平安福模压训练FABE
合集下载
FABE模压训练
FABE话术 50字训练
• 立完成 – 时间10分钟 – 发表: – 可以举手发布 – 也可以领队推选一位发布
主管培育——组经理研修
FABE句式模型
(F-属性) 这是……
Feature(属性)
它是什么 它的特征/特点:固有的、显而易见的、别人没有的 这是一种 …的
Advantage (作用)
它怎么样
它的功能/优点,即(F)所列特性究竟发挥了什么功能?
是要向对方证明:同类工作相比较,列出比较优势;
它可以…
主管培育——组经理研修
A-功能
1、朝阳行业、前景广阔,国家支持。加入世界500强、有令人羡慕的平台,零 投入、无风险、收入下有保底,上不封顶。 2、 国寿优才计划是大型计划,公司投入10亿支持。公司独一无二的计划,史 无前例的优享政策。让新员对国寿大家庭有自豪感、归属感。 3、这是中国人寿建司70周年之际,培养高级金融管理人才的计划。签订协议 年薪不低于12万,公司制定专属培训路线,只要按照公司规划,即可获得高额 年薪,事业有成。 4、激发新员发展团队意愿。 5、解决就业难题,克服学历不高的困扰。可以照顾家庭、拓展人脉、收入丰 厚、实现自我价值。 6、实现零投资、高收入、时间自由、可以兼顾家庭和收入,比很多其他工作 都更适合你。
专业致胜
非比寻常
主管培育——组经理研修
感谢聆听
Benefit(益处)
能带来什么
带来哪些利益/好处,即(A) 优势带给对方的好处
对您而言…
主管培育——组经理研修
B-好处
1 家庭地位改变、有闲有钱,零投入成本,离家近、合约保证收入过万。 2 解决照顾家庭困境,弥补学历不高,经验不足的缺点,国家政策支持,完整 培育体系带你走上巅峰。 3 高起点契约明确高阶主管的培育方向,首年政策扶持、低标准高收入契约保 证,专业化培训路线助你在国寿路上越走越高越走越远。去年已有不少优才 完成了目标,获得了收入和事业。 4 重金打造、下有保底上不封顶的收入,科学化的任务体系让你不断出单培育 人脉,不断增员打造团队,既可以磨练自己做单能力,又可以组建自己团队, 为自己未来打造一份一生的事业。 5 这是中国人寿建司70周年之际,培养高级金融管理人才的计划。签订协议年 薪不低于12万,公司制定专项政策扶持,专属培训路线,只要按照公司规划, 即可获得百万年薪,无限荣耀。如果在其他公司,可能学历经验都不支持, 但是在中国人寿的政策下,只要努力,就能有实现百万年薪的可能。
FABE压模训练内容培训
如客户对强制储蓄功能不认同,再次运用FABE方式说明产品另一功能
特点
优点
好处 万一保险网中国最大
的 保 险 资 料 下载网
万一保险网 制作收集整理,转载请 注明出处,违者必究
证据
这是一款针对弥补社保不足而设计的养老补充专属计划。
它可以让目前较低的养老替代率(30%)的得到有效改善。
对您而言,拥有超级鑫尊宝,就等于拥有了与生命等长的更多
通过四个关键环节的沟通,解答消费诉求,证实 该产品给顾客带来的利益,巧妙的处理好顾客关心的
目录:
前言 模压训练——FABE训练 怎么做FABE训练
FABE训练系统
➢训练内容:教什么 ➢训练方式:怎么做 ➢训练检测:怎么检测
关➢键训是练主人员管:、谁销来售教精英
FABE训练
训练核心:“锁定客户,预演拜访”
现金流。养老品质生活就有了更好的保障。
您看这条新闻,国家也大力支持我们居民积极购买商业保险,
因为现在社保资金缺口巨大,都在寅吃卯粮。这份养老补充专属 计划,现在办理更划算,我们公司正好有优惠活动。。。。
总结
FABE,就是在找出产品独有的或顾客最感兴 趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找 出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据。
强调“合格人才”而不是“优秀人才” 强调“训练人才”而不是“培训人才”
模压训练两大核心——建模和模压
主管精英: ➢ 建模 ➢ 模压业务员
业务员: ➢ 接受模压 ➢ 市场实战
FABE是模压训练两大核心的训练方式
准客户开拓
售后服务
安排约访
递送保单
接洽
产品说明
收集客户资料
设计解决方案
寻找购买点
产品训练及FABE模压训练太保版
产品训练1 1 1----“1” 张表掌握基本形态
围绕建议书讲产品
1.保病 2.保命
第二是保命
终身高额的身故与全残保障 至少20万元(在身故总利益 20万处画个圈)
产品训练1 1 1----“1” 张表掌握基本形态
围绕建议书讲产品
1.保病 2.保命 3.保老
第三是保老
我们希望一生都健康平安,若没有发 生风险,老来还可以转换养老金。若 您70岁转换,就可领26.8万元(在生 存总利益70岁对应的267960处画个 圈);或到80岁转换时就可一次性领 取养老金领35.7万元(在80岁对应的 357309处画个圈);有病管病,无病 养老;您交的所有保险费都返回,还 加上红利呢!
