信息系统项目管理师个人学习笔记讲解

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信息系统项目管理师学习笔记总结

信息系统项目管理师学习笔记总结

信息系统项目管理师学习笔记【2015年3月by:Noodles】一.基本概念部分1.信息的基本概念(什么是信息?)控制论的创始人维纳(Norbert Wiener)认为:信息就是信息,既不是物质也不是能量。

信息论的奠基者香农(Claude E.Shannon)认为:信息就是能够用来消除不确定性的东西。

比较流行的另一种说法认为:信息是事先不知道的报导。

哲学界认为:信息是事物普遍联系的方式。

总的来说,信息的概念存在两个基本的层次,即本体论层次和认识论层次.事物的本体论信息,就是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述.认识论信息,就是主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述,包括对于它的“状态和方式"的形式、含义和价值的描述。

2。

信息化的概念1997年召开的首届全国信息化工作会议,对信息化和国家信息化定义为:“信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。

国家信息化就是在国家统一规划和组织下,在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深入开发广泛利用信息资源,加速实现国家现代化进。

”信息化的其他定义:信息化就是计算机、通信和网络技术的现代化;信息化就是从物质生产占主导地位的社会向信息产业占主导地位社会转变的发展过程;信息化就是从工业社会向信息社会演进的过程;3。

什么是信息系统?信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统.4.项目的定义项目是为达到特定的目的、使用一定资源、在确定的期间内、为特定发起人而提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力.5。

项目管理的定义项目管理的定义是:指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。

项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体监测和管控。

2024年学习笔记信息系统项目管理师(第四版)第二章-信息技术发展

2024年学习笔记信息系统项目管理师(第四版)第二章-信息技术发展

第⼆章-信息技术发展1-信息技术及其发展1.1-计算机软硬件、计算机⽹络1.计算机硬件是指计算机系统中有电子、机械和光电元件等组成的各种物理装置的总称。

2.计算机软件是指计算机系统中的程序及文档,程序是计算任务的处理对象和处理规则的描述;文档是为了便于了解程序所需的阐明性资料。

3.硬件和软件相互依存。

4.从网络的作用范围可将网络类别划分为:个人局域网(PAN)、局域网(LAN)、城域网(MAN)、广域网(WAN)、公用网、专用网。

5.广域网协议主要包块:PPP 点对点协议、ISDN 综合业务数字网、xDSL、DDN 数字专线、x.25、FR 帧中继、ATM 异步传输模式。

6.IEEE 802 协议族:IEEE 802 规范定义了网卡如何访问传输介质(如光缆、双绞线、无线等),以及如何在传输介质上传输数据的方法,还定义了传输信息的网络设备之间连接的建立、维护和拆除的途径。

7.802.3(以太网的 CSMA/CD 载波监听多路访问/冲突检测协议)、802.11(无线局域网 WLAN 标准协议)。

8.OSI 七层网络模型从上到下:应用层(事务处理程序、文件传送协议)、表示层(管理数据的解密加密数据转换、格式化和文本压缩)、会话层(负责在网络中的两节点之间建立和维持通信,以及提供交互会话的管理功能)、传输层(提供建立、维护和拆除传送连接的功能)、网络层(网络地址 IP 地址翻译成对应物理地址 MAC 地址,并决定如何将数据从发送方路由到接收方,实现拥塞控制。

网际互联等)、数据链路层(物理地址寻址、数据的成帧、流量控制。

数据的检错重发等)、物理层(物理联网媒介,如电缆连线连接器)。

9.TCP/IP 是 Internet 的核心,共四层有:应用层(FTP 文件传输协议、TFTP 简单文件传输协议、HTTP 超文本传输协议、SMTP 简单邮件传输协议、DHCP 动态主机配置协议、Telnet 远程登录协议、DNS 域名系统、SNMP 简单网络管理协议)、传输层(TCP 传输控制协议、UDP 用户数据报协议)、网络层(IP 协议、ICMP 网络控制报文协议、IGMP 网际组管理协议、ARP 地址解析协议、RARP 反向地址解析协议)、网络接口层(底层协议,传输数据的物理媒介)。

信息系统项目管理师十大管理笔记

信息系统项目管理师十大管理笔记

信息系统项目管理师十大管理笔记一、引言信息系统项目管理师是一个非常重要的职业,他们负责规划、执行和完成信息系统开发项目。

在这个过程中,他们需要具备丰富的管理知识和技能。

为了帮助大家更好地理解信息系统项目管理师的角色和工作内容,本文将介绍十大管理笔记,旨在帮助大家更好地掌握信息系统项目管理师的核心要点。

二、定义信息系统项目管理师是负责规划、执行和完成信息系统开发项目的专业人员。

他们需要具备项目管理、团队协作、技术沟通等多方面的能力。

下面将从不同的角度介绍信息系统项目管理师的十大管理笔记。

三、深度和广度的理解1. 管理笔记一:项目规划项目规划是信息系统项目管理的第一步,包括制定项目计划、确定资源需求、制定项目目标等。

信息系统项目管理师需要深入了解业务需求和技术实现,以便科学地规划项目。

2. 管理笔记二:风险管理风险是信息系统项目管理中的常见问题,信息系统项目管理师需要及时发现和应对风险,确保项目顺利进行。

在项目中,风险管理需要全面考虑技术、人员、预算等多方面因素。

3. 管理笔记三:项目执行项目执行是信息系统项目管理师的核心工作,他们需要协调各个团队成员,监督项目进度,确保项目按计划进行。

在执行阶段,信息系统项目管理师需要具备优秀的沟通和领导能力。

4. 管理笔记四:团队协作团队协作是信息系统项目管理师成功的关键因素,他们需要建立高效的团队,发挥每个团队成员的优势,实现项目目标。

团队协作需要信息系统项目管理师具备良好的沟通和协调能力。

5. 管理笔记五:质量管理质量管理是信息系统项目管理的重要环节,信息系统项目管理师需要确保项目交付的产品或服务符合质量标准。

质量管理需要信息系统项目管理师具备严谨的工作态度和专业的技术水平。

6. 管理笔记六:变更管理在信息系统项目中,变更是不可避免的,信息系统项目管理师需要有效地管理项目变更,确保项目不受影响。

变更管理需要信息系统项目管理师具备灵活的思维和决策能力。

7. 管理笔记七:沟通管理沟通是信息系统项目管理师日常工作中的重要环节,他们需要与多方沟通,包括客户、团队成员、上级领导等。

信息系统项目管理师学习笔记(简要版)

