中粮——我买网

中粮长袖善舞打造千亿元网络营销规模
来源：千龙 @10年08月12日09:36:38 本资讯共98 点击，2 回复
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2009~2010，中粮集团董事长宁高宁全力打造的“全产业链”战略模式经过一年时间的考验，成绩凸显：涉水电子商务打造专业食品B2C网站中粮我买网、联合厚朴基金收购蒙牛、推出中粮悦活品牌、一手推动了五谷道场品牌重现江湖、玩儿起了现代化的中粮生产队游戏……
2010年8月18日上线运营满一周年的中粮我买网，可以说是中粮集团全产业链战略的一个缩影。

作为中粮打造互联网千亿元营销规模的营销平台，中粮我买网的成功也显示出了“全产业链”的正确性和指导性。

合理的产品定位
在界面清新的中粮我买网网站主页上写着“中粮集团旗下食品购物网站”的字样，所售产品包括休闲食品、粮油、冲调品、饼干蛋糕、婴幼食品、奶制品、果汁饮料、酒类、茶叶、健康食品、调味品、方便食品、干货和早餐食品等十几个大类别，目前网站销售产品的数量近5000种。

中粮我买网在线营销部经理尚炎说：“中粮我买网是办公室白领、居家生活一族和很多大企业团购食品首选的食品网站。

大家不仅在这里可以看到长城葡萄酒、金帝巧克力、悦活果汁、福临门大米等中粮自主品牌，还以看到备受欢迎的7D芒果干、德国嘉云糖等网络热销的美食。

可以说，我们网站汇聚了品质最精良和消费者最喜爱的食品，并且让网友们足不出户、就可以享受到送货上门的优质、便捷生活。

”
良好的品牌信用
中粮我买网的成功运作，离不开良好的品牌信用。

与共和国同龄的中粮集团作为中国最大的粮油食品进出口公司和实力雄厚的食品生产商，打造“从田间到餐桌”的完整食品产业链，为消费者奉献安全放心、营养健康的食品。

中粮我买网在企业声誉、产品质量、产品库存、专业物流、售后保障体系有着绝对的优势。

中粮我买网在线营销部经理尚炎曾说过：“只要你信得过中粮，也就信得过我买网。

”如今，我买网的忠实客户并不是因为其产品价格最低，而是信赖我买网的商品质量最可靠。

尚炎告诉记者：“我们始终将消费者最关心的食品安全问题放在首位。

中粮我买网的商品进出库原则为：保质期超过1/3的不进库，保质期超过2/3的不出库，保证了送到消费者手中的都是合格、新鲜的食品。

经过这一年的时间，赢得了消费者对我们的信赖，目前网站的用户注册量已经达到了20多万。

”
创新的营销推广
作为全产业链的终端环节，中粮我买网从上线之初，所运用的销售模式便是打破常规的新颖模式。

从上线之初通过“玩儿flash小游戏免费得美食”，免费派发出去一万多份零食，积累了网站初期注册用户，到投资拍摄植入广告的网络电影“爱情零食”，完全颠覆了老牌央企在人们心中的形象，超前的宣传促销模式让人们感受到了中粮的崭新面貌。

如今，中粮我买网推出了官方微博(/wmwb)，通过全新的网络营销方式与网友进行更好的沟通。

在搜索引擎营销模式上，中粮我买网打破了传统模式，根据“人群搜索偏好”来购买关键词，如搜索“帐篷”的可以设定是旅游者，我买网就会推荐相关的旅游必备食品，搜索汽车相关者，那么我买网就会推荐一些红酒、茶叶等。

