产品沟通-五步无敌成交法

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我所理解的沟通,其实是站在对方的角度,通过认可别人 尊重别人,获得好感,引起共鸣,总而先予后取!
赞美别人——走进别人心里——引起共鸣
只学有用的
科学学习一定可以改变命运
让客户看见 方案
理由
证据
渴望 现状 问题 好奇
专家 产品 资讯
产品卖点 有理有据 产品示范 公司理念
客户见证 我的感受 别人感受 你将感受
没成交,增强信任感,循环 直至购买
相信
解除疑虑 风险转移
沟通的核心
沟通 核心
对方角度-换位思考
自己角度-推进流程
用对方喜欢的方式 有效影响对方感知 注重反馈 察言观色
他想要解决 他自然会找你
侯宁波 客户决策流程解析
有问题 想解决
想要
渴望 现状 问题 好奇
找方案 害怕 可信吗? 求证
效果 反响
做出决定
决定
专家 产品 资讯
自己感觉 自己分析 是否可信 有证据吗
有人试过吗
ห้องสมุดไป่ตู้
就选他了 现在就买 再等等看
第一次不会买 先看看
侯宁波 5步无敌成交法 感性 理性同时影响
勾魂术
五步无敌成交法
最最最最重要的
对方角度
洞察:喜欢 需要 讨厌啥 观察倾听-挖掘需求
你真诚为他好
真诚第一
客户只关心自己 客户自己很厉害
觉得你很专业
客户只关心 你是否对我有利
第一次不成交(火候不到)
成交
做好吸引(不然没用)
掌握流程(不然白忙)
格局游戏 主动和被动


客户

主控权
吸引
客户
被掌控
一切都是人性 悟透了 你就拥有一切
人性
渴望得到
害怕失去
我想要得到的就是好的。 经营人就是经营人的意愿和行动。
思考
正向思维
逆向思维
世事洞明皆学问 人情达练即文章
我想要 我害怕 我决定
如果他没认识到或者不想解决
让客户觉得 他的现状是有问题的 并且刺激他 让他想要解决 比如说,很多都亚健康 有精力不足,健忘的感觉。
你不是直接告诉他怎么调理 吃松花粉 松花参宝片 竹康宁, 你要说的是 这个状态长此以往的危害!附上简单解决方案
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