【辅导学校、教育机构】续费话术(学科版)教学内容
教育机构续费话术
教育机构续费话术1. 亲爱的家长,感谢您对我们教育机构的支持和信任。
我是XX机构的服务负责人,希望通过电话与您沟通关于续费的事宜。
2. 尊敬的家长,您好!我是XX教育机构的负责人,希望能与您商讨一下关于续费的相关问题。
3. 亲爱的家长,您好!很荣幸得知贵子女在我们教育机构的学习效果不错。
为了保持较好的学习状态,建议您进行续费,让孩子在未来的学习中继续受益。
4. 尊敬的家长,您的孩子在我们教育机构的学习中表现出了很大的进步,这得益于您的支持和付出。
希望您能继续给孩子提供这个学习的机会,继续与我们合作。
5. 亲爱的家长,我们教育机构拥有一支高素质的教师团队和完善的课程体系,一直以来都在为孩子的成长和发展而努力。
希望您能继续给孩子提供这个学习的平台,并且与我们一起见证他们的进步。
6. 尊敬的家长,您的孩子在我们教育机构的学习已经取得了很好的成绩和进步。
为了保持孩子的学习动力和学习效果,建议您进行续费,让他们能够持续地获得优质的教育资源。
7. 亲爱的家长,续费是为了孩子能够继续接受我们优质的教育服务。
我们深知您对孩子的教育投资是有限的,但是孩子的学习和成长是无法计量的宝贵。
希望您能考虑续费,为孩子提供一个持续学习的机会。
8. 尊敬的家长,我们教育机构一直在不断改进和提升自己的教学质量,希望您能继续支持我们的工作,为孩子提供稳定和高品质的学习环境。
9. 亲爱的家长,您孩子的学习是我们教育机构最大的动力和使命所在。
我们会继续为他们提供最好的教育资源和学习支持。
希望您能继续信任我们,并继续与我们合作。
10. 尊敬的家长,与您的合作已经成为我们教育机构的一道风景线。
希望您能继续选择我们,让我们一起为孩子的未来努力。
培训机构续费话术电话短信和群内催费篇
培训机构续费话术电话短信和群内催费篇培训机构续费话术-电话/短信和群内催费篇文档说明:对于续费催费的操作原则是:一催费的对象是通过官方/群内等公众发布续报信息,未续费的家长;二对于续费意向强,但在还未在前期续费的家长,可只先发送短信或微信通知,再未收到回复时,再进行电话联系;三对于续费意向一般的家长,直接电话沟通续费。
一、电话催费一)前期工作1、学管师提前一个月左右开始关注孩子。
找孩子的授课老师了解孩子的研究情况,让授课老师协助学管师做学生的阶段总结,这样老师跟家长沟通的时候就会有话可说。
2、找孩子谈话,了解孩子是否有继续辅导的想法。
当学管师和孩子意见一致的时候,和家长的沟通就会变得轻松。
3、整理好生源分析表根据家长意向等级安排催费工作,提前备好交谈切入点:节日问候、告知培训机构有某项活动,邀约业家长参加、孩子研究情况回访。
二)催费整体流程第一步:标注出一些铁杆家长,几乎每次都会报名的,以短信的方式发提醒信息。
亲爱的xxx妈妈/爸爸:您好,X月X号是我们暑秋报名的老生窗口期截止日期哦,别忘了!抓紧时间哦,如果时间来不及,跟我说一声,我来帮您预约。
收到回复哈!对这样的家长,一般这样的信息就足够了。
家长回复了就在表格上做好记号,如果家长没有回复,一定要电话确认,防止家长没留意到。
第二步:标注出很可能会继续报名的,这些要用电话回访的方式沟通。
一开始照旧要以跟家长交换孩子研究情形为主,在将近竣事回访时,轻描淡写的问一句:xxx妈妈/爸爸,XXX孩子是要继续上课的吧,我们暑秋报名老生窗口期停止日期是X月X号,别忘了去报名哦。
这时候如果家长是继续上课的,一定会感谢老师的提醒。
如果不打算继续上了,也会很诚恳的和老师说明原因的,这时候我们要在备注那一栏写上原因,比如想出去玩啊,回老家啊,再考虑看看啊,或者再问问孩子等等,我们一定要备注好,准备下一次出击。
如果是考虑看看或者问孩子想法的话,补救措施很简单,接下来对这个孩子更加用心,服务更加周到,多关系孩子各方面的发展情况,多和孩子交流,课上多鼓励肯定,一般情况都会继续报名的。
培训机构续费走心文案
亲爱的学员们,时光荏苒,转眼间,我们与XXX培训机构共同走过的日子已满载着欢笑与收获。
回首过去,每一次的进步都离不开你们的辛勤努力和我们的悉心指导。
如今,我们即将迎来新的学期,是时候为你们的梦想续写新的篇章了。
为了感谢每一位学员的支持与信任,我们特别推出“续梦之旅,启航新篇章”续费特惠活动,让你们的成长之路更加精彩!感恩回馈,续费惊喜1. 早鸟优惠,锁定未来:现在报名续费,即可享受早鸟优惠价,提前锁定未来课程,抢占学习先机。
前100名报名学员,还将获得精美礼品一份,数量有限,先到先得!2. 积分兑换,畅享优惠:在XXX培训机构学习期间,积累的积分即将到期,别浪费!现在续费,积分可直接抵扣学费,让每一分都发挥最大价值。
