世界二十位著名管理学大师思想

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10位管理大师的思想精髓

10位管理大师的思想精髓

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菲利普•科特勒
现代营销集大成者; 现代营销学之父
括高科技市场营销,城市、地区及国家竞争优势研究等。 2. 《营销大未来》指出:营销理念从生产观念、产品观念、营销观念最终将推进到社会营销 阶段。 最重要的思想有两项: 1. 领导和管理是两个截然不同的概念,管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制 并解决问题,其目的是建立秩序;领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员
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1. “造钟,而不是造时” 。伟大的公司的创办人用一种高瞻远瞩的产品打入市场;致力于构建 高瞻远瞩公司的组织特质。 2. 利润是生存的必要条件,达成更重要目的的手段,需有和明确利润之上的追求。 3. 自家长成的经理人容易接班。 1. 企业业务流程重组(Business Process Reengineering,简称 BPR):对企业的业务流程作根本性 的思考和彻底重建,目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善,使企业能
2. 《竞争战略》提出:行业结构分析模型(五力模型) :行业现有的竞争状况;供应商的议价
2. 主张面向市场、面向顾客。企业所有活动都要围着市场和顾客转,热爱顾客,满足顾客越
来越特色化的特定需求,对顾客偏好的变化迅速做出反应,一切以顾客的感觉为依归。 1. 管理思想主要体现在组织管理和战略管理方面。
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哈佛商学院教授; 2 迈克尔•波特 竞争战略方面权威 能力;客户的议价能力;替代产品或服务的威胁;新进入者的威胁。 3. 三种通用战略:成本领先、差异化和专注化。于企业资源的限制,往往难以同时追求一个 以上的战略目标。 3 加里•哈默尔 前伦敦商学院战略及国际管理教授 克莱顿•克里斯 4 坦森 哈佛商学院工商管理教授 战略研究的最前沿大师; 1. 主要战略思想:积极建立并发挥企业的核心竞争力。 2. 概念上的创新要优先于技术上的创新,概念创新可能更有效果。 1. 良好的管理是导致这些企业衰败的原因。 2. 突破性创新原则:创建一个围绕突破性技术的新独立事业部门,不受主流客户左右,而把 自己融入那些需要突破性技术的产品的客户中。 斯坦福大学企业管理学博士; 5 汤姆•彼得斯 管理学大师的大师 1. 市场变得像时装、流行色一样不可捉摸,产品更新必须跟上这个‘毫微秒’时代。

西方管理思想史上的代表人物及当代管理学大师

西方管理思想史上的代表人物及当代管理学大师

管理学思想演进——代表人物及其代表著作管理思想的一个简单脉络★真正的管理涉及四个方面:哲学(智慧)、知识(科学)、艺术(技巧)和经验(实务)。

其中的知识又分为三类:与环境无关的普适知识、与环境有关的知识、特定环境下的知识。

——德鲁克★当前的企业管理,基本上是“21世纪基于互联网的商业流程、20世纪中期的管理流程和19世纪的管理原则”的三位一体。

——加里哈默尔★4+2法则:大多数管理实践与业绩无关,企业只要在战略、文化、执行力、组织架构这4个首要管理实践上表现卓越,并做好人才、领导力、创新、兼并与合作这4个次要管理实践中的任意2个,便能成功在握,基业长青。

他们把它称为4+2管理法则,在海外很有影响。

持续遵守4+2法则的企业,有九成以上的几率会是“成功者”。

★北宋大儒张载(横渠先生)有言:为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。

★《孙子兵法》首章说:"故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。

"三大思想源头:亚当斯密经济学理论“经济人”假设——泰勒、法约尔、韦伯欧文的人本主义思想——梅奥、巴纳德巴贝奇的管理技术分析——泰勒四种视角的管理学:经济视角的管理学:人和资源的关系,围绕资源优化配置的工作和研究,始终是管理学主线。

经济学、数学社会视角的管理学:“人”的管理,人与人的关系,组织与组织的关系。

契约、游戏规则。

社会学、心理学文化视角的管理学:在文化价值标准和社会历史环境因素背景下的研究,重点在其作为要素的研究和对管理的影响。

历史学、文化学政治视角的管理学:人、组织和国家的关系。

政府经济调控方式、制度安排等因素背景下的研究,重点在其作为要素的研究和对管理的影响。

《中国制度环境》?政治学、法学五个管理思想阶段科学管理思想(三位先驱):工业革命下的产物行为管理思想(人际关系学、行为科学):一战后,帝国主义阶段产物。

丛林管理思想——“现代管理理论”:二战后。

世界二十位著名管理学大师思想

世界二十位著名管理学大师思想

世界二十位著名管理学大师思想在管理学的广袤领域中,有众多杰出的大师,他们的思想犹如璀璨星辰,照亮了企业管理和组织发展的道路。

彼得·德鲁克(Peter Drucker)被尊称为“现代管理学之父”。

他强调了管理者的角色和责任,认为管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”。

他主张目标管理,让企业明确自身的使命和目标,以此引导组织的发展。

迈克尔·波特(Michael Porter)以竞争战略理论闻名。

他提出了“五力模型”,用于分析企业所处的竞争环境。

认为企业应通过差异化、成本领先和集中化等战略,在竞争中获得优势。

汤姆·彼得斯(Tom Peters)倡导创新和变革。

他强调企业要不断突破传统,追求卓越,以适应快速变化的市场环境。

亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)对管理角色进行了深入研究,认为管理者扮演着多种角色,如人际角色、信息角色和决策角色等。

加里·哈默尔(Gary Hamel)主张核心竞争力的塑造,认为企业要不断创新和培育独特的核心能力,才能在竞争中脱颖而出。

詹姆斯·钱皮(James Champy)与迈克尔·哈默(Michael Hammer)共同提出了业务流程再造的理念,强调对企业流程进行根本性的再思考和彻底性的重新设计,以提高效率和竞争力。

菲利普·科特勒(Philip Kotler)是营销管理领域的大师,他的营销理论涵盖了市场细分、目标市场选择和市场定位等关键环节,为企业的市场营销策略提供了坚实的理论基础。

罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)和大卫·诺顿(David Norton)共同创立了平衡计分卡理论,从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来评估企业绩效。

