案例:沃尔玛的物流配送策略(精)教学内容
沃尔玛物流配送体系案例分析
沃尔玛物流配送体系案例分析LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称,这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关,因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势,也保证了公司顺利地扩张。
沃尔玛现代化的物流配送体系,表现在以下几个方面:1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初,沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库,配送中心的好处不仅使公司可以大量进货,而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心,再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时,大宗商品通常经铁路送达配送中心,再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3卡车货物,60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品,这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码,通过几十公里长的传送带传送商品,激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况,每天能处理20万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作,非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送,以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势,其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大,而且都位于一楼,原因是:沃尔玛希望产品能够滚动,希望产品能够从一个门进另一个门出。
沃尔玛的物流配送运作(精)
沃尔玛的物流配送运作一、背景介绍沃尔玛公司的总部在阿肯色州的一个小城市本顿维尔,本顿维尔市现在人口大约是2万人。
沃尔玛的最早创始人山姆"沃尔顿在1962年开设了第一家沃尔玛商场,而配送中心一直到1970年才成立,现在沃尔玛的配送中心已经有了超过30年的历史,第一配送中心供货给4个州32个商场。
沃尔玛的总部就在这个配送中心之中,沃尔玛公司的总部也就是沃尔玛第一配送中心。
在不断增长扩大的过程当中,沃尔玛虽然也建立了一些新的配送中心,但是沃尔玛的总部仍然是在阿肯色州本顿维尔市的配送中心附近。
目前,美国有1800多家沃尔玛商场。
沃尔玛商场是一个比较常规的、提供商品的商场,它以比较低廉的价格提供人们日常用品。
除了商场之外,沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心,这是在过去8年中才开发出来的。
沃尔玛公司有721个这样的超级中心,这些超级中心是由规模较大的商场及附近一些小的副食店加在一起而形成的。
它有一些比较常规的日常用品,同时也卖一些食品。
将这些结合在一起,沃尔玛就可以为顾客提供一站式的消费服务。
这样,顾客来到这里在一个商场中所有东西都可以买到,这是沃尔玛业务增长的一个模式。
在中国是这样,在国际上的其他地方也是这样,而且沃尔玛认为美国未来的商场也应当是这样的,现在沃尔玛在美国新开的商场都是这种超级从国际范围讲,沃尔玛在阿根廷、巴西、加拿大、中国、德国、韩国、墨西哥、波多黎、英国都有很多店铺。
沃尔玛1999年在物流方面的投资是1600亿美元,因为现在的业务还要继续增长到1900亿美元,所以在物流方面的投资也要同时增长,因此沃尔玛将从现有的销售额中提取250亿美元,非常集中地用于物流配送中心建设。
我们只要对过去几年中沃尔玛的发展情况进行了解,就会明白进行物流配送在沃尔玛公司中的重要性,就会明白为什么沃尔玛要花费很大的精力在物流方面进行投资。
二、配送中心沃尔玛的集中配送中心是相当大的,而且都位于一楼。
配送中心之所以都在一楼,是因为沃尔玛希望产品能够滚动,希望产品能够从一个门进另一个门出。
沃尔玛运输配送案例分析
沃尔玛案例分析(1)简述物流运输合理化的途径和“五要素”。
答:(1)运输合理化是指从物流系统的总体目标出发,按照货物流通规律,运用系统理论和系统工程原理和方法,合理利用各种运输方式,选择合理的运输路线和运输工具,以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗,组织好货物的运输与配送,以获取最大的经济效益.(2)其中的五要素是指能够影响物流运输合理化的五个因素,包括:1。
运输距离运输过程中,运输时间、运输运费等若干技术经济指标都与运输距离有一定的关系运距长短是运输是否合理的一个最基本的因素。
2.运输环节每增加一个运输环节,势必要增加运输的附属活动,如装卸,包装等,各项技术经济指标也会因此发生变化,因此减少运输环节有一定的促进作用。
3.运输工具各种运输工具都有其优势领域,对运输工具进行优化选择最大限度的发挥运输工具的特点和作用,是运输合理化的重要的一环。