3. 课程升级,满足更高需求:为了满足学员们日益增长的学习需求,我们特别推出全新升级的课程体系,涵盖更多实用技能,助力你们在职场和生活中更加出色。
续写梦想,成就未来1. 专业师资,保驾护航:XXX培训机构拥有一支专业、敬业的教学团队,他们用丰富的教学经验和深厚的专业知识,为学员们提供最优质的教学服务。
续费后,你们将有机会继续跟随这些优秀的老师,继续提升自我。
2. 互动交流,拓展人脉:在XXX培训机构,你们不仅能学到知识,还能结识来自五湖四海的朋友。
续费后,我们将举办更多精彩纷呈的活动,让你们在互动交流中拓展人脉,为未来的发展奠定坚实基础。
3. 就业指导,助力职场:我们深知学员们的求职之路充满挑战。
因此,XXX培训机构特别开设就业指导课程,邀请行业精英分享求职技巧,帮助你们顺利步入职场,实现人生价值。
贴心服务,全程陪伴1. 个性化辅导,针对性提升:我们将根据每位学员的学习进度和需求,提供个性化辅导,确保你们在短时间内取得显著进步。
2. 课后答疑,无惧难题:学习过程中遇到难题?别担心,我们的老师将随时在线解答,帮助你们攻克学习难关。
3. 心理关怀,助力成长:我们关注每一位学员的心理健康,提供心理咨询服务,帮助你们在学习和生活中保持积极的心态。
培训机构让家长续费的话术
培训机构让家长续费的话术尊敬的家长们,您好!我是XX培训机构的工作人员,非常感谢您一直以来对我们培训机构的支持和信任。
为了更好地服务您和孩子,我想与您分享一些关于续费的重要信息和理由。
我想强调的是,续费不仅是为了继续孩子的学习,更是为了帮助孩子实现更大的潜能和成就。
通过我们的培训课程,孩子们可以获得系统、科学的学习方法和知识技能,提高学习效率和成绩。
我们的课程内容经过精心设计,旨在培养孩子的综合素质,包括语言能力、逻辑思维、创造力等。
相信您已经看到了孩子在学习上的进步和变化,这也是续费的一个重要理由。
我们培训机构的师资力量非常雄厚,拥有一支经验丰富、专业素质高的教师团队。
他们不仅具备良好的教学能力,还关心孩子的成长和发展。
在课程中,教师会根据每个孩子的特点和需求制定个性化的学习计划,帮助孩子克服学习难题,提升自信心。
我们的教师将继续为孩子提供高质量的教育服务,这也是您续费的另一个重要理由。
我们的培训机构还提供了丰富多样的课外活动和社交机会,让孩子们能够在学习之余放松身心,结交新朋友,培养团队合作精神和领导力。
这些活动不仅丰富了孩子的课余生活,也对他们的成长起到积极的促进作用。
通过参与这些活动,孩子们能够更好地融入社会,提升综合素质,为未来的发展打下坚实的基础。
希望您能够看到这些活动对孩子的积极影响,进而选择继续支持我们的培训机构。
我想提到的是我们培训机构的学习环境和设施。
我们致力于为孩子们提供良好的学习环境,让他们能够更好地专注学习。
我们的教室宽敞明亮,配备先进的教学设备和多媒体设施,为孩子们提供了良好的学习条件。
同时,我们还注重课后的学习辅导和家长沟通,帮助家长更好地了解孩子的学习情况,共同为孩子的发展营造一个良好的学习氛围。
相信这些优势将让您对我们的培训机构产生更多的信心,选择继续让孩子在我们这里学习。
尊敬的家长们,续费不仅是对孩子学习的一种投资,更是对孩子未来发展的一种关心和支持。
我们诚挚地邀请您继续选择我们的培训机构,和我们一起携手助力孩子的成长。
辅导学校教育机构续费话术学科版
续费话术思路〔物理学科〕1、〔初二物理〕学生才接触物理,在考试中答题技巧还没有意识,同时对于知识理解也不够深刻。
2、〔初二物理〕初二孩子学校现在大多数学到XX这一章节,这一章与前面XX一章是物理学根底,我们知道如果根底掌握不好会对以后学习造成很坏影响。
3、〔初二物理〕初二学生马上就要学到XX这一章,从这里开场物理就开场变得很难了,对于平面镜成像特点与一系列凸透镜成像特点是孩子很难理解与掌握,对于没有学习过孩子要提前学习,学习过孩子要及时进展复习,这里知识会有很多变形题,只有完全理解了成像原理才能对任何变化题型都做得得心应手。
4、〔初三物理〕初三孩子在XX假期之后会有月考,一般都会考XX 这一章(例十一后考压力一章),本章是中考重点与难点,包括压力理解、压强掌握,以及浮力理解,对于压强变换与浮力是这章重中之重,很多孩子都很难掌握,压强变化是非常灵活,必须要对这里知识进展总结与归纳,这个地方是考试中很容易失分地方,有些孩子很难掌握浮力知识,总是会把压强公式与阿基米德原理浮力公式弄混,这就是因为孩子没有对两个知识点理解透彻,所以考试很容易失分。
5、〔初三物理〕压强单元知识非常重要,而且难度很大,要多复习、总结、有针对性练习,学生才能掌握好。