信息系统项目管理师学习笔记(简要版)

14. 外包管理 ................................................................................................................................................................. 67
25. 典型应用集成技术 ............................................................................................................................................... 104
21. 信息化基础知识、信息化系统及其建设 ............................................................................................................. 85
22. 软件工程知识 ......................................................................................................................................................... 90
31. PKI 公开密钥基础设施 ........................................................................................................................................ 118

2024年学习笔记信息系统项目管理师(第四版)第三章-信息系统治理

2024年学习笔记信息系统项目管理师(第四版)第三章-信息系统治理

第三章-信息系统治理1-IT治理1.IT治理是描述组织采用有效的机制对信息技术和数据资源开发利用,平衡信息化发展和数字化转型过程中的风险,确保实现组织的战略目标的过程。

2.IT治理主要目标包括:与业务目标一致、有效利用信息与数据资源、风险管理。

3.IT治理的管理层次大致可分为三层:最高管理层、执行管理层、业务与服务执行层。

最高管理层主要职责是证实IT战略与业务战略是否一致;执行管理层的主要职责是制定IT的目标,分析新技术的机遇和风险;业务及服务执行层的主要职责是信息和数据服务的提供和支持;4.IT治理的核心是关注IT定位和信息化建设与数字化转型的责权利划分。

5.IT治理体系的具体构成包括:IT定位、IT治理架构、IT治理内容、IT治理流程、IT治理效果。

6.IT治理关注五项关键决策包括:IT原则、IT架构、IT基础设施、业务应用需求、IT投资和优先顺序。

7.IT治理体系框架具体包括:IT战略目标、IT治理组织、IT治理机制、IT治理域、IT治理标准和IT绩效目标等部分,形成一套IT治理运行闭环。

8.IT治理本质上关心:实现IT的业务价值和IT风险的规避。

9.IT治理的核心内容包括留个方面:组织职责、战略匹配、资源管理、价值交付、风险管理和绩效管理。

10.建立IT治理机制的原则包括:简单、透明、适合。

11.组织开展IT治理活动的主要任务焦距在这五个方面:全局统筹、价值导向、机制保障、创新发展、文化助推。

12.IT治理相关的最佳实践方法、定义相关标准。

比较典型的是:1我国信息技术服务标准库(ITSS)中IT治理系列标注;2信息和技术治理框架(COBIT)、IT治理国际标准(ISO/IEC38500)13.IT治理实施指南-GB/T34960.1《信息技术服务治理第一部分:通用要求》规定了IT治理的模型和框架、实施IT治理的原则,以及开展IT顶层设计、管理体系和资源的治理要求。

该标准可用于:1建立组织的IT治理体系,并实施自我评价;2开展信息技术审计;3研发、选择和评价IT治理相关的软件或解决方案;4第三方对组织的IT治理能力进行评价。

信息系统项目管理师第4版笔记

信息系统项目管理师第4版笔记

第一章信息系统项目管理概述1.1 信息系统项目管理的定义和概念在信息化时代,信息系统项目管理成为了企业中极为重要的一环。

信息系统项目管理是指利用项目管理的理论和方法对信息系统项目进行计划、组织、指挥、协调和控制,以达到项目的目标和要求。

1.2 信息系统项目管理师的角色和职责信息系统项目管理师是指在信息系统项目中负责项目管理工作的专业人士。

他们需要具备扎实的项目管理知识和技能,能够有效地规划、执行和监控项目,确保项目按时、按质、按技术规范完成。

1.3 信息系统项目管理的重要性和作用信息系统项目管理的重要性不言而喻,它可以确保项目按计划、按预算、按质量要求完成,提高项目的成功率和效率,降低项目的风险和成本,为企业的信息化建设提供保障和支持。

第二章信息系统项目立项和启动2.1 信息系统项目立项的必要性和意义信息系统项目立项是项目启动的第一步,它是确保项目顺利实施的重要保障。

只有通过严格的立项程序,才能保证项目的可行性和合理性,为项目的后续工作提供明确的方向和支持。

2.2 信息系统项目立项的流程和程序信息系统项目立项主要包括项目论证、提案、立项决策等流程,在这些流程中,需要进行需求分析、成本效益分析、风险评估等工作,以确保项目的可行性和合理性。

2.3 信息系统项目启动的关键工作和措施信息系统项目启动是项目管理的第一个阶段,需要进行项目计划、团队组建、项目立项、风险评估等工作,确立项目的基本框架和规划,为项目的后续工作奠定基础。

第三章信息系统项目计划和组织3.1 信息系统项目计划的基本内容和要求信息系统项目计划是项目管理的核心,它包括项目范围、时间、成本、质量、风险等方面的规划,为项目的执行和控制提供指导和支持。

3.2 信息系统项目组织的细化和分工信息系统项目组织是项目管理的重要环节,它需要进行项目团队的组建、岗位责任的明确、团队协作机制的建立等工作,以确保项目的高效执行和顺利完成。

3.3 信息系统项目计划与组织的衔接和协调信息系统项目计划和组织是相辅相成的,需要通过有效的协调和沟通,确保项目计划的执行和项目组织的协作,实现项目管理的整体目标和要求。

信息系统项目管理师 笔记

信息系统项目管理师 笔记

信息系统项目管理师笔记
### 1. 项目管理基础
- 项目管理的定义和目标
- 项目和运营的区别
- 项目生命周期和阶段
- 项目管理知识体系(PMBOK)
- 团队管理和沟通技巧
### 2. 项目启动与规划
- 项目背景和可行性研究
- 项目愿景和目标设定
- 需求分析和范围管理
- 项目计划编制
- 质量管理和风险管理
### 3. 项目执行与监控
- 团队组建和资源调配
- 进度控制和时间管理
- 成本管理和预算控制
- 质量保证和变更管理
- 风险应对和问题解决
### 4. 项目收尾和交付
- 项目验收和交付准备
- 项目绩效评估和总结
- 知识管理和经验积累
- 项目合同及相关法律法规
- 项目文档归档和整理
### 5. 专业实践和道德规范
- 项目管理方法论和最佳实践
- 信息系统发展趋势和新技术应用
- 项目管理职业道德和责任
- 相关法律法规和合规要求
- 沟通和冲突解决技巧
以上是信息系统项目管理师的一些重要知识点和技能要求的笔记,详细内容可以根据具体的教材或参考书进行学习和整理。