产品训练1 1 1----“1” 张表掌握基本形态
练习:
东方红·少年智卖点整理:
五福临门
第一福:生效教育双倍领,每年 保额18%,至18周岁; 第二福:一年一领祝福金,从19 周岁开始每年领保额9%,活多久 领多久; 第三福:年年还有分红金,共享 世界500强收益; 第四福:六十还本祝寿金; 第五福:财富管家复利金,日计 息月复利。
什么是产品基本形态?
产品训练1 1 1----“1” 张表掌握基本形态
示例:
产品训练1 1 1----“1” 张表掌握基本形态
练习:
东方红
投保范围 保险期间 交费期间 基本保额 保险责任
投保范围 保险期间 交费期间 基本保额 保险责任
安行保
产品训练1 1 1----“1” 张表掌握基本形态
怎么概括产品特色?
练习:
安行保卖点整理:
海陆空全覆盖
有事百万护驾:交通工具、重灾意外100万; 没事增值返还:20年交到期110%,30年交到期120%; 保障责任全面:天上飞的、水中行的、陆上跑的、常见重灾全涵盖; 保费超级便宜:18-40岁保30年,仅需1672元。
平安金瑞人生模压话术介绍
平安金瑞人生FABE模压话术介绍
一、F(Features)特征
金瑞人生年金保险现金流较灵活,投保搭配聚财宝万能账户能以复利增值获得更多预期收益。
二、A(Advantages)优点
根据平安附加生命尊严终末期疾病保险条款,在被保险人确定为严重疾病末期无法治愈并且平均存活期间在6个月以下,可以申请提前给付保险金。
另外在经济紧张的情况下,可以申请用现金价值来交保费。
三、B(Benefits)利益
1、特别生存保险金:投保第5年和第6年均可以获得一定的特别生存保险金。
2、生存保险金:投保第7个保单周年开始每年可领基本保额的30%作为生存保险金。
3、满期生存保险金:满期生存根据交费期间不同将按照100%或200%的基本保额给付满期生存保险金。
4、身故保险金:已交保费和现金价值的最大值。
四、E(Evidence)证据
作为平安保险的开门红产品,金瑞人生开售之后受到了挺多用户的关注。
关于平安金瑞人生FABE模压话术的介绍就到这里了,现在平安公司已经推出了2020年的开门红产品,如果近期有想购买年金险,建议找一名专业的保险顾
问咨询,让他们帮忙根据自己的实际情况制定一份保险方案,避免花错钱买错保障。
模压训练模式介绍(培训班宣导)0326
高主管训练能力的一种行之有效训练模式; 你看,这套训练模式在销售行业已经得到广泛应用,系统内宁波
等分公司已经着手推广,并取得一定成效。
模压训练两大核心——建模和模压
主管精英: ➢ 建模 ➢ 模压业务员
业务员: ➢ 接受模压 ➢ 市场实战
FABE是模压训练两大核心的训练方式
准客户开拓
售后服务
安排约访
举绩率持续低迷
• 连续二年月均举绩 率均低于35%;
• 落后主要竞争对手 约20个百分点
职场训练难以开展
• 缺乏职场训练体 系
• 对职场训练重视 度不够
4
剖析低举绩率 —— 销售能力降低
➢ 业务员讲不清产品 ➢ 主管辅导训练无方法 ➢ 公司对提升举绩率投入少
提升销售能力最直接有效的方法练!
适合团队的训练方法
递送保单
接洽
产品说明
收集客户资料
设计解决方案
寻找购买点
FABE沟通法简介
FABE是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台
湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的一套非常典型 的利益推销法。
它是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推 销法。通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了客户关 心的问题,从而顺利地实现产品的销售。
模压训练三大系统
入门训练系统 随岗训练系统 专项训练系统
模压训练两大核心— —建模和模压
谁建模,谁被模压 如何建模,如何模压
9
模压训练概述 ➢人海战术的理论依据 ➢快速提升销售人员销售能力 ➢与平台运作、自展模式全流程对接
10
模压训练的三大目标
➢训练强大的单兵能力 ➢培养合格的教练型主管 ➢将企业精神转换为营销员能力
人均件数
7.72 8.45 -ห้องสมุดไป่ตู้.68%
等分公司已经着手推广,并取得一定成效。
模压训练两大核心——建模和模压
主管精英: ➢ 建模 ➢ 模压业务员
业务员: ➢ 接受模压 ➢ 市场实战
FABE是模压训练两大核心的训练方式
准客户开拓
售后服务
安排约访
举绩率持续低迷
• 连续二年月均举绩 率均低于35%;
• 落后主要竞争对手 约20个百分点
职场训练难以开展
• 缺乏职场训练体 系
• 对职场训练重视 度不够
4
剖析低举绩率 —— 销售能力降低
➢ 业务员讲不清产品 ➢ 主管辅导训练无方法 ➢ 公司对提升举绩率投入少
提升销售能力最直接有效的方法练!