6、〔初三物理〕复习压强,同时对后面电学知识提前学习,电学知识在中考中比例很大,而且较难。
7、〔初二、初三物理〕某某假期,很多孩子在家一个人做作业效率不高,家里诱惑太大,不会做题也没有方法马上解决,把时间浪费在家里还不如到精锐来学习,这里教师可以带着孩子学习,将学过知识进展系统重点复习,进展系统、重点复习,进展查漏补缺,提高学习效率。
8、〔高一物理〕学生从初中学习方式方法到高中物理学习方法与思维转变非常重要,对于整个高中物理学习也如此,要让学生适应高中学习,这样对以后也有好帮助。
9、〔高一物理〕XX运动以及物体受力在高中物理中是最重要也是最根本根底知识,高考比例大,只有之前加强提高学习,掌握了知识才能在后期学习上没有遗漏。
让老学员续费文案
让老学员续费文案一、服务期—联络感情,增强信任xx家长您好,我是xx教育的xx老师,看到您今天给孩子报了我的课程,这边想了解下孩子的情况,方便我后期对孩子有一个重点辅导方向,让孩子尽快有所进步,您看您现在有时间吗?(家长有时间继续沟通下列问题,进行课前摸底;家长没有时间一定要约定时间进行二次沟通)通过这次和您的沟通,我大概了解孩子的基本情况了,我会重点关注孩子xx问题,咱们通力配合,一起帮孩子有所成长。
开课前一天我会再次提醒您的,那咱们今天的沟通就先到这儿,xx家长再见。
二、续班期—设置优惠,引导缴费xx家长您好,我是xx教育xx老师,孩子期中测试成绩出来了,第一部分是测试xx的,孩子答得不错,第二部分是测试xx的,孩子答得也挺好的,但是第三部分就不是特别的好。
其实这也是很正常的现象,这部分毕竟考的是整体知识的合并运用,虽然孩子相比以前注意力提高很多,但避免不了偶尔走神导致知识点遗漏。
我觉得再经过后半个学期的训练,到期末考试就能完全解决这个问题了。
解决掉这个问题,孩子再跟我学一段时间,我有信心带孩子进行快速的成绩提升,毕竟跟我学了这么久,我知道用什么方式更适合他快速吸收知识,而且您也看见了孩子这段时间的成长。
如果您想孩子后期还跟我一起学习,看到孩子更大的进步,您现在可以给孩子报我后面的课程,跟着我原班走,还能有优惠,现在是报班优惠期,只有我的老生可以享受,优惠规则是xx,您先考虑下。
三、怎么做“续费话术”这里的话术说到家长愿意续费,针对痛点,解决问题。
针对“话术1”:价格太贵,不想续费针对话术:您要是认为我们学费贵不给孩子续费,说明您对我们的教学效果至少还是满意的,既然我们教学效果没有问题,那说明我们对孩子是非常负责的,您这钱就没白花。
外面是有比我们便宜的机构,您放心把孩子交给他们吗?实话跟您说,我们这儿也有因为外面的机构学费低就走的学生,但是回来的也不少,为什么呀,因为没有效果,您说这钱是不是白花了?您给孩子报班学习,肯定是想有效果吧,既然我们能帮您达到目的,您有什么顾虑呢?再说了,我们的学费整体上您觉得贵,平摊下来一节课真没多少钱,您对孩子学习上做了多少投资,后期就会产生加倍的回报,您想想是不是这个道理?所以趁现在正好有优惠,非常适合报名。
培训机构续费话术电话短信和群内催费篇
培训机构续费话术-电话/短信和群内催费篇文档说明:对于续费催费的操作原则是:一催费的对象是通过官方/群内等公众发布续报信息,未续费的家长;二对于续费意向强,但在还未在前期续费的家长,可只先发送短信或微信通知,再未收到回复时,再进行电话联系;三对于续费意向一般的家长,直接电话沟通续费。
一、电话催费(一)前期工作1、学管师提前一个月左右开始关注孩子。
找孩子的授课老师了解孩子的学习情况,让授课老师协助学管师做学生的阶段总结,这样老师跟家长沟通的时候就会有话可说。
2、找孩子谈话,了解孩子是否有继续辅导的想法。
当学管师和孩子意见一致的时候,和家长的沟通就会变得轻松。
3、整理好生源分析表根据家长意向等级安排催费工作,提前备好交谈切入点:节日问候、告知培训机构有某项活动,邀约业家长参加、孩子学习情况回访。
(二)催费整体流程第一步:标注出一些铁杆家长,几乎每次都会报名的,以短信的方式发提醒信息。
亲爱的xxx妈妈/爸爸:您好,X月X号是我们暑秋报名的老生窗口期截止日期哦,别忘了!抓紧时间哦,如果时间来不及,跟我说一声,我来帮您预约。
收到回复哈!对这样的家长,一般这样的信息就足够了。
家长回复了就在表格上做好记号,如果家长没有回复,一定要电话确认,防止家长没留意到。
第二步:标注出很可能会继续报名的,这些要用电话回访的方式沟通。
一开始还是要以跟家长交流孩子学习情况为主,在快要结束回访时,轻描淡写的问一句:xxx妈妈/爸爸,寒春孩子是要继续上课的吧,我们暑秋报名老生窗口期截止日期是X月X号,别忘了去报名哦。