信息系统项目管理师 100 条知识点速记

信息系统项目管理师 100 条知识点速记

信息系统项目管理师是一个非常重要的职业,其涉及的知识点繁多而复杂。

为了更好地理解和掌握这个主题,我将按照你的要求,撰写一篇关于信息系统项目管理师的知识点速记文章。

信息系统项目管理师 100 条知识点速记一、项目管理基础知识 1.项目管理的定义和概念 2.项目管理的特点和原则 3.项目管理的职能和作用 4.项目管理的生命周期和阶段划分 5.项目管理的方法和工具二、信息系统项目管理师的角色和职责 1.信息系统项目管理师的定义和职业特点2.信息系统项目管理师的核心职责和能力要求3.信息系统项目管理师的职业道德和行为规范三、项目发起与规划 1.项目目标和范围的确定 2.项目资源和预算的规划 3.项目风险和质量的评估 4.项目进度和沟通的计划 5.项目团队和合作伙伴的组建四、项目执行与监控 1.项目进度和成本的控制 2.项目质量和风险的管理 3.项目沟通和团队的协调 4.项目变更和问题的处理 5.项目干系人的管理和满意度五、项目收尾与总结 1.项目成果和交付物的验收 2.项目经验和教训的总结 3.项目资源和知识的归档 4.项目成本和效益的评估 5.项目关系和沟通的维护个人观点和理解:作为信息系统项目管理师,我们需要不断学习和掌握项目管理的最新理论和方法,灵活运用在实际工作中,才能不断提高自己的专业水平和能力。

项目管理是一个充满挑战和机遇的领域,只有不断追求卓越,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

总结:信息系统项目管理师需要具备扎实的项目管理基础知识,不仅要了解项目管理的方法和工具,还需要具备良好的沟通和团队合作能力。

在项目管理的实际工作中,我们需要灵活运用各种技能和工具,不断优化项目流程和管理方案,确保项目顺利完成并取得预期效果。

希望这篇文章能够帮助你更全面、深入地理解和掌握信息系统项目管理师这一主题,欢迎提出任何意见和建议,共同讨论,共同进步。

在信息系统项目管理师的知识点速记中,我们已经了解了项目管理基础知识、信息系统项目管理师的角色和职责以及项目发起与规划、执行与监控、收尾与总结等方面的重要知识点。

2023年信息系统项目管理师教程笔记精华版

2023年信息系统项目管理师教程笔记精华版

第一章绪论项目:作为实现组织战略计划旳手段而实现旳。

是一种手段。

有限旳资源(人、财、物);有限旳时间(有明确旳开始和结束时间)特定目旳(产品、服务、成果,有时它们是不可见旳)1、临时性:有确定旳开始和结束。

一般不合用于项目所产生旳产品、服务、成果。

2、独特性:产品、服务、成果旳独特。

3、渐进明细:项目规格阐明书(project’s specifications)旳渐进明细,务必与项目范围旳定义要协调起来。

经典旳信息系统项目旳特点:目旳不明确、需求变化频繁、生命期一般较短、采用大量新技术……工作:指平常运行(Operations)或者项目。

区别:平常运行是持续不停和反复进行;项目是临时性、独特旳。

项目管理(project management),就是把多种知识、技能、手段、技术应用于项目活动,以到达项目旳规定。

管理一种项目包括:识别规定、确定目旳、权衡范、时、成、质。

三重制约:范围、时间、成本。

关系是,三个原因之一发生变化,其他原因中至少有一种会受到影响。

独特旳管理项目旳技术有:工作分解构造WBS、关键途径分析、挣值EV管理。

原则——一致同意建立并由公认旳机构同意旳文献,目旳是到达最佳秩序。

如计算机磁盘旳大小、液压机液体旳耐热性规格。

规则——政府强制旳规定。

如建筑法规。

两者之间有灰色区,原则广泛应用后,就成规则。

一般旳管理:包括计划、组织、人事、执行、控制等,包括某些支持性旳学科:后勤和供应链、财务、采购、销售、协议、战略计划、战术计划、运作计划、薪资、福利、职业规划、健康和安全实践。

人际关系技能:沟通、影响、领导、鼓励、谈判与冲突管理、处理问题。

大项目:是以协同旳方式管理,以获取单个项目管理所无法获得之效益旳一组有关旳项目。

有时把某些计划(年度施工计划)当作大项目。

大项目也包括一系列反复或循环旳工作。

和项目管理相比,大项目管理是对大项目旳集中协同管理,以到达大项目旳战略目旳和效益。

项目组合中旳项目或大项目,并不必须是互相依赖或直接有关旳。

信息系统项目管理师(高级)学习笔记

信息系统项目管理师(高级)学习笔记

信息系统项目管理师学习笔记目录1。

项目管理概述 (4)1。

1 系统集成资质评定条件 (4)1.2 项目和项目管理 (4)1。

3 项目组织结构 (5)1。

4 大型复杂项目管理(高项) (7)2。

九大知识领域 (7)2。

1 立项管理 (7)2.2 整体管理 (9)2。

3 范围管理 (13)2。

4 进度管理 (14)2.5 成本管理 (15)2.6 质量管理 (16)2。

7 人力资源管理 (18)2.8 沟通管理 (20)2。

9 风险管理 (21)2。

10 合同与采购管理 (22)2.11 配置管理 (24)3。

法律法规 (26)3。

1 合同法 (26)3.1.1 一般规定 (26)3。

1。

2 合同的订立 (26)3.1.3 合同的效力 (27)3。

1。

4 合同的履行 (27)3。

1。

5 合同的变更和转让 (27)3。

1。

6 合同的权利义务终止 (27)3。

1。

7 其他规定 (28)3。

2 招投标法 (28)3。

2.1 总则 (28)3。

2。

2 招标 (28)3.2。

3 投标 (29)3。

2。

4 开标、评标和中标 (29)3.3 政府采购法 (29)3。

3.1 总则 (29)3.3。

2 政府采购当事人 (30)3.3。

3 政府采购方式 (30)3。

3.4 政府采购程序 (30)3。

3.5 政府采购合同 (31)3.4 著作权法 (31)3.4.1 著作权人及其权利 (31)3.4。

2 著作归属 (31)3.4。

3 权利的保护期 (32)3.5 专利法 (32)3.5.1 总则 (32)3.5。

2 专利权的期限、终止和无效 (32)3。

6 软件文档管理指南 (32)3.6.1 范围 (32)3.6。

2 制订文档编制标准和指南 (32)4.信息技术 (32)4.1 信息化基础 (33)4。

1。

1 信息化体系六要素★背、考 (33)4.1.2 信息系统集成 (33)4.1。

3 信息系统建设 (33)4.1.4 电子政务 (33)4.1.5 电子商务 (33)4。

信息系统项目管理师笔记

信息系统项目管理师笔记

信息系统项目管理师笔记信息系统项目管理师(Information System Project Manager,ISPM)是指在信息技术领域负责项目管理的专业人士。

