国开(四川)00504-公共关系学-第二章 公共关系的历史沿革 自测题-参考资料
公共关系学第二章练习及答案
公共关系学第二章公共关系组织与人员1.【单选题】组织内部设置公共关系部门可供选择的基本模式有(B)A.三种B.四种C.五种D.六种文字解析:P64,组织内部设置公共关系部门有四种基本模式可以选择.2.【单选题】组织内设公共关系部门归属于销售部门，强调公共关系的(C)A.宣传功能B.服务功能C.促销功能D协调功能文字解析:P643.【单选题】组织内设公共关系部门的特点是(B)A.运作的成本较高B.易受组织内部主观因素的束缚C.不了解内情D.不便于协调文字解析：p664.【单选题】公共关系公司服务的特点是(D)A.了解内情、便于协调B.效率较高C.运作的成本较低D.较灵活，适应性强文字解析:P685.【单选题】公共关系意识的核心是(D)A.服务意识B.互惠意识C.长远意识D.形象意识文字解析:P706.【单选题】对公共关系人员职业心理的最基本要求是(A)A.自信B.热情C.开放D.容忍文字解析:P717.【单选题】公共关系人员的培养目标是(D)A.培养通才式人才B.培养专才式人才C.培养领导型人才D.培养通才式和专才式人才文字解析:P73，一般认为，公共关系人员的培养应该朝着两个方向着手：一是培养通才式的公共关系人才，二是培养专才式的公共关系人才.8.【单选题】公共关系人员的职业道德和工作准则是(B)A.团结、紧张、严肃、活泼B.公正、正派、真实、保密、对社会负责C.认真、信用、热情、大方D.负责、敢作敢为、创造精神文字解析：P76-P779.【多选题】公共关系的组织机构包括(ABC)A.组织内设的公共关系职能部门B.专业的公共关系公司C.独立的公共关系社团组织D.公共关系学系E.公共关系专职人员俱乐部文字解析:p6210.【多选题】组织内设公共关系部门的部门隶属型模式包括(ABCD)A.归属于销售部门B.归属于广告或宣传部门C.归属于联络接待部门D.归属于办公室E.归属于财务会计部门文字解析:P6411.【多选题】公共关系公司的经营范围包括（ABCDE）A.咨询诊断B.联络沟通C.收集信息D.新闻代理E.广告代理文字解析:P67-P68考核考点：第二章公共关系组织与人员12.【多选题】公共关系领导人员的日常工作包括（ABCDE）A.确定目标B.制定工作计划C.对人力、经费等加以预算分配D.领导全体公共关系人员开展工作E.内调外联，协调各方关系文字解析：P69考核考点：第二章公共关系组织与人员13.【多选题】公共关系人员应具备的心理素质有（BCD）A.封闭的心理B.自信的心理C.开放的心理D.热情的心理E.豪放的心理文字解析:P71考核考点:第二章公共关系组织与人员14.【多选题】通才式公共关系人才的定位是(ACE)A.懂管理B.善沟通C.会策划D.会编辑E.善传播文字解析：P7315.【单选题】国际公关协会成立的时间是(A)C.1986年D.1987年文字解析:2-P6816.【多选题】以内部业务为标准，可将公关公司划分为(ADE)A.专项业务服务公司B.合作型公司C.独立型公司D.专门业务公司E.综合服务咨询公司文字解析:2-P6617.【主观题】简述公关人员的公关意识.文字解析：2-P70,答：（1）形象意识：（2）服务意识：（3）互惠意识：（4）沟通意识：（5）长远意识；（6）创新意识.18.【单选题】公共关系意识的核心(D)A.服务意识B.互惠意识C.沟通意识D.形象意识文字解析:2-P7019.【单选题】公共关系对公关人员能力的最基本要求是(D)A.良好的组织能力B.健全的思维和谋划能力C.敏锐的观察能力D.能写会说文字解析：2-P7220.【单选题】对公关人员职业心理的最基本要求是(B)A.开放B.自信C.热情D.创新文字解析：2-P7121.【多选题】公关公司服务的特点包括(ABCDE)A.较为客观公正B.技术全面，专业性强C.较灵活，适应性强D.关系较疏远E.运作成本较高文字解析：2-P6822.【主观题】哈尔滨是一个名副其实的“啤酒之城”。
国开(河北)00504《公共关系学》形考任务2(旧)复习资料答案
公共关系学-形考任务2（旧）作业资料答案
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【题目】
在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
国开(河北)00504-公共关系学-第二章 公共关系的历史沿革 自测题-[参考答案]
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公共关系学-第二章公共关系的历史沿革自测题-辅导资料
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第1题
商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
对
错
正确的答案是“对”。
第2题
20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
对
错
正确的答案是“错”。
第3题
艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。
对
错
正确的答案是“错”。
第4题
爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作——《有效的公共关系》。
对
错
正确的答案是“错”。
第5题
有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对
错
正确的答案是“错”。
国开(河北)00504-公共关系学-第二章 公共关系的历史沿革 自测题-【学习资料答案】
公共关系学-
【题目】-辅导资料