这时候如果家长是继续上课的,一定会感谢老师的提醒。
如果不打算继续上了,也会很诚恳的和老师说明原因的,这时候我们要在备注那一栏写上原因,比如想出去玩啊,回老家啊,再考虑看看啊,或者再问问孩子等等,我们一定要备注好,准备下一次出击。
如果是考虑看看或者问孩子想法的话,补救措施很简单,接下来对这个孩子更加用心,服务更加周到,多关系孩子各方面的发展情况,多和孩子交流,课上多鼓励肯定,一般情况都会继续报名的。
培训班让家长续费话术
培训班让家长续费话术引言培训班是现代教育中的重要组成部分,它为孩子们提供了拓展知识和提高技能的机会。
然而,培训班的成功与否也离不开家长的支持和参与。
由于家长支付学费是维持培训班运作的重要来源,因此,培训班需要对家长进行续费的工作。
本文将探讨如何通过有效的话术,让家长愿意继续为孩子报名参加培训班。
培养家长意识的前期准备感谢家长的支持(二级标题1)•向家长表达感谢之情,感谢他们对孩子教育的重视和信任。
学生进步的展示(二级标题2)•向家长分享孩子在课程中的成绩和进步,让他们意识到培训班对孩子教育的正面影响。
解答家长疑虑(二级标题3)•了解家长的顾虑和疑虑,并提供详细的解答,消除家长的顾虑,增加他们对培训班的信任。
有效的续费话术正面情感引导(二级标题4)•引导家长回忆孩子在培训班学习的快乐时光,让他们感受到培训班的价值和意义。
高品质教学保障(二级标题5)•向家长介绍培训班的师资力量和教学质量保障措施,让他们相信孩子在培训班可以得到最好的教育。
强调培训班的独特优势(二级标题6)•通过对比和竞争对手的优势,让家长明白选择继续报名参加培训班的合理性和必要性。
给予优惠措施(二级标题7)•提供一定的折扣或奖励计划,以吸引家长继续为孩子报名参加培训班。
续费后的持续服务家长参与(二级标题8)•鼓励家长积极参与培训班的活动和家访,并提供相应的机会和平台。
定期反馈(二级标题9)•培训班定期向家长提供孩子的学习情况和成绩报告,与家长保持有效沟通,并根据孩子的情况进行个性化调整。
优质服务(二级标题10)•培训班要始终保持优质的服务态度,及时处理家长的问题和反馈,让家长感受到培训班的用心和用力。
持续改进(二级标题11)•培训班要不断改进自身的教学方法和课程设置,以适应家长和孩子的需求变化,保持竞争力和吸引力。
结论通过以上的续费话术和持续服务措施,培训班可以更好地与家长进行沟通,增加他们对培训班的信任和满意度,进而提升续费率。
培训班应该认识到,只有与家长保持良好的互动和沟通,才能真正实现家长和教育机构的共赢,让孩子能够得到更好的教育。
教育培训机构续班技巧及营销话术分享
教师
前台
校长
1、对C类同学做补救工 1、进班做续班动员, 1、做好续班
作;
炫续班礼物,讲解续 前的动员;
2、完成第二次家校沟通,班优惠; 沟通孩子的学习情况 2、在学校做好续班 (突出进步、对不足进 通知的张贴。
2、创设好学 校的续班氛围。
行补课)
对所教学生进行ABC分类 (老师与校区要交流,共 通信息)
1、续班流程
时间段
教师
前台
校长
备注
第3-5周 1、保证与每个学员家长 1、及时将前台收集 1、听课、跟
沟通1次(面谈/电访); 的意见建议反馈给老 进教学质量;
2、根据家长的需求调整 师;
2、跟进老师
课 堂 的 情 况 , 课 后 对 学 2、识记学员和家长, 不认可家长和
员 进 行 针 对性 的 补 课 辅 主动与家长聊天。 学生的补救。
四
读图时代 8 幅挑战思维极限的图画,训练观察能力,培养口头表达能力 和动手能力。
升
五 文行天下 阅读优秀文章,从中体会写作技巧,以读带写,掌握四种问题、
XX 个写作技法,完成四年级向五年级的写作知识衔接。
魔法课堂 通过活动体验、实地观察、游戏互动、自主学习等方式提高学 生的学习兴趣,总结写作的技法,当堂练笔,牢固掌握。
到表和资料;
2、教室布置;
2、做好开放课的校区
3、能脱口叫出学员的名字,环境布置;
在和学员家长沟通时,应能 3、做好开放课的前台
说出不同孩子的性格特点和 接待和咨询。
学习情况;
4、新生家长开放课堂,向
家长说明课程体系,为续班
做铺垫。
1、保证开放课 堂的到场率; 2、跟进开放课 的试讲; 3、开放课堂统 筹。
培训机构让家长续费的话术
培训机构让家长续费的话术1. 现在是续费优惠期,您可以享受更多的优惠。
2. 孩子在我们的培训课程中取得了很大进步,继续学习将带来更大的收获。
3. 我们的教师团队非常专业,他们将为孩子提供最好的学习环境和指导。
4. 继续学习可以帮助孩子巩固之前的学习成果,保持良好的学习状态。
