经管类企业战略管理PPT优秀课件
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《企业战略管理》课件PPT文档
Chandler,MIT
2024/8/25
广西师范大学经济管理学院
Alfred
6
Henry Mintzberg ——战略的5P定义
• 战略是一种计划（Plan） • 预期未来方向、目标和由此及彼的途径； • 战略是一种计策（Ploy） • 阻碍竞争对手的策略； • 战略是一种模式（Pattern） • 即长期行动的一致性； • 战略是一种定位（Position） • 创造独特价值的位置，包括组织竞争地位和产品市场位置； • 战略是一种观念（Perspective） • 即组织内部的毗邻方式和整体形象。
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公司战略的特点
• 从形成的性质看，公司战略是有关企业全 局发展的、整体性的、长期的战略行为。
• 从参与战略形成的人员看，公司战略的制 定与推行的人员主要是企业的高层管理人 员。
• 从对企业发展的影响程度看，公司战略与 企业的组织形态有着密切的关系。
2024/8/25
广西师范大学经济管理学院
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（2） 资源配置
定义：资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和 模式。又称为企业的特殊能力。 当企业面临重大的战略挑战时，成功的企业一般有三种反应： •企业的经营范围和资源配置都发生了变化； •仅仅是企业的资源配置模式发生了变化； •仅仅是企业的经营范围发生了变化。
（3） 竞争优势
定义：竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围 的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。
2024/8/25
广西师范大学经济管理学院
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职能层战略：企业高级行政主管的任务
Functional strategy
1、在实现业务战略目标中该职能的作用是什么？ 2、如何将业务战略目标转换成为职能目标？ 3、如何管理职能资源？ 4、业绩改进的序列是什么？
企业战略管理教材(PPT 38页)
董事会的职能 •选择、聘用与解聘总经理或CEO •审批公司招聘、更换高层管理者的报告
与薪酬计划 •提名新董事，并提交股东大会通过 •参与制定并评估公司的战略与计划 •监督公司的经营，使其符合法律和道德
规范 •审计公司的财务报表，评估公司的财务
表现 •审核公司的主要投资、融资、并购项目 •审核公司在资金结构、产品和市场开发
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广西师范大学经济管理学院
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• 企业发展不同阶段与结构
发展阶段
企业特征及战略选择
结构类型
1
简单的小型企业，只生产一种产品，或生 产一个产品系列，面对一个独特的小型市 场（增大数量战略）
从简单结构互职 能结构
2
在较大的或多样化的市场上提供单一的或 密切相关的产品与服务系列（扩大地区战 略）
2020/2/5
广西师范大学经济管理学院
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战略计划系统的设计
影响战略计划系统设计的因素 • 企业的规模 • 管理风格 • 生产过程的复杂程度 • 企业环境的复杂程度 • 企业面临问题的性质 • 其他因素（战略计划的目
的、改变组织结构的能力、 有效计划计划的信息等）
战略计划的制定程序 ■ 计划的第一步骤
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广西师范大学经济管理学院
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第十一章 战略与企业文化
■ 企业文化的概念 ■ 企业文化的构成要素 ■ 战略与企业文化的关系 ■ 战略与文化关系的管理 ■ 企业文化的再造
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广西师范大学经济管理学院
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1、企业文化的概念
• 文化： 文化是指人类群体或民族世代相传的行为模式、 艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产 活动、思维活动的本质特征的总和。
企业战略管理课件ppt课件
度和贡献大小。
4）目标还可以创造企业良好的声誉
企业要创造良好的声誉，除了它的产品物美
价廉外，还要得到社会的信任，如产品安全可靠、
质量有保证、服务好等。
3、内容
企业的经营目标应包括以下内容：
1）对社会贡献目标
包括产品品种、产量、上交利税、降低能耗、
保护环境等方面。
2）市场目标
包括新市场的开发（国内、国际市场）、传统
些，必须运用现代化的工具――电子计算机。
4、管理人员专业化
管理人员专业化就是由各方面的专家来管理企
业。在一个现代化企业中，从设计、工艺、设备、
制造到质量管理、供应、销售、经济核算等都已
发展成为一门独立的学科，并创造了许多专业性
的技术和方法，这种管理工作的专门化，必须要
求管理人员的专业化。
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2）功能不同 管理的职能是计划、组织、指挥、控制和协
调；经营的职能主要是预测、决策和市场开发，
发现和创造有利于自己生存和发展的机会。
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3）工作重点不同 管理是按照经营决策既定的目标方针和策略
正确处理和协调企业内部之间人与人、人与物、 物与物之间的关系，经营则是围绕企业的发展着 眼于市场和用户，处理好企业内部条件、企业目 标与企业外部环境之间的关系，使它们达到一种 动态平衡。
管理的准确化，就是要求企业各项经营管理工 作，大到企业的决策，小到一项统计资料，都必 须力求准确无误。
管理的最优化，就是搞一个项目，设计一种产 品，或者采购一批材料，往往有多种方案进行比 较，从中选择最优方案，以较少的人力、物力消 耗，取得较大的经济效益。
