不合品处理办法

不合格品的处理办法

不合格品处理程序

①一般生产组织

a)作业人员在自检过程中发现不合格品和检验人员在检验过程中发现的不合格品经鉴别确认后均应按不合格品处置程序处理。

b)对已做出标识的不合格品或隔离的不合格品由检验人员开具不合格品通知单，并附不合格品数据记录交供应部门或生产作业部门。

c)供应部门或生产作业部门在分析不合格品的原因和责任及采取必要的控制措施的同时，

提出书面申请经设计、工艺等有关技术部门研究后对不合格品进行评审与处理。

d)责任部门提出对不合格品的评审和处理申请，根据不合格严重程度决定有关技术部门审批、会签后按规定处置程序分别做出返工、降级、让步接收或报废。一般情况下，报废由

检验部门决定；返工、降级、让步接收由技术部门决定，但需征求检验部门意见。在特殊

情况和各部门意见不统一时，还需经组织中最高管理层的技术负责人员批准。

e)当合同或法规有规定时，让步接收应向顾客提出申请；得到书面认可才能接受。

②设置不合格品评审专门机构的组织

军工企业或大型企业有的还设置不合格品评审机构，根据不合格的严重程度，分级处理。

一般不合格可由检验部门、技术部门直接按规定程序处理；严重不合格由不合格品评审机

构按规定程序处理，必要时组织相关部门专家进行评审后处理。

不合格品的处理方式

根据GB／T19000--2000版的规定，对不合格品的处置有三种方式：

①纠正——“为消除已发现的不合格所采取的措施。”其中主要包括：

a)返工——“为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施”；

b)降级——“为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变”；

c)返修——“为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施”。

②报废——“为避免不合格产品原有的预期用途而对其采取的措施”。不合格品经确认无法

返工和让步接收，或虽可返工但返工费用过大、不经济的均按废品处理。对有形产品而言，可以回收、销毁。

③让步——“对使用或放行不符合规定要求的产品的许可”。

让步接收品是指产品不合格，但其不符合的项目和指标对产品的性能、寿命、

例题

对不合格品的处置方式正确的是.

A.返工、返修

B.降级、返修

C.返工、让步

D.纠正、报废、让步

答案：D

不合格品的纠正措施

纠正是为消除已发现的产品不合格所采取的措施。是对不合格品的一种处置方式，它的对象是“不合格和不合格品”。但仅仅“纠正”是不够的，它不能防止已出现的不合格在产品形成过程中再次发生。

纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有效，就可以防止不合格再次发生。

“纠正措施”的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因，而不是对不合格的处置。纠正措施的制定和实施是一个过程，一般应包括以下的几个步骤：

①确定纠正措施。首先是要对不合格进行评审，其中特别要关注顾客对不合格的抱怨。评审的人员应是有经验的专家，他们熟悉产品的主要质量特性和产品的形成过程，并有能力分析不合格的影响程度和产生不合格原因及应采取的对策。

②通过调查分析确定产品不合格的原因。

③研究为防止不合格再发生应采取的措施，必要时对拟采取的措施进行验证。

④通过评审确认采取的纠正措施效果，必要时修改程序及改进体系并在过程中实施这些措施。跟踪并记录纠正措施的结果。

这种措施可以包括诸如程序和体系等的更改，以实现质量环中任一阶段的质量改进。纠正措施涉及消除产生不合格的原因。

纠正措施的内容应根据不合格的事实情况，针对其产生的原因来确定。在产品质量形成全过程中，产生不合格的原因主要是人、机、料、法、环几个方面，针对具体原因，采取相应措施，但是所采取的纠正措施一般应和不合格的影响程度及相应投入相适应。