质量成本统计明细表

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质量成本费用项目明细表(文件)

为保证和改进产品质量所支付的费用
有关购置设备、工艺研究、检测手段改进的费用，包括产品创优、整顿质量措施费、QCC小组活动费、质量月活动费等
由费用支出部门填报、交品保部确认、分类后方可报销
公司财务部按月累计
4
供方质量
评审费
对供应商产品和体系进行现场监查、审核和指导所发生的费用
参与人员的差旅费和补贴等费用
相关费用
按原有方法由财务累计
财务部按月提供品保部
11
检测设备检定费
检测设备的校准、标准审核所支付费用
送外检定费、差旅费、标准审核费等
品保部计量室填报交本部办公室界定并登记后到财务报销
公司财务部按月累计
12
检测设备
维修费
投入的检验设备、设施、仪器及相应的维修及折旧费用
相关费用
按原有方法由财务累计
财务部按月提供品保部
市场部/客户服务部整理相关资料给到品保部登记
品保部按月累计
22
退货损失费
因产品质量未达标准造成顾客退货、换货所损失的费用
产品包装损失费、运输费和退回产品的净损失等
市场部/客户服务部整理相关资料给到品保部登记
品保部按月累计
23
降级/折价损失费
因产品质量未达到标准折价销售所损失的费用
销售价格与折价后的差价损失
市场部/客户服务部整理相关资料给到品保部登记
品保部按月累计
24
产品返工费
根据保修规定，为顾客提供修理服务所支付的费用、以及保修人员的工资总额和提取的福利基金
更换产品成本、工资总额及提取的福利基金
按品质月报中数据进行整理统计
品保部按月累计
25
其它
因质量问题引起的除以上项目之外的外部损失

