文明单位创建经验材料

文明单位创建经验材料篇一：文明单位经验材料文明创建聚合力用活载体促履职——XXX支行申报分行级文明单位经验材料XX支行始终把文明单位创建作为推动支行科学发展、和谐发展的动力，围绕抓班子、带队伍、促业务三个创建重点，从健全组织、营造氛围、完善机制入手，把文明单位创建融合于全行各项工作，促进履职能力的提升，创建工作呈现新局面。

在荣获“全国金融工会模范职工之家”、“分行级文明单位”、“省级卫生先进单位”、“分行安全保卫工作先进集体”、“园林式单位”等荣誉称号的基础上，20XX年支行被评为“先进基层党组织”；20XX年荣获“XX系统先进集体”称号。

其主要做法：一、完善四大机制，持续开展创建活动，打造责任支行一是建立齐抓共管的工作格局。

形成了由党组统一领导，中层干部为骨干，党员带头和职工广泛参与，党妇工青齐抓共管的工作机制。

二是建立完善的目标管理机制。

把文明创建纳入到总体规划，层层落实创建工作责任制，具体任务量化到部门、到岗、到人，实现创建工作的全员参与。

三是建立严格的考核机制。

对每个部门创建工作的目标、任务、职责和标准作出要求，实施部门自查、行领导审查、组织评估的考核办法。

四是建立多层次的监督机制。

把领导监督、职工监督、社会监督结合起来，把定期与不定期、自查与抽查结合起来，把设立意见箱与建立行长接待日结合起来，使监督工作渠道畅通，方式灵活。

二、抓好四个着力点，提升队伍素质，打造规范支行（一）把握关键点，强化班子建设。

坚持中心组学习、民主集中制和一岗双责制度，强化政治理论和业务学习，提高班子成员科学谋事干事的能力水平。

加强领导干部作风建设，实行一线工作法，班子成员亲自参与重点工作，定计划、搞协调、写报告、拟制度。

10余篇材料被XXX刊物采用，县委书记、县长多次做出批示。

（二）找准切入点，提升职工素质。

积极搭建学习、交流和展示平台，采取集中学与自学相结合，聘上级行专家授课与行领导、部门负责人授课相结合，送员培训和鼓励自学相结合，外出参观和对口交流相结合等形式多样的学习方式，营造浓厚的学习氛围。

参加郑州培训学院培训10人次、成都分行党校培训2人次、分行专业培训8人次。

开展廉政漫画展、读好一本书、中华诗词朗诵以及各种文体兴趣活动和“争做业务中坚力量”、“党员示范岗”、“巾帼文明示范岗”等岗位练兵活动，形成浓厚的创建氛围，提高文化素质和岗位技能。

（三）夯实支撑点，提升创建水平。

加强软硬件建设，修缮职工活动中心、图书室、健身房、运动场，完善配备健身器材和学习辅助工具。

创办《学习与宣教园地》刊物，开辟内网党建专栏，搭建沟通交流平台，促进员工内心和谐。

加强内控制度建设，修订汇编内部管理制度，完善业务精细化管理，真正实现岗位有职责、办事有程序、工作有标准、绩效有考核。

推进民主管理，促进依法治行。

对涉及班子建设、财务管理、干部考核等重大事项征求职工意见，做到公开透明，阳光操作。

坚持每年开展合理化建议金点子评选，促进支行民主管理。

（四）选好结合点，丰富创建内涵。

树立“团结协作、务实肯干、严谨规范、创先争优”的创建理念，通过各项形式使之内化为支行的管理思想和员工的行为规范。

在服务社会上，协调有关单位落实帮扶村农业基础建设项目XX万元和农村资金互助社XX万元，积极倡导员工奉献爱心，开展抗震救灾、捐资助学、义务献血、社区共建、结对帮扶等活动，三年来累计捐款XX万元，提升员工社会责任意识和基层央行的社会形象。

