旅游地生命周期与空间竞争.pptx
第五章旅游地生命周期与空间竞争
第二节 旅游地生命周期理论应用
一、具有广域旅游市场的国际旅游地
可以没有探索阶段和参与阶段直接发展阶段,现颐和园、 或者前两个阶段时间较短,但是成熟稳定阶段维持时间 长。向黄山。
第一节旅游地生命周期理论
➢ 20世纪70年代以后在旅游地的发展演化规律研究方面,西 方学者了几个演化模型,如格曼森(GormsenE)的海滨旅 游地的空间—时间模型,米塞克(MiossesJM)的旅游发 展模型,奥波曼(OppermannM)的发展中国家旅游空间 模型等,但受到学者们广泛注意和应用的是巴特勒旅游地 生命周期理论(模型)。
5.停滞阶段:游客量达到最大,旅游环境容量趋于饱和,环境和社会问题 出现,旅游形象出现危机,接待设施过剩.
6.衰落或复苏阶段:旅游市场衰落,竞争力下降,旅游设施逐渐被其他设 施代替,更多的旅游设施对游客的吸引力下降而消失,旅游地逐渐失去 旅游功能.
二、旅游地生命周期理论述评
可以归结为三个方面:作为旅游地的解释 模型;指导市场营销和规划;作为预测工具。
2020年5月26日星期二第五章旅游地生命周期与空间竞争第一节旅游地生命周期理论?20世纪70年代以后在旅游地的发展演化规律研究方面西方学者了几个演化模型如格曼森gormsene的海滨旅游地的空间时间模型米塞克miossesjm的旅游发展模型奥波曼oppermannm的发展中国家旅游空间模型等但受到学者们广泛注意和应用的是巴特勒旅游地生命周期理论模型
一、旅游地空间竞争的理论: 由于多个旅游地在同一个地域内出现,他们各自的
《旅游地生命周期》课件
总结词
维护品质、稳定市场
详细描述
在旅游地生命周期的稳定阶段,应对策略主要是维护产品和服务品质,保持现有市场份 额。这一阶段,旅游目的地已经相对成熟,吸引了稳定的游客群体,需要注重维护和提 升产品和服务质量,保持游客满意度。同时,也需要采取措施稳定市场份额,防止竞争
对手的侵蚀。
停滞阶段的应对策略
总结词
案例三:丽江的旅游地生命周期分析
旅游地生命周期阶段
01
丽江经历了探索阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段和停滞
阶段。
影响因素
02
丽江旅游地生命周期受到人文环境、市场环境、社会环境和政
策环境等多重因素的影响。
发展策略
03
丽江应加强文化保护,提升旅游服务质量,开发新的旅游产品
,以延长旅游地生命周期。
THANKS
02
有利于预测旅游地的未来发展趋 势,为旅游投资和经营提供决策
支持。
有助于制定针对性的市场营销策 略,提高旅游地的竞争力和吸引 力。
03
有利于保护旅游资源和生态环境 ,实现可持续发展。
04
02
旅游地生命周期的阶段划分
探索阶段
总结词:旅游地处于起步 期,知名度低,游客数量 少。
旅游地开始受到外界关注 ,有少数游客前来探访。
04
当地旅游业发展面临瓶颈, 需要寻求新的发展动力和创 新点。
01 03
详细描述
02
随着时间的推移,旅游地的 吸引力逐渐下降,游客数量 增长缓慢或停滞。
衰退阶段
总结词:旅游地进入衰退 期,游客数量减少,旅游 业萎缩。
详细描述
由于各种原因,如自然灾 害、社会动荡或竞争激烈 等,旅游地的吸引力逐渐 下降。
旅游地生命周期与空间竞争.共40页PPT
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中,哪 里没有 法律, 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律,也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂,怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
旅游地生命周期与空的 ,但是 为了生 存,我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子,然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理,即使延续时 间再长 ,也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
