招聘面试技巧培训.ppt
合集下载
招聘技巧培训ppt课件
招聘技巧培训
汇报人:可编辑 2023-12-23
目录
• 招聘流程简介 • 面试技巧与注意事项 • 招聘渠道与策略 • 候选人筛选与评估 • 招聘团队建设与协作 • 招聘案例分享与经验总结
01 招聘流程简介
招聘需求分析
01
02
03
确定招聘需求
根据组织发展计划和业务 需求,分析所需岗位和人 员数量。
安排合适的面试场所
选择一个安静、专业且无干扰的面试 场所,确保面试过程顺利进行。
测试应聘者的技术能力
对于技术岗位,提前准备相应的技术 测试任务,以评估应聘者的实际技术 水平。
面试中的技巧
01
02
03
04
保持友好与专业
展现出友好、尊重和专业的态 度,建立良好的面试氛围。
有效倾听与观察
在应聘者回答问题时,认真倾 听,观察其表达、肢体语言和
分享与交流
鼓励团队成员分享自己的经验和心得,促进团队 共同成长。
激励与认可
设立激励机制,对团队成员的优秀表现给予认可 和奖励,提高团队士气。
06 招聘案例分享与 经验总结
成功招聘案例分享
成功招聘案例1
某公司通过精准定位和筛选,成功招聘到一位经验丰富且高度匹配的候选人,该候选人在入职后迅速融入团队, 为公司带来了显著业绩增长。
招聘失败案例2
某公司在招聘过程中,过于看重候选人的学历和经验,而忽略了其实际工作能力和适应能力,导致招 聘到一位无法快速融入团队和适应公司文化的候选人。
招聘经验总结与改进计划
经验总结1
在招聘过程中,要注重候选人 的潜力和适应性,而不仅仅是
学历和经验。
经验总结2
面试官需要具备专业的面试技 巧和筛选能力,以确保招聘到 符合公司文化和岗位要求的候 选人。
汇报人:可编辑 2023-12-23
目录
• 招聘流程简介 • 面试技巧与注意事项 • 招聘渠道与策略 • 候选人筛选与评估 • 招聘团队建设与协作 • 招聘案例分享与经验总结
01 招聘流程简介
招聘需求分析
01
02
03
确定招聘需求
根据组织发展计划和业务 需求,分析所需岗位和人 员数量。
安排合适的面试场所
选择一个安静、专业且无干扰的面试 场所,确保面试过程顺利进行。
测试应聘者的技术能力
对于技术岗位,提前准备相应的技术 测试任务,以评估应聘者的实际技术 水平。
面试中的技巧
01
02
03
04
保持友好与专业
展现出友好、尊重和专业的态 度,建立良好的面试氛围。
有效倾听与观察
在应聘者回答问题时,认真倾 听,观察其表达、肢体语言和
分享与交流
鼓励团队成员分享自己的经验和心得,促进团队 共同成长。
激励与认可
设立激励机制,对团队成员的优秀表现给予认可 和奖励,提高团队士气。
06 招聘案例分享与 经验总结
成功招聘案例分享
成功招聘案例1
某公司通过精准定位和筛选,成功招聘到一位经验丰富且高度匹配的候选人,该候选人在入职后迅速融入团队, 为公司带来了显著业绩增长。
招聘失败案例2
某公司在招聘过程中,过于看重候选人的学历和经验,而忽略了其实际工作能力和适应能力,导致招 聘到一位无法快速融入团队和适应公司文化的候选人。
招聘经验总结与改进计划
经验总结1
在招聘过程中,要注重候选人 的潜力和适应性,而不仅仅是
学历和经验。
经验总结2
面试官需要具备专业的面试技 巧和筛选能力,以确保招聘到 符合公司文化和岗位要求的候 选人。
面试技巧培训(ppt28张)
录用人员参考因素
三.需要慎重考虑的人选
1、 辞职时不辞而别 2、 接受了薪酬条件后又要求加薪 3、 对你的接待员或秘书自大无礼 4、 迟到的不象话 5、 穿着随便、邋遢 6、 拿不出确实的工作成绩 7、 提不出实在的证明人 8 、以后的工作必须经常出差,而以前从来不习惯出差 9、条件太高
(1)胜任职位能力? (2)工作时间? (3)相关工作经验? (4)晋升与训练 (5)不合格可能带来的困扰? (6)岗位合作者?面试成员? (7)主持人与岗位人员合作情况? (8)是否代表公司对外?