适合团队的训练方法
递送保单
接洽
产品说明
收集客户资料
设计解决方案
寻找购买点
FABE沟通法简介
FABE是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台
湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的一套非常典型 的利益推销法。
它是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推 销法。通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了客户关 心的问题,从而顺利地实现产品的销售。
模压训练三大系统
入门训练系统 随岗训练系统 专项训练系统
模压训练两大核心— —建模和模压
谁建模,谁被模压 如何建模,如何模压
9
模压训练概述 ➢人海战术的理论依据 ➢快速提升销售人员销售能力 ➢与平台运作、自展模式全流程对接
10
模压训练的三大目标
➢训练强大的单兵能力 ➢培养合格的教练型主管 ➢将企业精神转换为营销员能力
人均件数
7.72 8.45 -ห้องสมุดไป่ตู้.68%
保险公司FABE模压训练简介形式
FABE利益推介术简介
FABE利益推介术: 充分抓住了客户的利益需求点, 巧妙地处理好了客户关心的问题, 从而顺利地实现产品的销售。
Features
Advantages
产品是什么,固有的, 产品怎么样,F发挥 显而易见的,别人没 了什么功能 有的
特征
优势
Benefits A能给客户带来什么 好处
您看(E-证据)……。
证据,是向顾客证实你所讲的好处,回答了“怎么证明你讲的好处……”
FABE销售法的内涵——举例1
瓜子二手车居2017年二手车软 件排行第一,数据显示:瓜子二手 车APP月活跃度达到714.68万,是 第二名人人车(月活跃度227万) 的2.6倍;行业地位进一步巩固、领 跑行业。
没有中间商赚差价的个人二手车网站
FABE销售法的内涵——举例1
(因为)爪子二手车直卖网 (所以)没有中间商赚差价 (对于您而言)车主多卖钱,买家少花钱 (您看)创办一年,成交量就已遥遥领先
买卖二手车,当然上瓜子!
49个字
FABE销售法的内涵——举例2
Fabe
猫和鱼
Fabe解释
猫有可能的反应
猫
F:特点
E:证明
你心仪已久的隔壁家小花猫 (女朋友),刚刚在我这买 了,现在正在享用鲜美的鱼
呢
真的吗?
最喜欢的人做的事,我一定相 信了
谁买过了? 小花做了,我也要立刻去做
FABE销售法的内涵——举例3
妈咪爹地 好味道我知道 在家做饭用我厨 让孩子爱上宝宝餐
销售人员基本功
站在客户的立场上,用客户听得懂 的语言,像唠家常一样,声情并茂的介绍 自家产品,用最短的时间打动客户!
模压训练
模压训练
模压训练FABE解析实操训练通关训练要点说明含备注45页
02
“FABE”概念解析
03
实操训练及通关
04
训练要点说明
FABE销售法介绍
FABE(模压式训练)是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中 兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的一套非常典型的利益推销法。
它是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。通过四个关 键环节,极为巧妙地处理好了客户关心的问题,从而顺利地实现产品的 销售。
您看,根据统计,通过训练掌握了模压训练方法的营销人员平均收入提升了30%以上;
目前,保险行业的销售人员都在不断的实践这种先进的训练模式以提升自己的收入,就 让我们一起来学习如何用自己组织的话术来打动客户吧!
