淘宝网交易流程的相关规则解读

淘宝网交易流程的相关规则解读

在淘宝交易过程中，有跟多相关的规章制度来约束网上买卖的行为，为消费者提供了很大程度的保障。那么，接下来，小编就将淘宝网交易流程列出来，并列出相关规则，希望可以让大家更加了解淘宝市场。

一、买家付款

买家付款通常是由支付宝代收，等买家收到宝贝确认收款后再由支付宝装给卖家。支付宝收到买家的货款后，会改变交易状态为"买家已付款，等待卖家发货"，并将此更新后的状态通知到卖家，买家随即准备发货。

二、卖家发货

当交易状态变为“买家已付款，等待卖家发货”的时候，卖家就需要根据交易履行发货义务。卖家可以选择支付宝推荐物流发货，可获得更多服务和保障；也可以选择其它方式发货。发货完毕后，在已卖出的宝贝中点击“确认发货”，并填写物流公司及宝贝运单号等信息就完成了宝贝发货的步骤。

三、买家确认收货

买家在收到商品时，应及时对货物进行检查，如果货物有问题或者你不喜欢，可以拒绝签收，或者与卖家联系，协商处理退换货。如果不能得到满意的回答，可以在已买到的宝贝中申请退款或者进行投诉。如果货物没有问题，买家应及时到已买到的宝贝中“确认收货”。此时，支付宝会将代收的款项支付给卖家，交易初步完成。

四、评价订单

交易状态为“交易成功”时，买卖双方可以就此次交易给予对方信用评价。评价有效期为买卖双方交易状态为“交易成功”后的15天内。如果在交易评价有效期内只有一方做出了好评，那么在有效期结束后，系统会默认给予评价方好评。如果在评价有效期内双方均未进行交易评价，那么有效期结束后会关闭评价入口。如果买卖双方互相或单方给对方“中评”或者“差评”，则在评价后的48小时内给予评价方修改评价的机会，48小时后将全网显示。