05 新QC七大手法-关联图法(内容完整,PPT颜值高)

4
问题
3
5
关联图法
● 关联图的类型
• 中央集中型（向外扩散）
8
1
3 2
问题
9
7
10
4
5
6
11
• 单向会集型（单向顺延）
2
6
1
4
问题
3
5
关联图法
• 应用型（与系统图、矩阵图等联用）
手段1
手段4 手段5
要因1 7
2
目 的
手段2
手段6 手段7
3
4
手段8
8
手段3 手段9
5
手段10
6
9
A部门 B部门 C部门 D部门
关联图的判别方法
❖箭头只进不出是问题；
问题
❖箭头只出不进是主因；
主要因素
❖箭头有进有出是中间因素
中间因素
❖出多于进的中间因素是关键中间因素
关联图的优缺点
优点 1. 化繁为简，一目了然 2. 容易找到问题“罩门”，很快进入改善作业 3. 相关成员易捐弃成见 ，打破先入为主观念 4. 可短时间做到跨部门合作
关联图法
● 关联图的特点 适合整理原因非常复杂的问题； 容易取得成员的一致意见； 从计划阶段一开始就可以扩宽的视野透视问题； 形式自由，有助于因素之间的连接和转换； 可打破先入为主的观念
关联图法
● 关联图的类型
• 多目的型 （两个以上目的）
1
4
2
问题
问题
3
5
问题
6
• 单目的型 （单一目的）
2
6
1
文件编号: 209030007A 生效日期：2010年1月18日 修改日期:
品质管制(QC)新七大手法系列课程五
关联图法
研习公约
请关闭手机或调成震动 请把心帶来 请充分讨论与分享 请带空杯来，装点水回去
课程规则
来自百度文库
课程内容结构 时间 成绩比例
备注
理论授课
1H
试卷
测试
1H
实作
/ 40% 60%
1.实作题目会在教材最后一页给出 2.学员在试卷背面（或A4白纸）回答实作 题目
关联图法
关联图法
● 定义 就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭
头连接起來的一种图示分析工具，从而找出主要因 素和专案的方法。
关联图的概念图 一次原因
问 题 点 一次原因 一次原因
二次原因 二次原因 二次原因 二次原因
三次原因 三次原因 三次原因 三次原因 三次原因
关联图法
● 适用范围 用于纷繁复杂的因果纠缠分析 用于现场问题的掌握 用于市场调查及抱怨分析 用于方针管理的展开
工程1 活动要项1
2
工程2 3
4
工程3 5
6
7
工程4
8
9
关联图的作法
决定题目 — 以标记写出主题； 小组组成 — 集合有关部门人员组成小组； 资料收集 — 运用脑力激荡，寻找原因； 用简明通俗的语言作卡片； 连接因果关系制作关联图； 修正图形—讨论不足，修改箭头； 找出重要专案、原因并以标记区别； 形成文章—整理成文章使別人易懂； 提出改善对策；
缺点 1. 因太自由想象，常不同组得到不同图 2. 图形太复杂时，不易阅读
关联图的注意事项
1. 要针对复杂的因果关系 2. 原因查找从人、机、料、法、环、测等方面考虑 3. 针对找到的原因排序时适当的调换位置 4. 中间关键因素也要作为主因对待