调查发现,大约90%表现欠佳的销售人员,与 不能有效地接受产品有密切关系,具体表现在: 1. 介绍产品思路混乱,抓不住重点; 2. 不能在短时间里引起客户兴趣,丧失销售机会; 3. 自以为是,滔滔不绝,缺乏套路,客户听得云里 雾里; 4. 缺乏基本的语言修炼,只有自己明白,别人都不 明白。
什么是模压
标准化地制造, 使之成为合格的销售人员
模压式训练就是标准化生产,像“车间” 一样,将“混杂”的销售信息、销售技术按 照标准流程化,快速“制造”出,符合公司 需要、满足市场需求的合格销售人员的过程。
√
所谓的“模”就是合格标准化的“模
具”,最大优点就是简单、直接、实用、 可大批量制造,须符合适合大规模销售 队伍的建设。
FABE具体含义
F:Feature(特点)-----产品是什么 产品的特征/特点:固有的、显而易见的、别人没有的; A:advance(功能)-----产品怎么样 产品的功能/优势,即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明:同类产
品相比较,列出比较优势;
FABE模压训练
一套非常典型的利益推销法。 列它出商是品特非征常具体说明、商品具优点有高度解、析客可户操利益作性很提强出证的据 利 益推销法。通过四个关键环节,极为巧妙地处理
具体含义
• F代表特征(Features)
即产品的特质、特性等最基本功能
意义:发掘产品如何满足我们需要的各种特质,寻找产品品牌所独有的特性 。 解析:对一个产品的常规功能,要深刻发掘自身的潜质,努力去找到竞争对 手和其他推销人员忽略的特性。给顾客“情理之中,意料之外”的感觉。
即商品的A(优点)带给顾客的好处。
意义:利益推销已成为推销的主流理念,强调一切以顾客利益为中心 解析:通过强调顾客得到的利益、好处,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个 产品,激发顾客的购买欲望。
1
产品带来的利益才是客户最关心的
FABE
3
不要指望顾客自己会去联想,销售人员需要 事先设计完成产品特点、优势转化为客户的
环境悲观 逃避痛苦
理解客户为何跟你买!
FABE
买、卖产品的信心都 来自内驱动力
02 FABE模压训练
“模压训练”的形
• 我们眼中的模压训练,就是通过短时间的产品训 练,实现快速认识产品形态、快速掌握产品卖点 、快速认同产品优势的一种寿险产品训练方法。 实际起到的效果大多是对产品的认知和认同的提 升。
“模压训练”的魂
• 模压训练,是以“需求”为导向的、将 产品“卖点”转换为客户“买点”的、 “虚拟体验式”的销售方法。
模压训练=建模+压缩
模
标准模型 FABE销售法
压
训练流程 由繁到简的写作流程
FABE销售法简介
FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博 士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的
具体含义
• F代表特征(Features)
即产品的特质、特性等最基本功能
意义:发掘产品如何满足我们需要的各种特质,寻找产品品牌所独有的特性 。 解析:对一个产品的常规功能,要深刻发掘自身的潜质,努力去找到竞争对 手和其他推销人员忽略的特性。给顾客“情理之中,意料之外”的感觉。
即商品的A(优点)带给顾客的好处。
意义:利益推销已成为推销的主流理念,强调一切以顾客利益为中心 解析:通过强调顾客得到的利益、好处,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个 产品,激发顾客的购买欲望。
1
产品带来的利益才是客户最关心的
FABE
3
不要指望顾客自己会去联想,销售人员需要 事先设计完成产品特点、优势转化为客户的
环境悲观 逃避痛苦
理解客户为何跟你买!
FABE
买、卖产品的信心都 来自内驱动力
02 FABE模压训练
“模压训练”的形
• 我们眼中的模压训练,就是通过短时间的产品训 练,实现快速认识产品形态、快速掌握产品卖点 、快速认同产品优势的一种寿险产品训练方法。 实际起到的效果大多是对产品的认知和认同的提 升。
“模压训练”的魂
• 模压训练,是以“需求”为导向的、将 产品“卖点”转换为客户“买点”的、 “虚拟体验式”的销售方法。
模压训练=建模+压缩
模
标准模型 FABE销售法
压
训练流程 由繁到简的写作流程
FABE销售法简介
FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博 士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的
模压训练 ppt课件
模压训练
——团队主管视角的训练方法
ppt课件
1
主要内容
训练-主管模压训练 操作
03
02
模压训练概述 01
建模-FABE标准话 术结构
ppt课件
2
模压训练概述
ppt课件
3
思考
你所了解到的模压训练是?
“非比”话术 按照格式写字数不等的话术 产品说明方法 一种神奇的训练方法 新人训练模式 套路
ppt课件
对您而言,居家使用可 以确保居室空气良好。
环保生活方式的人都 非常青睐,这个系列 的产品连续十年获得 “居家环保产品”称
号,这是证明。
这套桌椅摆在您老的书
房里,对您而言,不仅
2
知名设计师独家定 制,既要时尚又要 舒适。
它是由具有一百五十年实木家具 因此它不仅简约美观, 制造历史的瑞典著名“山居驿” 而且非常符合人体工学 木艺工作坊设计师专属定制 原理。
ppt课件
9
建模-FABE标准话术结构
ppt课件
10
FABE基于客户心中的问题和疑虑
这是什么?
优势和作用是什么?
对我有什么好处?
ppt课件
这是真的吗?