通过这一创新，网站在短短一年时间内实现了ROI和投放费用的同步上涨的效果，网站转化率达到了行业内成熟的水平，这在行业内是非常难得的。

专业的物流和服务
物流配送一直是B2C网站的发展瓶颈，但中粮我买网并未被这点所束缚，我买网有着专业的配送公司。

并且在在2010年，中粮我买网着重加强了仓储物流系统建设，对库房进行升级，面积较前增大5倍。

通过提升库存准确度和发货率，减少了消费者等候货物的时间。

目前中粮我买网的服务基本上是24小时内即可完成送货，订单在50元钱以上免快递费。

优质的包装盒和细致的包装，“连一瓶辣椒酱都要用减震塑料膜包好”使得很多消费者在第一次使用中粮我买网后便被优质的服务所打动，从而成为我买网的忠实顾客。

中粮我买网这一年的发展证明了中粮集团的长袖善舞，全产业链所带来的价值绝非单纯的企业加减法，而是精确的资源整合配置。

宁高宁这一高瞻远瞩的创新举措，不仅使中粮有了自己的电子商务平台，成就了中粮我买网，更是将互联网的千亿元营销梦想实现向前推进了一大步。

中粮我买网：破解方便面魔咒
来源：南方都市报
2010-08-30 07:52:17 我要评论(0)
中粮集团在上海世博园设置的“食博汇”馆。

CFP供图
我买网首页上中粮的logo煞是耀眼。

这个出身“豪门”的“网上超市”能否打破“方便面和可乐不方便在网上卖”的魔咒？
“低调”登场
8月18日，是我买网1周年“店庆”的日子。

在线营销部经理尚炎在那几天录得的数据是日均销售额20余万，客单价大约在130元上下。

这家目前仍只是服务北京地区用户的网上食品超市，销售的食品品类达3000余种，已与线下的中型超市相当。

去年，我买网测试上线的时候，媒体用了“悄然”一词。

据说，在此前三个月内部测试阶段，我买网“走漏了风声”，因此收到不少网民的订单。

“知道的人越来越多，干脆还是选一天赶紧上线。

”尚炎回忆道。

我买网是中粮集团鼓励创新的产物，隶属于中粮集团创新与品牌管理部，后者对外称“中粮创新食品有限公司”，由原供职于福临门食用油销售部门的赵平原担任总经理。

此前，中粮创新完成的“任务”包括悦活果汁、滋采食用油和福临门调味酱等产品研发和推广。

自宁高宁“空降”中粮之后，其“从地头到餐桌”的全产业链战略使得中粮一方面大肆“收购”，将蒙牛、五谷道场揽入囊中，另一方面则通过终端产品在线下的超市卖场等渠道四面埋伏。

