供给与服务需求管理作业
论供给管理与需求管理
论供给管理与需求管理供给管理和需求管理是企业运作中的两个重要方面。
供给管理主要关注企业如何有效地将产品或服务提供给消费者，而需求管理则关注如何通过市场调研和营销策略来满足消费者的需求。
供给管理和需求管理密切相关，相辅相成，对企业的发展起着重要的作用。
供给管理是一种通过合理调配资源、管理供应链、优化生产流程等手段来提高生产效率和质量的管理方法。
它涉及到企业的生产、物流、采购、质量控制等各个环节，并通过科学的生产计划和工艺控制来提供消费者所需的产品或服务。
供给管理需要合理分配生产要素，如人力、物力、财力等，以确保生产过程的顺利进行。
它还需要合理设计和管理供应链，包括与供应商和分销商的合作关系，以确保原材料的供应和产品的销售。
需求管理是一种通过市场调研和营销策略来满足消费者需求的管理方法。
它涉及到企业的市场营销、产品研发、品牌建设等诸多方面，并通过了解和分析消费者需求，开发和推出适应市场的产品或服务。
需求管理需要通过市场调研和分析来了解消费者的需求和偏好，以及市场的规模和竞争状况。
然后，企业需要根据这些调研结果来制定相应的营销策略，包括产品定位、市场推广、价格策略等，以满足消费者的需求和提高产品的竞争力。
供给管理和需求管理之间存在紧密的关系。
供给管理的目标是提高生产效率和质量，为满足消费者需求提供充足的产品或服务。
而需求管理则需要通过有效的市场调研和营销策略来创造和扩大需求，以及吸引和留住消费者。
供给管理提供了满足需求所需的物质基础，而需求管理则通过创造需求来保证供给的充分利用和产出。
在现代经济中，供给管理和需求管理不仅仅是企业的经营管理方法，也是国家宏观调控的重要手段。
当经济增长过快时，供给管理需要通过优化资源配置和提高生产效率来满足市场需求，避免供不应求的情况出现。
当经济发展较为缓慢时，需求管理需要通过刺激消费需求来促进经济增长，创造就业机会。
供给管理和需求管理的良好运作对于企业的发展和国家的经济繁荣至关重要。
论供给管理与需求管理
论供给管理与需求管理供给管理和需求管理是经济管理中的重要概念，对于企业的发展和整体经济的稳定起到了重要的作用。
本文将从定义、特征、目标、策略等方面分析供给管理和需求管理的相关内容。
一、供给管理的定义与特征供给管理是指在市场经济条件下，通过合理配置资源、协调生产过程和优化供应链等方式，以满足社会各类需要为目标，提高生产率和资源利用效率的管理活动。
供给管理的特征主要包括以下几个方面：1. 强调资源配置的合理性：供给管理是在有限的资源条件下进行的，要求在资源利用方面能够合理配置和优化，达到最大限度的满足社会需求。
2. 注重市场机制的作用：供给管理强调市场的作用，通过市场机制来调节和引导供给行为，提高供给方对市场需求信息的敏感度和应变能力。
3. 综合协调的管理方式：供给管理需要综合考虑供给链中各个环节之间的关系和影响，采取协调手段，确保供给链的高效运转。
二、供给管理的目标与策略供给管理的目标是通过提高供给效率和资源利用效率，满足社会需求，促进经济的健康发展。
为实现这一目标，供给管理可以采取以下策略：1. 提高生产效率：通过优化生产工艺、提高技术水平、改善管理方法等方式，提高生产效率，降低成本，使企业能够以更低的价格提供更多的产品和服务。
2. 加强供应链管理：供应链管理是供给管理的一个重要方面，通过加强供应商与企业之间的合作，提高协同效应和供应链的整体效率，确保产品能够按时、按质供应给消费者。
3. 引导消费需求：供给管理可以通过改善产品质量、提高消费者购买的信心和满意度等方式，引导消费需求，推动消费升级，提高市场需求的活跃度。
三、需求管理的定义与特征需求管理是指通过市场调研、市场营销策划等方式，研究和分析市场需求情况，预测市场需求变化趋势，并通过产品设计、价格制定等方式，满足市场需求的管理活动。
需求管理的特征主要体现在以下几个方面：1. 市场导向的管理方式：需求管理是以市场为导向，通过研究市场需求情况和竞争格局，制定相应的营销策略，满足市场需求。
高中经济学练习题市场需求与供给的调节
高中经济学练习题市场需求与供给的调节市场需求与供给的调节经济学中的市场需求与供给是两个重要的概念，它们在市场中起着调节、平衡的作用。
市场需求指的是消费者购买某种商品或服务的意愿和能力的总和，而市场供给则是生产者准备出售某种商品或服务的数量。
市场中的需求和供给相互作用，不断调节和平衡，从而实现市场的正常运转。
本文将围绕市场需求和供给的调节机制展开讨论。
1. 市场需求的形成和调节市场需求的形成是由消费者的个体需求累加而成的。
消费者对商品或服务的需求受到多种因素的影响，包括收入水平、价格水平、个人偏好、人口结构等。
需求曲线反映了在不同价格下，市场上消费者对某种商品或服务的购买数量。
需求曲线的下降趋势表明了价格与需求之间的负向关系。
市场需求的调节主要通过价格机制来实现。
当商品或服务的价格上升时，消费者的购买能力减弱，需求减少；当商品或服务的价格下降时，消费者的购买能力增强，需求增加。
这种价格与需求的反向关系使市场能够根据价格的变化，自动调节消费者对商品或服务的需求。
2. 市场供给的形成和调节市场供给是由生产者的个体供给累加而成的。
生产者对于某种商品或服务的供给数量取决于生产成本、技术水平、市场预期等因素。
供给曲线反映了在不同价格下，生产者愿意供给某种商品或服务的数量。
供给曲线的上升趋势表明了价格与供给之间的正向关系。
市场供给的调节主要通过价格机制来实现。
当商品或服务的价格上升时，生产者的利润增加，激发了更多的生产者增加供给；当商品或服务的价格下降时，生产者的利润减少，导致供给减少。
这种价格与供给的正向关系使市场能够根据价格的变化，自动调节生产者对商品或服务的供给。
3. 市场需求与供给的调节市场需求和供给的调节是指在市场中通过价格的变动来平衡需求和供给的过程。
