利 于健康的方向。
4)采纳健康的行为和生活方式:健康传播的最高层次,也 是健康传播的最终目标。
传播结构
传播关系的综合,包括从传者到受者之间构成 的所有关系。
传播模式
为研究传播对象,采用简化而具体的图解模式 来对复杂的传播结构和传播过程进行描述、解释和 分析,以求揭示传播结构内各因素之间的相互关系
(掌握)
传播模式的分类
传播的方向性:
单向传播模式(拉斯韦尔的五W模式) 双向传播模式(施拉姆)
拉斯韦尔的5W模式(掌握)
第五章 传 播 和 健康教育
第一节 健康传播概论
• 传播(communication),即为交流、交 往、通讯,是指人与人之间通过一定的符 号进行信息的交流和分享,是人类社会普 遍存在的一种行为。
• 信息(information),泛指情报、消息、 数据、信号等有关周围环境的知识。
健康传播 (health communication)
六、传播的要素(掌握)
• 传者(communicator) • 信息(information)、讯息和符号 • 媒介渠道(media and channel) • 干扰(interference) • 把关人(gate-keeper) • 受者(audience) • 反馈(feedback) • 效果(effect)

第五章 大众传播的过程

第五章 大众传播的过程

息 发射器

· 接收
到 · 的信接收器

·讯 息
信宿
噪源
香农-韦弗数学模式
9
·二、控制论传播过程模式
1、奥斯古德-施拉姆循环模式 2.丹斯的螺旋模式 3.德弗勒的互动过程模式
10
奥斯古德-施拉姆循环模式
讯息
编码者 释码者 译码者
译码者 释码者 编码者
讯息
11
施拉姆的大众传播过程模式
编码者 释码者 译码者
第五章 大众传播的过程
第一节 传播的基本过程 第二节 几种主要的传播过程模式
1
第一节 传播的基本过程
· 传播者(信源)——传播行为的引发者 · 受传者(信宿)——讯息的接受者和反
应者 · 讯息——一组相互关联的有意义符号, 能
够表达某种完整意义的信息 · 媒介(信道)——讯息的搬运和承载者 · 反馈——受传者对接收到的讯息的反应
1、赖利夫妇的系统模式 2.马莱兹克的系统模式 3.德弗勒大众媒介体系模式
15
·赖利夫妇的系统模式
16
·马莱兹克大众传播的系统模式
17
立法机构、管理机构 民间社团
媒介制作者和分布者
财政支持者、广告机构 市场研究及商店信用评价机构
保护 投票等
高度文化 素养的人
中等文化素养的人
商品、 服务、 广告、
市场调查
消费
缺乏文化素养的人
18
·德弗勒大众媒介体系模式
韦斯特利—麦克莱恩模式
f BA
f CA
X
X1
1
X2
X
X3
2
A X’
C
X ’’
B
X4m X

公共关系第五章公共关系手段——传播

公共关系第五章公共关系手段——传播
分为三个阶段: (1)输入。 (2)储存。 (3)输出。
第二节 公共关系的传播的类型与媒介
一、传播的主要类型
传播的种类多种多样,但最基本的包括自身传播、人际传播、群体传播、 组织传播和大众传播五大类。由于公共关系活动自身的特点,公关传播较 少依赖自身传播。 (一)人际传播
人际传播指个人之间的信息传递。一般地说,它有两种方式:一种是面对 面的交谈,一种是通过中介进行的信息沟通。
播过程中,对信息的提供、制作、编辑和报导能够采取“疏导” 与“抑制’’行为的关键人物。 2.把关人的传播行为
一般地说,把关人的传播行为包括“疏导”与“抑制”两个 方面。把关人对某些信息准予流通的便是疏导行为,对另一些 信息不让其流通或暂时搁置便是抑制行为。
第一节 公共关系的传播的涵义与理论
(三)两级传播论 “两级传播论”是由美国著名社会学家拉扎斯·菲尔德提出的。
第一节 公共关系的传播的涵义与理论
2.选择性理解 选择性理解是受众心理选择过程的第二个环节,也就是消者接
受信息传播的第二关。 影响受传者的选择性理解的心理因素包括需要、态度和情绪三
个方面。 (1)需要。 (2)态度。 (3)情绪。 3.选择性记忆 记忆是一定时期内神经联系的形成和巩固。选择性记忆,可以
第一节 公共关系的传播的涵义与理论
(二)传播的要素
传播的核心是信息,然而在整个传播这程中只有信息,完不成传播。任何一个传播 活动的形成,必须具备相应的必要条件,这些构成传播活动的必备条件,我们称之 为要素。1926年美国政治学家哈罗德·拉期维尔在他著名的论文《社会传播的结构与 功能》中提出了关于传播的五要素公式,即有名的“拉斯维尔公式。”这个公式认 为任何一个传播过程都可以分解为五个部分,这五个部分他称为5种分析,它们包括: (1)针对传播主体的控制分析;(2)针对传播信息的内容分析;(3)针对传播 媒介的工具分析;(4)针对传播对象的受众分析;(5)针对传播效果的效果分析。 根据以上五种分析,拉斯维尔得出至今为传播学公认的传播要素理论——5W理论。

