句话让客户记住你!置业顾问必看

一句话让客户记住你！置业顾问必看

购房者往往会对整体项目，包括竞品的价格、地段、周边配套、小区公共设施等做详细的攻略，专业度堪比置业顾问，而对于户型的关注较弱，缺乏专业硬装、软装知识，在这一点，置业顾问应该最大限度展示自己的专业度，赢得客户信任，拉近距离促进成交。而现实里，置业顾问往往忽略了这一点。今天，明源君就教你几招介绍户型的方法，让客户对你过目不忘！

传统的工作流程都是白干！

常规置业顾问的工作流程：

1、带客户看区位沙盘，指出户型的具体位置；

2、看户型的模型，告诉客户具体方位、朝向；

3、熟悉基本户型，几室几厅，各个功能间的位置。好一点的置业顾问会感同身受的畅想一下未来居住此户型的状态；

4、有样板间的直接看样板间，没有样板间的就开始到沙发上算价格和月供了。

整个过程快速简洁，堪比工厂流水线，表面高效但客户记不住你。能一次成单的，实属天上掉馅饼，等下次再来，花落谁家也未可知。行业中A辛苦邀约的客户最终B签单的都是常事，从客户进门开始，就会有人问“请问您的置业顾问是哪位”，而你辛苦努力介绍了半天，最终客户连你姓名都没记住，最后单子落入他人之手，谁之过

这时候你需要的是：核心闪光点！

卢梭说过“上帝是用模子造人的，造完我之后，上帝就把模子打碎了，所以我是独一无二的”，而作为为理想和梦想打拼的置业顾问，怎么能没有自身的闪光点呢

那么，如何展现自己的闪光点

1、把握时机，抓住客户眼光

我们在介绍户型模型或户型图时，看朝向所用的上北、下南、左西、右东都是建立在户型所在的楼栋朝向是正北、正南的基础上的。如果楼栋朝向都不是正的，那何谈“正南”、“正北”，难不成你家的户型属向日葵的，能自动旋转不成此时你告诉客户“您家2卧都朝南，采光日照都会非常好……都是骗银的。”相信当你说到这一点时已经成功抓住了客户的目光。

2、不能只想着销售技巧，多为客户着想

置业顾问入职时被输入了过多的销售技巧，很多时候会想方设法掩盖户型本身的劣势和缺点，但把别人当傻子的人其实自己更蠢，与其编织一百个谎言去掩盖谎言，不如在购房者没发现之前就诚实地告知购房者“户型存在哪些缺点，但是通过哪些后期装修可以有所改善……”。

这样既能够拉近与客户的距离也能体现出你的专业水准，分分钟就能把其他置业顾问甩开。客户会觉得你为人诚实，是真心为他们着想，同时专业过硬，能切实解决他们的问题。

因此，置业顾问不仅需要销售技巧，了解室内设计也是合格置业顾问的基本功。

下面明源君教你几招实战经验：

1、这种户型有过道，不浪费面积吗

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很多时候眼睛看到的并非是真实的，户型也是如此。在房价疯涨，买房吃土的今天，很多有过道的户型会被购房者认为浪费面积，其实不然呢！你听说过“动静分离”吗试想一下，当“太太客厅”饶有兴趣的谈论八卦，男主人尴尬的从中间穿过；爸爸和儿子饶有兴趣玩着游戏，妈妈从电视机前走过……求对方的心理阴影面积。

正因为有这样的过道，才能让会客、娱乐或者进行家务的人放心活动，也不会过多打扰休息、学习的人，减少相互之间的干扰。

2、大门为什么内开，外开不是可以节省户内面积吗

一般情况下除非通道足够宽，否则外开容易撞伤人。再说，着火地震，别人逃跑丢下的棍子、梯子、横梁、椅子等杂物顶住你的门……要钱还是要命分分钟见分晓！！一失足，千古恨，还是乖乖的内开门吧！

