移动公司优秀员工先进事迹材料_
优秀员工先进事迹材料
优秀员工先进事迹材料朱铭同志，一名普通的中国移动通讯公司员工。
2004年10月份正式进行余江县移动公司工作，2004年-2006年7月从事数据维护员工作，2006年8月-2009年3月担任余江县锦中农村区域中心经理，2009年4月-2012年7月担任余江县锦北农村区域中心经理，2012年8月起调任余江县公司市场部负责农村市场工作。
朱铭同志工作期间，能积极得完成公司下达的各项指标和上级交办的任务。
在进入移动的八年多时间里，曾5次被评为优秀员工，并多次带领团队获得全县、全市“优秀农村中心”荣誉称号，受到各级领导的认可和客户的一致肯定。
在各级领导的关心和帮助下，该同志不但实现了从技术岗位和市场营销岗位的转变，自身的个人素质和工作能力也进一步得到提升，总结起来主要有以下几点：一、高昂的工作热情工作期间始终保持高昂的工作热情和积极的工作态度。
能吃苦耐劳，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，对工作报有极强的责任心。
不论从事数据维护员还是区域中心经理，该同志始终能够找准自己的正确定位，树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
在农村区域工作期间，长期吃住在农村，将大部分精力投入到了农村的市场开拓工作中。
二、积极的学习态度不管在个人能力还是工作方面，他总是善于思考和学习。
为提高个人素质和能力，他通过自己的努力学习在2010年获得了工商管理大专文凭，2011年又报考了工商管理的本科课程。
在工作中，他对公司的各种资费、产品和方案总是认真学习，不懂的地方向身边的领导、同事们询问，还经常带领自己的团队成员一起进行业务学习和沟通。
此外，他还积极参加公司举办的各项业务培训，每一次培训都认真听讲，做好笔记，并根据自己的特点进行学习和吸收。
三、良好的团队协作要创造良好的业绩必须要有一支有激情、能吃苦、高效协作的团队。
他经常组织团队进行业务发展的讨论，发动乡镇经理为指标完成献言献策，集思广益，充分吸取大家团队智慧。
帮助落后员工进行业务和绩效指导，提出需改进之处共同分析原因，制定改善方法和措施，并积极带领团队成员进行业务发展。
移动公司个人先进事迹材料范文[优秀5篇]
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移动公司个人先进事迹材料范文[优秀5篇]篇一：移动公司个人先进事迹材料材料人：张三性别：男工作岗位：移动公司客服代表入职时间：2019年1月先进事迹：自主创新，协助公司节省资金张三是移动公司客服代表，他平时工作认真负责，积极向上，一开始的业绩并不理想，但是张三没有放弃，不断学习与思考，终于在自己的岗位上做出了许多改进，为公司带来了优质的服务和巨大的价值。
张三具有发现问题、独立思考和创新意识，他意识到移动公司的电话系统和其他科技设备都有许多繁琐复杂的环节，使得公司的成本大幅增加。
于是，张三自主创新，以他精湛的技能和发现问题的能力，协助公司升级其电话系统和其他科技设备，节约公司大量的资金。
他一直保持着积极主动的状态，不断寻找问题并提供解决方案，最终在客户服务领域中树立了非常高的声誉。
张三通过自主创新，用自己的实际行动表现了一名员工真正的价值。
他为公司节约了巨大的资金，并且开创了比以前更加优质的服务模式。
作为一名年轻的员工，张三的自主创新精神和高度的责任心是其他员工学习的榜样。
他在工作中始终以公司的利益为重，竭尽全力，做到了最好的自己。
联想到张三的成长过程，他始终以积极乐观的态度和虔诚奉献的心态面对工作，对于公司、客户和社会都做出了重要的贡献。
他所表现出的工作精神不仅令人感动，更是鞭策全体员工去砥砺前行。
希望张三在今后的工作中，能够保持积极乐观的态度，不断创新求变，并对公司的成长做出更加重要的贡献。
篇二：移动公司个人先进事迹材料材料人：李四性别：女工作岗位：移动公司销售代表入职时间：2018年3月先进事迹：独立完成重要销售任务，为公司打开了更广阔的市场李四是我们公司的一名销售代表。
她和其他销售代表一样，每天都在不断地拜访客户、沟通业务。
虽然她相对于其他的销售代表经验欠缺，但是她始终保持着一种敬业的精神和勇于挑战的心态。
2019年5月，李四被分配了一项重要的销售任务：要完成某公司2000万以上的业务合同。
中国移动优秀员工事迹材料.doc
中国移动优秀员工事迹材料三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识自调入业务部工作后，为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的。
为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我会仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。
除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部网站，让每位营业员都能通过网站为客户解答，在管理业务期间，营业厅从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。
除了业务技能管理外,营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。