Thank you
旅游地生命周期理论PPT课件
Hovinen(2002)进 一步指出,
Lancaster显示出一 个成熟旅游地的特征, 它同时具备巩固、停 滞、衰落和复兴四个
阶段的特征。
争议
Agarwal认为。旅 游地的不同组成部 分(如宾馆、主题 公园等)都有各自
的生命周期。
Priestly提出“后停 滞阶段“,认为许 多具有竞争力的旅 游地在经历了增长 过程达到发展巅峰 后并没有马上衰落, 而是进入一个相当 长的平稳法阵阶段。
资金供应
……
经营多种旅游产 品的旅游地域
在多种旅游产品的共 同作用下,形成了旅
游地的生命周期
旅游地域尺度 与旅游地域周
期
在旅游地生命周期理论里,旅游地的地域范围是较为模糊的。 其范围可小至一个风景区,大至一个省份、一个国家乃至一个洲际地区。 最基本的旅游地域单元是一个空间范围较为完整的景区或景点。
10
陆林认为,黄山已经经 历了旅游地生命周期的探索 阶段与参与阶段,目前处于 发展阶段,成熟阶段是黄山 旅游地生命周期的演化方向。
8
【4.旅游地生命周期形成的机理】
旅游地域要素 的周期现象与 旅游地域周期
旅游地域产品 周期与旅游地
域周期
旅游资源
劳动力供给
经营一种旅游产 品的旅游地域
旅游地生命周期可 以等同于主要旅游 产品的生命周期
6 衰落或复苏 阶段
衰落期,旅游者被新目的地吸引,旅游设 施被其他设施取代。本地居民介入旅游业 程度恢复增长。复苏期,新的人造景观, 开发未开发自然旅游资源等。
5
【 2.各阶段特征】
A 深度开发,并卓有成效,可使游客 增加,市场扩大
B 小规模改造和调整,持续对资源吸 引力保护,游客量较小服毒地增长
第六章 旅游地生命周期与空间竞争 旅游地理学 教学课件
表6.1 颐和园外地游客与本地游客比率
(引自保继刚,1987)
日期
外地游客/% 本地游客/% 抽样量/人
1983.8.10星
69.01
30.99
784
期四
1983.8.14星
48.05
51.95
949
期天
1985.6.6星
73.95
26.05
574
期四
1985.6.9星
71.68
28.32
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2020/6/16
期天
游客量/104人
12100200
10100000 800
600 400
200 0
49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 75 77 79 81 83 85 87 年份
2020/6/16
图6.2 颐和园游客年变化曲线 (引自:保继刚,1998)
游客量
二、具有区域旅游市场的国家级旅游地
对旅游地生命周期理论的应用和讨论主要集中在 三个方面:
· 作为旅游地的解释模型 · 指导市场营销和规划 · 作为预测工具
就中国情况而言,布特尔的旅游地生命周期理论 我们提供了研究旅游地演化过程的理论框架。
2020/6/16
第二节 旅游地生命周期 理论的应用
一、具有广域旅游市场的国际级旅游地
以北京颐和园为例。
1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997
年份
游客量
图6.6 建水燕子洞年游客量变化曲线 (引自保继刚,1998)
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04第四章 旅游地生命周期与空间竞争
内容:旅游地生命周期理论 目的:掌握生命周期的六个阶段 重点:发展阶段、巩固阶段 第二节 第三节 难点:衰弱或复苏阶段
旅游地理学
1. 旅游地生命周期理论
衰落或复苏阶段
回目录 下一节
