口腔护理操作考核评分标准
口腔护理操作及评分标准
年 月 科室：
姓名；
得分：
项目 目的
内
容
分值
1． 保护口腔的清洁、湿润，使病人舒适，预防口腔感染。
5
2． 防止口臭、口垢，促进病人食欲，保持口腔正常功能。
扣分标准 少1点
扣分 -2 分
用物
3． 观察口腔粘膜及舌苔的变化，口腔有无气味。
治疗盘、治疗碗（漱口杯）漱口水，面巾纸弯盘、污物盒、压舌 板、吸水管、海棉棒、石腊油、棉签、手电筒。
意 2．擦洗时动作要轻柔，勿损伤口腔粘膜。擦舌及粘膜时
事不 宜过深，以免引起恶心。
10 少 1 点 -3
项 3．有假牙应帮助取下，用冷水冲洗，漱口后戴上。若暂 时不用，浸与清棉棒刷牙）。
15 不洁
-3
5 未检查 -5
10 用面巾纸（或毛巾）擦洗面部。
5 未擦
-5
11 口腔、粘膜、口唇病变的处理。 骤
12 床单位整理。
5 未处理 -5 5 未整理 -5
13 用物处理。
5 未处理 -5
注 1．昏迷病人用血管钳夹棉球揩试，不用海绵棒，不宜漱 口。
1 戴帽子、口罩、洗手。
5 少1件 5 未洗手
-1 分 -3 分
2 选择合适漱口杯。 操
3 将治疗盘放置床旁向病人解释。
5 不合适 -5 分 5 酌情扣分
4 协助病人头偏向一边。
5 不合适 -5
5 将面巾纸垫于颌下。 作
6 湿润口唇检查口腔。
5 未用
-5
10 未检查 -10
7 漱口。
5 未漱
-5
8 用海棉棒刷牙（包括外、内、咬、上颚、颊、舌）。 步
临床口腔护理操作评分标准
层，撤去治疗巾至于下层。
3分
每点扣1分
7.安置患者，取舒适卧位，整理床单位
5分ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
按相应分值扣分
8.再次核对患者身份
2分
按相应分值扣分
9.指导患者如何保持口腔清洁，避免口腔感染
5分
按相应分值扣分
操作后
（5分）
1.按医疗废物处理规范分类处理垃圾
2分
按相应分值扣分
2分
每点扣1分
4.血管钳（镊）持棉球擦洗；顺序可为：（上下牙咬合）对外侧面、近外侧面、（张大嘴巴）：对侧——上内侧面、咬合面、下内侧面、咬合面、颊部、（同法近侧内
侧面）、硬腭及舌面，漱口，取棉球掖干。
25分
每点扣1分
5.观察口腔，查看有无粘膜损伤，遵医嘱使用外用药，涂
5分
每点扣1分
石蜡油（必要时遵医嘱使用外用药）。
开口器、外用药
3分
物品缺1件扣1分，
放置凌乱扣1分
操作中(60分)
1.携用物至床边，再次核对患者身份
2分
按相应分值扣分
2.协助患者取侧卧位或头偏向一侧，治疗巾围于颌下，弯
盘至于口角旁，棉签蘸温开水或血管钳夹取一个护理棉球湿润口唇
1分
按相应分值扣分
3.指导并协助患者正确漱口，避免呛咳或者误吸，含漱后
协助患者将漱口液吐至弯盘内。昏迷患者禁止漱口。
5分
按相应分值扣分每点0.5分，
导尿目的缺1项扣
1分,最多扣2分
5.嘱患者家属备漱口杯、温开水、吸水管
1分
按相应分值扣分
操作前准备
（5分）
1.洗手
2分
每点扣1分
口腔护理操作流程评分标准分数表
口腔护理操作流程评分标准分数表下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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口腔护理操作考核评分标准