管理的文明化，就是要求企业不仅要有好的厂 房、设备，还要有良好的工作环境。要不断改善 工作环境和劳动条件，杜绝工伤事故的发生，做 到文明生产和安全生产。
企业战略管理培训教材(PPT 33页)
三峡大学经济与管理学院
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1.4 来自企业实践领域的案例比较
2004年《财富》杂志 “亚洲25位最具影 响力的商界领袖”，第六位2005年英国 《金融时报》 “全球50位最受尊敬的商业 领袖” 第26位
海尔发展战略的四个阶段： 名牌战略阶段(84-91) 多元化战略阶段(92-98) 国际化战略阶段(98年-05) 全球化品牌战略（05至今）
客户价值主张——指在一 个既定价格上企业向其客 户或消费者提供服务或产 品时所需要完成的任务。
资源和能力——即支 持客户价值主张和盈 利模式的具体经营模 式。
盈利方式——即企业 用以为股东实现经济 价值的过程。
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1.3 新商业模式对企业生存与发展的冲击
长期从事商业模式研究 和咨询的埃森哲公司认 为，成功的商业模式具 有三个特征： 成功的商业模式要能
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1.1 当代企业外部发展环境的新特点
２１世纪令企业头疼的问题
天花板越来越低 市场竞争激烈 产品价格逐年下降约5%-10%
地板越来越高 物资、人力、原材料等运营成本逐年上涨
生存空间越来越小 价格不易提高 成本不易降低
三峡大学经济与管理学院
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1.1 当代企业外部发展环境的新特点
3C使企业难赢
顾客（Customers）占了上风 现代消费者的特点：个性化、挑剔、刻薄 企业理念的转变：生产导向——产品导向——推销导向——市场营 销导向——社会营销导向
竞争（Competition） 在加剧 竞争表现：产品、服务、价格、品牌、渠道，广告此起彼伏 中国的竞争：竞争招式之多之怪，竞争之惨烈难以想象 变化(Change)越来越快 知识经济对企业管理的影响 经济全球化的趋势
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3.2 发展的速度
• 认清自己，决不迷失自己。 • “我是谁，我希望是谁，我应该是谁” • 可持续的发展速度，不做“巨婴型”企业。
3.3 发展的力度
• 牵引力： 机会 人才 技术 产品
• 后劲：
人力资本 知识资本
的增值
〉财务资本的增值
• 人员
服务
利润
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4. 企业重组战略的探讨
4.1 企业的整体重组
职能战略 竞争战略
总体战略
资源配置
经营范围 竞争优势 协同作用
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1.7 企业战略管理框架
未来设想 企业使命 战略目标
外部环境 宏观环境 微观环境
内部条件 企业绩效 企业能力
总体战略 竞争战略 职能战略
战略分析
精品课战件略决策
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战略计划 战略控制 组织结构 企业文化
战略实施
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1.8 企业战略管理基本原理
• 根据价值链的一般模型，构造具有企业 自身特色的价值链。
• 价值链分析活动，既适用于企业内部， 又适用于企业与企业之间。
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8.2 十字型分析（SWOT）
外部 环境 内部 条件
威胁（T） 机会（O） 劣势（W） 优势（S）
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•市场机会的探讨
市场机会
环境机会 营销机会
具有吸引力 具有竞争力 具有获得差别利益能力
• 毫厘优势： 差之毫厘，失之千里。 • 新理念： 成功是失败之母。
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1.4.4 协同作用
• 寻求企业内部组合的效果。 • 分力之和的研究
＞3 1+1+1+△ =3
企业战略管理教程.ppt
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外部环境分析－竞争环境
• 垄断与保护政策
• 供应商的变化
• 替代品的出现
• 新竞争者出现
• 用户的变化
• 进口产品的增加
• 三资企业的增加
谢谢你的关注
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外部环境分析－其它环境
• 交通运输与企业产品销售 • 基础建设状况 • 突发事件
谢谢你的关注
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外部环境分析－行业环境
• 行业环境指企业所处的行业及相关的上、下游行业
管理报告
财务
预算和计划 会计信息 税收 投资评估
完整性和精确性 财务报告评价 养老基金 管理报告
战略
环境检视 价值衡量 资源分配 生命周期
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业务组合 组织结构 计划
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 技术战略必须与经营战略及流程设计互相协调：
– 根据经营战略及流程重组的需要，订立合适的信息技术方案，配合电脑化的进程 ，彻底改善企业内部运作以实现企业战略发展的目标
• 营运流程的设计直接影响企业竞争力 – 企业需要按照以下的“企业风险模型”设计企业内部管理及风险控制体系来全面 减少企业的经营风险。
竞争者 灾难性损失
敏感性 独立／政治
股东关系 法律
资金充足性 行政管理
金融市场 行业
流程风险
营运风险
客户满意
人力资源
产品开发
效率
能力
表现差异
循环时间
资源
商品定价ห้องสมุดไป่ตู้
过失或损失
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外部环境分析的主要内容
• 政治环境
• 经济环境
• 法律环境
• 文化环境
• 科学技术环境
企业战略管理教材(PPT 36页)
2020/2/5
7
第四章 企业战略管理