质量成本分类明细表

质量成本分类明细表质量成本是指为保证产品或服务质量而产生的各种费用。

质量成本的分类可以帮助企业更好地了解和控制质量成本的来源和去向，从而提高质量管理，降低质量成本。

以下是质量成本分类的明细表，以便企业进行分类和分析。

1. 预防成本预防成本是为了避免产品和服务出现质量问题而进行的预防措施所产生的费用。

1.1 培训成本- 员工培训的费用，包括培训课程费用、培训师的费用等。

1.2 设备检查成本- 设备定期检查和维护所产生的费用，包括设备检查人员的工资、检测设备费用等。

1.3 工艺改进成本- 为改善产品或服务的工艺而进行的成本投入，包括工艺改进的研发费用、工艺设备的购置费用等。

2. 审核成本审核成本是为了确保产品和服务符合质量标准而进行的审核和评估所产生的费用。

2.1 内部审核成本- 内部质量审核的费用，包括审核人员的工资、审核所需的工具和设备费用等。

2.2 外部审核成本- 外部机构进行的质量审核的费用，包括审核费用、旅行费用等。

3. 外部失控成本外部失控成本是指在产品或服务交付给客户后，由于质量问题而产生的费用。

3.1 缺陷处理成本- 缺陷产品的处理费用，包括召回费用、退货费用、重做费用等。

3.2 客户投诉成本- 处理客户投诉所产生的费用，包括客户赔偿费用、售后服务费用等。

4. 内部失控成本内部失控成本是指在产品或服务生产过程中，由于质量问题而产生的费用。

4.1 重工成本- 重新制造或修复产品所产生的费用，包括重做费用、废品处理费用等。

4.2 报废成本- 报废产品的处理费用，包括报废费用、废品处理费用等。

5. 评估成本评估成本是指对质量管理体系进行评估或认证所产生的费用。

5.1 认证费用- 对质量管理体系进行认证所需的费用，包括认证机构的收费、审核费用等。

5.2 评估费用- 评估质量管理体系的费用，包括评估人员的工资、评估所需的工具和设备费用等。

以上是质量成本分类明细表，企业可以根据实际情况和需要进行适当的调整和细化。

质量成本明细表

品质中心质量管理人员工资、福利费。
鉴
进料检验费
对供方的来料进行入库前的检查、测量、检验、试验所支付的费用。
包括检验所产生的水电费用、场地费（依分摊比例计）
定成
制程品质控制费
对生产过程中的在制品、半成品进行检验所发生的费用。
检验所耗损的材料费用
本
成品品质检验费
对产成品按质量要求进行相关检验所发生的费用。
贡献的质量工作者实施奖励的费用。
的费用应作为负值冲减。
供应商调查、评定及辅导费
为保证供方的产品质量达到公司要求、提供合格的原材料而对供方进行相应的考察、审核、评价等活动所支付的费用。
品质中心、技术中心相关人员对供应商进行调查、评定及辅导所涉及的差旅费及非品质人员工时费用。
工资及福利从事质量管理工作人员的工资及福利。
内培：费用包括支付给教员的费用、资料费用、质量管理咨询、会务费、诊断费用、招待费，内部教员准备培训花时间的工时费用、非品质人员参加培训期间的工资；
外培：费用包括外单位的培训收费、资料费用、参加培训的差旅费用，非品质人员参加培训期间的工资。
预防
质量改进措施费
为提高产品质量，改善产品设计、调整工艺，参与质量改进活动的非品质人员所花费的工时费用、相关的工开展工序控制，进行技术改进的措施费用。装夹具费、资料费用以及质量改进活动相关的费用等。
赔偿实际费用，包括实物赔偿费用；损失金额＝产品原值-产品残值。
退货、召回损失
产品交付后，因质量原因造成顾客退货、换货或将产品召回而引起的经济损失。
包括包装损失、运输损失、利润损失、退换货过程涉及人员工资、差旅费以及退回或召回产品的净损失。
售后服务费工资及福利

质量成本统计分析表8.4-01-25

编号：
质量成本统计分析表(QR/GLZDB/E0/8.4-01-25)
部
售后服务费用产品出现质量问题时，为客户服务及在客户现场维修时发生的费用。

1.服务人员差旅费用；2.产品维修过程中物料损耗费；3.服务用品表存储费、运输费等。

服务部统计，财务确认
服务部
诉讼费
因产品质量问题发生
的诉讼费
后勤统计，财务确认后勤部
降价损失费
因产品质量问题降价损失的费用
各销售大区统计销售大区延迟付款
及坏帐损
失费
由质量问题引起的延
迟付款及坏帐的损失
各销售大区统计
销售大区内部损失成本累计：
外部损失费用累计：
总计
外
部损失费
用
预防成本及鉴定
二、质量成本构成
质量成本构成
80000
60000
40000
20000。

质量成本分析执行月度质量成本构成项目分析表

质量成本分析执行
月份：日期：年月日
项目
项目细分
金额（元）
总计（元）
占⑤的比率%
①预防成本
质量计划和管理费
%
质量培训费
质量奖励费
质量评审费
质量改进费
质量管理人员工资与福利
②鉴定成本
检测试验费
%
行政办公费
检测设备维修、校验和折旧费
检验人员培训费用
工资及福利奖金费
③内部故障
成本
废品损失
%
停工损失
事故分析处理费
返修损失
产品降级损失
④外部故障
成本
索赔费用
%
退货损失
保修费用
产品降价损失
诉讼费
缺陷产品召回费
⑤
质量成本总额
——
%
⑥
产品总成本
——
%
⑦
销售收入总额
——
%
⑧
质量成本率（⑤÷⑥）
——
——
%
⑨
产品销售收入质量成本率（⑤÷⑦）
——
——
%
填写说明
销售收入总额由销售部提供、产品总成本由财务部提供

质量成本记录表(含附属全套表单)

质量成本构成表
表格编码：版本日期：
费用项目一,预防成本:
质量培训费
二,鉴定成本:
讲课费书籍费文具费资料费其他质量管理活动费质量管理咨询诊断费质量奖励费 QC小组活动费内部质量审核费质量情报费印刷费办公费差旅费资料费会议费其他质量改进措施费购置设备工艺研究检测手段改进费其他质量评审费认证费咨询费差旅费资料费会议费其他质量预防工资费用工资费用试验检验费材料费差旅费能源费劳务费剖检费其他检验设备折旧维护费折旧费维修费检定费其他产品质量证实试验费证实试验费其他质量鉴定工资费用工资费用
负责部门人事部人事部人事部人事部人事部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部质保部人事部质保部质保部质保部质保部质保部质保部财务部财务部财务部财务部财务部财务部人事部
1/2
质量成本构成表
表格编码：版本日期：
三,内部损失成本: 废品损失
原材料在制品产成品人工费动能费其他返工损失原材料人工费停工损失净产值质量故障处理费重复检验费重新筛选费四,外部损失成本: 索赔费用赔偿金维修费差旅费产成品其他退货损失包装损失运输费产品损失其他质量问题超标运输费质量问题超标运输费外部损失工资费用工资费用
财务部财务部财务部财务部财务部财务部财务部财务部财务部财务部财务部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售部销售