100
扣1分
棉球滴水一次扣0.5分
缺一步骤扣2分
擦拭不到位、步骤颠倒一次
各扣1分
有溃疡未涂药扣2分
口唇干裂未涂石蜡油扣1分
未撤治疗巾、未擦口周围各
扣0.5分
操作后
1、整理床单位，协助病人取舒适卧位。
2、整理用物。
3、
评价
1、动作轻柔、准确、节力。
2、病人感觉舒适。
10
一项不符合要求各扣5分
口腔护理操作考核评分标准
姓名得分
项目
操作要求
标
准
分
扣分标准
扣
分
仪表
仪表端庄，着装符合要求。
5
一项不符合要求扣1分
评估
1、了解病情、口腔情况及有无义齿等。
2、向病人解释操作方法、目的,取得合作。
3、与病人沟通时语言文明，态度和蔼。
10
一项不符合要求扣2分
操作前
准备
1、核对医嘱。
2、洗手、戴口罩。
3、根据病情需要准备药液及用物：治疗盘内放治疗碗2个（内放生理盐水棉球16-18个，另一碗放漱口水）、弯血管钳、压舌板、镊子、吸水管、弯盘、棉签、石蜡油、碘甘油、手电筒、治疗巾，必要时备开口器）、
以不滴水为宜）；
6、擦洗完毕，帮助病人用吸水管漱口，撤去弯盘；
7、有口腔溃疡时，涂碘甘油，口唇干裂涂石蜡油（用
手电筒检查）；
8、擦口周围，撤去治疗巾。
50
未查对、头部位置不适各扣2
分，
弯盘放置不适当扣1分，
治疗巾围的不符合要求扣0.5分，
未检查口腔扣2分
未漱口扣1分，
持压舌板手法不对扣1分，血管钳、镊子使用不当一次
手消毒液。
口腔护理操作考核评分标准
口腔护理操作考核评分标准口腔护理是指对口腔健康进行综合性的保健工作，包括口腔卫生、口腔护理和口腔保健。
口腔护理操作是口腔护理的具体实施过程，对于口腔护理人员的操作技能和专业水平有着重要的评估作用。
为了规范口腔护理操作，制定口腔护理操作考核评分标准，对口腔护理人员进行考核评分，对口腔护理工作的质量和水平进行有效监督和评估，有着重要的意义。
一、操作规范性（30分）。
1. 操作前的准备工作（10分）。
佩戴口罩、手套，洗手消毒等个人卫生措施的执行情况（5分）。
检查口腔护理器械和用品的完好情况（5分）。
2. 操作流程的规范性（10分）。
按照口腔护理操作流程，依次进行口腔护理步骤（5分）。
操作过程中的仪表仪容和言行举止的规范（5分）。
3. 操作后的清理工作（10分）。
对口腔护理器械和用品进行清洁消毒（5分）。
对工作台面和工作环境进行清理整理（5分）。
二、操作技能（40分）。
1. 口腔清洁技能（20分）。
对口腔进行正确有效的刷牙、漱口等清洁操作（10分）。
对口腔龈沟、舌苔等进行正确有效的清洁操作（10分）。
2. 口腔护理技能（20分）。
对口腔进行正确有效的口腔护理操作，如使用牙线、牙签等（10分）。
对口腔进行正确有效的口腔按摩、口腔保健操作（10分）。
三、沟通和服务态度（20分）。
1. 沟通技巧和服务态度（10分）。
与患者进行有效的沟通交流，了解患者的口腔护理需求（5分）。
对患者的口腔护理问题进行耐心解答和指导（5分）。
2. 服务态度和服务质量（10分）。
对患者的口腔护理需求进行细致周到的服务（5分）。
对口腔护理工作的服务质量和效果进行跟踪和评估（5分）。