本文汇编了信息系统项目管理师在学习、实践和管理项目过程中所需要掌握的知识点和技能,旨在为有志于从事信息系统项目管理的朋友提供参考。

下面是本店铺为大家精心编写的1篇《信息系统项目管理师笔记》,供大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

《信息系统项目管理师笔记》篇1一、项目管理概述1. 项目管理的五大过程:启动、计划、执行、监控和收尾。

2. 项目管理的十项技术:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理和集成管理。

二、项目管理技术和工具1. 挣值管理(Earned Value Management,EVM):一种综合性的项目管理技术,通过成本、进度和范围三个维度对项目进行综合分析和控制。

2. 成本偏差(Cost Variance,CV):实际成本与计划成本之间的差值,表示项目运行的成本效率。

3. 进度偏差(Schedule Variance,SV):实际进度与计划进度之间的差值,表示项目运行的进度效率。

4. 成本绩效指数(Cost Performance Index,CPI):表示实际每花费一元成本所能完成的工作量,用于评价项目成本效率。

5. 进度绩效指数(Schedule Performance Index,SPI):表示实际完成的工作量与计划完成工作量之比,用于评价项目进度效率。

三、项目管理实践1. 项目启动阶段:明确项目目标、范围、进度、成本和质量要求,组建项目团队,制定项目计划。

2. 项目计划阶段:进行详细的项目规划,包括制定范围计划、时间计划、成本计划、质量计划、资源计划、沟通计划、风险计划和采购计划。

3. 项目执行阶段:按照项目计划展开实际的项目工作,管理项目团队,监控项目进度和成本,及时处理项目风险和问题。

2024年学习笔记信息系统项目管理师(第四版)第五章-信息系统工程

 2024年学习笔记信息系统项目管理师(第四版)第五章-信息系统工程

第五章-信息系统⼯程1-软件⼯程1.1-架构设计1.软件架构为软件系统提供了一个结构、行为和属性的高级抽象,由构件的描述,构件的相互作用(连接体)、指导构件集成的模式以及这些模式的约束组成。

2.软件架构主要研究内容涉及软件架构描述、软件架构风格。

软件架构评估和软件架构的形式化方法等。

3.研究软件架构的根本目的是解决好软件的复用、质量和维护问题。

4.软件架构设计的一个核心问题是能否达到架构级的软件复用,也就是说,能否在不同的系统中使用同一个架构软件。

软件架构风格是描述某一个特定应用领域找那个系统组织方式的惯用模式。

5.通用软件架构:数据流风格、调用/返回风格、独立构件风格、虚拟机风格和仓库风格。

6.数据流风格:包括批处理序列和管道/过滤器两种风格。

7.调用/返回风格包括主程序/子程序、数据抽象和面向对象,以及层次结构。

8.独立构件风格包括进程通信和事件驱动的系统9.虚拟机⻛格包括解释器和基于规则的系统。

10.仓库⻛格包括数据库系统、⿊板系统和超⽂本系统。

11.在架构评估过程中,评估⼈员所关注的是系统的质量属性。

1.2-需求分析1.虚拟机⻛格包括解释器和基于规则的系统。

需求是多层次的,包括业务需求、⽤户需求和系统需求,这三个不同层次从⽬标到具体,从整体到局部,从概念到细节。

2.业务需求:指反映企业或客户对系统⾼层次的⼀个⽬标追求,通常来⾃项⽬投资⼈、购买产品的客户、客户单位的管理⼈员、市场营销部⻔或产品策划部⻔等。

3.⽤户需求:描述的是⽤户的具体⽬标,或者⽤户要求系统能完成的任务,⽤户需求描述了⽤户能让系统来做什么。

4.系统需求:是指从系统的⻆度来说明软件的需求,包括功能需求,⾮功能需求和设计约束。

5.质量功能部署QFD是⼀种将⽤户要求转化成软件需求的技术,其⽬的是最⼤限度地提升软件⼯程过程中⽤户的满意度。

为了达到这个⽬标,QFD将需求分为三类,分别是常规需求、期望需求和意外需求。

6.需求过程主要包括需求获取、需求分析、需求规格说明书编制、需求验证与确认等。

信息系统项目管理师学习笔记

信息系统项目管理师学习笔记

前言项目管理师的考试相对于PMP等考试,除了基础的项目管理知识体系以外,还比较注重信息化基础、信息安全、软件开发等技术管理工作,并且强调活学活用,通过案例分析和论文将自己学到的知识应用到实际工作,因此并不是一件十分容易的事情。

本文档是本人备考信息系统项目管理师期间,结合培训内容、考试大纲和教程整理的学习笔记,主要是一些重点的记录,并非涵盖所有的内容,可以打印出来供平时巩固记忆,考试还是以制定教材为主。

最后祝各位同学一次通过考试,成为合格的项目管理师。

郑重声明此份资料仅作为网友参考、学习以及备考之用,严禁作为商业用途。

作者:Richard Zhang于2010年9月1信息化基础知识1.1信息与信息化●信息可以是消息、信号、数据、情报或知识;信息具有普遍性、动态性、可处理性、可传递性、可共享性的特点。

其作用是人类社会生存的条件、人类认识世界的媒介、管理的基础和决策的依据。

●信息化是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程。

●国家信息化体系要素⏹信息技术应用------龙头(主阵地)⏹信息资源------------核心任务⏹信息网络------------应用基础⏹信息技术和产业---建设基础⏹信息化人才---------成功之本⏹信息化法规---------保障1.2政府信息化与电子政务1.2.1电子政务的概念、内容和技术形式利用现代信息技术手段的一种政府运作模式。

