创建学习型企业与企业文化建设的实践与思考

新的世纪已经到来，世界经济已经进入一个崭新的时代。这是一个急剧变革、激烈竞争、优胜劣汰的时代，置身于这个时代，要有效应对变革，取得竞争优势，那就需要不断学习、快速学习。创建学习型组织是知识经济时代发展的必然趋势，通过与企业文化建设相结合，逐步将企业文化建设从幕后走向前台，将企业发展成为学习型企业，才能保证有源源不断的创新能力，才能具备快速应变的能力，才能充分发挥企业人力资源和知识资源的作用，提升企业的核心竞争力，实现企业长远发展的目标。

一、宝名国际集团在创建学习型企业工作过程中，积极创新思路，注重实效的推进创建工作，主要的几个方向有：

（一）以确立先进的学习理念为导向，营造浓厚的学习氛围

企业的生命在于发展，发展的关键在于创新，创新的源泉在于学习。如何在2005年新的形势下加快发展，在一系列改革政策中保持和提高企业的竞争能力，实现新的跨越，是宝名面临的新课题。将创建学习型企业和企业文化建设相结合，坚持组织推进与自主管理相结合，确立先进的学习理念，在企业文化建设中营造浓厚学习氛围。

1、层层部署发动，统一认识。宝名通过专门负责培训的人力资源部门对各个管理中心、业务管理部门的经理和骨干进行首先发动和培训，再通过他们在惯例的晨会和交流会上、和各个实际工作中，向下属员工灌输在工作中学习、在学习中工作、学习与工作相结合等先进学习理念，交流心得、更新观念、提高认识。人力资源部还定期组织员工参加学习型团队建设讲座、培训，并组织外地分公司员工来总部培训，分享先进经验等。

2、强化宣传，营造氛围。宝名通过专门负责企业文化建设的品牌发展部，利用多种形式加强建设学习型组织基本知识、基本理念的宣传。在集团内部刊物《宝名人》上设培训学习专栏，在集团大楼显著位置建立公告宣传廊，在集团网站开辟BBS留言和培训园地等学习版块，与全体员工一起及时总结和交流专业知识和先进的管理经验等。

3、抓住学习的每个机会，增长见闻。通过各种培训、座谈会、图书室等形式和场所，开展全体员工参与的学习和讨论，倡导大兴学习之风。组织员工参加各种专业论坛、峰会等，与学习同行高手的先进管理经验等。

4、形式多样、贴近人心。集团负责企业文化建设的品牌部在编辑出版内刊《宝名人》的前后都十分注重调查和征询基层员工的意见，力图呈现给每个读者

实用、有效、可借鉴性极强的精彩文章，帮助他们提高管理水平、学习知识。杂志每期附有调查问卷，及时掌握、了解读者的满意度情况等。在宝名网站、宣传栏等宣传平台建设中，也是由大多数员工积极投稿参与，各抒己见的反映各种集团动态、交流最新资讯。集团在举办宝名人俱乐部文体活动、“轻松下午茶”、“员工生日庆”等活动时，提倡活动的主题性、参与性，制造文化话题、文化焦点等内涵及意义丰富的活动。

（二）以建立运行机制为基础，确保创建工作有序推进

我们在创建学习型企业中坚持“以人为本”原则并建立配套的机制，专门组织人力资源部门开展了建设学习型企业“学习愿景调查”，从“学习状况和学习愿景”等方面对全体员工进行学习型企业问卷调查。在了解不同岗位人员学习状况和需求后，针对不同需求层次和人员实际情况，适当调整培训计划安排，分层次地对领导班子、中层骨干的精英团队和普通职工进行培训，并通过网站等平台向全体员工公布季度、年度培训计划。

为便于记载员工的个人学习培训情况，宝名人力资源部专门建立了员工学习培训档案，及时登记员工参加培训、进修等学习情况，适时制订学习计划和进行学习小结，从整体上推进学习型企业创建工作和企业文化建设相结合。

（三）构建具有自觉性、针对性、实用性的多元化培训体系

集团在完善培训体系的基础上，确定企业培训计划，通过部门组织集体学习、团队交流学习和个人自学等形式，保证了固定的学习时间和丰富的学习内容，增强了员工学习的自觉性。集团针对基础员工中开展的外语口语培训、针对管理层“精英团队”培训计划、针对职场销售人员的销售培训等，通过一系列有计划、有针对性培训来加强日常工作的规范化要求，还组织轻松下午茶活动，在休闲的气氛下组织员工欣赏和学习多元化的新知识，在员工中形成浓厚但活泼的学习氛围。

按照公司要求，坚持以提高员工综合素质为重点，以发展现代型服务企业为目标，以选拔优秀员工为契机，全面动员，全员参与，通过定期举行各类如征文比赛等，在员工中逐步形成善于学习、自主管理的良好学习习惯。通过这些企业文化建设的手段，进一步营造了良好的学习氛围，促进了员工学习的积极性，加快了人才的培养。在努力建设网络平台，培训课程计划、培训资料网上共享，丰富了学习的内容，也拓展了学习的形式。

（四）以激励约束机制为保证，推进创建工作良好发展

现代企业文化通过塑造积极向上的核心价值观，给员工强烈的内心责任感和使命感，并使之成为员工自我激励的标杆。为保证学习型企业工作的顺利进行，我们不断建立和完善了相应激励约束机制，鼓励员工不断超越自我。

一是把学习型组织创建工作与绩效考评结合起来，纳入季度考核，与经济考核挂钩，并作为年终评优的依据之一，培训的积分，公司人员参加公司内或专业机构的培训取得相应的证书和优良成绩的都会记入培训积分，从而影响个人的绩效考核分数；

二是完善学习培训激励机制，拨出专门资金，设立年度、季度最大进步奖等，用于对表现突出职工的奖励，为学习型企业提供必要的经费保障。对积极参加公司举办的各项培训及学习，以及学习成绩优秀、用所学知识改进工作有成效的员工进行专门奖励。

二、面对信息技术的突飞猛进、知识经济的迅猛发展的今天，要更快的获取知识、有效利用知识，要求我们学习型文化也作为企业文化建设的一个核心内容。宝名在以往的工作中取得了一定的经验，在将来的企业文化中，我们仍将科学的调查计划、持久扎实的推进这方面的工作。

（一）建设优秀企业文化必须内外结合，上下联动，集思广益。

聘请专家学者策划指导，依靠企业高层领导精明睿智、运筹帷幄的指挥，并发挥全体员工的聪明才智，这样就能事半功倍，收效明显。宝名集团近期聘请了上海财经大学房地产经济研究中心主任印坤华教授，上海交通大学安泰管理学院院长王方华教授分别担任集团的首席顾问和集团下属上海威斯顿房地产学院的院长，为集团将来的发展带来的新力量。

同时充分调动和发挥全体员工的积极性、创造力，通过企业领导和专家的指导，使员工增长见识、看到不足、找到学习的目标和方向，在心中产生主动学习的意识，形成氛围，变成他们的共同信仰，从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起，尽心尽力地做好本职工作，长此坚持下去，独特、优秀的企业文化和强大的核心竞争力必将形成。

（二）建设优秀企业文化必须富有特色、个性鲜明，切忌相互模仿、千篇一律。