质量成本科目明细表

质量成本科目明细表质量成本科目明细表一级科目：质量成本二级科目：鉴定成本三级科目：进货检验费进货检验费用包括对购进的原材料、协作件、外购配套件的进厂验收检验费用和驻外协厂的监督检查、协作配套产品的质量审核费用。

具体费用开支范围包括破坏性检验试验产品价值、进厂验收检验费用、驻外协厂检查及外协件质量审核费用、新增检测设备、检具费用、委外检验、试验费用和差旅费。

二级科目：工序检验费工序检验费用是指产品制造过程中对在制品的质量所进行的检验而支付的费用。

二级科目：成品检验费成品检验费用是指对完工产品鉴别是否符合规定要求而进行检验或试验所发生的费用。

二级科目：检测设备维修折旧费、校准费检测设备维修折旧费和校准费包括以上设备的周期维修折旧费、养、校正（内、外校）等费用，以及日常维护所支出的费用。

二级科目：检验部门办公费用检验部门办公费用包括检验部门（外检、完检、发动机检验科）为开展日常检验工作所支付的办公费用。

二级科目：员工工资、公积金员工工资、公积金是指从事质量检验、试验员工（外检、完检、发动机检验科）的工资总额、提取的公积金。

二级科目：品质培训费品质培训费用是为达到品质要求或改进产品品质的目的，提高员工的品质意识和品质管理的业务水平进行培训所支出的费用。

二级科目：其它预防成本其它预防成本包括设计评审费用，即开发设计新产品，在设计过程的各个阶段所进行的设计评审费用，以及为设计评审提供依据的产品实验和试验所支付的一切费用。

此外，还包括品质管理活动费用，为制定质量政策、目标，质量计划而企业为推ISO9000/QS9000管理开展一系列活动所发生的费用，以及体系而进行的咨训费、质量宣传费、质量奖励费，QC小组活动费，开展质量管理活动的有关费用，如品质会议经费内部质量体系和过程审核费，统计技术应用及纠正措施实施发生的费用，质量管理部门的办公费、差旅费。

项评审、调查、处理等所发生的费用。

外部损失成本客户索赔费用因产品质量问题而引起的客户索赔费用，包括产品召回费用、索赔费用、维修费用等。

品质部月度质量成本统计表

4
供应商审核人员的工资成本
5
到供应商辅导和评估发生的差旅费
6
检测人员工资（IQC、IPQC、QA、仪校人员）
7
为开展日常的工作而发生的费用: 计算器、文具，纸张等（检测人员）
8
过程检验中的原材料,产品的损耗,试剂的损耗费用
9
成品检验中的原材料,产品的损耗,试剂的损耗费用
10
进料检验中的原材料,产品的损耗,试剂的损耗费用
11
委托外部检验或鉴定支付费用
鉴定成
本
12
送检人员差旅费
13
检验中的原材料，产品的损耗，试剂的损耗，能源的损耗
14
检测设备的维修
15
检测设备的外校
16
检测设备的折旧
17
仪器意外报废损失
18
外部损失成本
到客户处处理客诉所发生的差旅费、通讯费
第 1 页，共 2 页
序号
项目
明细内容
详细记录（金额）合计金额备注
6
检测人员工资（IQC、IPQCபைடு நூலகம்QA、仪校人员）
7
为开展日常的工作而发生的费用: 计算器、文具，纸张等（检测人员）
8
过程检验中的原材料,产品的损耗,试剂的损耗费用
9
成品检验中的原材料,产品的损耗,试剂的损耗费用
10
进料检验中的原材料,产品的损耗,试剂的损耗费用
11
委托外部检验或鉴定支付费用
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1
质量管理人员（技术员）工资
2
开展日常的质量管理工作的办公用品（管理人员）

质量成本统计明细表

月不良质量成本统计明细表
质量成
本科目
数据
质量成本明细科目
数据
对应财务会计明细科目单列设置
数据
管理费用—折旧费—质量检验
内部
损失
成本
废品损失
原始凭证（产品报废单）
内部停工损失
营业外支出—非正常停工损失—质量原因造成
质量故障分析处理费用
营业外支出—处理费—质量原因造成
返工返修费用
营业外支出—返工返修费—质量原因造成
数量差异营业外支出—数量差异—质 Nhomakorabea原因造成
外部
损失
成本
索赔费用
营业外支出—赔偿金
外部质量事故处理费用
营业外支出—差旅费—质量事故处理
退换货损失
原始凭证（退换货报告单）
质量罚金
营业外支出—质量罚金
合计
部门：统计日期：
编制：审核：

