应急计划控制程序
应急计划控制程序
应急计划控制程序制订:审核:批准: 发行日期:日期:日期:日期: 实施日期:文件评审序号1部门品质部业务部行政部制/修订日期签名部门创造部财务部资材部修订制/修订内容摘要签名记录版次页数制/修订审核批准A/0 12***-QP-025A/01/12品质部文件编号版次页次制订部门应急计划控制程序文件名称签名部门受控章制订部门品质部1. 目的为了确保生产过程中突发性事件发生后的应急处理措施，在紧急情况下仍能保证本公司的产品能够正常生产，并保证顾客的需求，特制定本办法2.范围本管理规定合用于公司可能影响生产的各种突发性事件。
3.定义突发性事件：原材料、外协件及外购件的供应中断、劳动力短缺、关键及主要设备故障、公用设施故障 (如：停水、电)、交通运输故障以及各种自然灾害(如：台风、爆雨等现象)。
4.职责4.1 生产部是对突发性事故处理的归口负责部门。
4.2 采购负责原辅材料的采购，并确保按时供货。
4.3 业务部代表顾客对应急计划的有效性进行监督、评价。
4.4 其他部门为配合部门。
5.程序内容5.1 突发性事件应急处理流程图 (见附件一)。
5.2 各部门应针对公司可能发生的突发性事件{如：物料供应中断或者不能按期到料、劳动力短缺(如：员工罢工、集体辞职、公司人材流失、生产能力过剩而人力不足等) 、关键/主要设备故障、公用设施故障 (如：停电、停水、限电)、交通运输故障(如：火车运输、汽车运输、海运、空运等)、售后市场的退货等、台风、爆雨等自然灾害}制定其应急处理措施计划和处理对策，以合理地保护在紧急情况下能向顾客正常供货，以维护顾客的权益。
5.3 公用设备故障：停电(包括限电) ；5.3.1 停电突发性事件处理部门：设备部维修组、生产部、行政部。
5.3.2 停电应急处理措施计划：5.3.2.1 由维修组确认停电所发生的原因和状况。
5.3.2.2 如为公司内部原因所造成，则生产部应要求维修组尽快修复。
5.3.2.3 如为公司外部原因所造成，则维修组和行政部应迅速与外界供电部门取得联系，并确定外界供电部门修复和供电的时间。
IATF16949-应急计划控制程序
IATF16949-应急计划控制程序应急计划控制程序1、⽬的本规定为了保证紧急情况下顾客的产品供应，必须对公司内有可能发⽣的、影响⽣产的⾃然灾害及⼈⼒不可抗事件，如⽕灾、断电、断⽔、劳动⼒缺乏、关键⽣产设备失效等，规定应急措施和对策，维护⽣产活动的正常进⾏。
2、范围本规定适⽤于公司内所有部门的所有⽣产活动。
3、定义:3.1MTPD：可容忍中断时间(MaximumTolerablePeriodofDisruption)3.2RT0：:复原时1}7⽬标(RecoveryTimeObjective)4、职责4.1跨功能⼩组识别和评估所有⽣产过程和基础设施设备的内部和外部风险，确保⽣产的输出，确保顾客的要求得到满⾜。
4.2跨功能⼩组根据风险和对顾客的影响，制定应急计划:以确保在下列任何事件发⽣时供应的连续性:关键设备故障、供应链中断、⾃然灾害、公共设施中断、劳动⼒短缺、基础设施的破坏。
4.3应急计划应包括任何影响顾客操作的程度和持续时间的顾客通知，4.4定期测试应急计划的有效性包括模拟。
4.5最⾼管理者对应急计划⾄少每年进⾏评审，4.6跨功能⼩组⾄少每年更新应急计划，保留⽂件化信息描述修订及授权的修订⼈4.7⼚务部及其他相关部门主管负责按照本规定组织、制定并实施各类意外事件的应急措施计划。
4.8⼚务部负责⽔、电、台风、⽔灾及地震等意外情况的应急措施的确定与实施。
4.9制造部负责关键设备的异常状况的应急措施的确定与实施。
4.10⼚务部负责劳动⼒缺乏状况的应急措施的准备与实施5、程序5.1⽕灾应急措施5.1.1公司所有⽣产车间、仓库、办公楼及职⼯宿舍等建筑物留有⾜够的消防通道，配备⾜够的消防器材，⼚务部应指派专⼈定期检查，确保安全通道畅通，消防门能顺利开启，消防器材在有效的使⽤期限内。
5.1.2当⽕灾发⽣时，公司所有⼈员都有报告⽕情、服从指挥的义务。
5.1.3特殊情况下，如夜班等，保卫科负责组织关电、报警、灭⽕、抢救公司物资、伤员和协助指挥疏散⼈员的职责5.11.4⼀旦发⽣⽕灾，应⽴即向全⼚发出警报，并⽴即电话通知总经理(副总经理)，并由其根据⽕情决定是否拔打“119”。
应急计划控制程序
1.目的：为保证在突发状态下或紧急状态时的应急能力，预防或减少突发事件对产品实现、环境、人员健康安全的不良影响而制订本文件。