克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)的“破坏性创新”理论影响深远,提醒企业要警惕来自新兴技术和商业模式的颠覆。

十大著名管理学家及其思想

十大著名管理学家及其思想

十大著名管理学家及其思想1、德鲁克的思想为了准确地了解“现代管理之父”彼得•德鲁克(Peter Drucker)在过去60余年中对世界的贡献,我愿意和读者一起分享2000年9月我在美国德鲁克档案馆发现的彼得•德鲁克关于《我认为我最重要的贡献是什么?》一文。

这篇定论性文章的原件打印在德鲁克的私人信笺上,并有他的亲笔签名。

我认为我最重要的贡献是什么?——早在60年前,我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能;——管理不仅是“企业管理”,而且是所有现代社会机构的管理器官,尽管管理一开始将注意力放在企业;——我创建了管理这门学科;——我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科;尤其是围绕着责任。

管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。

作为一种实践和一个思考与研究的领域,管理已经有了很长的历史,其根源几乎可以追溯到200年以前。

但管理作为一个学科,其开创的年代应是1954年,彼得•德鲁克所著《管理实践》的问世,标志着管理学的诞生。

彼得•德鲁克创建了管理这门学科,并精辟地阐述了管理的本质:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。

”德鲁克对“责任”、管理人员的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”谈得很多。

1973年,德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。

这本共达839页的浩瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛——《管理:任务、责任、实践》。

据此,我们可以把管理诠释为:管理任务、承担责任、勇于实践。

令人惊奇的是,当我在这本书中搜索“责任”这一词条时,发现该书索引中有多达36处谈到“责任”,而竟无一处谈到“权力”。

“权力和职权是两回事。

管理当局并没有权力,而只有责任。

它需要而且必须有职权来完成其责任——但除此之外,决不能再多要一点。

”在德鲁克看来,管理当局只有在它进行工作时才有职权(authority),而并没有什么所谓的“权力”(power)。

15位当代管理大师及其思想

15位当代管理大师及其思想

当代伟大的管理大师汇总(绩效与人才管理领域)1、管理大师中的大师──德鲁克Peter Drucker德鲁克(Peter Drucker)是公认排名第一的管理大师,生于1909年的奥地利维也纳,今年已九十几岁的德鲁克,目前仍勤于写作,至今已有33本着作。

他的新书《21世纪的管理挑战》(Management Challenge for 21st Century),就教企业如何领导变革,而不是被变革牵着鼻子走。

德鲁克在1946年出版了其重要著作《企业的概念》(Concept of the Corporation),该书挑战了当时的企业结构,把“分权”视企业组织的关键。

书中对经营成功的大企业,有细腻而见解独到的分析,到今天仍然是一本难得一见的好书。

德鲁克在管理上提出的最重要理念,就是目标管理(Management by Objectives)。

传统的管理观念里,目标只有一个,就是扩大利润;但在目标管理观念里,利润的需求只是目标之一,只要顺利完成各个重要目标,利润就会随之而来。

同时,目标管理也对企业的责任有更深更广的认知。

他又认为提升知识工作者生产力的关键,在于使他们集中注意力在真正的工作上。

2、后现代企业之父──汤姆.彼得斯Tom Peters汤姆.彼得斯(Tom Peters,1942年生),“后现代公司之父”,在著名咨询公司埃森哲2003年公布的关于商界大师的研究结果中,名列第二位(在迈克·波特之后,德鲁克之前)。

他的叛逆言论和创新思想令他成为“企业最好的朋友和最大的梦魇”(《商业周刊》语)。

1982年与罗勃特.华特曼(Robert H. Waterman, Jr)合着的《追求卓越》(In Search of Excellence)一书而声名大噪,晋升为大师之列。

《福布斯》(Forbes)评选20世纪最具影响力的工商书籍,《追求卓越》排名第一,它更被誉为“优秀企业的管理圣经”。

彼得斯的管理学大师地位无人代替。

德鲁克的22个管理思想精髓

德鲁克的22个管理思想精髓

德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克(Peter Drucker)被誉为现代管理学之父,他对管理理论和实践的贡献堪称经典。

在他的众多著作中,包括《管理常识的新领域》、《创新与企业家精神》等,我们可以找到他的管理思想精髓。

本文将介绍德鲁克的22个管理思想精髓,并对其进行阐述和讨论。

1. 目标管理(Management by Objectives):德鲁克认为,管理者应该制定明确的目标,并将其传达给员工。

目标服务于企业的使命和愿景,激发员工的积极性和创造力,实现个人与组织的共同发展。

2. 知识工作者(Knowledge Worker):德鲁克提出了“知识工作者”的概念,强调在现代社会,“脑力劳动”比“体力劳动”更加重要。

管理者需要不断提供条件和机会,激发员工的学习和创新能力。

3. 管理者的使命(The Manager’s Job):德鲁克认为,管理者的使命是实现组织的目标,不仅关注内部管理,还需关注外部环境的变化,并及时调整战略和行动。

4. 客户第一(Customer First):德鲁克强调,企业的存在和发展都是为了满足客户需求。

管理者应该不断了解客户,提供更好的产品和服务,实现企业的可持续发展。

5. 有效的执行(Effective Execution):德鲁克认为,好的战略和计划并不足以保证成功,关键在于有效的执行。

管理者需要明确责任,建立有效的沟通和反馈机制,保证组织的执行力。

6. 创新与创业(Innovation and Entrepreneurship):德鲁克认为,创新是组织的生命力所在。

管理者应该鼓励员工提出新的想法和解决方案,培养创新文化。

7. 管理者的责任(Management Responsibility):德鲁克认为,管理者的责任不仅限于组织内部,还包括对员工、社会和环境的责任。

管理者需要接受道德约束,坚持社会责任。

8. 管理者的人际关系(Manager’s Relationships):德鲁克认为,管理者需要建立良好的人际关系,与员工、同事、上级和合作伙伴保持良好的合作与沟通,实现团队的协作与效能。

