服装市场调查方式方法研究.pptx

定性、定量访问
DP (data processing)
编码code;审卷edit;录 入punching
QC (quality controlling) 全程质量控制、监督
Research
与用户沟通、问卷设计、 调研建议书、调研报告
美国调查业的职位、责任和素质要求
职位
总监
总监助理
高级分析 师
分析师
品7%；其他（IT、金融等）38% 调查机构类型和规模 类型：外资调查公司、政府背景的国有调研公司和民营专业调查公司 规模：2000年估计以市场研究为主业的机构已近1500家（有规模的机
构约50家），集中在京、沪、穗。2000年我国（内地）市场规模的保 守的估计行业营业额约为15亿元人民币，仅相当于日本调查业2000年 总营业额的15％、欧盟的3.3％和美国的3.1％。年营业额在1000万元 及以上公司，约占行业全部营业额的80％。 产品结构和专业化 行业成熟度和竞争 发展趋势 国外市场研究公司经历了三个阶段：数据收集阶段；数据分析阶段； 咨询阶段
2007年各种研究方法的花费——定量研究
2007年各种研究方法的花费——定性研究
2007年在线调查研究花费
1.2.2 市场调查在中国
市场调查在中国的发展历程
中国市场调查业现状
市场需求结构 客户类型：境外客户占69%；内地客户占17%；境外调查机构占14%
（分包） 客户行业分布：广告公司占20%；快速消费品19%；媒介16%；耐用
统计师
初级分析 师
执行督导
图书资料 管理员
访问员
责任
经验要求
调查部门的管理
10年以上
项目的设计、执行和管理 5年以上
项目监督（进度与费用等） 3—5年
项目分析与细节监督 统计分析 项目协助（问卷编码、二 手数据分析等） 数据收集监督 图书资料管理
2—4年 0年 0年
3—5年以上 0年
问卷管理
0年
教育程度 研究生 研究生 大学以上
大学以上 大学以上 大学
高中 大学
高中
资料来源：Carl McDaniel, Jr. & Roger Gates, “Contemporary Marketing Research” (3rd Edition).
1.3 服装市场调研基本内容
服装市场环境调查
服装市场调查内容
服装市场需求调查 服装市场供给调查
北京环亚市场研究社 新生代市场监测机构有限公司
I DC (International Data Corporation)
北京美兰德信息公司
深圳泛中（AMR）市场资讯公司
广州市致联市场研究有限公司
北京零点研究集团 新华信市场研究咨询有限公司
北京源流汽车市场咨询有限公司
调查公司介绍
职能部门
主要业务
Field Work
本章教学的重点及难点
服装市场调查步骤 服装市场调查方案设计（策划）
1.1 什么是市场调查及服装市场调查
市场调查是把消费者、客户、大众和市场人员通过信息联 结起来，而营销者借助这些信息可发现和确定营销机会和 营销问题，开展、改善、评估和监控营销活动，并加深对 市场营销过程的认识。(美国营销协会AMA)
服装市场调查是以服装市场为对象，通过运用科学的方法， 有计划、有组织、有目的地系统、全面、及时地收集、整 理、分析和研究有关服装市场信息。
服装市场调查的目的是把握目标市场需求的发展趋势，提 出解决问题的建议，作为服装企业的市场预测和经营决策 的依据。它是服装企业开展经营活动的前提。
市场调查
市场预测
管理决策
1.2 全球及中国调查业概况
全球市场研究概况 市场调查在中国 市场调查在中国的发展历程 中国市场调查业现状 中国市场调查公司25强 调查公司介绍
ESOMAR：2008全球市场研究业调查报告
全球市场研究业规模
全球前五大市场
前十位国家市场研究业规模
全球前十位研究公司
客户构成
消费者研究VS非消费者研究
探测性 市场调查
·确定调查目标 ·确定调查方法 ·确定调查问卷
描述性 市场调查
·描述市场现状 ·描述问题特征 ·描述各相关现 象之间的联系
因果性 市场调查
·验证现象之间 的关系 ·确定影响调查 目标关键因素
1.5 服装市场调查步骤
中国市场调查公司25强（排名不分先后）
益普索（中国）市场研究咨询有限公司 上海AC尼尔森市场研究公司 盖洛普（中国）咨询有限公司 华南市场研究公司 央视市场研究股份有限公司 央视—索福瑞媒介研究有限公司 北京慧聪国际资讯有限公司 广东现代国际市场研究有限公司
广东大通市场研究有限公司 北京勺海市场研究公司 雅兴市场研究公司 东方市场研究 赛诺市场研究公司 北京开卷图书市场研究所 北京中通网信息咨询有限公司 北京华通人市场信息有限责任公司
政治法律环境调查 经济环境调查 科技环境调查 社会文化环境调查 地理环境调查
消费需求量调查 消费结构调查 消费行为调查
服装行业和竞争调查 服装营销活动调查 服装流行趋势调查
产品调查 价格调查 销售渠道调查 促销调查
1.4 服装市场调研基本类型
1.购买商品目的不同
消费者市场调查 产业市场调查
2.调查范围不同
需求调查 供给调查
3.商品流通环节不同
批发市场调查 零售市场调查
4.空间层次不同 5.时间层次不同 6.调查组织方式不同
国内市场调查 国际市场调查
定期市场调查 不定期市场调查
全面调查 （普查） 非全面调查 （典型、重点、
抽样）
7.调查的内容不同 8.调查的产品不同 9.调查的方法不同
定性调查 定量调查
女装调查 男装调查 童装调查
文案调查 实地调查
（访问法、 观察法、实验法）
10 市场调查目的不同
为探究各项未知情况创造条 件 为描述市场环境及相关现象 特征
为分析因果关系
不同的市场调查有不同的目的，有时几种目的需要在 一次市场调查活动中同时出现，这就要求市场调查人 员将几种市场调查集合在一起。一般的设计先后顺序 是：
第1章 服装市场调查概述
百度文库
本章教学目的与要求
了解服装市场调研的基本内容、类型 掌握服装市场调查步骤 具备服装市场调查方案设计（策划）的能力
本章教学内容
➢ 什么是市场调查及服装市场调查 ➢ 全球及中国调查业概况 ➢ 服装市场调研的基本内容 ➢ 服装市场调研的基本类型 ➢ 服装市场调查步骤 ➢ 服装市场调查方案设计（策划）