《社会心理学》总复习

《社会心理学》复习纲要
一：名词解释
1旁观者效应：
现场旁观者的数量影响了突发事件中亲社会反应的可能性。

当旁观者的数量增加时，任何一个旁观者提供帮助的可能性减少了，即使他们采取反应，反应的时间也延长了。

2认知不协调：
一种不愉快的内部状态，当个体觉察到两种或多种态度之间，以及态度与性欲之间存在不一致时所产生的不愉快状态。

3归因：
确定他人行为的原因，进而了解他人稳定特质和性格倾向的过程。

4行为者——观察者效应：
把自己的行为归因于情景原因，把别人的行为归因于内部原因的倾向。

5.偏见：
对于某个特定社会群体中的成员持否定态度。

6顺从：
直接向别人提出请求的社会影响。

7从众：
个体改变他们的态度或行为以符合即有的社会规范的一种社会影响。

8利他主义：
亲社会行为仅仅是由于想帮助有困难的的人的愿望而激发的。

9利他行为（主义）：
不带个人私利地关注他人幸福的行为。

10基本归因错误（对应偏见）：
在解释他人行为原因时，过高估计性格作用的倾向。

11刻板印象：
对特定的社会群体里所有成员共同拥有某些特质或特征的信念。

它是一种认识框架，它对加工输入的社会信息具有强烈的影响。

12刻板威胁：
被形成刻板印象的人对受到刻板评价的一种忧虑。

13自我概念：
个人的自我认识，即一种基本的图示，由有组织的关于自身的信念和态度的集合构成。

14自我保护偏见（自我服务偏见）：
一种把积极的结果归结为内在原因，而把消极的结果或事件归因为外在原因的倾向。

14登门槛战术（登门技术）：
先捏出一个较小的要求，当被接受后再捏出更大的，从而获得别人顺从的方法。

15通情(移情、同理心)：
对他人情绪痛苦的一种复杂的情感和认知反应，移情包括能够感知他人情感状态，感到通情，并尽力解决问题，从他人的角度考虑问题。

一个人可以对小说中的任务以
及现实中的受害者移情。

16认知的吝啬鬼：
人们在进行决策时，为了尽力保存认知能量，总是想法采用心理捷径。

17自我实现的预言：
从某种意义上说，预言使自己变成现实。

18代表性启发：
以眼前的刺激或事件与其他刺激和范畴的相似程度作为决策基础的一种策略。

二：简答题
1、态度与行为间的关系(P159—P170)
书本：
A态度何时影响行为：
情境因素对态度与行为之间的关系的加强与削弱作用；态度本身方面的多个因素也会影响态度与行为间的关系。

如：态度的来源，态度的力量，态度的特异性。

B态度如何影响行为：
态度似乎通过两种机制。

当我们可以认真考虑我们的态度时，态度的意向就强烈地预测行为。

在我们不能进行缜密思考的情况下，态度通过我们对情境的感知而影响行为（即时的行为反应机制）
课件：
A态度和外显行为间的确存在明显的差距，也就是人在说和做之间是有距离的。