可概括为两个方面:政府部门利用网络信息技术,实现办公自动化、管理信息化、决策科学化;政府部门与社会利用网络信息平台政务公开,实现资源共享、群众监督、高效办事。

其内容包括:政府间的电子政务、政府对企业的电子政务、政府对公民的电子政务1.2.2电子政务建设的指导思想、原则、建设目标和主要任务●指导思想:我国电子政务建设的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,适应改革开放和现代化建设对政务工作的要求,转变政府职能,提高工作效率和监管的有效性,更好地服务人民群众;以需求为导向,以应用促发展,通过积极推广和应用信息技术,增强政府工作的科学性、协调性和民主性,全面提高依法行政能力,加快建设廉洁、勤政、务实、高效的政府,促进国民经济持续快速健康发展和社会全面进步。

2024年学习笔记信息系统项目管理师(第四版)第七章-项目立项管理

2024年学习笔记信息系统项目管理师(第四版)第七章-项目立项管理

第七章-项⽬⽴项管理1-项⽬建议与⽴项申请1.项⽬建议与⽴项申请、初步可⾏性研究、详细可⾏性研究、评估与决策是项⽬投资前时期的四个阶段。

2.⽴项申请⼜称为项⽬建议书,是项⽬建设单位向上级主管部⻔提交项⽬申请时所必须的⽂件,是该项⽬建设筹建单位根据国⺠经济的发展、国家和地⽅中⻓期规划、产业政策、⽣产⼒布局、国内外市场、所在地的内外部条件、组织发展战略等,提出的某⼀具体项⽬的建议⽂件,是对拟建项⽬提出的框架性总体设想。

项⽬建议书是项⽬发展周期的初始阶段,是国家或上级主管部⻔选择项⽬的依据,也是可⾏性研究的依据。

涉及利⽤外资的项⽬,在项⽬建议书获得批准后,⽅可开展后续⼯作。

3.项⽬建议书应该包括的核⼼内容有:1.项⽬必要性;2项⽬的市场预测;3项⽬预期成果(产品⽅案或服务)的市场预测;4项⽬建设必需的条件。

2-项⽬可⾏性研究1.信息系统项⽬进⾏可⾏性研究包括:技术可⾏性分析、经济可⾏性分析、社会效益可⾏性分析、运⾏环境可⾏性分析以及其他⽅⾯的可⾏性分析等。

2.技术可⾏性分析指在当前的技术、产品条件限制下,能否利⽤现在拥有的以及可能拥有的技术能⼒、产品功能、⼈⼒资源来实现项⽬的⽬标、功能、性能,能否在规定的时间期限内完成整个项⽬。

3.经济可⾏性分析是对整个项⽬的投资及所产⽣的经济效益进⾏分析,具体包括⽀出分析、收益分析、投资回报分析以及敏感分析。

4.社会可⾏性分析有组织内部的(如品牌效益、竞争⼒效益、技术创新效益等)和组织外部的(如公共效益、⽂化效益、环境效益、社会责任感效益等)。

5.运⾏环境是制约信息系统在⽤户单位发挥效益的关键。

因此,在进⾏运⾏环境可⾏性分析时,可以重点评估是否可以建⽴系统顺利运⾏所需要的环境以及建⽴这个环境所需要进⾏的⼯作,以便可以将这些⼯作纳⼊项⽬计划之中。

6.其他⽅⾯的可⾏性分析,如法律可⾏性、政策可⾏性等⽅⾯的可⾏性分析。

也会涉及到合同责任、只是产权等法律⽅⾯的可⾏性问题。

7.初步可⾏性研究⼀般是在对市场或者客户情况进⾏调查后,对项⽬进⾏的初步评估。

2024年学习笔记信息系统项目管理师(第四版)第八章-项目整合管理过程

2024年学习笔记信息系统项目管理师(第四版)第八章-项目整合管理过程

第⼋章-项⽬整合管理过程1-管理基础1.项⽬整合管理由项⽬经理负责,项⽬经理负责整合所有其他知识领域的成果,并掌握项⽬总体情况。

2.项⽬整合的责任不能被授权或转移,项⽬经理必须对整个项⽬承担最终责任。

整合是项⽬经理的⼀项关键技能。

执⾏项⽬整合时项⽬经理承担双重⻆⾊。

3.组织层⾯上,项⽬经理扮演重要⻆⾊,与项⽬发起⼈携⼿合作,了解战略⽬标并确保项⽬⽬标和成果与项⽬组合、项⽬集以及业务领域保持⼀致。

4.项⽬层⾯上,项⽬经理负责指导团队关注真正重要的事物并协同⼯作。

为此,项⽬经理需要整合过程、知识和⼈员。

5.整合的三个层⾯包括:1、过程层⾯执⾏整合(变更等);2、知识层⾯执⾏整合(经验、技术、领导⼒等);3、背景层⾯执⾏整合(虚拟团队、新技术新团队、社交⽹络等);6.项⽬的复杂性来源于组织的系统⾏为、⼈类⾏为以及组织或环境中的不确定性。

在项⽬整合之前,项⽬经理需要考虑项⽬⾯临的内外部环境因素,检查项⽬的特征或属性。

作为项⽬的⼀种特征或属性,复杂性的含义:1、包含多个部分;2、不同部分之间存在⼀系列关联;3、不同部分之间的动态交互作⽤;4、这些交作⽤所产的⾏为远⼤于部分简单的相加(例如突发性⾏为)7.与整合管理过程相关的新趋势和新兴实践包括:使⽤信息化⼯具;使⽤可视化管理⼯具;项⽬知识管理;项⽬经理在项⽬以外的职责;混合型⽅法;8.项⽬管理计划:范围管理计划;需求管理计划;进度管理计划;成本管理计划;质量管理计划;资源管理计划;沟通管理计划;⻛险管理计划;采购管理计划;⼲系⼈参与计划;变更管理计划;配置管理计划;范围基准;进度基准;成本基准;绩效测量基准;项⽬⽣命周期描述;开发⽅法;9.项⽬⽂件:活动属性;活动清单;假设⽇志;估算依据;变更⽇志;成本估算;持续时间估算;问题⽇志;经验教训登记册;⾥程碑清单;物质资源分配单;项⽬⽇历;项⽬沟通记录;项⽬进度计划;项⽬进度⽹络图;项⽬范围说明书;项⽬团队派⼯单;质量控制测量结果;质量测量指标;质量报告;需求⽂件;需求跟踪矩阵;资源分解结构;资源⽇历;资源需求;⻛险登记册;⻛险报告;进度数据;进度预测;⼲系⼈登记册;团队章程;测试与评估⽂件;2-制定项⽬章程1.制定项⽬章程(启动过程组),编写⼀份正式批准项⽬并授权项⽬经理在项⽬活动中使⽤组织资源的⽂件的过程。