11
FABE标准话术结构
Feature
• 属性/特质 • 产品固有的、
存在的 • 标准句式:它
是……
Advantage
• 功能/作用/比 较优势
ppt课件
27
课程回顾
训练-主管模压训练 操作
03
02
模压训练概述 01
建模-FABE标准话 术结构
ppt课件
28
模压训练
这是一种标准化制造合格销售人员的训练方法
——团队主管视角的训练方法
ppt课件
1
主要内容
训练-主管模压训练 操作
03
02
模压训练概述 01
建模-FABE标准话 术结构
ppt课件
2
模压训练概述
ppt课件
3
思考
你所了解到的模压训练是?
“非比”话术 按照格式写字数不等的话术 产品说明方法 一种神奇的训练方法 新人训练模式 套路
ppt课件
对您而言,居家使用可 以确保居室空气良好。
环保生活方式的人都 非常青睐,这个系列 的产品连续十年获得 “居家环保产品”称
号,这是证明。
这套桌椅摆在您老的书
房里,对您而言,不仅
2
知名设计师独家定 制,既要时尚又要 舒适。
它是由具有一百五十年实木家具 因此它不仅简约美观, 制造历史的瑞典著名“山居驿” 而且非常符合人体工学 木艺工作坊设计师专属定制 原理。
ppt课件
9
建模-FABE标准话术结构
ppt课件
10
FABE基于客户心中的问题和疑虑
这是什么?
优势和作用是什么?
对我有什么好处?
ppt课件
这是真的吗?
11
FABE标准话术结构
Feature
• 属性/特质 • 产品固有的、
存在的 • 标准句式:它
是……
Advantage
• 功能/作用/比 较优势
ppt课件
27
课程回顾
训练-主管模压训练 操作
03
02
模压训练概述 01
建模-FABE标准话 术结构
ppt课件
28
模压训练
这是一种标准化制造合格销售人员的训练方法
保险培训之FABE模压训练
你看(E-证据)……
证据,是向顾客证实你所讲的好处,回答了“怎么证明你讲的好处……”
03 PART THREE
案例一:沙发的真皮作为卖点
F 特点:先生,你请先看一下,我们这款沙发是真皮的。 真皮是沙发的属性,是一个客观现实
A 优势:您坐上试试,它非常柔软。 柔软是真皮的某项作用
B 利益:您坐上去是不是比较舒服? 舒服是带给顾客的利益
案例三:xx重疾
F 特点:这是一款针对弥补社保不足而设计的健康专属计划; A 优势:它可以做到提前给钱看病,解决风险发生时急需一
大笔钱的问题; B 利益:对您而言,拥有这个产品,就等于拥有了与生命等
长的护身符,全面防护,滴水不漏; E 证据:您看这条新闻,国家也大力支持我们居民积极购买
商业保险,您看这是李大哥的保单,他给自己规划 的就是这个保障计划。
思考:
1. 四个xx介绍你更喜欢哪个?为什么?
2. 站在客户角度,你认为哪个介绍让你更有兴趣了解? 为什么?
我们如何介绍xx?
思考:
1. 四个xx介绍你更喜欢哪个?为什么?
2. 站在客户角度,你认为哪个介绍让你更有兴趣了解? 为什么?
总结
同质产品不同的人讲解所取得的效 果不同,好的讲解逻辑能引起客户兴 趣,让客户明白,最终有利于成交。
B 利益:假如0.8元一度电,一天可以省可以0.5元,一个月省 15元。就相当于省你的手机月租费了;
E 证据:这款冰箱为什么那么省电呢?
利用说明书:“你看它的输入功率是70瓦,就相当于一个电灯的功率。 这款冰箱用了最好的压缩机、最好的制冷剂、最优化的省电设计, 所以它的输入功率小,所以它省电。”
利用销售记录:“这款冰箱销量非常好,你可以看看我们的销售记录。 假如合适的话,我就帮你试一台机。”
证据,是向顾客证实你所讲的好处,回答了“怎么证明你讲的好处……”
03 PART THREE
案例一:沙发的真皮作为卖点
F 特点:先生,你请先看一下,我们这款沙发是真皮的。 真皮是沙发的属性,是一个客观现实
A 优势:您坐上试试,它非常柔软。 柔软是真皮的某项作用
B 利益:您坐上去是不是比较舒服? 舒服是带给顾客的利益
案例三:xx重疾
F 特点:这是一款针对弥补社保不足而设计的健康专属计划; A 优势:它可以做到提前给钱看病,解决风险发生时急需一
大笔钱的问题; B 利益:对您而言,拥有这个产品,就等于拥有了与生命等
长的护身符,全面防护,滴水不漏; E 证据:您看这条新闻,国家也大力支持我们居民积极购买
商业保险,您看这是李大哥的保单,他给自己规划 的就是这个保障计划。
思考:
1. 四个xx介绍你更喜欢哪个?为什么?
2. 站在客户角度,你认为哪个介绍让你更有兴趣了解? 为什么?