向应聘者介绍公司注意事项
公司信息介绍。 工作环境介绍。 工作信息介绍。 职位发展及待遇介绍。 给予提问机会。
确认需聘用人员
确认人员主要职责及工作内容 确认人员技能资格条件 确认人员待遇水平 确认人员到岗时间
注意留出足够的招聘时间,避免仓促用人
制定招聘计划
确认到岗时间 确认面试方式 确认招聘渠道 确认面试成员
网络、校园、报纸、行业杂志、人才交流会、猎头各渠道优缺点
确认人员职责定位
4.工作动机把握
应该优先录用对职位要求强烈的并且无不良动机的人。
录用人员参考因素
二.倾向于录用的人选
1、 确实有能力胜任职位 2、 确实有较好的工作业绩 3、 对工作有兴趣 4、 问的问题都很合理 5、 证明过去的经验和专门的知识对公司确有帮助 6、 准时来参加面试 7、 穿着得体 8、 有礼貌但不卑不亢 9、 对以前的雇主都很忠诚 10、 辞职时都提出适当的辞呈 11、 乐意提供证明人
面试技巧培训ppt课件
03
应对难题策略
应对难题策略:识别与应对
有效沟通是面试成功的关键 根据调查,80%的面试官认为沟通技巧是决定候选人是否被录用的首要因素。有效的沟通能够展示 候选人的思维清晰、表达准确,以及对职位的热情和理解。 应对难题的策略是面试中的重要能力 在面试中遇到难题时,候选人需要冷静分析,灵活应对。成功的应对策略不仅能展现出候选人的问 题解决能力,也能让面试官看到候选人的抗压能力和应变能力。
05
团队配合与适应性考察
团队合作意识的体现
有效沟通提升面试效率 在面试中,有效沟通能够显著提高面试效率。据研究,有效的沟通技巧可以使面试官在30分钟内全面了解 应聘者的能力,而低效的沟通可能需要两倍时间。因此,掌握面试中的沟通技巧,如聆听、清晰表达和适 当反馈,有助于提高面试的效率和准确性。 应对难题的策略增强面试表现 面试中遇到难题时,灵活运用应对策略能够提升面试表现。当被问到难题时,应聘者应保持冷静,通过类 比、举例或反问等方式展示问题解决能力。根据调查,能够灵活应对困难的应聘者比直接回答问题的应聘 者更受雇主青睐。
良好的沟通技巧可以使面试官更好地理解 求职者的能力和经验,从而提高求职者的 竞争力。
应对难题的策略
在面试中遇到难题时,保持冷静,提出实 际可行的解决方案,能够展现出处理问题 的能力。
03
04
展现自信和积极态度
展现出自信和积极的态度,可以给面试官 留下良好的印象,增加求职者的成功率。
面试礼仪的注意事项
02
有效沟通技巧
聆听和观察:细心捕捉信息
有效沟通是面试成功的关键 在面试中,沟通技巧往往决定了面试的成败。一项研究显示,85%的面试官在面 试过程中会重点考察应聘者的沟通能力。 应对难题的策略体现综合素质 面试中遇到难题时,应聘者的应对策略直接反映了其综合素质。灵活、创新的思 维方式往往能帮助应聘者脱颖而出。
销售人员招聘与面试技巧培训(PPT_34页)(PPT34页)
缺 点 和 •灵活性不够 局 限 性 •如面试人多易被后来应试者所掌握
混合面试法 •例:
将结构式面式与非结构式面试结合起来
招聘与面试技巧
单独面试
面试方法
集体面试
• 面对面地沟通, 容易有较深入的了解
优点 •节约时间 •一组人有很好的比较
•较耗费时间,可比性较差
•如不再进行二次面试,了
•容易先入为主
解的深度较差 缺点 •如:无小组讨论
集体面试
