核保原理及实务
人身险团险核保原理
人身险团险核保原理人身险是指以投保人的生命、健康、意外伤害等为保险标的的保险。
而团险是指保险公司与某一特定群体签订的保险合同,保障该群体的共同利益。
人身险团险的核保原理是在投保人购买保险时,保险公司对投保人的风险进行评估和判断,确定是否接受投保以及如何定价。
本文将从核保原理的定义、核保的流程和核保的要点三个方面进行阐述。
一、核保原理的定义核保原理是指保险公司在投保人购买人身险团险时,对投保人的风险进行评估和判断的原则和方法。
核保原理的目的是保险公司根据投保人的个人情况和风险特征,合理确定保险金额、保险期限和保险费率,从而维护保险公司的利益,保障被保险人的权益。
二、核保的流程核保流程主要包括投保申请、核保审批和核保决策三个环节。
1.投保申请:投保人在购买人身险团险时,需要填写投保申请表,提供个人基本信息、健康状况等相关资料。
投保人应如实填写,不得故意隐瞒或提供虚假信息。
2.核保审批:保险公司接收到投保申请后,会对投保人的资料进行审查和评估。
核保人员会对投保人的年龄、性别、职业、健康状况等进行综合评估,了解投保人的风险情况。
3.核保决策:根据核保审批的结果,保险公司会决定是否接受投保以及如何定价。
如果投保人的风险较高,保险公司可能会提高保费或者加入一些限制条款,如免赔额、等待期等。
三、核保的要点核保的要点包括投保人的风险评估、保险金额的确定、保险期限的确定和保费的计算。
1.风险评估:风险评估是核保的核心,保险公司通过对投保人的个人情况和健康状况进行评估,判断投保人患病、意外伤害等风险的可能性和程度。
根据评估结果,保险公司决定是否接受投保以及如何定价。
2.保险金额的确定:投保人在购买人身险团险时,需要确定保险金额,即保险公司在投保人出现保险事故时需要赔付的金额。
保险金额的确定需要考虑投保人的家庭状况、收入水平、负债情况等因素。
3.保险期限的确定:保险期限是指投保人购买人身险团险的有效期限。
保险期限的确定需要根据投保人的需求和保险产品的特点来决定。
核保进职场:核保基本原理讲解
(三)对于有投保人责任的险种,应结合具体保险责任评估投保
人发生保险豁免责任的风险,投保人健康状况和职业类别须满足 条款及单险种核保规则的要求。
上须为本人、配偶、子女、父母或法定继承人,否则发生道德风
险的几率会大大增加。
非健康风险因素 — 个人风险(1/3)
职业类别
健康风险: 某些职业会带来一定的健康危害,长期从事该职业的 人员甚至会患有职业病,如从事爆破、矿石搬运等工作的人员,长期 吸入大量能引起肺纤维病变的各种粉尘会增加患尘肺的风险。 意外风险:某些职业的意外伤害发生率明显高于其他职业,包括: 航空航运、高空作业、高压电作业、爆破作业、特技演员以及赛车、 登山等高风险运动职业。
现病史
现病史是指投保时存在的疾病或症状。
既往史
既往史指曾经患有某种疾病或外伤、手术 史等。
※ BMI=体重(KG)/身高的平方(M2),亚洲成年人BMI正常范围为18.5-22.9
健康风险因素 — 评估方法(1/2)
※ 体检报告
超额投保
保险公司针对不同年龄、不同地区的被保险人有一定免体检 限额,购买的风险保额大于这一额度时,就会要求客户参加 体检;
I
不如实告知
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否 同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。 投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于
严重后果
II III
合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费。 投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔
什么是核保
预防性
防范逆选择风险。逆选择是指个人的一种倾向,即认 为其损失可能性高于平均水平的人比那些认为其损失 可能性低于或等于平均水平的人,会更积极投保的选 择倾向。
寿险核保原理与实务
提高效率
减少保险纠纷 提高客户服务质量、开 拓保险市场
15
第一次危险选择步骤
[面晤]和投保人、被保人直接见面,了解投保人的投保动
机,指导投保人填写投保单、健康告知及声明书,明确投保人、 被保人需亲笔签名;
[观察]详细观察被保险人的健康状况及生活环境,有异
性别
现病史
健康危险 因素
体格
既往史
家族史
30
寿险危险因素分析(二)
投保史
保险利益
交费能力
财务危险 因素
投保动机
道德风险
保险金额
31
寿险危险因素分析(三)
职业因素
生活习惯和嗜好
其他危险 因素
居住环境
特殊人群
32
风险评估是对危险进行选择和分类,并各自赋予不同的承保 条件,使风险达到同质化的过程。核保人员做出核保决定时 应符合以下条件
•核保原理 •核保实务 •案例分析
2
主要内容
•核保原理
•风险概述 •核保定义 •核保作用 •核保实务
•案例分析
风险?