信息系统项目管理师学习笔记

信息系统项目管理师学习笔记

信息系统项⽬管理师学习笔记1.背景我有幸参加了信息产业部计算机信息系统集成项⽬经理培训。

在这7天中,我收获颇多,既打下了项⽬管理的理论基础,⼜从培训⽼师那⾥学习到了很多项⽬管理的实践经验和技巧,还根据⾃⼰以往的经验悟到很多东西。

2.项⽬管理的理论项⽬管理的理论知识⽐较丰富,美国⼈⽐较擅长总结和体系化,经过美国项⽬管理学会整理成PMBOK后,项⽬管理理论⾮常容易理解和掌握。

经过这次培训,我总体上理解解了PMBOK所代表的项⽬管理理论。

现在我把这次培训所学的理论总结成书⾯材料,以便⾃⼰进⼀步巩固和今后回顾,也能共享给对项⽬管理有兴趣的⼈。

2.1.项⽬管理的主思路项⽬->特征->策略->流程->⼯具技术项⽬是指在⼀定的资源约束下,为创造独特的产品或服务⽽进⾏的⼀次性努⼒;因此,项⽬有⼏⼤特征:⼀次性、独特性、渐进明细;进⽽,为了管好项⽬,针对项⽬的特征需要有⼀些策略:分解功能范围、进⾏计划和控制、通过团队努⼒;同样需要有⼀个项⽬管理的流程来实施这些策略;为了便于操作和控制,项⽬管理应该使⽤⼀些⼯具和技术:WBS、CPM、EVM、变更管理…。

2.2.项⽬管理的知识体系所谓项⽬管理是指在项⽬活动中运⽤知识、技能、⼯具和技术,以满⾜(甚⾄超过)项⽬厉害关系者对项⽬的需求和期望。

应该把项⽬管理看作是⼀套完整的技能和⼿段的合集(PMBOK)。

PMBOK把项⽬管理归纳为9⼤知识领域:范围、时间、成本、质量、⼈⼒资源、沟通、风险、采购;把项⽬划分成4⼤阶段:启动、计划、执⾏和控制、收尾;并确定了39个管理过程(PMBOK2000版是39个PMBOK2004为41个);每个过程都是⼀组IT O(I:输⼊,T:技术和⼯具,O:输出)。

PMBOK 2000版的知识领域与过程组:2.3.项⽬管理的现在1)现代管理有两个热点:战略管理和项⽬管理,⼀个是从宏观上看管理,⼀个是从微观上看管理。

项⽬管理的发展促使这些管理上的变化:·管理层次由⾦字塔向扁平化转变;·中层经理变化:·⼈事、财务、⾏政等基本职能保留·其他职能综合起来按照项⽬运作,设项⽬经理,·纵向的管理变成横⾏的价值链管理,·管理的⼀端对客户,另⼀端对总经理;·职能管理论综合化――系统地看职能管理2)项⽬管理的发展·上世纪40-70年代,重点是项⽬的范围、费⽤、时间、质量和采购等⽅⾯。

信息系统项目管理师-学霸笔记

信息系统项目管理师-学霸笔记

信息系统项目管理师-学霸笔记信息系统项目管理师-学霸笔记1. 信息系统项目管理师的定义信息系统项目管理师(Information Systems Project Manager,简称ISPIM)是指负责规划、执行和完成信息系统项目的专业人员。

他们需要具备广泛的知识,包括信息技术、项目管理、领导能力和沟通技巧等。

信息系统项目管理师在各种组织中都扮演着重要的角色,他们的工作涵盖了软件开发、网络建设、数据管理等多个方面。

2. 信息系统项目管理师的职责作为一名信息系统项目管理师,他们需要承担诸多重要的职责。

他们需要与客户和团队成员进行合作,确保项目能够按时、按质地完成。

他们需要负责制定项目计划、分配任务和监督进度。

他们还需要协调各个部门和团队,确保项目的顺利进行。

信息系统项目管理师还需要负责解决项目中出现的各种问题和风险,保证项目能够成功交付。

3. 信息系统项目管理师的技能要求要成为一名优秀的信息系统项目管理师,需要具备多种技能。

他们需要熟悉各种项目管理工具和方法论,如PMP、PRINCE2等。

他们需要具备优秀的沟通和领导能力,能够协调不同部门和团队之间的工作。

另外,他们还需要具备良好的问题解决能力和团队管理能力,能够应对项目中出现的各种挑战和困难。

4. 学霸笔记:信息系统项目管理师考试备考指南信息系统项目管理师考试是成为一名合格的ISPIM所必须的。

备考考试需要掌握大量的知识和技巧,需要通过多次的学习和练习来进行备考。

以下是一些备考指南,希望能够帮助考生轻松备考并取得优异成绩。

4.1 考试范围信息系统项目管理师考试主要包括项目管理知识、IT技术知识、法律和伦理知识等多个方面。

备考时,需要全面掌握这些知识,确保能够在考试中应对各种类型的问题。

4.2 学习方法备考时,可以采用多种方法来进行学习。

可以阅读相关的教材和考试指南,了解考试的要求和内容。

也可以参加培训班或者自主学习班,接受系统性的培训和指导。

还可以进行模拟考试,熟悉考试的形式和题型。

2024年学习笔记信息系统项目管理师(第四版)第四章-信息系统管理

2024年学习笔记信息系统项目管理师(第四版)第四章-信息系统管理

第四章-信息系统管理1-管理⽅法信息系统的四个要素包括:⼈员、技术、流程和数据。

信息系统管理覆盖四⼤领域分别是:规划和组织、设计和实施、运维和服务、优化和持续改进。

信息系统战略三⻆突出了:业务战略、信息系统和组织机制之间的必要⼀致性。

业务战略阐明了组织寻求的业务⽬标以及期望如何达成的路径。

组织机制战略包括组织的设计以及为定义、设置、协调和控制器⼯作流程⽽做出的选择。

信息系统战略矩阵基础结构包括:硬件、软件、⽹络、数据。

开展信息系统设计和实施,⾸先需要将业务需求转换为信息系统框架,信息系统架构为将组织业务战略转换为信息系统的计划提供了蓝图。

设计⽅法-需要组织⾸先将业务战略转化为信息系统框架,然后将该架构转化为信息系统设计。

信息系统体系架构有三种常⻅模式:集中式架构、分布式架构、⾯向服务的系统架构。

信息系统的运维和服务由各类管理活动组成,主要包括:运⾏管理和控制、IT服务管理、运⾏与监控、终端侧管理、程序库管理、安全管理、介质控制和数据管理等。

管理信息系统运⾏的管理控制主要活动包括:过程开发、标准制定、资源分配、过程管理。

IT服务管理有若⼲不同的活动组成:服务台、时间管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、容量管理、服务连续性管理和可⽤性管理。