5. 孩子在我们的培训课程中不仅学到了知识,还培养了很多重要的学习能力。
6. 继续学习可以帮助孩子更好地适应学校的学习内容和节奏。
7. 我们的课程设置非常完善,可以满足孩子在不同学科上的学习需求。
8. 继续学习可以帮助孩子建立起良好的学习习惯和自律能力。
9. 孩子在我们的培训课程中结识了很多优秀的同学,他们可以互相学习、切磋。
10. 继续学习可以提高孩子的学习积极性,激发他们对学习的兴趣。
11. 我们的培训机构一直受到很多家长的赞誉,他们对我们的课程质量非常满意。
12. 孩子在我们的培训课程中展现出了很大的学习潜力,继续学习将有更大的突破。
13. 我们的培训课程注重培养孩子的创造力和批判性思维,这是他们未来成功的重要素质。
14. 继续学习可以帮助孩子拓宽自己的知识面,增加他们的学科竞争力。
15. 我们的教材和教具都是精心挑选和设计的,继续学习将有更丰富的教学资源。
16. 孩子在我们的培训课程中发展了很多重要的职业技能,这将对他们未来的就业有很大帮助。
17. 继续学习可以帮助孩子建立起良好的人际关系和团队合作能力。
18. 我们的培训机构不仅注重孩子的学习成绩,还注重培养他们的综合素质和个人能力。
19. 继续学习可以提高孩子的学习自信心,让他们更有信心面对各种学习挑战。
20. 我们的培训课程结合了理论和实践,让孩子能够更好地运用所学知识。
21. 孩子在我们的培训课程中得到了很多来自教师的个性化指导和建议,继续学习将有更多这样的机会。
22. 继续学习可以帮助孩子提高学习效率,更好地处理各种学业压力。
23. 我们的培训机构配备了一流的教学设施和设备,继续学习将有更好的学习环境。
(完整版)培训机构暑期续班话术
最全暑假续班话术开场白话术1、——某某爸爸/妈妈,最近怎么样啊!(因为跟家长都比较熟了,可以直接聊孩子)2、——现在忙吗?(如果忙就换个时间沟通,确定时间)3、某某家长,又有段时间没给你打电话了,近来怎么样?一、如何打开家长心扉1.聊孩子的性格2.聊孩子的学习习惯3.聊孩子在我们这边的成长档案册4.跟家长拉家常5.聊家长对孩子未来的一个规划6.聊还在在学校的情况以及语文数学成绩7.聊孩子的优缺点二、了解孩子近况,与家长沟通!如家长有疑问要解决家长的疑问(推一站式服务,推我们的作文)1、孩子不爱听,兴趣不高! 要点:跟家长一起分析兴趣不高的原因答:我们班的某某同学一开始兴趣也不高,但后来……您孩子这些情况都是正常的!好玩,好动,好奇,好胜,好表扬,是孩子的天性,我也经常给孩子们说:人不缺乏画画的激情,缺的是一只画下去的毅力。
我们能做得就是鼓励他,如果遇到困难就放弃,学这么多功课的意义就少了。
其实每次上课我都会发现孩子更多的优点,家长您在忙碌的同时可千万别忽略了孩子的进步呀!进步了要大大的表扬,即使进步很微小。
孩子就是在鼓励声中才能找到自信和动力。
2、孩子不想来了! 要点:要跟家长一起分析孩子不想来的原因,是觉得内容太难,还是孩子想玩耍。
答:听你这样说,我还觉得挺意外的。
您说得很对,确实不应该强迫孩子去接受他不能接受的事情。
当我们给不出更加好的方法去让孩子愿意学的时候,如果强迫孩子,只会让孩子更加反感学习,那样会更加挫伤孩子的积极性。
所以,我觉得您给我传达的这个信息,是非常有价值的。
那正说明了,我作为老师,您作为家长,还要更多地更深层次地了解孩子的内心世界。
他不愿意来学的原因到底是什么? 他抗拒的是什么?他为什么会讨厌去做某一件事?是那件事让他感到畏惧、苦恼、烦闷吗?我认为每一个孩子都是可以被引导的,我们不提倡改变孩子的天性,但是我们提倡更多地引导孩子。
我想和孩子在电话里说几句。
和他沟通一下,看看内心的想法是什么?他喜欢什么,他需要什么。
4、教培行业课程续费话术
二、琴行/教培机构复课话术通知
情况一: 学生家长:好的,我们可以恢复线下授课 这个时候教务老师根据家长给出的时间进行合理的课程安排就可以了。
二、琴行/教培机构复课话术通知
情况二: 学生家长:现在疫情还没完全结束,我想让孩子先不去上课 教务老师:好的,了解,机构这边有研发一新的线上课程可以供孩子在家学习,您 需要给孩子报名吗?现在报名线上课程还有活动呢(例如:例举活动购买一套线上 课程可以赠送一套辅助线上课程(例如:基础音乐知识、儿童歌曲音乐鉴赏等)或 者购买一套线上课程可以赠送线下课程一节等) 无论家长选择同意或者不同意,都要礼貌的回复。
一、教 培 机 构 客 服 培 训
沟通/招生注意事项: 3. 监督机制要健全:没有规矩不成方圆,要想短期招生见效,必须要
有监督机制。
教培机构复工复课和招生续费活动即将启动,各位机构校长,赶快 行动起来!