停滞阶段 衰落或复苏阶段。在衰落阶段,市场衰落,竞争 巩固阶段。游客总增长率下降,但总游客量增 停滞阶段。游客量达到最大,旅游环境容量已 参与阶段。随着旅游者人数增多,旅游逐渐变 发展阶段。在大量广告和旅游者的宣传下,一 探查阶段是旅游地发展的初始阶段,特点是旅 力下降,房地产转卖率高,旅游设施被其他设施 巩固阶段 加并超过常住居民数量。旅游地大部分经济活 趋饱和或被超过,环境、社会和经济问题随之 得有规律,本地居民开始为旅游者提供一些简 游地只有零散的游客,没有特别的设施,其自 个成熟的旅游市场已形成,外来投资骤增。设 替代,甚至会出现 “旅游贫民窟”。另一方面,旅 动与旅游业紧密联系在一起,广告无处不在, 而至。接待设施过剩。自然和文化的吸引物或 便的设施。广告开始出现,旅游季节也逐渐形 发展阶段 然和社会环境未因旅游的产生而发生变化。 游地也可能进入复苏阶段。或是增加人造景观, 施逐渐现代化、规模化。 当地居民会产生反感和不满。 许被 “人造”设施所取代。 成,旅游设施和交通状况改善。 参与阶段 或是发挥未开发自然旅游资源优势。
• 合作主体平等互利的原则
五、区域旅游合作内容
• 基础层面上
--开展旅游资源共享重组和旅游产品市场的联合开发 • 支持层次面上
--开展旅游资产和资金的流通互助和联合共建
• 辅助层面上 --开展旅游交通、信息系统的沟通和旅游设施的共享
• 保障层面上
--开展旅游人才和技术的交流与合作 • 行政管理层面上 --加强旅游政策、制度和法规的相互借鉴与合作
旅游地理学课程第六章 旅游地生命周期与空间竞争
☺旅游地理学
(2)狭义的空间竞争:同类型、同地域之间
名山旅游地的空间竞争 主要影响因素 • 名山的地位级别(资源品位) • 旅游功能 • 可进入性 空间竞争的特点 • 非替代性竞争
巩 固 游客增长率下降,但总量增加,旅游地大部分产 业与旅游业紧密联系,居民出现反感和不满
停滞
游客量达到最大,旅游环境容量趋饱和或超载, 环境、社会和经济问题凸显,旅游形象老化,人 造设施增加成为新的旅游吸引物
衰落/复苏 旅游市场衰落,旅游设施功能转变,旅游地功能 丧失;或开发人造设施或旅游资源,重启市场
旅游地的两种情况
A 单一产品旅游地与多 产品旅游地
旅游地-旅游产品生 命周期模型
☺旅游地理学
B 单一景区(点)旅游地 与多景区(点)旅游地
旅游地-次级旅游地 生命周期模型
☺旅游地理学
以游客为指标的生命周期与以效益或利润为指标 的生命周期
☺旅游地理学
2、旅游地生命周期理论的应用 国际级旅游地
第六章 旅游地生命周期与空间竞争
1、旅游地生命周期理论 W.Christaller (1963)研究了地中海沿岸旅游乡
村的演化过程,认为旅游乡村生命周期可以分为三 个阶段:发掘阶段、增长阶段和衰落阶段。
Butler (1980)根据产品生命周期理论和其他人 文地理学家的研究成果,提出S 型旅游地生命周期 演化模型。
颐和园:没有探查阶段和参与阶段,直接进 入发展阶段,此后进入巩固阶段和停滞阶段, 不会进入衰落阶段。
规划管理措施:保持旅游形象,控制旅游环 境容量,尽量避免负面影响。
《旅游地生命周期》课件
阶段二:开发期
定义
旅游地开始进行基础设施建设,吸引更多游客。
特征
旅游服务设施不断完善,游客数量逐渐增多。
原因分析
政府投资、民间资本、旅游需求增加
策略
目标市场定位、市场营销、产品创新
阶段三:成熟期
1
定义
旅游地达到发展的高峰,游客数量稳定。
2
特征
旅游设施完备,各类旅游产品丰富多样。
3
原因分析
品牌效应、口碑传播、持续的市场推广。
《旅游地生命周期》PPT课件
# 旅游地生命周期 ## 概述 - 生命流程理论 - 旅游地生命周期概念 - 生命周期的四个阶段
阶段一:探索期
定义
旅游地刚刚被发现,游客数量较少,发展潜力较 高。
原因分析
地理位置优越、文化独特性、政府推广
特征
自然环境原始,旅游服务设施有限,知名度较低。
策略
加强宣传、拓展市场、提供特色体验
阶段四:衰退期
1 定义旅Βιβλιοθήκη 地的吸引力逐渐减弱,游客数量下降。
2 特征
旅游设施老化,公众对旅游地兴趣减弱。
3 原因分析
4 策略
竞争对手的兴起、市场供需变化、形象衰退。
提升服务品质、创新旅游产品、开拓新市场。
总结
政府影响
政府投资、政策制定、宣传推 广对旅游地生命周期有较大影 响。