4。
运输时间在全部物流时间中运输时间绝大部分,尤其是远各运输,因此,运输时间的缩短对整个流通时间的缩短的决定性的作用。
此外,运输时间缩短,还有得加速运输工具的周转,充分发挥运力效能,提高运输线路通过能力,不同程度地改善不合理。
5.运输费用运费在全部物流费用中占很大的比例,运费高底在很大程度上决定整个物流系统的竞争能力。
实际上,运费的相对高低,无论对货主还是对物流企业都是运输合理化的一个重要的标志。
运费的高低也是各种合理化措施是否行之有效的最终判断依据之一。
(2)通过该案例分析.如何从综合物流系统的角度降低运输成本。
答:物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
沃尔玛在降低运输成本方面,也是从以下几个要素展开的:(1)物的要素:首先,沃尔玛采用的是卡车进行公路运输,大卡车装货多,运载量大,可以做到少批次、大批量的运输,利用规模效应的原理,同一辆车上在允许的范围以内,装的货物越多那么平均到单位货物上的成本就越低;第二,公路运输机动灵活、适应性强,我们国家的公路覆盖面积最大,这也是沃尔玛采用公路的运输的原因之一;第三,公路运输可以实现“门到门”的直达运输,避免了多次转运上成本的消耗;第四,运输途中不需要换装作业,适运距离内运送速度快;第五,厂商使用沃尔玛的卡车来运输货物,从而做到了把产品从工厂直接运送到商场,因此沃尔在仓促设备上并不用花费多少资金;最后,公路运输有较强的公用性和开放性,沃尔玛的卡车是自己公司所拥有的,在调度和使用方面十分方便,提高了运输的效率。
案例美国沃尔玛的配送体系(精)
案例美国沃尔玛的配送体系沃尔玛公司的总部在阿肯色州的一个小城市—本顿维尔,现有人口大约2万人。
沃尔玛公司的总部也就是沃尔玛的第一个配送中心,沃尔玛的总部就在这个配送中心里。
在不断增长扩大的过程中,沃尔玛也建立了一批新的配送中心,但沃尔玛的总部仍然在阿肯色州本顿维尔市的配送中心附近。
沃尔玛的最早创始人山姆沃尔顿,在1962年开设了第一家沃尔玛商场,而与送中心一直到1970年才建立。
现在沃尔玛的配送中心已经有了30年的历史。
第一个配送中心是供货给4个州、32个商场。
而至今,沃尔玛在美国就有30座配送中心,分别服务于18个州2500家商店。
沃尔玛为什么要花费很大的精力投在物流方面呢?只要看一看以往几年中沃尔玛的发展,就可以了解到,进行物流配送在沃尔玛公司里是非常重要的。
,沃尔玛2000年在物流上的投资是1600亿美元。
2001年增加到1900亿美元,因此沃尔玛将从现有的销售额中提取250亿美元,集中用于配送中心建设。
在美国,沃尔玛拥有1800多家商场。
沃尔玛的商场是一个比较常规的、提供商品的商场,它以比较低的价格提供给人们的日常用品。
除此之外,沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心,这是在过去10年中才开发出来的。
沃尔玛有721个这样的超级中心,它们是由规模较大的商场及附近一些小的副食品店加在一起形成的超级中心。
它有一些比较常规的日常用品,同时也卖一些食品。
这些结合在一起,便可向消费者提供一站式的消费服务。
顾客来到一个商场,便可买齐想要的所有商品。
沃尔玛把它看作是未来的商场模式。
在美国沃尔玛还有463家山姆会员店。
这种会员店内,买的时候,商品量特别大。
目前,沃尔玛在美国有88.5万名员工,在美国之外的世界其他地方,沃尔玛有员工25.5万人。
消费者的消费行为,最终的目的就是用较少的金钱得到较多的使用价值,更多的是消费者除了购买到满意的商品以外,还需要得到更好的服务。
那么,沃尔玛是怎样获得成功的呢?1、明确的经营理念区域的经营理念,不仅仅是区域的灵魂,同时也时经营成败的主要因素。
案例:沃尔玛公司的物流配送业务运作
(3)沃尔玛在世界范围的分布
(4)沃尔玛在物流方面的投入
沃 尔 玛 1999 年 在 物 流 方 面 的 投 资 是 1600亿美元,因为现在的业务还要继续增长, 要增长到1900亿美元,所以在物流方面的投资 也要同时增长。只要对过去几年中沃尔玛的发 展情况进行了解,就会明白进行物流配送在沃 尔玛公司当中的重要性,就会明白为什么沃尔 玛要花费很大的精力在物流方面进行投资。
沃尔玛所有的系统都是基于Unix系统的一个配送系统, 并采用传送带,采用非常大的开放式的平台,还采用 产品代码,以及自动补发系统和激光识别系统,所有 这些为沃尔玛节省了相当多的成本。
沃尔玛每个星期可以处理的产品是120万箱。由于沃 尔玛公司的商店众多,每个商店的需求各不相同,沃 尔玛的配送中心能够根据商店的需要,自动分类将产 品放入不同的箱子当中。
5.沃尔玛的物流管理信息系
(1)沃尔玛公司的计算机网络化。 1977年,沃尔玛公司完成了计算机网络化配 置,实现了客户信息一订货一发货一送货的整 体化流程,也实现了公司总部与各分店及配送 中心之间的快速直接通信。
(2)沃尔玛公司的商品条码技术运用。
沃尔玛公司还配合计算机网络系统充分地利 用商品条码技术。利用这套系统,总计节约了 60%左右的人工。商品条码加上便携式扫描仪 还可用于控制店内存货水平,使公司能更快地 规划存货需求,节约再订货过程所需的时间。
④你如何评价“沃尔玛公司把零售店商品的进货 和库存管理职能转移给供应方,由生产厂家对沃尔玛 公司的流通库存进行管理和控制,即采用生产厂家管 理库存方式”。如果这种方式值得借鉴,那么,在实 施时应具备哪些基本条件?