概念:指某种
事件发生的不确 定性: 发生与否 发生时间 导致结果
特征:
不确定性 客观性 普遍性 可测定性 发展性
4
风险来源
Property Liability
-财产风险
核保要点
意外险的核保概率基础为意外事故发生 率,需要重点考虑与意外直接相关的因 素,且因其保费低廉,需要重点防范道 德风险。
年龄 财务状况 道德风险 旅游或国外生活等
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险种特点—重疾险
以重疾发生率为厘定保费 的基础; 根据疾病诊断证明,在事 故期间即可理赔;
人身险核保原理与实务
人身险核保原理与实务嘿,朋友!咱今天来聊聊人身险核保这档子事儿。
你知道吗,人身险核保就像是给一个人做全面的“体检报告”,只不过这个“体检报告”可不简单,它得综合考虑好多好多因素呢!先说这核保的原理吧,它就好比是一道精心设计的关卡。
为啥这么说?你想想看,保险公司可不是慈善机构,得确保自己能承担得起赔付的风险呀。
就像你开一家店,总得先摸摸底,看看来的客人是不是靠谱,能不能付得起钱,会不会给你带来大麻烦,对吧?核保就是这么个道理,要对投保人的各种情况进行评估,看看是该让他们顺利投保,还是得加点条件,甚至直接拒绝。
再说说这实务方面。
核保员就像是侦探,得从投保人提供的各种信息里找出蛛丝马迹。
比如说健康状况,那可不能只听投保人自己说,得看体检报告、病历啥的。
这就像你找对象,不能光听对方说自己多好多好,还得去了解了解他的真实情况不是?还有啊,职业也是个重要考量因素。
你想想,一个在高风险行业工作的人和一个天天坐办公室的人,面临的风险能一样吗?这就好比一个是在悬崖边走路,一个是在平坦大道上散步。
年龄也是个关键。
年轻人身体通常更棒,风险相对低;年纪大了,各种毛病可能就冒出来了。
这就跟一辆新车和一辆开了多年的旧车似的,新车一般不容易出大毛病,旧车可就难说了。
那核保到底怎么操作呢?这可不是拍拍脑袋就能决定的。
得有一套严格的流程和标准。
就跟法官判案子一样,得依据法律条文,不能凭感觉。
而且,核保员还得不断学习,更新自己的知识,因为医学在进步,社会在变化,核保也得跟上时代的步伐呀。
你说要是核保没做好会咋样?那保险公司可就亏大啦,可能会影响到其他投保人的利益,甚至整个公司的运营。
这可不是闹着玩的!所以啊,人身险核保这事儿,真的是既重要又复杂,得认真对待,马虎不得!。
汽车保险核保实务课件
搜集整理具有代表性和指导意义的核保案例,形成案
例库,为核保人员提供参考。
04
法律法规与合规经营
相关法律法规解读
1 2 3
《保险法》相关规定
阐述《保险法》中与汽车保险核保相关的法律条 款,如保险合同成立要件、保险人义务、投保人 义务等。
《道路交通安全法》相关规定
讲解《道路交通安全法》中与汽车保险事故处理 、理赔相关的法律条款,如交通事故责任认定、 事故处理程序等。
信息系统应用
熟练掌握核保信息系统的使用,提高 核保工作效率和质量,降低操作风险 。
行业发展趋势预测
01
02
03
04
数字化转型
借助大数据、人工智能等 技术手段,推动核保工作 的数字化转型,提高自动 化、智能化水平。
个性化服务
针对不同客户类型和需求 ,提供个性化的核保服务 和解决方案,提升客户满 意度和忠诚度。
完善信息系统
持续完善核保信息系统功能,提高系统稳定 性和安全性,降低操作风险。
探索创新产品
结合市场需求和行业发展趋势,研发创新型 的保险产品和服务。
THANK YOU
02
风险评估与选择
投保资料审核要点
审核保险标的
核实车辆信息,包括品牌、型号、VIN码、 发动机号、车牌号等。
审核投保人、被保险人资料
核实身份证明、驾驶证、行驶证等有效证件 ,确保信息真实可靠。
审核保险金额
核实投保金额是否合理,防止超额保险或不 足额保险。
审核保险期限
核实保险起止时间,确保与车辆行驶证上的 年检时间、交强险保单时间等一致。
保依据可包括车辆技术状况不良、驾驶员资质不符、保险金额过高等。
03
特殊风险处理技巧
核保进职场:核保基本原理讲解
(三)对于有投保人责任的险种,应结合具体保险责任评估投保
人发生保险豁免责任的风险,投保人健康状况和职业类别须满足 条款及单险种核保规则的要求。
上须为本人、配偶、子女、父母或法定继承人,否则发生道德风
பைடு நூலகம்险的几率会大大增加。
非健康风险因素 — 个人风险(1/3)
职业类别
健康风险: 某些职业会带来一定的健康危害,长期从事该职业的 人员甚至会患有职业病,如从事爆破、矿石搬运等工作的人员,长期 吸入大量能引起肺纤维病变的各种粉尘会增加患尘肺的风险。 意外风险:某些职业的意外伤害发生率明显高于其他职业,包括: 航空航运、高空作业、高压电作业、爆破作业、特技演员以及赛车、 登山等高风险运动职业。
病历遗失怎么办?