3.定义：突发性事件：原材料、外协件及外购件的供应中断、劳动力短缺、关键及主要设备故障、公用设施故障（如：停水、电、风、汽）、交通运输故障、各种自然灾害（如：地震、风暴等现象）等。
4.职责：行政部：负责公用设施、常见自然灾害、火灾、环境事故、基础设施、劳动力短缺应急计划及对策制订和执行。
采购部：负责外部提供产品、过程和服务中断应急计划及对策制订和执行。
业务部：负责售后市场退货应急计划及对策制订和执行。
IT部：负责信息系统网络攻击应急计划及对策制订和执行。
各部门：负责关键设备故障应急计划及对策制订和执行。
5.作业程序：5.1 突发性事件分类5.1.1 公用设施故障：停水、电、气5∙12供应中断：外部提供产品、过程和服务中断5.1.3关键及主要设备故障5.1.4劳动力短缺5.1.5售后市场的退货5.1.6自然灾害、火灾5.1.7信息系统网络攻击5.2应急计划及对策5.2.1公用设施应急处理措施计划5.2.1.1行政部应同地方相关政府职能部门建立并保持密切联系，以在发生影响公司正常生产的情况时，公司能及时获取有关信息。
5.2.1.2如果由外部原因停水、电、气时，行政部应及时与外部联系，确认原因及时限，并通知到各部门，以做好相应安排。
必要时通知到总经理。
5.2.1.3生产中突然停电、停水、停气等影响公司不能正常生产时•，事发部门立即知会保全课，保全课应在15分钟内赶到事发地点，查明原因并排出故障。
5.2.1.4公司采购部应就关于公司设施设备维修建立与外部的联系，若保全课在无力应对公司设施设备故障时，能以最快时间联系外部的维修单位来公司帮助解决。
5∙2∙15保全课应就重要设施（水、电、气等）及关键设备的重要备件，建立并保持安全库存量，以备急用，确保相关事故突发时备件之供应。
5.2.1.6生产部应迅速查核停水、电、气是否会影响公司产品的交货期。
IATF16949应急计划控制程序(含乌龟图)
应急计划控制程序（IATF16949-2016）1目的为确定突发事件的应急处理措施，以便确保生产的正常进行，并保证公司各项活动正常有序地开展，特制定本程序。
2范围本程序适用于公司可能影响生产的各种突发事件。
3定义突发事件主要为：停电、停水、停气、关键设备故障、原材料短缺以及劳动力短缺等。
4职责4.1应急委员会：发生突发事件时，全面负责应急指挥工作。
4.2保全课：关键设备故障、设施（水、电、气等）故障应急计划处理。
4.3采购部：物料短缺应急计划处理。
4.4各部门：劳动力短缺应急计划处理。
4.5生产部或生管课负责确认是否会影响交期或应急外包处理办法的拟订。
4.6业务部负责由于突发事件影响交期情况及时与客户反馈并协调。
5程序内容5.1公司应成立应急委员会，由总经理任总指挥，各部门行政主管为应急委员。
负责组织、指挥和处理公司范围内的应急工作。
5.1.1应急委员会应急工作内容为：火灾、停电停水、设备设施故障、劳动力短缺、原料供应中断、工伤、环境事故、自然灾害等。
5.2外部原因导致公司有关设施故障应急计划。
5.2.1人事行政部应同地方相关政府职能部门建立并保持密切联系，以在发生影响公司正常生产的情况时，公司能及时获取有关信息。
5.2.2当由于外部原因，引起停电、停水等影响公司不能正常生产时，由管理部与外部联系，确定原因、时限，以通告形式通知公司内部各部门，以做好相应之安排。
必要时报告总经理。
5.3关键设施设备故障应急计划5.3.1当生产中突然停电、停水、停气等影响公司不能正常生产时，事发部门立即知会保全课，保全课应在15分钟内赶到事发地点，查明原因并排出故障。
5.3.2当生产中关键设备突发故障时，事发部门立即知会保全课，保全课应在15分钟内赶到事发地点，查明原因并排出故障。
5.3.3公司采购课应就关于公司设施设备维修建立与外部的联系，若保全课在无力应对公司设施设备故障时，能以最快时间联系外部的维修单位来公司帮助解决。
IATF16949应急计划控制程序
1目的为应对各类紧急状况，以保证顾客的产品可以按期出货。
2范围凡可预测到的会影响生产进度的状况，如：关键设备故障、外部提供的产品、过程或服务中断、常见自然灾害（暴雨、洪水）、火灾、公用事业（电、水、气、汽）中断故障、信息系统的网络攻击、劳动力短缺、基础设施破坏等不可抗力等因素。
3定义无4职责各部门负责对职责相关的应急计划的制定。
管理者代表：负责组织对应急计划的评审并在有条件时定期测试应急计划的有效性总经理负责批准应急计划。
相关部门：发生紧急情况时启动并执行应急计划。
5程序管理者代表组织各部门对保持生产输出并确保满足顾客要求的必不可少的所有制造过程和基础设施设备，进行识别并评估相关的内部和外部风险。
