《店铺业绩倍增系统秘诀》(绝对经典)

七、VIP体系：VIP卡申请不设定金额限制 八、PK体系统：月目标PK、店铺与店铺PK、自己与自己PK、自营与自营PK加盟商 与加盟商PK；纠结什么就PK什么 观念、方法及可落地措施建议汇总 项目 内 容 1、持之以恒的进行心态、愿意沟通、引导、学习，培训不是万能的但 没有培训是万万不能的，每一个人都是在学习实践总结中成长，但观念 的获取是源头！只有正确的态度后能力才能完全发挥，经营人的境界就 是经营人的精神世界！状态确定结果，管理者管理状态， 上下同欲者 胜 ！公司应最高地位地确定心态观念引导的绝对重要性 2、建立机制，形成定期（比如每周一次）在观念上的培训、沟通、会 议等方式进行，不断的影响、调整当下有一定思想偏差的同事，持续的 进行！每一个人在人生的某个阶段思想都有过偏差，通过这种方式救人！ 公司要发展，核心就是去救人！只有救过人，他的心才能融化，才能和 公司产生真正的共同体 1、在公司推行管理者每日必做四步曲：目标沟通、目标辅导、目标考 核、目标激励 2、在全公司在各个环节的工作上形成这四步曲并落地
《店铺业绩倍增系统秘诀》
系统思路：1心态 、2目标 、3行动、4人力资源盘点、 5聚集业绩、6目标管理系统、7绩效考核系统、8责任制 管理、9VIP管理系统、10激励、PK休系
一、心态：一定要忘记你的身份、忘记你是谁、心打开了全身心做事，就是最好的 增长；起心动念很重要，做人一定要有“利他方可利己”的观念；管理者一定 要给员工坚定的信念：相信产品，她相信产品，她讲话就有感觉
店长是销售 高手
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、在公司要求各店长一定要参与销售，而不只是收银，店长一定是一等一 的销售高手 2、店长一定要有一个个人销售目标，让不动的人动起来，每一个人都要背 一个目标前行
观念、方法及可落地措施建议汇总 项目 欠条制度 内 容 在公司推行欠条制度：给别人承诺的没有达成就给欠行（特别在行政事务 方面）
观念、方法及可落地措施建议汇总 项目 内 容 递增完成率分利润：目标设定为在公司原来的加30%得出新目标 例：4月、5月、6月的目标设定为在新目标递增10%，达成拿10的利润和 激励、PK休 员工分（这时业绩已倍增40%） 系 7月、8月、9月的目标设定为在新目标递增20%，达成拿30的利润和员工 分（这时业绩已倍增60%） 可选择部份 10月、11月的目标设定为在新目标递增30%，达成拿60的利润和员工分 店铺作试验 （这时业绩已倍增90%） 12月的目标设定为在新目标递增10%，达成拿70的利润和员工分（这时业 绩已倍增100%） 利润要减去同比库存
五、聚焦业绩：凡事和业绩有关就谈、和业绩无关就免谈；80%的时间全部聚焦业绩， 20%时间用于处理问题，业绩倍增管理者每日必做三件事：必问日目标、必有 数字必有榜样、必有下一步计划 六、目标管理系统；明确目标，并将目标视觉化，目标分解到人到天到货杆，锁定 目标责任人：凡事落实到人 凡事都有总结。建立监管系统，即时奖惩与总结， 达成共识后公众承诺。达成目标的三个第一：第一时间发现、第一时间沟通、 第一时间汇报
学习后如何落地？
学习资料结合公司实际情况整理成课件培训期 消化分工（管理层+店长做计划）宣导期 店铺报名+分析评估=试验店确定期 做到的奖励没做到的辅导试行期 分析汇总调整总结期
形成可复制系统全面实施期
100%倍增
季中如何清 理库存
订货预防库 存的三大重 点 周会聚焦开
观念、方法及可落地措施建议汇总 项目 聚焦业绩 管理者每日 必做三件事 目标管理 内 容 在公司销售部门形成：凡事和业绩有关就谈、和业绩无关就免谈 在公司销售部门形成：必问日目标、必有数字必有榜样、必有下一步计划
