二季度优质护理质量检查反馈
![二季度优质护理质量检查反馈](https://img.360docs.net/img6a/1cf4srt1lcewo98ud7eax4st2wy65mv5-a1.webp)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
季度优质护理质量检查情况反馈
一、检查时间:2016年4月13日
二、检查人员:朱海燕、刘术、陈俊俊、许杏、周安、石露、
乐宁威、黄礼丽
三、检查结果:
四、存在问题:
1、血液肺病科、放疗科、肛肠科、儿科、脑病二科、肿瘤二科病房环境欠整洁。
2、儿科“服务项目公示栏”没有突出专科特色,肿瘤二科没有“服务项目公示栏”。
3、儿科、肿瘤一科、血液肺病科、肿瘤二科责任护士不清楚护士职责。
4、骨三科、颈肩腰腿痛科、外一科责任护士管床超过8人。
5、部分科室存在责任护士对病人诊疗、护理信息掌握不全。
6、糖尿病科、脑病二科、外三科、骨伤科存在病人不晓责任护士。
五、原因分析:
1、大部分不整洁病房为住院时间较长的病人,行李较多。
2、在分级护理标准上墙问题上不重视。
3、部分科室对优质护理质量管理重视不够,对责任护士管理欠严格
4、少数科室因专科性质特点及现有条件局限难以达到优质护理要求。
5、医院护理队伍普遍年轻,对少数疾病治疗护理知识掌握不够。
6、少数责任护士服务意识不强。
六、整改措施:
1、现场指出不整洁、不规范病房,责令马上整改,并要求护士长督查。
2、通知分级护理标准未上墙科室迅速整理资料上交宣传科。
3、护士长认真组织科室学习优质护理质量管理细则,强化护士优质护理意识。
4、护士长根据科室专科特点积极相应优质护理要求。
5、护士长要加强对责任护士进行专科护理及危急重病人紧急处理培训。
6、护士长要注重责任护士服务意识培养。
一、检查时间:2016年5月11日
二、检查人员:朱海燕、刘术、陈俊俊、许杏、周安、石露、
乐宁威、黄礼丽
三、检查结果:
四、 存在问题:
1、 少数科室病房管理制度落实不到位。
2、 儿科、脾胃病科、血液肺病科、肿瘤二科责任护士分工欠妥。
3、 部分科室存在责任护士对病人诊疗、护理信息掌握不全。颈肩腰 腿
痛科责任护士对病人诊疗相关信息不了解。
4、 少数科室存在病人不晓责任护士。 五、 原因分析:
部分科室护士长管理不严导致病房管理制度落实不到位。 科室对优质护理质量管理重视不够,对责任护士管理欠严格。 护士专科知识掌握不够,核心制度落实不到位。 少数责任护士服务意识有待加强。 弋、整改措施:
加强对病区各种制度的监管及时通报及时整改。 加强对优质护理质量管理要求学习,严抓核心制度落实。 各科室加强护士业务学习,鼓励护士积极参加继续教学学习。 注重责任护士服务意识培养。
七、上个月追踪:
1、 科室病房管理制度落实较前规范。
2、 部分科室责任护士分工制度落实仍有待加强。
3、 责任护士对病人诊疗、护理信息掌等方面仍存在不足。
1、 2、 3六 1、 2、
一、检查时间:2016年6月15日
二、检查人员:朱海燕、刘术、陈俊俊、许杏、周安、石露、
乐宁威、黄礼丽
三、检查结果:
四、存在问题:
1、少数科室病房管理制度落实不到位。
2、脑病二科、肿瘤二科、颈肩腰腿痛科、眼耳鼻喉头颈外科责任护 士分工欠妥。
3、部分科室存在责任护士对病人诊疗、护理信息掌握不全。颈肩腰 腿痛科责任护士对病人诊疗相关信息不了解。
4、脾胃病科、放疗科、肾病风湿病科、外三科、眼耳鼻喉头颈外科 存在病人不晓责任护士。
五、原因分析:
1、部分科室护士长管理不严或责任护士交接班不严存导致病房管理 制度落实不到位。
2、 护理队伍年轻化,初级职称人员多,难以达到责任制管理要求。
3、 护理人力资源缺乏及护士专科知识掌握不够,及对优质护理落实 不到位。
4、少数责任护士服务意识有待加强。 六、 整改措施:
加强对病区各种制度的监管及时通报及时整改。 各科室加强护士业务学习,鼓励护士积极参加继续教学学习。 各科室根据病区特点合理配备人力资源。
护士长要严抓核心制度落实,注重责任护士服务意识培养。 。
七、 上个月追踪:
科室病房管理制度落实较前规范。
部分科室责任护士分工制度落实仍有待加强 责任护士对病人诊疗、护理信息掌等方面仍存在不足。
护理部
二o —六年
1、 2、 3、 4、 1、 2、 3、