评估至少考虑以下突发紧急情况：a）关键设备故障（过程控制的临时更改）；b）外部提供的产品、过程或服务中断c）常见自然灾害（如暴雨、洪灾等）d）火灾e）公共事业中断（如停电、停水、停气、停汽）f）信息系统的网络攻击g）劳动力短缺h）基础设施破坏等。
凡与汽车配套产品有关的部门，根据风险评估的结果和对顾客的影响并结合本部门实际制定《应急计划》。
管理者代表组织的跨部门小组对应急计划进行评审，取得一致后提交总经理批准《应急计划》。
应急计划应包含相关产品验证的规定，用以在发生生产停止的紧急情况后重新开始生产之后，以及在常规停机过程未得到遵循的情况下，确认制造的产品持续符合顾客规范。
应急计划应当包含通知顾客和其他相关方（监管机构、供应商等）的具体联络方式，能够在当紧急情况发生时，及时告知影响顾客作业的任何情况的程度和持续时间。
应急计划的基本原则1.生产部确认各订单交期可能延误情况，如有延误由销售部与顾客沟通；物料短缺2.采购紧急调货，联系替代供应商供货，确认紧急调货物料进厂时间，并及时做好物料信息反馈；3.协调安排生产人员加班生产销售部4.外协管理人员立即联系并发运至合格的外包生产单位进行外协生产5.如因此造成生产和交货延期，销售部与顾客协商延期，并承担相应的违约责任6.从供应商预留风险金中扣除应承担责任部分，以转移部分风险7.必要时，通过法律途径解决1.发现部门紧急灭火、处置和报告2.安全部上报和做好善后火灾停电劳动力短缺发现部门安全部生产部电工班生产部综合办3.生产部确认各订单交期可能延误情况，如有延误由销售部与顾客协商延期4.协调安排生产人员加班生产5.外协管理人员立即联系并发运至合格的外包生产单位进行外协生产1.生产部接电力部门停电通知后，应及时通知电工班，并确认停电原因及恢复送电时间。
IATF16949应急计划控制程序(流程图)
应急计划控制程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1.0目的规范在生产过程中突发性事件发生后的应急处理措施，确保生产作业的连续性和均衡性，保障生产经营的正常运行，保证订单的百分之百准时交付。
2.0适用范围适用于对本公司应急计划编制、实施及跟进的全过程管理。
3.0术语应急计划：指为应对正常的生产经营计划之外的突发性、临时性事件所制订的实施计划,以合理地保障在紧急情况下及时向顾客提供合格的产品(自然灾害除外)。
4.0职责4.1.制造部为应急计划管理的归口管理部门4.1.1.负责组织策划公司的应急预案和应急计划4.1.2.监督各部门应急计划的落实情况4.1.3.根据人员变动情况，负责内外部应急电话的及时更新。
4.2.行政人事部负责人员应急计划的责任管理部门。
4.3.制造部门为生产组织的应急计划责任管理部门4.4.市场营销部负责发货过程及第三方物流的应急计划的责任管理部门。
4.5.采购部负责物料采购和采购物流过程的应急计划的责任管理部门。
4.6.质保部为检验和试验的应急计划的责任管理部门。
4.7.仓储部为仓储和物流器具的应急责任管理部门。
4.8 其它各部门是应急计划制订及实施的协同部门，在应急计划实施过程中，无条件地接受生产部的统一指挥。
5.0作业流程责任部门业务流程要点描述及记录生产部5.1 总则5.1.1 突发事件分为：关键设备停机、物料供应中断、停电、停水、压缩空气供应中断、劳动力短缺、客户大批量退货以及其它紧急情况等七类。
5.1.2 根据事件的类别，采取相应措施（下面分类说明）。
发生突发性、临时性事件，问题严重时，要及时报告（副）总经理。
5.1.3 每次事件处理完毕后，要做出总结，并记录于《应急措施记录表》中，并将总结在行政部存档（事件规模较大时，将总结报告抄送副总以上领导和各部门）。
生产部否是5.2 关键设备停机5.2.1 遇关键设备停机,生产车间当班管理员应立即与生产部机修人员联络,同时向生产部经理报告，由生产部经理联络相关职能部门协商解决。
应急计划控制程序
1.目的
2.本程序通过对生产过程可能发生的问题进行分析并预先做好安排, 一旦出现故障, 能做出快速反应, 通
过补救措施, 限制不合格品的扩散；并以确保的质量、数量在交货期内向顾客提供产品, 令顾客满意。
3.范围
适用于本公司生产过程的应急处理。
4.定义（无）
5.职责
4.1 制造部门是本过程的负责部门。
负责监督各部门建立和实施应急战略。
6.各部门负责按本程序列出的潜在失效风险, 建立反应措施。
为可能出现的紧急情况做
准备。
7.紧急情况时的应急措施
6.相关文件
6.1《不合格品控制程序》
7.质量记.