为了加强营业厅、代销商的服务管理工作,最终提升整个营业部的服务质量,我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有经验的营业厅班长进行交流、探讨,制定了相关服务考核办法,并将其 纳入到绩效考核中。
同时我们还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查,并将检查结果随时进行通报、指正,最终加大了营业部对服务的考核力度,从而对提业务部同时还承担着“承上启下的作用”。
在公司制定第一季度劳动竞赛任务后，为了保证如期完成公司制定的各项指标，我们对各项指标进行详细的分析并进行分解，同时围绕公司的各项指标制定营业厅及集团客户的劳动竞赛办法，目的就是让全体员工明确发展方向，明确自己该做什么，该怎样去做。
就拿彩铃业务来说吧，彩铃业务作为公司推出的一项新业务，虽然它新颖、独特的方式让人耳目一新，但由于市区客户群大等原因，要想完成公司制定的:彩铃普及率20％、收入比重0.73％的指标确实有一定困难，更何况用户数还在不断地增多，同时又不能放弃业务发展。
移动优秀员工个人先进事迹材料（精选6篇）
移动优秀员工个人先进事迹材料（精选6篇）一、写先进事迹材料注意问题(1)事实必须真实、可靠。
先进典型材料的先进事迹是否真实，直接关系到先进典型的生命力。
只有绝对真实才能使先进典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。
因此，凡是材料中反映的先进思想、先进事迹和典型经验，一定要认真核对清楚，不允许有半点虚假、拔高或拼凑及张冠李戴的情况，不能把道听途说、未经核实的"先进事迹"和"经验"写入材料。
如果确实一时难以搞清楚，宁可暂时不写，也不能勉强凑数。
(2)观点和提法要分寸恰当。
在叙述先进典型的先进事迹和经验时，要注意摆正先进典型和其他群众、集体的关系。
许多先进个人、先进集体的事迹，都不是单枪匹马干成的，是与周围群众和其他集体、单位的大力支持分不开的。
因此，讲先进典型的事迹、经验，一定要注意切不可讲那些脱离群众、脱离整体观念的过头话。
否则，就不能起到先进典型的带动作用。
(3)文字要朴实、简明。
整理先进典型材料，主要是通过实实在在的事实说话。
这就要求在语言文字的表达上，一定要善于选择那些实在、贴切的词语。
不要过多选用做修饰成分或言过其实的形容词。
不要讲空话、套话，硬拉架子做文章。
话要说得简洁明了，凡是能用较少的话把事情说清楚的，就不要把话拉长。
二、移动优秀员工个人先进事迹材料（精选6篇）在日常学习、工作或生活中，要用到事迹的地方还是很多的，事迹具有触发力大、感染力强的特点。
什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编整理的移动优秀员工个人先进事迹材料（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
移动优秀员工个人先进事迹材料1青春、责任、奉献、挑战，这些看似毫无联系的词语全都指向了一个年仅24岁的年轻小伙子，他就是XX移动公司网络部的普通员工XX。
XX自20xx年进入苏州移动网络部工作以来，立足本职岗位，认真负责、任劳任怨、忘我工作、开拓创新，用美好的青春谱写了一曲又一曲不畏艰险、勇攀高峰的壮丽事业篇章。
移动分公司员工先进事迹汇报材料
移动分公司员工先进事迹汇报材料尊敬的领导、尊敬的评委，大家好！我今天向大家汇报的是我们分公司的员工先进事迹。
我们分公司的员工小张，作为一名销售员工，他在过去的一年中取得了非常显著的成绩。
他不仅完成了个人销售任务，还带领团队取得了优异的销售业绩。
小张在工作中展现出了非常强的责任心和团队合作精神。
他总是保持积极的工作态度，亲和力强，善于与客户建立良好的沟通和信任关系。
他深入了解客户需求，能够提供个性化的解决方案，这让客户感到非常满意，也促成了更多的业务合作。
除此之外，小张还担任团队的带头人，带领团队一起努力，共同攻克了一个个销售难关。
他教导团队成员如何保持积极的心态，如何与客户进行有效的沟通，如何挖掘客户的潜在需求。
他总是在团队中起到了激励的作用，让大家对工作充满了热情。
小张还经常参加公司组织的培训课程和学习活动，不断提升自己的销售技巧和知识储备。
他也积极参与团队的分享会议，与大家共同交流经验和分享成功案例。
他不仅在个人成长上有所突破，也通过分享帮助了更多的团队成员取得了成功。
小张的成绩不仅仅是业绩上的成功，更重要的是他在工作中展现出来的品质和精神。
他始终以客户利益为先，以诚信为本，努力为客户提供最佳的解决方案。
他的优秀品质和精神也得到了客户的认可和赞赏。
在过去的一年中，小张用自己的努力和才能证明了自己的价值，也展现出了我们分公司员工的优秀形象。
他以身作则，激励和带动了更多的员工追求卓越，取得了良好的业绩。
在此，我代表全体员工向小张表示衷心的祝贺和感谢，同时也向评委和领导们推荐小张获得先进员工的荣誉。
谢谢大家！。
移动优秀员工先进事迹（共4篇）
移动优秀员工先进事迹（共4篇）第1篇：移动优秀员工先进事迹优秀员工先进事迹材料没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。
在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们\"润物细无声\"的个性化服务。