88个名人名企的管理智慧:助你精通管理之道

88个名人名企的管理智慧:助你精通管理之道

88个名人名企的管理智慧:助你精通管理之道1、将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在。

——菲利普·克劳斯比2、20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪。

——约瑟夫·朱兰3、企业最大的资产是人。

——松下幸之助4、省钱就是挣钱。

——约翰·洛克菲勒5、管理层次越少越好。

——本·比德维尔6、管得少,就是管得好。

——杰克·韦尔奇7、速度就是一切,它是竞争不可或缺的因素。

——杰克·韦尔奇8、产品质量是生产出来的,不是检验出来的。

——威廉·戴明博士9、一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。

——菲米尼10、千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。

——詹姆斯·柯林斯11、沟通是管理的浓缩。

——山姆·沃尔顿12、管理就是做好无数小的细节工作。

——林正大13、管理就是把复杂的问题简单化,混乱的事情规划化。

——杰克·韦尔奇14、制定正确的战略固然重要,但更重要的是战略的执行。

——杨元庆15、对产品质量来说,不是100分就是0分。

——松下幸之助16、企业的执行力靠的就是纪律。

——卢正昕17、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。

——徐世明18、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。

——彼得·杜拉克19、管理者的最基本能力:有效沟通。

——威尔德20、创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。

——西奥多·莱维特21、是员工养活了公司。

——李嘉诚22、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。

——柳传志23、一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉。

——沃尔森24、惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力。

——德格25、奖励什么,就会得到什么。

——米契尔·拉伯福26、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。

影响世界的100位管理学大师

影响世界的100位管理学大师

影响世界进程的100位管理大师出自 MBA智库百科()1.亚当·斯密(Adam Smith,1723-1790):主要贡献:劳动分工、“共同利益”的观点,提出分工理论,着有《国富论》2.罗伯特·欧文(Robert Owen,1771-1858)主要贡献:提出空想社会主义的思想、最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性。

人本管理的先驱3.查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage,1792-1871)主要贡献:进一步发展了亚当·斯密的劳动分工思想;体力和脑力劳动分工主张;劳资关系协调;发明计数机器。

着有《论机械和制造业的经济》4.弗雷德里克·W·泰勒(Frederick W. Taylor)(1856-1915)主要贡献:理论集中在科学管理方面,制订工作定额;选择第一流工人;标准化管理;差别计件工资;精神革命。

着有《科学管理原理》等。

5.卡尔·巴思(Carl G. Barth,1860-1939)主要贡献:执行泰勒制的正统的忠实信徒。

着有《作为泰罗管理制度一部分的机械厂计算尺》6.亨利·甘特(Henry L. Gantt,1861-1919)主要贡献:发明了甘特图,着有《甘特图表:管理的一个行之有效的工具》、《工业领导》7.弗兰克·吉尔布雷斯(Frank B. Gilbreth,1868-1924)主要贡献:主要贡献是时间和动作研究、计时轨迹摄影技术。

8.莉莲·吉尔布雷斯(Lillian Moller Gilbreth,1878-1972)主要贡献:吉尔布雷斯的妻子。

时间研究和动作研究9.哈林顿·埃默森(Harrington Emerson,1853-1931)主要贡献:效率的大祭司,提出效率的十二个原则,着有《十二个效率原则》10.莫里斯·库克(Morris Cooke,1872-1960)主要贡献:主要贡献是在大学和市政管理方面11.亨利·法约尔(Henry Fayol,1841-1925)主要贡献:古典组织理论,提出了职能原则和管理原则,着有《工业管理与一般管理》等。

管理学人物总结及理论思想

管理学人物总结及理论思想

管理学人物总结及理论思想管理学人物总结及理论思想管理学是一门研究组织、规划、指导和控制组织的活动和过程的学科。

它涉及到广泛的领域,如领导力、决策、沟通、团队建设、战略规划等。

在管理学的发展中,有许多重要的管理学人物提出了一系列的理论思想和观点,对管理学的发展产生了深远的影响。

下面将介绍几位重要的管理学人物及其理论思想。

1. 亨利·法约尔亨利·法约尔是现代管理学的奠基人之一。

他将管理过程归纳为规划、组织、指导、协调和控制这五个基本功能,并认为管理的核心任务是达到组织的目标。

他还提出了权力、权威和责任三个重要概念,强调了领导者与被领导者之间的权力关系。

法约尔的理论思想对后来的管理学研究产生了重要的影响。

2. 彼得·德鲁克彼得·德鲁克是管理学界的先驱,被誉为“现代管理学之父”。

他关注的核心问题是如何创造和维持一个有效的组织。

德鲁克提出的管理理念主要包括管理者的职能、创新与企业家精神、知识工作者和知识经济等。

他还特别强调了以人为本的管理思想,即把员工视为组织的重要资源。

3. 亨利·明斯伯格亨利·明斯伯格是心理学家兼管理学教授,他提出了著名的“动机-满足理论”,对员工的动机与满意度进行了研究。

他认为,员工的动机可以分为外部动机和内部动机两种类型,满足员工的内部需求可以激发他们的内在动力,从而提高工作表现。

4. 弗雷德里克·泰勒弗雷德里克·泰勒是科学管理学派的奠基人,他将管理过程视为科学,并强调管理者应该运用科学的方法和技术来提高组织的效率和生产力。

他提出的“科学管理”理论认为,通过科学的分析和规划,可以进行工作的标准化和最优化,从而提高生产效率。

以上只是管理学领域中的一些重要人物和他们的理论思想的概述,还有许多其他的管理学人物也对管理学的发展做出了重要贡献,如亨利·密茨伯格、道格拉斯·麦格雷戈、彼得·棕居斯等。

50位管理学家及其思想

50位管理学家及其思想

50位管理学家及其思想影响世界管理进程的100位管理大师1.亚当·斯密(Adam Smith,1723-1790):主要贡献:劳动分工、“共同利益”的观点,提出分工理论,著有《国富论》由于每个个人都会尽力把他的资本用以支持并管理国内的产业,这些产业的生产于是便能达到最大的价值;每个个人也必然竭力的使社会的年收入尽量扩大。