四、知识水平和专业能力（10分）。
1. 口腔护理知识的掌握（5分）。
对口腔护理知识的掌握程度和应用能力（5分）。
2. 专业技能的应用（5分）。
对口腔护理操作技能的应用和实际效果（5分）。
口腔护理操作考核评分标准是口腔护理工作的重要依据，通过对口腔护理人员进行考核评分，可以及时发现口腔护理工作中存在的问题和不足，对口腔护理人员进行技能培训和指导，提高口腔护理工作的质量和水平。
口腔护理技术操作评分标准
口腔护理技术操作评分标准科室工号姓名考核者成绩项目操作内容分值评分标准扣分病人评估15分1.衣帽整齐，仪表端庄；洗手。
2 一项不合格各扣12.查对医嘱，核对床号、姓名、性别、诊断；了解患者病情、合作程度、观察口腔情况口（腔黏膜有无充血、溃疡等）及有无义齿等。
8 一项不合格各扣1 3.向患者解释操作目的及方法，取得合作。
询问需求。
5 一项未做各扣1操作准备10分1.规范洗手，戴口罩。
4 一项不合格各扣22.用物准备3分钟。
计时开始 1 超时扣13.用物：治疗车、清洁治疗盘、无菌口护包（弯盘、治疗碗内16个棉球、弯血管钳、镊子、治疗巾、压舌板、敷料）漱口液、水杯、吸水管、棉签、液体石蜡油、电筒、开口器和拉舌钳、外用药（必要时）5少一种扣1、未备物品扣3操作流程65分继续计时1.备齐用物（在治疗室开口护包,根据病情选择口腔护理液），携至患者床旁，核对床号、姓名，解释。
5 备物不规范扣2核对解释不全各扣12.安全与舒适：协助患者头偏向一侧，病人体位舒适。
3 未做/不适各扣33.手消毒，铺治疗巾于患者颌下及枕上，弯盘置于患者口角旁，清点棉球数。
4 未手消、铺巾、置弯盘、清点棉球各扣14.湿棉签湿润口角及口唇，协助清醒病人漱口，活动义齿取下放于冷水杯中。
3 未湿润、漱口、处置义齿各扣15.湿棉球擦拭口唇，用压舌板轻轻撑开左侧颊部，嘱病人轻轻咬合上下齿，用血管钳夹棉球擦洗上下齿左外侧面，由内向外至门齿纵向擦洗。
6 未擦拭口唇扣1、未嘱咐配合扣1、左外侧面擦拭不规范扣26.同法擦洗右外侧面。
3 擦拭不规范扣27.嘱患者张开上下齿，擦洗牙左上内侧面、左上咬合面、左下内侧面、左下咬合面，擦洗左侧颊部。
6 未嘱咐配合扣1、每部位漏擦/不规范各扣18.同法擦洗另一侧。
6 每部位漏擦/不规范各扣19.擦洗(横向,由内向外)硬腭、（纵向,由内向外）舌面（边做边口述勿触及咽喉，以免引起恶心）→舌下。
5 未嘱咐配合扣1、未口述注意事项扣1、每部位漏擦/不规范各扣1 10.擦洗时必须用止血钳夹紧棉球,每次一个，钳端不暴露在棉球外面,棉球以不滴水为宜。
口腔护理操作的评估评分标准
口腔护理操作的评估评分标准1. 引言此评估评分标准旨在对口腔护理操作的质量进行评估和评分，以保证患者得到高质量的口腔护理服务。
本文档将介绍口腔护理操作的评估维度和相应的评分标准。
2. 评估维度本评分标准将从以下维度对口腔护理操作进行评估：2.1 清洁程度评估患者口腔清洁的程度，包括牙齿、舌头、牙龈等部位的清洁情况。
2.2 技术操作评估口腔护理人员的技术操作水平，包括正确使用工具和设备、正确施行口腔护理操作的能力。
2.3 安全措施评估口腔护理人员是否采取了必要的安全措施，以确保患者在口腔护理过程中的安全。