在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。
我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记\"客户永远是对的，客户就是上帝\"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。
我在进入移动的五年多时间里，多次被评为\"服务明星\"、\"优秀员工\"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，同事们也给予了赞誉。
成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。
通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。
一、正确的工作态度在自己参加工作期间不论是在营业厅前台担任营业员还是在后台做业务管理，还是在客户服务中心做客服工作，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。
要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做才能将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务。
.一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二、积极的学习态度营销中心，顾名思义就是主抓业务和客户服务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。
为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。
优秀员工个人优秀事迹(通用6篇)
优秀员工个人优秀事迹(通用6篇)【篇1】优秀员工个人优秀事迹没有感人肺腑的故事，也没有惊天动地的伟迹，有的只是一个将青春、责任与奉献完美演绎的年轻小伙，他是XX公司网络部的一名普通员工，自从XX年进入移动网络部工作以来，他用自己的朝气与活力以及对待工作认真负责、任劳任怨的态度获得了领导与同事的一致认可。
他谦虚谨慎、好学上进，在工作中不断学习专业知识，向所能接触到的每一位同事请教，努力汲取着其中的知识与经验，迅速成长为一名能够独挡一面的骨干员工，目前更是负责工程建设中的多项工作，从设计施工、数据规划到设备调试入网、资管流转都能看到他忙碌的身影。
20xx年，LTE工程建设已进入关键时期，为响应公司4G持续领先战略，实现信号的无缝覆盖，有力的支撑市场4G业务的推广与发展，从4G四期第一个站点施工开始，他便废寝忘食投入到繁忙而繁重的工作当中。
每天闻鸡而起，戴月而归，积极协调沟通多方工作人员，紧密配合，克服一个又一个难关，使工程稳步推进。
每天天不亮便组织施工队伍筹备物料赶往施工地点，由于XX地市面积大山区多，许多基站位于偏远地带，中午很难找到吃饭的地方，为了节省时间，他们的车上必备面包和矿泉水，午饭常常在车上解决。
夏季的施工尤为辛苦，天气闷热，蚊虫肆虐，可是无论条件多么艰苦，他的身影依然活跃在施工第一现场，往往到天黑才能回到公司，而对他来说，这一天的工作的尚未结束，除了总结更新工作进度，安排第二天的施工，他还有一项同样重要而繁重的工作，规划数据、安排设备入网以及制作集中开站过程中所需要的各种材料，直到万籁俱寂星罗棋布，常常还能看到他在电脑前忙碌的身影。
x月底，在四期工程建设最后的关键时期，他突然得了重感冒，身体虚弱、咳嗽不止，由于经常熬夜和连日来高强度的工作，眼睛也出现结膜下出血，领导劝他回家休息，可是他觉得目前的建设进度正到了关键时期，临阵换将，新接手的同事必然要从头熟悉相关的流程与各方人员，将会严重影响工程进度，出于对工作的热爱与负责，他依然咬牙坚持在自己的岗位上，终于在他的积极配合与努力下，顺利完成了建设任务，在短短不到3个月的时间里开通240余处基站，有力的支撑市场业务发展。
移动公司营业员先进事迹材料
移动公司营业员先进事迹材料简介在移动通信行业中，营业员是公司的门面和重要的服务接触点。
他们耐心、细致地为客户提供各种服务，是客户对移动公司的第一印象。
今天，我们要介绍一位在工作中表现出色的营业员，她的事迹让人们感动和敬佩。
个人简历吴某，女，36岁，大专学历，从事移动通信行业12年。
她于2010年加入移动公司，最初在客户服务中心工作，后来调至营业厅，成为一名营业员。
工作表现在公司十年的服务中，吴某一直以饱满的工作热情、高度负责的态度、细致的工作风格和优秀的服务品质获得了客户及同事的一致好评。
提供优质的服务吴某每天忙碌于接待客户，咨询业务，查资料等工作。
她不仅善于倾听客户的需求，也能够为客户提供专业的解答和建议。
客户在与她交流中，感受到了温暖、亲切和专业，对公司的服务信任度也得到了提高。
她的工作也带动了身边同事践行专业化服务，公司客户满意度稳步上升。
处理问题能力强在工作中，吴某遇到过很多的难题，有时候顾客和公司的利益是相冲突的，这样的时候，她总是能够耐心地给客户解释公司的政策和流程，用思维方式和谐处理矛盾，完成工作任务。
对于工作中经常遇到的问题，她总结了许多处理方案，形成了一套科学的工作流程，为公司提供了非常好的经验。
积极学习进步为了更好地为客户服务，吴某每天花费时间自学新的业务知识，关注业界的动态，不断地学习尖端的技术和先进的服务理念。