7.1 应急措施联络单
8. 流程图
修改记录。
IATF16949应急计划控制程序
IATF16949应急计划控制程序一、程序目的：为确保组织在突发事件发生时能够及时、有效地采取应急措施，避免对组织的持续运营和客户的满意度造成重大影响。
二、范围：三、程序内容：1.应急计划的制定1.1组织的高级管理层应委任专门的应急管理团队，负责制定和执行应急计划。
1.2应急管理团队应根据组织的特定情况和风险评估随时更新应急计划。
1.3应急计划的制定应符合相关法规要求，如安全生产等。
2.风险评估和预警机制2.1应急管理团队应经常性进行风险评估，识别各种可能影响到组织运营的突发事件。
2.2应急管理团队应建立预警机制，及时获取可能影响组织运营的信息，并进行及时的应对。
2.3应急管理团队应与相应的政府部门和机构建立合作关系，获取及时的专业技术支持。
3.应急指挥系统3.1应急管理团队应建立一套完整的应急指挥系统，确立应急组织结构和职责分工。
3.2应急指挥系统应包括应急调度、救援、安全保障、信息通信等各个部门的职责和相应的应急行动流程。
3.3应急管理团队应定期开展应急演练，提高各部门人员的应急响应能力。
4.应急资源准备4.1应急管理团队应根据风险评估结果确定应急资源的需求和供应渠道。
4.2应急管理团队应建立健全的应急物资储备体系，确保应急资源的及时供应和使用。
4.3应急管理团队应组织培训，提高员工使用应急设备和物资的技能。
5.应急演练和评估5.1应急管理团队应定期组织应急演练，检验应急计划的有效性和可行性。
5.2应急演练应根据不同的突发事件类型进行，如火灾、地震、气象灾害等。
5.3应急管理团队应记录应急演练的过程和结果，并根据评估结果进行相应的改进和更新。
6.应急计划的修订和持续改进6.1应急计划的修订应由应急管理团队负责，并经高级管理层审批后生效。
6.2组织应建立监控和评估机制，对应急计划的执行情况进行跟踪和评估。
6.3组织应采取措施持续改进应急计划，提高应急管理水平。
四、相关记录：1.风险评估和预警机制记录；2.应急演练记录；3.应急计划修订记录；4.应急计划执行情况监控记录。
应急计划控制程序
应急计划控制程序在日常工作和生活中，我们时常会面临各种突发事件，如火灾、地震、台风等自然灾害，以及事故、疫情等非自然灾害。
这些突发事件可能会给我们的生产生活带来严重影响，因此建立应急计划控制程序显得尤为重要。
首先，我们需要建立应急预警机制。
通过监测天气、设备运行状态、员工健康状况等信息，及时发现可能影响生产和生活的危险因素，提前预警，为应对突发事件做好准备。
其次，建立应急响应团队。
这个团队需要包括各部门的专业人员，他们需要接受应急培训，熟悉应急预案，掌握应急处置技能，能够在突发事件发生时迅速做出反应，有效地控制局势，减少损失。
另外，建立应急物资储备。
根据可能发生的突发事件类型，合理储备应急物资，包括食品、饮用水、医疗器材、通讯设备等，以保障员工的基本生活需求和应急处置所需。
同时，建立应急演练机制。
定期组织应急演练活动，模拟各种突发事件场景，让员工熟悉应急预案，掌握应急处置技能，提高应对突发事件的能力和效率。
此外，建立应急信息发布机制。
及时向员工发布突发事件预警信息、应急处置指南等，保持信息畅通，提高员工的应对能力和自救互救意识。
最后，建立应急事件评估和总结机制。
对每次突发事件的应急处置过程和效果进行评估，总结经验，发现问题，及时改进应急预案，提高应急处置水平。
总之，建立应急计划控制程序是保障生产和生活安全的重要举措。
通过预警、响应、物资储备、演练、信息发布和评估总结等环节的完善，能够有效地提高应对突发事件的能力，最大限度地减少损失，保障人员生命财产安全。
希望全体员工都能认真学习应急预案，做好应急准备，共同应对各种突发事件，确保生产和生活的正常进行。
应急准备与响应控制程序（三篇）
应急准备与响应控制程序1．目的为了预防和控制潜在的事故或紧急情况，做出应急准备和响应，最大限度地减少可能产生的事故后果，特制定本程序。
2．范围本程序适用于在本公司区域内有可能发生的火灾、爆炸事故以及特殊气候(如台风、暴雨洪水等)时的紧急情况。
3．职责3．1安全处、生产处负责制定重大事故的应急计划。
3．2安全处负责定期对义务消防队进行安全防火技能培训和组织消防演习，发生火灾时组织救护工作。
3．3安全处负责与消防、医疗等单位紧急联系。
3．4职工医院负责事故现场的人员抢救工作。
3．5安全处、工程处、生产处负责遭受台风袭击或发生洪水灾害时组织抢险工作。
3．6安全处负责对紧急情况发生后所采取的纠正措施进行验证，并完善本程序。
3．7生产副经理负责应急现场的统一指挥和调度工作。
4．工作程序4．1应急准备4．1．1公司成立应急准备领导小组，由生产副经理任组长，职业安全卫生管理者代表任副组长，组员由安全处、生产处、工程处、职工医院等单位组成。