当需求大于供给时，市场上出现供需失衡，价格上升；当供给大于需求时，市场上出现供需失衡，价格下降。
随着价格的变动，消费者和生产者的行为也会相应做出调整，逐渐使市场达到平衡状态。
论供给管理与需求管理
论供给管理与需求管理供给管理和需求管理是现代市场经济中不可或缺的两个重要管理方式，它们紧密联系、相互依存，共同构成市场经济的基本运行机制。
本文将从不同角度分析供给管理与需求管理，并探讨它们的相互关系和对经济发展的影响。
供给管理是指企业根据市场需求和自身产能，有计划地组织生产和销售，以提供适销对路的产品和服务。
它包括市场调研、生产计划、生产组织和销售推广等环节。
供给管理的核心任务是合理配置资源，满足市场需求。
供给管理需要通过市场调研，了解市场需求的情况，并根据市场需求做出生产计划。
供给管理需要对生产过程进行组织和管理，确保产品品质和交货时间。
供给管理需要通过销售推广等手段，将产品推向市场，实现销售收益。
需求管理是指根据市场需求的变化和消费者的需求特点，有针对性地制定营销策略，以满足消费者的需求，并提供有竞争力的产品和服务。
需求管理包括市场定位、产品设计、价格策略和营销推广等环节。
需求管理的核心任务是市场预测和产品开发。
需求管理需要通过市场定位，找到适合目标消费者群体的市场细分，了解不同群体的需求。
然后，需求管理需要根据市场需求制定产品设计和开发计划，开发适应市场需求的产品。
需求管理需要制定合理的价格策略，以满足不同消费者的不同需求。
需求管理需要通过营销推广等手段，将产品推向市场，提高销售收益。
供给管理和需求管理是相互依存、相互影响的。
供给管理需要通过市场调研了解市场需求情况，而需求管理需要通过市场定位了解市场需求特点。
供给管理和需求管理都需要进行产品设计和开发，以满足消费者需求。
供给管理和需求管理都需要通过销售推广等手段，将产品推向市场。
供给管理和需求管理相互促进、相互配合，共同实现市场经济的良性循环。
供给管理和需求管理对经济发展有重要影响。
供给管理可以发现市场需求中的空缺，通过创新和技术进步，提供新产品和服务，推动社会生产力的发展。
需求管理可以满足消费者的需求，提高消费者福利，提升社会生活水平。
论供给管理与需求管理
论供给管理与需求管理供给管理与需求管理是现代企业管理中的重要组成部分，它们直接影响着企业的生产运营、销售业绩和市场竞争力。
对于企业而言，只有通过科学的供给管理和需求管理，才能做到资源的合理利用，满足市场的需求，提高企业的效益和竞争力。
本文将就供给管理与需求管理的定义、意义以及实施方法等方面进行深入探讨。
**一、供给管理的定义及其意义**供给管理是指企业为了满足市场需求，合理配置和利用各种资源，使得产品和服务得以及时、适量、适时地提供给消费者的一种管理活动。
供给管理的目标是提高生产运营的效率，降低成本，提高企业竞争力。
而供给管理的实施，通常包括生产计划、物流管理、库存管理等方面。
供给管理对企业有着非常重要的意义。
它可以通过科学的生产计划，确保企业生产的顺畅进行。
通过对订单和市场需求的分析，确定合理的生产计划，避免生产过剩和缺货的情况，降低了企业的库存成本，提高了资金利用率。
供给管理对于优化企业的生产流程和资源配置也起到了关键作用。
通过供给管理，企业可以对生产流程进行优化，提高生产效率，降低生产成本。
它也可以帮助企业合理配置各种资源，确保生产所需的原材料、零部件等物资的供应充足。
供给管理对于提升企业的市场竞争力也是至关重要的。
通过供给管理，企业可以更快速地满足市场的需求，提高客户满意度，建立良好的品牌形象，从而在市场竞争中占据有利位置。
需求管理是指企业为了满足消费者的需求，实施有效的市场营销策略，调节产品和服务的生产和销售活动的一种管理活动。
需求管理的核心是通过调查、预测消费者的需求，采取相应的策略，使产品和服务能够得到消费者的认可和接受。
需求管理的实施通常包括市场调研、产品定位、价格策略、销售渠道等方面。
需求管理对企业市场营销具有非常重要的意义。
通过对市场需求的调查和分析，企业可以更好地了解市场的需求和趋势，制定更加科学、合理的市场营销策略。
需求管理对于产品定位和差异化竞争也起到了关键作用。
通过需求管理，企业可以根据市场需求差异，针对性地制定产品的差异化策略，满足不同客户群体的需求，提高产品的市场竞争力。
论供给管理与需求管理
论供给管理与需求管理
供给管理和需求管理是企业经营过程中最重要的管理工具之一。
两者相互依存、相互作用，共同构成了企业经营成功与发展的基石。
供给管理是指企业在生产过程中对原材料、生产设备、人员等资源进行有效管理，确保生产的质量和效率，以满足消费者不断增长的需求。
供给管理的目的是提高生产效率、减少浪费、提高企业竞争力和盈利能力。
需求管理是指企业在销售过程中通过市场调研、不断满足消费者需求、创新产品等方式来管理和满足市场需求，以增加销售额和市场份额。
需求管理的目的是更好地了解市场需求，提高产品的市场占有率和消费者满意度，从而增加企业收益。
供给管理和需求管理之间存在密切的关系。
供给管理是为了生产满足市场需求所需的产品和服务，而需求管理则是为了满足消费者对企业产品和服务的需求。
两者的结合可以帮助企业最大程度地满足市场需求，提高经营效率和盈利能力。
需要注意的是，供给管理和需求管理都是持续的过程。
企业需要不断地对生产和销售过程进行监测和调整，以适应市场需求的变化。
总之，供给管理和需求管理是企业经营成功的重要策略。
在竞争激烈的市场环境中，企业需要不断地改进和优化这两个过程，以提高效率和满足客户需求，从而保持竞争优势。
论供给管理与需求管理
论供给管理与需求管理供给管理和需求管理是一种市场管理的方法，旨在确保供给和需求之间的平衡，以实现市场的稳定和发展。
供给管理关注的是生产和供应方面的管理，而需求管理则关注顾客和市场需求方面的管理。
两者相互作用，相辅相成，共同构建了一个健康、发展的市场。
供给管理着重于生产和供应方面的管理。