如客户的病历已经遗失,可携带身份证前往就诊医院调取, 业务人员可协助客户办理;如因年代久远医院无留存病历, 客户需尽可能详细描述疾病就诊的全过程,核保人员将根据 具体情况进行风险评估。
健康风险因素 — 保险医学VS临床医学
经常会听到这样的疑问:为什么医生说没什么问题,保险公司却要除外责任?为什么只是血压、血脂高一点 儿,保险公司却要加费?为什么保险公司和医生说的不一样? 实际上,这是因为保险医学与临床医学存在区别。
偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。
健康风险因素 — 如实告知(2/2)
如何正确地告知?
告知要准确
精准、明确的描述异常情 况以及诊断结果,说明疾 病的具体情况和医院出具 的最终诊断结果,而不仅 仅只是简单的告知有过住
告知要完整
把疾病的整个过程完整描 述,包括发病时间、部位、 具体诊断、接受何种治疗、 术后病理结果、恢复情况 等,含既往多次治疗、复
PART 02
核保原理及实务
《核保原理及实务》一、课程得主旨核保就是保险公司自我防范,化解风险,持续经营得重要措施之一,也就是保险公司在全体客户中保持公平性得必不可少得条件之一。
作为保险经纪人/代理人,需要面对多家保险公司各不相同得核保规则,这就对经纪人/代理人提出了更高得要求.因此,我们希望通过《核保原理及实务》,帮助我们得经纪人/代理人伙伴对核保规则制定得原理及实务操作有一个较为深入得认识,从而使经纪人/代理人伙伴了解各家保险公司不同得核保规则背后所隐藏得原理,从而更快更好得掌握这些投保规则,为业务开展提供方便。
二、课程得目标1、帮助新人了解核保基础知识及基本概念;2、帮助代理人了解核保规则背后隐藏得核保原理;3、帮助代理人总结及回顾实务中常见得核保规则。
三、课程大纲(一)核保概论(二)与核保有关得几个概念(三)核保考虑得风险因素(四)核保决定得种类与依据ﻫ一、核保概论1、核保得起源与发展过程:自1762年英国创办世界上第一家人寿保险公司(Equitable)以来,核保从无到有,经历了不同得发展时期:经验主义时期、生物统计时期与临床生物统计时期.在此之前,保险公司没有正式得核保,采用年龄别保险费,由于当时得死亡率资料不全,医疗条件较差,恶性流行及传染病为当时得主要死亡原因,而这一死亡原因与年龄并无密切关系。
当时面晤就是危险选择得主要手段,随人群数量增加转为通过代理人进行面晤,无法面晤者需要提供书面告知或提供医师报告。
在18世纪中至19世纪末20世纪初,核保进入经验主义时期,采用经验危险选择法,主要依赖于核保医生得经验。
健康方面得问题以书面形式存在,这就是医务危险选择得雏形.健康检查包括体温、外形、身高、呼吸频率、叩诊、听诊、心脏检查、尿液检查等项目.纽约人寿医学总监罗杰斯与精算师汉特创造了“数量评估核保体系”,就是核保得一个重要发展.生物统计时期从20世纪初开始至20世纪中。
保险公司采用相对死亡率,即对两个群体得年龄进行加权平均后对每一年得死亡率进行比较,分子为所观察人群,分母为可控制得标准人群。
《保险原理与实务》PPT课件
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❖ 二、风险管理 ❖ 1、风险管理的定义
所谓风险管理是经济单位通过风险的认识、衡量和分析, 以最小的成本取得最大安全保障的管理方法。
❖ 2、风险管理的基本程序 (1)风险识别 (2)风险评估 (3)风险控制 ❖ 风险控制的措施:风险回避、风险抑制、风险自留、风
险集合、风险转移
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(二)投保人
投保人
与保险 人订立合同并 交纳保险费的人
1、具有民事权 利能力和民事行为能力 ; 2、对保险标的具有保险利
益;3、负有交纳保险 费义务
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财产或人身受保险合同保障、 享有保险金请求权的人。 死人、法人或其他民事 法律主体不 能成为人身保险的被保险人,无民 事行为能力的人不得成为死亡保险 的被保险人
厂发生重大事故,遭受重大损失。
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❖ 结合以上案例: ❖ 1、请解释什么是再保险? ❖ 2、请解释什么是重复保险? ❖ 3、在4个保险公司中,工厂可以向哪个保险公司索赔?
