管理学基础练习第5章共32页文档
《管理学》练习册及答案
《管理学》练习册及答案管理学第一章一、问答题1.管理者在一个组织中起的作用是什么？管理者在一个组织中工作并负责指挥其他人。
按其在组织中的地位的不同，可分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。
他们都履行四大管理职能：计划、组织、领导、控制。
管理者在组织中的作用：人际关系方面的作用（作为组织的官方代表对外进行人际交往、作为组织领导人负责招聘、培养和激励员工、联络作用）、信息方面的作用（寻求和获取各种特定的信息，组织内部和外部信息的神经中枢；传递信息；发布信息）、决策方面的作用（寻求机会，主动提出决策；驾驭混乱，承担责任、排除障碍、解决问题；分配资源；进行谈判）2.什么是管理？管理是在特定的环境条件下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定组织目标的过程。
管理是为一定组织目标服务的。
(实质是手段)管理活动强调以人为中心。
（内容是协调）管理工作强调有效合理地利用资源。
（有效性）管理包括一系列相互关联的职能。
管理要与环境相适应。
3.管理的目的是什么？有效的管理既要讲究效率又要讲究效益。
效益与活动的完成情况相联系，即指目标的达成；效率则是指完成这些活动所需的资源成本的降低。
4.是否只有组织才需要管理？是的，但不是任何组织都需要管理。
如人体组织。
由人类组织的组织需要管理。
5.管理的职能有哪些？计划、组织、领导、控制6.在学术上有杰出成就的科技人员，为什么在管理岗位上常常不称职？管理者所要求的技能和能力与科技工作者所要求的技能和能力不同。
管理者所要求的技能是：技术技能、概念技能、人际关系技能。
7.为什么要学习管理？管理是科学的，有一整套反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
只有学习掌握了科学的管理方法，才能更好的解决管理的基本问题：资源的配置问题、管理者、环境变动与管理模式选择。
8．为什么说管理既是科学又是艺术？管理是科学的，因为已经形成了系统的管理概念、原理、原则和方法，它们反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
国开管理学基础章节自测第5章试题及答案
国开管理学基础章节自测第5章试题及答案一、单项选择试题 1战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（）特征。
正确答案是：全局性试题 2战略管理的基础工作是（）。
正确答案是：预测试题 3关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。
正确答案是：它规定了可量化的经济指标试题 4像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（）。
正确答案是：职能战略试题 5企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。
正确答案是：产业竞争结构分析二、多项选择试题 6“战略”一词原意是指指挥军队的（）。
正确答案是：科学, 艺术试题 7组织的战略远景包括以下内容：（）。
正确答案是：经营理念, 企业宗旨试题 8公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。
正确答案是：该产业是否具有吸引力, 公司是否拥有优势资源, 该产业的盈利能力试题 9密集型发展战略的优点表现在：（）。
正确答案是：经营目标集中, 管理简单方便, 取得规模经济效益试题 10一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（）。
正确答案是：前向一体化战略, 后向一体化战略三、判断正误试题 11通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。
正确答案是“错”。
试题 12目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。
正确答案是“错”。
试题 13公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。
正确答案是“错”。
试题 14只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。
正确答案是“对”。
试题 15实行成本领先战略，就是降低产品价格。
正确答案是“错”。
管理学基础习题答案 第五章 答案
第五章人力资源管理【同步测验】一、判断正误并说明理由1. 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即劳动者所具有的知识、技能、体能和经验等能力的总和。
（√）2.人力资源规划是指组织对未来某一个时期内的员工需求与供给进行预测。
( × )3.招聘是指在组织发展战略的指导下，制定相应的岗位空缺计划，并采取一定措施来满足这些空缺的过程。
（√）4.外部招聘的优点是对其他员工起到激励导向的作用。