它包括生产计划、生产组织、生产流程等方面的管理。
生产计划主要是根据市场需求，确定产品的生产数量和时间，并建立合理的生产计划，以防止供给过剩或供给不足的情况发生。
生产组织主要是确定生产过程中的工作流程和责任分工，确保生产能够按时完成。
生产流程则是对生产过程中的每一个环节进行细致的规划和管理，以提高生产效率和质量。
需求管理关注的是顾客和市场需求方面的管理。
它包括市场调研、产品设计、营销推广等方面的管理。
市场调研是为了了解顾客的需求和偏好，以便能够开发出符合市场需求的产品。
产品设计则是根据市场需求，设计出满足顾客需求的产品，包括产品的功能、外观、质量等方面。
营销推广是将产品推向市场，并吸引顾客购买的过程，它包括市场定位、宣传推广、销售渠道等方面。
供给管理和需求管理是相互作用的关系。
供给管理的目标是提高生产效率和质量，以满足市场的需求。
而需求管理的目标是开发出满足顾客需求的产品，并将其推向市场。
在实际操作中，供给管理和需求管理需要相互配合，共同促进市场的稳定和发展。
供给过剩会导致产品积压，市场上出现过多的库存，造成资源浪费和资金压力。
而供给不足则会导致市场需求无法得到满足，顾客将转向其他产品或品牌。
供给管理和需求管理需要密切配合，确保供给和需求之间的平衡。
在供给管理和需求管理中，关键的一点是要根据市场的变化做出调整。
市场需求是动态变化的，供给管理和需求管理也需要根据市场的变化做出相应的调整。
在供给管理方面，可以根据市场需求的变化，调整生产计划、生产组织和生产流程，以满足市场的需求。
在需求管理方面，可以根据市场的变化，调整产品的设计和营销推广策略，以适应市场的需求。
论供给管理与需求管理
论供给管理与需求管理供给管理和需求管理都是市场经济中非常重要的管理方式。
供给管理是指企业或生产者根据市场需求，优化产品生产、库存管理、物流配送等资源配置方式的过程，以达到最优化的利润收益。
需求管理则是指企业或营销人员通过市场调研和研究消费者行为，制定和实施营销策略，满足和引导消费者需求的过程。
供给管理强调的是生产者提供的产品和服务，以及市场上对于这些产品和服务的供需关系。
在供给管理中，生产者应该关注市场对于他们的产品和服务的需求，精确掌握市场动态，及时调整供给策略。
这样会有效地提高供给效率，减少生产成本，优化资源配置，提高企业经济效益。
同时，供给管理还需要考虑生产的货物和服务的质量、品牌、售后服务等方面。
需求管理则强调的是市场上消费者的需求，通过了解消费者的需求，企业可以制定更精准的营销策略和服务。
需求管理需要从多个角度考虑，比如产品市场定位、品牌营销、推广策略、价格策略以及售后服务等。
通过这种方式，企业可以更准确地把握消费者需求，提高销售额，增加品牌知名度。
在市场竞争激烈的环境下，供给管理和需求管理对于企业的生存和发展是至关重要的。
供给管理和需求管理之间的关系密不可分，在实际的市场经济环境中两者需要紧密协作。
对于供给管理而言，生产者可以根据消费者的需求水平、价格敏感度等调整产品生产数量和品种，以满足不同消费者层次的需求。
而需求管理则需要了解市场上的供给，从中找到产品差异化点和突出卖点，帮助企业进行市场定位和品牌营销。
同时，在供给管理和需求管理的过程中，数据和信息的收集和分析也非常重要。
生产者需要收集和分析市场需求数据、销售数据等信息，以便调整生产规模和产品品质等的策略。
营销人员则需要了解竞争对手价格、市场份额等信息，以制定更加精细的营销策略。
总之，供给管理和需求管理在市场经济中都是非常重要且互相关联的管理方式。
只有在两者的合理配合下，企业才能更好地融入市场，适应市场需求变化，提高经济效益。
供给侧改革与需求管理
供给侧改革与需求管理供给侧改革与需求管理是中国经济转型发展的重要战略之一。
供给侧改革强调通过改革优化供给结构，提高全要素生产率，促进经济增长升级。
而需求管理则注重通过调控需求结构，增加内需拉动力，实现经济稳定增长。
两者相辅相成，协同推进，为实现经济发展提供了有力支撑。
供给侧改革以调整产业结构为核心，着力解决产能过剩、产业结构不合理等问题。
在过去的几十年中，中国经济高速增长，但由于供给侧结构不合理，过去过多依赖投资和出口拉动经济增长，而消费需求相对较弱，造成了一系列问题，比如资源浪费、环境污染、产能过剩等。
供给侧改革力求通过淘汰落后产能、推动产业升级、加强创新驱动等手段，提高供给质量，提升全要素生产率，推动经济由高速增长向高质量发展转变。
与供给侧改革不同，需求管理着眼于优化需求结构，促进内需增长。
长期以来，中国经济依赖出口和投资拉动，进口依赖较高，消费需求占比较低，这导致了经济增长的不平衡和不可持续。
需求管理提倡增加消费需求，培育新的消费热点，提高消费信心，推动消费升级。
也要加大对投资的引导力度，加强基础设施建设等领域的投资，为经济发展提供均衡支撑。
供给侧改革和需求管理的协同推进，能够实现优质供给和适度需求的双重匹配，从而实现经济的良性循环。
通过供给侧改革，可以优化资源配置，提高产业链和价值链水平，从而增强市场竞争力，拓宽经济增长空间。
而需求管理则可以增加消费需求，拉动内需市场，实现消费升级和健康发展。
两者的结合，可以形成“供给侧引导、需求侧拉动”的发展模式，实现经济持续增长。
从政策层面来看，供给侧改革和需求管理需要在宏观经济政策、产业政策、金融政策等方面进行配套和协同。
宏观经济政策要加强宏观调控，保持经济稳定发展，在经济增速和通胀压力之间寻找平衡。
产业政策要加大对新兴产业和现代服务业的支持力度，培育新的经济增长点。
金融政策要加强金融服务实体经济的能力，引导资金流向实体经济，支持供给侧改革和需求管理。
社会主义市场经济下的公共产品供给与需求管理
社会主义市场经济下的公共产品供给与需求管理公共产品是指能够同时满足大多数公民基本需求的产品或服务，是社会主义市场经济中不可或缺的一部分。