第五章-人内传播与人际传播

第五章-人内传播与人际传播

第二节、人际传播
2、人际传播的特点、类型和功能 人际传播的特点 人际传播的媒介类型 人际传播的功能
第二节、人际传播
(1)人际传播的特点 直接传播——不依赖大众传播媒介来做中介物,
可以在直接了解传者的情绪或个性等特征;
随意性大——传者和受者的位置在交流过程中可随时交 换,传播的内容和方式也可根据现实情境随时调整改变; 保密性强——由于是直接交流,而且传播对象和范围可以 控制,所以有其他方式不可比拟的保密性;
力之际,人们会沿“核心路径”对该信息进行详尽处理。
第二节、人际传播
人际传播是在两者或两者以上之间进行的,面对
面的或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介
的信息交流活动。是一种符号互动。
第二节、人际传播
1、人际传播的动机 人们为什么要进行人际传播? 理论观点: (1)迈克尔.罗洛夫《人际传播:社会交换论》
第一节、人内传播
2、作为社会心理过程的人内传播 人内传播具有鲜明的社会性和明确的互动机制。 主要有以下几种理论解释这种现象: 米德的主我与客我理论 库利的镜中我理论 布鲁默的自我互动理论 内省理论
第一节、人内传播
(1)米德的主我与客我理论( I and the me) 基本假设:人都有一个自我。
第一节、人内传播
主要观点:
人的行为在很大程度上取决于个体对自我的认识,
而这种认识是通过与他人的互动中形成的,他人对于自 己的评价、态度等是反映自我的一面镜子,个人通过这
面“镜子”认识和把握自己。
第一节、人内传播
因此,人的自我是在与他人的联系中形成的,这 种联系包括三个方面: 关于他人如何看待自己的猜测和想象 (感觉阶段) 关于他人如何评价自己的猜测和想象 (解释、定义阶段) 自己对于他人对于自己的看法和评价的感情倾向 (判断阶段)

公共关系学教程-5(PPTminimizer)

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第五章公共关系传播模式与媒介 ◆ ◆ 教学目的和要求经过本章的学习, 了解一些主要的传播模式与相关理论, 如5W 模式、 把关人理论、 两级传播模式、 受众选择”3S”论、议题设置论等; 同时, 掌握一些主要的传播媒介知识, 如文字大众传媒、 电子大众传媒、 国际互联网等, 了解公共关系的基本手段。

◆ ◆ 学习方法以基本概念的识记为基础, 了解和领会公共关系的传播模式与相关理论, 经过相关传播理论的学习, 结合公共关系的工作过程, 掌握公共关系所涉及到的主要传播媒介和方式, 认识各种媒介和方法的特点、 作用, 并能在实践中进行具体的操作和运用。

◆ ◆ 教学内容主要介绍公共关系的传播模式与理论, 以及公共关系所涉及的传播手段。

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第一节公共关系传播模式与理论 一、 拉斯韦尔的5W 模式◆ 传播学中, 总体研究范畴的规划者是美国人哈罗德·拉斯韦尔。