在业余时间，她也经常阅读行业书籍，提升自己的知识和技能水平。
她的积极进取，不断学习的态度也启发了身边的同事，推动同事们以更好的状态服务全公司客户。
工作业绩在公司工作期间，吴某的出色表现得到了公司的肯定与表彰，她曾多次获得公司和区域的表彰，并被评为“先进个人”，同时被挑选为公司业务培训的讲师，传播优秀的服务经验，培训公司优秀的服务人员。
总结作为一名营业员，吴某在工作中始终坚持本职工作和客户服务第一的原则，一直积极地承担工作任务，不断提升自己的专业化服务水平，为公司贡献出自己的力量。
移动员工个人先进事迹
移动员工个人先进事迹作为一个移动员工，个人先进事迹如下：1.全力以赴完成任务：我始终以全力以赴的工作态度来完成每一项任务。
比如，在一次紧急客户项目中，尽管时间紧迫，我仍然坚持加班，并与团队合作完成任务。
我的努力得到了客户的赞赏，项目成功交付，并获得了团队领导的表扬。
2.提高工作效率：我总是积极探索并运用新的工作方式和工具来提高工作效率。
通过学习并运用移动办公软件，我成功地将同一天的日常工作量减少了一半。
这不仅使我有更多的时间处理其他重要的事务，还提高了整个团队的工作效率。
3.积极主动解决问题：作为一名移动员工，灵活应对问题是必不可少的。
一次，当我们的团队遇到一个紧急的网络故障时，我积极主动地与网络部门沟通，并提出了一种新的解决方案。
最终，我们成功地恢复了服务，并在最短的时间内使客户满意。
4.热情服务客户：在与客户沟通和合作过程中，我始终保持热情和耐心。
一次，当一个非常挑剔的客户提出了一系列要求时，我没有表现出任何不满或沮丧的情绪，而是主动寻求并提供可行的解决方案。
客户最终被我的服务打动，不仅满意完成了合作项目，还将我们的团队推荐给其他潜在客户。
5.推动团队协作：作为一个移动员工，我的工作涉及与不同团队的合作。
我始终以积极的态度与他人合作，并努力推动团队协作。
在一个跨部门的关键项目中，我主动与其他团队成员合作，并提出了一个整合方案，以确保各个团队的工作协调顺利。
最终，我们成功地完成了这个项目，团队合作的精神也得到了肯定。
6.持续学习和提升：我坚信人的成长不能停止。
因此，我不断积极主动地学习新知识和技能，以提高自己的专业水平。
通过参加行业培训和自学，我获得了一些新的技能，如数据分析和团队管理。
这些技能的提升不仅使我在工作中更有竞争力，而且为我在团队内的发展铺平了道路。
总结起来，我作为一个移动员工，通过全力以赴完成任务，提高工作效率，积极主动解决问题，热情服务客户，推动团队协作和持续学习提升，为团队的成功和客户的满意作出了贡献。
移动公司个人先进事迹材料
移动公司个人先进事迹材料移动公司个人先进事迹材料作为一家知名的通讯企业，中国移动一直以来注重人才的培养和选拔。
在公司中涌现出了一大批优秀的员工，他们各个方面都有着出色的表现，为公司的发展做出了重要的贡献。
在这些员工中，有一些人在工作中表现突出，始终积极进取，被公司评为个人先进。
下面就来介绍一下这些优秀员工的事迹材料。
张三张三从事客服工作已经有6年时间了。
他始终以客户至上的服务理念为宗旨，为广大客户解决各种技术问题，提供优质服务。
在平时的工作中，他总是细心耐心地回答客户提出的问题。
同时，他也善于发现客户在使用移动服务中存在的问题，并及时反馈给相关部门进行处理。
由于张三一直以来都能够以高度专业的态度服务客户，因此客户对他的认可度非常高。
在服务评价中，他的平均分一直在95分以上。
同时，他也通过提高自己的业务能力，成功解决了许多复杂的技术问题，为公司节约了大量的人力物力成本。
在公司每年的优秀员工评选中，张三几乎都是必选的人选。
李四李四是一名运营管理人员，拥有着10年以上的工作经验。
他在工作中时刻紧贴市场需求和趋势，不断调整和优化公司的产品规划和销售策略。
同时，他也善于与各种渠道合作，并成功引进了多款优质产品，为公司带来了巨大的利润。
在日常工作中，他总是以积极的态度面对困难和挑战，并能为团队提供有效的指导和帮助。
由于他出色的管理能力和良好的人际关系，他所管辖的团队在市场中占有很高的市场份额，并多次获得公司的文明团队和高销售业绩团队的称号。
李四的工作表现和领导能力开创了公司中佳绩。
王五王五是一名营销策划专员，负责公司产品的宣传和推广。
他对于互联网行业的发展趋势非常熟悉，善于分析客户需求和市场趋势，根据不同的群体需求制定不同的营销方案。
他制作的营销方案总是有创意，能够很好地吸引客户的注意力，在市场中起到了很好的宣传和传播作用。
在公司的营销策划中，他的角色至关重要，需要与其他部门紧密协作，共同完成公司的营销目标。
移动公司先进事迹(合集6篇).doc
移动公司先进事迹（合集6篇）移动公司先进事迹【篇1】我是__营业部员工__，自20__年进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。
让他们真正享受到我们优质、高效的服务。
喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。
总之，各种各样的人来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘。
随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移动服务就是好，你们办事我放心”的赞叹声中，我的业务量也得以提升。