（×）5.在招聘过程将要结束时，还要对整个招聘活动的效果进行评估，其中最主要的评估内容是能否招聘到企业所需的人才（×）6.员工培训是指组织通过各种方式使员工具备现在或将来工作所需要的知识、技能和工作态度，通过改善员工个体绩效最终达到提高员工工作能力的目的。
（×）7.态度是影响工作绩效的重要因素，而员工态度能否转变以适应组织文化和工作需要又主要取决于培训，特别是对新进员工来说，态度培训尤为重要。
（√）8.有效的薪酬管理体系有助于组织吸引和保留优秀的员工，调动其工作积极性，提高工作业绩。
（√）二、填空题1.人力资源管理是指组织为了，通过人力资源规划、、招聘录用、培训开发、、薪酬管理、企业文化建设、劳资关系等方式，充分，调动人的积极性和主动性，提高工作业绩的过程。
实现发展目标工作分析绩效管理开发人力资源2.德尔菲法又称，一般采用的方式，听取对企业未来人力资源需求的分析评估，并通过多次重复最终达成一致意见。
专家评估法问卷调查专家3.工作分析是进行人力资源管理其它工作的和，在整个组织的经营管理中占有重要的地位。
基础前提条件4.影响工作绩效的因素可分为三类；一是，包括理论知识和业务知识；二是；三是，包括责任心、敬业精神、奉献精神、对组织的忠诚度等。
员工所掌握的知识员工的业务技能员工的工作态度5. 薪酬管理是指组织在其发展战略的指引下，考虑内外各种影响因素，确定自身的、和，并进行动态调整和有效控制的过程。
习题
死锁部分练习
除了可以采用资源剥夺法解除死锁外，还可以采 用（C）方法解除死锁。 A.修改信号量 B.拒绝分配新的资源 C.撤销进程 D.执行并行操作 在（C）的情况下，系统出现死锁。 A.计算机系统发生了重大故障 B.有多个阻塞的进程存在 C.若干个进程因竞争资源而无休止地相互等待他方 释放已占有的资源 D.资源数大大小于进程数或进程同时申请的资源数 大大超过资源总数
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练习：理解多道程序设计
有两个程序，A程序按顺序使用CPU 10s，使用设 备甲 5s，使用CPU 5s，使用设备乙 10s，最后使 用CPU 10s。B程序按顺序使用设备甲 10s，使用 CPU 10s，使用设备乙5s，使用CPU 5s，最后使 用设备乙 10s。在顺序环境下先执行A程序再执行 B程序，计算CPU的利用率是多少？在多道程序 环境下，CPU的利用率是多状态的关系（D）。 A.死锁状态有可能是安全状态 B.安全状态有可能成为死锁状态 C.不安全状态就是死锁状态 D.死锁状态一定不是安全状态
在某个系统中有4个并发进程，都需要同类资源5个 ，问该系统不会发生死锁的最少资源数是（C）个。 A.20 B.9 C.17 D.12
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第五章 练习
本地用户通过键盘登录系统时，首先获得键盘输入信息的程 序是（B）。【2010年统考真题】 A.命令解释程序 B.中断处理程序 C.系统调用程序 D.用户登录程序 DMA方式是在（A）之间建立一条直接数据通路。【北京理 工大学2002年】 A.I/O设备和内存 B.两个I/O设备 C.I/O设备和CPU D.CPU和主存 有关设备管理概念的下列叙述中，（A）是不正确的。【西安 电子科技大学2002年】 A.通道是处理输入输出的软件 B.所有外围设备的启动工作都由系统统一来做 C.来自通道的I/O中断时间由设备管理负责处理 D.编制好的通道程序是存放在主存储器中
管理学基础(第四版)第五章决策习题及答案
第五章决策一、单项选择题1.决策所涉及的问题一般与（）。
A.将来有关B.过去有关C.现在有关D.过去、现在、将来都有关2.现代组织活动的成功与否关键在于（）。
A.信息的准确及时B.是否作了充分的调查C.决策的正确与否D.组织内部的管理质量3.（）旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。
A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.确定性决策4. 合理决策必须具备的三个条件不包括（）。
A.目标合理B.可靠的信息情报C.有限合理、经济性D.决策结果满足预定目标的要求5. 战略决策主要是谋求（）。
A.组织目标的实现B.从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案C.组织内部条件、外部环境和目标三方面的动态均衡D.组织工作的正确指导6.决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（）。
A.不确定型决策B.非程序化决策C.战术决策 D．风险型决策7.决策的定量方法是（）。
A.依靠人们的知识、经验和判断能力来进行决策的方法B.运用数学方法，建立数学模型来进行决策的方法C.确定型、不确定型和风险型决策的方法D.一系列科学的处理过程8.决策树的构成要素是（）。
A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点B.方案、概率、期望值、自然状态C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态D.方案、决策点、概率、状态结点9.对某种自然状态概率为“1”的决策是（）。