4．1．2事故易发生单位(车间、班组)成立应急队并落实应急措施。
4．1．3每年举行一次应急演习，验证应急计划和措施。
4．1．4安全处负责健全包含有市消防队、医院等单位以及公司各相关部门、管理人员、关键技术人员的通讯联络表，并与消防队、安全生产局等保持联络，以获取安全及健康方面的相关资讯。
4．2应急响应4．2．1火灾发生时，发现人员应迅速将此信息传递给安全处和职业安全健康管理者代表、经理，同时采取措施控制事故扩大，由安全处联络工程处、生产处负责人及义务消防队立即赶赴现场，组织救灾。
4．2．2若火势不能控制，在应急领导小组统一指挥下，立即通知市消防队，报警时必须讲明起火地点、火势大小、起火物资、公司电话号码等详细情况，并派人到路口接警。
4．2．3安全处负责组织将受伤人员转送医院或通知医院赶赴现场进行紧急救护。
4．2．4其他管理入员参与协助现场的指挥、救护、通讯、车辆的使用调度等工作。
应急计划控制程序
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1.0.目的：
对所有生产过程中突发事件启动应急计划，确保生产输出满足顾客要求。
2.0.范围
关键设备故障、外部提供的产品、过程或服务中断；常见自然灾害；公共事业中断；劳动力短缺；基础设施破坏等影响或可能影响顾客要求的所有突发事件。
3.0.定义
3.1.突发事件：正常的生产经营计划之外的突发性、临时性、无法预测的事件。
3.2.应急计划：对突发事件所采取的措施计划，以确保在紧急情况下能及时的向顾客提供满意的产品。
4.0.职责
4.1.总经理负责所有突发事件应急计划的支持。
4.2.副总经理负责所有突发事件的应急计划的策划和实施跟进。
4.3.各部门负责人按应急计划执行相关事宜。
4.4.“突发事件对应小组”负责应急计划的评审、献计献策、改进事宜。
5.0.程序
5.1.见“应急计划控制程序”附表
6.0.相关文件
6.1.管理评审控制程序
6.2.内部审核控制程序
6.3.纠正预防措施控制程序
7.0.附录和附表
7.1.ＱＰ006-001突发事件应急预案一览表
7.2.ＱＰ006-002突发事件风险评估和应急计划
7.3.ＱＰ006-003突发事件处理报告
页码：2/2 5.1.“应急计划控制程序”。
应急计划控制程序 20200707
b.计划外停水；
c.原材料中断或重大质量问题；
d.关键设备故障（包括重要试验设备）；
e.劳力短缺；
f.运输中断；
g.顾客现场及外部退货。
6.2应急计划 生产会同相关部门对应急项目、措施进行策划，制定公司应急计划。
6.2.1公司应急计划中明确可行的措施和责任人。
6.2.2各部门应针对应急计划对措施进行落实，重点在于预防。当发生偶发性事件后能立即采取措施。
6.3.1 应急计划演练过程：
6.3.1.1 依风险分析评估结果，负责人需制定应急计划演练时程计划，其余信息系统视营运持续等级制定应急计划及测试周期。
6.3.1.2 系统负责人依应急计划演练时程执行应急计划演练，演练前应完成撰拟应急计划文件如《演练计划》。
6.3.1.3 应鉴别核心信息系统活动中相依之资源及活动重新运作时，所需的资源，如相关人员、设备及系统环境基础要求。
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版本升级
04
2020.07.07
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样式更新
封面…………………………………………………………………………………………………1
更改记录……………………………………………………………………………………………2
目录…………………………………………………………………………………………………3
1乌龟图…………………………………………………………………………………………4
2过程流程图……………………………………………………………………………………5
3目的……………………………………………………………………………………………6
4范围……………………………………………………………………………………………6
TS16949—应急计划控制程序
TS16949—应急计划控制程序应急计划控制程序是指在发生突发事件或紧急情况时，组织和采取相应的措施以确保顺利应对和恢复正常运营的一系列程序。
这些计划和程序应当覆盖到所有可能出现的紧急情况，并且需要进行定期的验证和更新。
首先，在应急计划控制程序中，应明确指定应急计划的目的和范围。
应急计划的目的是通过准备和针对各类紧急情况的培训和演练，以最大限度地减少事故和灾害的发生概率，并及时扑灭或控制事态发展，减少损失。
范围应涵盖生产和非生产活动的所有方面，包括物理设备、人员、信息和外部供应链等。
