万科集团质量与计划管理研讨

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万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产工程质量管理
•系统性地解决客户投诉的问题，而不要简单凭借经验。 •传统的经验主义害死人。 •民用建筑防水体系案例，详见链接。 •门窗质量案例，详见链接。
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万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产工程质量管理
•搞产品质量维修是房地产企业持续改进质量的捷径。
万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产时间计划管理
论证阶 段
• 概念 规
• 划草 案
拿地节点
策划阶 段
概念规 划方案
方案报建
设计管理阶段
•方案设计 •扩初设计
建筑、 规划方案
•结构设
计扩•设初备设选 计
型 •建筑平 面
实施方案设计阶段
•施工图设 计
施工图设 计
工wk.baidu.com 管理
部品 设计
及 定板
• 概念 规
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万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产时间计划管理
•售楼卖场工程是检验房地产项 目时间计划管理成功与否的标志。
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•关于房地产时间计划管理
•房地产工程时间计划管理体系的内容 •房地产工程时间计划管理体系的内容主要是在工程管理项目WBS 基础上，细化活动内容、配置资源和时间，明确各部门的任务和责 任，使项目得到有效监控。 •中海、万科项目的三级管理计划案例，详见链接。
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万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产工程质量管理
•是牵手还是月亮代表我的心？详见链接。
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万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产工程质量管理
•房地产产品质量理念落地，在现阶段而言，我认为 要从建筑产品人性化功能开发（业主使用人性化、物 业管理人性化、施工建造人性化） 、建筑产品高新 技术应用和建筑产品质量缺陷维修三个方面努力。
• 划草 案
概念规 划方案
•向设计管理要时间
•建筑、规划方案
•结构、设备 •初步方案
•土建扩初
施工图
•产品配置建议
•施工图设计指引
•模型研究
•部品材料调研 •部品材料清单 • 部品材料定板封样
•销售配合资料
•产品、技术创新研发
•景观概念方案设计
•景观方案设计
• 景观施工图设计
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•销售示范区设计 万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产时间计划管理
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•向部门领导要时间
万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产时间计划管理
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•向现场工序搭接要时 间
万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产时间计划管理
•争取时间思路与方法小结： •向项目决策要时间 •向设计管理要时间 •向部门领导要时间 •向现场工序搭接要时间
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万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产工程质量管理
•客户投诉最多的问题是哪些？
•第一类：渗漏 •第二类：水电设备故障 •第三类：裂缝 •第四类：规划、建筑、园林、装饰设计缺陷带来的功能问题
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万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产工程质量管理
•就工艺质量而言，我们更主要寻找与配置较好的供应商。 •补位不能变成常态，特别是企业规模越来越来的时候。 •万科目前的业务管理转型，值得跟踪研究。
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万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产时间计划管理
•在目前工程较多肢解发包的工程管理模式下，细致管 理决定房地产时间计划管理水平。 •某售楼卖场工程案例，详见链接1、链接2、链接3。
•案例说明 •中海地产工程质量维修月报案例，详见链接。 •房地产工程质量缺陷分类统计表案例，详见链接。 •维修案例，详见链接。
•不做维修，不直接面对客户，搞质量管理，岂有切肤之痛。
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万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产时间计划管理
•房地产项目时间进度计划的核心理念－经营进度
•财 务
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万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产工程质量管理
•规划、建筑、园林景观、装饰设计是产品质量的先天之本。
•规划、建筑、园林景观、装饰设计是产品质量的先天之本。
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•关于房地产工程质量管理
•在现阶段而言，我觉得大家要非常关 注方案到施工图的转化过程，关注非 物质内涵到实体质量的转化过程。
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•关于房地产时间计划管理
•您关注了合理工期吗？
•房地产标准工期测算案例，详见链接。
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万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产时间计划管理
•旭辉集团时间计划管理体系建议
•建立时间计划管理体系 •——项目开工之前，建立公司经营计划、项目发展计划、现金 流分析计划、营销与推广计划、工程实施控制计划、招标计划、 出图计划、报建计划、配套工程计划等项目基准控制计划； •——月度动态控制与调整； •时间计划编制模板化、套路化，减少人为因素； •建立编制、审核、批准、执行、知情、动态控制与调整的计划 管理机制
万科集团质量与计划管 理研讨
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2020/10/31
万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产工程质量管理
•房地产质量管理的核心理念
•企业能力
•客户需求
•产品质量
•工艺质量
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万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产工程质量管理
•两限房给我们的启示：保利西子湾正式开售选房，
推出843套限价房，吸引1400多中签者到场选房，但 最终售出624套单位，剩下219套单位，未能成为“日 光盘”(当天开盘即售罄)。保利西子湾作为广州乃至全 国首个限价房楼盘，一直被视为全国限价房项目的标 杆，对全国的限价房楼盘销售起着示范作用。但有 3817名市民申购的保利西子湾最终未能开盘即售罄， 也备受社会各界关注。
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•老百姓关注什么？
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•关于房地产工程质量管理
•星河湾的成功又带给我们什么启示呢？
•星河湾的成功启示：在时下楼市遇冷、观望
气氛浓厚的大环境中，星河湾的持续走热无疑众 多品质楼盘的“强心针”。产品品质是企业立于 不败之地的根本保证。 •星河湾楼盘案例，详见链接。
•资 金
•工
•客户
艺
•时间
•进
度
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万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产时间计划管理
•房地产项目进度计划管理的操作原则
•“向关键工作要时间， •向非关键工作要资源”
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万科集团质量与计划管理研讨
•关于房地产时间计划管理
•向项目决策 •要时间
•“速度第一，完美第二”
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