我们如何介绍xx?
思考:
1. 四个xx介绍你更喜欢哪个?为什么?
2. 站在客户角度,你认为哪个介绍让你更有兴趣了解? 为什么?
总结
同质产品不同的人讲解所取得的效 果不同,好的讲解逻辑能引起客户兴 趣,让客户明白,最终有利于成交。
B 利益:假如0.8元一度电,一天可以省可以0.5元,一个月省 15元。就相当于省你的手机月租费了;
E 证据:这款冰箱为什么那么省电呢?
利用说明书:“你看它的输入功率是70瓦,就相当于一个电灯的功率。 这款冰箱用了最好的压缩机、最好的制冷剂、最优化的省电设计, 所以它的输入功率小,所以它省电。”
利用销售记录:“这款冰箱销量非常好,你可以看看我们的销售记录。 假如合适的话,我就帮你试一台机。”
模压训练简介FABE利益推介25页
FABE销售应用案例二
以1件红色T恤为例
F-特点 (因为)
A-优势 (所以)
B-好处 (对您而言)
E-证据 (您看)
1
纯棉质地
吸水性强,无静电产 柔软、易处理,不 婴儿的服装、贴身衣
生
会刺激皮肤
服都是纯棉的
2
红色
颜色鲜艳
穿起来显得特别喜 婚礼、年会、开门红
庆
等场合都穿红色
3 十字线钉纽扣
牢固
耐用,不易掉扣子
模压训练简介
这是什么? 优点是什么?
客户心中 4个问题
对我有什么好 处?
这是真的吗?
哈佛大学的营销学者们经过研究发现,在顾客心中有一连串 的问题,这些问题不一定会被清晰的说出来,因为这些问题 可能只存在于顾客的潜意识中。 虽然这样,这些问题都必须得到回答,否则就可能失掉生意。
优秀的销售员应在演示中做好准备,以回答这些未被说明但 十分关键的问题。
能给客户带来什么
产品带来利益/好处,即(A)商品的优势带给顾客的好处
对您而言… 为何相信 证据/证实:客观、可靠、可证实的证据,包括技术报告、顾客来 信、报刊文章、照片、示范等。 您看…
FABE利益推介
一种销售方法
强调的是客户利益
是什么? 怎么样? 能为客户带来什么?
如何证明并令客户相信?
FABE的理论基础
F~Feature 属性/特征
属性/特征,是描述产品的款式、技术参数、配置; 一般是有形的,可以被看到、闻到、触摸到,感知到的 回答了客户的疑问“它是什么?”
画面中的座椅,它是真皮材质的,这是座椅本身固有 的,是不会发生改变的,是产品的属性。
FABE具体含义
A~Advantage 优势/作用
FABE模压4.0培训让销售思维模式更有章法40页
FABE模压4.0培训
FABE让销售思维模式更有“章法”
何为模压4.0
工业4.0
高效率+定制化
以蒸汽机为代表的工业革 命1.0
以福特为代表的电气化与 自动化时代2.0
以日本信息技术为代表的 工业革命3.0
工业3.0
工业2.0
工业1.0
工业4.0
工业4.0
国家的基本盘 制造业的复兴计划
何为模压4.0
补充重疾险
目标市场二
F:这是一款特别增加儿童15种常见重疾,并提供豁免呵护的少儿重疾保险
D
异议处理
E
F:这是一款专为创业者提供的性价比最高过渡型医疗重疾险
模压3.0
主要
创新
1
保险价值显性技术化:将保险产品特点、优势转 化为客户能够理解的利益 。
2
提炼产品亮点:按照产品的形态、市场目标、异 议,对产品亮点F销售词提炼,从而用极短的时间
模压1.0
FABE理论模型创建,在非寿险 行业,初步引进模压式训练方式
模压2.0
引进寿险营销行业,用于产品销 售技术训练,但强调“压”的技 术运用,忽视对“模”内涵理解
模压培训发展历程
FABE理论在寿险业的突破性运用 创建,“压”的技术重新定义。
模压3.0
创建”职场FABE训练”和”随岗 FABE辅导”两个阶段 作为核心技术广泛用于个体销售、 组织营销、人力发展等有“述求” 的销售环节。
模压4.0
模压1.0
FABE模压训练
由台湾企业管理博士、中兴大学院长郭昆漠总结出来的一套 非常典型的利益推销法。
“它是通过四个关键环节(F、A 、B 、E),非常具体、具有高 度、可操作性很强的推销法”
FABE让销售思维模式更有“章法”
何为模压4.0
工业4.0
高效率+定制化
以蒸汽机为代表的工业革 命1.0
以福特为代表的电气化与 自动化时代2.0
以日本信息技术为代表的 工业革命3.0
工业3.0
工业2.0
工业1.0
工业4.0
工业4.0
国家的基本盘 制造业的复兴计划
何为模压4.0
补充重疾险
目标市场二