无领导小组讨论
面试考评维度
形象气质
积极性和求职意向
个人品质和心态
考评维度
工作经验和销售技能
对公司的认可度
成功欲望
形象气质
评价标准 着装整洁得体 精神好 肢体语言得体 谈吐礼貌 普通话标准 声音清晰
提问项目 通过观察得知
求职意向和积极性
面试中注意的问题
¶向应聘者[推销公司]
妥善地控制整个过程,让应聘者感受到公司对人力资源的重视以及对 卓越的追求。
让应聘者感受到被尊重。
不断地向应聘者传达这 样的讯息:携程是一个 非常棒的工作环境
了解您的推销重点 例如:公司的优势、稳定、可靠性;公司的经营表现及市场地位;企 业文化;令人激奋的成长计划;公司的远景;个人发展机会等。
意愿判断
渠道参观
入职、业务知识培训
优化招聘流程
¶压力与激励共用
压力
告之工作中可能出现的问题和困难,包括工作环境、工作方式 和要求
激励
介绍公司使命,展望美好愿景,有吸引力的福利待遇 描述部门前景,辉煌业绩,激励机制和发展空间 营造竞争环境,让应聘者感觉工作得之不易 赞扬其优秀表现,告之其录用原因
成功欲望
评价维度
招聘及面试技巧培训教学专题ppt
什么是招聘面试
面试是一种经过组织者精心设计,在特定 场景下,以面试官对求职者的面对面交谈 与观察为主要手段,由表及里测评求职者 的知识、能力、经验、技能等有关素质的 考试活动。
面
的
概
试
念
流道及浇口在分模线上,与产品在开 模时一 起脱模 ,设计 最简单 ,容易 加工, 成本较 低,所 以较多 人采用 大水口 系统作 业。塑 料模具 结构分 为两部 分:动 模和定 模。随 注射机 活动部 分为动 模(多 为顶出 侧), 在注射 机射出 端一般 不活动 称为定 模。因 大水口 模具的 定模部 分一般 由两块 钢板组 成故也 有称此 类结构 模具为 两板模 。两板 模是大 水口模 具中最 简单的 结构。 流道及浇口在分模线上,与产品在开 模时一 起脱模 ,设计 最简单 ,容易 加工, 成本较 低,所 以较多 人采用 大水口 系统作 业。塑 料模具 结构分 为两部 分:动 模和定 模。随 注射机 活动部 分为动 模(多 为顶出 侧), 在注射 机射出 端一般 不活动 称为定 模。因 大水口 模具的 定模部 分一般 由两块 钢板组 成故也 有称此 类结构 模具为 两板模 。两板 模是大 水口模 具中最 简单的 结构。 流道及浇口在分模线上,与产品在开 模时一 起脱模 ,设计 最简单 ,容易 加工, 成本较 低,所 以较多 人采用 大水口 系统作 业。塑 料模具 结构分 为两部 分:动 模和定 模。随 注射机 活动部 分为动 模(多 为顶出 侧), 在注射 机射出 端一般 不活动 称为定 模。因 大水口 模具的 定模部 分一般 由两块 钢板组 成故也 有称此 类结构 模具为 两板模 。两板 模是大 水口模 具中最 简单的 结构。
面试测评的内容是“知识、能力、经验、技能”
什么是招聘面试
完整实用大学生秋招求职面试攻略PPT课件
公司研究的重要性
了解公司的核心业务和产品 了解公司的发展历程和企业文化 了解公司的目标和价值观
行业趋势和竞争对手的了解
了解当前行业的发展趋势 了解该行业的主要竞争对手和市场地位 分析行业面临的挑战和机遇
如何进行公司和行业研究
阅读公司官方网站和年报等文献资料 听取公司员工的反馈和经验分享 参加职业咨询和招聘活动