沃尔玛现代化的物流配送体系,表现在以 下几个方面:
(1)设立了运作高效的配送中心。 (2)采用先进的配送作业方式 (3)实现配送中心自动化的运行及管理 (4)具有完善的配送组织结构。
沃尔玛的物流配送策略
第四种是服装配送中心,不直接送货到店,而是分送到其他配送 中心。
第五种是进口商品配送中心,为整合公司服务,主要作用是利用 大量进口以降低进价,再根据要货情况送往其他配送中心。
第六种是退货配送中心,接收店铺因各种原因退回的商品。
【案例分析指南】
沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、人力资源 管理、天天平价战略及完善的物流管理系统在业界都是可圈可 点的经典案例。随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长,物 流配送逐渐成为企业发展的瓶颈。沃尔玛率先建立自己的配送 中心,集中管理的配送中心向各商店提供货源,而不是直接将 货品运送到商店,通过统一采购、统一配送实现经济规模效 益。其独特的配送体系,大大降低了成本。加速了存货周转, 形成了沃尔玛的核心竞争力。零售业尤其是跨国经营的零售集 团和大型连锁企业,现代化管理水平的提高主要依赖高科技的 运用。信息收集和传播、销售数据、商品分类管理、库存和商 品盘点、供应链的管理,都要靠高科技电子技术才能高效率地 完成。沃尔玛正是通过信息流对物流、资金流的整合,优化和 及时处理,实现了有效的物流成本控制。
业 的高效性和准确性。
案例 沃尔玛的物流配送策略
案例内容
沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业,1999年全球销售 总额达到1650亿美元,在世界500强中排名第二,仅次于美国通元,超过了通用汽车公司,其 2001财政年度的收入超过了2200亿美元。2002年沃尔玛销售额达到 2450亿美元,再次成为蝉联“财富500强”排名榜中的全球最大企业, 拥有4750家遍布世界各国的店面,是号称全球第二大零售企业——法 国家乐福公司的3倍。
案例 沃尔玛的物流配送策略
沃尔玛物流配送管理体系案例分析
沃尔玛物流配送管理体系案例分析沃尔玛的业务之所以能够迅速增长,并且成为现在非常著名的公司,是由于沃尔玛把注意力代化、最先进的系统,进行合理的运输安排,通过使用电脑系统和配送中心,使得零售业更加正是沃尔玛公司的焦点业务。
沃尔玛公司的新任放在物流运输和配送系统方面,与其它竞争者相比,沃尔玛能够给顾客提供更好的价值,这也在公司中的重要性。
沃尔玛重金投入物流一直到货给物流方面的投资是中沃尔玛的发展就可以看到,进行物流配送在沃尔玛公司业务中是非常重要的。
沃尔玛去年在从现有的销售额中提取过去它以比较低的价格提供人们的日常用品。
除此之外,沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心,这是在的商场及附近一些小的副食店加在一起而形成的一个超级中心。
同时也卖一些食品。
在美国,沃尔玛还有店。
这种会员店是这样一种商场:商场中货物量更大一些,每一个包装都比较大。
8家商场。
沃尔玛在美国有名员工,所以加在一起沃尔玛的员工有大约了,飞驰公司是向沃尔玛提供物流服务的公司。
拥有自己的卡车运输车队等等,但是在国际上的其它地方,沃尔玛就没有这样的专门力量来做沃尔玛的无缝点对点物流系统这是沃尔玛的哲学,就是以最佳服务,最低的成本,提高最高质量的服务。
而且对于商场来说,它的成本也是最低的。
供的产品的种类与质量是非常重要的,沃尔玛似乎已经能够寻求到这种高质量与多品种结合,现破损,因此在包装方面就需要有一些对产品特别的运销能力。
因此,对沃尔玛来说,能够提供顾客所需要的服务。
大家都知道,物流业务要求比较复杂,如有的时候可能会有一些产品出产品的物流应当是尽可能平滑,就像一件外衣是没有缝的。
但是,沃尔玛真正的挑战是能够提个供应链达到一种非常顺畅的链接,沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架,这种点对点的一个物流系统,能够为商店和顾客提供最迅速的服务。
这种无缝的意思指的是,使整沃尔玛的物流循环需要送到配送中心这一个地方就可以了。
场。
这个供货商应当只提供给配送中心,因此这个配送中心可以为供货商减少很多成本,他只供货商那里就可以直接拿到货。
沃尔玛物流系统的案例分析
电脑系统给沃尔玛采购员的资料
(三)沃尔玛物流信息技术的应用
沃尔玛所有的系统都是基于一个叫做UNIX的配送系
统,并采用传送带和非常大的开放式平台,还采用产品 代码,以及自动补货系统和激光识别系统,所有这些为 沃尔玛节省了相当多的成本。沃尔玛一直崇尚采用最 现代化、最先进的系统,进行合理的运输安排,通过电 脑系统和配送中心,获得最终的成功。
(二)沃尔玛的采购管理