三、企业战略管理的含义
企业战略管理一词最初是由安索夫在其
1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书
中提出的。
企业战略管理是指，企业确定其使命，根据
组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，
为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠
企业内部能力将这种谋划和对策付诸实施，以及
2020/2/5
6
第四章 企业战略管理
(二)企业战略的特征 1．企业战略具有全局性。 2．企业战略具有长远性。 3．企业战略具有纲领性。 4．企业战略具有现实性。 5．企业战略具有竞争性。 6．企业战略具有风险性。 7．企业战略具有创新性。 8．企业战略具有相对稳定性。
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2
第四章 企业战略管理
第一节 企业战略管理概述 一、战略的含义
战略（strategy）一词最早是军事方面的概念，指军事将领指挥军 队作战的谋略。 在中国，战略一词历史久远，“战”指“战争”，“略”指“谋 略”。Βιβλιοθήκη 2020/2/53
第四章 企业战略管理
(一)战略的相关定义 1．钱德勒在《战略与结构》（1962年）一书中，认为战略
2020/2/5
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第四章 企业战略管理
(二)本书的定义
战略是指，在复杂的竞争环境里，为确定长期目标并选择实 现这些目标的途径和取得竞争优势的方针对策所进行的一切 策划和谋略。
2020/2/5
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第四章 企业战略管理
二、企业战略 (一)企业战略的含义
企业战略是企业根据自己的实际情况，与 不断变化的外部环境间谋求平衡的一种规 定，是关于企业经营方向和解决经营活动 中所碰到的问题所应遵循的全局性、长远 性和纲领性的原则和规定的总称。
企业战略管理概论(ppt 23页)
•企业哲学：价值观、理念、行为准则 •企业宗旨：规定企业执行或打算执行的
活动，现在的或期望的企业 类型。
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• 谁是顾客? • 顾客购买什么? • 顾客期望得到什么? • 顾客的价值观是什么? • 现有产品和服务还有哪些方面不能满足顾客的需求? • 市场可能发生的变化是什么? • 消费时尚可能发生的变化是什么? • 竞争对手可能采取的战略是什么? • 市场的潜力何在? • 产品与制造工艺可能发生的技术改革是什么? • 随着产品的革新，顾客的消费习惯会发生什么变化? • 如何改革产品才会起到引导消费的作用? • 企业的经营方针是否正确? • 是否需要改革企业的经营方针?
10
企业战略的层次： 1、公司战略：企业各种经营和投资的最佳组合 • 决定企业从事何种经营；扩展、限制何种经营 • 决定资金、资源的流动与配置 • 战略态势：发展战略、稳定战略、紧缩战略
2、经营单位战略（事业部战略） • 针对某个业务领域所制定的竞争战略 • 竞争战略：成本领先、产品差异化、集中一点
•
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 020年1 0月31 日星期 六3时38 分18秒 03:38:1 831 October 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午3时38 分18秒 上午3 时38分0 3:38:18 20.10.3 1
•
专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。20. 10.3120 .10.310 3:3803:38:180 3:38:18 Oct-20
9
教材（P4）定义为：
企业战略是企业面对激烈变化的企业
内外环境，为求得企业的生存和不 断发展而进行的总体性谋划！
“Without a strategy the organization is like a ship without a rudder, going around in circles.”
活动，现在的或期望的企业 类型。
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• 谁是顾客? • 顾客购买什么? • 顾客期望得到什么? • 顾客的价值观是什么? • 现有产品和服务还有哪些方面不能满足顾客的需求? • 市场可能发生的变化是什么? • 消费时尚可能发生的变化是什么? • 竞争对手可能采取的战略是什么? • 市场的潜力何在? • 产品与制造工艺可能发生的技术改革是什么? • 随着产品的革新，顾客的消费习惯会发生什么变化? • 如何改革产品才会起到引导消费的作用? • 企业的经营方针是否正确? • 是否需要改革企业的经营方针?
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企业战略的层次： 1、公司战略：企业各种经营和投资的最佳组合 • 决定企业从事何种经营；扩展、限制何种经营 • 决定资金、资源的流动与配置 • 战略态势：发展战略、稳定战略、紧缩战略
2、经营单位战略（事业部战略） • 针对某个业务领域所制定的竞争战略 • 竞争战略：成本领先、产品差异化、集中一点
•
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 020年1 0月31 日星期 六3时38 分18秒 03:38:1 831 October 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午3时38 分18秒 上午3 时38分0 3:38:18 20.10.3 1
•
专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。20. 10.3120 .10.310 3:3803:38:180 3:38:18 Oct-20
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教材（P4）定义为：
企业战略是企业面对激烈变化的企业
内外环境，为求得企业的生存和不 断发展而进行的总体性谋划！
“Without a strategy the organization is like a ship without a rudder, going around in circles.”