A.风险型B.确定型C.程序化D.非程序化10.某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价12 000元，该产品的盈亏平衡点是（）。
A.14台B.12.5台C. 7.3台 D．80台11. 决策过程的第一步是（）。
A.确定目标B.发现问题C.搜集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题12. 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。
A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率 D．环境的稳定性13.管理决策主要应由（）作出。
管理学基础 管理学基础第五章 A卷
管理学基础管理学基础第五章A卷一、单选题(每题1分)1 . 斯金纳的“操作条件反射论”、海利的“归因理论”等激励理论属于（）。
A . 过程型激励理论B . 行为改造理论C . 内容型激励理论D . 复杂激励理论2 . 弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于（）。
A . 过程型激励理论B . 内容型激励理论C . 强化激励理论D . 复杂激励理论3 . 马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”等激励理论属于（）。
A . 过程型激励理论B . 强化激励理论C . 复杂激励理论D . 内容型激励理论4 . （）是激励的起点与基础。
A . 动机B . 强化C . 需要D . 奖惩5 . （）是指挥有效性的首要决定因素。
A . 权力B . 权威C . 个性D . 责任6 . 好的工作实施体系最重要的是建立（）。
A . 科学有效的责任制B . 管理信息系统C . 组织结构D . 反馈系统7 . （）是强化权威的手段。
A . 管理１B . 强制C . 激励D . 奖惩8 . （）是实施奖惩的条件。
A . 管理B . 强制C . 权威D . 激励9 . （）是最古老的领导理论观点。
A . 管理方格理论B . 特性理论C . 行为理论D . 情景理论10 . 管理者最经常使用的领导手段是（）。
A . 指挥B . 控制C . 领导D . 组织11 . 管理者最经常性的职能是（）。
A . 管理B . 组织C . 控制D . 领导二、多选题(每题1分)1 . 按照“途径—目标”理论，领导者可以采用的行为方式主要有（）。
A . 指示型领导B . 支持型领导C . 参与型领导D . 成就激励型领导2 . 领导作为一种影响力，其施加作用的方式或手段主要有（）。
A . 协调B . 指挥C . 激励D . 沟通3 . 影响管理者指挥的有效性的因素只主要有（）。
管理学基础(第四版)第五章决策习题及答案
第五章决策一、单项选择题1.决策所涉及的问题一般与（）。
A.将来有关B.过去有关C.现在有关D.过去、现在、将来都有关2.现代组织活动的成功与否关键在于（）。
A.信息的准确及时B.是否作了充分的调查C.决策的正确与否D.组织内部的管理质量3.（）旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。
A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.确定性决策4. 合理决策必须具备的三个条件不包括（）。
A.目标合理B.可靠的信息情报C.有限合理、经济性D.决策结果满足预定目标的要求5. 战略决策主要是谋求（）。
A.组织目标的实现B.从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案C.组织内部条件、外部环境和目标三方面的动态均衡D.组织工作的正确指导6.决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（）。
A.不确定型决策B.非程序化决策C.战术决策 D．风险型决策7.决策的定量方法是（）。
A.依靠人们的知识、经验和判断能力来进行决策的方法B.运用数学方法，建立数学模型来进行决策的方法C.确定型、不确定型和风险型决策的方法D.一系列科学的处理过程8.决策树的构成要素是（）。
A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点B.方案、概率、期望值、自然状态C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态D.方案、决策点、概率、状态结点9.对某种自然状态概率为“1”的决策是（）。
A.风险型B.确定型C.程序化D.非程序化10.某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价12 000元，该产品的盈亏平衡点是（）。
A.14台B.12.5台C. 7.3台 D．80台11. 决策过程的第一步是（）。
A.确定目标B.发现问题C.搜集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题12. 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。