每月质量成本统计报告表(有公式)

3 进行不良处置分析过程产生的人工工时 QE处理异常的人工成本(工时*间接员工时薪)
1 因产品质量问题造成的超额运费
异常时的退运/退港/报关..等费用 (退与回皆要统计)
2 不良品产生的市场赔款金额
市场赔款金额
3 进行不良处置所产生的工时
到客户端处置返工/重工不良品/聘请第三方公司处置不良品产生的工时/费用
4 不良品导致的报废金额 5 返工/返修时对员工的额外培训工时 1 因不良而重新检验所耗费的总工时 2 质量检验耗材数据
报废的原材料数量、报废的半成品数量、报废的成品数量
重工前的人员教育训练费用 (培训小时*直接员工时薪)
品管重验不良品产生的总工时(重验工时*直接员工时薪)
品保重检时发生的设备耗材费用(如ICP的测试标准液/X Ray 灯管的损耗费用..等)
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0!
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#DIV/0!
总不良金额（万元）
0
本占营业额比例
#DIV/0!
4
进行不良处置过程中产生的食宿餐饮费到客户端开会检讨的差旅费用(差旅/住宿/餐饮/交
用
际/…等)
5 不良品降级接受的折价损失费
异常品客人"降规"允收的损失成本 (如原价10元, 因异常7折入料允收)
6 客诉不良报废数量/金额
不良报废数量
核准:
审核:
财务部填写总营业额（万元）对应不良金额（万元）占总不良金额的比例
质量成本统计报告表（月份）
质量成本类别提交数据部门序号

质量成本统计表格

月度品保
质量成本构成
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
分类项目
项目内容
费用开支范围
补充说明
1、质量培训费
为达到质量要求或改进产品质量的目的，提高员工的质量意识和质量管理的业务水平进行培训所支付的费用。
授课人员和培训人员的有关书籍费、文具费、资料费及授课补助费。
公司级培训费用（包括内、外部）
2、质量管理活动费
预防成本 3、质量改
4、停工损失
由于产品质量缺陷而造成停工的损失。
停工期间损失的净产值。
内部停工损失
5、内部事故处理费
处理内部质量事故发生的费用。
重复检验费用、重复筛选费用。
——
1、赔偿费
由于产品质量缺陷而造成的赔偿、折价费用。
支付客户的赔偿金（包括罚金）、索赔处理费及差旅费 —— 。
2、退货费
由于产品质量缺陷造成退货费用及换货损失。
办公费。
制品检查、部品检查人员的办公费用
3、工资及福利基金
从事质量检验、试验工作人员的工资总额及提取的职工福利基金。
质量检验、试验人员的工资及福利基金。
制品检查、部品检查人员的工资及福利
4、检测设对检验设备、器具进行维护、
备维护折旧检定/校准、折旧发生的费用修理费、检定/校准费。
的费用。
品创新、整顿质量的措施费中固定资产除外
。
4、质量评审费
对本部门、本企业的产品质量
审核和质量体系审核所支付的资料费、会议费、办公费及 TS审核、二方审核
费用及新产品评审前进行质量有关费用。
等所发生的费用
评审所支付的费用。
5、工资及福利基金

Q-QA-4-18043质量成本统计表

金额 2018年 2月 3月 4月 5月 6月 7月
年度:
2019年 8月 9月 10月 11月 12月
审核：
作成：版本/版次:A/0
备注单位：RNB
16
检验和试验人员的薪资
17
委外检验和试验
18
报废
19 内部失返工/返修 20 效成本重新检验
21
怠工
22
顾客抱怨
23 外部失售后服务之人工、材料 24 效成本责任赔偿成本
25
延期交付之交通运输超额费用
合计
核准：
表单编号:Q-QA-4-18043
东莞创奕电子科技有限公司
Conserve&Associates,Inc. 质量成本统计表
序号
项目
类别
1月
1
质量计划及其工程
2
新产品开发和评估
3
产品/过程设计
4 预防成可靠度试验 5 本质量控制和管理之教育和培训
6
供应商评估、管理与辅导
7
质量管理人员之薪资
8
测量仪器/设备之设计与发展
11
进货检验
12
过程检验
13
出货检验
14
鉴定成本仪器/设备（包括实验设备）的维护