1948年, 拉斯韦尔发表了《社会传播的结构与功能》一文, 使得拉斯韦尔成为传播学的始创者之一。

拉斯韦尔提出了界定传播研究范畴的经典模式——5W 模式。

◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 谁传播( Who ) ;传播什么( Says What ) ;经过什么渠道( Which Channel ) ;向谁传播( to Whom ) ;传播的效果怎样( What Effects).资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除。

什么渠道? ( Which channel )媒介分析 传播什么? ( says what ) 内容分析 向谁传播? ( to whom ) 对象分析 效果怎样? ( what effects ) 效果分析谁传播? ( who )控制分析 传播学的研究内容二、把关人的理论资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除。

第五章 公共关系传播

第五章 公共关系传播

39
(三)公关日常应用传播媒介
40
(四)如何选择传播媒介
1.媒介本身特点 2.传播内容
3.受传者的特点
4.讲求经济效益
5.注重时间安排
41
六、公共关系传播效果
(一)传播效果层次
针对公共关系的目标和公关传播的目标评估, 传播对于受者的影响可以达到四种程度:
42
(二)影响传播效果的因素
1.传播媒介
程。
5
三、公共关系传播的要素
传 播 的 要 素
公共关系传播者 公共关系传播内容 公共关系传播渠道 目标公众 公共关系传播效果
基本要素
隐含要素
时空环境 心理因素 文化背景 权威意识
6
“斯达舒”的一则电视广告
在这则电视广告中,有三幅画面:第一幅是 一个身着防护服的满脸狡诈凶险的家伙站在人的 胃里用钻机使劲钻,画外音是“胃痛吗?”;第 二幅是用酸液喷,画外音是“胃酸吗?”;第三 幅是用打气筒充气,画外音是“胃胀吗?”。三 幅画面形象地比拟出了有胃病的人们的胃痛、胃 酸、胃胀的要命感觉,就是运用了广告恐惧诉求 的手法。
35
象征手势
美国: “OK,了不起、赞赏”; 法国:“零”或“无价值”; 印度:“正确”; 泰国:“没问题”; 日本、缅甸、南朝鲜:“金钱” 我国:“零”或“三”。 巴西,“引诱女人”或“悔辱男人”; 突尼斯:“傻瓜”或“无用”; 印尼:“什么也干不了”或“不成功”, 某些地中海国家常被用来影射同性恋。
36
象征手势
把大拇指朝下则一致表 示“坏”的意思,据说 这是罗马帝国时期,恺 撒大帝每当作出杀人的 决定总是做出拇指朝下 的手势。另外在意大利, 数数字,竖起拇指是表 示一,加上食指是二; 而美国人和英国人则食 指是一,加上中指是二, 拇指便成五了。

5第五章 传播与公共关系传播=6稿

5第五章 传播与公共关系传播=6稿
5第五章 传播与公共关系传播=6 稿
传播的基本特性
➢普遍性 ➢社会性 ➢工具性 ➢互动性 ➢符号性 ➢共享性
传播的构成要素
➢传播者 ➢受传者 ➢传播信息 ➢传播媒介 ➢转换(编码或译码) ➢干扰 ➢反馈
传播的模式与理论
“传播万能论” 到“有限效果论”(以“两 级传播”为主要内容),
由“两级传播模式”发展为“多级传播模 式”。
⑵传播什么(Say what)?
⑶通过什么渠道传播(Through which)?
⑷向谁传播(To whom)?
⑸传播效果怎么样(With what effect)?
传播者
信息
渠道 媒介
接受者
效果
反馈
五W 传播模式
新型控制论模式
由美国学者奥斯古德首先提出,经美国学者韦尔 伯·施拉姆完善而成,是典型的新型控制论传播模 式。这种模式中引进了“转换”和“反馈”机制, 它弥补了拉斯韦尔“5W”模式的缺陷,将反馈过 程与传受双方的互动过程联系了起来,使传播成 为一种互动的循环往复过程,反映了传播是传播 者与受传者之间的互动过程,但它未能明确反映 出“环境”、“干扰”对“效果”及“目标”的 影响。
• 克拉帕将这一选择过程的三种现象概括为: 选择性注意(Selective Attention)、选择性理解 (Selective Perception )、选择性记忆(Selective Retention )。
第二节 公共关系传播——定义
• 公共关系传播是指社会组织为了实现 组织目标、塑造组织良好形象,利用 各种媒介有计划、有目的地与公众进 行双向信息交流的沟通过程。
公共关系传播的基本特征
➢计划性 ➢双向性 ➢社会性 ➢互利性 ➢创造性