越来越多传统企业涉足电子商务也让中粮蠢蠢欲动。

最初在赵平原的设想中，凭借中粮旗下粮油、副食品以及休闲食品等品牌群，开一家中粮的“网上专卖店”可以补足零售一环。

作为品牌所有者一方，中粮的食品走电子商务的通路并非只有自建网店的选择，也可以搭载其他网商商城的平台上。

但在赵平原看来，网络渠道的发展路径将与线下零售渠道类似，即从地摊式的C 2C平台转向专业化的垂直门户是趋势。

而另一方面，垂直化平台都在往大而全的方向慢慢做着试探，以食品这一品类为切口的垂直平台在国内尚无敌手。

所以，结论是显而易见的：搭建自己的食品垂直平台。

当2008年10月中粮集团总裁助理张东风与赵平原将自建B2C电子商务平台的计划汇报给宁高宁时，得到宁的当即拍板。

我买网项目就此开动。

尚炎作为我买网项目的第一个员工参与了策划、搭建IT 构架、网站招标、仓库选址等工作，去年5月份网站开始内测，8月份正式“开门迎客”。

“专”转“超”
在产品采购这一环节上，中粮的产品摆上我买网的过程可谓“一路绿灯”。

内部采购的产品在促销策略和折扣方面都给到我买网一定的“优惠”。

促销期的价格甚至比线下低20%-30%。

但就在测试阶段，我买团队发现这样一个问题：食品品类还是不够丰富。

对照线下超市这一经典的B2C模式，消费者“一站式”采购的需求比起其他品类显得更为突出。

宁高宁也注意到这个问题，很快对我买网的定位做了调整：我买网不能只是中粮的专卖店，而应该是食品行业的垂直B2C销售平台。

宁给到的支持砝码一再提高。

为此，我买网从线下超商挖来采购“专才”加盟，展开与其他食品品牌的供应谈判。

“中粮优选”这一经销模式的产品类别比例不断加大，到目前我买网的页面已经打破了自有产品与经销产品的界限。

背靠中粮集团的优势让谈判进展颇为顺利。

“供应商非常放心，尽管我买网的销售额对他们来说并不算是很大的客户，但还是得到比较好的账期。

”尚炎介绍说。

由专卖店转型超市的决策过程虽短，但见效却很快。

白领、学生、宅一族———网络主体用户也成了我买网的主流消费群体，粮油、果汁饮料以及休闲食品占据了我买网50%的销售额。

快与慢
宁高宁曾经说过“我买网可以大过中粮集团”。

我买网在中粮创新眼中的对标，其实是一个“网上的沃尔玛”。

“专业的事情还是交给专业的人去做。

”宁高宁曾如此交代中粮创新。

加入B2C 阵营之后，物流仓储这一块算是我买网“重新开始”的环节之一，尤其是增加了中粮系以外的外部供应商之后。

食品因为有保质期的存在，使得仓储的动态管理要求更为严苛。

如“保质期超过三分之一就不入库，超过三分之二不出货”通过制度贯彻到位，食品保质期将近过半的时候发出“预警”并向供应商进行退换货或其他处理。

这些还只是“小儿科”。

鉴于网购与传统购物的差别，网络上比较受关注的食品如何快速挖掘并跟进，才真正考验着这个团队。

以其他垂直类电子商务网站为例，当当或者卓越选择图书作为切口，京东商城选择电器作为切口，均在专业领域不断修炼功力的同时，迅速拓展其他品类的销售，“网上沃尔玛”的轮廓若隐若现。

由于中粮的基因所致，我买网切入多数电子商务的创业者避之不及的食品自不难理解。

但食品“毛利低，配送成本高”的考验则实实在在地摆在我买网面前。

这也解释了其他区域性的食品垂直电子商务网站为何要迅速走入全品类(日用品、小家电等)销售的阶段。

但我买网对此似乎并不是“很着急”。

在这个“网上超市”里，“目前乃至短期内，都不会销售中粮的竞品。

”对此尚炎的解释是，消费者对食用油等品牌识别的敏感事实上还不够高，这也意味着可替代性仍较高。

至于“上架”其他品类，看上去像是一个更长久的远景。

“这也是一个门槛，如果我们能在低毛利运费高的前提下把食品品类做好，到时候我们应该可以把食品之外的其他大部分品类也做好。

”
不过，“不差钱”的我买网的开店计划已指日可待。

尚炎透露，我买网已开始着手走出北京进入沿海城市建立营运中心，按照日程表，2011年将覆盖全国70%有网购基础的城市。

然而，像沃尔玛一样大显然是不够的。

“计划中3-4年后实现盈亏平衡吧。

”尚炎说。

“不久后我买网将会独立出来。

”尚炎向记者透露。

我来支招
“一号店”董事长于刚：
品类完善还是得抓紧
在垂直电子商务这一领域，以食品作为切入口的电子商务平台它的模式与线下的超市可谓相似性很高。

一般来说，我们会把产品分为人气商品和利润商品，前者吸引网络的“客流”，后者用以实现利润。

食品这个品类的毛利是普遍偏低的，除了部分的保健食品、有机食品以及休闲零食之外。

在这样的情况下，品类以及地域的扩张就显得尤为必要。

它就跟一个超市一样，一个运营称得上健康的网站也应该是综合性的购物平台。

我买网目前只做食品销售，优势在于中粮自己的产品可以成为内部供应商，此外还有资金等优势，但是，只做食品本身，要盈利还是挺困难的。

此外，顾客的选择总是多样的，不论是一款产品不同品牌的选择，还是不同品类的综合需求。

值得一提的一点还有，做网上沃尔玛的模式，供应链管理始终应该是我们这一行的核心优势，一号店也是花了很大功夫去实现“自动化管理”的目标。

行业巨头像沃尔玛、家乐福涉足电子商务也需要我们更加快速地学习和跟进。