确实,他通常并没有打算要促进公共的利益,也不知道他自己促进了这种利益至何种程度。

由于宁愿支持国内的产业而非国外的产业,他只是盘算着他自己的安全;他管理产业的方式在于使其生产的价值能够最大化,他所盘算的也只是他自己的利益。

在这些常见的情况下,经过一双看不见的手的引导,他也同时促进了他原先无意达成的目标。

并非出自本意并不代表就对社会有害。

借由追求他个人的利益,往往也使他更为有效地促进了这个社会的利益,而超出他原先的意料之外。

我从来没有听说过有多少好事是由那些佯装增进公共利益而干预贸易的人所达成的。

亚当?斯密的“国富论”,被后世的经济学家认定是“古典经济学”的开端。

而亚当?斯密的“国富论”,成为每个经济学者列为专业必读的书本。

2.罗伯特·欧文(Robert Owen,1771-1858)主要贡献:提出空想社会主义的思想、最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性。

人本管理的先驱欧文对管理学中的贡献是,摈弃了过去那种把工人当作工具的做法,着力改善工人劳动条件,诸如提高童工参加劳动的最低年龄;缩短雇员的劳动时间;为雇员提供厂内膳食;设立按成本向雇员出售生活必需品的模式,从而改善当地整个社会状况。

欧文的哲理是:良好的人从事管理会给雇主带来收益,因而这是每个主管人员的一项重要工作。

欧文在给其属下的一个指示中宣称:“你们中有许多人从长期的生产经营中体验到了结构坚固而且设计精致、制造完美的机器的好处。

如果说,对无生命的机器给予细心照顾尚能产生有利的效果,那么如果你们以同样的精力去关心其构造奇妙得多的有生命的机器,那么还会有什么事办不成呢?”3.弗雷德里克·W·泰勒(Frederick W. Taylor)(1856-1915)主要贡献:理论集中在科学管理方面,制订工作定额;选择第一流工人;标准化管理;差别计件工资;精神革命。

管理学中的重要思想家与他们的理论

管理学中的重要思想家与他们的理论

管理学中的重要思想家与他们的理论管理学作为一门重要的学科领域,涵盖了广泛的理论和思想,其中包括许多重要的思想家和理论家。

本文将介绍几位管理学中的重要思想家及其理论,并逐步详细阐述他们的贡献和影响。

一、亚当·斯密(Adam Smith)亚当·斯密是经济学和管理学领域的重要思想家之一。

他的著作《国富论》被公认为现代经济学的奠基之作。

他提出了自由市场经济的理念,强调市场的自我调节能力和个人利益的驱动。

他的理论对于管理学领域理解市场机制、经济活动和企业管理的重要性具有重大影响。

二、弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)泰勒被誉为科学管理的奠基人之一。

他的著作《科学管理》提出了实用的管理方法和原则。

泰勒主张通过详细分析工作流程,改善工作方法,提高劳动效率。

他强调了工作分工和合理分配任务的重要性,并提出了以生产率为中心的管理思想。

他的理论对于现代企业管理和组织领域的发展产生了深远的影响。

三、彼得·德鲁克(Peter Drucker)德鲁克是现代管理学的奠基人之一。

他的著作《现代企业的实质》、《创新与企业家精神》等被公认为管理学的经典著作。

德鲁克关注管理者的角色和责任,强调管理者需要具备全面的知识和技能来有效管理组织。

他提出了许多关于组织管理、创新和领导力的理论,对于管理学的理论体系和实践方法贡献巨大。

四、亨利·福特(Henry Ford)福特是汽车工业的先驱之一,同时也是现代生产线理念的倡导者。

他引入了流水线生产的概念,使汽车制造工艺变得高效和标准化。

福特通过大规模的生产来降低成本和提高产能,使汽车制造业成为现代工业的代表。

他的理论和实践对于生产管理、工业流程和效率提升产生了深远的影响。

五、温斯顿·丘奇(Winston Churchill)虽然丘奇主要以政治家身份为人们所熟知,但他的领导力和战略管理思想对于管理学也具有重要意义。

丘奇是二战时期的杰出领导者,在战争中展现了坚韧的意志和卓越的决策能力。

世界十大管理者思想

世界十大管理者思想

世界十大管理者思想大师级的管理专家绝非徒有其名,他们总会开启一个新的管理视角,让你发现你的盲点和误区,提供给你一种崭新的思维工具,掌握了这些工具,你会感到自己进入了一个新的境界。

●德鲁克的思想。

作为一种实践和一个思考与研究的领域,管理已经有了很长的历史,其根源几乎可以追溯到200年以前。

但管理作为一个学科,其开创的年代应是1954年,彼得·德鲁克所著《管理实践》的问世,标志着管理学的诞生。

彼得·德鲁克创建了管理这门学科,并精辟地阐述了管理的本质:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。

”德鲁克对“责任”、管理人员的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”谈得很多。

1973年,德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。

这本共达839页的浩瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛——《管理:任务、责任、实践》。