3、中间户南北不透风怎么办

购房者往往房价控制的低，可选的面积小，还要求南北透风。

千万别说前通后通，人才两空的蠢话。后面的大户型还想不想卖了。

中间户真的做不到南北通透吗也不尽然。这里只针对某些户型。

像这种的中间户装上类似下图的带通风的门，再将楼梯间的门窗打开，就可以达到南北通风的效果了。

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4、整个户型多了一点，不是方形的，户型不方正呢

我们常说的户型方正，其实是指格局方正，不是说整套房子是一个完整的方形，而是各个房间和功能区域的形状是方正的矩形。同时整套房子看起来也大致是个矩形，同时允许有一些“溢”出来的边角。

5、这个房间面积不够大

房间大小适宜最好。太小会让人感觉压抑、不舒服，太大会感觉空旷。太大的卧室浪费面积又难以营造温馨感；客厅太大显得空旷有隔阂。在设计时，在整套房子的面积确定的前提下，某个房间面积太大，势必会压缩另外一个房间。

另外，从风水学的角度讲，屋大人少则阴多阳少，屋小人多则阳多阴小，都不符合阴阳平衡的要求，被视为不吉。

置业顾问应该告知购房者户型各功能间的尺寸，和一般家具的尺寸，并了解客户的生活习惯，帮客户选择最适合他的户型。

6、为什么90平方米的户型安排了客厅和卧室朝南呢

设计师在前期调研时发现，该户型的购买者更喜欢待在客厅，无论是一家人一起看电视、带小孩在客户学习玩耍、聚餐、接待亲朋好友，都会使用客厅，所以客厅朝南，显眼又温馨，更符合现在的居住理念。

7、为什么90平方米的三房只安排一个卫生间

90平方米的户型做三房本就紧凑，如果再增加一个卫生间，其他功能间的面积相应就会减少。前期调研的结果显示，购买这个户型的购房者大都是新婚的二口之家和幸福的三口之家，没有必要再弄一个卫生间。如果设计成双卫的户型，既增加了购房款，也增加卫生间的装修费，大大增加了购房者的购房成本。而且市面上很多面积不大的双卫户型，其中一个都是暗卫，存在光线不足、不通风、潮湿、有异味等诸多问题，慢慢就成了一个放有马桶、淋雨头、浴霸的储物间。

8、多层的楼房选择哪层最好

首先，在寸土寸金的现在能有多层产品的楼盘已经少之又少了。得房率高，私密性好，人少不杂。能选到的话，哪层都不错。

一、二层适合家里有老人和小孩客户，有利于出行活动。国外的调查研究表明，住在低楼层的小孩平均比住在高楼层的小孩活泼；三、四层适合家里有小孩，平时热爱户外活动的家庭。一直以来都有着“金三银四”的说法，采光好、安全、安静，整洁，既避免了一、二层低楼层的潮湿，也避免了五、六层的爬楼累的问题，兼备了高低楼层的各项优势，所以价格也高；五、六层则适合相对比较宅、注重隐私的家庭。采光好，通风好，景观好，没有视线阻碍，价位也较低，因为位于高处，也没有被人踩在脚下的感觉。

9、高层的楼房选择哪层最好

没有哪层是最好的，只有哪层是最适合客户的。低楼层适合家里有老人和小孩的客户，有利于出行与活动，也适合习惯居住多层的用户，符合他们以前的居住习惯。同时，低楼层相对价格是最低的，这样一来升值潜力和投资潜力都有最大的优势，加上有电梯的使用，如此一来，相当于居住在一幢配备了电梯的多层住宅中，生活档次提高。

中间的楼层家里有小孩，平时热爱户外活动的家庭。景观、通风及采光都较好，同时避免了低楼层的吵闹以及采光遮挡的缺点，也避免了高层有空气、噪音滞留层的污染，价格适中，处于中间位置的话使用电梯也比较方便，平时还可以爬爬楼梯、健健身。

高的楼层则适合相对比较宅、注重隐私的家庭。采光最好，通风最好，视野开阔，景观好。高层一般配备了很好的品牌电梯，到顶楼的时间不会超过用步行上多层六