其次，应急计划控制程序中需要明确应急组织的职责和权限。
应明确确定应急组织的成员及其在不同紧急情况下的任务和职责，以保证应急工作的高效执行。
同时，应该确保应急组织成员具备相应的培训和技能，能够胜任应急工作。
另外，应该建立应急组织的指挥体系，确保在紧急情况下能够及时做出决策和行动。
第三，应急计划控制程序需要明确紧急情况的定义和分类。
根据不同的紧急情况，制定相应的应急预案和措施，以应对不同的紧急情况。
例如，针对火灾、泄露、设备故障等常见情况应制定相应的应急预案，明确所需的资源和行动措施。
第四，应急计划控制程序需要包括事件的识别、报告和调查。
包括了收集和分析相关的信息和数据，以及制定相应的改进措施，以降低类似事件再次发生的概率。
此外，还需要明确事件的报告和通知程序，确保及时通知相关的责任方，并采取相应的措施。
最后，在应急计划控制程序中需要明确对应急计划的定期评估和更新的要求。
应急计划的有效性必须得到验证，并根据实际应急情况的变化进行调整和完善。
可以通过定期的演练和模拟来测试预案的可行性，并根据测试结果进行相应的改进。
应急准备及响应控制程序
应急准备及响应控制程序一、应急准备1.识别潜在风险和威胁：组织应该评估潜在的风险和威胁，包括自然灾害、技术故障、恶意活动等。
并建立监测和分析机制，及时了解最新的风险和威胁。
3.应急演练：定期组织应急演练以提高员工的应急应对能力。
应急演练可以包括模拟突发事件的发生，测试应急响应措施的有效性和可行性。
4.培训和教育：组织应为员工提供必要的应急培训和教育，增强他们的安全意识和应急响应能力。
培训重点可以包括灾难逃生、急救技能、火灾防控等。
5.应急设备和物资准备：组织应准备必要的应急设备和物资，如火灾报警器、灭火器、急救箱、应急灯等。
并及时检查和维护这些设备和物资的状态。
二、应急响应控制2.组织应急小组：根据应急计划的要求，组织应急小组并指定负责人。
这个小组应及时集合、协调和指导其他员工的应急行动。
3.事故调查和评估：当突发事件结束后，组织需要进行事故调查和评估。
这可以帮助组织了解突发事件的起因和发展过程，并提出改善措施。
4.应急响应报告：组织应根据应急响应控制的结果，编写应急响应报告。
这个报告可以用于总结经验教训，改进应急管理体系。
5.协助恢复工作：组织应协助员工恢复工作。
这可以包括提供心理支持、安排紧急维修和恢复工程等。
6.修订应急计划：组织应定期修订应急计划，以适应不断变化的风险和威胁。
同时，还需要对过去应急事件的经验进行总结，不断完善应急措施和流程。
通过应急准备及响应控制程序，组织可以有效应对突发事件，最大限度地减少损失和风险。
这需要组织高度重视应急管理，并不断提升应急能力和意识。
同时，也需要不断修订和完善应急计划，以适应不断变化的风险和威胁。
应急计划控制程序供参考
应急计划控制程序1.0 目的识别公司生产过程中可能发生的应急事件，明确公司应急管理的职责、措施及流程，确保将公司损失、对客户要求或环境的影响降到最低，以提高顾客满意度。
2.0 适用范围本程序适用于公司所有可预见到的应急事件。
3.0 术语及定义本程序除引用ISO 9000:2015基础与术语外，还使用以下公司内部术语，定义如下：4.0 职责权限4.1 总经理负责公司应急计划的批准及相关资源的提供；4.2 体系负责人负责指导公司应急措施的制定并审核应急计划；4.3 行政人事部负责组织公司各部门识别公司内的应急事件，制定并管理公司应急计划；组织实施必要的培训及演练；定期对公司应急计划准备情况实施检查；4.4 公司各部门负责参与公司的应急事件的识别及应急措施的制定；确保本部门按照应急计划要求实施准备；在应急事件发生时第一时间向行政人事部报告，并执行应急计划。
5.0 工作流程图请参照章节9.0附件。
6.0 应急事件处置流程6.1 应急计划的制定与发行6.1.1 行政人事部应在每年年初组织公司各部门进行应急事件识别及应急计划制定会议，各部门对识别出的、职责范围内的应急事件拟定应急措施，并提交行政人事部汇总，形成公司应急事件及措施一览表，参照附件9.1；6.1.2 行政人事部整理形成《应急计划》，提交体系负责人审核、总经理批准后，向公司各部门发行。
6.2应急措施演练及有效性检查6.2.1 行政人事部应建立公司紧急联络体制，明确公司安全生产责任人、各部门责任人及其联络方式，并以培训或在公司各生产现场张贴等方式确保公司员工知晓；6.2.2 各部门按照总经理签批的《应急计划》进行应急措施的准备，根据部门应急措施需求申请必要的设备和工具，提交总经理批准后，由物控部采购统一采购；6.2.3行政人事部主导对应急措施进行演练，各责任部门应培训应急措施的演练。
并把演练结果记录于《应急计划演练检查表》中。