企业战略管理培训教材(PPT 55页)
中努力工作；快乐工作，享受快乐生活；快乐是一种氛围，我们创造快乐的团队，让其中 每一个人都能快乐，相互作用、传染、感染；
内部价值链分析
1.基础设施建设/采购
酒店的基础设施最主要的涉及就是选择酒店建设的地理位置和室内的基础 硬件设施。理想经济型酒店应该具备的特征—实惠、便利、舒适、愉悦，而交通 是消费者最关注的。
愿景与使命
• 作为中国连锁酒店行业的领导品牌．7天连锁酒店秉承让客人“天天 睡好觉”的愿景，从关注客户的核心需求出发，在产品及服务流程设 计上不断进行整合创新，致力向超过500万“7天会”会员提供环保、 健康、便捷、更具人性化的优质酒店服务和会员服务。使人们更多更 好地获得干净、健康、便捷、安全的高性价比酒店服务。
七天连锁酒店的人员管理，第一：员工服务理念——“以顾客为中心” 作为 中国连锁酒店行业的领导品牌，7天连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉”的愿景， 从关注客户的核心需求出发。第二：员工的激励，“因欲利导，激励员工”。
波特的价值链理论 （拓展）
• 价值链作为确定企业核心竞争优势的一种基本工具应运而生， 它是一种系统性研究企业竞争优势的方法，其核心内容是分解 企业价值链、确定价值活动成本，以价值最大化为目标重构价 值链，建立其优化结构，从而提升企业的核心竞争优势。有其 三个要点:
b. 消费者的转换成本低：购买者变换供应者所付出的一次性成本——为新进入 者与现有企业争夺客源提供了一定便利。）
3、竞争对手分析
• 市场份额:2016中国连锁酒店品牌30强排行榜
• 财务状况：酒店名称 都市118连锁 如家酒店 汉庭酒店
7天连锁
连锁店数量
突破800家 300个城市近2000家 截止2014年9月30日， 1547家 240个城市超过1800家
企业战略管理(全) PPT
可选择战略
深思熟虑战略
资料来源：Hamel G. and Prahalad C.K., Competing for the Future. Harvard Business School Press, 1994
第四节 战略管理过程
责任与目标 企业环境
资源与能力
战略分析
公司战略 职能战略
战略选择
竞争战略
国际化战略
战略实 施
表 1-6 企业各级管理者在短期和长期计划活动上的时间分配 1 天 1 周 1 月 3－6 月 1 年 2 年 3－4 年 5－10 年 总经理 1％ 2％ 5％ 10％ 15％ 27％ 30％ 10％ 常务副总经理 2％ 4％ 10％ 29％ 20％ 18％ 13％ 4％ 公司职能部门 副总经理 4％ 8％ 15％ 35％ 20％ 10％ 5％ 3％ 事业部总经理 2％ 5％ 15％ 30％ 20％ 12％ 12％ 4％ 职能部门经理 10％ 10％ 24％ 39％ 10％ 5％ 1％ 1％ 工段负责人 15％ 20％ 25％ 37％ 3％ 小组负责人 38％ 40％ 15％ 5％ 2％ 资料来源: Steiner G A. Top Management Planning. N. Y: Free Press, 1969: 71
22.8%
低层管理 0
37.7%
50.3%
12.0% 100%
能力分布
图1-1 不同能力的分布
第二节 战略管理的演进
科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划的贡 献。见表1-1。 长期规划时代（20世纪50年代初—60年代初） 战略规划时代（20世纪60年代初—70年代初） 战略管理时代（20世纪70年代初— ） （见表1-2）
企业战略管理课件(PPT 52页)
现代企业管理课件
第二章 战略管理
本章的主题是： ➢战略的概念和层次 ➢企业内外部环境分析 ➢选择各种不同类型的企业战略 ➢战略制订与战略实施之间的关系
企业战略 第一节 战略管理概述
• 一、企业战略管理的意义 • （一）企业战略经营理论的产生与发展 • 从第二次世界大战结束到20世纪60年代末期，是
• 复合多样化战略的优点是它可以分散企业经 营风险，使企业拥有更多的市场机会，有利 于企业发挥自己的优势。
• 复合多样化战略的缺点是容易导致企业组织 机构臃肿，此外，一味追求多样化，企业有 可能在各类市场上都不占领先地位，有可能 导致巨大的损失等。
现代企业管理课件
第一节 战略管理概述
一、战略的概念 二、战略的构成要素 三、战略的特点 四、战略的层次 五、企业战略管理过程
源、配件等的供应单位。它们往往通过提高价 格或降低质量及服务的手段，向行业施加集中 的压力，以此来榨取行业利润。在下列情况下， 供方处于强有力的地位：
• 供应由少数几家公司实行高度集中控制，并且 由它们向分散而众多企业提供产品。
• 供方提供的产品，其可替代性程度低。 • 供方实现向前一体化的可能性大，则对行业施