据此,我们可以把管理诠释为:管理任务、承担责任、勇于实践。

令人惊奇的是,当我在这本书中搜索“责任”这一词条时,发现该书索引中有多达36处谈到“责任”,而竟无一处谈到“权力”。

“权力和职权是两回事。

管理当局并没有权力,而只有责任。

它需要而且必须有职权来完成其责任——但除此之外,决不能再多要一点。

”在德鲁克看来,管理当局只有在它进行工作时才有职权(authority),而并没有什么所谓的“权力”(power)。

德鲁克反复强调,认真负责的员工确实会对经理人提出很高的要求,要求他们真正能胜任工作,要求他们认真地对待自己的工作,要求他们对自己的任务和成绩负起责任来。

责任是一个严厉的主人。

如果只对别人提出要求而并不对自己提出要求,那是没有用的,而且也是不负责任的。

如果员工不能肯定自己的公司是认真的、负责的、有能力的,他们就不会为自己的工作、团队和所在单位的事务承担起责任来。

要使员工承担起责任和有所成就,必须由实现工作目标的人员同其上级一起为每一项工作制定目标。

管理学名人盘点

管理学名人盘点
激励力=价值指数*预期概率
斯塔西。亚当斯
管理心理学家
公平理论
他认为只有公平的报酬,才能使职工感到满意和起到激励作用。而报酬是否公平,职工们不是只看绝对值,而是进行社会比较,与他人,历史,自己的过去比较。
赫伯特。西蒙
1916-2001
决策理论学派
《思维的模型》
1决策贯彻于管理的全过程,管理就是决策.2决策的标准并非是“最优”。3决策分为程序性决策和非程序性决策。4决策过程中要充分考虑人的经验及智能。
1841—1925
管理理论之父
《工业管理与一般管理》
1企业职能不同于管理职能,后者包含在前者之中;2管理教育的必要性与可能性;3分工、职员与职权、纪律等管理十四条原理;4管理五要素问题。
马克斯。韦伯(德)
1864—1920
组织理论之父
《社会组织和经济组织理论》
主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想的行政组织体系”。
整合——双赢
库尔特.勒温
1890-1947
心理学家
变革三步骤、场论
变革三步骤:解冻、变革、再冻结。
场论:群体行为是错综复杂的一套具有象征意义的互动和力量,这些互动和力量不仅影响群体结构,而且改变个人行为.一个群体永远不会处于均衡的稳定状态,而是处于相互适应的持续过程之中。
穆尼
1884-1957
《工业,前进!》(与赖利合作)
波特
1947生人
战略管理专家
《价值优势》
他对于竞争战略理论作出了非常重要的贡献,“五种竞争力量"(进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争)分析产业环境的结构化方法,并在《竞争战略》艺术中,明确地提出三种通用战略:成本领先、差异化、目标集聚。

影响世界的100位管理学大师

影响世界的100位管理学大师

影响世界进程的100位管理大师出自 MBA智库百科(1.亚当·斯密(Adam Smith,1723-1790):主要贡献:劳动分工、“共同利益”的观点,提出分工理论,著有《国富论》2.罗伯特·欧文(Robert Owen,1771-1858)主要贡献:提出空想社会主义的思想、最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性。

人本管理的先驱3.查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage,1792-1871)主要贡献:进一步发展了亚当·斯密的劳动分工思想;体力和脑力劳动分工主张;劳资关系协调;发明计数机器。

著有《论机械和制造业的经济》4.弗雷德里克·W·泰勒(Frederick W. Taylor)(1856-1915)主要贡献:理论集中在科学管理方面,制订工作定额;选择第一流工人;标准化管理;差别计件工资;精神革命。

著有《科学管理原理》等。

5.卡尔·巴思(Carl G. Barth,1860-1939)主要贡献:执行泰勒制的正统的忠实信徒。

著有《作为泰罗管理制度一部分的机械厂计算尺》6.亨利·甘特(Henry L. Gantt,1861-1919)主要贡献:发明了甘特图,著有《甘特图表:管理的一个行之有效的工具》、《工业领导》7.弗兰克·吉尔布雷斯(Frank B. Gilbreth,1868-1924)主要贡献:主要贡献是时间和动作研究、计时轨迹摄影技术。

8.莉莲·吉尔布雷斯(Lillian Moller Gilbreth,1878-1972)主要贡献:吉尔布雷斯的妻子。

时间研究和动作研究9.哈林顿·埃默森(Harrington Emerson,1853-1931)主要贡献:效率的大祭司,提出效率的十二个原则,著有《十二个效率原则》10.莫里斯·库克(Morris Cooke,1872-1960)主要贡献:主要贡献是在大学和市政管理方面11.亨利·法约尔(Henry Fayol,1841-1925)主要贡献:古典组织理论,提出了职能原则和管理原则,著有《工业管理与一般管理》等。