【题目】商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上
【题目】爱德华·伯尼斯出版了
【题目】有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】爱德华·伯尼斯出版了
【题目】中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】1985年9月，北京大学开设大众传播专业，使公共关系教育走上了正规化的轨道。
对
错
正确的答案是“错”。
最新国家开放大学电大《公共关系学》机考第二套真题题库及答案
最新国家开放大学电大《公共关系学》机考第二套真题题库及答案试卷总分:100 答题时间:60分钟客观题一、单选题〔共20题,共40分〕1.赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种〔〕oA家庭事业B社区事业C个人事业D社会事业2.组织公共关系处于不良状态的是〔〕。
A高知名度、高美誉度B低知名度、低美誉度C高美誉度、低知名度D高知名度、低美誉度3.在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是〔〕oA名人战略B名家战略C名品战略D名门战略4.在公共关系发展史上,发生了 "海斯事件〞,事件制造人——巴纳姆是个骗子,他的宣传信条是〔〕oA提高透明度B向公众说真话C投公众所好D凡宣传皆是好事5.〔〕可以说是公共关系最基本的职能。
这项工作做好了,就意味着具有很好的社会信誉,可以取得广大公众的信任和支持,这也就是我们通常所说的 "无形资产〞。
A优化环境D协调关系6.被誉为公共关系之父的是〔〕。
〔与一、单选题第15题相斥〕A巴纳姆B艾维•李C伯尼斯D卡特里普7.组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价同。
组织形象的基础是〔〕0 A员工形象B管理形象C机构形象D产品形象8.〔〕以其杰出的研究,成为公共关系学的创始人,从此公共关系进入了科学化阶段。
A艾维•李B爱德华•伯尼斯C斯科特•卡特里普D梅耶9.高美誉度、低知名度属于公共关系的〔〕状态。
A最佳B较为安全、稳定C不良D恶劣10.〔〕就是公众对组织的看法和评价。
它在很大程度上左右着顾客的市场选择。
A公众态度B组织形象C组织信誉D知名度11.组织对社会上的某些事件,以组织的名义做出反应,以示本组织的社会责任感,并引起社会公众的共鸣,是〔〕oC公益广告D祝贺广告12.公众的发展有一个过程,根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类,其意义就是把公众理解为有一个连续的发展过程。
知晓公众是由()发展而来的。
国开(河北)00504-公共关系学-第三章 公共关系的职责与功能 自测题-[参考答案]
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公共关系学-第三章公共关系的职责与功能自测题-辅导资料第1题公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
对错正确的答案是“对”。
第2题在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
对错正确的答案是“对”。
第3题产品形象是整个组织形象的基础。
对错正确的答案是“对”。
第4题公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
对错正确的答案是“错”。
第5题美国著名的未来学家托夫勒将当今的后工业时代称为信息时代。
在信息时代里，“知识就是资源，信息就是金钱”，现代社会组织的发展一刻也离不开信息。
对错正确的答案是“对”。
第6题管理形象是整个组织形象的基础。
对错正确的答案是“错”。
第7题在组织顺利发展时，公共关系传播策略应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。
对错正确的答案是“对”。
第8题在员工中开展公共关系知识讲座，提高员工的公共关系技能，是内部公共关系工作中一项经常性的工作。
它属于公共关系的“教育引导”职责。
对错正确的答案是“对”。
第9题公共关系通过组织与公众之间双向的信息传播，可以满足公众对许多重要信息的知情权。
对错正确的答案是“对”。
第10题在协调关系的工作中，以交际为主要手段的公共关系活动，特别容易与庸俗关系活动相混淆。
因此公关人员要遵守两条原则：一条原则是热情而不庸俗；另一条原则是谦虚而不自卑。
对错正确的答案是“对”。
第11题收集信息是公关部门的一项重要的职能。
公共关系作为组织的“耳目”应该收集（）。
A. 产品形象信息B. 内部公众信息C. 竞争对手信息D. 所有与组织形象和声誉相关的信息正确的答案是：所有与组织形象和声誉相关的信息第12题21世纪，人类已经进入了以“知识经济”为特征的新经济时代。
公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动，属于公共关系职责的（）。
A. 收集信息B. 传播沟通C. 咨询决策D. 教育引导正确的答案是：咨询决策第13题设计一个具有独特风格的组织名称和商标是组织处于（）的主要任务A. 发展困难时期B. 发展顺利时期C. 组织初创时期D. 形象受损时期正确的答案是：组织初创时期第14题“重视本组织的形象和声誉”属于公共关系职责的（）范围。
国开(宁夏)00504《公共关系学》第二章 公共关系的历史沿革 自测题复习资料答案
公共关系学-第二章公共关系的历史沿革自测题作业资料答案
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【题目】