在社会主义市场经济下，公共产品的供给与需求管理是确保公民权益、推动社会进步的重要手段。
本文将从供给与管理两个角度探讨社会主义市场经济下公共产品的现状和发展方向。
首先，公共产品的供给在社会主义市场经济中起到承担政府责任、保障公民权益的重要作用。
公共产品的供给应当贯彻以人民为中心的发展思想，充分满足广大人民群众的基本需求。
在供给公共产品时，政府需要合理引导和组织资源配置，采取积极的宏观调控措施，确保公共产品的供给能够适应社会经济的变化。
此外，在供给公共产品时，政府应当注重公平与效率的平衡，在确保公平分配的同时，提高公共产品的供给效率，使其更好地为社会主义市场经济的发展提供支撑。
其次，公共产品的需求管理是社会主义市场经济中的重要任务。
供给与需求是相互关联的，在市场经济的范畴中，公共产品的需求也是必须考虑和管理的。
需求管理包括对公共产品需求的调查、分析和预测，以及制定相应的供给政策来满足需求。
需求管理的目标是合理配置资源，提高公共产品的供给效率和服务质量。
在需求管理中，政府应当积极发挥引导作用，通过政策、法规以及市场机制的调控，调整公共产品供给的结构和数量，使其更好地适应社会需求的变化。
在社会主义市场经济中，公共产品的供给与需求管理也需要注重创新和改革。
创新是公共产品供给与需求管理的动力源泉。
政府应当鼓励科技创新和制度创新，在公共产品供给与需求管理中运用新技术、新模式和新方法，提高供给效率和服务质量。
另外，改革也是推动社会主义市场经济发展的重要手段。
政府应当加强公共产品供给与需求管理的体制机制改革，建立健全科学、规范、透明的管理机制，提高供给和管理的效能，有效解决公共产品供给与需求管理中存在的问题。
此外，公共产品供给与需求管理还需要加强合作与协调。
公共产品的供给和需求管理是多方面、多部门的工作，需要政府、企业、社会组织等各方共同参与和合作。
论供给管理与需求管理
论供给管理与需求管理供给管理与需求管理是企业管理中十分重要的方面。
这两种管理方法是相互依存、相互影响的。
供给管理强调的是生产，而需求管理强调的是市场需求，两者共同作用可以增强企业的竞争力。
下面介绍一下供给管理与需求管理的具体内容和应用。
一、供给管理供给管理通过科学的计划和组织组织管理生产，使企业的生产力发挥到最大，最大限度地满足市场需求和提高公司的利润收益。
在供给管理中，公司需要从以下几个方面进行管理：1. 生产计划生产计划是供给管理的关键。
公司需要制定一份详细的生产计划，明确每一个产品的需求量、生产周期、生产数量等。
在制定生产计划时，需要考虑市场需求、产品销售前景以及公司的生产能力，并根据这些因素来制定生产计划。
2. 物料采购物料采购是供给管理过程中的一个重要环节。
公司需要采购与生产计划相匹配的原材料和物料，确保生产能够顺利进行。
在进行物料采购时，需要注意原材料的质量和价格，以确保采购的物料符合质量标准，同时满足预算的要求。
3. 生产流程生产流程是供给管理中的另一个关键环节。
公司需要制定清晰的生产流程，并确保每一个环节都能够紧密协作，最大限度地提高生产效率、降低成本并保证产品质量。
4. 质量控制质量控制是供给管理的核心之一。
公司需要建立完善的质量控制体系，确保产品能够符合质量标准。
在进行质量控制时，需要根据产品特点和市场需求，制定相应的质量标准，同时进行全面的检测和测试。
二、需求管理需求管理是为满足市场需求而进行的管理活动。
在需求管理中，公司需要掌握市场需求和客户需求，并据此制定相应的营销策略来提高市场销售。
需求管理主要包括以下几个方面：1. 市场调研市场调研是需求管理的重要环节。
公司需要掌握市场动态和趋势，了解客户需求和反应，并根据市场需求和客户需求确定产品定位及销售策略。
2. 产品开发产品开发是需求管理的核心。
公司需要开发符合市场和客户需求的产品，并不断改进和升级现有产品，以提高市场竞争力。
经济学原理作业_第六章_供给、需求与政府政策（附答案）[1]
![经济学原理作业_第六章_供给、需求与政府政策（附答案）[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/3ec4bfc66e1aff00bed5b9f3f90f76c661374ca2.png)
经济学原理作业_第六章_供给、需求与政府政策（附答案）[1]第六章供给、需求与政府政策一、名词解释（参照课本注释）1、价格上限(price ceiling)可以出售一种物品的法定最高价格。
2、价格下限(price floor)可以出售一种物品的法定最低价格。
3、税收归宿(tax incidence)关于由谁来承担税收负担的研究。
二、选择题1、为了使价格上限成为一种对市场的约束性限制，政府应该使它（ B ）A．高于均衡价格B．低于均衡价格C．正好在均衡价格上D．在任何一种价格时，因为所有价格上限都是限制性约束。
2、假设公寓的均衡价格时每月500美元，而政府规定租金控制是250美元。
由于租金控制，下列哪一种情况是不可能发生的？（D ）A．住房短缺。
B．房东可以对公寓租赁者进行歧视。
C．为了租到公寓要向房东行贿D．公寓的质量将提高。
E．等待租房的买者会排长队3、下面哪一种关于约束性价格上限的表述是正确的？（D ）A．由于价格上限引起的过剩在短期中大于长期中。
B．由于价格上限引起的过剩在长期中大于短期中。
C．由于价格上限引起的短缺在短期中大于长期中。
D．由于价格上限引起的短缺在长期中大于短期中。
4、对一种消费者必需的物品征收税收，很可能使税收负担（A ）A．更多地落在买者身上。
B．更多地落在卖者身上。
C．买者与卖者平等地分摊。
D．完全落在卖者身上。
5、以下哪一种关于税收负担的表述是正确的？（D ）A．对一种消费者感到必需的物品征税所引起的税收负担主要落在这种物品的卖者深身上。
B．税收负担主要落在当价格变得不利于自己时最愿意离开市场的一方（买者或卖者）身上。
C．税收负担落在纳税的市场一方（买者或卖者）身上。