世界管理大师及其思想

世界管理大师及其思想

世界管理大师及其思想管理是一门广泛应用于各行各业的学科,随着社会的不断发展,管理理论也在不断演变和丰富。

世界各地涌现出了许多杰出的管理大师,他们通过独特的思想和实践经验,为组织和企业的发展做出了重要贡献。

本文将介绍几位世界管理大师及其思想。

1. 彼得·德鲁克(Peter Drucker)彼得·德鲁克是20世纪最具影响力的管理学家之一。

他被誉为“现代管理学之父”。

德鲁克的管理理念注重组织的人本主义,他认为人是组织的最重要资源。

他提倡管理者应该关注员工的个体需求,并通过激励、培训和激发创新来提高员工绩效。

他还强调管理者应该关注整体系统,注重战略规划和长远目标的制定。

2. 泰勒(Frederick W. Taylor)泰勒被公认为科学管理学派的奠基人,他提出了“科学管理”的概念。

泰勒认为,通过科学化的方法和工作分析,可以提高生产效率和劳动者的工作质量。

他强调通过分工和标准化来提高生产效率,通过奖惩制度来激励员工,从而实现组织的最大利益。

3. 麦格雷戈尔(Douglas McGregor)麦格雷戈尔是人力资源管理领域的重要思想家,其理论对组织行为有深远影响。

他提出了“XY理论”,认为管理者对员工的态度和行为会影响他们的工作表现。

他将管理者分为“X型”和“Y型”,“X型”管理者认为员工不喜欢工作,只能通过激励和惩罚来管理;“Y型”管理者则认为员工有自我驱动力,能够自主完成工作。

麦格雷戈尔主张采用“Y型”管理理念,给予员工更多的权力和自主性。

4. 柯维(Stephen R. Covey)柯维是一位著名的管理大师和人际关系专家。

他的畅销书《高效能人士的七个习惯》影响了全球数百万读者。

他的理念强调个人的自我管理和领导力发展。

他提出了“先做正确的事情,再做正确的事情”的观点,主张以价值观和原则为基础来进行管理和决策。

他的思想对职业发展、时间管理和人际关系建立都有着重要的指导意义。

5. 拉里·鲍斯(Larry Bossidy)作为现代企业管理的代表人物,拉里·鲍斯堪称管理界的巨星。

世界二十位著名管理学大师思想

世界二十位著名管理学大师思想

世界二十位著名管理学大师思想世界二十位著名管理学大师思想摩根威策尔1. 管理艺术大师--彼得德鲁克彼得德鲁克是世界上最具权威的管理大师。

他在协助确定经理的任务和职责方面做出的贡献比任何人都大。

德鲁克1909年生于维也纳。

在德国上完大学后,他成了一个金融记者。

希特勒上台后他又离开德国去了伦敦,在那里他成了一位银行家。

1937年他来到美国。

1941年在本宁顿学院教书,不久去了纽约大学。

现在他已退休,居住在加利福尼亚州。

至今他已经编写了35本书并为报刊杂志撰写了多篇文章。

德鲁克兴趣广泛。

20世纪30年代和40年代,他写了一系列关于资本主义社会的极富思想内容的书籍,其中包括对通用汽车公司管理模式进行的重要研究。

20世纪50至70年代,他又写了一系列管理书籍,这可以说是他的经典作品。

从20世纪70年代末期开始,他又对技术和社会变革对于管理和商业的影响产生了浓厚的兴趣。

德鲁克的作品摈弃了管理和组织的正规理论,转而鼓励管理者去问一些基本问题。

我们是什么样的公司?我们应该成为什么样的公司?这其中最有名的是,他主张管理者不要谋求管理过程,而要力争管理结果,强调结果而非职能。

在他看来,管理者应该成为组织运转的核心,而不是自上而下控制组织的主管,或是在前线统率部队的军官。

在德鲁克看来,给企业注入生机、保持企业运转的正是经理。

他说:"企业只能按照经理的意愿决策、执行和运转。

"除了利用资源、创新产品之外,管理者有更重要的任务:开创市场。

在一篇具有里程碑式重要意义的段落中,德鲁克说商业的目的只有一个:"创造消费者。

市场不是上帝、大自然或经济利益创造的,而是商业管理者创造的。

"德鲁克强调管理者需要考虑的是客户的需求和动机,而不仅仅是价格和营销问题。

德鲁克还强调了管理者的责任,他将其分为三部分:取得经济成绩、富有成效地工作和管理企业对所处环境的社会影响。

第三部分尤其重要。

德鲁克说,增强企业的社会责任感是商业成功所必须付出的代价的一部分。

世界10位管理大师及其思想精髓

世界10位管理大师及其思想精髓

干货|世界10位管理大师及其思想精髓大师级的管理专家绝非徒有其名,他们总会开启一个新的管理视角,让你发现你的盲点和误区,提供给你一种崭新的思维工具,掌握了这些工具,你会感到自己进入了一个新的境界。

这里,我们选出了10位管理大师,选择的标准是他们所取得的国际公认的成就。

思想工具是更高层次和意义上的工具,或者说它是为了制造一般工具的“工具”。

这使它很难被掌握,但一旦掌握,你就会感到心手相应,游刃有余。

1、德鲁克的思想为了准确地了解“现代管理之父”彼得·德鲁克(Peter Drucker)在过去60余年中对世界的贡献,我愿意和读者一起分享2000年9月我在美国德鲁克档案馆发现的彼得·德鲁克关于《我认为我最重要的贡献是什么?》一文。

这篇定论性文章的原件打印在德鲁克的私人信笺上,并有他的亲笔签名。

我认为我最重要的贡献是什么?——早在60年前,我就认识到管理已经成为组织社会的基本**和功能;——管理不仅是“企业管理”,而且是所有现代社会机构的管理**,尽管管理一开始将注意力放在企业;——我创建了管理这门学科;——我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科;尤其是围绕着责任。

管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。

彼得·德鲁克作为一种实践和一个思考与研究的领域,管理已经有了很长的历史,其根源几乎可以追溯到200年以前。

但管理作为一个学科,其开创的年代应是1954年,彼得·德鲁克所著《管理实践》的问世,标志着管理学的诞生。

彼得·德鲁克创建了管理这门学科,并精辟地阐述了管理的本质:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。

”德鲁克对“责任”、管理人员的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”谈得很多。

1973年,德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。

这本共达839页的浩瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛——《管理:任务、责任、实践》。

10位管理大师及其思想

10位管理大师及其思想

10位管理大师及其思想一、彼得·德鲁克(Peter Drucker)在管理学领域中,彼得·德鲁克堪称是一位具有重大影响力的管理大师。

他的思想和观点被认为是现代管理理论的奠基石之一。

德鲁克提出了许多关于组织管理、领导力和战略规划方面的重要观点。

其中最具代表性的是他关于有效管理的“管理者的工作”理论以及他对于自我管理的强调。

德鲁克认为,管理的核心是通过有效地组织和利用资源来实现组织的目标。

他主张管理者应该关注员工的个人发展,并激励他们发挥其潜力。

他还强调管理者应该具备批判性思维和创新能力,以应对不断变化的商业环境。

二、亨利·福尔摩斯·法侗(Henry Fayol)法侗是现代管理学的奠基人之一,他提出了著名的管理职能理论。

法侗认为管理职能可以分为五个方面:规划、组织、指挥、协调和控制。

这些职能成为了许多后来的管理学家所研究的重点。

法侗的管理思想被广泛应用于各行各业,他的观点对于企业的组织和运作起到了重要的指导作用。

法侗的理论为管理者提供了一个全面的管理框架,并帮助他们更好地应对各种管理挑战。

三、道格拉斯·麦格雷戈尔(Douglas McGregor)麦格雷戈尔是人力资源管理领域的重要思想家之一。

他提出了著名的“X理论”和“Y理论”,用来描述对员工态度和行为的不同看法。

根据麦格雷戈尔的理论,X理论认为员工没有动力和主动性,需要通过严格的控制和监督来达到工作目标;而Y理论则认为员工有潜在的创造力和自我激励的能力,只需要给予适当的激励与支持。

麦格雷戈尔的理论为组织管理提供了不同的思考角度,强调了管理者对于员工的态度和行为对于组织绩效的影响。

四、杰克·韦尔奇(Jack Welch)韦尔奇是通用电气公司前首席执行官,被誉为一代商业领袖。

他的管理方法和人才观念非常有影响力。

韦尔奇提出了“双优势”理论,即发展公司的核心业务和培养高潜力的员工。

他注重以人为本,鼓励员工的创新和个人发展,并强调组织文化的重要性。

管理学的代表人物

管理学的代表人物

管理学的代表人物管理学的代表人物有许多,以下是一些在管理学领域有着重要影响和贡献的人物:1.弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor,1854年3月21日-1915年3月21日)是美国著名管理学家、经济学家,被誉为“科学管理之父”。