二、琴行/教培机构复课话术通知
教务老师: XX学员的爸爸/妈妈,您好。 我是XX培训机构的教务老师,想通知您一下,随着疫情的结束,XX培训机构X月X日 已经恢复线下授课了,我们已经对机构场地进行了卫生打扫和杀菌消毒,场地卫生 也经过专家测评可以使用,想咨询一下您有没有让孩子过来复课的意愿,如果有我 们这边帮助您安排课程时间,我们已经做好安全防控工作保障孩子和教师的健康安 全的。
复课期间,由于防止疫情复发,保障孩子、家长、教师的健康安全XX琴行已安排专 门的教务人员负责场地每天的通风、杀菌、消毒工作,确保孩子们活动空间的安全 洁净。机构内还会备好消毒液、洗手液、一次性手套供学员、家长、教师使用,进 店还需佩戴口罩测量体温。 想咨询一下您有没有意向让孩子恢复线下授课?有的话我这边给您安排好课程时间。 最后感谢您对信任与理解,相信我们能一起平安度过这段特殊时期训
课时、续费、退费的其他话术汇总
课时消耗1.近期考试其他科目成绩不是很理想,该科目我们现在正在做系统串讲2.近期某科目正在上大课,建议孩子参加一起听,老师会列提纲讲重点3.孩子成绩提高不太明显,课时上的太少,老师讲课的内容没有足够的时间去消化,建议多上几集课,巩固课程4.最近孩子上的课程正在做系统补课,针对近期的重点环节5.针对您孩子的薄弱科目和环节,老师特别安排的加课续费1.正在最关键的升学阶段,大考在即,对于孩子的学习习惯,学大的老师已经相当的熟悉,特别是近期正在做系统串讲,而课程只还有两节了,请尽快续费,以免耽误孩子的正常学习2.考试刚过,成绩不是特别理想,主要是由于老师和学员的磨合期刚过,老师刚刚摸索到适合孩子的学习方法,而教学计划与学习计划也已经出台,所以下一阶段的教学将会更加的立竿见影3.考试刚过,成绩提高得比较理想,证明孩子非常适合我们的教学方式,我们的老师也是有着非常丰富的教学经验,针对您孩子也做了非常丰富的而且完善的教学计划,现在应该再接再厉,后期继续巩固好现在的课程,以免后期刚刚养成的学习习惯又半途而废4.已经上了很长时间,对老师不太满意,您孩子来的时候正好我们另外一个老师带的孩子已经超了,所以一直请某某老师在代课,但是,针对您孩子现在的情况,我们已经在有针对性的寻找解决方案,另一个老师下个月的课也到期了,到时候可以请那位老师教您的孩子。
5.孩子近期的表现还是很好的,老师也已经摸索到适合您孩子的教学方法,这是下个月的教学方案和计划,希望您能够配合我们加大下一阶段的学习强度,尽快续费退费1.不喜欢老师:您孩子来的时候我们的其他老师都已经满课了,所以安排得现在这个老师,现阶段最主要的任务是针对您孩子的薄弱环节做一个比较系统的补课,经过这一阶段的补课可以使您孩子的成绩有比较具体而且实在的提高。
2.不喜欢学习:不喜欢学习到哪里都没有用,而我们国家的国情现阶段还是以应试教育为主,如果文化课成绩不能够提高,考大学很难,以后工作各方面都会受到很大的影响,孩子的思想工作还是要做的,一味的迁就他那是害了他,如果现在的压力实在是太大,可以考虑休学一段时间,等于暑假的时候再来参加,那个时候从基础开始学,孩子的压力应该小很多了。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
续费话术思路(物理学科)1、(初二物理)学生才接触物理,在考试中的答题技巧还没有意识,同时对于知识的理解也不够深刻。
2、(初二物理)初二的孩子学校现在大多数学到XX这一章节,这一章和前面XX一章是物理学的基础,我们知道如果基础掌握不好会对以后的学习造成很坏的影响。
3、(初二物理)初二的学生马上就要学到XX这一章,从这里开始物理就开始变得很难了,对于平面镜成像的特点和一系列的凸透镜成像的特点是孩子很难理解和掌握的,对于没有学习过的孩子要提前学习,学习过的孩子要及时的进行复习,这里的知识会有很多变形题,只有完全理解了成像的原理才能对任何变化的题型都做得得心应手。
4、(初三物理)初三孩子在XX假期之后会有月考,一般都会考XX这一章(例十一后考压力一章),本章是中考的重点和难点,包括压力的理解、压强的掌握,以及浮力的理解,对于压强的变换和浮力是这章的重中之重,很多孩子都很难掌握,压强的变化是非常灵活的,必须要对这里的知识进行总结和归纳,这个地方是考试中很容易失分的地方,有些孩子很难掌握浮力的知识,总是会把压强公式和阿基米德原理的浮力公式弄混,这就是因为孩子没有对两个知识点理解透彻,所以考试很容易失分。
5、(初三物理)压强单元知识非常重要,而且难度很大,要多复习、总结、有针对性的练习,学生才能掌握好。