B态度透过二个机制影响行为，而这二个机制似乎发生在相反的情境中，当我们有时间仔细思考自己的想法时，我们会评估可能的行为，然后才做出行为的决定。

在日常生活中，我们经常没有足够的时间思考，并评估每一个可能行为的影响，我们的态度决定了我们对事件的想法，同时也决定了我们的立即行为反应。

C态度确实影响行为，但这种联系有许多不同因素所决定——情境制约、允许或不允许我们公共表达自己的态度，还有态度的来源、力量、特异性几个因素。

2.挫折——攻击理论（假说）（P568--P569）
A.含义：该假说认为挫折是产生攻击的强有力的决定因素。

B.该假说最初的形式中，它作出了两个总括的断言：（1）挫折总是导致某种形式
的攻击行为；（2）攻击总是产生于挫折。

简言之，该理论认为受到挫折的人总
是采取某种形式的攻击，以及相应的，所有的攻击行为都产生于挫折。

该理论
认为挫折会提高人们产生攻击行为的可能性。

C.外在环境而非内在本能才是攻击的重要因素，因此，燃气的攻击可预防，但因
人每天都会遇到挫折，因此会陷入持续不可避免的攻击诱惑中。

D.挫折有不同的表达方式，并不一定以攻击的想法，字眼，行为来表达，有些尽
会表现出绝望和沮丧情绪或是努力克服造成挫折原因。

E.很多攻击不是因为挫折，而是由不同的的因素造成的。

3.刻板印象和归因的关系（刻板印象P288—P292归因P57—P74）
A.刻板印象和偏见党的含义。

B.归因易产生基本归因错误（对应偏见、行动者——观察者效应、自我服务偏见），
而基本归因错误则导致了刻板印象的产生（即归因是刻板印象产生的重要基础）
C.刻板印象是偏见产生的一个原因，因此刻板印象反过来又加强了基本归因错误
的形成（即刻板印象在一定程度上反作用于归因）
D.两者是相互影响、相互作用的。

E.我们可以通过两种归因技术改变偏见这一种难以撼动的刻板印象：（1）鼓励人
们作出正确评价，当我们为他人行为归因时，应更重视他人的独特特征而是所
属团体特征；（2）用归因原则减低刻板印象影响力。

应更重视他人的独特特征
而非所属团体特征
4.人际吸引的规则（P329--P344）
A.人际吸引：一个人对另一个人的态度，包括从非常喜欢到非常讨厌这一维度的
评价。

B.邻近性的力量（近亲性）：邻近性导致了两个个体之间的重复接触，而重复接
触可能产生吸引。

C.积极和消极的情感状态能直接或间接地影响吸引。

D.从属需要和外显特点的影响
参考：①熟悉效应与邻近性效应、②个人特征③相似规则④互补规则⑤人际吸引规则的协同
5.偏见产生的原因(偏见的来源)（P274--P297）
A.偏见产生于几种不同的来源，其中之一是群体间的直接冲突
B.偏见的第二种基本来源是与之相关的早期经历（经验）和社会学习
C.社会分类：我们将世界划分为“我们”和“他们”两大类，并且认为我们的群
体比其他各个群体更优秀的倾向，也是造成偏见的原因。

D.偏见有时候来源于社会认知的基本方面，即我们处理社会信息的方式
E.刻板印象（内隐的、外显的）也是偏见产生的一个重要原因。

6.社会交换理论的主要观点
（霍斯曼将人际相互作用解释为社会交换理论）：该理论认为人类的一切行为都受到某种能够带来奖励和报酬交换活动的支配，因此，人类一切社会活动都可以归结为一种交换人们在社会交换中所结成的社会关系也是一种交换关系。

三：论述题
1.态度变化三阶段理论观点
A服从：
人们为了达到某种物质或精神的满足或为了避免惩罚而表现出来的行为叫作服从。

服从行为并非出于个体的内心意愿，并且是暂时性的，只是为了达到自己一时一地的目的而被迫表现出来的表面的行为。

如刚进学校的儿童为了避免老师的惩罚而循规蹈矩就是一种服从行为。

B认同：
把别人或某个群体的态度变成自己的态度，愿地接受他人的观点、信念、行为或新的信息。

从认识过程来看，认同也就是与别人达成共识。

例如，当一个人被置身于一个特定的社会位置，获得新的社会角色时，他的自我同一性自然地需要与新的社会身份和社会角色相一致，此时他就需要采纳新的态度。

C内化：
把外在的要求转变为自己的态度。

意味着把他人的观点、态度完全纳入自己的价值体系中，成为自己人格的一个组成部分，比服从和认同有更高的自觉性和稳定性。

2.米尔格拉姆的权威——服从实验之服从的原因（P485）
A.责任转移：权威人物减轻了被试者对其所从事行为的责任
B.社会规范（行为规则））：权威人士拥有明显的特殊的身份标识，有助于提醒被
试者遵守社会规范
C.权威人物的命令在逐步增大，使得这种服从得以坚持下来
D.由于服从的事件变化很快，人们在无意识的情况下接受
3.米尔格拉姆的权威服从实验之影响服从的因素
A.命令发出者的权威性
B.他人的支持（社会支持）
C.采用不同方式来提供行为后果的反馈
D.执行者的道德发展水平（个人特征）。