终端侧管理,组织通常使⽤IT管理⼯具来促进对⽤户终端计算机的⾼效和⼀致的管理。

程序库管理中的程序库是组织⽤来存储和管理应⽤程序源代码和⽬标代码的⼯具。

信息安全管理可确保组织的信息安全计划充分识别和解决⻛险,并在整个运维和服务过程中正常运⾏。

介质控制-组织需要采取⼀系列活动,以确保数字介质得到适当管理,包括对其保护以及销毁不再需要的数据。

数据管理是与数据的获取、处理、存储、使⽤和处置相关的⼀组活动。

优化和持续改进常⽤的⽅法为戴明环,即PDCA循环。

它是将持续改进分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执⾏)、Check(检查)和Act (处理)。

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1、软件需求就是必须完成的事,以及必须具备的品质。

软件需求包括功能需求、业务需求、设计约束3个方面。

(1)功能需求:是指系统必须完成的那些事,即为了向它的用户提供有用的功能,产品必须执行的动作。

(2)非功能需求:是指产品必须具备的属性或品质,如可靠性、性能、响应时间、容错性、扩展性等。

(3)设计约束:也称为限制条件、补充规约,这通常是对解决方案的一些约束说明,例如必须采用国有自主知识版权的数据库系统,必须运行在UNIX操作系统之下等。

2、需求工程,是一个包括创建和维护系统需求文档所必需的一切活动的过程,通常包括需求开发和需求管理两大工作。

1)需求开发,包括需求捕获(掌握一门捕获技术),需求分析,编写规格说明书和需求验证四个阶段。

2)需求管理,包括定义需求基线、处理需求变更、需求跟踪。

(软件设计原则:信息隐蔽、高内聚低耦合)。

3、设计评审:在开发时期的每个阶段,特别是设计阶段结束时都要进行严格的技术评审,尽量不要让错误传播到下一阶段。

设计评审一般采用评审会议的形式来进行。

4、软件测试(重点)是为了发现错误而执行程序的过程,是根据程序开发阶段的规格说明及程序内部结构而精心设计的一批测试用例(输入数据及其预期结果的集合),并利用这些测试用例去运行程序,以发现程序错误的过程。

从软件开发者的角度出发,则希望软件测试成为表明软件产品中不存在错误的过程,验证该软件已正确的实现了用户的需求,确立人们对软件质量的信心。

从用户的角度出发,普遍希望通过软件测试暴露软件中隐藏的错误和缺陷,以考虑是否可接受该产品。

应当把“尽早地和不断地进行软件测试”作为软件开发者的座右铭;测试用例应当由测试输入数据和对应的预期输出结果这两部分组成;程序员应避免检查自己的程序;在设计测试用例时,应包括合理的输入条件和不合理的输入条件;充分注意测试中的群集现象。

经验表明,测试后程序中残存的错误数目与该程序中已发现的错误数据成正比。

严格执行测试计划,排除测试的随意性;应当对每一个测试结果做全面检查;妥善保存测试计划、测试用例、出错统计和最终分析报告,为软件维护提供方便。

软件测试并不等于程序测试。

软件测试应贯穿于软件定义与开发的整个期间。

需求分析、概要设计、详细设计,以及程序编码等各阶段所得到的文档,包括需求规格说明、概要设计规格说明、详细设计规格说明,以及源程序,都应成为软件测试的对象。

软件质量保证关注的是过程中的活动,软件测试关注的是过程的产物。

软件测试是软件质量保证的重要手段。

5、黑盒测试把测试对象看做一个空盒子,不考虑程序的内部逻辑结构和内部特性,只依据程序的需求规格说明书,检查程序的功能是否符合它的功能说明,又称为功能测试或数据驱动测试。

黑盒测试方法主要是在程序的接口上进行测试。

黑盒测试的测试用例设计方法主要有:等价类划分、边界值分析、错误推测法、因果图。

6、白盒测试把测试对象看做一个透明的盒子,它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构和有关信息,设计或选择测试用例,对程序所有逻辑路径进行测试。

通过在不同点检查程序的状态,确定实际的状态是否与预期的状态一致,又称为结构测试或逻辑驱动测试。

α测试(内测)是由一个用户在开发环境下进行的测试,也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的测试。

α测试的目的是评价软件产品的FLURPS(功能、局域化、可使用性、可靠性、性能和支持)。

尤其注重产品的界面和特色。

α测试可以从软件产品编码结束之时开始,或者在模块(子系统)测试完成之后开始,也可以在确认测试过程中产品达到一定的稳定和可靠程度之后再开始。

β测试(公测)是由软件的多个用户在实际使用环境下进行的测试。

这些用户返回有关错误信息给开发者。

7、软件维护,从性质上分为:纠错型维护、适应型维护、预防型维护和完善型维护。

(就是鱼丸)纠错型维护纠正在开发阶段产生而在测试和验收过程没有发现的错误。

其主要内容包括:设计错误;程序错误;数据错误;文档错误。

适应型维护为适应软件运行环境改变而作的修改。

环境改变的主要内容包括:(1)影响系统的规则或规律的变化;(2)硬件配置的变化,如机型、终端、外部设备的改变等;(3)数据格式或文件结构的改变;(4)软件支持环境的改变,如操作系统、编译器或实用程序的变化等。

完善型维护为扩充功能或改善性能而进行的修改。

修改方式有插入、删除、扩充和增强等。

主要内容包括:(1)为扩充和增强功能而做的修改,如扩充解题范围和算法优化等;(2)为改善性能而作的修改,如提高运行速度、节省存储空间等;(3)为便于维护而做的修改,如为了改进易读性而增加一些注释等。