乃至于先后取得20__年绩效A等，20__年第二季度被评为终端销售能手，20__年乡镇组服务积分排名第三，20__年三季度被评为服务明星的好成绩。
营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员?我为自己制定了以下工作规划。
一是树立自己正确的工作态度。
自进入移动的那天起，我首先找到自己正确的位置，为自己制定工作目标，工作计划，要求自己怎样做能够全面掌握业务知识，怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户，又怎样能让客户接受并使用我们的业务，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。
记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间，全面细致学习公司各项业务知识。
比如营业厅开业初期，各方面发展都很困难，加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉，只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。
比如品牌资费类，新业务类，促销活动类等，对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。
移动营业员先进事迹
移动营业员先进事迹移动营业员先进事迹在平平淡淡的日常中，要用到事迹的地方还是很多的，事迹不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。
拟起事迹来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的移动营业员先进事迹，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
移动营业员先进事迹1自xxxx年x月进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承"沟通从心开始"的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。
让他们真正享受到我们优质、高效的服务。
随着客户的每一句"谢谢"，每一声"你好"，诚恳的一句"中国移动服务就是好，你们办事我放心"的赞叹声中，我的业务量也得以提升。
乃至于担任前台营业员x年多的时间里多次被评为服务明星及销售明星的好成绩。
这期间在领导的教育培养下 , 我就好比一只小小的毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶。
并于xxxx年度x月担任了营业厅经理岗位，营业厅是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上营业厅经理这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的.重大，为自己制定了以下工作规划：以强烈的移动员工责任感，自觉遵守岗位规范，积极进取，尽职尽责。
认真贯彻施行省市公司文件精神和分公司领导指示，用心经营，努力促进营业厅各项经营指标健康、稳定发展。
遵纪守法，团结同事，确保部门生产经营工作有序进行，一、以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，把服务标准做"高"二、以客户满意度为首要信息，以制度深入管理，把服务作风做"好"三、以客户满意度为首要尺度，以"巧"、"优"、"创"把服务水平做"强"今后将不断发挥自身优势，不断提升学习，带领我厅全体员工始终坚持以"管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流"为标准，在秉承"全面创新，求真务实，以人为本，共创价值"的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平。
移动通信公司优秀员工先进事迹材料
移动通信公司优秀员工先进事迹材料移动通信公司优秀员工先进事迹材料的人努力在向更高的目标冲刺。
xx同志总是说，每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。
所以她不仅严格考核员工，自己也一直不间断地学习，不管是财务方面还是市场营销方面，做为一个营业厅的主任，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。
要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作，才能掌握胜利的法宝。
在工作中，xx的细心是所有南顺城员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。
她牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对市场方面。
员工素质提升，企业形象就会在巩固中提升，这是她经常对员工们说的话，公司所有员工都在她的带领下继续学历学习，有越来越多的员工拿到大学本科学历，还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。