6、(初三物理)复习压强,同时对后面电学的知识提前学习,电学知识在中考中的比例很大,而且较难。
7、(初二、初三物理)某某假期,很多孩子在家一个人做作业的效率不高,家里的诱惑太大,不会做的题也没有办法马上解决,把时间浪费在家里还不如到精锐来学习,这里的老师可以带着孩子学习,将学过的知识进行系统的重点复习,进行系统的、重点的复习,进行查漏补缺,提高学习效率。
8、(高一物理)学生从初中的学习方式方法到高中的物理学习方法和思维的转变非常重要,对于整个高中物理的学习也如此,要让学生适应高中的学习,这样对以后也有好的帮助。
9、(高一物理)XX运动以及物体的受力在高中物理中是最重要也是最基本的基础知识,高考比例大,只有之前加强提高学习,掌握了知识才能在后期的学习上没有遗漏。
10、例:(高一物理)学生现在一般一般学到匀加速直线运动,物理是高考还是会考都是必考的内容,这其中有关图像问题一般学生掌握不是很到位,比较抽象,而学校老师一般为了赶进度,不会细讲,这对孩子以后的物理学习有很大的弊端,因为物理学习对于图像的要求比较高,期中考试中是难题。
11、(高一物理)高中第一章学的是《匀变速直线运动》,相对简单,接下来将会学习《力学》,这部分学不好,后面知识肯定学不好,所以必须高度重视,利用假期抽时间将这部分内容预习或是加以巩固,非常必要,后面学起来也会轻松许多。
12、例:(高二物理)高二目前学习的《电场》、《电路》知识属于整个高二的重要内容,也是后面学习《电磁》部分的基础,而《电磁》又是难点,高考考查占有很大的比例。
所以利用假期将这部分内容中存在的疑问加以解决,大多数学生或多或少会有问题,再把重点知识,重点题型加以巩固总结,对于后面的月考,能考出好成绩会有帮助,因为这部分内容一定是本次月考的重点。
13、(高二物理)学生在电场的学习过程中,有较多的问题,知识的理解上需要时间老师帮助复习和梳理。
14、(高二物理)马上就要高三学习了,高中物理已经过去一年了,高二的知识相对高一要比较抽象,现在学习的电场也是会考、高考的必考内容,尤其是马上要讲的电路,在初中就是两大难点之一,高中学的也更难一些,这就需要题型的归类与总结。
15、(高三物理)第一轮的复习很重要,基础打好了,以后才会有高学习力去学习,自信心也更足。
16、(高三物理)强调今年第一轮复习时间缩短,一模提前,所以必须抓紧时间,不能浪费。
另外强调第一轮复习的重要性,全面梳理知识体系,弥补知识缺漏,所以对于基础较差的学生一定要利用好这段时间,把基础巩固扎实,同时能有所提升。
续费话术思路(化学学科)1、(初三化学)对计算这块容易出现的问题首先是化学方程式的计算易发生的几个错误:(1)题意理解不清,答非所问。
(2)化学方程式书写错误,使计算失去正确的依据。
(3)单位不统一,有时把体积直接代人进行计算。
(4)把不纯物质的量当作纯净物的量代入。
(5)粗心大意,求算物质的相对分子质量时出现错误。
2、(初三化学)关于溶液(1)溶液中的几个物理量搞不清楚(2)对溶解度、溶质质量分数理解不清。
(3)忽视求解溶解度的条件,忘记书写单位(4)溶液配制的计算过程中,对于量的关系弄不清楚,不知道哪里该加减3、(初三化学)对金属活动性顺序和酸碱盐概念的理解(1)搞不清楚金属活动性顺序的三点应用(2)酸碱盐的概念理解有偏差,对于浓硫酸和稀硫酸的性质区分不清楚(3)不能准确判断复分解反应(4)涉及酸碱盐的综合推断题思路不清晰,不知道如何审题和分析题。
4、(初三化学)对实验现象的描述和实验探究题相当薄弱,也是失分最高的(1)化学实验的基本操作掌握不扎实,不能将知识迁移出去,举一反三能力差(2)基础不牢、书写不规范、表达不准确(3)在做实验探究题时时间安排不合理,挖掘题目中的隐含信息的能力较差,不知道提示的信息如何去用。
5、(初三化学)改进的措施:(1)夯实基础知识,平时要多观察日常生活中的化学现象及化学知识运用,将所学知识与日常生活常见的有关现象联系起来,在熟悉的生活情景中领悟化学就在身边。
深化理解化学概念和原理,让化学变得生动活泼,有利于形成技能和发展能力(2)养成读题细心、审题细致、按要求答题的好习惯,书写务必工整,尤其是元素符号和化学式等的书写还必须做到规范;每种化学常见仪器名称默写过关,强化错别字的矫正;加强“读题慢、答题快”的长期性训练。
加强审题训练,加强简答题、实验题等的语言表达训练。
6、(高一化学)在初中很多学生都把化学这门学科当文科在学,知识点都是靠背诵的,到了高中,知识点量突然变很大,也更灵活,越来越体现化学的理科性,所以很多学生一时无法改变固有的习惯,化学成绩会比较糟糕,甚至一落千丈,正确的学习方法应该是体会知识点表面文字,重点学会常见考点的整理以及技巧的运用,对忽然增大的知识量要有图形结合或者表格式的知识梳理。