3. 评分标准根据评估维度，我们将为口腔护理操作设定以下评分标准：3.1 清洁程度评分标准- 优秀（10分）：口腔清洁度非常好，没有任何明显的污垢或残留物。
- 良好（8分）：口腔清洁度较好，只有少量可忽略的污垢或残留物。
- 一般（6分）：口腔清洁度一般，有一定程度的污垢或残留物。
- 较差（4分）：口腔清洁度较差，有明显的污垢或残留物。
- 不合格（2分）：口腔清洁度非常差，有大量的污垢或残留物。
3.2 技术操作评分标准- 优秀（10分）：技术操作准确、熟练，没有任何操作失误。
- 良好（8分）：技术操作基本准确，偶尔有小的操作失误。
- 一般（6分）：技术操作一般，有一些操作失误或操作不够熟练。
- 较差（4分）：技术操作较差，有较多的操作失误或操作不规范。
- 不合格（2分）：技术操作非常差，频繁出现操作失误。
3.3 安全措施评分标准- 完全符合（10分）：全部安全措施都被正确采取并遵守。
- 基本符合（8分）：大部分安全措施都被正确采取并遵守，但存在一些小的疏漏。
- 部分符合（6分）：部分安全措施被正确采取并遵守，但存在较多的疏漏。
- 不符合（4分）：大部分安全措施都未被正确采取或遵守。
- 严重不符合（2分）：几乎没有安全措施被正确采取或遵守。
4. 总结本文档介绍了口腔护理操作的评估评分标准，通过对清洁程度、技术操作和安全措施的评估，可为口腔护理服务提供质量保障。
口腔护理操作评分标准
7.6.擦洗顺序：口唇、对上侧、对下侧、近上侧、近下侧、对侧内上、对侧上咬合面、对侧内下、对侧下咬合面，对侧颊部、近侧内上、近侧上咬合面、近侧内下、近侧下咬合面，近侧颊部、硬腭及舌面
7.协助患者漱口，再次擦口唇
8.检查口腔是否擦洗干嘴角后撤去
10.安置病人，询问病人有无不适，整理床铺。
1.操作熟练、程序正确、动作规范。
2.严格遵守无菌操作原则。
3.在规定时间内完成。
3
5
2
程序错误一处扣1分，扣完为止
违反无菌原则一次扣2分
提前或超时每满30s加减1分
备注
用时穿刺结果
2
3
3
2
未核对不得分，解释不到位扣1分
漏评一项扣1分
PH值未测扣1分
选择口腔护理液错误扣2分
漏评不得分
准备
(5分)
1.护士：仪表规范，衣帽整洁，洗手，戴口罩。
2.评估用物：手电筒、压舌板、PH试纸
3.操作用物：基础包、棉球、吸杯、吸管、治疗巾、压舌板、手电筒、漱口液（根据PH值选择）必要时备液体石蜡油等
11.终末处置（口述），手卫生。
3
2
3
2
5
50
2
3
3
5
2
未核对不得分；一处不规范扣1分；告知不全一项扣1分
体位安置错误扣1分，未安置扣不得分
漏一项扣1分
未漱口扣2
方法错误扣1
擦洗顺序错误扣2分
未漱口扣2
漏一项扣1分
漏一项扣1分
未询问病人感受扣1分
终末处置一项不到位扣1分；手卫生未做扣1分
综合评价
(10分)
口腔护理操作评分标准
选手评委得分
口腔护理操作评分标准
质量
评定
1、关爱病人，有效沟通贯穿于整个操作中
4分
2、病人口唇润泽，感觉舒适。动作轻柔防止损伤黏膜及牙龈。
2分
3、程序正确流畅、操作熟练
4分
4、用物齐备，处理规范
2分
提问
口腔护理的主要目的有哪些？昏迷病人怎样使用开口器？口腔护理注意事项？
5分
总分
100分
16分