公共关系传播模式与媒介知识点

公共关系传播模式与媒介知识点

公共关系学知识框架第五章公共关系传播模式与媒介一、拉斯韦尔的“5W”模式Ø传播学中,总体研究范畴的规划者是美国⼈人哈罗德·拉斯⻙韦尔。

Ø1948年年,拉斯⻙韦尔发表了了《社会传播的结构与功能》⼀一⽂文,使其成为传播学的始创者之⼀一。

Ø在这篇论⽂文⾥里里,拉斯⻙韦尔提出了了界定传播研究范畴的经典模式——5W模式。

一、拉斯韦尔的“5W”模式Ø传播学中,总体研究范畴的规划者是美国⼈人哈罗德·拉斯⻙韦尔。

Ø1948年年,拉斯⻙韦尔发表了了《社会传播的结构与功能》⼀一⽂文,使其成为传播学的始创者之⼀一。

Ø在这篇论⽂文⾥里里,拉斯⻙韦尔提出了了界定传播研究范畴的经典模式——5W模式。

Ø老王通过电视⼴告向全市⼈民征集创意,取得了良好效果。

一、拉斯韦尔的“5W”模式Ø传播的控制分析:传播的法规与政策;传播者的社会控制和⾃自我控制;传播者对传播的影响;传播者的社会责任。

Ø传播的内容分析:传播的分类;传播的符号;传播的宣传⽅方法等。

Ø传播的媒介分析:传播的媒介环境;传播的媒介特点等。

Ø传播的对象分析:传播对象的⼼心理理;传播对象的劝服等。

Ø传播的效果分析:传播的效果类型;影响传播效果的因素;测定传播效果的定量量⽅方法等。

传播学中,总体研究范畴的规划者是()A.巴勒勒克拉夫B.⻨麦克卢汉C.拉斯⻙韦尔D.伯尼斯传播学中,总体研究范畴的规划者是()A.巴勒勒克拉夫B.⻨麦克卢汉C.拉斯⻙韦尔D.伯尼斯5W模式的提出者是()A.迈克尔•⻨麦库姆斯B.弗兰克•杰夫⾦金金斯C.库尔持•卢因D.哈罗德•拉斯⻙韦尔5W模式的提出者是()A.迈克尔•⻨麦库姆斯B.弗兰克•杰夫⾦金金斯C.库尔持•卢因D.哈罗德•拉斯⻙韦尔传播的内容分析主要包括()A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传⽅方法D.传播对象的⼼心理理E.传播对象的劝服传播的内容分析主要包括()A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传⽅方法D.传播对象的⼼心理理E.传播对象的劝服传播的对象分析主要包括()A.传播对象的⼼心理理B.传播对象的劝服C.传播对象的选择D.传播对象的分类E.传播对象的知识背景传播的对象分析主要包括()A.传播对象的⼼心理理B.传播对象的劝服C.传播对象的选择D.传播对象的分类E.传播对象的知识背景二、把关人理论Ø“把关⼈人”:⼜又称“守⻔门⼈人”,指在信息传播过程中,对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”⾏行行为的关键⼈人物。