6.3 应急事件的报告及评估6.3.1 公司各部门发生附件9.1中规定的应急事件时，发现人员应第一时间向部门经理/主管报告，部门经理/主管负责向行政人事部报告事件内容、严重程度等基本信息；6.3.2 行政人事部应根据应急事件的类型，立即组织物控部计划员、销售部、生产部门、物控部仓管、设备科等对应急事件的影响进行评估、判断；6.3.3 当判定应急事件不会影响到客户生产或环境时，行政人事部将事件定义为一般事件，并回复责任部门执行公司相关的一般问题处理流程；6.3.4 当判定应急事件会对客户或环境产生影响时，行政人事部立即通知相关部门启动应急计划中相应的应急措施。
应急计划控制程序(含表格)
应急计划控制程序（IATF16949-2016）1.0目的为了保证在紧急情况下满足客户产品需求及公司的人力资源，经济利益不遭受重大损失，特制定有利于公司发展的应急措施和对策，确保各类突发事件发生时，公司的日常工作正常运行全力满足客户的需求。
2.0范围适用于执行本程序运作的各个部门应急情况。
3.0定义突发事件：由于突发性或非预期性事件，有可能直接影响正常产能，造成延误交货的发生。
4.0权责4.1各部门主管：负责按照本程序组织，制定并实施各类意外事件的应急措施计划。
4.2行政部：负责各类意外事件发生前信息的传达，应急措施的确定与实施。
4.3各相关部门：负责关键设备的异常状况应急措施的制定与实施。
5.0程序5.1突发事件的分类：分为关键设备失效，供应商零件供应短缺，劳动力资源缺乏，断电、断水，化学品泄漏，交付受阻等。
5.2各类突发事件应急计划的对策：5.2.1关键设备失效应急计划5.2.1.1公司内关键及重要的设备、日常均按要求进行定期维护保养，且都应具备维护保养条件。
5.2.1.2各类设备购买时，均要求设备销售商提供长期维修服务，一旦出现公司内责任人员无法排除的故障时，应立即与设备销售商的服务机构联系。
5.2.1.3若设备修复需较长的时间，相关部门人员会同生产部门有关人员调整生产计划，各部门行使部门的紧急措施，确保不影响产品的交货期。
5.2.1.4若设备无法修复，立即联络销售商，要求其提供或购买新的设备。
5.2.2供应商零件供应短缺应急计划5.2.2.1公司要求所有供应商应有一定的库存量，若遇可知的变异(如地震、台风等灾害，生产场地搬迁等)应提前通知并共同商讨确定相应的对策(如准备足够的库存量)。
5.2.2.2若发生批量严重不良时，供应商应立即通知本公司品质部保证零件齐全，以共同商讨确定对策，必要时公司指派人员前去协助解决以确保正常生产。
5.2.3劳动力资源缺乏应急计划5.2.3.1各相关部门依据生管的生产计划及相关信息，确定后续生产的人员需求状况，需要增加人员时，由部门申请经批准后人力资源部决定相关招聘事宜。
应急计划控制程序(含表格)
应急计划控制程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1.0目的制定本程序的目的在于规范生产过程中突发性事件发生后的应急处理措施，确保在紧急情况下仍能保证本公司的产品能够正常生产，并保证市场的需求。
2.0适用范围本计划适用于所有在公司生产过程中能事先预测到的非自然灾害所产生的突发性事件，包括停水、停电、劳动力短缺、关键设备故障、生产材料短缺、售后退货等紧急情况发生时应急计划的控制。
3.0职责3.1各生产部门负责制定应急计划。
3.2各相关部门负责按应急计划实施和执行。
4.0工作程序输入输出产品质量要求策划保持合格产品的质量责任部门流程图过程描述生产部门4.1.1由生产车间依据以往发生的紧急事件经验，制定《应急计划表》。
a)停电、停水b)劳动力短缺c)关键设备故障d)生产材料短缺e)售后退货4.1.2对各种紧急事件应对措施，在《应急计划表》中应明确以下内容：a)对各种紧急事件的常备保障工作要求；策划b)紧急事件发生时，启动应急措施的负责部门/人；c)采取应急措施的具体方式方法内容；d)对多种应急措施的优先级顺序。
4.1.3《应急计划表》要具备可操作性，一旦发生紧急事件，要能立即启动，并将损失降到最低限度。
4.2 实施生产部/各相关部门4.2.1各部门按《应急计划表》的要求进行应急准备工作，并加以保持，确保一旦发生紧急事件能立即启动。
4.2.2当发生紧急事件时，责任部门按《应急计划表》中要求的内容立即启动应急措施，并由生产部门做好各部门之间的协调工作4.2.3当《应急计划表》中的应急措施在实施时发现不充分或不实用时，可由总经理或有关领导做出口头临时决定，相关部门按其实施。
4.2.4应急措施完成后，本公司还应回到正常工作时的要求继续开展工作。
4.3 检查与改进各部门4.3.1按《应急计划表》完成应急措施后，由生产部对实施情况进行检查，对未能按要求进行实施的部门/人提出整改要求，责任部门/人进行整改。
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应急计划控制程序公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