消费者影响
旅游需求变化、个人口碑、社 交媒体推动旅游地发展。
旅游业应对策略
创新旅游产品、强化服务质量、 持续推广市场。
《旅游地生命周期》课件
游客服务
加强游客服务管理,提高服务质量和管理水平,提升 游客满意度和忠诚度。
旅游地可持续发展策略
生态保护
在可持续发展阶段,应注重生态环境的保护 和修复,实现人与自然的和谐共生。
社会文化传承
加强社会文化传承和保护,挖掘和弘扬地方 特色文化,促进文化多样性和创新发展。
THANK YOU
感谢聆听
基础设施
旅游地的基础设施包括交通、 住宿、餐饮、通讯等方面。基 础设施的完善程度直接影响游 客的旅游体验和满意度,进而 影响旅游地的生命周期。
管理能力
旅游地的管理能力包括市场营 销、服务质量、安全管理等方 面。管理能力的高低直接关系 到旅游地的竞争力和吸引力, 进而影响其生命周期。
环境质量
旅游地的环境质量包括自然环 境和人文环境两个方面。环境 质量的保护和提升是旅游地可 持续发展的基础,对旅游地生 命周期有重要影响。
停滞阶段
总结词
旅游地发展出现停滞,游客数量和市场 份额均出现下滑趋势。
VS
详细描述
随着时间的推移,旅游地可能面临资源枯 竭、产品老化、吸引力下降等问题,导致 游客数量和市场份额出现下滑趋势。此时 需要寻求创新和变革来打破僵局。
衰落阶段
总结词
旅游地逐渐失去吸引力,游客数量大幅减少 ,市场地位受到威胁。
此后,该理论不断得到完善和 发展,学者们对不同类型和规 模的旅游地进行了实证研究, 丰富了该理论的应用范围和内 涵。
目前,旅游地生命周期理论已 经成为旅游地理学和旅游规划 学的重要理论之一,对旅游业 的可持续发展具有重要的指导 意义。
02
旅游地生命周期的阶段划分
探索阶段
总结词
旅游地处于起步阶段,知名度低,游 客数量少。
旅游地生命周期与空间竞争.pptx
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期四
1985.6.9星
71.68
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期天
二、具有区域旅游市场的国家级旅游地
以广东省肇庆市七星岩风景区为例
200 150 100 50
0
76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96
图6.3 肇庆七星岩游客量年变化曲线
接待容量 饱合域
量 客
发 展
游
参
探与
查
A
复
苏 停
B
滞
巩
固
C
D
E
旅游地生命周期
(引自Butler R W, 1980)
时间
旅游地生命周期影响因素
环境质量与容量 过度商业化 良好的区位 交通条件 基础设施 旅游资源的丰度 居民的支持率 旅游形象
旅游地的竞争力 旅游发展速度 外部投资 政府与旅游经营者的作用 外部竞争环境的变化 客源市场的改变 外部政治环境
一、具有广域旅游市场的国际级旅游地
以北京颐和园为例。
表6.1 颐和园外地游客与本地游客比率 (引自保继刚,1987)
日期
外地游客/% 本地游客/% 抽样量/人
1983.8.10星
69.01
30.99
784
期四
1983.8.14星
48.05
51.95
949
期天
1985.6.6星
73.95
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游客量/104人
价格高 风险高 消费者了解少 c.利:竞争者较少
成长期(增长期)的特点及营销对策:
(1)概念:
产品被市场广泛接受,销售量不断上升的阶段。
第六章 旅游地生命周期与空间竞争
幻灯片1第六章旅游地生命周期与空间竞争幻灯片2本章主要内容●旅游地生命周期理论●旅游地生命周期理论的应用●旅游地空间竞争幻灯片3第一节旅游地生命周期理论●20世纪70年代以后,在旅游地的发展演化规律研究方面,西方学者提出了几个演化模型,如戈曼森的海滨旅游地的空间-时间模型,米塞克的旅游发展模型,奥珀曼的发展中国家旅游空间模型,但受到学者们广泛注意和应用的是巴特勒的旅游地生命周期理论(1980年提出)。