第五章 公共关系传播 《公共关系学》PPT课件

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3、受众选择“3S”理论
• 传播学者发现受传者在接触 媒介和接收信息时有很大的 选择性,这就是受众心理上 的自我选择过程。这个过程 表现为三种现象,简称为 “3S”:选择性注意(Selective Attention);选择性理解 (Selective Perception);选择性 记忆(Selective Retention)。信息 受传者的心理选择过程的三 个环节之间的关系如左图所 示。
案例
4、公共关系有效传播的七大要素
可信度 情境架构
受众的能力 通道
内容
清晰
持续和一贯
第四节 公共关系传播模式
• 拉斯韦尔的5W模式 • 两级传播理论 • 受众选择“3S”理论 • 传统的线性传播模式 • 新型的控制论传播模式
1、拉斯韦尔的5W模式
2、两级传播理论
• 两级传播理论是由美国著 名社会学家拉扎斯菲尔德 提出的。它对大众传播的 威力产生怀疑。认为“观 念总是先从广播和报刊传 向‘意见领袖’,然后再 由这些人传到人口中不那 么活跃的部分” 。因此传 播活动中要注意“意见领 袖”的作用。
传播空间位置
范围广、效率高 专业化、间接性
3、公共关系传播的类型
大众传播
电视、广播、报纸、杂志、网络
对象广泛 目的明确
组织传播
传播形式 的变化
展览、庆典、广告、宣传、公益等活动
个性鲜明 反馈及时
人际传播
• 受众面越来越大; • 传播双方在感情和距离上
越来越远;
传播活动 的基础
自身传播
• 信息的个性化越来越淡; • 组织系统和传播技术越来
1、公共关系传播 沟通的基本
原则
公众利益至上原则
双向沟通原则
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R•布雷多克的7W模式
谁?
说什么?
通过什么媒介?
对谁
在什么情况下
为了什么目的?
取得什么效果
二、香农——韦弗模式
1949年,即“五W“模式”问世后的第二年, 美国的两位信息学者C·香农和W·韦弗在《传播 的数学理论》一文中从信息论的角度提出了 一个过程模式,称为传播过程的数学模式或 香农——韦弗模式。 他们运用通讯电路原理探讨传播活动,提出 了传播的准确性技术层次、受传者对信息的 阐释的符号语言层次以及噪音对传播的影响 和传播效果的受传者层次三个问题。
第二节 双向循环与互动模式
为了克服上述性线模式的的局限性,一些传播学 者开发出了双向传播过程模式,引入了“反馈” 的机制,从而更客观、更准确地反映了现实的传 播过程。 一、奥斯古德——施拉姆循环模式与大众传播模 式 二、德弗勒的互动过程模式 三、丹斯模式
一、奥斯古德——施拉姆循环模式与大众传播模式
一、赖利夫妇的传播系统模式
香农模式也有不足,即没有涉及到人的功能性因素。 活生生的人不可能像一部机器那样为人所控制,人 也不可能不受制约地传播或接收信息。因为人的价 值观念和社会文化与背景是因人而异的。例如文化 程度太低的,只能理解最简单的信息;又如因为价 值观念的原因可能拒绝接收某种信息或对之理解很 少;再如传统观念、道德规范、社会制度、法律制 度等,也会影响到信息的编码、传送与理解。 单向模式在描述人类的社会传播过程之际具有明显 的缺陷:(1)它容易把传播者和受传者的角色、关 系和作用固定化,一方只能是传播者,另一方只能 是受传者,不能发生角色的转换;而在人类的传播 活动中,这种转换是常见的,现实生活中的每个人 都既是传播者,又是受传者。(2)线性模式缺乏反 馈的要素或环节,不能体现人类传播的互动性质。
第一节 线性模式
一、“5W”模式 二、香农——韦弗模式
一、“5W”模式
在传播学史上,最早提出传播过程模式的是美国学 者H.拉斯韦尔。1948年,他在一篇题为《传播在社 会中的结构与功能》的论文中,首次提出了构成传 播过程的五个基本要素,并按照一定的结构顺序将 它们排列,其中包含传者、受者、讯息、媒介和效 果等内容。由于这五个环节来自英语,各自都包含 着一个英文字母,因此,通常被称作“5W”模式或 “拉斯韦尔模式”。具体表述为:
2.“5W”模式注意到了传播要素在传播过程中的 依次作用并显示出其社会问题意识。“谁”提出 了信息的控制权问题;“说什么”提出了传播的 内容问题;“何种渠道”提出了媒介的问题; “对谁”提出了受传者的问题。很明显,拉斯韦 尔认为传播是目的性行为,具有企图影响受传者 的目的。因而,他的模式显示传播的过程是劝服 的过程, 但拉斯韦尔模式明显的不足之处,在于它忽略了 传播的反馈问题,使传播过程流于简单化、线性 化,并过高估计了传播的效果。这正反映出了传 播模式研究的早期特征。
传播是人类社会关系内部的一种凝聚力,是社会成 员交换信息和相互作用的过程。 在传播研究中,人们一直关注着传播过程的研究, 并设法寻找一个直观而又简化的方式来描述和解释 传播的复杂过程,建构模式就是人们为此使用的一 种手段。 所谓模式,是科学研究中以图形或程式的方式阐释 对象事物的一种方法。 所谓传播模式,即直观而简化地再现人类传播活动 的理论描述方式。 在传播学研究中,模式主要具有以下主要功能:① 构造功能。②解释功能。③启发功能。④预测功能。
针对有人批评这一模式太简单和武断(认定 必产生效果)的情况,在拉斯韦尔提出“5W” 模式10周年之际,布雷多克在《“拉斯韦尔公 式”的扩展》(1958年)一文中又增加了两 个“W”:即“在什么情况下(In Which Circumstances)?为了什么目的(With Which Aim )?”构成了“7W”模式,较 “5W”模式又前进了一步。 但依然忽略了反馈要素, “7W”模式仍是一个 线性模式。
二、德弗勒的互动过程模式
除施拉姆之外,较全面地提出了传播过程互动模式的还有美国传 播学家梅尔文·德弗勒。 1966年,德弗勒在《大众传播理论》一书中论述了所传讯息的 含义与所受讯息的含义之间的一致性,对单向或线型传播模式进 行了修改,提出了传播的环形互动模式。 德弗勒的环形互动模式是在香农—韦弗的线性模式的基础上发展 而来的,它克服了前者单向直线的缺点,补充了反馈的要素、环 节和渠道,使传播过程更符合人类传播互动的特点。 与此同时,这个模式还拓展了噪音的概念,认为噪音不仅对讯息 而且对传达和反馈过程中的任何一个环节或要素都会发生影响, 加深了对噪音所起的作用的认识。 不仅如此,这个模式的适用范围也比较普遍,包括大众传播在内 的各种类型的社会传播过程,都可以通过这个模式得到一定程度 的说明。