泰勒是美国著名管理学家、经济学家,被誉为“科学管理之父”。

他在美国费城米高梅电影公司担任工业经理,对工人的工作进行仔细的观察和实验,并提出了“时间-动作”理论,即以科学的方法研究工人的工作,从而提高生产效率。

这一理论为后来的管理学奠定了基础。

2.亨利·甘特(Henry Gantt,1861年9月4日-1919年8月1日)是美国著名管理学家、经济学家,被誉为“项目管理之父”。

甘特提出了“甘特图”这一项目管理工具,使得项目管理更加直观和可视化。

他还提出了“奖励与惩罚”制度,通过奖励和惩罚来激励员工提高工作效率。

3.卡尔·巴克(Karl E. Barker,1892年9月29日-1973年7月26日)是美国著名管理学家、经济学家,被誉为“质量管理之父”。

巴克提出了“统计过程控制”理论,即通过统计方法来控制生产过程,从而提高产品质量。

他还提出了“全面质量管理”的概念,强调企业全体员工都要参与到质量管理中来。

4.彼得·德鲁克(Peter F. Drucker,1909年11月19日-2005年11月11日)是现代管理学之父,被尊为“大师中的大师”。

德鲁克的思想影响了无数管理者和企业家,他对管理的见解和理念至今仍对全球管理学界有着深远的影响。

德鲁克提出了许多重要的管理理念,例如“目标管理”、“客户导向”、“知识工人”等。

他的著作《管理的实践》被视为管理学领域的经典之作。

5.迈克尔·波特(Michael E. Porter,1947年2月27日-)是哈佛商学院的教授,被誉为“竞争战略之父”。

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这本书成为了全球畅销书并获得了一系列重要奖项。日本作家、咨询家大前研一称其为"日本有史以来最重要的管理学著作"。
野中1935年生于东京,取得过政治经济学学位,曾在日本富土电机制造公司工作10年,之后踏入学术界。他在伯克利加利福尼亚大学讲学5年后回国。从1981年以后,他一直在一桥大学工作,同时还兼任伯克利加利福尼亚大学的客座教授。
德鲁克还强调了管理者的责任,他将其分为三部分:取得经济成绩、富有成效地工作和管理企业对所处环境的社会影响。第三部分尤其重要。德鲁克说,增强企业的社会责任感是商业成功所必须付出的代价的一部分。
德鲁克视管理为一门艺术,而不是人们通常所说的一门科学。他的这一看法,加上简洁精辟的写作风格和一针见血的论述能力,使得他在任何时候都是最受欢迎的管理学作家。也许直到1990年,当一位韩国商人为了向自己心目中的英雄表示敬意而将自己的名字改为彼得 德鲁克时,德鲁克最终的荣誉才算到来。
戈沙尔说,目标比战略或体制更为重要。让机构的每个成员都拥有一个共同的目标是机构变革的关键。当今最成功的大公司都认识到了目标的重要性,并把目标而不是那些先入为主的公司概念和策略作为关注焦点。
5. 日本管理学思想家--野中郁次郎
在90年代中期,野中郁次郎已经是日本管理学方面最重要的思想家之一,他的《知识创新公司》一书为他赢得了国际声誉。
他说,最有价值的知识不是从别人那里获得的,而是我们自己创造的。
6. 大公司的舞蹈老师--罗莎贝丝 莫断 坎特
罗莎贝丝 莫断 坎特是为数不多的取得国际地位的女性管理大师之一。20世纪80年代,她因呼吁大公司(尤其是美国公司)进行改革而闻名。她的两部主要著作《变革大师》和《巨人学舞》都是畅销书。它们在商业领域也产生了重大而积极的影响。20世纪90年代,很多大公司遵循她的观点进行改革以变得更灵活。国际商用机器公司(IBM)等一些公司的经理认为,正是坎特促使他们进行了变革。
3. 营销界的第一人--菲利普 科特勒
菲利普 科特勒说,营销"是联结社会需求和产业运作的纽带"。他说,营销远不止是销售,它应该是一种使消费者和公司共同受益的社会行为。在科特勒看来,满足消费者需求在任何管理的优先次序中都必须居首位。他被美国销售业协会描述为有史以来最具影响力的营销人员。
科特勒1931年出生于芝加哥。他最早接受的是经济学教育,在芝加哥大学和麻省理工学院学习,并同米尔顿 弗里德曼和保罗 萨缪尔森共过事。1962年他将研究方向转为营销学,在西北大学接受了一个职位,并一直留在那里。他撰写的教科书《市场营销管理》1967年第一次出版,后又多次再版,成为全世界学生阅读的经典科目。
德鲁克的作品摈弃了管理和组织的正规理论,转而鼓励管理者去问一些基本问题。我们是什么样的公司?我们应该成为什么样的公司?这其中最有名的是,他主张管理者不要谋求管理过程,而要力争管理结果,强调结果而非职能。在他看来,管理者应该成为组织运转的核心,而不是自上而下控制组织的主管,或是在前线统率部队的军官。
2. 伟大的离经叛道者--亨利 明茨伯格
亨利 明茨伯格乐于抨击过去在商界和管理界奉为圣典的概念,故有"管理领域伟大的离经叛道者"之称。但是他在管理方面注重实际的态度赢得了大批追随者。他尤以商业策略著作而闻名。他的著作揭示了理论上的战略概念与现实之间的差距。
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明茨伯格1939年生于蒙特利尔,大学期间主修工程,并为加拿大国家铁路公司工作,1968年获得麻省理工学院博土学位,后进麦基尔大学执教,直到今天。明茨伯格喜欢给管理者实际所做的事情以及如何完成其任务下定义。
在德鲁克看来,给企业注入生机、保持企业运转的正是经理。他说:"企业只能按照经理的意愿决策、执行和运转。"
除了利用资源、创新产品之外,管理者有更重要的任务:开创市场。在一篇具有里程碑式重要意义的段落中,德鲁克说商业的目的只有一个:"创造消费者。市场不是上帝、大自然或经济利益创造的,而是商业管理者创造的。"德鲁克强调管理者需要考虑的是客户的需求和动机,而不仅仅是价格和营销问题。