预防型维护是将潜在的漏洞在实际发生之前进行修复。

以上四种维护都是在产品交付之后进行的。

回归测试:测试的过程中发现问题经过修改后再进行测试。

8、一般认为,构件是指语义完整、语法正确和有可重用价值的单位软件,是软件重用过程中可以明确辨识的系统。

结构上,它是语义描述、通讯接口和实现代码的复合体。

国际上常用的构件标准主要有三大流派,分别是COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB。

软件复用是指将已有的软件及其有效成分用于构造新的软件或系统。

构件技术是软件重用的关键。

为了使构件系统更切合实际、更有效的被复用,构件应当具备可变性,以提高其通用性。

可复用的构件有较高的质量保证的原因是“可复用的构件在不断复用过程中,其中的错误和缺陷会被陆续发现,并得到及时排除”。

CORBA(接口定义语言、接口池、动态调用接口、对象适配器)——CORBA标准主要分为三个层次:对象请求代理、公共对象服务和公共设施。

最底层是对象请求代理ORB;最上是公共设施;其核心部分是对象请求代理ORB。

9、中间件位于客户机服务器的操作系统之上,管理计算机资源和网络通讯。

(中间件是为了解决异构平台兼容问题)(1)中间件是一类软件,而非一种软件;(2)中间件不仅仅实现互连,还要实现应用之间的互操作;(3)中间件是基于分布式处理的软件,最突出的特点是其网络通讯功能。

中间件分类:(1)数据库访问中间件:通过一个抽象层访问数据库,从而允许使用相同或相似的代码访问不同的数据库资源。

典型的技术如Windows平台的ODBC和java平台的JDBC等。

(2)远程过程调用(RPC):是一种广泛使用的分布式应用程序处理方法。

一个应用程序使用RPC来“远程”执行一个位于不同地址空间内的过程,从效果上看和执行本地调用相同。

(3)面向消息中间件(MOM):利用高效可靠的消息传递机制进行平台无关的数据交流,并可基于数据通讯进行分布系统的集成。

通过提供消息传递和消息排队模型,可在分布环境下扩展进程间的通讯,并支持各种通讯协议、语言、应用程序、硬件和软件平台。

典型的产品如IBM的MQScrics。

客户程序不直接与其他程序通信,避免了网络通讯的复杂性。

消息队列和网络通讯的维护工作由MOM完成。

(4)分布式对象中间件(5)事务中间件。

10、面向对象=对象(Objects)+类(Classes)+继承(Inheritance)+消息通信(Communication with messages)。

对象:是系统中用来描述客观事务的一个实体,是构成系统的一个基本单位。

三个要素:对象标志(供系统内部唯一的识别对象);属性(状态、数据、用来描述对象的静态特征);服务(操作、行为或方法,用来描述对象的动态特征)。

封装:是对象的一个重要原则。

有两层含义:对象是全部属性和全部服务紧结合而形成的一个不可分隔的整体;对象是一个不透明的黑盒子,表示对象状态的数据和实现操作的代码都被封装在黑盒子里面。

抽象:是通过特定的实例抽取共同特征以后形成概念的过程。

它强调主要特征,忽略次要特征。

一个对象是现实世界中一个实体的抽象,一个类是一组对象的抽象。

类和类库:类是对象的抽象定义,对象是类的实例,是一组具有相同数据结构和相同操作的对象的集合。

继承:使用已存在的定义作为基础建立新定义的技术。

多态性:可以分为四类:过载多态(重载多态)、强制多态、包含多态、参数多态。

前两种统称为专用多态(特定多态),后两种称为通用多态。

类之间的关系:(1)依赖关系——如果元素A的变化会引起B的变化,则B依赖于A。

(2)泛化关系——继承的反义词;(3)关联关系——聚合关系、组合关系表示两个类的实例之间存在的某种语义上的联系。

例如一个老师在某学校工作,一个学校有多间教室。

那么,教室和学校,学校和老师之间存在着关联关系;(4)实现关系——用来规定接口和实现接口的类或组件之间的关系,接口是操作的集合,这些操作用于规定类或组件的服务。

11、统一建模语言UML:是用于系统的可视化建模语言。

(1)UML是一种语言;(2)UML是一种可视化语言;(3)UML是一种可用于详细描述的语言;(4)UML是一种构造语言;(5)UML是一种文档化语言。

UML对系统构架的定义是:系统的组织结构,包括系统分解的组成部分、它们的关联性、交互机制和指导原则,这些提供系统设计的信息。

具体来说,是指五个视图:(1)逻辑视图:以问题域的语汇组成的类和对象集合。

(2)进程视图:可执行线程和进程作为活动类的建模,它是逻辑视图的一次执行实例。

(3)实现视图:对组成基于系统的物理代码的文件和组件进行建模。

(4)部署视图:把组件物理地部署到一组物理的、可计算节点上。

(5)用例视图:最基本的需求分析模型。

UML的图:很重要。

UML2.0支持13种图,它们可以分为两大类:结构图和行为图。

结构图包括类图、组合结构图、构件图、部署图、对象图和包图;行为图包括活动图、交互图、用例图和状态机图,其中交互图是顺序图、通信图、交互概览图和时序图的统称。

C/S模式的优点如下:客户机与服务器分离,允许网络分布操作:二者的开发也可分开同时进行.一个服务器可以服务于多个客户机.随着企业规模的日益扩大,软件的复杂程度不断提高,传统的二层C/S模式的缺点日益突出.客户机与服务器的通讯依赖于网络,可能成为整个系统运作的瓶颈;客户机的负荷过重,难以管理大量的客户机,系统的性能受到很大影响. C/S模式适用于分布式系统,得到了广泛的应用.为了解决C/S模式中客户端的问题,发展形成了浏览器和服务器(B/S)模式;为了解决C/S模式中服务器端的问题,发展形成了三层(多层)C/S模式,即多层应用架构.与客户机/服务器(C/S)架构相比,浏览器/服务器(B/S)架构的最大优点是部署和维护方便,易于扩展。

12、J2EE:为设计、开发、装配和部署企业级应用程序提供了一个基于组件的解决方案。

提供了一个多层结构的分布式的应用程序模型,该模型具有重用组件的能力、基于扩展标记语言(XML)的数据交换、统一的安全模式和灵活的事务控制。

(掌握)完整的J2EE技术规范由如下4个部分组成(了解)。

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