01
02
03
面试提问的技巧和策略
01
提问的机会和重要性
了解面试官的提问机会和顺序 展示自己的求职动机和兴趣 了解公司和职位的细节与要求
02
提问的内容和方式
提问关于公司和团队文化的问题 提问关于职位具体要求和工作环境的问题 提问关于晋升和发展机会的问题
03
注意事项和示范问题
避免提问关于薪资和福利的问题 避免提问关于公司负面传闻的问题 参考示范问题和回答技巧进行提问
籍 认真对待每次面试的机会和反
馈
面试之后的跟进与策略
发送感谢信和回访电话
及时发送感谢邮件或信函 感谢面试官的时间和机会 表达对公司的兴趣和期待
掌握面试结果的途径和时间
询问面试官关于结果通知的时间和方式 耐心等待结果的公布和通知
如果长时间没有结果通知,主动联系面 试官
根据反馈优化自己的面试准 备
从面试官或面试结果中获得反馈 根据反馈改进答案和回答技巧 调整面试准备的重点和方法
面试问题回答技巧
常见面试问题分类与解析
提问关于个人背景和经验的问题 提问关于软技能和沟通能力的问题 提问关于职业目标和发展规划的问题
面试问题回答的结构与策略
充分理解问题的含义和要求 提供具体的案例和实例支持回答 结合职位要求进行回答
具体问题回答的技巧与示范
了解公司的核心业务和产品 了解公司的发展历程和企业文化 了解公司的目标和价值观
行业趋势和竞争对手的了解
了解当前行业的发展趋势 了解该行业的主要竞争对手和市场地位 分析行业面临的挑战和机遇
如何进行公司和行业研究
阅读公司官方网站和年报等文献资料 听取公司员工的反馈和经验分享 参加职业咨询和招聘活动
01
02
03
面试提问的技巧和策略
01
提问的机会和重要性
了解面试官的提问机会和顺序 展示自己的求职动机和兴趣 了解公司和职位的细节与要求
02
提问的内容和方式
提问关于公司和团队文化的问题 提问关于职位具体要求和工作环境的问题 提问关于晋升和发展机会的问题
03
注意事项和示范问题
避免提问关于薪资和福利的问题 避免提问关于公司负面传闻的问题 参考示范问题和回答技巧进行提问
籍 认真对待每次面试的机会和反
馈
面试之后的跟进与策略
发送感谢信和回访电话
及时发送感谢邮件或信函 感谢面试官的时间和机会 表达对公司的兴趣和期待
掌握面试结果的途径和时间
询问面试官关于结果通知的时间和方式 耐心等待结果的公布和通知
如果长时间没有结果通知,主动联系面 试官
根据反馈优化自己的面试准 备
从面试官或面试结果中获得反馈 根据反馈改进答案和回答技巧 调整面试准备的重点和方法
面试问题回答技巧
常见面试问题分类与解析
提问关于个人背景和经验的问题 提问关于软技能和沟通能力的问题 提问关于职业目标和发展规划的问题
面试问题回答的结构与策略
充分理解问题的含义和要求 提供具体的案例和实例支持回答 结合职位要求进行回答
具体问题回答的技巧与示范
招聘面试技巧培训(PPT 31页)
眼
视觉
• 眼神 • 身体语言
55%
的
关
键
• 手势
• 面部表情
面试技术:脸上写着答案
说谎者的表现
面试技术:脸上写着答案
情绪的解析
本能,掩饰而不能掩盖
面试技术:脸上写着答案
面试技术:脸上写着答案
微表情-惊讶的外在表现
提醒:如果对方出现惊讶的表情,请注意:接下来对方的表 情和回答会让你了解到真象!!!
