互联网公司人员配置与工作流程定稿版
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互联网公司人员配置与
工作流程
HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
一、组织架构与职能描述:
一个互联网公司标准配置设计的架构图,其中包括四大主要部门,产品部、技术部、运营推广部、市场销售部。
图1-1-1
1-1职能描述:
●产品部:作为CEO的心腹,老板不在产品总监或者产品经理就可以号令全局,需要有敏锐的视
角和追求完美极致的工作态度。
●技术部:作为50人的公司规模,需要3名技术大牛带领4名技术各自攻关,并同意由项目经理
来协调,保证任务在规定时间完成。
●运营推广部:运营推广部,产品部不在时候,运营老大号令全局,产品和运营不分家,运营需
要根据市场人群分析,及时整理需求反馈给产品部。
●市场销售部:市场销售需要骨干售前3-5名,售后2-3名,女性为主,人要美,冷静果断,白
羊座、双子做优先。
二、项目初期流程:
2-1.项目立项:项目或者商机首先需要经过首席专家组的审核,审核通过则制定相关的商业战略方向,这其中需要制定一系列的文档,如Brd(商业需求文档) 和Prd (产品需求文档),通常为产品总监/经理或者项目发起人编写,明确产品的总体服务目标、愿景、使命,并告知分配到指定PD身上,由PD来具体划分项目范围、所需资源、形成周期等等,统一上报给项目发起人、项目成员以及老板等。
图2-1-1
2-2.项目进行:项目进行中,已经确定了项目的具体负责人,项目负责人需要根据战略方向来协调整合资源,并发起一场誓师大会,召集所有项目设计的人员,
加以项目愿景、使命、目标同仇敌忾、共同使劲儿等等,同时确定所涵盖的技术负责人、产品负责人、运营负责人、市场负责人。
图2-2-1
如图2-2-1,产品经理制定PRD,所有的需求文档统一由产品经理来制定。来自运营、市场、以及其他外部的需求,则统一由产品经理来梳理、确认并下发到技术部,市场和运营的需求应当以专业统一的需求表单进行提交,并注明需求发起背景以及相关人员,不得随意提交需求,避免产生模棱良可或者含混不清的需求。
举例说明,如运营部需求根据节点制定中秋节活动,旨在提高用户留存率,运营负责
人安排策划人员策划一期“中秋团圆,红包助力”活动,需要整理活动页面呈现需求表单,强调活动上线时间,通过邮件发送给产品经理。产品经理根据运营提交需求表单,研究其可行性,并及时与运营负责人沟通,重新筛选需求后,需求表单下发给设计部。设计部开始按照指定需求并在指定时间内完成,提交给PD,PD认为没有问题则下发运维部开始线上测试或者压力测试等等,完成后交给运营推广部,责令上线,运营部根据上线前后市场部用户访问数据,形成总结文档或报表上报给项目负责人,并研究下一步工作进行。
三、考核与激励:
团队每周需要定期开周会,开会是能提高团队或者负责人的人气和威望,加强必要的沟通属于日常管理很重要一环,同时周报或者日报需要人员及时更新,长此以往提高员工对工作积极性和主动性。
团队能否进步,必须有考核,否则所有人各忙各的,很快就会迷失自己的方向,项目负责人需要根据整体项目进展制定相关的指标,任务上传至任务管理系统中,任务完成勾选任务完成状态,落实任务具体负责人和完成时间点,任务完成有奖励,任务不完成则需要沟通落实,所有人员任务一目了然,领导或者负责人需要做的就剩下沟通,确保每个人都能打鸡血的工作。