商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作——《有效的公共关系》。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。
国开(四川)00504《公共关系学》第九章 公共关系专题活动 自测题复习资料答案
公共关系学-第九章公共关系专题活动自测题作业资料答案
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【题目】
公共关系专题活动是指社会组织为了某一明确目的，围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高创造社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
公共关系专题活动的特殊作用使组织对它有特殊的需求。
公关人员在举办活动时必须掌握一个基本原则：既可以成功，也可以失败。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。
它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
开放组织是公共关系活动中的重要手段之一。
开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
对
错。
国开(河北)00504-公共关系学-模拟测试2-【学习资料答案】
公共关系学-模拟测试2-辅导资料
【题目】公共关系可以直接称为（）。
A. 人际关系
B. 公众关系
C. 人群关系
D. 社区关系
【标准答案是】：公众关系
【题目】组织开展公共关系活动的基础是（）。
A. 公共关系状态
B. 公共关系意识
C. 公共关系策划
D. 公共关系观念
【标准答案是】：公共关系状态
【题目】民主参与法是用来协调（）关系的。
A. 外部公众
B. 顾客公众
C. 媒介公众
D. 内部公众
【标准答案是】：内部公众
【题目】优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。
A. 公正无私
B. 实事求是
C. 创新能力
D. 开朗、有耐心、能宽容
【标准答案是】：开朗、有耐心、能宽容
【题目】为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。
A. 刺激强度
B. 重复率
C. 对比度
D. 新鲜程度
【标准答案是】：新鲜程度
【题目】在所有传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是（）。
A. 媒介公众
B. 政府公众
C. 社区公众
D. 名流公众。
[国开河北]00504《公共关系学》形考任务2作业资料
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公共关系学-形考任务2 复习题（带答案）
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【题号】
在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
对
错
[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]
正确答案：“错”。
【题号】
开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
对
错
[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]
正确答案：“错”。
【题号】
服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
对
错
[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]
正确答案：“对”。
【题号】
政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
对
错
[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]
正确答案：“错”。
【题号】
员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
对
错
[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]
正确答案：“对”。
【题号】
长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
对。
《公共关系学》第二章习题答案
第二章公共关系的发展一、名词解释1.冯谖市义：据《战国策．齐策四》载,冯谖为孟尝君收债于薛,问:"责(债)毕收,以何市而反?"孟尝君曰:"视吾家所寡有者."冯谖至薛召民合券,因悉焚之,民称万岁;回齐后告孟尝君曰:"君家所寡有者以义耳,窃以为君市义."后因以"市义"谓邀买人心,博取正义的名声.孟尝君虽然心中不悦,认为无此必要,倒也没有责怪他.事情过去不久,齐王听信谗言,让孟尝君交出相印,退隐薛城.孟尝君离京去薛时,百姓出城十里远迎.消息传回京城,齐王深悔自己不察,迎回孟尝君当面致歉.由于冯谖的远见,使孟尝君避免一场政治波折,并得以巩固自己的地位.这叫做‘未雨而绸缪’,留了条后路.2.徙木立信：商鞅在咸阳南门竖起一根木杆，宣布谁把它搬到北门，就奖赏十两金子，围观者很多，但都不相信；商鞅又把赏金提高到五十两黄金，于是便有一人半信半疑地将它搬到北门，商鞅果真给付了五十两黄金。
由于商鞅言而有信，说话算数，因此很快在群众中树立起了自己的威信，为他以后在秦国成功变法奠定了基础。