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第一节 保险合同概述
❖ 一、保险合同的含义 ❖ 《保险法》第十条的规定,“保险合同是投保人与保险人
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❖ 四、保险的分类 ❖ 1、按照保险实施的方式分类
自愿保险 强制保险
❖ 2、按照保险标的分类 财产损失保险 人身保险 责任保险 信用保险 农业保险
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❖ 3、按照承保形式分类 ❖ 原保险:原保险是指投保人向保险人转移风险,通过签订
保险合同,与保险人建立权利义务关系,保险人对保险标 的承担直接风险责任的保险。 ❖ 再保险:再保险又称分保,是保险人将其所承保的保险业 务分给另一个或几个保险人分担的保险。 ❖ 重复保险:重复保险是指投保人就同一保险标的、同一保 险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人签订保险合 同,各保险合同的保险金额加起来超过保险价值的保险。 ❖ 共同保险: 共同保险又称为共保,是由几个保险人联合直 接承保同一标的或同一风险而保险金额不超过保险标的价 值的保险。
财产保险核保实务
31
主要险种核保要点—工程保险
(三)工程保险核保内容
1、工程保险核保的基本要点
工程项目核保 工程保险主要条款核保 工程保险费率的核保
2、工程项目保险金额的确定
工程标的合同价 施工用机具及设备的保险金额 清理场地或清除残骸费用的保险金额 专业费用的保险金额 第三者责任的赔偿限额
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主要险种核保要点—工程保险
1、选择客户、产品
2、比较才能选择、才能竞争
3、量化的数据
4、报表分析 (财务报表、业务报表)
5 、制定核保政策( 把握两个原则 1、效益性 2、可控性)
9
核保的基本原理
九、核保的特点
核保是一种职业; 核保是一项艺术(拒绝与接受) 核保是一门科学(数据分析与实践结合) 核保是一种高度的心智活动(智慧的表现)
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主要险种核保要点—责任保险
产品责任险确定费率的主要因素
➢ 产品种类及其可能产生的危险 ➢ 以往的索赔/损失记录 ➢ 营业额 ➢ 投保人经营业务的经验及其从事该业的时间 ➢ 约定的赔偿限额大小
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主要险种核保要点—工程保险
(2)现场风险查勘内容
工地位置、地势、周围的环境和危险因素 工程项目性质、性能、设备新旧程度、结构状况、 以往事
故记录 工地内有无县城建筑物和其他物资,及其位置、状况 储备物资库场状况、地理位置和水文纪录、运输距离、方
式等 工地安全防卫、设备防护情况 工地周围及邻近地区第三者分布及性质、经营情况 设计及施工单位技术力量、施工重点难点、技术力量配置 工程承包商及施工单位的组织管理制度、应急抢救措施、
企业财产险核保 工程保险核保 货物运输险核保 责任保险核保
13
主要险种的核保要点—企业财产险
保险学原理与实务(2024)
02
运用社交媒体、短视频等新媒体手段,提升保险营销效果和客
户服务体验。
渠道拓展与跨界合作
03
与电商平台、金融机构等跨界合作,拓展保险销售渠道,提高
市场覆盖率。
31
科技创新对保险业影响分析
提高风险识别与评估能力
利用大数据和人工智能技术,提高保险公司风 险识别与评估的准确性和效率。
优化客户服务体验
通过智能客服、语音应答等技术,提升客户服 务质量和效率。
国际经验
国际保险市场具有较为成熟的投资理念和运作模式, 可为国内保险公司提供有益的借鉴和参考。
2024/1/30
29
06
保险业发展趋势与挑战
2024/1/30
30
互联网保险创新模式探讨
2024/1/30
互联网保险产品创新
01
基于大数据和人工智能技术,开发个性化、定制化保险产品。
营销与服务模式创新
2024/1/30
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拒保、延期承保和条件承保处理
2024/1/30