在沃尔玛,全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球
采购网络从其他国家的供应商进口商品,而从该国供应商 进货则由沃尔玛公司的采购部门负责采购。在这个全球采 购总部里,除了四个直接领导采购业务的区域副总裁向总 裁汇报以外,总裁还领导着支持性和参谋性的总部职能部 门。全球采购总部是沃尔玛全球采购网络的核心,也是沃 尔玛的全球采购最高机构。在在深圳设立全球采购总部, 不仅能在这里采购到质量、包装、价格等方面均具有竞争 力的优质产品,更重要的是,深圳顺畅、便捷的物流系统及 发达的海陆空立体运输网络,特别是华南地区连接世界市 场的枢纽港地位,将为沃尔玛的全球采购赢得更多的时间, 带来更多的便捷。
沃尔玛百货有限公司(以下简称“沃尔玛”)由美 国零售业的传奇人物山姆· 沃尔顿先生于1962年在阿肯 色州成立。经过四十余年的发展,沃尔玛已经成为美 国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前 沃尔玛在全球十四个国家开设了7266家商场,员工总 数190多万,分布在美国(美国只有3亿人口,却有4141家 沃尔玛,其中:沃尔玛商店971家,沃尔玛购物广场2447 家,山姆会员商店591家,沃尔玛社区店132家)、墨西哥 、巴西、阿根廷、波多黎各、英国、加拿大、中国、 日本、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多 、尼加拉瓜等14个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一 亿四千万人次。2007年沃尔玛全球的销售额达到 3511.39亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强 企业和“最受尊敬企业”排行榜。
沃尔玛物流运作物流配送(精)
物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。
不发展物流配送,就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平,在一定程序上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
有效的商品配送是保证最大销售量和最底成本的存货周转及费用的核心,而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库。
顾客之所以能在沃尔玛以最低的价格买到最优的产品,在很大程度上都依赖于物流体系在发挥作用,沃尔玛物流配送中心通过提升其效率来降低物流及采购成本,从而进一步降低商品的价格,让利于消费者。
"我们重视每一分钱的价值,因为我们服务宗旨之一就是帮顾客省钱,每当我们省下一块钱,就赢得了顾客的一份信任。
" ——山姆·沃尔顿提倡低成本、低费用结构、以低于竞争对手价格、优于对手的服务去赢得顾客的青睐,让利给消费者,为顾客省钱,这是沃尔玛的经营思想。
在物流运营过程当中,要尽可能降低成本,因为在沃尔玛降低成本之后就可以让利于消费者,这是沃尔玛的哲学,就是“以最佳服务,最低的成本,提高最高质量的服务”。
那沃尔玛是怎样降低成本的呢?在很大程度上,沃尔玛物流配送中心发挥了极其重要的作用,作出了重大的贡献。
下面就沃尔玛物流配送中心作简单的介绍:§1.1沃尔玛物流配送中心规划的原则:物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。
不发展物流配送,就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平,在一定程序上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
有效的商品配送是保证最大销售量和最底成本的存货周转及费用的核心,而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库。
沃尔玛早就清楚的意识到:物流配送中心的好处,不仅仅是使大量进货(降低采购成本)变为可能,而且通过要求供应商将商品集中大量送到沃尔玛的物流配送中心,再由沃尔玛的物流配送中心统一接收、检验、配货、送货,比让供货商将商品分散送到沃尔玛各门店更为经济,便于个门店的接收,使各门店能一次性地收到各自所需的品种,实现了多品种、大批量的低成本物流配送和销售需求。
【案例】沃尔玛的物流
【案例】沃尔玛的物流主题词:物流成本,信息技术,无缝链接沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
沃尔玛在全球开设了7000多家商场,员工总数190多万人,已成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