怎样结束面试
感谢对方参加面试。 告之下一步的安排。
谢谢!
你过去工作中打交道的客户都是什么类型的人?做什么工作的?什么层次的? 男的女的?(广度) 你一般让客户购买,从前期接触到成单,一般需要多长时间?(强度) 你过去主要工作是开发新客户,还是维系老客户,如果是维系老客户,一般老 客户的维系能够持续多长时间?(长度) 在维系客户的过程中,难点在哪里?你一般是怎么处理的?如果遇到挫折,你 是怎么处理的,能举一个例子吗?(适度)
面试评估意见的填写
1 2 3季度工作总结与4季度工作计划
结束面试
什么时候结束面试 应聘者无法完成实际工作需要的程度差异,就应当结束面试了,可以从 其知识、技能、经验、职业素养等四方面判断。 当他想要的和企业所给的不一致的时候,就应当结束面试了。(尤其是 能力强的人) 如果他回答问题出现重复性的肤浅、简短、躲闪、不一致,就应当结束 面试了; 你已经有了判断时,应当结束面试了。
面试技术:提问和追问
四问关键事件的核心要素
确定行为的程度差异之后,面试官面临的问题是,实现行为程度差异的核心要 素是什么:一、知识、技能、经验、职业素养,以及各自的级别;二、问重要 制约条件和重要相关资源;
采用多种提问方式,涉及到职业素养方面的问题,提问要有技巧,可以采用反问、 质疑、不解等方式,获得真实资料; 提问和追问的依据,不要用自己是否认可答案决定问和不问,而是要用核心要素的 思路来确定问题。 问知识:直接询问 问技能:问思路和行动;要垫话、问得细 问经验:直接问 问职业素养:问规则、动力、压力、习惯等,要问得巧妙。
面试技巧培训教材(PPT-50页)
面试是一门学问、一门艺术。
招聘面试综述
面试的三个流程
面试的盘外功夫
人员招聘面试工作的三步曲
注意事项
面试之前
• 回顾工作职责,设定考查的5个主要维度
• 详细阅读求职者的简历;并设想他可能的优/缺点、长/ 短处是什麽
• 设计计划询问的问题及顺序
面试之中 面试之后
• 建立和谐气氛,帮助求职者缓和情绪 • 解释本次面试的目的、流程、长度 • 推销公司 • 面试提问,开始问问题 • 面试聆听 • 面试结束
提前15分钟阅读简历,整理好要问的问题 整理桌面,准备好自己的名片 准备好一张纸和笔 确定好面试地点 最好去迎接求职者
准备工作做失败了,你就准备着失败吧
面试技巧——面试之中
¶ 建立和谐的气氛
• 欢迎求职者,先自我介绍,要友好,用简单的礼仪如 握手、微笑、或谈一两句天气如何?“您今天在来的 路上有没有塞车?”等等
【自检】
1个小时的面试时间,你会怎么安排?
专业做法是:对应聘者说:“我们只谈谈你简 历上的4个问题好吗?”“这几个月的工作空档 干什么了?”要抓住主动权,只问他疑点,你的 疑点通常就是4-6个,估计15分钟左右就问完了。 不要把主动权让给候选人。还有剩下的半小时必 须是收集行为表现的例子,可不断地问他过去干 了些什么,“客户方面怎么样,团队工作怎么样, 能不能举个例子?”不断地问,直到问出过去的 例子,这样大概要半小时的时间。另外,分配15
原因
原因
(¶行1)为只描述选式和面试工(作ST有AR关)的的好信处 息。评估所有与工 作有关并需具备的技能,就能容易作出雇佣 决定。
(2)求职者之间信息一致,平等。同职位的 求职者被问相同、类似的问题以避免“闲 聊”,更易于确定谁最适合此工作。