拒保处理
对于不符合承保条件或风险过高的投保申请,保险公司应 予以拒保,并向投保人说明理由。
延期承保处理
在某些情况下,保险公司可能需要进一步了解风险情况或 等待相关条件满足后再决定是否承保,此时可以采取延期 承保的方式处理。
条件承保处理
监管要求
保险资金运用需符合相关法律法规和监管要 求,如投资比例、风险限额等。
26
投资渠道和风险控制策略
投资渠道
保险资金可通过银行存款、债券、股票 、基金、不动产等多种渠道进行投资。
VS
风险控制策略
建立科学的风险管理体系,包括风险评估 、风险分散、风险对冲等措施,以降低投 资风险。
第九章 保险核保与承保业务《保险实务》PPT课件
一、财产保险核保的要素
(四)自留额。自留额是指保险公司在承保后,将所承保 的保险金额,除了进行再保险的部分以外留给自己承担的 保险金额。每单业务在承保后,核保人要根据业务种类、 业务质量以及保险标的的实际情况,确定合理的自留额, 进而确定该保单是否分保、分保多少的问题。
一、财产保险承保的 要求
1、避免逆向选择 2、防止保险欺诈 3、做到客户满意
任务二 掌握财产保险核保与和承 保
教学活动2 财产保 险承保
二、财产保险承保流程 (一)制定承保政策 (二)审核投保资料 (三)做出承保决策 (四)保险单证管理 (五)收取保险费 (六)承保事后跟踪
①投保单的收入告知。 ②财务问卷: ③生存调查资料 ④其他收入证明资料 2.财务核保的要点
教学活动 人身保险的核保
二、人身保险核保资料
(一)投保单
(二)营销业务人员报 告书
(三)体检报告书 (四)生存调查报告 (五)病历摘要报告书
教学活动 人身保险的核保
四、人身保险的承保
保险承保,是保险经营 的重要环节,是指保险 人对被保险人的选择, 即保险人决定接受或拒 绝投保人投保的行为。 承保的基本目标是为保 险公司安排一个安全和 盈利的业务分布与组合
一、财产保险核保的要素
(七)附加条款。谨慎审核附加条款的使用是否适当。附 加条款有限制性条款、扩展责任类条款、扩展标的类条款、 扩展期限类条款、特别条款等等。要针对扩展条款承担的 风险和责任范围,视标的的具体情况谨慎使用。有些扩展 条款必须明确承保的标的、保险金额以及免赔额。
第八章 保险理赔 《保险原理与实务》PPT课件
• 二、近因原则及近因原则的应用
3.多种原因连续发生
• 若损失是由若干个连续发生的原因造成,且各原因之间的因果关系没有中断,即各原因具有前因 后果的关系,那么最先发生并造成一连串事故的原因为近因,如果该近因为保险责任,保险人应 负赔付责任,反之,如果该近因不属于保险责任,则保险人不承担赔付责任。
4.多种原因间断发生
• 四、损失补偿原则的派生原则——重复保险分摊原则
• (一)重复保险分摊原则的含义 • 重复保险是指投保人以同一保险标的、同一保险利益,同时向两个或两
个以上的保险人投保,且保险金额总和超过了保险价值。
• 四、损失补偿原则的派生原则——重复保险分摊原则
• (二)重复保险分摊的方法 • 在重复保险情况下,保险人如何分摊损失后的赔款,各国做法有所不同。
• 现场查勘是掌握出险情况的重要步骤,是做好理赔工作的重要条件。首 先要做好查勘准备工作。
(1)了解事故发生的详细 过程。
(2)出险时间、地点,当 时的自然条件和周围环境,
必要时绘制现场草图。
(3)出险原因。
(4)受损标的是否为保单 下的保险标的。
(5)现场清点。
(6)施救。
(7)现场拍照。
(8)事故证明。
• 二、损失补偿原则的内容
• 2.第一危险赔偿方法 • 第一危险赔偿方法,也称第一损失赔偿方法,是指损失发生后,保险人
不再根据保险金额与保险标的实际价值的比例来计算赔偿金额,而是仅 在保险金额限度内按照实际损失予以赔偿,即只要损失金额没有超过保 险金额,都可以得到赔偿,而对保险金额之外的损失不予赔偿。
• 三、损失补偿原则的派生原则——保险代位原则
• 2.保险代位原则的意义
(1)既有利于被保险人及时获得经济补偿, 又能防止被保险人因同一损失获取不当利益。
个人人身保险医学核保实务PPT89页
重大疾病保险的一般核保原则
重疾评点通常高于寿险评点,但依据具体 的损害风险因素而定:
糖尿病、高脂血症、高血压、癌前病变等----重 疾评点高于寿险评点
多数标准体的寿险、特定的职业、以及与其重疾 保险事故发生的时间与死亡时间相近的情况---重疾评点与寿险评点相似
任何可能不会导致所承保的疾病,但是可能会导 致死亡率升高的情况----如青年人的轻/中度哮喘