第二节 总体经营战略的类型简介
• 企业的总体经营战略是指导企业在今后若干年 总体发展、统帅全局的带综合性的战略，它是 制定企业各个经营领域战略（或事业部战略） 和各职能战略的依据。
• 按照不同的标准，可将总体经营战略分为不同 的类型。
• 依据企业偏离战略起点的程度，可将总体战略 划分为以下三种：发展型战略、稳定型战略、 紧缩型战略
现代企业管理课件
第一节 战略管理概述
二、战略的构成要素 一般认为，企业战略主要包括以下4个要素： （一）经营范围 （二）资源配置 （三）竞争优势 （四）协同作用
第二章 战略管理
本章的主题是： ➢战略的概念和层次 ➢企业内外部环境分析 ➢选择各种不同类型的企业战略 ➢战略制订与战略实施之间的关系
企业战略 第一节 战略管理概述
• 一、企业战略管理的意义 • （一）企业战略经营理论的产生与发展 • 从第二次世界大战结束到20世纪60年代末期，是
• 复合多样化战略的优点是它可以分散企业经 营风险，使企业拥有更多的市场机会，有利 于企业发挥自己的优势。
• 复合多样化战略的缺点是容易导致企业组织 机构臃肿，此外，一味追求多样化，企业有 可能在各类市场上都不占领先地位，有可能 导致巨大的损失等。
现代企业管理课件
第一节 战略管理概述
一、战略的概念 二、战略的构成要素 三、战略的特点 四、战略的层次 五、企业战略管理过程
源、配件等的供应单位。它们往往通过提高价 格或降低质量及服务的手段，向行业施加集中 的压力，以此来榨取行业利润。在下列情况下， 供方处于强有力的地位：
• 供应由少数几家公司实行高度集中控制，并且 由它们向分散而众多企业提供产品。
• 供方提供的产品，其可替代性程度低。 • 供方实现向前一体化的可能性大，则对行业施
第二节 总体经营战略的类型简介
• 企业的总体经营战略是指导企业在今后若干年 总体发展、统帅全局的带综合性的战略，它是 制定企业各个经营领域战略（或事业部战略） 和各职能战略的依据。
• 按照不同的标准，可将总体经营战略分为不同 的类型。
• 依据企业偏离战略起点的程度，可将总体战略 划分为以下三种：发展型战略、稳定型战略、 紧缩型战略
现代企业管理课件
第一节 战略管理概述
二、战略的构成要素 一般认为，企业战略主要包括以下4个要素： （一）经营范围 （二）资源配置 （三）竞争优势 （四）协同作用
企业战略管理专题.ppt
2019-10-3
9
Level 1: Corporate strategy in concerned with the
overall purpose and scope of the organization to meet the
expectations of owners or major stakeholders and add
the component parts of the organization in terms of
resources, processes, people and their skills effectively
deliver the corporate- and business-level strategies
Strategic drift
Learning organ. 14
讨论题
根据战略计划学派和设计学派的观点，企业可以而且 应该制定长期发展的规划。但由于环境的不确定性和 决策的有限理性，有观点认为企业要制定长期战略 （如5年发展战略）是不可能的。你认为企业制定5年 或更长时间的发展战略是可能的吗？
2019-10-3
2019-10-3
4
（1）能够融会贯通管理学基本理论，系统思考 职能战略，领会“资源有效配置，企业整 体优化和持续发展”
（2）能结合企业实际分析“企业为什么能够获 得回报和如何获得回报”
（3）结合三个核心问题，运用战略管理理论， 分析并制定具体战略思路和手段：战略目 标、业务发展和选择、企业持续竞争优势、 职能战略和管理体系匹配
• Employer vs employee
• Manager vs subordinate
• Headquarter vs. Subsidiary
企业战略管理课程(ppt 626页)
《孙子·计篇》
• “用兵之道，以计为首”，“计先定于内， 而后兵出境”，就是强调计谋、战略的重 要性。
• “夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而 算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜， 而况不算乎！吾以此观胜负见矣！” 这里 讲的“算”、“庙算”都指的是战争中的 谋略即战略。
《孙子·计篇》
• 战争胜败有五个因素：一曰道、二曰天、 三曰地、四曰将、五曰法。道 者，令民于 上同意，可与之死，可与之生，而不危也； 天者，阴阳、寒暑、时制也；地者， 远近、 险易、广狭、死生也；将者，智、信、仁、 勇、严也；法者，曲制、官道、主用也。