D．税收负担的分摊由供给和需求的相对弹性而不由立法决定。
6、政府为了扶持农业，对农产品规定了高于其均衡价格的的支持价格。
政府为了维持支持价格，应该采取的相应措施是（C ）A．增加对农产品的税收B．实行农产品配给制C．收购过剩的农产品D．对农产品生产者予以补贴7、如果政府对生产者征产品税，什么情况下消费者负担的税收较重？（ B ）A．需求弹性较小，供给弹性也较小B．需求弹性较小，供给弹性较大C. 需求弹性较大，供给弹性也较大D. 需求弹性较大，供给弹性较小三、问答题书后问题与应用：2、5、7、10、112、政府确信奶酪自由市场的价格太低了。
论供给管理与需求管理
论供给管理与需求管理供给管理和需求管理是企业运营中非常重要的两个方面。
两者共同构成了企业在市场中的活动和竞争策略。
供给管理主要是指企业如何有效地进行生产和销售，以满足市场需求；需求管理则关注的是如何通过市场调研和客户关系管理等手段，更好地了解和满足客户需求。
供给管理是企业持续经营的核心。
供给管理包括运营管理、财务管理、人力资源管理、生产管理等方面。
一个优秀的供给管理系统可以更好地管理企业的资源，优化生产流程，最大化利润。
同时，供给管理应该具备灵活性，可以根据市场的变化和客户需求做出调整和变化。
需求管理是企业发展和壮大的保障。
需求管理是为了满足客户的需求和要求。
为了达到这一目标，企业需要进行市场调研，收集意见和反馈信息，分析竞争对手和市场趋势。
这些信息可以帮助企业了解客户需求的具体细节，从而更好地满足客户需求。
在供给管理和需求管理之间，要建立一个动态平衡的关系，保持灵活性和及时响应市场变化。
一个优秀的企业需要具备以下几个方面：1. 产品或服务的质量、价格和性价比要能够满足市场需求。
企业需要不断追求发展与创新，提高产品技术和工艺水平，优化生产成本，降低价格，提高竞争力。
2. 企业要根据市场需求及时调整生产和销售策略。
通过不断关注客户需求和市场变化，对产品、定价、营销战略等方面做出调整和改进，以保证市场竞争力。
3. 企业需要保持良好的客户关系管理，增强客户满意度。
主动收集客户反馈信息，积极回应客户反馈，不断提升客户体验和服务品质。
4. 做好供应商管理，保证原材料、零部件等供应的及时性和质量。
同时，积极发挥供应商的技术创新优势，推动产品升级优化。
5. 做好员工管理，提高员工参与和创造力。
建立较好的企业文化和团队合作协作，改善劳动条件，提高员工薪酬和福利待遇，营造积极向上的工作氛围。
无论是供给管理还是需求管理，都是企业成功的关键因素。
企业需要不断完善和提高这两个方面的管理水平，以适应市场的变化和需求，并不断提升自身竞争力。
工作心得：做好公共服务供给中的需求管理
工作心得：做好公共服务供给中的需求管理长期以来，我国公共服务供给存在“供给真空”和“需求过剩”并存的困境。
要解决这一问题，首先就要从公共服务需求信息的管理入手，通过需求采集、需求分析、需求转化三个环节，实现公共服务需求信息的规范化采集、公共服务服务需求评估和有效选择、公共服务需求与公共服务生产方式纵向对应，以确保公共服务需求信息能够有效地进入公共服务决策系统，为公共服务生产提供依据。
一、供需错位：公共服务供给的困境目前，公共服务供给与需求之间的主要矛盾是人民群众日益增长的多样化的公共服务需求与政府作为公共服务唯一供给主体供给能力不足、效率低之间的矛盾。
文化部的统计数据显示，自“十二五”起到2013年年底，各级财政累计投入近200亿元资金支持免费开放的公共文化设施。
然而，还是有不少文化场馆因吸引不到观众而唱起“空城计”。
目前政府购买公共服务面临的首要问题就是“供给真空”与“供给过剩”同时并存，其主要原因在于供需错位。
民众需求不能通过有效的渠道传递给服务决策方，决策者只能凭借自己掌握的有限信息和偏好进行决策，从而导致公共服务的供给偏离民众真实需求，使得公共服务从信息搜集、需求整合、服务决策到服务供给和评估反馈等环节都出现问题。
因而，需求表达和精准的需求分析是政府购买公共服务的决策依据。
通过公共服务的需求管理能够实现公共服务定制化、个性化，使公共服务供给更具“锚向性”。
二、需求采集：明确清晰的公共服务需求阐释协调供给与需求之间的平衡是公共服务供给的主要任务，这一任务的实现与否首先取决于公共服务需求信息的采集质量。
在需求信息采集中涉及两个问题：一个是公共服务需求信息如何表达，另一个是公共服务需求信息如何采集。
公共服务需求信息表达就是社会中各个不同社会群体提出公共服务要求的过程，也是公共服务决策过程的起点。
公共服务决策过程实际上就是一个从信息输入开始，到生产服务，再到产品输出的过程。
需求信息表达就是解决信息输入中信息量不足以及信息质量差的问题。
论供给管理与需求管理
论供给管理与需求管理供给管理和需求管理是管理学中的两个重要概念，它们在商业运作中起着至关重要的作用。
供给管理和需求管理是指在市场经济条件下，企业根据市场需求情况进行供给和需求的合理管理，以达到经济效益最大化的目的。
本文将对供给管理和需求管理进行深入探讨，分析它们的含义、特点以及在实际商业运作中的应用。
一、供给管理的含义和特点供给管理是指企业根据市场需求情况和自身实际情况，对产品、服务和资源进行有效组织和调配的过程。
供给管理的核心是要保持供给和需求之间的平衡，确保企业生产的产品和提供的服务可以满足市场的需求，同时又不会出现供给过剩或不足的问题。
供给管理的特点主要表现在以下几个方面：1. 灵活性。
供给管理需要根据市场需求和企业自身情况进行及时调整，因此它要求企业具有灵活的管理机制和决策体系。
2. 高效性。
供给管理的目标是最大限度地满足市场需求，因此它要求企业能够以最低的成本和最短的时间生产出高质量的产品和提供优质的服务。
3. 全面性。
供给管理不仅涉及产品和服务的生产和提供过程，还包括资源的调配和利用、生产成本的控制、市场营销和销售策略等方方面面。