7、(高一化学)高一化学,特别是高一第二学期的知识点是整个高中化学中最难的一部分,如果学生之前的初高中过渡还没有完成就进入这一部分的学习,的确是会崩溃的。
对于硫氮元素重点在于方程式的记忆,但万万不可像初中一样的死记硬背,要运用氧化还原的思想去记忆;对于化学反应速率和化学平衡要分清影响因素的不同,难点在于判断是否达到化学平衡状态;电解质部分是评定等级C的内容(A简单、B一般、C难),至少要熟练掌握电离、水解和离子反应方程式,其次是共存问题和离子浓度大小比较问题,最后是结合平衡的电离平衡问题,这些都可以通过电离和水解的关系去解答。
高一第二学期的各章内容也是高考的热门难题出处。
8、(高一化学)初中的化学计算非常简单,几乎不需要使用计算技巧就能正确解答,但是高中的化学计算是最难的部分,而且往往是需要运用计算技巧才能解开的,但在公校里老师一般不会系统的去介绍,比如十字交叉法、差量法、电荷守恒、物料守恒等。
9、(高二化学)很多高二的学生在元素周期表这一章出现障碍的主要原因就是高一的时候原子结构和卤族元素没有学好,导致周期性变化的规律找寻不到。
其次铁铝元素中又出现很多高一的电离、水解和离子反应方程式,包括氧化还原的运用,在公校里老师如果不再带一下高一这一板块的内容的话,学生就会开始云里雾里的听不懂。
所以高一升高二的暑假是最需要“大补”一下的时候,不然高一学的不好会很严重的影响高二的学习。
10、(高二化学)其实高二化学的重头基本就是有机化学,在这之前,学生从初三到高二都是学习的化学中无机化学的知识,有机化学是一个新的体系,以前学的方法,或者对化学的认识,基本在有机化学中无法使用,所以会出现有些学生以前化学学的很好,可是一开始有机的学习就发蔫了,本来高三都想好要选化学的,结果学了有机之后就放弃了。
其实有机化学相比无机化学是更有规律可循的一部分内容,变化类型和考点就那么几种,只要有老师帮助梳理和归纳,进步还是会比较明显的。
有机的教学一般是点到面的一个过程,也就是举一反三,比如学习醇这一个类别的物质能发生的反应,我们只要学习乙醇就可以了,乙醇能消去,醇类也可以消去,机理也完全相同。
11、(高二化学)高二的学生还在不懈的学着化学,主要就是为了应付一下会考,会考改革之后变得系统,也变难了,学生学了两年之后早把一开始的内容忘记了,方程式也几乎都不记得了,这个时候需要的是系统的、精简的补习,补学生最差的地方、补考试必考的考点,比如化学平衡、氧化还原等,有机化学一般学校都没有时间复习,而学生又学的不好,所以根据学生情况也可以有针对性的教学。
12、(高二化学)对于高三想选化学做高考“+X”的学生来说,高二就是高考复习的开始,高三的化学新知识比较少,所以可以借着会考的契机复习起高中化学了,不仅要有会考的广度,更要对个别题挖的深入一点,但在公校中的会考复习,老师往往为了顾全大局,而不会对好题或者典型题挖的比较深,那选课化学的学生就会错失了一次归纳题型的良机,到了高三各科都繁忙起来的时候又没有时间去总结了,所以高二想要选化学的学生可以在课外补习中弥补这一切。
13、(高三化学)知识点方面的问题:(1)在无机元素金属铝铁,硝酸、硫酸有关变价化合价上的知识点有些混淆不清,关于硫酸、硝酸计算技巧方面比较欠缺(2)在化学平衡方面的等效平衡的应用,化学平衡和化学反应速率的混淆(3)离子水解和离子电离,离子浓度的比较是整个高三学生的一个难点,尤其离子浓度大小的比较,三个守恒的应用(4)在实验题目上的化工实验学生不是很清楚明白工业流程,对于拓展应用的思路不清晰(5)整体在有机推断上问题不大,主要是同分异构的知识点上容易出错(6)在化学计算上化学守恒以及计算方法上面的都有问题,化学计算是整个高三学生最大的问题,很多学生一是由于时间原因没有办法很好的审题,另一方面学生对于计算的技巧,审题技巧上面的欠缺,对于题目的理解总是不到位,以及自身的心理畏惧使得很少有学生敢于尝试。
(7)学生的知识点的细节化和网络化欠缺,建议在高三复习的时候先以基础知识点网络的构建为基本,再进行应用14、(高三化学)心理问题:学生压力过大或者没有感觉压力,学生心烦,但不知道在烦什么,对于自己没有信心,不可以客观的评价自己,定位自己,没有紧迫感,或者太有紧迫感。
初一举例:初一学的因式分解知识贯穿了整个初中阶段,包括初二的一元二次方程和初三的二次函数,非常重要,但是学校在讲解这部分内容时讲解的都比较浅,学生在碰到一些难题的时候总是不知道如何下手,为防止对以后学习不良影响,让老师帮孩子有针对性的进行巩固和拓展。