A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率 D．环境的稳定性13.管理决策主要应由（）作出。
管理学基础(第五版)案例分析题参考答案人大版
教材各章案例分析题参考答案第1章案例1-1 节约后的致歉1.D2.C3.B4.D5.D案例1-2 忙碌的生产部长1.B2.C3.计划、领导、非管理工作、组织、控制4.A.上半年获得利润__0_万元，下半年利润将增加到__900_万元5.A6.D7.B案例1-3 仓促上阵的新车间主任（一）1.B 2.C 3.C 4.C 5.B（二）略第2章案例2-1 阿斯旺水坝的灾难主要启示是：现实中的决策往往是多目标决策，人们在作出决策时对于决策结果究竟要达到什么样的预定目标，这种认识往往与价值判断有关；任何决策方案在带来实现预定目标所希望的正面效果的同时，往往也可能引起各种负面效果。
案例2-2 钟表王国的困惑与再起主要得益于：决策者的企业家精神与革新意识；决策过程注重对市场和顾客需要的研究；决策内容方面，既制定了明确的国际化竞争战略，又有落实该项战略的市场营销策略及组织结构设计方面的匹配措施。
案例2-3 “掷硬币”实验从纯理性的角度说，实验中提供的两个选择的答案应该是相同的；但实验的结果却并非如此，实验一中的参加者倾向于“选择B”，实验二中的参加者倾向于“选择A”，这种差异反映了人们决策时趋向用呈现给他们的问题框定方式来思考。
也就是，人们据以做出反应的刺激物是经过主观感受的，实验一中“肯定”发生的是500元收益，而实验二“肯定”发生的是500元付出，这种对同一问题的两种不同的表述方式影响了决策者的心理判断，所以导致了其抉择的差异。
具体地，用决策树方法计算可得：实验一中的预期收益为1000元（确定值）+ 500元（期望值vs. 确定值）= 1500元；实验二中的预期收益为2000元（确定值）－500元（期望值vs. 确定值）= 1500元。
单纯从数字来看，两者并无差别。
但是，实验一中会导致B被选取，是因为它将带来“无风险”的确定值500元，而不是0与1000元收益机会各半的期望值500元。
实验二中会导致A被选取，是因为同样将损失500元，但在0与-1000元机会各半的风险状态下，决策者会偏好此期望值中暗含的0损失的“机会”。
管理学基础 管理学基础第五章 A卷答案
管理学基础管理学基础第五章A卷答案一、单选题(每题1分)1 . B2 . A3 . D4 . C5 . B6 . A7 . D8 . C9 . B10 . A11 . D二、多选题(每题1分)1 . ABCD2 . BCD3 . ABCD4 . ACD5 . ABCD6 . ACD7 . BCD8 . BCD9 . BD10 . ABD11 . ABCD12 . ACD13 . BD14 . ABD15 . BCD16 . ABCD17 . BCD18 . ABCD19 . BC20 . ABCD21 . ACD22 . BCD23 . BD24 . ABC25 . ABD26 . ACD27 . ACD28 . BCD29 . ABCD30 . BD三、填空题(每题1分)1 . 会话2 . 贡献报酬3 . 努力行为预期奖酬4 . 激励因素5 . 保健因素6 . 赫茨伯格7 . 马斯洛8 . 动机动机的激发9 . 调动人的积极性10 . 人员责任11 . 权威12 . 被管理者的追随与服从13 . 威信14 . 对他人的影响力四、简答题(每题1分)1 . 马斯洛提出人的需要可分为五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。
这五种需要成梯形分布。
(1)不同层次的需要可同时并存，但只有低一层次需要得到基本满足之后，较高层次需要才发挥对人行为的推动作用。
(2)在同一时期内同时存在的几种需要中，总有一种需要占主导、支配地位，称之为优势需要，人的行为主要受优势需要所驱使。
(3)任何一种满足了的低层次需要并不因为高层次需要的发展而消失，只是不再成为主要激励力量。
对管理实践的启示：(1)正确认识被管理者需要的多层次性。
(2)要努力将本组织的管理手段、管理条件同被管理者的各层次需要联系起来，不失时机地、最大限度地满足被管理者的需要。
(3)在科学分析的基础上，找出受时代、环境及个人条件差异影响的优势需要，然后，有针对性地进行激励，以收到“一把钥匙开一把锁”的预期激励效果。
(完整版)管理学基础(A)卷
管理学基础（A ）卷一.单项选择题（本大题共15小题，每小题2 分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选择是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内1. 经“济人”假设下的激励理论认为（B ）A•职工受到尊敬后会被激励B •职工得到足够报酬则会努力工作C. 被激励的职工会感到满意D. 精神上的激励比物质报2. 下列关于计划描述正确的是（D ）A 企业目标是追逐利润，因此，计划工作只要考虑经济效益B 计划工作至关重要，因此必须面面俱到C 计划与决策没有没有什么必然的关系D 计划工作在各级管理工作中普遍存在3. 法约尔认为（C ）A 管理就是明确地知道要别人干什么B 管理就是决策C 管理就是实行计划，组织，指挥，协调和控制D 管理就是制定科学工作程序4. 管理幅度是指一个主管能够有效地指挥下属成员的数目，经研究发现：高层管理人员的管理幅度通常以（ A ）较合适8 人B10-------- 15 人C15 20 人D20 --------- 30 人A45. 责任，权利，利益三者之间不可分割，必须是协调的，平衡和统一的。