需求管理是指企业根据市场需求情况和消费者行为规律，在产品、服务和市场营销方面进行合理规划和管理的过程。
需求管理的核心是要了解和预测市场需求，满足消费者的需求，提高产品和服务的市场竞争力。
1. 消费者导向。
需求管理强调要以消费者为中心，了解和满足消费者的需求，不断改善产品和服务质量，提高市场竞争力。
2. 市场导向。
需求管理需要根据市场需求情况进行产品规划和市场营销策略的制定，以保持企业在市场上的竞争优势。
3. 持续性。
需求管理不是一次性的工作，而是一个持续的过程，需要企业不断进行市场调研和产品改进，保持对市场的敏感性和反应速度。
供给管理和需求管理是两个相互联系的概念，它们之间存在着密切的关系。
供给管理的核心是保持“供给和需求”之间的平衡，而需求管理则是要了解和预测市场需求，满足消费者的需求。
论供给管理与需求管理
论供给管理与需求管理供给管理与需求管理是现代企业管理中至关重要的两大管理环节，它们贯穿于企业的整个运营流程和市场营销过程中，直接影响着企业的利润和市场份额。
供给管理与需求管理的有效实施不仅能够使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地，还能促使企业持续发展和壮大。
本文将通过对供给管理与需求管理的概念、特点、作用和实施方法进行全面阐述，以期为企业管理者提供一些实用的管理指导和决策参考。
一、供给管理的概念、特点和作用1. 概念：供给管理是指企业在生产经营过程中，对生产要素、生产技术和生产组织进行科学调配和合理配置，以实现生产过程的高效运作和资源的充分利用，从而满足市场需求，获取最大利润的管理活动。
2. 特点：（1）资源配置：供给管理注重对企业生产要素的合理配置和优化利用，通过调动各种资源以生产更多的产品和服务，满足市场需求。
（2）效率追求：供给管理追求生产效率的提高，通过提高生产效率和降低成本来获得更大的利润空间。
（3）市场导向：供给管理注重市场导向，根据市场需求调整生产和供给策略，以确保产品和服务能够及时、准确地满足市场需求。
3. 作用：（1）提高资源利用率：通过供给管理的科学调配和合理配置，能够提高企业的资源利用率，使企业在成本控制和利润最大化方面取得更好的效果。
（2）加强市场竞争力：通过供给管理，企业能够根据市场的需求变化及时调整生产和供给策略，提高对市场的敏感度和应变能力，从而增强市场竞争力。
（3）促进企业的可持续发展：通过供给管理，企业可以不断提高生产效率和产品质量，降低生产成本，实现可持续发展的目标，为企业的长期发展奠定基础。
1. 概念：需求管理是指企业在市场营销过程中，对市场需求进行科学分析和合理预测，并基于预测结果制定有效的需求管理策略，以满足市场需求，促进产品销售和市场份额的提升的管理活动。
（1）市场导向：需求管理是基于对市场需求的深入了解和分析，以市场需求为导向，制定产品和营销策略，从而提高产品的市场受欢迎度。
论供给管理与需求管理
论供给管理与需求管理供给管理与需求管理是现代企业管理中至关重要的两个方面，它们直接关系到企业产品和服务的生产和销售，影响着企业的盈利能力和市场竞争力。
供给管理着重于生产和生产资源的利用，需求管理则关注产品和服务的市场需求和消费者行为。
本文将就供给管理与需求管理进行深入探讨，探究它们之间的关系及各自的特点，以期帮助企业更好地应对市场挑战，提高经营效益。
供给管理主要是指企业如何合理地配置生产资源，以最大程度地满足市场需求。
供给管理不仅包括了原材料的采购、生产流程的优化，还包括了人力资源的调配、时间和资金的合理运用等诸多方面。
在现代市场经济中，供给管理的重要性不言而喻。
许多企业都通过优化供给链管理来提高生产效率，降低生产成本，提高产品质量和服务水平。
需求管理则是指企业如何根据市场需求调整产品和服务的生产和销售策略。
需求管理包括了市场调研、产品定位、市场推广等诸多环节。
现代市场竞争激烈，市场需求也日新月异，因此需求管理显得尤为重要。
企业需根据市场需求及时调整产品和服务，寻求突破点，满足消费者的需求。
供给管理与需求管理是相辅相成的，二者相互制约、相互影响。
供给管理的目标就是要满足市场需求，而需求管理又要依赖供给链的支持。
供给管理与需求管理之间的平衡是企业持续发展的重要保障。
如果供给管理过剩，而需求管理不足，就容易造成产能过剩、库存积压，直接影响企业的盈利能力。
反之亦然，如果需求管理过多，而供给管理不足，就会导致产品短缺，无法满足市场需求，影响企业的市场地位和声誉。
企业在进行供给管理与需求管理时，要注重二者之间的协调和平衡，要根据市场需求合理配置生产资源，以及及时根据市场反馈调整产品和服务策略。
现代企业要在供给管理与需求管理上下功夫，掌握好二者之间的关系，才能更好地应对市场竞争，提高经营效益。
在进行供给管理与需求管理时，企业需要注意以下几点：优化供给链管理，提高供给效率。
供给链管理直接关系到生产资源的利用效率，对企业生产成本和产品质量有着重要影响。
第五章 供给与需求管理 习题
A．在中期，运营经理必须制定政策来平衡供 给与需求。
B．在中期，运营经理不能制定政策来平衡供 给与需求。
C．在中期，运营经理禁止制定政策来平衡供 给与需求。
D．在中期，运营经理应当制定政策来平衡供 给与需求。
（A）
典型题目：
下列陈述中，哪一项最好地描述了短期内运营 经理的职责？
第五章 供给与需求管理
本章重点难点 1、统计预测技术 2、供求匹配的产能管理 3、总制造计划与产品组合计划的制定 学习目的 认识需求预测与运营管理的关系，了解统计预测技 术和方法，掌握供求匹配的产能管理。 考核要求 识记：基本的统计预测技术 领会：预测、产能管理和总运营计划的关键问题 应用：如何编制综合计划
A．在服务业和制造业，在进行任何需求预测之前 需要某些类型的综合计划。
B．在服务业和制造业，在制定临时综合计划之前 需要进行某些类型的需求预测。