5、嘱病人张口擦洗（未擦洗时闭合口腔）→近侧上内侧面→上交合面→下内侧面→下咬合面→颊粘膜→同法擦洗对侧→硬腭→舌面→舌底系带两侧。
20分
6、吸水漱口→观察口腔→擦净口唇、面部、酌情涂药→再次清点棉球。
10分
7、撤去弯盘→治疗巾→整理床单元→帮助病人取舒适卧位。
5分
8、清理用物，按规范处理→洗手，取口罩，记录，交待注意事向一侧面向护士。
4分
3、检查并正确打开口护包→取治疗巾围颈部、置弯盘于口角处→倒漱口液于治疗碗浸润棉球→清点棉球→湿润口唇→吸水漱口→检查口腔。
7分
4、用镊子夹取棉球→与弯血管钳联合拧干棉球并用弯血管钳夹紧棉球→嘱咬合上下齿→另一手持润湿压舌板撑开一侧颊部→湿棉球纵向擦洗由臼齿洗向门齿→同法擦对侧→压舌板放于治疗盘。棉球不宜过湿，每次1个。
口腔护理操作评分标准
目的：1、保持口腔及牙齿清洁、消除口臭，促进食欲；
2、预防口腔感染，防止并发症；
3、观察口腔黏膜及舌苔有无异常，便于了解病情。
科室姓名考核者考核时间分数
操作流程及质量标准
标准分
扣分
扣分原因
准
备
人员
着装整洁（准备挂表）、剪指甲、洗手、戴口罩
3分
用物
治疗盘内放口腔护理包（治疗巾1、治疗碗2、压舌板1、止血钳1、瓶镊1、弯盘1、长吸水管1、棉球数个）；漱口溶液；石蜡油；棉签；电筒。必要时备开口器。
口腔护理技术操作步骤及评分标准
弧形擦洗硬腭部，由内至外（“z”形）擦洗舌面
擦洗硬腭及舌面
3
及舌下。
擦洗完毕，再次清点棉球数量，以防棉球遗留在 2
口腔内。
漱口观察口腔
协助患者漱口，用纱布擦净口唇。
2
再次观察口腔，根据口腔情况，酌情涂药于患处。 2
整理还原
口唇干裂者涂液状石蜡。
2
撤去弯盘及治疗巾，有义齿的患者可协助患者清 2
洁并佩戴义齿。
口腔护理技术操作步骤及评分标准
流程
操作步骤
标准 扣 分分
1. 评估：了解患者的年龄、病情、意识；心理 状态、自理能力、配合程度；口腔卫生状况，有 6 无活动性义齿。
2.自身准备：着装整洁、指甲已修剪、洗手、戴 2
口罩。
操作前准备
3.用物准备：治疗车上层：治疗盘内备治疗碗（内 置棉球不少于 17 个）、弯止血钳、镊子、弯盘、 压舌板、水杯（内盛漱口溶液）、吸水管、棉签、 液体石蜡、治疗巾、手电筒、口腔护理液；治疗
17 盘外备速干（免洗）手消毒剂，必要时备开口器 和外用药（口腔溃疡膏、西瓜霜、维生素 B2 粉 末等）。治疗车下层：医疗垃圾桶，可回收污物 桶。
携用物到床旁，两种以上方法核对患者姓名、床 3
准备、核对、解 号、住院号。
释
自我介绍（职务、姓名）；解释操作目的、程序；
3
如何配合；询问二便。
取体位
拉上围帘，协助患者侧卧或仰卧，头偏向一侧， 2
(1) 擦洗牙齿外侧面：嘱患者咬合上、下齿，用 压舌板轻轻撑开左侧颊部，擦洗左侧牙齿的
漱口、擦洗牙齿 外面，沿纵向擦洗牙齿，按顺序由磨牙洗向
各面 门齿。同法擦洗右侧牙齿的外面。 30
(2) 擦洗牙齿内侧面、咬合面、颊部：嘱患者张 开上、下齿，擦洗牙齿左上内侧面、左上咬 合面、左下内侧面、左下咬合面，以弧形擦 洗左侧颊部。同法擦洗右侧牙齿。
口腔护理技术操作评分标准
6
Z字形擦洗硬腭和舌上面；弧形擦洗舌下面
漱口涂药
(9分)
·检查口腔
3
借助手电筒；检查是否擦洗到位；是否有其他损伤；是否有棉球遗留在口腔中