1、明确目标，并将目标示觉化，目标分解到人到天到货杆，锁定目标责任 人 2、达成目标的三个第一：第一时间发现、第一时间沟通、第一时间汇报 3、目标追踪： 步步紧逼法：A、每天三个时段店长电话报控区主管，该时段的销售、人员、 客流状态及现在店铺的安排，今天到现在为止店铺做得好的地方和不好的 地方，及改进计划 C、每天店铺上班时，前一天和前一周销售最后一名电话报控区主管，汇报 分析业绩差的原因和改进计划 B、控区主管每周四电话报营运经理，分析控区所管店铺的业绩情况、完成 进度，存在问题及改进计划 1、第一次购物赠100元购物卡 2、第二次带朋友来赠50元转介绍费，朋友赠100元购物卡 3、第三次依次类推，（设定购物卡的使用标准） 4、逢顾客第一次来的日期来购物免100元，提前信息通知
新开店如何 倍增业绩
观念、方法及可落地措施建议汇总 项目 内 容 1、店铺员工追赶奖：当天店铺销售冠军奖50元，依次类推，必须超历史 最高纪录，累计结奖，奖金保存归该时段历史最高纪录员工，以月为单 激励、PK休 位，最终奖金归本月最高纪录者 2、团队奖： 系 A、销售额达档奖当天100%完成任务奖50元，每递增20%再奖励30元，以 （可不用培 此类推 训马上实施） B、件数档奖：店铺当天销售XX件奖励100元每递增5件再奖励50元，以此 类推 以上奖励为正式员工平分，正式员工每天必须卖XX件，少一件乐捐5元 3、业绩递增、倍增奖：当天业绩超前一天奖励200元、超前一天一倍奖 励500元，不超不奖，但基数为反推时间最高历史天为准，以月为单位 早给晚收，达成奖达不到收回来（周一降除外） 4、时段PK奖：将一个月分为四个时段，每个时段设定目标，达成奖励 为：按顺序达成一次奖100、两次奖200。依次类推，只PK该时段，但 月底时如果总的PK达成可补未能达成时段的奖励
店铺开周会
复制力
在公司推行店铺开周会时同事自己给自己打分，有分数就好评估，如果是 60分，另外40分如何提高，用哪些方法？数字管理才有效率
1、找一个店铺业绩最好的员工复制、找一个业绩最好的店铺复制 2、店铺业绩差的员工看业绩最好做销售并在晨会上分析心得体会‘店铺业 绩差的店长带员工到业绩最好的店铺学习，后写学习总结及店铺改进计划 3、树立榜样，榜样的力量是无穷的 KPI绩效考核系统简单可操作，建议公司可参照，是业绩倍增必要的辅助措 施 1、所有的店铺都核算盘点员工，建立“利润中心”每月一次，将员工利润 排序 2、如果三个月某个员工的利润为负一定要让她离开 详见《员工月、季、年度评估盘点表》
心态
目标管理
观念、方法及可落地措施建议汇总 项目 晨会第一件 事 店铺目标管 理 业绩不好的 店铺巡店顾 问式服务 未购物顾客 离店关键点 内 容
在公司各店铺推行：店长喊店铺目标 员工喊个人目标，时间30秒；聚焦 目标、明确目标 目标一定是到人到天，奖金一定要到人到天，早上发钱晚上收钱 1、店长今天业绩好吗？（不好）为什么不好？（没人）没人解决了吗？如 何解决？ 2、解决没人：有没有人进来呢？（有人进来了）有成交吗？有人效吗？有 大单吗？有连带吗？ 在公司店铺导入顾客未购物离店时，员工问顾客为什么离开：是服务？是 产品？ 顾客的脸皮一定没有我们厚！
二、目标：目标一定要明确，格局一定要大，是要30%的增长，还是要100%的增长， 目标代表人的格局，不要设限！业绩倍增管理者每日必做四步曲：目标沟通、 目标辅导、目标考核、目标激励 三、行动：所有的一切都是“果行果”的原理，人一定要有因果关系的思维，才能 脚踏实地的工作
四、人力资源盘点：库存要盘点，人有没有盘点？商品有畅、平、滞销品的A、B、C 分类法，人也有，员工的贡献也有A、B、C，最关键是管理人员要及时以所管 部门员工的，通过相关数据、年龄、学历、专业技能等汇总、分析了解员工， 从而才能对员工进行有针对性的帮助、管理
绩效考核系 统 店铺单独核 算
观念、方法及可落地措施建议汇总 项目 恒变 内 容 1、改变状态，改变人才能改业绩 2、在公司推行凡事就问“这件和自己有没有关系” 遇事就问“这件事我会怎么办”的工作方式 1、价位高的高品 2、销售时间长，很少有试穿的商品 3、第一波段的商品 4、量比较大的商品 5、适合人群少，搭配弱的商品 6、断色断码的商品 1、畅销款有替代品少订，没有替代品不要下大单 2、形象款只订陈列量（多店订A类店） 3、基本款只订基本量 1、部门每周开会只抓一件事（例如：连带率） 2、找一个高连带率的店长分享和一个低连带率的店长分享，并举例 一抓到底 水落石出