三、做好四个行动者，加强监管服务，打造有为支行（一）当好传导者，认真贯彻落实金融宏观调控政策。

采取多种形式开展货币政策宣传活动，向县委县府、金融机构及社会各界传导货币信贷政策。

加强窗口指导，重点做好县联社信贷调控工作，指导金融机构认真落实均稳投放、优化结构调控要求。

强化信贷监测，建立重点项目信贷监测季报和建立中小企业信贷辅导制度。

（二）当好监管者，着力维护辖区金融稳定。

认真做好人民银行业务现场检查，有序推进两综合两管理。

创新金融机构重大事项报告管理方式，建立《XXX金融机构重大事项报告动态》专报，指导银行机构签订维护金融稳定承诺书，自觉落实行业自律激励约束机制。

做好X家新设机构加入人民银行金融管理与服务体系的监督管理。

探索开展银行业机构综合评价。

（三）当好实施者，持续改进金融服务。

率先在全省启动农村支付结算讯通工程，成功创建一条市级银行卡刷卡无障碍示范街，设立银行卡助农取款代理点XXX余个，基本覆盖所有行政村。

探索基础业务岗位整合新模式，设立专职顶岗岗位，促进业务规范操作。

推进财税库银横向联网，实现国税、地税办税大厅PoS机刷卡缴税，开通银行端查询缴税和网银缴税业务，加快税收无纸化进程。

加强金融宣传，开展金融知识进乡村集中宣传活动，开展种养殖大户金融知识培训及融资对接活动。

（四）当好推动者，促进农村金融服务产品创新。

推动县政府出台《关于印发XXX金融服务进乡村惠民行动试点方案的通知》，推进农村金融产品和服务方式创新。

指导金融机构推出林权抵押贷款、存货质押第三方监管贷款、小企业联保贷款等信贷品种。

编发《XXX惠民金融服务指南》，收录信贷产品、金融服务、支付结算等知识，赠送企业和农村书屋。

创新征信信用评价运用方式，率先在全省建立拟任科级干部试用个人信用报告评价机制，首批XXX名拟任科级干部选拔已采用个人信用报告进行评价。

通过深入开展创建活动，支行形成了团结协作、积极进取的精神面貌，文明和谐、务实肯干的工作作风，健康向上、整洁优美的生活环境，有效发挥了基层央行职责，促进地方经济发展；取得了“在上级行考核有位次、在地方党政有话语权，在金融机构有影响力”的工作新局面。

篇二：创建文明单位汇报材料齐心合力共创文明—创建市级文明单位动员报告同志们：近年来，我联社在改革发展中，坚持精神文明及物质文明“两手抓”，通过创建县级文明单位、青年文明号等活动，在转变工作作风，规范操作规程，提高服务质量等方面取得了丰硕成果。

目前基层信用社中共有县级文明单位X家，市级文明单位X家，省级文明单位X家，县级青年文明号X家，市级青年文明号X家。

为巩固现有创建成果，进一步推进我联社的两个文明建设，经联社党委研究，决定在20XX 年度至20XX年度期间，联社总部争创市级文明单位，同时开展文明行业、文明示范点创建，文明员工、文明部室、服务明星评比等一系列活动。

今天，我们召开创建市级文明单位动员大会，对创建活动进行再动员，希望各社部门积极行动起来，以一流的业务水平，一流的精神状态，一流的工作业绩全力争创市级文明单位，把我联社的精神文明建设推向一个新高潮。

下面我就市级文明单位创建工作讲二个方面。

一、创建市级文明单位的主要任务创建市级文明单位是一项综合性的工作，也是一项群众性的工作，它涉及的内容很广泛，涵盖领导班子建设、业务工作实绩、思想道德风尚、环境优美达标、安全工作良好、创建工作扎实有效等方面。

其标准也很高。

因此大家务必要高度重视、明确职责、狠抓落实。

对照市级文明单位的考核标准，我们要在以下几个方面作进一步的努力。

（一）进一步规范服务行为，提高服务质量要以服务“三农”为宗旨，规范服务程序、服务标准、服务承诺、服务言行等内容，完善服务窗口文明行为规范。

结合机关效能建设活动，认真严格地执行好对客户的服务承诺。

重点抓好营业环境卫生和临柜人员服务水平，进一步明确在业务办理程序、行为规范等方面的要求，做到服务有标准，承诺有兑现。

有计划、分步骤地把规范服务落实到每个窗口、每个岗位，努力做到不留死角。

可量化的指标将通过测评、明查暗访等形式进行督查。

大家务必要引起重视，尤其是窗口部门文明用语、服务态度、服务环境等服务规范都要着力抓好，要给人家一个“人有精神、物放整齐、业务熟练、语言文明”的良好印象。

同时，要建立健全精神文明建设工作制度、建立创建市级文明单位责任制，明确相关职责、分工、例会、程序等，使文明创建的工作制度化、规范化，确保有效地发挥职能作用，有效推动我联社的精神文明建设活动。

（二）坚持两手抓，全面完成各项目标任务创建文明单位不是说就开个会，发个文，考核检查时搞搞卫生就行了，就创建而创建。

我们搞创建是要把我们所做的工作通过这个载体反映出来，更重要的是通过创建来进一步促进我们把工作做得更好。

因此，创建工作必须与全联社的各项工作目标任务结合起来，与我们各自的本职任务目标结合起来，以创建活动来促进工作效率的提高，服务质量的提升，从而推进各项业务指标的全面完成，使业务工作指标高于同行业的平均水平。

（三）积极开展争创活动，丰富创建内容以争创“文明行业”、“文明示范点”、“青年文明号”，文明员工、文明部室、临柜服务明星评比等一系列活动为载体，大力营造争先创优的良好氛围。

要深化、细化上述活动的标准和考评条件，使之具有先进性和可行性，具有广泛的群众基础；在外延上，要尝试社区共建等活动，加强横向交流，学习先进经验。

把争创活动与转变作风、提高服务效率紧密结合，紧紧围绕实现联社中心工作目标来开展创建活动，通过创建活动，促进两个文明建设上新层次。

同时，抓好基础性工作，以创建来推动本单位的卫生、环境等基础工作都走在本地的先进行列。

二、落实措施，确保创建成功（一）班子重视，齐抓共管创建市级文明单位是一项事关全联社的工程，需要全方位加强领导。

联社领导班子高度重视，把创建市级文明单位，促进两个文明建设协调发展，作为绩效目标，作为一个必得的荣誉，纳入目标管理。

做到党政工团齐抓共建，一把手负总责，一级抓一级，层层落实，各司其责，齐抓共建，形成合力。

为了加强对创建市级文明单位工作的领导，县联社已成立了以XX同志为组长，XX、XX、XX同志为副组长，XX、XX、XX、XXX、同志为组员的创建市级文明单位领导小组，负责目标任务筹划、重大问题决策、工作制度确定、重点难点问题处理、。