亡,且都在60岁以下,要求体检 单独评点:建议仅对家族中有两个或两人
以上于60岁以前罹患有癌症者,方予以考 虑评点(具体参见核保技术手册)
重大疾病保险的一般核保原则
家族史对重大疾病核保较寿险更重要
家族史也意味着: ○ 客户了解自己的患病风险 ○ 亲戚中的经历,可能让客户发现疾病的 早期症状,而迅速投保 ○ 重疾产品更易销售
重大疾病保险的一般核保原则
当几个导致同一事件的风险因素并存 时,真正的风险因素常常高于几个风险 单独相加的总和 如果出现对重大疾病有直接影响的危 险因子,如慢性活动性肝炎,应予拒保
重大疾病保险的一般核保原则
家族史对重大疾病核保较寿险更重要
重大疾病险中最常发生、最重要的疾病是 心血管疾病、癌症,两者有很显著的遗传 因素
重大疾病保险的核保因素
重点方面:
与重疾有关的现病史 与重疾有关的既往史 与重大疾病有关的家族史或遗传倾向 吸烟、饮酒等特殊嗜好 目前身体状况 年龄、性别、有关的职业因素
重大疾病保险的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ保因素
主要危险因素:
高血脂—心肌梗塞、脑中风 高血压—脑中风、心脏病及肾功能衰 竭 吸烟---心脏病、肺癌、中风 家族史
如果患有任何一种与重大疾病有较大关联的疾 病,如高血压、糖尿病、动脉粥样硬化、慢性血 液疾病、慢性泌尿系统疾病、克隆氏病、重度痛 风、溃疡性结肠炎、家族性结肠息肉病、慢性萎 缩性胃炎伴肠化生等,必须拒保重大疾病保险 由于许多重大疾病条款同时还含有非重大疾病 死亡和意外死亡的责任,因此核保时必须还要参 考一般寿险评估因素
保险公司核保理赔实务太平版37页
合规 确率 类 新契约回访
特别工单发 生率
(0%,5%]
<95% 0 (0,5%] (5% ,20%] >20%
风险 管控 类
短期出险率 13个月继续
率 25个月继续
率
[10%,25%] [86%,90%] [92%,96%]
<10%每下降1% >25%每上升1% >90%每上升1% <86%每降低1% >96%每上升1% <92%每降低1%
医院一般医生及护士 职业代码:120102 职业等级:1-1-1(寿险-意外-医疗) 录成: 水运业医务人员 职业代码:070111 职业等级:4-0-0(寿险-意外-医疗)
学生 职业代码:140102 职业等级:1-2-2 (寿险-意外-医疗) 录成:
内勤等 导致收入与保额不符
10
二、如何快速承保
3
一、什么是核保—核保的意义
维持公司有续经营
损
死差 费差 利差
益
对客户维持差别费率的公平原则
根据被保险人风险程度的大小缴纳相应的保险费,维持费率的公平性
防范道德风险
被保人或受益人因知道有保险合同上规定的赔偿或给付利益可图而故意违反道德规范, 甚至故意犯罪,而引发扩大或漠视保险事故的行为所引起的风险
问题件回复不全 例如:
两个问题件仅回复一个
中心下发问题件:索要两次病史
回复问题件: 仅提供甲状腺 手术住院病史
中心再次下发问题件:索要胆结石病史
16
二、如何快速承保
(三)问题件回复符合要求
百万驾年华险种(1187/1188)保额超30w 需按要求提供被保人本人行驶证
驾年华保额超30w
而非单位行驶证或配偶行驶证
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三、代理人品质等级—品质等级计算方法
核保实务系列课程
核保实务系列课程全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:核保实务系列课程,作为保险行业专业培训的重要组成部分,旨在培养具备核保实务相关知识和技能的保险从业人员。
通过系统的理论学习和实践操作,帮助学员掌握核保工作的流程、规范和技巧,提升核保能力和水平,为保险公司的风险管理和业务发展提供保障。
一、课程设置核保实务系列课程包括核保基础知识、核保操作技巧、核保案例分析等内容,旨在全面提升学员对核保工作的认识和理解,培养其具备独立核保的能力。
课程设置如下:1.核保基础知识:包括保险原理、保险法规、保险产品、保险风险评估等内容,帮助学员建立起扎实的保险基础知识体系。
2.核保操作技巧:包括核保流程、核保规范、核保原则、核保决策等内容,通过案例分析和实战演练,使学员熟练掌握核保操作技巧。
3.核保案例分析:通过真实案例的分析和讨论,深入探讨核保中的难点和疑点,帮助学员提升核保能力和水平。
