利用信息化手段打造高技能人才

利用信息化手段打造高技能人才

燃气科研所刘晨

竞争是企业成功的动力，各种竞争最终都归结为人才竞争，由于人才是企业最宝贵的财富，因此要为人才提供宽松的工作环境和良好的后勤保障，增强他们的主人翁责任感，使他们能够敬业爱岗，尽职尽责。一些优秀的企业提出，企业如何对待自己的人才，你的人才就如何对待自己的企业，由此可见，要正确引导和教育人才，使他们能够处理好与企业之间关系，企业才能有更强的市场竞争力。如何使企业打造高技能人才？需要企业搭建网络环境，利用信息化手段不断强化人才的培训、教育，尽快提高他们的整体素质。

目前，现今在集团高技能人才利用中存在的主要问题表现在：其一，人才资源开发的思想认识不到位，创新意识还有待于进一步提高；其二，高技能人才结构不合理，高层次、高技能人才短缺，人才分布不平衡；其三，人才资源能力建设不足，支持力度不够。

针对以上问题，通过利用信息化手段措施，全面抓好人才建设。

一、利用信息化建立并完善人才库。

首先，吸纳集团公司燃气技能人才，并建立人才库，通过人力资源系统的人才库模块对人才库分类：高层人才库、中层人才库、基层人才库、储备人才库。根据不同时期的用人需要，对所储备的人才进行面试、筛选和任用。对于暂时没有职位需求的优秀人才，存入储备人才库，以备将来需要时调用，防止人才断层（当企业内的某个职

位由于业务的变动、前任提升、退休或辞职等种种原因出现空缺时，保证有两到三名的合适人选接替这个位置）。

二、通过信息化建立并完善人才培训机制

通过人力资源的培训模块制作、存储培训资料，记录参与培训的人才名录，连同培训内容一同记入人才档案，随时调用，将培训工作贯穿于企业实际需要。

1、充分了解组织、工作和个人的需求的基础上，确定目标，制定计划，组织开展培训，将培训成效评估，确保培训达到预期效果。

2、创新培训的方式和手段，采取顾问授课、关键用户授课、自学、相互讨论、外派培训、定期轮岗等方式，丰富培训内容，注重实践效果。

3、有针对性开展培训。对不同人员的不同需求安排要有所侧重。如对企业的高、中层人才重点开展流程基本原理和观念改变培训：对基层人才重点开展操作流程和操作技巧的培训

三、建立并完善人才考核机制

人力资源系统的人才考核系统，根据企业制定的考核标准，对人才一段时间内的工作绩效进行考核，并将考核结果记入人才档案，随时调用。根据制定企业人才行为规范及岗位责任制，人才需严格执行；利用各种绩效管理工具进行全方位评估，定期考核人才表现，记入在职人才档案，作为奖罚依据。考核项目应该包括：人才业绩考核

、人才工作态度考核、人才品质考核、人才可发展性考核、人才综合考核（成熟度、心理素质、行为风格等）

4.建立并完善晋升、奖罚机制

人力资源系统的晋升模块：根据人才表现及企业岗位需求，提拔表现优异的人才，系统可以将其资料从原人才库调入新的人才库中存储。

人力资源的奖罚模块：根据人才考核结果，对人才进行奖励或罚处，并将奖罚结果直接记入人才档案，随时调用。

根据人才考核的结果和企业发展的需求，把优秀的人才放在更高的职位上加以实战锻炼，条件成熟后还可以进一步晋升。这样可以使人才在企业中有更好的发展，能够充分调动其工作热情和积极性，同时也可以帮助企业更好地开展工作，通过建立人才调查、测评机制，鼓励优秀人才毛遂自荐或相互推荐，挑战更高职位。对于表现欠佳的人才，积极做好思想工作，帮助他们有更好的工作表现；

5建立完善的反馈机制。

人才反馈系统：定期收集人才反馈信息，吸取人才对企业管理方面的好的建议，鼓励人才毛遂自荐或互相推荐，调动人才工作热情。

可以看出，人力资源系统的成功实施和应用，将企业高技能人才应具有以下特征：第一，理论与实践并重。既有扎实的理论功底、又具有较强的实践能力，能很快适应并胜任工作岗位；第二，知识结构全面。既熟练掌握本专业知识，也掌握与工作实际相关的

知识。第三，具有全局观念。能立足本岗，使其具有团队合作精神、端正的工作态，提升企业的竞争力。

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