3.扒粪运动：19世纪末，美国进入垄断资本主义时代，垄断财团占有着社会的绝大部分财富。
他们不择手段地榨取剩余价值，肆无忌惮地搜刮民脂民膏。
为了攫取最大利益，他们全然不顾广大民众、广大劳动人民的利益和最起码的社会道德准则。
由于经济危机的爆发，不仅广大劳动人民的生活极度艰难，一大批中小企业和资本家也在垄断财团的疯狂兼并活动中惶惶不可终日。
于是，整个社会的阶级矛盾日益激化，各个阶层和集团之间的利益冲突也日益尖锐，整个社会都对工商寡头产生了敌意。
在此情况下，终于爆发了以揭露工商业丑恶和阴暗为主题的新闻揭丑运动，史称“扒粪运动”。
二、问答题1.答：（1）“和为贵”是公共关系管理的总原则和总目标；（2）“诚信”是公共关系管理的基本原则；（3）公共关系管理中以“礼”为规范；（4）“与人为善”的人际交往态度；（5）公共关系活动要保持“和而不同”的独立性。
公共关系学随堂练习附答案
1. 公共关系的实质内涵是（D ）A．信息B组织C 公众D传播沟通2. 公共关系可直接称为（A）A．公众关系B人际交往C 人群关系D单双向管理3. 公共关系是一种（A ）A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧C 人人有份的关系和意见D个人的人际关系4. 公共关系是一种（D ）A．人事职能 B 财务职能C．销售职能D传播沟通职能5. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（A ）A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态C 行政归属状态6. 现代公共关系活动主要指（A ）A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为C 自古以来就存在的传播行为7. 公共关系的英文是（A ）A．Public Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation8. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（A ）A．双向交流B单向交流 C 双向管理D单双向管理9. 公共关系的实质内涵是（D ）A．信息B组织 C 公众D传播沟通10. 公共关系可直接称为（A ）A．公众关系B人际交往 C 人群关系D单双向管理11. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（C ）A．以宣传产品为目标 B 以灌输政治信仰为目标 C 以塑造形象为目标12. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（A ）A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态13. 现代公共关系活动主要指（A ）A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为14. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（A ）A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态15. 公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（ACD ）。
A、公共关系状态B、公共关系理论C、公共关系意识D、公共关系活动E、公共关系学科16. 公共关系学研究的内容包括（BDE ）。
国开-00504-公共关系学-形考任务1(旧)-学习资料
公共关系学-形考任务1（旧）-学习资料
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第1题公共关系是一门综合性的应用科学。
对
错
正确的答案是“对”。
第2题公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
对
错
正确的答案是“对”。
第3题美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
对
错
正确的答案是“错”。
第4题艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
对
错
正确的答案是“错”。
第5题有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对
错
正确的答案是“错”。
第6题公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
对
错
正确的答案是“对”。
第7题在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
对
错
正确的答案是“对”。
第8题公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
对
错
正确的答案是“错”。
公共关系学第二章--解答
艾维·李与洛克菲勒家族
• 1914年春，洛克菲勒旗下的科罗拉多燃料和钢铁公司的工 人们举行大罢工，警卫队悍然开火，11名儿童和2名妇女在 棚户区内遇害。洛克菲勒家族立刻陷入一场重大危机。
• 社会舆论纷纷谴责洛克菲勒家族，被称为“强盗大王”、 “强盗男爵”，一度声名狼藉，与公众之间的矛盾异常尖 锐。为平息工人的罢工怒潮，化解这桩屠杀事件造成的恶 劣影响，改变自身的形象，洛克菲勒聘请艾维·李为其提供 公共关系服务。
格鲁尼格与卓越公关