《应急计划控制程序》
编制单位：综合部
1.目的
用以在发生生产停止的紧急情况后重新开始生产时，以及在常规停机过程未得到遵循的情况下，确认制造的生产持续符合顾客规范。
应确保市场供应链的持续性，制定应急计划的各项控制管理，降低和消除风险发生的可能性，并为公司提供安全的生产、生活环境；
面对风险发生及损失出现后能及时采取有效可行的应对措施，促使灾害产生的损失程度降至最低，使受损企业的生产得以迅速恢复、重建，其最基本目标是以最小成本获得最大的安全保障。
2.适用范围
本程序适用于本公司所有制造过程和基础设施设备相关的内外部潜在风险的应急管理过程。
本程序适用于以下任一情况下确保供应的连续性的风险管理过程。
关键设备故障；外部提供的产品、过程或服务中断；常见自然灾害；火灾；公共事业中断；劳动力短缺；基础设施破坏。
3.名词解释
组织为避免关键业务功能中断，减少业务风险而建立的一个控制过程，它包括对支持关键功能的人力、物力和关键功能所需的最小级别服务水平的连续性保证。
口头报告：面对面、电话、发送邮件陈述的方式，直接联络安全卫生管理责任人或安全卫生事务局责任人其中任何1人（总经理、副总经理、主管经理）。
书面报告：固定格式的灾害、事故纸质报告书,流程中定义为《灾害信息速报》。
4.职责权限
过程拥有者：
综合部部长
负责按本文件所要求的周期组织实施应急计划的评审。
负责提供常见自然灾害、火灾、劳动力短缺、基础设施破坏的应急支援。
负责落实并跟进责任内所担当的各项风险应急方案的有效性。
总经理、副总经理
总经理：负责重大风险的应急指示或决断。
副总经理：负责所需资源，如人力资源和其他设施的确认和批准；监控应急计划的整体实施；组织定期评审回顾程序。
采购科：
负责采购供应商系统发生事故的协调；
负责主要供应商的BCP调查。
负责提供外部提供的产品、过程或服务中断的应急支援。
负责落实并跟进责任内所担当各项风险应急方案的有效性
制造部：
负责提供公共事业中断、关键设备故障的应急支援；
负责落实并跟进各项设备相关风险应急方案的有效性。
生产管理部：负责针对事故引发所导致的客户交期影响，与客户间的协调。
5.具体内容
制定应急计划
各部门责任人制定各类风险的应急方案及评审周期/方法并提交综合部，综合部负责主导汇总<应急计划表>经总经理审批后，向各部门展开。
定期测试
“风险和机遇评估小组”组长或各部门风险管理责任者主导，根据<应急计划表>组织“风险和机遇评估小组”成员或各部门成员，对各项风险的应急方法进行定期测试，并做成<定期测试记录>上报给经营层领导。
应急对应
异常发生的反馈：
为确保异常突发时的迅速对应，根据公司内外部组织的联络方式，建立公司的<风险应急联络网>，并保持每年一次的更新。
公司事故灾难、公共卫生、自然灾害、社会安全的风险发生时，参照《襄阳东昇应急预案》和<风险应急联络网>对应；
其他类风险发生时，风险事故发现部门或个人根据事故类别按照<风险应急联络网>立即口头联络责任部门，并于24小时内填写<灾害信息速报>紧急向<风险应急联络网>中的所属责任部门报告。
异常发生的判定：
公司事故灾难、公共卫生、自然灾害、社会安全的风险判定，由综合部参照<襄阳东昇应急预案>执行，根据严重程度判定是否将<灾害信息速报>向总经理报告。
其他类风险判定时，由综合部组织判定，根据严重程度判定是否将<灾害信息速报>向总经理报告。
异常事故责任部门收到<灾害信息速报>后，根据事故类别以及反馈单内容参考<襄阳东昇应急预案>对事故的严重程度判定升级报告。
异常事故责任部门根据判定结果按照<应急计划表>中的应急方案紧急对应。
针对自然灾害以及政府影响所导致的异常事故，不要求对其事故发的原因进行分析、检讨、对策。
针对公司内部责任引发的异常事故，事故责任部门必须对其发生的缘由组织相关部门参考《纠正和预防措施管理规定》共同分析检讨。
必要时需对分析总结的事故发生要因制定防止其事故再发的有效预防措施，并将相关措施改写入<应急计划表>中的风险项。
定期评审
各风险责任部门根据<应急计划表>中各项风险所定义的评审周期和方法，对各项风险的应急方法进行定期评审，并保留相关的<定期测试记录>。
采购科应对主要供应商进行BCP调查。
评审各供应商在不能供应时有相应的对应流程、迅速与本公司联络。
公司内部应将本程序作为《管理评审程序》的输入，进行一年一次的应急计划评审，并保留相关<定期测试记录>。
评审中应结合工厂生产情况及体制以及周边环境的变化，确认此文件内容是否变更或继续适用。
记录归档
本程序中的所有记录，按照《文件记录管理程序》进行保存。
6. 参考文件
《风险与机遇识别管理控制程序》
《纠正和预防措施管理程序》
《襄阳东昇应急预案》
《管理评审程序》
《文件记录管理程序》
7．相关记录
8.绩效指标
9.风险管理。