F:这是一款特别增加儿童15种常见重疾,并提供豁免呵护的少儿重疾保险
D
异议处理
E
F:这是一款专为创业者提供的性价比最高过渡型医疗重疾险
模压3.0
主要
创新
1
保险价值显性技术化:将保险产品特点、优势转 化为客户能够理解的利益 。
2
提炼产品亮点:按照产品的形态、市场目标、异 议,对产品亮点F销售词提炼,从而用极短的时间
模压1.0
FABE理论模型创建,在非寿险 行业,初步引进模压式训练方式
模压2.0
引进寿险营销行业,用于产品销 售技术训练,但强调“压”的技 术运用,忽视对“模”内涵理解
模压培训发展历程
FABE理论在寿险业的突破性运用 创建,“压”的技术重新定义。
模压3.0
创建”职场FABE训练”和”随岗 FABE辅导”两个阶段 作为核心技术广泛用于个体销售、 组织营销、人力发展等有“述求” 的销售环节。
模压4.0
模压1.0
FABE模压训练
由台湾企业管理博士、中兴大学院长郭昆漠总结出来的一套 非常典型的利益推销法。
“它是通过四个关键环节(F、A 、B 、E),非常具体、具有高 度、可操作性很强的推销法”
03——平安福训练篇
26
异议处理
3、重疾赔15万,都没我交的多?(针对年纪较大人)
1)买保险就是买风险,年龄越大重大疾病发生的概率越高。若交费三五年,发生 重大疾病赔付金额就远远超过所交保费,还有重要的一点,还会享受保费豁免的权 利,剩下的主险和30万的意外都由公司替你交; 2)如果没有发生重疾,那恭喜你了,平平安安、健健康康不就是我们最想要的么。
仅供内部培训 禁止对外使用
社会医疗保险
以下内容一边画图一边以问答的方式讲解
1、意外医疗(无门诊)
1、在我们的生活中可能会遇到因为意外而引起的医疗费用和住院费用。意 外医疗主要包括门诊和住院费用报销,您知道社保会赔付意外门诊吗?
是不赔付的。
2、住院医疗(有,够吗)
2、那意外住院呢?您觉得会全赔吗? 首先,有免赔,还会按照比例赔付,结果是,还会有一笔费用需要我们自
Hale Waihona Puke 没有好话术让客户买高保额没有好的对比让客户意识到
产品的优越性
仅供内部培训 禁止对外使用
销售逻辑:
接触理由
有车: 车险导入
无车: 传统保障
理念导入
透过车险找缺口 科学讲保险 透过社保找缺口
产品讲解
促成
计划书讲 (8句话)
有车 车贵还是人贵
无车 医保缺口巨大
仅供内部培训 禁止对外使用
有车一族——车险简易销售法 一般客户——传统医疗简易销售法
解吧 答:好的
仅供内部培训 禁止对外使用
车险范围解释
有事
无事
交强险12.2万
保费清零
车损险车价20万
车辆折旧
商三30万 司乘5人X1万
强制购买
玻璃划痕
合计:保障68万、保费消费8000元
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
具体含义
• A代表由F(特征)所产生的优点(Advantages)
即所列商品的F(特征)究竟发挥了什么优势
意义:通过上述F中所列产品特性,是要向顾客证明“购买 的理由” 解析:同类产品相比较,列出比较优势;或者列出这个产品 独特的地方。可以直接,间接去阐述。
万 一 保 险 网 中国 保 险资料下载网
平安福.模压训练
一、关于模压式训练的概念与特点介绍
模压式产品训练的概念 —— 模压式训练,就是指像车间模压标准件一样,标准化地制造大批量 合格的销售人员的训练方式。 模压式产品训练,即通过产品知识灌输+产品说明写作和发表的学 习方式,使销售人员头脑中迅速建立起产品知识点架构,迅速理解产品 的主要精髓及卖点,并且完成自己对产品说明的语言转化(形成话述) 。同时,为了更贴近实战,还可辅以模压式情景训练。 与通常意义上的培训不同,模压式产品训练重在产品说明动作训练 而不是产品知识普及。(即在产品卖点上要高度统一,在产品说明上可 存在个性差异)
它是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。通过四个关键环节 ,极为巧妙地处理好了客户关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。
客户经会提出的疑问 : 1、我为什么要买这个产品?它是什么? 因为(F-产品的特点) 2、这个产品有什么用? 从而有(A-功能、优势)…… 3、这个产品对我有什么好处? 对您而言(B-好处、利益)…… 4、这是真的吗?