二、开展服务和营销创新，为企业创造效益南顺城营业厅是全国青年文明号营业厅，承担着xx移动通信公司近三分之一的营业业务量，业务收入占到全公司业务收入的18％。
因此，南顺城营业厅在xx 移动通信公司中起着十分重要的作用。
随着市场竞争的加剧，客户的逐渐成熟，只有拿出具有自己特色的东西，才会在竞争中提高客户的忠诚度。
通过在工作中逐渐摸索、大胆创意，xx组织员工在服务上实行五声服务用语，即增加了错有歉声、接物致谢的新内容；同时还对有离网倾向的客户有针对性的挽留，主动推荐新业务，使不少客户打消了离网的念头，并成为中国移动忠诚的客户。
她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨，每天制定营销计划和营销方法。
在中秋节前夕，她加班加点为营业厅出谋划策，当晚就设计了中秋喜相伴，入网赠礼品活动，绘制宣传板和条幅，安排营销人员等。
xx用实际行动为员工树立了榜样，在她的带领下大家献计献策，想出很多营销的好点子。
如在客户交费回执单的后面，设计了营销宣传小广告加大营销力度；全年不同节日施行不同的营销策略；开展全员介绍新业务，让客户离开营业厅时了解一项新业务；在厅内设置有创意性的放号宣传板，使客户一进入营业厅，就可内醒目的位置选号、办理入网。
移动先进事迹材料
移动先进事迹材料移动先进事迹材料在平日的学习、工作和生活里，说到事迹材料，大家肯定都不陌生吧，根据事迹材料的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。
想拟事迹材料却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的移动先进事迹材料，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
xxx，女，1985年出生，1999年加入中共党员，现xxx移动公司营业员。
xxx是一名优秀的营业员，她具有较高的理论素养和政策理论水平，具有较强的移动业务敏锐性，具有较高的思想觉悟和思想境界。
自从担任xxx移动公司营业员以来，她以对移动公司的事业有高度负责的责任感、使命感，以xxx移动公司营业员工作的强烈挚爱，以认真、勤恳、敬业、奉献的工作作风，在xxx移动公司工作上兢兢业业，恪尽职守、辛勤工作，创造性地开展工作，出色地完成了上级经理和主管交给的`各项任务，为xxx移动公司工作做出了突出贡献。
一、严于律己、勤于学习，不断提升工作能力xxx勤于学习，善于学习，刚进入移动公司的时候，她为了尽快掌握公司业务知识，她牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识。
为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，受到领导和同事的一致好评。
积极发挥先锋模范带头作用。
二、爱岗敬业、业务熟练、业绩突出在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，她总是让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。
当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，她始终牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。
多次她在营业厅，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，她很清楚地知道工作中如何去面对用户，如何做好服务工作…….那就是“以诚待人、务实求实！”三、不计得失、默默奉献多年来xxx无怨无悔、不计得失、默默地工作着、奉献着。
移动优秀员工个人先进事迹
移动优秀员工个人先进事迹挪移优秀职员个人先进事迹没有惊天动地的事迹，我不过一名一般的中国挪移通讯公司职员。
在平庸的岗位上，从事平庸的服务工作，却能让客户时时感受到春天般的温暖，让客户感受到我们"润物细无声"的个性化服务。
在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，别允许自己浮现任何差错。
我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国挪移的形象，既然挑选服务那个行业，就该以饱满的热情对待那个行业，要牢记"客户永久是对的，客户算是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和不明白。
我在进入挪移的四年多时刻里，多次被评为"服务明星"、"优秀职员"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也赋予了赞誉。
成绩的取得，关键在于自己的心里中有一种坚决的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。
经过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，并且，也收获了一份欢乐而自信的人一辈子。
大伙儿都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。
和千千万万的客户打交道，别是单靠一张甜蜜的嘴巴就能对付得了的，营业员必须要有良好的整体素养。