这就是组织工作中的（A ）原则A 责权利相结合B 分工协作C 目标任务D 相互依存6. 某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（B ）A •区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门7 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。
据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（ C ）A •对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B •对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作D •没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标8. 双因素理论中的双因素指的是（ C ）A. 人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9. 尺“有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（D ）A •不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥B. 应该允许员工犯错误，特别是高层职员C. 学历高的人适合所有的岗位D •就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人10. 某企业生产某种产品，固定成本为15 万元，单位变得成本为1000 元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（ A ）A．125 台B．150 台C. 25 台D. 100 台11. 弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A. 激励力二期望值＞效价B. 人是社会人C•对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系12. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( B )A. 越小B.越大C•无法判断 D.无影响13. 古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论B.管理科学理论C. 行为科学理论D.权变理论14. .选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( D )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争15 现场控制方法主要适用于(A )A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员二.多项选择题(本大题共5 小题，每小题2分，共10分)每题中有2 个至 5 个是正确的，请将相应字母填在括号内。
周三多管理学第五版配套练习题(全)及答案-(1)
周三多管理学原理第一篇练习题一、填充题1。
1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2。
根据彼得·德鲁克教授的观点,管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4。
所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
6。
1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。
7。
管理的本质是_________,协调的中心是_______.8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____，控制的定量化程度也越______。
9。
管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10。
根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ ，________和________。
11.管理的目的是为了___________。
12。
控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。
13。
管理二重性指的是管理既具有_______，又具有________属性。
14。