企业战略管理
姚中平
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
课程任务
企业战略管理是工商管理专业的一门核 心专业课。通过教学使学员掌握企业战略 管理的基本知识、基本原理，熟悉基本的 企业战略分析、制定、实施等方法和工具， 具备良好的企业战略管理实际应用能力。
课程内容
• 本课程共10章，基本是按照企业战略管理 发展的历程、基本理论和企业战略管理实 际工作流程的顺序依次展开介绍的。第一 章战略管理导论，第二章外部环境分析， 第三章内部环境分析，第四章战略目标设 定，第五章公司战略选择，第六章竞争战 略选择，第七章合作战略选择，第八章职 能战略，第九章战略实施，第十章战略控 制。
第一章 战略管理导论
第一节 战略管理内涵 一、企业战略的概念 • “战略”一词本是个军事术语，指将帅的
智谋筹划以及军事力量的运用。 • 不同的学者与经理赋予企业战略以不同的
含义。
“战略”的涵意：
• 《辞海》：“军事名词，对战争全局的筹划和指挥。” • 《中国大百科全书、军事卷》：“是指导战争全局的方略。
荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴蜀， 此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂 有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成 帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能 之士思得明君。将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英 雄，思贤如渴，若跨有 荆、益，保其岩阻，西和诸戎， 南抚夷越，外结好孙权，内修政理天下有变，则命一上将 将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百 姓孰敢不箪食壶浆，以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成， 汉室可兴矣。”
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源等。
第一章 企业战略管理概述
设计学派提出的战略制定过程如下图示：
外部评价 环境优势和威胁
关键成功要素
内部评价 组织强势和劣势
突出竞争能力
社会责任
战略方案
管理价值观
战略评价和选择 战略实施
第一章 企业战略管理概述
２、计划学派：
其对战略制定过程及模型与设计学派基本一致，但它更强 调刚性的步骤和方法，将战略管理过程设计成一种工艺流程： 首先，制作出战略管理的各个部件
首先，战略是在特定条件下为实现企业特定目标而进行的一系列 连续的、有意识的行动，战略规划就是企业的长远计划。
其次，战略一经制定就成为指导企业未来行动的纲领，成为组织 成员一致的行动目标。
战略是定位
第一章 企业战略管理概述 在特定环境中企业的环境定位
对企业未来发展愿景的描绘
首先，战略是企业与环境的纽带，是决定企业在环境中位置的方法． 即企业资源应集中于特定的产品—市场位置。
预算资源需要量，根据关键性战略事件对企业资源 进行分配
制定保障战略实施的政策和计划，战略目标的层层 分解落实，制定相应的具体目标和实施方法
第一章 企业战略管理概述
(三) 战略实施与控制
为战略实施安排组织条件和保障。
并对实施过程进行领导、指挥和控制，以保障目标的实施。
根据战略的要求调整组织结构和指挥控制、沟通系统
包括：战略目标、计划、预算、实施步骤和时间等
其次，进行战略分层
将战略分为公司层战略、业务层战略、职能层战略，并从 目标和进程上将各层次的战略进行相应的分解。
再次、对战略的制定进行责任分解
最高战略层提出公司的使命及远景目标 战略设计者提出战略设计方案并优选，对实施结果负责 职能部门负责战略的具体方案及实施计划工作
模式 概念
计谋概念
第一章 企业战略管理概述
战略是观念
体现管理者独创性和想象力 指导员工价值取向、行为准则
首先，战略存在于战略制定者的头脑中，是战略者的独创性和想 象力的体现。
其次，战略观念要被全体组织成员所共享，成为组织文化的一部 分，是指导组织成员的价值取向和行为准则。
战略是计划
为实现预定目标而制定 是对未来行动的有意识的安排
战略理念用运于企业管理，便成为企业根据经 营环境和企业自身实力来确定企业的经营目标、 分配关键资源、组织企业经营活动的方针、政 策和策略
第一章 企业战略管理概述
（一）战略的基本理念 对企业战略概念进行较系统的阐述的是明茨 伯格（Ｍintzberg），他提出了战略的“５Ｐ”概念
观念概念
定位 概念
计划 概念
