工作环境及内务管理程序

1.目的

提供安全、整洁、舒适的工作生活环境，确保员工身心健康，提高工作效率与工作质量。

2.范围

适用于公司职能部门及各物业服务中心。

4.方法和过程控制

4.1办公环境

4.1.1办公用品应摆放整齐、有序；垃圾、废纸应按规定入篓，不得随地抛弃；离开办公位或外出办事，应整理好自己的桌面，并将椅子归位。

4.1.2办公区域内禁止吸烟、就餐，吸烟、就餐须到指定场所。

4.1.3办公区域内交谈须轻声细语，不准大声喧哗、聊天。未经允许不得在办公区域进行娱乐性活动或接待私人访客。

4.1.4办公时间及参加各类会议、培训等，应将手机、对讲机等通讯工具关闭或调至震动状态，以免影响其他同事办公。

4.1.5上班时间不允许看与工作无关的报刊杂志及书籍，浏览与工作无关的网站。4.16爱护办公设施，按规定使用。下班前关闭个人电脑及打印机等，切断电源，整理好资料并锁好资料柜、办公台，摆正座椅。

4.1.7对来访人员做好引导工作，严禁各类推销人员、衣冠不整者进入办公区域。对于进入办公区域参观、检查或施工的人员，必须指定专人陪同直至离开。

4.1.8消防管理工作参照体系文件有关规定执行。

4.1.9严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入办公区域。

4.2现场工作环境

4.2.1安全管理现场工作环境

4.2.1.1长时间在室外值班的车场管理岗和巡逻岗，应配置必要的防晒、防雨、防寒、防暴力设施或服饰。如太阳伞/帽、雨衣、棉大衣、胶警棍、电筒等。

4.2.1.2对于巡逻范围广、路线长的小区巡逻岗，应配置自行车。

4.2.2清洁绿化管理现场工作环境

4.2.2.1长期室外作业人员应穿长袖服或佩戴长袖套，并应根据天气情况选择佩戴太

阳帽或穿着雨衣。

4.2.2.2消杀人员作业时应佩戴防毒口罩、手套，注意风向，以防中毒。

4.2.2.3泳池救生员现场应配置必要的救生、急救设施，防止意外发生。

4.2.2.4其他清洁人员如使用腐蚀性、刺激性气味的清洁用品时应佩戴口罩、橡胶手套等防护用品。

4.2.3维修管理操作现场工作环境

4.2.3.1各类设备、设施或机房，应按相关规定做好明显标识，对强电设备机房应配置绝缘手套、绝缘鞋和高压验电笔。带电作业时，必须有人监护，防止意外发生。

4.2.3.2维修操作间保持通风良好，配置一定数量的灭火器材。

4.2.3.3乙炔和氧气瓶摆放间距应在10米以上。

4.2.4后勤环境管理

4.2.4.1仓库环境按《仓库管理程序》执行。

4.2.4.2部门应制定《宿舍管理规定》并严格执行。

4.2.4.3有食堂的部门应制定《食堂管理规定》并严格执行。

4.3标识设置应符合公司CI手册要求。

4.4工作环境与内务检查

4.4.1工作环境与内务检查分为“A级检查”和“B级检查”。

4.4.2 A级检查

每年对各部门进行一次全面检查并通报，与各类检查合并进行。公司本部办公环境由总经理办公室检查并不定期通报。

4.4.3 B级检查

由各业务部门每月自行检查，同时检查办公室安全防范措施，填写《工作环境与内务检查情况记录表》，由受检人员确认，检查人员跟踪问题整改结果。

5.记录表格

XMWY6.4-Z01-F1 《工作环境与内务检查情况记录表》