• 关于卓越公关的课题研究是格鲁尼格教授公关学术 研究生涯中耗时最长但也是影响最大的一个研究项 目，他的时间跨度长达15年之久（始于1986年，原 计划5年完成），预算高达40万美元。
• 被称为“强盗大王”。
• 资本家的垄断与对工人的剥削，使雇主与工人的矛盾激 化，罢工和示威游行不断开展，争取基本的工作、教育 、休息权利成为广大民众的共识。
• 1903年以来，以报纸为代表的大众传媒蓬勃发展，既是 资本家牟取暴利的宣传平台，也开始发挥公众舆论监督 作用。
• 媒体对资本家暴力敛财行为的披露，使广大公众的保护 意识逐渐觉醒（获得尊重、获知真实信息、与企业平等 对话、对事情有决策权）
艾维·李对公共关系职业化的贡献：
（1）最早意识到新闻宣传工作必须建立在企业的真实表现和努 力之上，企业表现决定新闻宣传的内容；
（2）认为企业应建立专门的新闻宣传部门（即公共关系部）， 宣传顾问需进行训练和培训；
（3）认为新闻宣传不是纯粹的代理，而是企业智囊团的重要组 成部分。
（4）在他的实践与带动下，公共关系成为一个职业。
• 这一时期的公关活动已带有一定的组 织性和较为明确的目的性，为公共关 系在其后的迅猛发展奠定基础。
国家开放大学《公共关系学》章节测试参考答案
国家开放大学《公共关系学》章节测试参考答案第一章绪论一、判断题（每小题2分，共20分。
）1.广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。
这种传播是双向性的信息交流与分享。
（×）2.从表面上看，庸俗关系与公共关系的协调沟通是一致的，目的都是解决问题或获取利益。
但公共关系与庸俗关系有着本质上的区别：两者产生的基础不同，两者的理论依据不同，两者的活动方式不同，等等。
（√）3.公共关系工作在企业中，几乎与市场营销融合在一起。
（√）4.任何组织，都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。
（√）5.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
（√）6.美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
（×）7.就学科特点而言，公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理论上还是个综合性、交叉性的学科。
（√）8.内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
（√）9.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
（√）10.行动公众是由潜在公众发展而来的。
行动公众不仅意识到了问题的存在，而且准备或者已经采取解决问题的某种行动。
（×）二、单项选择题（每小题3分，共30分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请选择正确的选项。
）11.公共关系的英文是（）。
A.publicationrelationsB.publicrelationC.publicrelationsD.publicationrelation12.公共关系可直接称为（）。
A.公众关系B.人际关系C.人群关系D.社区关系13.在本教材中，我们给出一个简洁的公共关系定义是（）。
A.通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能。
B.公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提。
公共关系学试题与答案（5篇）
公共关系学试题与答案（5篇）第一篇：公共关系学试题与答案班级：学号（后两位）姓名一、名词解释1．顺意公众：2．公共关系观念：3．庆典活动：4．政府公共关系：二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。
)1．组织开展公共关系活动的基础是()。
A.公共关系意识 B．公共关系观念C．公共关系状态 D．公共关系策划2．1906年，艾维·李发表的著名文件是()。
A．《有效的公共关系》 B．《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的()。
A.优化环境功能B.提高素质功能C．塑造形象功能 D．协调关系功能4．组织与公众主要联结的方式是()。
A.大众传播 B．人际沟通C.传播沟通 D．舆论宣传5．建设型公关主要适用于组织发展的()。
A．初创时期 B.顺利发展时期C.与公众不协调时期 D．严重失调时期6．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。
A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》C.《有效的公共关系》 D．《原则宣言》 7．搞开放组织活动()。
A．应完全公开 B．应加强保密工作C.只公开组织的过去D.既公开又不能泄密8．组织公共关系活动的出发点应当是()。
A．从事实出发 B．从专家意见出发C.从理想出发 D．从利益出发9．自我与他人、个人与个人的传播活动属于()。
A．自我传播 B.人际传播C.组织传播D.大众传播10．展览会的类型，属于按项目分的是()。
A．宣传展览会 B．室内展览会C.露天展览会 D．专项展览会11．()直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。
A.政府关系 B．社区关系C．媒介关系 D．员工关系12．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件是()。
A．并列结构 B．顺时结构C.金字塔结构D.倒金字塔结构13．可以绕过“把关人”控制的传播媒介是()。