·协助患者漱口，擦净口唇
3
注意人文关怀
·酌情涂药于患处
3
根据案例确定是否需要
安置整理
（6分）
·撤弯盘、治疗巾，协助患者取舒适体位，整理床单位
协助漱口
（4分）
·湿ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ口唇
2
从上到下，由对侧到近侧
·协助患者漱口，吐至弯盘内
3
漱口杯中必须有水；要将吸水管放入患者口中；避免弯盘接触患者脸颊，注意人文关怀
擦洗口腔(48分)
·清点棉球数。一手持镊夹取棉球，另手
持钳协助绞干棉球
3
数数真实；镊子在上，止血钳在下，不可互碰；棉球包住止血钳钳端
·嘱患者咬合上下齿，压舌板撑开左侧颊部
3
·沟通有效、充分体现人文关怀
3
3
整理床单位真实、有效
·清点污棉球，整理用物
3
动作真实；用物摆放整齐
洗手记录
(6分)
·六步洗手，取下口罩
3
不少于6步；时间不少于15s
·记录口腔黏膜情况和护理后患者反应
3
综合评价
（15分）
·程序正确，操作规范，动作熟练
3
·注意保护患者安全
3
·按时完成
3
·7分钟之内完成
·态度和蔼，自然真切，没有表演痕迹
口腔护理技术操作评分标准
操作流程
技术要求
分值
要点解析
评估解释
（9分）
·评估患者口腔情况
口腔护理三基操作考核评分标准
3.评估病人的心理反应及理解程度，讲解操作目的。
3分
准备
（5分）
1.护士：戴手套（必要时）。
1分
2.病人：取出义齿。
1分
3.用物：治疗盘内放治疗碗、足量无菌棉球、漱口液、血管钳、弯盘、压舌板、纱布、治疗巾、PH试纸、手电筒、漱口杯内备温开水及吸水管，必要时备石蜡油、开口器、外用药、棉签、吸引器、吸流程
(60分)
1.取侧卧或仰卧位、头偏向一侧，治疗巾围于颈下，弯盘置口角旁。
5分
2.清洁口腔：（1）漱口：协助病人自含或用吸水管吸水，含漱后，吐至弯盘，数次。
12分
（2）棉签擦拭：清醒病人协助其用棉签清洗口腔各部位。
12分
（3）擦洗：1.血管钳（镊）持棉球擦洗。
10分
2.顺序可为：外面、内面、咬合面、颊部硬颚及舌面。
1分
5.长期应用抗生素者应注意观察有无霉菌感染。
0.5分
6.昏迷病人禁忌漱口，开口器应从臼齿处放入；如痰液过多应及时吸出。
1分
评价
（15分）
1.未损伤牙龈、黏膜，未引起恶心，棉球湿度适宜。
4分
2.病人口腔清洁、湿润、无异味，感觉舒适。
3分
3.掌握病人目前口腔病情。
4分
4.病人和家属获得口腔卫生知识及技能，病人理解、配合操作。
12分
3.观察口腔，遵医嘱使用外用药。
5分
4.安置病人。
2分
5.终末处理。
2分
注意事项
（5分）
1.根据口腔情况选择合适的漱口液。
0.5分
2.义齿用冷开水刷净，佩带或放在清水中备用，每日更换清水一次。
1分
3.口唇干裂者，先用温水湿润，再张口检查，防止出血；擦洗后，涂上石蜡油。
口腔护理操作考核评分标准
科室姓名考试日期监考人得分
项
目
操作流程与标准
分值
扣分细则
扣分
操
作
前
准
备
1.着装整洁，两人核对治疗单与医嘱单准确无误。洗手
2.评估环境.
3.了解患者身体状况，用手电筒检查患者的口腔情况及有无活动义齿等。
4.向患者解释口腔护理的目的，取得患者的配合.