Who(谁) Says What(说什么) In Which Channel (通过什么渠道) To Whom(对谁) With What Effect(取得什么效果 )
D·麦奎尔为“5W”模式做的图示

说什么
通过什么渠道
对谁
取得什么效果
传播者 控制分析
讯息 内容分析
媒介 媒介分析
受众 受众研究
1954年,美国心理语言学家奥斯古德在充分认识到“香 农—韦弗”模式的缺陷后,采用了其中合理的内容,设 计出了传播的双行为模式。 他解释道:“每一个适合的模式至少要包括两个传播单 位,一个是来源单位(说话的人),一个是目的单位 (听话的人)。”连接两个单位的是讯息,在传播活动 中,每个人既是信息的发送者又是接收者,既编码又译 码,具有双重行为。这种双向互动的行为,“既可以是 直接的,也可以是间接的。一般在面对面交谈中是直接 的,在书写传播(音乐、录音、艺术等等)中则是间接 的。” 1954年,施拉姆在《传播是怎样运行的》一文中提出了 传播循环模式。由于该模式的许多观点是建立在奥斯古 德首创的基础上、受奥斯古德的启发得来的,因此,有 人据此将循环模式归入他们两人的名下,称之为奥斯古 德——施拉姆循环模式。
第五章 传播模式
湘潭大学文学与新闻学院
目录
第一节 线性模式 一、“5W”模式 二、香农-韦弗模式 第二节 双向循环与互动模式 一、奥斯古德-施拉姆循环模式与大众传播模式 二、德弗勒互动过程模式 三、丹斯模式 第三节 社会系统模式 一、赖利夫妇的传播系统模式 二、马莱茨克的大众传播过程模式 第四节 网状模式 一、罗杰斯-金凯德辐合模式 二、阳光模式
香农——韦弗的线性模式