幻灯片4一、巴特勒的旅游地生命周期理论●巴特勒根据产品周期的概念,提出旅游地的演化经过 6个阶段:●探查阶段(exploration stage)●参与阶段(involvement stage)●发展阶段(development stage)●巩固阶段(consolidation stage)●停滞阶段(stagnation stage)●衰落或复苏阶段(decline or rejuvenation stage)幻灯片5二、旅游地生命周期理论述评●对旅游地生命周期理论的应用和讨论主要集中在三个方面:●·作为旅游地的解释模型●·指导市场营销和规划●·作为预测工具●就中国情况而言,巴特勒的旅游地生命周期理论我们提供了研究旅游地演化过程的理论框架。
幻灯片6第二节旅游地生命周期理论的应用●一、具有广域旅游市场的国际级旅游地●以北京颐和园为例。
●1949-1985年是颐和园的发展阶段。
●1985年以后进入稳定成熟阶段。
幻灯片7二、具有区域旅游市场的国家级旅游地●以广东省肇庆市七星岩风景区为例幻灯片8三、喀斯特洞穴旅游地幻灯片9第三节旅游地空间竞争●当多个旅游地在同一地域出现时,它们各自的吸引力往往会出现此消彼长或同步增长的动态变化和地域旅游市场结构的再组织。
●一般而言,旅游地的空间竞争主要是同类型旅游地之间的竞争;不同类型的旅游地在同一地域出现,主要产生互补作用。
幻灯片10二、名山旅游地的空间竞争● 1.名山旅游资源的特点●遍在性旅游资源●共性大,个性强●重游率高低取决于名山的旅游功能幻灯片112.名山旅游地空间竞争的主要因素和特点●名山旅游地空间竞争的特点是非名影响名山旅游地空间竞争的主要因素是名山的地位级别、功能和可进入。
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6、衰落和复苏阶段
1)、衰落: 旅游者被吸引至 新的旅游地,旅游市场衰落 旅游设施被非旅游设施取代 旅游地成为“旅游贫民窟”,完全失去旅游功能
2)、复兴
采用适当措施,可达到一定程度的复兴 一是增加人造景观的吸引力 二是发挥未开发的自然旅游资源的优势
Hovinen(1982)旅游地 生命周期模型
对旅游地生命周期理论的应用和讨论主要集中在 三个方面:
· 作为旅游地的解释模型:能合适的解释 旅游的发展
· 指导市场营销和规划:指导旅游地的 规划和管理
· 作为预测工具:难以得到发展
就中国情况而言,布特勒的旅游地生命周期理论 我们提供了研究旅游地演化过程的理论框架。
第二节 旅游地生命周期理论的应用
1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993
年份
龙宫洞 阿庐古洞
图6.5 贵州安顺龙宫洞和云南泸西阿庐古洞的游客量年变化曲线 (引自保继刚, 1995)
结论
1、没有探察阶段直接进入发展阶段 2、巩固阶段和停止阶段很短,很快进入
71.68
28.32
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天
游客量/104人
12100200 11000000
平稳发展阶段
800
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游客量
400
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0
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图6.2 颐和园游客年变化曲线 (引自:保继刚,1998)
保继刚认为肇庆七星岩旅游地生命周期 的阶段特征与Butler旅游地生命周期的阶 段特征非常一致.
陆林研究认为,黄山已经经历了旅游地生 命周期的探索阶段与参与阶段,目前处于 发展阶段,成熟阶段是黄山旅游地生命周 期演化方向
杨效忠对普陀山旅游地生命周期的研究 支持了Butler的旅游地生命周期的阶段划 分.
Hovinen1982年认为旅游地生命周期可分 为五个阶段:探索阶段、参与阶段、发展 阶段、成熟阶段和衰落阶段.