管理者的决策角色包括_________，_________，__________和_________。
15。
人际技能包括_____________________和___________________________.16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。
《管理学基础》习题答案第五章 领导(习题答案)
【思考与练习】一、选择题.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（A ）A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式.领导者运用权力的最重要原则是（B ）A.慎重原则B.公正原则C.例外原则D.有权不用过期作废.“土为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（D ）A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为下属的利益不惜牺牲自己D. 了解下属的欲望和需要1.有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（C ）A.提高自己的领导能力B.运用现代的办公设施C.过分集权的弊端和分权的重要性D.锻炼身体的重要性.从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（C ）A.采取集权领导注重完成任务B.注重和谐的人际关系C.注重组织目标的达成和对职工的关心D.充分发挥激励作用2.属于领导非权力影响力的是（C ）A.奖金B.晋升C.专长I）.地位3.某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。
根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（B ）A.放任式B.任务式C.中庸式1）.集体式.根据权变理论，领导是否有效取决于（C ）A.稳定的领导行为B.领导者的品质权威C.领导者能否适应其所处的具体环境D.是专制型领导还是民主型领导4.关系式的领导在工作中主要表现出（A ）A.更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高B.在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高C.虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高D.既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高10.依照路径一目标理论，下列说法中正确的是（B ）A.当任务不明或压力过大时，成就导向型领导导致了更高的满意度B.当下属执行结构化任务时，支持型领导导致了员工高绩效和高满意度C.对知觉能力强或经验丰富的卜属，指导型的领导可能被视为好领导D.组织中的正式权力关系越明确化，领导者越应表现出控制型行为二、多项选择1.关于领导的基本涵义的理解，正确的是(ABCDE)。
《管理学基础》考试试卷5附答案
商业职业技术学院2014—2015学年第一学期7.人际技能对于各种层次管理者的重要性（）。
A.对于高层管理者更重要B.对于中层管理者最重要C.对于基层管理者最重要D.对于所有层次管理者的重要性大体相当8.组织与其所处的环境发生着持续的相互作用，环境是组织生存的前提，下列环境类型中属于具体环境的是（）。
A．社会文化环境B．管理水平C．同行竞争者D．组织文化9.SWOT分析法中的“O”的指的是（）。
A．机会B．威胁C．优势D．劣势10.一般而言，容器制造商所处的环境属于（）。
A．低不确定性B．较低不确定性C．较高不确定性D．高不确定性11.下列哪些论述是错误的（）。
A．亚当·斯密认为分工是增进劳动生产率的重要因素B．查尔斯·巴贝奇被称为“现代人事管理之父”C．亨利·福特创造了第一条流水生产线D．管理实践中产生管理思想，管理思想系统化为管理理论，管理理论再运用于管理实践12.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）。
A．挑选“第一流的工人”B．实行刺激性的差别计件工资C．提高工人的生产效率D．实行职能工长制13.泰罗的科学管理理论认为，为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”，这“第一流的工人”的内涵是（）。
A．掌握了标准化的操作方法的人B．能力合适且愿意做这种工作的人C．掌握了科学的工作方法的人D．经历过“心理革命”的人14.从具体的名称上而言，法约尔提出的管理职能不包括（）。
A．计划B．组织C．领导D．控制15.马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是（）。
A．理性—合法权力B．超凡的权力C．传统的权力D．继承的权力16.著名的霍桑试验中的“霍桑”指的是（）。
A．人名B．地名C．试验名D．工厂名17.（）把管理各个流派称之为“管理理论丛林”。