5.洗手，戴口罩
6.备物：无菌口护包（弯盘、纱块、治疗碗内16个棉球、弯血管钳、镊子）、治疗碗（内盛温水、吸管）、压舌板、治疗巾、石碏油、手电筒、开口器（必要时）。在治疗室开口护包，根据病情选择口腔护理液。清点棉球数量
11撤去弯盘，撤治疗巾。
12.再次核对患者。协助患者取舒适卧位，交代注意事项。13.整理床单位来自14处置用物。洗手，记录
68
查对不认真扣2分，未查对扣4分。
一项不符合要求扣1分。
一项不符合要求扣1分。
未漱口扣3分。
一项不符合要求扣1分。
未嘱张口扣1分，擦洗顺序不对一处扣1分，擦洗不到位一处扣1分。漏掉一处扣2分。钳端碰到牙齿一处扣1分。棉球湿度不符合要求扣3分，擦洗过程中未询问患者感受扣5分，
未核对棉球数量扣1分。
一项不符合要求扣1分。
一项不符合要求扣1分。
卧位不适扣1分，交待不全扣1分，未交待扣2分。
未整理扣2分，漏一件扣1分。
评
价
1.操作轻柔，熟练，查对规范。
2.与患者沟通有效。
3.受伤观念强。
4.在规定时间内完成操作。
3
4
3
操作不熟练扣1分，查对不规范扣2分。
与患者沟通不到位扣1分。
3
5
5
口腔护理操作的评估评分标准
口腔护理操作的评估评分标准为了确保口腔护理操作的质量和效果，可以使用评估评分标准来对口腔护理操作进行评价。
这有助于提供客观的反馈和改进口腔护理操作的方法。
以下是口腔护理操作的评估评分标准的一些关键元素：1. 卫生措施（Hygiene Measures）：- 使用清洁的手套和口罩进行操作；- 洗手后使用合适的消毒剂清洁工具和设备；- 遵循正确的传染病控制协议。
- 与长者进行合适的沟通，尊重他们的需求和感受；- 采取适当的姿势和位置，以确保长者的舒适度；- 关注并妥善处理长者的不适感。
3. 口腔卫生操作（Oral Hygiene Procedures）：- 使用适当的刷头和牙膏进行口腔清洁；- 采取正确的刷牙技术和顺序，确保彻底清洁每一个牙齿；- 定期检查和更换口腔护理工具。
4. 牙龈状态评估（Assessment of Gingival Condition）：- 观察牙龈的颜色、形态和出血情况；- 检查牙龈的肿胀和疼痛程度；- 记录牙龈的健康状况和任何异常。
5. 牙齿健康评估（Evaluation of Dental Health）：- 观察牙齿的颜色、形态和磨损情况；- 检查牙齿的牙釉质和牙菌斑积聚；- 记录牙齿的健康状况和需要关注的问题。
6. 协作度（Cooperation）：- 评估长者对口腔护理操作的合作程度；- 观察长者在操作过程中的反应和回应；- 根据长者的协作度调整操作策略。
这些评估评分标准可以帮助评估口腔护理操作的质量和效果，并提供改进口腔护理操作的指导。
使用这些标准可以确保口腔护理的标准化和一致性，以提供优质的护理服务。
口腔护理操作评分标准
口腔护理操作评分标准口腔护理是保持口腔健康的重要手段，而口腔护理操作的规范与否直接关系到口腔健康的维护。
为了确保口腔护理操作的质量，制定一套科学的评分标准是非常必要的。
下面将详细介绍口腔护理操作的评分标准，以便于口腔护理工作者和患者了解口腔护理操作的规范要求。
一、口腔清洁。
口腔清洁是口腔护理的基础，评分标准主要包括牙齿清洁和口腔清洁两个方面。
1. 牙齿清洁。
（1）刷牙，刷牙的动作要正确，包括上下牙齿、内外侧、咬合面等全面清洁，不得有遗漏。
（2）使用牙线，使用牙线时应正确使用，清洁效果明显，不得有残留。
2. 口腔清洁。
（1）口腔漱口，漱口时应保证充分漱洗口腔，漱口水不得残留。
（2）口腔消毒，口腔消毒操作要规范，不得有遗漏。
二、口腔护理用品使用。
口腔护理用品的使用对口腔护理效果有着直接的影响，评分标准主要包括牙刷、牙膏、牙线、漱口水等口腔护理用品的使用情况。
1. 牙刷，牙刷的选择要合适，刷毛要柔软，使用后要清洗干净并妥善存放。