自身素养的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。
每一具人，经过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一具很短的时刻内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远别够。
因此，在为客户进行服务的时候，别单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感受到同意服务的欢乐。
我始终认为，给客户提供文明优质服务，别是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种心里的深刻感觉，是一种心与心的交流，而别是生硬的词语和格式化的程序。
说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会，但必须要发自心里，走进客户的心，使客户来到挪移公司有一种温馨的感受。
移动公司个人先进事迹材料范文（精选5篇）
在平平淡淡的学习、⼯作、⽣活中，⼤家都经常接触到事迹材料吧，事迹材料有两种⽤途：⼀是宣传典型，⼆是评选先进。
⼀般事迹材料是怎么起草的呢？下⾯是店铺精⼼整理的移动公司个⼈先进事迹材料范⽂（精选5篇），仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
移动公司个⼈先进事迹材料篇1 没有惊天动地的事迹，我只是⼀名普通的中国移动通讯公司员⼯。
在平凡的岗位上，从事平凡的服务⼯作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细⽆声"的个性化服务。
在⼯作中，我毫⽆怨⾔，勇敢地⾯对每⼀次⼯作中的困难和压⼒，不允许⾃⼰出现任何差错。
我常告诫⾃⼰，个⼈的⼀⾔⼀⾏都代表的是中国移动的形象，既然选择服务—这个⾏业，就该以饱满的热情对待这个⾏业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务⼝号，要⽤同样真诚的微笑，同样耐⼼的解释，去化解客户的误解和疑惑。
我在进⼊移动的四年多时间⾥，多次被评为"服务明星"、"优秀员⼯"等，多次受到各级领导的好评和客户的⼀致欢迎，没有发⽣⼀例客户投诉，同事们也给予了赞誉。
成绩的取得，关键在于⾃⼰的内⼼中有⼀种坚定的信念和执着追求的梦想，⽤⾃⼰最⼤的热忱服务客户。
通过⾃⼰⾟勤的⼯作以及对客户负责的⼯作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了⼀份快乐⽽⾃信的⼈⽣。
⼤家都知道，营业前台的⼯作，归根结底，是和⼈打交道的。
和千千万万的客户打交道，不是单靠⼀张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。
⾃⾝素质的⾼低，⼜和你的⽂化⽔平、⼯作能⼒、甚⾄待⼈接物、丰富的个⼈内涵等⽅⾯综合体现的。
每⼀个⼈，通过刻苦努⼒，单纯的业务技能可能会在⼀个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这⼀点，我认为还远远不够。
所以，在为客户进⾏服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。
移动公司优秀员工申报材料2篇
移动公司优秀员工申报材料移动公司优秀员工申报材料精选2篇（一）尊敬的领导：我是移动公司 [员工姓名]，身为公司的一名普通员工，我怀着无比的激情和对工作的热爱，向您申报我在工作中的优秀表现和贡献。
以下是我准备的申报材料：1. 个人简介：详细介绍个人基本情况，包括姓名、职位、入职时间、所属部门、学历、工作经验等。
2. 工作业绩：列举个人在过去一年中取得的突出业绩，如达成销售目标、完成重要项目、提高工作效率等。
这些业绩应具体、量化，并附上相关证明材料和数字统计。
3. 工作贡献：说明个人在工作中的突出贡献，包括提出的创新想法、解决的问题、改进的流程等。
同时，列举自己对团队合作的推动作用和对公司文化的积极影响。
4. 客户评价：提供客户的正面评价和反馈，如客户满意度调查结果、客户赞扬信件或口头赞扬等。
这些评价应真实可信，并能证明自己在客户关系维护方面的优秀表现。
5. 自我评价：客观自我评价，准确描述自己的优势和不足。
同时，注重强调自己在工作中的积极态度、自主性和学习能力等优点。
6. 推荐信：如果有合适的领导或同事愿意撰写推荐信，可附上其推荐信，以进一步证明个人的优秀表现。
7. 荣誉证书和奖项：如有获得过公司或相关机构的荣誉证书、奖项、表彰等，可提供相关证明材料。
申请表和上述材料，请您在审阅后签署意见并给予审批，我会感激不尽。
如果需要更多材料或有其他要求，请随时告知，我将全力配合。
最后，衷心感谢您给予我这次展示自己的机会。
无论结果如何，我都会继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！此致[员工姓名]移动公司优秀员工申报材料精选2篇（二）申报材料尊敬的评审委员会：我校学生会计算机科学与技术专业的同学，计划开展一次以宣传和倡导青年文明号为主题的活动。
在此，我特向贵公司申请使用青年文明号的许可。