国开(河北)00504 公共关系学 第三章 公共关系的职责与功能 自测题 [参考答案]
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国开（河北）00504 公共关系学第三章公共关系的职责与功能
自测题 [参考答案]
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公共关系学-第三章公共关系的职责与功能自测题-辅导资料
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特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载第1题
公共关系90%依靠自己好不好，10%依靠宣传。
高下
正确的答案是“对”。
第2题
在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要就是由消费心理支配的。
高下正确的答案是“对”。
第3题
产品形象就是整个非政府形象的基础。
高下
正确的答案是“对”。
第4题
公共关系全然就是为非政府营造存活、发展环境服务的。
高下
正确的答案是“错”。
第5题
美国知名的未来学家托夫勒将当今的后工业时代称作信息时代。
在信息时代里，“科学知识就是资源，信息就是金钱”，现代社会非政府的发展一刻也有赖于信息。
高下
正确的答案是“对”。
国开电大《公共关系学》单元自测9章自测题
国开电大《公共关系学》单元自测9章自测题
【实用版】
目录
1.公共关系学的基本概念
2.公共关系学的发展历程
3.公共关系学的基本理论
4.公共关系学的实践应用
5.公共关系学的案例分析
6.公共关系学的作用和价值
7.公共关系学的未来发展趋势
正文
一、公共关系学的基本概念
公共关系学是一门研究如何建立、维护和协调组织与公众之间关系的学科。
它主要研究组织如何通过有效的沟通手段，了解公众的需求和期望，塑造良好的组织形象，从而赢得公众的信任和支持。
二、公共关系学的发展历程
公共关系学起源于 20 世纪初的美国，经历了从宣传时代、新闻时代到现代公共关系时代的发展过程。
在我国，公共关系学的研究起步于 20 世纪 80 年代，经历了从理论引进到实践探索的发展阶段。
三、公共关系学的基本理论
公共关系学的基本理论包括公共关系概念理论、公共关系职能理论、公共关系过程理论、公共关系模式理论、公共关系效果理论等。
四、公共关系学的实践应用
公共关系学在实践中的应用主要体现在组织形象塑造、组织与公众沟通、危机管理、媒体关系等方面。
五、公共关系学的案例分析
通过具体的案例分析，可以更深入地理解公共关系学的理论和实践，提高公共关系工作的效果。
六、公共关系学的作用和价值
公共关系学对于组织来说，可以提高组织的知名度和美誉度，增强组织的竞争力；对于公众来说，可以提高公众对组织的了解和信任，维护公众的利益。
国开(河北)00504 公共关系学 第三章 公共关系的职责与功能 自测题 [参考答案]
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说明：如果课程题目是随机的，请按ctrl+f在题库中逐一搜索每一道题的答案
请注意特殊说明：本课程的主题可能每学期都会发生变化，因此请仔细检查您需要的主题是否已下载！！！！问题1
公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
对错
正确答案是“是”。
问题2
在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
对错
正确答案是“是”。
问题3
产品形象是整个组织形象的基础。
对错
正确答案是“是”。
问题4
公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
对错
正确答案是“错”。
问题5
美国著名的未来学家托夫勒将当今的后工业时代称为信息时代。
在信息时代里，“知识就是资源，信息就是金钱”，现代社会组织的发展一刻也离不开信息。
对错
正确答案是“是”。
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公共关系学-第二章公共关系的历史沿革自测题-辅导资料
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第1题
商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
对
错
正确的答案是“对”。
第2题
20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
对
错
正确的答案是“错”。
第3题
艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。
对
错
正确的答案是“错”。
第4题
爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作——《有效的公共关系》。
对
错
正确的答案是“错”。
第5题
有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对
错
正确的答案是“错”。
第6题
引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
对
错
正确的答案是“错”。
第7题
研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。
对
错
正确的答案是“对”。
第8题
爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。
对。