在短短几十年中得到如此迅猛的发展,沃尔玛创造了零售业的一个奇迹。
1.降低成本系列方法在物流配送中心的应用低成本战略是沃尔玛的看家本领,把节省后的成本让利于消费者,这是沃尔玛一贯的经营宗旨。
运输是沃尔玛在整个物流过程当中最昂贵的部分,沃尔玛在设置新卖场时,尽量以其现有配送中心为出发点,卖场一般都设在配送中心周围,以缩短送货时间,降低送货成本。
沃尔玛在物流方面的投资,也非常集中地用于物流配送中心建设。
物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置,也就是销售的主市场。
商圈为320公里,服务对象店的平均规模为1.2万平方米。
运输的半径短而均匀,中心经营商品达4万种,主要是食品和日用品。
通常库存为4000万美元,旺季为7000万美元,年周转库存24次。
在库存商品中,畅销商品和滞销商品各占50%,库存商品期限超过180天为滞销商品,各连锁店的库存量为销售量的10%左右。
沃尔玛建立了高效通信网络,各分店的订单信息通过公司的高速通信网络传递到配送中心,配送中心整合后正式向供应商订货。
供应商可以把商品直接送到订货的商店,也可以送到配送中心。
有人这样形容沃尔玛的配送中心:这些巨型建筑的平均面积超过11万平方米,相当于二十四个足球场那么大;里面装着人们所能想像到的各种各样的商品,从牙膏到电视机,从卫生纸到玩具,应有尽有,商品种类超过8万种。
沃尔玛在美国拥有60多个配送中心,服务4000多家商场。
这些中心按照各地的贸易区域精心部署。
一般情况下,从任何一个中心出发,汽车都能在一天内到达它所服务的商店。
浅析沃尔玛物流配送管理模式(精)
目录一、沃尔玛概论3(一)沃尔玛总体发展概述3(二)沃尔玛物流配送系统概述3二.沃尔玛物流配送中心概论4(一)沃尔玛配送中心的基本流程4(二)沃尔玛配送中心的主要几种形式5(三)沃尔玛配送中心带来的效益5(四)沃尔玛车队5(五)沃尔玛卫星定位的配送运输6四、沃尔玛中国超市配送存在的问题7五、沃尔玛中国超市配送优化及改进对策8(一)物流系统为沃尔玛带来优势9(二)配送中心是保障沃尔玛帝国物流畅通无阻的奔腾之芯9(三)高科技的运用10(四)沃尔玛与供应商的伙伴关系10结束语10参考文献9浅析沃尔玛物流配送管理模式摘要:沃尔玛超市自从1996年进入中国,一直用天天平价策略侵占着中国的市场,并促使中国的零售企业不断的压低自己的成本。
是什么使得沃尔玛可以有如此低的成本呢?沃尔玛连锁超市凭借其强大的物流配送能力,近年来一直占据《财富》杂志全球500强企业首位。
随着沃尔玛配送能力的不断强化 ,配送技术的不断完善,其竞争优势更加明显。
因此,通过总结分析沃尔玛配送系统的运作经验和成功的关键因素,可以为我国连锁经营企业的发展提供有效的借鉴和参考。
本文以沃尔玛配送系统为背景,分四个部分展开研究。
首先,论文分析了沃尔玛公司及其物流配送的全球发展情况,综述了国内外学者对其发展的研究现状,阐述了论文研究的目的与意义。
其次,论文系统分析了沃尔玛连锁超市配送体系现状,重点阐述其配送系统的四大优势,包括高效的配送中心、卫星定位的配送运输、快速的配送流程和先进的配送技术。
接着,论文较深入地分析了沃尔玛超市配送系统存在的问题及原因,重点剖析影响沃尔玛在中国发展速度的三大因素:物流系统难降成本、配送模式难显效率以及信息系统难显优势。
在此基础上,针对制约沃尔玛中国配送系统的关键因素,提出四项改进措施:一是要根据业务的增长扩建与新增配送中心;二是要加速实施物流外包以强化核心业务;三是要实行配送模式的多元化以提高物流系统效率;四是要进一步完善配送信息系统以加速客户有效反应。
沃尔玛案例分析
沃尔玛物流运作特点
1.物流系统。沃尔玛十分重视其物流运输和配送 中心,在物流方面投入了大量的资金。物流运营过 程中,沃尔玛逐步建立起一个“无缝点对点”的物 流系统。 2.物流循环。沃尔玛物流的循环与配送中心是联 系在一起的,配送中心是供应商和市场的桥梁,供 货商直接将货物送到配送中心,从而降低了供应方 的成本。沃尔玛的物流过程,始终注重确保商店所 得到的产品与发货单上完全一致,精确的物流过程 使每家连锁店接受配送中心的送货时只需卸货,不 用再检查商品,有效降低了成本。 +
一、关于沃尔玛
☞沃尔玛历史回玛公司的总部在阿肯色州的一个小 城市顿维本尔,现约人口20000多人,它的 总部也是它的第一配送中心. 他的创始人山姆.沃尔顿在1962年开设 了第一家沃尔玛商场. 在1970年创立了第一家物流配送中心, 现在已经超过了40多年的历史.随着沃尔 玛的不断发展,多个配送中心建立.
1996年沃尔玛进入中国,在深圳开设 了第一家商场和山姆会员店. 在2004年沃尔玛不断进入中国的各 大城市,如:北京,上海.哈尔滨,济南,青 岛等22个城市建立了47家商场,包括 会员店,购物广场,社区店等. 2004年以来沃尔玛已经在中国建立 了146家商场.