二、教学方法核保实务系列课程采用多种教学方法,包括理论讲解、案例分析、实操演练、考核评估等,旨在促进学员对核保实务的深入理解和实践操作。
具体教学方法如下:1.理论讲解:通过专业教师讲解核保基础知识和核保操作技巧,帮助学员建立起系统完整的核保知识体系。
3.实操演练:通过实际操作和模拟场景,让学员亲身体验核保工作的复杂性和技巧性,增强实践能力。
4.考核评估:设置课堂小测、期中考、期末考等形式,对学员的学习进度和成绩进行评估,促进学习效果的提高。
三、学员收益通过核保实务系列课程的学习,学员将获得以下几方面的收益:1.核保能力提升:学员将掌握核保工作的基础知识和操作技巧,提升核保能力和水平。
2.职业发展机会:具备核保实务知识和技能的学员将更具竞争力,获得更多的职业发展机会。
3.风险管理能力:学员将能够有效评估和控制保险风险,为保险公司的风险管理提供保障。
4.团队合作能力:通过案例分析和实操演练,学员将培养团队合作意识和能力,提升团队协作效率。
个人人身保险医学核保实务PPT89页【89页】
主要内容
重大疾病核保 医学核保的几个问题
一、重大疾病核保
重大疾病保什么
基于特定疾病的确诊 完全符合定义 保险金给付不是根据被保险人能否工 作 被保险人可能会完全康复 保险金给付被保险人而不是其家属
重大疾病保险的特点Байду номын сангаас
险种的形态上,大多是一个重大疾病 保险和一个寿险的组合 寿险以死亡率为精算基础,而重大疾 病保险与罹病率和死亡率均有关系 一般有等待期、标准除外责任条款
吸烟
患冠状动脉疾病的风险是不吸烟的3-6倍;患心梗的机 会是不吸烟的2倍,严重吸烟者为4倍
重大疾病核保—心梗
对核保的影响:
年龄:依据年龄制定检查标准 血脂:应检查血脂全套,而不只是胆 固醇—总胆固醇、甘油三酯、低密度脂 蛋白、高密度脂蛋白 密切注意糖尿病的情况 对有多个风险因素的人群应特别慎重
重大疾病核保—中风
重大疾病核保—实务
在以下情况下应采取审慎的态度:
有医疗背景的人员投保高额重大疾病保险 为未成年人投保高额重大疾病保险 年轻人投保短期的重大疾病保险 连续多次主动投保重大疾病保险 40岁以后主动首次投保 保额或保费与财务状况不一致 临界免体检保额投保
重大疾病核保—实务
低保额件的核保
统计表明:
不管体格检查是如何进行的,其都为保险公司 提供了最有价值的保护作用
重大疾病核保—案例
问题—如何核保?
为何转氨酶升高?
病毒型肝炎、药物性肝炎、自身免疫性肝炎-NO 脂肪肝-NO(正常血脂、正常体重、B超正常) 酒精性肝炎-告知应酬性少量饮酒? 多器官紊乱-NO 试验误差-NO(两个酶都显著升高)
为何腹部超声正常?
重大疾病核保—案例
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(4)可销售性——公平的核保决定,满足客户受保障的需求
6、核保危险选择程序:
核保危险选择程序是代理人危险选择、调查人员危险选择、体检医生危险选择和核保人危险选择之间的一个循环过程。
代理人危险选择通过面晤、观察、询问、解说的过程,获取第一手客户客观资料,避免逆选择和道德风险,并为客户提供高效和品质优良的服务,从而提高信誉度和客户忠诚度。
核保人危险选择则是在代理人、体检医生、调查人员危险选择的基础上,根据自己的专业知识及过往经验,对客户的情况进行判断,并最终决定是否承保以及以何种条件承保的过程。
二、与核保有关的几个概念:
1、保险事故发生率:
保险事故发生率是产品定价的基础,不同保障类型的产品所考虑的保险事故发生率是不同的。核保的主要任务就是将保险事故的实际发生率控制在精算的范围内,那么理解保险事故发生率的概念对做好核保工作至关重要。
生物统计时期从20世纪初开始至20世纪中。保险公司采用相对死亡率,即对两个群体的年龄进行加权平均后对每一年的死亡率进行比较,分子为所观察人群,分母为可控制的标准人群。同时这一阶段中还引入了体格与死亡率关系的研究,根据年龄和性别编制的职业加费表和体格加费表,以及对血压的检查与研究。
临床生物统计时期从20世纪70年代开始至今。随着医学水平的发展与研究的进步,保险公司的核保手段逐渐规范化与科学化。引入了额外变动死亡率的概念,即在病变的整个过程中,随时间的推移额外死亡率是变化的,如肿瘤术后。同时,核保手册的制定代表核保已经成为一种制度并得到普及。