申报人：XX（学生会主席）活动名称：青年文明号宣传活动时间范围：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日活动地点：XXXX高校校园内活动内容：1.举办主题讲座：邀请相关领域专家为同学们讲授青年文明号的重要性和影响力，引导他们树立正确的价值观和行为规范。
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没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。 在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为 "服务明星"、"优秀员工"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。 大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。 没有不讲道理的客户，只有不周到的服务 今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……？"当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说："先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说："不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。 真诚奉献，热忱服务 现在市场的竞争已经不存在"铁饭碗"，只有客户才是我们的衣食父母。换言之，市场竞争的失败，就会面临下岗失业；不是大鱼吃小鱼，就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，当我询问为什么要退网的时候，他很平静的说："没有什么原因，暂时不用。"当我查到该客户每月的话费都比较高，属于高价值客户，想这其中肯定有其它原因，经过耐心、细致的和交流，才了解到这位客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况，我就对他说："王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持："我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？""对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节，客户的满意是我们的行为指引，不是问我们应该做什么，而是客户需要我们做什么。知识构筑理念，理念指导心态，心态影响行动，行动成就人生！ 用心去服务，用爱去体验 记得有这样一次，营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去："请问您需要办理什么业务？"可是这个"傲慢"的客户却对我不理不睬，东张西望走到营业窗口，并出示了手机，最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷，她听不见别人讲的话，也表达不清楚想要做什么，真是急死我了！我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容，从手机上得知客户的手机号码，经过前台查询号码是正常状态，但却不能正常通话也不能发送短信，此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式，我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机,原来她的卡是新买的，而且机子比较老式，机子和卡不兼容。我给她补了张16ｋ的sim卡，插入机子内，立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好，她在离开之前对我竖起了大拇指。 不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务，在业务上面我也兢兢业业。 在营业厅工作的每一天，我都用心为客户服务，客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，在心与心的交流中，我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上，也许我将永远默默无闻，但我想，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给移动，奉献给客户，只要能使千千万万的客户笑颜永驻，我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来，大胆地融入社会，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代文明女性的风采和魅力。 昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。今天，我依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是移动人的奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国移动灿烂辉煌的明天！