企业的业务范围变化，工作重心调整都将改变企业的组织系统， 例如业务从电器产品转向电子产品使核心技术和工艺变化，销 售从以价取胜转向以质取胜、以服务取胜使工作的重心转移等
战略要在企业内部分解，要根据战略要求调整企业的组织
结论是：
市场结构－企业战略类型－企业内部结构－企业绩效 如图所示：
第一章 企业战略管理概述
二、战略管理过程
战略管理是一个系统的活动过程，可分为“战略分析”、“战略选 择”、 “战略实施和控制”三个部分。
使命
战略分析 战略选择 战略实施与控制
内
外
部
第一章 企业战略管理概述
向竞争对手宣布我们的竞争愿景和决心
战略是计谋
动员企业员工为之奋斗的召号令
首先，通过公布企业的战略或意图，向竞争对手宣布我们的竞争意愿和
决
心，以及采取的对策，以期造成对竞争对于的威胁，即造势。
其次，战略宣传在组织内部造势，是对员工的动员令，以期获得组织成
员
的一致性行为。
（二）战略管理的基本理念
对战略管理及战略管理因素的不同认识形成了不同的战略管理学派， 其中影响较大的有设计学派、计划学派和定位学派：
1、设计学派
认为战略管理包括两部分： 战略的制定：包括分析外部环境提供的机会和威胁，内部的优势和劣
势分析，得出企业发展的方向和目标。 战略的实施：包括调整组织结构和相应的指挥控制系统，组织核心资
为企业长期目标选择适宜的总体战略和竞争战略的 途径。包括：
根据战略分析确定的企业战略目标：制定符合“企 业使命”、“环境机会和威胁”、“企业内部优势 和劣势”三方面要求的若干个战略方案
根据预先确定的评价标准和分析模型，对各战略方 案分析评价，找出各方案的价值部分和资源约束方 面，从而进行方案比较和选择
评价企业内部能力，根据企业资源配备潜力和核心 专长（形成核心竞争力的要素），决定企业相对于 关键竞争对手的竞争优秀和劣势，从而找出企业的 核心竞争力
根据外部战略成功要素和内部核心竞争能力，决定 企业在本战略期内的关键战略要素（事件）的排序， 作为企业的战略期目标
第一章 企业战略管理概述
(二) 战略选择
其次，战略要选定企业在该市场位置的具体竞争方式和策略。 企业有定位、有策略才能在市展的模式 管理者理性思维模式的反映
首先，战略反映企业长期的行为导向，并强化企业的行为模式，这种行 为模式可以是有意识的（有计划），也可能是无计划的对环境的 反映方式。
其次，战略在发生意外环境变化时，可能要落空、修改，有时还要制定 突发性（临时应急）战略。
第一章 企业战略管理概述
第一章 企业战略管理概述
一、战略管理的基本理念
战略一词源于军事，是指对战争全局的策划和 指挥，即根据敌我双方的军事、政治、经济、 地理等因素，从战争本身的规律出发，对战争 的全局及各主要方面所制定的方针、政策和策 略
战略还是指挥官利用各种军事手段达到军事目 的的科学和艺术，是指挥官的军事理念的体现
部
环
环
境
境
战略分析
选择
长期目标
总体战略 竞争战略
年度目标
竞争战略 职能战略
政策
结构
控制 评价
第一章 企业战略管理概述
(一) 战略分析阶段
根据企业目前的市场位置和发展机会来确定企业未 来应达到的市场位置。主要包括：
确定和重申企业的使命，决定企业的发展远景
分析企业外部环境特征和趋势，特别是环境为企业 生存和发展提供的机会和威胁，找出企业战略成功 的必备要素
第一章 企业战略管理概述
３、定位学派
将战略的制定过程视为理性的分析过程。认为战略的制定过程
就是确定企业在市场中的定位过程。它认为： 理性的计算是战略制定的依据：
分析企业所在的产业环境特征和竞争力来选择企业的战略类型 和实施方式
战略分析人员的作用很重要：
他们的分析结果将影响决策层的战略选择
战略的执行很重要：
第一章 企业战略管理概述
设计学派提出的战略制定过程如下图示：
外部评价 环境优势和威胁
关键成功要素
内部评价 组织强势和劣势
突出竞争能力
社会责任
战略方案
管理价值观
战略评价和选择 战略实施
第一章 企业战略管理概述
２、计划学派：
其对战略制定过程及模型与设计学派基本一致，但它更强 调刚性的步骤和方法，将战略管理过程设计成一种工艺流程： 首先，制作出战略管理的各个部件
首先，战略是在特定条件下为实现企业特定目标而进行的一系列 连续的、有意识的行动，战略规划就是企业的长远计划。
其次，战略一经制定就成为指导企业未来行动的纲领，成为组织 成员一致的行动目标。
战略是定位
第一章 企业战略管理概述 在特定环境中企业的环境定位
对企业未来发展愿景的描绘
首先，战略是企业与环境的纽带，是决定企业在环境中位置的方法． 即企业资源应集中于特定的产品—市场位置。
预算资源需要量，根据关键性战略事件对企业资源 进行分配
制定保障战略实施的政策和计划，战略目标的层层 分解落实，制定相应的具体目标和实施方法
第一章 企业战略管理概述
(三) 战略实施与控制
为战略实施安排组织条件和保障。
并对实施过程进行领导、指挥和控制，以保障目标的实施。