2. 牙膏，使用适量的牙膏，要均匀涂抹在牙刷上，刷牙时要充分利用牙膏的清洁作用。
3. 牙线，使用牙线时要正确使用，不得损坏牙龈，清洁效果要明显。
4. 漱口水，漱口水的使用要符合医嘱，使用方法要正确，不得有残留。
三、口腔护理操作技巧。
口腔护理操作技巧的熟练程度对口腔护理效果有着重要的影响，评分标准主要包括刷牙、使用牙线、漱口等口腔护理操作的技巧要求。
1. 刷牙技巧，刷牙时要注意用力均匀，动作要轻柔，不得损伤牙龈。
2. 使用牙线技巧，使用牙线时要注意正确的使用方法，不得损伤牙龈。
3. 漱口技巧，漱口时要保证漱洗充分，不得有残留。
四、口腔护理操作卫生。
口腔护理操作卫生是口腔护理操作的基本要求，评分标准主要包括口腔护理工作者的个人卫生和口腔护理用品的卫生要求。
1. 口腔护理工作者的个人卫生，口腔护理工作者要求穿着整洁，不得有异味，要保持双手清洁。
2. 口腔护理用品的卫生，口腔护理用品要保持清洁，不得有污渍和异味。
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科室姓名考试日期监考人得分
项
目
操作流程与标准
分值
扣分细则
扣分
操
作
前
准
备
1.着装整洁，洗手，两人核对治疗单与医嘱单准确无误。
2.用物：治疗盘、治疗碗（内盛温水、吸管）血管钳两把、压舌板、纱布、治疗巾、弯盘、石碏油、手电筒、开口器（必要时）。
3.用物准备3分钟。
3
5
2
一项不符合要求扣1分。
缺一项扣2分。
8.嘱患者张口，擦洗牙齿左上内侧面至门齿、左上咬合面至门齿、左下内侧面至门齿、左下咬合面至门齿、左侧颊部。每擦洗一处更换一次棉球。
9.同法擦洗另一侧，擦洗舌面、硬腭部（每个棉球只擦一面，棉球以不滴水为宜，擦洗过程中注意询问患者感受）。擦洗完毕，核对棉球数量。
10.协助患者漱口（昏迷患者严禁漱口），擦口周围，撤去弯盘，撤治疗巾。
超时1分钟扣2分.
评
估
1.了解患者身体状况，用手电筒检查患者的口腔情况及有无活动义齿等。
2.向患者解释口腔护理的目的，取得患者的配合。
5
5
评估不全面少一项扣1分，未评估不得分。
操
作
流
程
1.备齐用物，携至床旁，查对治疗护理项目执行单和腕带（床号、姓名、性别、住院号），问候患者。
2.向患者解释操作目的，取得合作。
3.安全与舒适：患者体位舒适、安全，病房环境安静整洁。
4.协助患者头偏向一侧，铺治疗巾，弯盘置于患者口角旁。
5.协助清醒患者用温水漱口，指导患者正确的漱口方式，避免呛咳。擦净口唇。
6.清点棉球数量，用棉球湿润口唇，嘱患者轻咬上下齿，用压舌板轻轻撑开左侧颊部，用血管钳夹棉球擦洗上下齿左外侧面，由内向门齿纵向擦拭（注意血管钳使用方法）。7.同法擦洗右外侧面。
11.用手电筒检查口腔，有口腔黏膜溃疡时，遵医嘱给适当药物，口唇干裂涂石碏油。
12.再次核对并在治疗护理项目执行单上签字。协助患者取舒适卧位，交代注意事项。
13.整理床单位及用物。
5
4
3
3
3
6
6
12
16
4
2
3
3
未问候扣1分，查对不认真扣2分，未查对扣4分。
解释不到位扣2分，未解释扣4分。
一项不符合要求扣1分。
一项不符合要求扣1分。
未漱口扣3分。
一项不符合要求扣1分。
一项不符合要求扣1分。
未嘱张口扣1分，擦洗顺序不对一处扣1分，擦洗不到位一处扣1分。漏掉一处扣2分。钳端碰到牙齿一处扣1分。棉球湿度不符合要求扣3分，擦洗过程中未询问患者感受扣5分，未核对棉球数量扣1分。
一项不符合要求扣1分。
一项不符合要求扣1分。
卧位不适扣1分，交待不全扣1分，未交待扣2分。
未整理扣2分，漏一件扣1分。
评
价
1.操作轻柔，熟练，查对规。
4.在规定时间内完成操作。
3
4
3
操作不熟练扣1分，查对不规范扣2分。
与患者沟通不到位扣1分。
爱伤观念差酌情扣1-2分。
每超时1分钟扣2分。