A．泰罗B．法约尔C．孔茨D．梅奥18.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院著名教授（）发表了《第五项修炼—学习型组织的艺术和实践》，引起了世界管理理论界的关注和轰动。
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20.组织的正式制度、工作描述和成文的道德准则 都是能影响道德行为的组织（ ）的一部分。
a.价值观 b.控制点 c.文化 d.结构变量
21.你不私自打开他人的钱包，窃取他人的钱财， 却擅自携带公司办公设备而不考虑道德问题。这 种二分法是道德行为的（ ）。
a.阶段1 b.阶段2 c.阶段3 d.阶段4
4.企业提高空气污染标准以达到法律规定的最 低水平是在实践（ ）。
a.社会责任 b.社会义务 c.社会响应 d.问题强度
5.认为社会责任违背管理古典观点的本质而反 对社会责任的人在（ ）基础上阐述自己的观点。
a.利润最大化的偏离 b.成本 c.权力过大 d.淡化使命
6. 企业发现自己生产的玩具存在安全隐患时， 主动召回该产品是在实践（ ）。
a.社会责任 b.社会义务 c.社会响应 d.问题强度
7. （ ）强调道德的强制约束，使社会环境 变好而不是变坏。
a.社会责任 b.社会义务 c.社会响应 d.问题强度
8.研究表明（ ）。
a.社会责任对公司利润之间存在负相关关系 b.社会责任与公司利润无直接影响 c.社会责任与公司利润之间存在正相关关系 d.社会责任对公司利润的影响依赖于问题强度
14. 美国管理协会的调查表明，64%的被访者认为 公司的价值观与（ ）相关。
a.行业标准 b.职业道德准则 c.绩效评价和薪酬 d.MBO目标
15. （ ）是规定行为是非的原则和观念。
a.社会责任 b.道德 c.利益相关群体 d.控制点
16.道德发展的第一水平是（ ）。在这个水平上，一 个人的是非选择建立在个人后果的基础上。
9. 对组织决策和活动与组织对自然环境的影响 之间的紧密联系的意识称为（ ）。
a.联结点理论 b.管理的绿色化 c.生态意识 d.利益相关群体的授权
10.以绿化美国为目标的环境敏感度的最高层次是 （ ）。
a.法律方式 b.活动家方式 c.市场方式 d.利益相关群体方式
11.当意识到管理应绿色化时，大多数组织在第一 阶段采取的是（ ）。
a.控制点 b.社会契约整合的影响 c.问题强度 d.结构变量
22. （ ）规定美国公司蓄贿赂外国官员是违法 的。
a.OECD b.《马斯特里赫特条约》 c. ISO 14001 d.《国外腐败行为法案》
23.在2019年的世界经济论坛上，联合国秘书长号召 全球企业的领导者“采纳并参与”（ ），该契约概 括了全球经营在人权、劳工以及环境领域的十项基本 原则。
➢选择题
1.认为通过实现利润最大化保护利益相关群体 的利益是管理者的主要职责的观点是（ ）。
a.古典观点 b.社会经济学观点 c.社会责任 d.问题强度
2. 认为企业应该为其所处的更大社会环境承 担自己的社会责任的观点反映的是（ ）。
a.古典观点 b.社会经济学观点 c.社会义务 d.问题强度
3.斯巴克车辆维修公司的管理者将雇员纳入企 业利益相关群体的范畴，希望吸引、保留、激 励优秀员工，管理者处于组织社会责任扩展的 四阶段模型中的（ ）。
➢判断题
1. 。
2. 。 3. 。
4. 。 5. 。
6. 。 7. 。 8. 。 9. 。 10. 。 11. 。
12. 。 13. 。
14. 。 15. 。
16. 。
17. 。
18. 。 19. 。 20. 。 21. 。
22. 。 23. 。 24. 。 25. 。
谢谢！
xiexie!
a.前习俗水平 b.习俗水平 c.原则水平 d.前认知水平
17.当公司向第三世界国家销售不利健康的、焦油含 量较高的香烟时，具有较高自我强度的管理者很可能 会（ ）。
a.认为，因为香烟不利于健康，所以公司不应该 销售，并积极阻止公司出售这种香烟
b.认为，因为香烟不利健康，所以公司不应该销 售，但不采取措施阻止公司出售这种香烟
谢谢！
xiexie!
c.不说出自己的想法，只是非正式地建议公司停 止出售这种香烟
d.不采取任何措施改变公司的现行做法，尽管也 认为这种香烟不利于健康
18.具有（ ）的人认为自己能掌握命运。
a.较低的自尊心 b.较高的马基雅维里分数 c.内部控制点 d.低自我强度
19.研究表明，影响个人决策道德与否的最重要的 因素是（ ）。
a.WTO b.九项原则 c.《曼彻斯特条约》 d.《全球契约》
24.不负责任和不道德的行为在我们的社会中是 （ ）。
a.普遍的 b.偶然的 c.罕见的 d.根本不存在的
25. 通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻 找机会改造社会的组织和个人是（ ）。
a.行业领袖 b.社会企业家 c.最高层管理者 d.商业企业家
a.法律方式 b.市场方式 c. 利益相关群体方式 d.活动家方式
12.管理者建立、推行和实践组织共享价值观的管理 方式是（ ）。
a.社会响应 b.以价值观为基础的管理 c.绿色管理 d.利益相关群体管理
13.管理者发展共享价值观的目标包括（ ）。
a.减少成本 b.提高生产率和产品质量 c.提高竞争对手的生产率 d.塑造雇员行为