C．在服务业和制造业，在制定临时综合计划之前 不需要进行需求预测。
D．在服务业和制造业，有些类型的预测需求和临 时综合计划的制定要同时进行。
（B）
典型题目：
ABC
❖ 名词解释题
1、生产战略计划：对产能，工厂选址及过程设计的长期观点。 2、综合计划：确立一套政策，以平衡未来数月内供给和需求： 这将极大地影响资源配置、劳动力规模、所需分包商安排。 解决供；应商问题、建立库存和现金流预测等等。 3、统计预测：统计预测回顾一个时期的数据序列，例如过去 一个时期某件产品的需求，并从这些数据中提取关键细节， 例如平均需求和趋势，进而根据这些数据制定未来预测。 4、多因素指法数：利用与产品潜力紧密相关的假设或统汁分 析变量，间接地测量市场潜力。 5、回归分析法：利用类比的方法来改进所得到的估计值的一 种统计技术。 6、指数平滑法：一种旨在发现和纠正预测系统误错的技术方 法。
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目录1、分析方特服务能力受到哪些因素的限制 (2)1.1时间 (2)1.1.1受气候限制和假期影响 (2)1.2劳动力 (2)1.2.1游客总数量多，周末客流量较大 (3)1.2.2乐园的服务人员不够多，服务不全面 (3)1.2.3服务水平不高，服务人员缺少耐心 (3)1.2.4员工评价系统不够完善 (3)1.3设备 (4)1.3.1现状 (4)1.3.2缺点 (4)1.4设施 (5)1.4.1开放游乐设施少，不能进行合理分流 (5)1.4.2网络途径的售票处置不合理 (5)1.4.3卫生情况有待改善 (5)1.4.4公共休息设施少 (5)1.4.5交通设施 (5)2、解决战略 (6)2.1扩展现存能力 (6)2.2改变服务时间 (6)2.3价格差异 (7)2.4健全取票服务设施 (7)2.5更改基础设施 (7)2.6对服务人员提高要求 (8)1、分析方特服务能力受到哪些因素的限制1.1时间对于方特这样娱乐性的主题公园，在一年中的每个季节、一周中的每一天、一天中的每个时刻都是有游客高峰期和低谷期之分的。
而由于中国近年来的数据显示，在节假日期间，中国游客的出游率会特别高。
1.1.1受气候限制和假期影响据方特主题公园的相关数据显示，一年之中，夏季的5、6、7、8四个月的营业额占全年营业额的67%左右，这足以显示一年之中这四个月就是方特的营业高峰期。
这主要是因为，类似于方特这样的游乐场所，主要的顾客群体是学生，夏季有着学生最为漫长的假期——暑假，另外，夏季，方特还有水上公园项目的开启，而夏天炎热的气候也适合游客在室外进行刺激项目的进行，而且，对于人们来说，冷饮是夏季中必不可少的食品，在夏季，公园内食品销售也是异常火爆。
冬季无疑是最不适合游客进入游乐场游玩的季节，然而，由于在冬季中夹杂着寒假和春节，所以在春节期间，方特的人流量也是较为客观的。
而对于其他季节的月份来说，春秋季虽然气候适宜，气温也正好，但却是感冒、流感的高发季，对于游客来说，不适合在游乐场这样人群密集的场所游玩。
据统计，一周之中，周末的游客数量会远高于周一至周五的游客数。
而一天之中，游客的数量基本是在上午10点至11点和下午的2点至4点达到高峰期。
1.2劳动力从方特公司的角度来说，乐园雇佣大量员工，劳动力和员工服务水平成为了其根本的能力限制因素。
从现状分析知道，方特现在劳动力存在以下问题：1.2.1游客总数量多，周末客流量较大据游客中心相关数据显示，每个方特欢乐世界日均接待游客基本轻松破万并直逼两万人。
其中，仅旅行社及团体游客数量即达到六千余人。
根据统计，每个方特欢乐世界基本上在早上八点，门口停车场车场就已停放了不少轿车，同时，另有很多车辆自大门口陆续抵达。
在所有来方特欢乐世界游玩的游客中，自驾游游客占据相当大比例，每逢周末该现象更加凸显。
这些都需要较多的员工进行引导和接待，高峰时期的员工分配对企业的发展来说是管理的重点。
1.2.2乐园的服务人员不够多，服务不全面乐园的服务人员不够多，服务不全面，特别是关于排队服务方面。
工作人员不太注意维持秩序，现场经常要排很长的队伍，而且会有插队的现象发生，会造成危险，缺少工作人员来进行调节。
1.2.3服务水平不高，服务人员缺少耐心服务人员缺少明确分工和一定耐心，特别是在取票服务点。
并且乐园洗手间清扫不及时。
乐园内部洗手间很多很方便，但是在人员密集的情况下，洗手间造成大面积潮湿，容易引发滑到时间，特别是对于这种小孩子流量大的游乐园，需要园内工作人员对于洗手间卫生情况更勤快地打理。
1.2.4员工评价系统不够完善在方特集团中，评估员工的资格，有其在服务游客时获得的好评数为标准和一些个人考勤业绩考核为标准。
整体的结构亮点较少，较为中规中矩，需要创新其结构形式。
与迪斯尼乐园里每一位工作人员都有其不一样的奖励制度、福利制度，以及其企业所倡导的欢乐文化相比，又逊色不少。
1.3设备1.3.1现状方特欢乐世界拥有国际一流的高空飞翔体验项目“飞越极限”；目前世界最先进的大型恐龙复活灾难体验项目“恐龙危机”；世界顶级的无压肩式圆环过山车“暴风眼”；亚洲仅有的巨型回旋式过山车“极地快车”；中国独创的大型雪山探险项目“唐古拉雪山”；中国原创的大型室内全彩LED魔幻剧场“飞翔之歌”精致一流的设备能给顾客感知带来了心理上更加信任的体验。
方特欢乐世界是通过多种现代计算机、自动控制、数字模拟与仿真、数字影视、声光电等高科技手段与艺术的完美结合，打造新型的高科技主题公园，这是一个充满神奇的梦幻乐园，也是科技幻想的探险王国。
方特欢乐世界在技术上拥有先进的技术和设备，可以提供最一流的服务。
比如星际航班，这个项目是集先进的计算机控制技术、拥有高度仿真动作的动感平台和大型球幕电影情节紧密配合，让您体验一次遥远太空世界中的高速飞行，经历一场惊心动魄的星球大战。
