家装渠道

第二篇：渠道开发技能
一、【家装业务人员必备】
产品专业知识，销售技巧，
二、【设计师为何选简一】
一、产品 1、产品效果（花色） 2、产品数量、独有 3、产品配套 4、产品质量 二、展示 1、店面规模 2、店面效果 3、店面氛围 4、店面产品展示效果 5、店面位置
二、【设计师为何选简一】
三、返点 1、返点数量 2、返点支付方式 3、返点支付时间 4、实际返点金额
四、【装饰公司行业特点】
2．设计师导向型 在这一类型的公司，设计师拥有材料选择权和 预算权，因此，和设计师搞好关系，通过一对一的 服务进行合作，并使之成为简一陶瓷设计师俱乐部 VIP会员，同时做好后续的服务与客情维护工作，以 稳定销售。
四、【装饰公司行业特点】
3．零散型 指无固定组织的装修人员，比如泥水工、水木工等。因其 素质低、易穿帮，所以较难形成稳定的合作关系，故不 必吸纳其成为VIP会员。这一类人群在县级市场有较大 的生存空间，作为经销商，可充分利用其关系资源，做 好工头的客情关系，使之力推简一产品，同时做好价格 保护，防止不利于品牌的口碑传播。
四、服务 1、售前服务 2、售中服务 3、售后服务
二、【设计师为何选简一】
五、人员 1、业务人员配合； 拓展渠道，建立联系 加深设计师对简一的了解，及时了解简一的发展变化 协调、解决设计师与企业之间的矛盾 信息流 维系关系，杜绝设计师的负面行为 落实企业针对设计师的相关政策 维护安装过程中其他中间人的关系 2、导购人员能力; 对终端消费者的把控能力,与设计师之间的配合能力 专业的瓷砖设计搭配能力基本的家居设计能力,信息流 维护安装过程中其他中间人的关系 3、其他人员的有力配合（售后、财务、物流）
大型装饰公司：三星集团（星艺、三星、华浔、名匠） 业之峰装饰、东易日盛集团 作坊式公司
四、【装饰公司行业特点】
一．家装公司类型 1．公司导向型 在这种类型的公司，设计师一般没有材料选择权，预算部 与材料采购部负责制订装修预算与材料的选择，设计部 经理有材料建议权。这类公司一般都会有材料展示厅， 因此，要与这类公司合作，其切入点是通过材料采购经 理，成为其材料供应商。同时做好与预算部和设计部的 关系。
工程 家装
20%
60%
家装
小区
零售
其它
二、【家装公司组织架构】
首先需要了解装饰公司的基本运作和架构掌 握 当地装饰公司情况，其中的运作模式、公司实力、 架构、品牌合作情况、公司信誉等等；
三、【家装公司业务渠道】
1、媒体、小区、户外广告投放， 2、关系介绍 3、电话营销 4、
四、【装饰公司行业特点】
二、【设计师为何选简一】
六、其它 品牌知名度 成交率 保密性 与家装、过程中其他人之间的关系 价格体系
三、【攻关技巧】
1、找设计师群中，最有影响力的一人
四、【案例分享】
案例：冰箱、茶壶盖、
第三篇：售后服务技巧
Baidu Nhomakorabea
一、【建立客户档案】
二、【提升自己能力】
CAD 3DMAX
三、【组织设计师活动】
五、【设计师特点】
A专家设计师 极高的设计能力，极高的谈判能力， 能够 有效的把控客户成事足败事也足 B签单设计师 一般的设计能力，较强的谈判能力，能够有效 的把控客户，成事足败事也足 C绘图设计师 较好的设计能力，一般的谈判能力，对客户的 把控能一般，成事不足败事有余
五、【设计师特点】
D普通设计师 一般的设计能力，一般的谈判能力，对客户 的把控能力一般，成事不足败事有余 E水货设计师 成事不足败事也不足
建陶行业竞争演变
1998年之前： 产品时代，谁有产品谁主导市场； 1999-2005年：营销时代，谁网点多谁垄断市场； 2005年至今： 品牌时代，谁占有渠道优势谁得江山；
内容提纲
第一篇：装饰公司概况
第二篇：渠道开发技能
第三篇：售后服务技巧
第一篇：装饰公司概况
一、【陶瓷营销渠道】
15%
5%
其 它 零售
四、【个人感情维护】
第三节、合作方式
30% 20% 10%
谢谢大家！