体检医生危险选择包括确认被检者身份、询问病史、体格检查、书写体检报告等步骤,来获取客户身体健康状况资料,避免逆选择,以及提供优质客户服务。
调查人员危险选择包括投保资料研读、掌握调查重点、选择调查方式、约见拜访客户、书写调查报告等步骤,以获取全面、客观的客户资料,避免道德风险和逆选择,以及提供优质客户服务。
核保原理及实务
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《核保原理及实务》
一、课程的主旨
核保是保险公司自我防范,化解风险,持续经营的重要措施之一,也是保险公司在全体客户中保持公平性的必不可少的条件之一。
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4、核保的概念:
指在人身保险中,保险人对投保的保险标的(即人的生命或身体)风险加以审核、筛选、分类,以决定是否接受投保、承保的条件如何、采用何种费率,以使同风险类别的个体危险达到一致(同质化),从而保持保险费的公平合理,这一危险选择的过程。
危险选择过程包括:1、选择:识别和评估投保个体的风险程度;2、分类:根据每一个体的损失机率将其归入相应的风险类别;3、决定:承保的价格、条件
作为保险经纪人/代理人,需要面对多家保险公司各不相同的核保规则,这就对经纪人/代理人提出了更高的要求。因此,我们希望通过《核保原理及实务》,帮助我们的经纪人/代理人伙伴对核保规则制定的原理及实务操作有一个较为深入的认识,从而使经纪人/代理人伙伴了解各家保险公司不同的核保规则背后所隐藏的原理,从而更快更好的掌握这些投保规则,为业务开展提供方便。
危险分类包括以下几种:超优体:经核保选择后认为被保人的预期死亡率明显低于平均死亡率;标准体:预期死亡率符合平均死亡率;次标准体/缺陷体:预期死亡率高于平均死亡率;拒保体:额外死亡率过高不符合寿险公司的承保范围。
5、核保的目的:
(1)公平性——维持差别费率的公平性,对客户实现公平待遇
(2)安全性——将实际死亡率控制在精算师预定的死亡率范围内,产生合理的死差益,从而维持保险公司的健全经营
在此之前,保险公司没有正式的核保,采用年龄别保险费,由于当时的死亡率资料不全,医疗条件较差,恶性流行及传染病为当时的主要死亡原因,而这一死亡原因与年龄并无密切关系。当时面晤是危险选择的主要手段,随人群数量增加转为通过代理人进行面晤,无法面晤者需要提供书面告知或提供医师报告。
在18世纪中至19世纪末20世纪初,核保进入经验主义时期,采用经验危险选择法,主要依赖于核保医生的经验。健康方面的问题以书面形式存在,这是医务危险选择的雏形。健康检查包括体温、外形、身高、呼吸频率、叩诊、听诊、心脏检查、尿液检查等项目。纽约人寿医学总监罗杰斯和精算师汉特创造了“数量评估核保体系”,是核保的一个重要发展。
此外,逆选择的存在也突出了核保的必要性。逆选择是指投保人所为与保险人相反之选择,亦即身体情况较差者选择购买保险或申请续保,而情况良好者则不欲购买保险或续保。保险人与被保险人对于危险之选择观点不同,保险人多选择质良量多,或无显著不良危险之被保险人予以承保,而被保险人则每每选择对本身有利之情况,这种选择称为逆选择。逆选择的存在是必须进行核保的另一重要原因。
二、课程的目标
1、帮助新人了解核保基础知识及基本概念;
2、帮助代理人了解核保规则背后隐藏的核保原理;
3、帮助代理人总结及回顾实务中常见的核保规则。
三、课程大纲
(一)核保概论
(二)与核保有关的几个概念
(三)核保考虑的风险因素
(四)保决定的种类和依据ﻫ
正文:
一、核保概论
1、核保的起源与发展过程:
自1762年英国创办世界上第一家人寿保险公司(Equitable)以来,核保从无到有,经历了不同的发展时期:经验主义时期、生物统计时期和临床生物统计时期。
2、死亡率:
对于寿险而言,保险事故的发生率指的是死亡率。预定死亡率是指根据以往的承保经验估算出未来的死亡率,作为保险公司厘定费率的基准,同时也依据日后的理赔经验予以修订。
2、什么是核保:
从直观上说,核保就是决定前来投保的人能否如愿以偿地得到他所需要的保险,以及以何种价格得到保险的过程。
3、为什么需要核保的过程:
保险的基本职能在于分摊损失,而公平性是保险基本职能正常发挥的基石。公平性是指每一被保险人应根据其转移风险的大小支付保费。如集团内的某些成员少缴保费,势必造成其他成员需多支付保费以弥补风险基金的不足,导致公平性被破坏。而每一风险个体因先天与后天的因素,其所代表的风险大小是不同的。