太空山这是一个有关航天航空知识的室内展览馆，集计算机动态仿真，多屏影视同步，虚拟现实，数字影视等多种高科技手段于一身，打造出一个集教育性、娱乐性、知识性于一体的大型主题太空科技展馆。
还有恐龙危机这个项目是当今国际顶级的大型4D Ride 项目。
该项目充分利用了现场实景、立体电影、现场特技、动感平台等技术，综合了巨幕、环幕4D 电影、多自由度动感游览车、现场特技等多项高科技游乐技术，将由立体数码电影产生的立体影像与由特种装饰和现场特技装置所形成的真实场景结合得浑然一体，是一个既惊险刺激又受游客欢迎的项目。
1.3.2缺点虽然方特欢乐世界的游乐设备较为高端，但是，与国际上的迪斯尼，乐天世界等还有一定差距，没有过多的创新，没有怎么融入中国特色元素的一个主题乐园。
方特集团的网站内容不是很完善，页面操作并不简洁明了，但是网站可进入性较强，但是网站管理水平较低，内部文化展示较少。
1.4设施1.4.1开放游乐设施少，不能进行合理分流方特设施少，人流高峰时每一个项目都要排长队。
对顾客的服务感知心理造成严重落差。
夜场很多项目关闭，晚间舞台活动也少。
1.4.2网络途径的售票处置不合理方特欢乐世界缺少更加完善的网络期票服务点。
在携程网站买的门票在门口售票处取不到票，要到方特的客服中心才能取到，非常不合理且浪费时间。
在携程的取票会短信通知你取票时间，地点和景区大门，景区和旅行社的合作，网络买票的是和旅行团一起发团，旅行社带团购票，浪费时间。
如果你要自助玩耍，则还要进行换票工作。
1.4.3卫生情况有待改善卫生总体状况很好，但是因为游乐园人流密集，乱扔垃圾现象时有发生，需要工作人员时刻留心清理地面。
乐园内部洗手间很多很方便，但是在人员密集的情况下，洗手间造成大面积潮湿，容易引发滑到时间，特别是对于这种小孩子流量大的游乐园，需要园内工作人员对于洗手间卫生情况更勤快地打理。
1.4.4公共休息设施少方特欢乐世界高峰期人流密集，但是休息区面积小，座位少，需要增多园内服务点，容纳更多的人流量。
其间更要加强其服务设施，供水点，医疗设施等等。
1.4.5交通设施停车场很大，但是分区不明显，应该把私家车与大巴车进行有效地引导划分，更加便利交通出行。
与其他游乐园相比，方特的园内交通设施还不完善，需要增多更多数量的园内摆渡车，对需要服务的游客进行快速又便捷的服务。
2、解决战略2.1扩展现存能力每逢节庆假日等游客高峰期，来方特乐园游玩的游客就络绎不绝，常常可以看到排成长龙般的队伍，在这个时候就需要扩展现存能力来适应需求。
在这种情况下，没有追加新资源，就是加大了员工的工作力度，以及让游乐设施和设备进行时间更长和强度更强的工作。
追加新资源：方特主题游乐园在周末和假期人们休闲的时间向顾客提供特色主题活动，如万圣节联欢、鬼屋冒险、中秋吟诗作对。
增加创新元素，加入中国特色的元素进入乐园设施，多多招纳有创意的年轻人，希望加入更多的国学国画等古风元素。
加强西方技术上的进步，取其精华，弃其糟粕，中西结合，共同发展。
需求旺季，增加劳动力是必不可少的，比如说可以招一些兼职人员帮助缓解员工的工作压力。
2.2改变服务时间根据一天中的不同时刻改变服务供给。
在游乐园里，晚上可见度不如白天，，夜场相比国内其他一些游乐园性价比低，露天的游戏体验效果不是很好，很多项目关闭，晚间舞台活动也少，所以建议夜场可以进行丰富。
晚上安排可观赏性活动比较多，例如真人电影、特色名族表演等。
加强园区内灯光等设备的供给以及夜晚设备的华丽度，达到白天夜晚都漂亮的效果。
在游客高峰期，乐园可以早上早点开园，晚上晚点停止营业，暂时增加营业时间，以满足游客需求。
2.3价格差异主题乐园通常面临旺季和淡季两大极端，在需求低谷期时一般采用的方式是打折服务，需求高峰期则可通过涨价来控制。
在需求旺季之前使用标记通告繁忙的日期与时间，使得游客数量在一定程度上得到控制。
可在非高峰时期，开展打折等低价售票活动，刺激顾客需求。
方特在所有时间都是有学生价的，还有家庭票、单人票、直通车等优惠。
要在淡季刺激需求当然得比普通优惠价更低的价格。
例如2001年苏州乐园的10元门票让苏州乐园收益翻了翻。
2.4健全取票服务设施将网络售票的取票点设置的更加明显，网络代售商与方特方面联系更加紧密，重视网络购票客户群体。
学习借鉴如迪士尼等乐园的网站设计，有专业人士及时更新修改网站内容，同时也有专业人士维护服务器，增加晚上互动环节。
2.5更改基础设施适当增加一些让排队等游乐项目的游客休息的基础设施，在排队时，增加帐篷让游客遮阳，还有座椅提供休息。
在乐园内，如果游客爆满，可以让增加乐园内的一些设备，例如计算机，电子指引牌和维护设备等，让其在最大能力范围内增加负荷以满足顾客需求。
在淡季（需求低谷期间）安排休整时间：游客高峰期不是哪个时间段都有的，有高峰期当然也有低谷期。
俗话说要张弛有度，当人力、设备在需求高峰期已处于最大能力状态时，那么在低谷期就需要进行维修、维护和改革。
2.6对服务人员提高要求应该增加服务响应性：方特乐园内的工作人员有着良好的工作素质，在面对顾客遇到问题时，会耐心帮助顾客解决问题。
有的问题很简单，诸如如厕所在哪，饭店在哪这种小问题服务人员会准确无误的帮游客解决，再或者碰到大人与小孩走散，在游乐园寻找时，服务人员就会主动上前帮忙，先安稳客人情绪，再发动力量寻找与游客的亲人。
在接受投诉上，方特工作人员并不会去回避错误而是耐心倾听，再尽快去解决问题，不让客人久等。
在对待顾客方面，方特员工给人的感觉就像私人保姆一样，让顾客体验到独一无二的服务。
在顾客遇到一些不能立马解决的问题时，方特服务人员就会贴身相随，认真帮助顾客去解决问题，在顾客不方便去买一些东西时，可以让工作人员帮忙，就像贴身护卫一样，让顾客体会到方特对他们的重视和理解。
方特内部设立专有的、特色的奖惩制度、福利制度等调动员工的积极性在企业能力允许的情况下，引进创新更多的企业游乐设施吸引游客，但是要按期开发，实行可持续发展完善方特的后期评价制度，完善服务评价平台，及时反馈服务失误信息，可以实行分享奖励策略。