产品交付管理程序

产品交付管理程序

编制/日期：

审核/日期：

批准/日期：

沈阳华晨宝马汽车合资有限公司

1 目的

规定产品交付和服务过程的控制方法,确保准时向顾客交付及服务质量。

2 适用范围

适用于产品交付和服务过程的控制活动。

3 职责和权限

3.1 市场管理负责统筹产品的交付和服务工作.

3.2 各部门负责销售部搞好产品的交付和服务工作.

4 定义

无

5 过程要素分析

本过程的要素主要包括该过程的输入、输出、负责人、资源、程序及考评指标，如下图

7 引用文件

7.1 《国内订单管理程序》

7.2 《国内特殊订单管理程序》

7.3 《生产计划管理程序》

8 相关记录

8.1 《启票通知单》

8.2 《发运车启票单明细表》

8.3 《运输合同》

9 更改履历