沃尔玛最新统计资料 沃尔玛的业务遍及十六个国家:美国、墨西 哥、巴西、印度、阿根廷、波多黎各、英国、 加拿大、中国、尼加拉瓜、日本、洪都拉斯、 危地马拉、萨尔瓦多、哥斯达黎加等。
沃尔玛之所以能够取得成功,是因为沃尔玛 有一个补货系统。每一个商店都有这样的系 统,包括在中国的商店。它使得沃尔玛在任 何一个时间点都可以知道,现在这个商店当 中有多少货品,有多少货品正在运输过程当 中,有多少是在配送中心等等。同时它也使 沃尔玛可以了解,沃尔玛某种货品上周卖了 多少,去年卖了多少,而且可以预测沃尔玛 将来可以卖多少这种货品。沃尔玛之所以能 够了解这么细,就是因为沃尔玛有UPC统一 的货品代码。商场当中所有的产品都要有一 个统一的产品代码叫UPC代码。
沃尔玛供应链案例分析
沃尔玛供应链案例分析一、案例内容沃尔玛于20世纪60年代创建,在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。
在短短几十年的时间里,沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界,并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。
沃尔玛的快速成长,与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。
在美国沃尔玛有数以千计的商场,因此产品的要求量是非常大的。
沃尔玛每一个配送中心都是非常大的,平均面积约有11万平方米。
在这些配送中心,每个月的产品价值超过两亿美元。
沃尔玛降低配送成本的一个方法就是把这种配送成本和供应商伙伴们一起来进行分担。
供货商们可以送货到沃尔玛的配送中心,也可以送到一百家商店当中。
这两者进行比较,如果供货商们采用这种集中式的配送方式,这样可以节省很多钱,而供货商就可以把他省下来的这部分利润,让利于消费者。
而且这样做,这些供货商们也可以为沃尔玛分担一些建立配送中心的费用。
所有这些做法最终目的是为向消费者进行让利。
通过这样的方法,沃尔玛就从整个供应链中,将这笔配送中心的成本费用节省下来。
沃尔玛的集中配送中心是相当大的,第一家配送中心于1970年建立,占地6000平方米,负责供货给4个州的32家商场,集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大,配送中心的数量也不断增加。
到现在沃尔玛拥有20多家的配送中心分别服务于美国18个州超过2500家商场,配送中心平均占地约10万平方米。
整个公司销售8万种商品,年销售额1300多亿美元,其85%的商品由这些配送中心供应,而其竞争对手只有大约50%。
90%多的商品采用集中配送方式。
而且都在一层当中。
之所以都是一层,而不是好几层,是因为沃尔玛希望产品能够流动。
沃尔玛希望产品能够一个门进从另一个门出。
如果有电梯或其它物体,就会阻碍流动过程。
因此,沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。
沃尔玛使用一些传送带,让这些产品能够非常有效地进行流动,对它进行处理不需要重复进行,都是一次。
浅议沃尔玛的物流配送模式_图文(精)
目录1、摘要.....................................................2、引言.....................................................3、关键字...................................................四、正文.....................................................(一)沃尔玛公司简介。
(二)相关理论。
(三)沃尔玛的物流管理模式。
(四)沃尔玛的物流管理成功的原因。
(五)“沃尔玛”式物流管理对我国零售企业的启示。
四、结束语...................................................浅议沃尔玛的物流配送模式【摘要】:进入21世纪,商业企业连锁经营已经逐渐成为销售的主要经营方式。
但由于商业企业连锁经营的地理分布可能很广,所以对于商业连锁企业的物流配送体系要求更高,由于科学技术和管理模式的限制,传统的商业连锁企业在物流配中存在着很多的问题,制约了很多商业连锁经营模式的发展。
企业如何在经济高速发展的信息时代通过物流配送体系获得更高的市场占有率和更多的利润越来越成为关注的焦点。
【引言】:沃尔玛一直被很多专业人士称为“伪装成零售企业的物流企业”,这是因为它的“天天低价”,不仅来自于郊区选点和规模化采购,更来自于它在运营过程中的成本节约,尤其是在物流过程中的成本节约。
沃尔玛在短短几十年的时间由一家小型折扣店成为全球最大的零售商,它的物流管理起着举足轻重的作用。
而其成功的经验也对我国零售业的发展有积极的借鉴作用。
本文以此为背景,以沃尔玛的物流配送管理作为典型研究案例,探讨了“沃尔玛”式的物流管理。
本文首先给出沃尔玛公司的简介,然后给出了研究的相关理论,其次给出了沃尔玛的物流配送模式,再次分析了沃尔玛式物流管理模式给我们的启示,最后总结。
(仅供参考)沃尔玛物流配送管理模式案例分析
浅析沃尔玛物流配送管理模式引言:物流与采购、生产、销售和财务等都有关系。
从某种角度来讲,物流是基础,没有物流就无法顺利进行采购和销售,也无法顺利地进行生产和财务管理。
所以,物流是企业必不可少的流程。
沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首,已成为各方关注的焦点。
本文主要对沃尔玛在连云港开业后对沃尔玛的物流配送做一简单调查和总结。
摘要:物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分,不发展物流配送就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