根据战略的要求调整组织结构和指挥控制、沟通系统
包括：战略目标、计划、预算、实施步骤和时间等
其次，进行战略分层
将战略分为公司层战略、业务层战略、职能层战略，并从 目标和进程上将各层次的战略进行相应的分解。
再次、对战略的制定进行责任分解
最高战略层提出公司的使命及远景目标 战略设计者提出战略设计方案并优选，对实施结果负责 职能部门负责战略的具体方案及实施计划工作
模式 概念
计谋概念
第一章 企业战略管理概述
战略是观念
体现管理者独创性和想象力 指导员工价值取向、行为准则
首先，战略存在于战略制定者的头脑中，是战略者的独创性和想 象力的体现。
其次，战略观念要被全体组织成员所共享，成为组织文化的一部 分，是指导组织成员的价值取向和行为准则。
战略是计划
为实现预定目标而制定 是对未来行动的有意识的安排
战略理念用运于企业管理，便成为企业根据经 营环境和企业自身实力来确定企业的经营目标、 分配关键资源、组织企业经营活动的方针、政 策和策略
第一章 企业战略管理概述
（一）战略的基本理念 对企业战略概念进行较系统的阐述的是明茨 伯格（Ｍintzberg），他提出了战略的“５Ｐ”概念
观念概念
定位 概念
计划 概念
企业的业务范围变化，工作重心调整都将改变企业的组织系统， 例如业务从电器产品转向电子产品使核心技术和工艺变化，销 售从以价取胜转向以质取胜、以服务取胜使工作的重心转移等
战略要在企业内部分解，要根据战略要求调整企业的组织
结论是：
市场结构－企业战略类型－企业内部结构－企业绩效 如图所示：
第一章 企业战略管理概述
二、战略管理过程
战略管理是一个系统的活动过程，可分为“战略分析”、“战略选 择”、 “战略实施和控制”三个部分。
使命
战略分析 战略选择 战略实施与控制
内
外
部
第一章 企业战略管理概述
向竞争对手宣布我们的竞争愿景和决心
战略是计谋
动员企业员工为之奋斗的召号令
首先，通过公布企业的战略或意图，向竞争对手宣布我们的竞争意愿和
决
心，以及采取的对策，以期造成对竞争对于的威胁，即造势。
其次，战略宣传在组织内部造势，是对员工的动员令，以期获得组织成
员
的一致性行为。
（二）战略管理的基本理念
对战略管理及战略管理因素的不同认识形成了不同的战略管理学派， 其中影响较大的有设计学派、计划学派和定位学派：
1、设计学派
认为战略管理包括两部分： 战略的制定：包括分析外部环境提供的机会和威胁，内部的优势和劣
势分析，得出企业发展的方向和目标。 战略的实施：包括调整组织结构和相应的指挥控制系统，组织核心资
为企业长期目标选择适宜的总体战略和竞争战略的 途径。包括：
根据战略分析确定的企业战略目标：制定符合“企 业使命”、“环境机会和威胁”、“企业内部优势 和劣势”三方面要求的若干个战略方案
根据预先确定的评价标准和分析模型，对各战略方 案分析评价，找出各方案的价值部分和资源约束方 面，从而进行方案比较和选择
评价企业内部能力，根据企业资源配备潜力和核心 专长（形成核心竞争力的要素），决定企业相对于 关键竞争对手的竞争优秀和劣势，从而找出企业的 核心竞争力
根据外部战略成功要素和内部核心竞争能力，决定 企业在本战略期内的关键战略要素（事件）的排序， 作为企业的战略期目标
第一章 企业战略管理概述
(二) 战略选择
其次，战略要选定企业在该市场位置的具体竞争方式和策略。 企业有定位、有策略才能在市展的模式 管理者理性思维模式的反映
首先，战略反映企业长期的行为导向，并强化企业的行为模式，这种行 为模式可以是有意识的（有计划），也可能是无计划的对环境的 反映方式。
其次，战略在发生意外环境变化时，可能要落空、修改，有时还要制定 突发性（临时应急）战略。
第一章 企业战略管理概述
第一章 企业战略管理概述
一、战略管理的基本理念
战略一词源于军事，是指对战争全局的策划和 指挥，即根据敌我双方的军事、政治、经济、 地理等因素，从战争本身的规律出发，对战争 的全局及各主要方面所制定的方针、政策和策 略
战略还是指挥官利用各种军事手段达到军事目 的的科学和艺术，是指挥官的军事理念的体现
部
环
环
境
境
战略分析
选择
长期目标
总体战略 竞争战略
年度目标
竞争战略 职能战略
政策
结构
控制 评价
第一章 企业战略管理概述
(一) 战略分析阶段
根据企业目前的市场位置和发展机会来确定企业未 来应达到的市场位置。主要包括：
确定和重申企业的使命，决定企业的发展远景
分析企业外部环境特征和趋势，特别是环境为企业 生存和发展提供的机会和威胁，找出企业战略成功 的必备要素
第一章 企业战略管理概述
３、定位学派
将战略的制定过程视为理性的分析过程。认为战略的制定过程
就是确定企业在市场中的定位过程。它认为： 理性的计算是战略制定的依据：
分析企业所在的产业环境特征和竞争力来选择企业的战略类型 和实施方式
战略分析人员的作用很重要：
他们的分析结果将影响决策层的战略选择
战略的执行很重要：