信源 发射器
发出的 信号 噪音源 收到的 信号
接收器
信宿
讯息
Hale Waihona Puke 讯息 该模式是以电路原理的直线性的单向过程类比人类 的传播过程,展示了传播过程的五个关键因素,阐 述了每个因素所要达到的目的,以及噪音的负功能, 为精确地研究传播过程提供了有力的手段。 香农——韦弗模式对一些技术和设备环节的分析,提 高了传播学者对信息科技在传播过程中的作用和认 识,这种作用在现代信息社会中越来越明显了。 该模式为以文理结合的方法考察传播过程打下了基 础。 约翰逊和克赖尔1961年在论述传播模式时认为,在 促使人们对模式发生兴趣上,数香农的贡献最为重 要,以后的努力都是香农的数学模式激起的。
奥斯古德与施拉姆的循环模式强调了人类社会传播 的互动性,并把传播双方都看作是传播行为的主体, 这是其最大的创新之处。但是,这个模式也有其本 身的缺陷。 首先,它把传播双方放在完全对等或平等的关系中 (至少从模式本身看来如此),与社会传播的现实 情况不符。在现实社会中,由于传播双方在政治、 经济和文化地位、传播资源以及传播能力等方面通 常存在着差异,这种完全对等或平等的传播关系与 其说具有普遍性,不如说是极少见的。 其次,这个模式能够体现人际传播特别是面对面传 播的特点,却不能适用于大众传播的过程。后来, 施拉姆自己也意识到这个问题,提出一个新的模式, 以说明大众传播的特点,其中包含了两级传播的思 路
第三节 社会系统模式
任何一个单一的过程都不是在真空中进行的,其性 质和结果也并不仅仅取决于过程的内部机制,相反, 许许多多的外部因素和条件都会对过程本身产生重 要的影响。单一的过程也并不是孤立的,必然与其 他过程保持着相互联接、相互交织和相互影响的关 系。这说明,对传播过程不仅要进行微观的考察, 而且必须进行中观的和宏观的综合考察。只有这样, 才能对社会传播作出全面的把握。因此,后来不少 学者开始运用系统论的原理和方法来考察社会传播 的过程,提出了社会系统模式。 一、赖利夫妇的传播系统模式 二、马莱茨克的大众传播过程模式
德弗勒的环行互动模式
大众媒介设施
信源
发射器
信道
接收器
信宿
噪音
信宿
接收器
信道
发射器
信源
反馈设施
三、丹斯模式
双向循环互动模式是对单向传播模式的一种超越, 一种进步。但是它们容易引起误解。 F•丹斯认为“传播经过一个完全的循环,不折不扣 地回到它原来的出发点。这种循环类比显然是错误 的”。为此,他提出一个螺旋模式,以纠正这个缺 陷。 我们知道,认识总是螺旋式(而不是直线式)地上 升的。丹斯的意思是,在传播过程中,传授双方的 “认知场”、“信息场”总是不断累积、扩大的, 不然就意味着一切传播都是无效劳动。从宏观上看, 正是这种累积性,造就了人类文明;从微观上看, 组织也好,个人也好,在传播过程中,都需要自觉 地、不断地推陈出新。
丹斯模式
丹斯模式为某些用循环方式无法描述与解释的传播 现象提供了最好的图解,使我们充分认识到,传播 过程的动态发展是一个不断深化知识和信息的过程, 现时的传播内容将影响到后来的传播结构和内容。 该模式揭示了传播过程中各种不断变化的要素、关 系和环境。它对我们分析不同情境的传播活动形成 的传播状态、信息差距及知识创新有重要作用。 人类的传播活动从本质上看,不是一个被动的直线 过程,而是一个复杂动态的、具有主动性、创造性 和继承性的双向互动过程。 对这一现象认识的不断深化,标志着模式分析方法 在把握人类信息交流现象上不断深入与拓展,也显 现了人类社会知识创造与更新现象正是一个不断上 升的过程。
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