物流配送也是实行连锁零售企业不可缺少的重要组成部分。
物流配送的水平,在一定程度上也体现和决定着整个连锁超市的经营水平。
通过对全球500强企业榜首的沃尔玛物流配送模式进行分析,总结出沃尔玛配送成功的原因关键字:沃尔玛,物流配送配送中心,配送模式一.沃尔玛简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立,是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,沃尔玛主要涉足零售业,经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零。
是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长、物流配送逐渐成为企业发展的“瓶颈”。
为什么沃尔玛会取得如此大的成功?原因在就在于沃尔玛物流配送管理模式,沃尔玛物流配送管理模式是沃尔玛成功的关键。
沃尔玛一贯的经营宗旨是:在物流运营过程中尽可能降低成本,把节省后的成本让利于消费者。
早在1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一间配送中心,集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大,配送中心的数量也不断增加。
l现代物流学案例之沃尔玛灵活高效的物流配送体系
现代物流学案例之沃尔玛灵活高效的物流配送体系沃尔玛,世界零售大王,年销售超2000亿美元,拥有4000多家连锁店、购物广场、会员店,有71万员工。
沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯曾经说过:“物流配送是沃尔玛成功的关键之一,如果说我们有什么比别人干得好的话,那就是物流配送中心。
”几十年来,沃尔玛一直恪守薄利多销的经营战略。
沃尔玛之所以能够做到天天低价,是因为它比竞争对手成本低,商品周转快。
沃尔玛绕开中间商,直接从工厂进货。
在20世纪80年代,沃尔玛就采取一项政策,要求从交易中排除制造商的销售代理,直接向制造商订货,同时将采购价格降低2%-6%,大约相当于销售代理的佣金数额。
从70年代开始,沃尔玛着手建立配送中心,当时它应用了两项最新的物流技术:交叉作业(cross-docking)和电子数据交换(electronic data interchange),供货商将货物运到配送中心,配送中心根据每个店面的需求量对货物进行重新打包。
沃尔玛的价格标签和UPC(统一产品码(universal product code)条形码早已经在供货商那里贴好,服装类商品都已经挂在衣架上。
货物在配送中心的一侧作业完毕后,被运送到另一侧准备送到各个店面里。
也就说,从“配”区运到了“送”区。
配送中心配备激光制导的传送带,有几英里长。
货物成箱的被送上传送带,运送过程中激光扫描货物箱上的条形码,这样,这些货物箱就能够在庞大的配送中心找到将要装运自己的卡车。
这种类似于网络出售商“零库存”的做法使沃尔玛每年都可节省数以百万美元计的仓储费用。
灵活高效的物流配送体系是沃尔玛达到最大销售量和低成本的存货周转的核心。
整个公司销售商品的85%由这些配送中心供应,而其竞争对手只有约50%-65%的商品集中配送。
1984年沃尔玛投资4亿美元由休斯公司发射了一颗商用卫星,实现了全球联网。
沃尔玛在全球的4000多家门店通过全球网络可在60分钟内对每种商品的库存、上架、销售量等全部盘算一遍。
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案例十二沃尔玛的物流配送策略
沃尔玛被称为零售配送革命的领袖。
20世纪90年代,沃尔玛提出了新的零售业配送理论,开创了零售业工业化运作的新阶段,即通过集中管理配送中心向各商店提供货源。
其独特的配送体系,不仅大大降低了成本,而且加速了存货周转,成为“天天低价”的最有力的支持,形成了沃尔玛的核心竞争力。
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心,每个配送中心都有不同的职责。
沃尔玛巨资建立的卫星通信网络系统使其供货系统更趋完美。
这套系统的应用,使配送中心、供应商及每一分店的每一销售点都能形成连线作业,在短短数小时内便可完成“填妥订单——各分店订单汇总——送出订单”的整个流程,大大提高了营业的高效性和准确性。
沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业,1999年全球销售总额达到1650亿美元,在世界500强中排名第二,仅次于美国通用汽车公司。
2000年销售总额达1913亿美元,超过了通用汽车公司,其2001财政年度的收人超过了2178亿美元。
2007年沃尔玛销售额达到3788亿美元,是蝉联“财富500强”排名榜中的全球最大企业,拥有4750家遍布世界各国的店面,是号称全球第二大零售企业——法国家乐福公司的3倍。
一家属于传统产业的零售企业,如何能在销售收人上超过“制造之王”的汽车工业,超过世界所有的银行、保险公司等金融机构,超过引领“新经济”的信息企业,已成为各方关注的焦点。
配送设施是成功关键。
沃尔玛前任总裁大卫・格拉斯这样总结:“配送设施是沃尔玛成功的关键之一,如果说我们有什么比别人干得好的话,那就是配送中
心。
”
沃尔玛公司1962年建立第一个连锁商店。
随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长,物流配送逐渐成为企业发展的瓶颈。
于是,1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一间配送中心,集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大,配送中心的数量也不断增加。
到现在该公司已建立62个配送中心,为全球4000多个配送网点提供配送服务。