戈沙尔1948年出生于加尔各答,曾在印度石油公司工作,后来就读于麻省理工学院和哈佛大学。1988年以后他到欧洲工作,先在法国的欧洲工商管理学院,1994年又到了伦敦商学院。他被认为是对欧洲管理思想体系最有影响的人物之一。
1989年出版的《跨越边界的管理》标志着戈沙尔与巴特莱特的首次合作。他们提出,老式的多国公司和全球公司在全球效率和本地响应性的呼声推动下已经不得不改革了。面对全球化和本地化的选择,公司只能同时接受这两种策略。
世界二十位著名管理学大师思想
摩根 威策尔
1. 管理艺术大师--彼得 德鲁克
彼得 德鲁克是世界上最具权威的管理大师。他在协助确定经理的任务和职责方面做出的贡献比任何人都大。
德鲁克1909年生于维也纳。在德国上完大学后,他成了一个金融记者。希特勒上台后他又离开德国去了伦敦,在那里他成了一位银行家。1937年他来到美国。1941年在本宁顿学院教书,不久去了纽约大学。现在他已退休,居住在加利福尼亚州。至今他已经编写了35本书并为报刊杂志撰写了多篇文章。
按照明茨伯格著作的描述,管理者及其任务令人同情。他们常常要"救火",在压力之下处理一些问题。他们不是寻求可能最佳的解决办法,而是寻找力所能及的最佳办法。另外,明茨伯格说,由于公司都有各自的文化和需要,管理者解决问题的办法也各不相同。管理一个企业,可能并不存在一成不变的"正确"方式。
这对战略有影响。理论上的战略概念认为制定战略是高层管理者的职责,他们应冷静地考虑并制定战略。对此,明茨伯格同样持有异议。在现实世界中,战略制定是临时性的,是根据直觉,而没有固定的程式和计划。"战略计划"概念变成了一个矛盾的说法。
"管理界的普遍看法"是,管理者是在对可获得的所有信息进行仔细分析的基础上作出决定的理性人物。经验告诉明茨伯格,管理工作并非那样,因为它不像人仃嘶想象的那样有条不紊。他对处理具体工作的管理者的观察证实了这一点。他发现,决定都是很快作出的一往往是在行动过程中,通常是根据直觉和经验,而不是根据深思熟虑的分析。行动重于思考。根据他的观察,在日常管理工作当中,有一半的事务每一件的处理时间不到10分钟,只有10%需要的时间超过1小时。
野中认为,知识是至关重要的因素。他的观点目前已成为知识管理学的思想核心。他说,以索尼,松下、本田、佳能、日本电气和富士复印机等日本公司为例开展的研究表明:企业必须不断创新,而知识才是创新之源。
他说,知识和创新并不是研发、策划或销售部门等"一小部分特定人员的责任",而是企业每个人的责任。创新必须要有强烈的个人信念和责任感。他认为"创新既是观念也是目标"。知识的更新与改革的推广才是管理者的中心任务。
野中强烈反对美国管理学大师汤姆 彼得的观点:后者在80年代提出,企业中层管理是多余的累赘,应该将其取消以增加企业的创造性和灵活性。野中认为,这等于挖走了企业的核心:中层管理不仅在知识创新方面而且在新知识的推广和企业团结方面都起着至关重要的作用。
显性知识和隐性知识有很大区别:前者通常是有形的,也容易被学习掌握;后者则是事物固有的,很难用语言表述和交流。野中认为后者更为重要,这对西方普遍认为知识最好由教育和培训来传递的看法提出了挑战。
到90年代中期,戈沙尔与巴特莱特又出版了《个人化公司》一书,对商业的变革做了更深入的探究。
他们说,眼下正在发生一场革命,牵头的是ABB和通用电气这样的先驱公司,他们不再强迫员工遵循严格的规章制度,而是对机构本身进行调整,使其适应员工的才干和能力:这完全可以称得上"个人化公司"。
通过这样做,这些公司"释放了被企业束缚的人质",让个人能有创新和为公司增添价值的空间。
4. 个人化的捍卫者--苏曼特拉 戈沙尔
苏曼特拉 戈沙尔是国际上最知名的管理学权威之一。上世纪80年代后期,他在与克里斯托弗 巴特莱特的合作中崭露头角,发展了"跨国公司"的概念,并提出,一种新的国际商业战略和机构模式正在崛起。
从那时起,戈沙尔与巴特莱特等合作者就指出,我们正在见证一场"千载难逢的最深远的管理变革"。
"全局"是在野中著作中经常出现的一个词。他从全盘着眼,认为整体大于部分之和;与其说它们是结构关系,不如说它们是一系列的因果关系。
他认为,企业的形式由商业策略的需要决定。接下来,影响策略的是革新与创造可持续优势的能力,影响革新的是创造及运用知识的能力,创造及运用知识的能力又直接受企业组织形式的影响。由此看来,成功的管理需要理解和控制这些流程和动力的能力。
德鲁克兴趣广泛。20世纪30年代和40年代,他写了一系列关于资本主义社会的极富思想内容的书籍,其中包括对通用汽车公司管理模式进行的重要研究。20世纪50至70年代,他又写了一系列管理书籍,这可以说是他的经典作品。从20世纪70年代末期开始,他又对技术和社会变革对于管理和商业的影响产生了浓厚的兴趣。
她的基本观点是公司的构建方式会阻碍沟通和创新。她认为,创新是成功的关键,不仅对于单个的企业,对于国家和文化都是如此。根本的问题是大多数企业不习惯于管理创新。在西方,创新在传统上是单个的企业家的职责。公司面临的挑战是学会如何"创造条件,使个人得到试验、创造、开发、检验-也就是创新的力量"。
坎特女士1943年出生于俄亥俄州的克利夫兰。她在布林莫尔学院和密歇根大学学习社会学,并曾在耶鲁大学、布兰代斯大学和哈佛大学执教。她从1986年起一直呆在哈佛,除其他职务外,1989-1992年她还担任《哈佛商业评论》的编辑。作为女性承担管理工作的积极支持者,她是"国际妇女论坛"创立委员会的成员之一。
科特勒强调,理解消费者如何及为什么作出购买决定很必要。人们会估计一种产品可能给他们带来的价值,并选择他们认为能提供最好价值的那种产品。购买之后,他们评估这种产品是否达到了预期的价值。如果它达到了,人们便会感到满意并再次购买这一产品。
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