丰华医院创优质护理服务宗旨

编号：FS-QG-44390丰华医院创优质护理服务宗旨Fenghua Hospital Creates Quality Nursing Services

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

医院创优质护理服务宗旨

一个中心:

一切以病人为中心。

两个参与:

参与创新，参与创优。

三个贴近:

贴近病人，贴近临床，贴近社会。

四个及时:

及时接待，及时评估，及时治疗，时护理。

五个主动:

主动介绍，主动询问，主动帮助，主动征求，主动反馈。

六个心:

热心，爱心，细心，耐心，责任心，同情心。

七个用:

用心记，用脑想，用眼看，用鼻闻，用耳听，用手摸，用嘴问。

八个声:

迎接声，称呼声，解释声，问候声，道歉声，应答声，祝贺声，送行声。

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