整个公司销售商品的85%由这些配送中心供应,而其竞争对手只有约50%~65%的商品实行集中配送。
其配送中心的基本流程是:供应商将商品送到配送中心后,经过核对采购计划、进行商品检验等程序,分别送到货架的不同位置存放;提出要货计划后,电脑系统将所需商品的存放位置查出,并打印有商店代号的标签,整包装的商品直接由货架上送往传送带,零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上。
一般情况下,商店要货的当天就可以将商品送出。
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心。
第一种是“干货”配送中心,主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送,该公司目前这种形式的配送中心数量很多;第二种是食品中心,包括不易变质的饮料等食品,以及易变质的生鲜食品等,需要有专门的冷藏仓储和运输设施,直接送货到店;第三种是山姆会员店配送中心,这种业态批零结合,有1/3的会员是小零售商,配送商品的内容和方式同其他业态不同,使用独立的配送中心;第四种是服装配送中心,不直接送货到店,而是分送到其他配送中心;第五种是进口商品配送申心,为整合公司服务,主要作用是利用大量进口以降低进价,再根据要货情况送往其他配送中心;第六种是退货配送中心,接收店铺由于各种原因退回的商品,其中一部分退给供应商,一部分送往折扣商店,一部分就地处理,其收益主要来自出售包装箱的收人和供应商支付
的手续费。
20世纪90年代,沃尔玛提出了新的零售业配送理论,开创了零售业工业化运作的新阶段,即通过集中管理配送中心向各商店提供货源。
其独特的配送体系,不仅大大降低了成本,而且加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。
如今,沃尔玛在美国拥有100%的物流系统,配送中心已是其中一小部分,沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心,还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。
为了满足美国国内3500多个连锁店的配送需要,沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车,5500辆大型货运卡车,24小时昼夜不停地工作。
每年的运输总量达到77.5亿箱,总行程6.5亿千米。
合理调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理,离不开高科技的手段。
为此,沃尔玛公司建立了专门的电脑管理系统、卫星定位系统和电视高度系统,拥有世界第一流的先进技术。
沃尔玛的美国本土已建立了62个配送中心,整个公司销售商品的85%由这些配送中心供应,而其竞争对手只有约50%~65%的商品集中配送。
沃尔玛完整的物流系统号称“第二方物流”,相对独立运作,不仅包括配送中心,还有更为复杂的输入采购系统、自动补货系统等。
其配送中心的平均面积约10万平方米,相当于23个足球场,全部自动化作
业,现场作业场面就像大型工厂一样蔚为壮观。
沃尔玛要求所购买的商品必须带有UPC条形码,从工厂运货回来,卡车可以停在配送中心收货处的数十个门口处,把货箱放在高速运转的传送带上,在传送过程中经过一系列的激光扫描,读取货箱上的条形码信息。
而门店需要的商品被传送到配送中心的另一端,那里有几十辆货车在等着送货。
其十多米长的传送带作业就这样完成了复杂的商品组合。
高效的电脑控制系统,也使整个配送中心用人
极少。
数据的收集、存储和处理系统成为沃尔玛控制商品及其物流的强大武器。
沃尔玛公司总部只是一座普通的平房,但与其相连的计算机控制中心却是一座外貌同体育馆相似的庞然大物,公司的计算机系统规模在美国仅次于五角大楼(美国国防部),甚至超过了联邦航天局。
全球4000多个店铺的销售、定货、库存情况可以随时调出查问。
公司同体斯公司合作,发射了专用卫星,用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络。
公司5500辆运输卡车,全部装备了卫星定位系统,每辆车在什么位置,装载什么货物,目的地是什么地方,总部一目了然。
可以合理安排运量和路程,最大限度地发挥运输潜力,避免浪费,降低成本,提高效率。
沃尔玛正是通过信息流对物流、资金流的整合、优化和及时处理,实现了有效的物流成本控制。
从采购原材料开始到制成最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程都变得高效有序,实现商业活动的标准化、专业化、统一化、单纯化,从而达到实现规模效益的目的。
【案例分析指南】
沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、人力资源管理、天天平价战略及完善的物流管理系统在业界都是可圈可点的经典案例。
随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长,物流配送逐渐成为企业发展的瓶颈。
沃尔玛率先建立自己的配送中心,集中管理的配送中心向各商店提供货源,而不是直接将货品运送到商店,通过统一采购、统一配送实现经济规模效益。
其独特的配送体系,大大降低了成本,加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。
零售业尤其是跨国经营的零售集团和大型连锁企业,现代化管理水平的提高主要依赖高科技的运用,信息收集和传播、销售数据、商品分类管理、库存和商品盘点和供应链的管理也都要靠高科技电子技术才能高效率地完成。
沃尔玛正是通过信息流对物流、资金流的整
合、优化和及时处理,实现了有效的物流成本控制。
【案例思考】
(1)沃尔玛建立自营配送的原因是什么?
(2)先进技术对于沃尔玛的配送系统来说,有什么作用?
(3)沃尔玛配送中心具有哪些功能?。