Priestly“后停滞阶段”
Priestly认为许多具有竞争力的旅游地在 经历了增长过程达到发展顶峰后没有马 上衰落,而是出现了一个相当长的平稳发
展阶段.
国内学者的研究
国内学者在实证研究时对旅游地生 命周期阶段划分与阶段特征也作了探讨. 一些研究肯定了Butler的旅游地生命周期 的阶段划分标准.
第六章 旅游地生命周期 与空间竞争
❖ 旅游地生命周期理论 ❖ 旅游地生命周期理论的应用 ❖ 旅游地空间竞争
第一节 旅游地生命周期理论
20世纪70年代以后,在旅游地的发展演化规律 研究方面,西方学者提出了几个演化模型,如:
戈曼森(Gormsen E)的海滨旅游地的空间-时 间模型
米塞克(Miossec J M)的旅游发展模型 奥珀曼(Oppermann M)的发展中国家旅游空间模
型(Pearce D,1995) 巴特勒(Butler R W,1980)的旅游地生命周期
理论(模型)。
一、巴特勒的旅游地生命周期理论
巴特勒根据产品周期的概念,提出旅游地的演化一 般都会经历 6个阶段:
• 探查阶段(exploration stage) • 参与阶段(involvement stage) • 发展阶段(development stage) • 巩固阶段(consolidation stage) • 停滞阶段(stagnation stage) • 衰落或复苏阶段(decline or rejuvenation stage)
二、具有区域旅游市场的国家级旅游地
以广东省肇庆市七星岩风景区为例
200
停滞
150
衰退
100
50
0
76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96
图6.3 肇庆七星岩游客量年变化曲线
三、喀斯特洞穴旅游地
游客量/104人
35 30 25 20 15 10 5 0
促销力度加大,成熟的客源市场已经形成; 外来投资骤增,旅游地的自然面貌发生改变
4、巩固阶段
游客增长率下降,总游客量继续增加 经济活动与旅游业联系密切 当地居民产生抵触情绪 旅游的的娱乐和商业区分区明显
5、停滞阶段
旅游者数量和环境容量达到顶峰,旅游 地形象已定型,并广为人知;
旅游设施供应逐渐减少,转手率高 出现环境、社会和经济问题
二、旅游地生命周期影响因素研究
第一类:内部因素 环境质量与容量 旅游资源的丰度 旅游形象 旅游地的竞争力
第二类 外部因素
良好的区位、交通条件 、基础设施 居民的支持度 、旅游发展速度 外部投资 政府与旅游经营者的作用 外部竞争环境的变化、外部政治环境 客源市场的改变
三、旅游地生命周期理论述评
衰落阶段 3、衰落到一定程度,稳定在某一旅游规
模水平上出现持续发展
思考:影响喀斯特洞穴生命周期的因素
1)遍在性旅游资源:云南400多个,贵州3000个 2)共性大、独特性小、重游率低 3)是一种区域旅游资源
接待容量 量饱 合 域
域
量
发
客
展
游
参
探
与
查
A
复
苏 停
B
滞
巩
固
C
D
E
时间
图6.1 旅游地生命周期 (引自Butler R W, 1980)
1、探索阶段
探索者偶然光顾,没有旅游设施,到访 者被旅自然特色吸引
2、参与阶段
当地居民提供旅游设施;有确定的客源市场 ,开始出现旅游季节,广告业开始出现
3、发展阶段
一、具有广域旅游市场的国际级旅游地
表6.1 颐和园外地游客与本地游客比率 (引自保继刚,1987)
日期
外地游客/%
本地游客/%
抽样量/人
1983.8.10星期
69.01
30.99
784
四
1983.8.14星期
48.05
51.95
949
天
1985.6.6星期
73.95
26.05
5Байду номын сангаас4
四
1985.6.9星期
1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993
年份
宝晶宫 古佛岩洞 狮子岩洞 白龙洞
图6.4 广东英德宝晶宫、乐昌古佛岩洞、曲江狮子岩 洞和云南弥勒白龙洞的游客量年变化曲线 (引自保继刚,1995)
游客量/104人
80 70 60 50 40 30 20 10 0