积极心理学视角下的有效家访

积极心理学视角下的有效家访

随着“千师访万家”的家访活动全面展开，家访在家校形成合力方面的重要性日益凸显，但家访并不是一件简单的事情，特别是遇到一些“难缠”的家长，会把孩子的一些问题归咎于学校工作不到位，老师的无能和失责。这个时候，谈话的技巧就显得尤为重要。用积极心理学的视角看待问题，辅以心理咨询的技能技巧，能让教师在家访中真正走进家长和孩子的内心，达到良好的沟通效果。

一家访对象

这是一个二年级男孩，个子高大，比同龄孩子显成熟但行为缺少自律，课堂上爱插嘴，课堂作业不能及时完成，家庭作业有拖欠，学习习惯差。该家长认为是二年级换了新老师所导致的，于是向校长提出要给孩子换班。

二家访目的

化解家长对教师的成见，了解孩子的家庭教育情况，改变家长的错误认知，寻找孩子学习状态欠佳的原因，找到提高孩子学习兴趣、端正学习态度的方法。

三家访过程记录

首先，在家长已经对带班教师产生成见的时候，及时沟通很有必要。教师要用真诚的态度打动家长和孩子，这是展开有效沟通的第一步。家访中，平时活泼好动的男孩像犯了错似的低着头一言不发，家长的表情淡漠，仿佛随时准备展开一场语言的交锋。

“你们好！家访是我们学校的常规工作，每学期要走访所有的家

庭。孩子，欢迎老师吗？”教师进门时亲切的开场白缓和了冷冷的气氛。

家长不自然地笑了笑，招呼教师坐在沙发上。教师把孩子拉至身边坐下，搂着孩子的肩膀，开始谈话。

其次，家访工作最忌讳的是“告状”，因此教师不要数落孩子的过错，而要多发现孩子的优点。客观中肯地对孩子进行积极的评价能让家长和孩子看到积极的力量，受到精神上的鼓舞。

教师：平时在学校工作比较忙，很难有机会与你们好好沟通。孩子，在学校的生活，你感到快乐吗？喜欢上什么课？

孩子：……

教师：你身上有一种难能可贵的品质，就是反思能力强，有上进心，这是成功人士的一大优秀品质。你上课专心听讲总是紧跟老师的思路，急于想把答案告诉老师，是这样吗？

孩子：……

妈妈（责怪地）：这孩子，就是爱表现。

教师（对孩子）：爱表现是要求上进呀，你怎么觉得这是“不好的毛病”呢？

孩子：因为我插嘴了，其他同学就没有机会回答问题了，而且老师会认为我不遵守课堂纪律，教室里也会闹哄哄的。

教师：多好的孩子呀，不仅懂得自我反思，还懂得考虑别人的感受。那以后当你想要回答问题时会怎么做呢？

孩子：我要举手等待老师请我回答。如果没请我回答，我就听其

他同学的答案是否与我的一样，若一样的话，说明我也是对的，若不一样，我就继续举手。

教师：嗯，你的办法真好。如果老师还是没有叫到你，下课你再单独找老师说好吗？老师特别喜欢爱动脑、敢表达观点的孩子。虽然老师到这个班的时间不长，但老师已经看到了你很多的优点，我想，还有很多优点老师可能还不了解，你能给老师讲讲吗？爸爸妈妈，你们也可以说说。

此外，一些“难缠”的家长一般比较挑剔、固执，教师要先“顺”着来，不能“拧”着干，这种处理方式有利于缓和僵化的关系，促使家长反思自己在家庭教育中的不足之处。

爸爸：这孩子的优点我倒是没看出来，电脑玩得比我们溜，但这算什么优点呢？做作业总是磨蹭，说说他还不乐意。

妈妈：是的，我们对孩子是比较严格要求的，指出他的缺点就是希望他能改正。

教师：这是爸爸妈妈表达爱的方式，那孩子是怎么想的呢？（孩子撅着嘴，不说话）过多的批评指正是否会让孩子对自己失去信心：“反正我在爸妈眼里就是一无是处。”孩子自尊心强，内心会对批评产生反感，所以就有情绪了。其实想想我们大人是不是也一样，我们的工作得到家人、领导、同事的认可，我们就越干越有劲，如果得到的尽是否定、抱怨，我们的心里是否也会不舒服？

教师：是啊，时间是有限的，回家后对所学知识进行查漏补缺，是非常有必要的。是否可以这样，专门针对孩子的家庭作业或单元

练习的情况，如果孩子全对，那就不需要额外做题，如果有错误，就挑这一类的题目来进行练习。孩子节省下来的时间，由他自由支配。

妈妈：他一直说要参加航模、电脑兴趣班，我们想想学习都搞不好，上这些兴趣班肯定要分心。

教师：妈妈的意思是不是只要孩子学有余力，就可以参加他喜欢的兴趣班呢？

妈妈：是啊。

最后，在家访结束时，教师要对本次谈话做一个概括性的小结，感谢家长的配合，提炼家访的要点并给出合理建议，让家长感受到家访的必要性，巩固此次家访的效果。

四家访反馈

第二天，家长交来的家访反馈表上写道：希望能多一点这样的家访，让我们家长意识到自己在教育中存在的问题，我们以后一定会全力配合学校，一起教育好孩子，向学校用心工作的老师致敬！〔责任编辑：肖薇〕