万 一 保 险 网 中国 保 险资料下载网
万一保险网 制作收集整理,转载请 注明出处,违者必究
一、关于模压式训练的概念与特点介绍
模压产品训练的特色 —— 1、模压式训练是当今世界上最先进的训练方式,也是最时尚的DIY学 习方式; 2、模压式产品训练的过程是学员自学+互动学习的过程; 3、模压式产品训练,是充分运用听、写、讲、练多种学习形式的训 练方式; 4、所有产品介绍都是学员自己组织出来的话术,领悟更深,记得更 牢(所有学员都在互相学习,若70人参训,会得到69种新的说法); 5、不断重复的写作、发表练习,在极短的时间内强化了对产品的把 握,达到学员个个能说会讲的效果。 6、模压式训练是正面积极的产品训练,杜绝了负面心态。
你看,这是证据、权威的(E-证据)…….
具体含义
• F代表特征(Features)
即产品的特质、特性等最基本功能
意义:发掘产品如何用来满足我们各种需要的特质,寻找产品 品牌所独有的特性。 解析:对一个产品的常规功能,要深刻发掘自身的潜质,努力 去找到竞争对手和其他推销人员忽略的特性。给顾客一个“情 理之中,意料之外”的感觉。
济南
大连
二、平安福模压训练目的/目标
1、深入了解平安福产品销售的理念与卖点; 2、熟练掌握并讲述平安福销售的关键句; 3、真正认同并接受平安福产品;
三、模压训练内容
• 话术撰写模压训练(听、写、讲) • 平安福一对多情景训练(练)
四、FABE的理论基础
FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长 郭昆漠总结出来的一套非常典型的利益推销法。
组合 规则
◆期交:必须同时附加重疾和意外 (20年交50岁以上,30年交40岁以 上不用附加意外) ◆趸交:可选择附加意外
保额配 比规则
◆重疾保额不超过主险保额,不限制配比关系 ◆意外基本保额≤1000万时,其基本保额不能超过主险保额的5倍 >1000万时,不能超过主险保额的2倍
特点,是回答了“它是什么?”
从而有(A-功能)……。
功能,是解释了特点如何能被利用,回答了“它能做到什么……”
对您而言(B-好处)……。
好处,即告诉顾客将如何满足他们的需求,回答了“它能带来什么好处 ……”
你看(E-证据)……。
证据,是向顾客证实你所讲的好处,回答了“怎么证明你讲的需求,回答了“它能带来什么好处 ……”
你看(E-证据)……。
证据,是向顾客证实你所讲的好处,回答了“怎么证明你讲的好处……”
万 一 保 险 网 中国 保 险资料下载网
万一保险网 制作收集整理,转载请 注明出处,违者必究
产品主要规则
保额起 保点
◆期交:主险20万 重疾15万 意外20万 ◆趸交:主险100万 意外20万
万一保险网 制作收集整理,转载请 注明出处,违者必究
具体含义
• B代表A(优点)能带给顾客的利益 (Benefits):
即商品的A(优点)带给顾客的好处。
意义:利益推销已成为推销的主流理念,强调一切以顾客 利益为中心 解析:通过强调顾客得到的利益、好处,用众多的形象词 语来帮助消费者虚拟体验这个产品,激发顾客的购买欲望 。
步 骤
解 说 方 式
……
万 一 保 险 网 中国 保 险资料下载网
万一保险网 制作收集整理,转载请 注明出处,违者必究
FABE 示范案例:iphone5
F-特点 A-优势
B-好处
E-证据
1 操作系统先进
运行速度快
无等待、无延迟 上网、游戏速度快
2 功能强大
应用软件多
办公、娱乐更丰富 超过10万种应用软件
具体含义
• E代表证据(Evidence) 即向顾客证明B(利益)的存在,
意义:通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证F (特征)A(优点)B(利益)的存在。 解析:通过技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、案例 等方式证明,应具有足够的客观性、权威性、可靠性和可 见证性。
产品说明标准句式
因为(F-特点)……。
一、关于模压式训练的概念与特点介绍
河北平安、大连平安、江苏平安、济南平安、北京平安、上海平安 等机构自2011年起全面引进模压式训练,针对金裕人生、吉星盈瑞等 产品的培训起到显著效果,使产品活动率、产品占比及件均大幅提升, 从而也提高了主管/部经理的收入。
前期的实践证明,模压式训练是一套让我们的业务人员化理论为实 践,化知识为技能,化训练为业绩的行之有效的培训推动业务手段!
3
时尚
高端、洋气、上档次
潮流感强
潮人必备
万 一 保 险 网 中国 保 险资料下载网
万一保险网 制作收集整理,转载请 注明出处,违者必究
标准句式回顾
因为(F-特点)……。
特点,是回答了“它是什么?”
从而有(A-功能)……。
功能,是解释了特点如何能被利用,回答了“它能做到什么……”
对您而言(B-好处)……。