lenovo的延保服务卡报价
售后延保报价模板
尊敬的[客户姓名],
感谢您选择我们的产品和服务!我们很高兴为您提供售后延保服务。
以下是关于售后延保的报价信息:
产品名称:[产品名称]
购买日期:[购买日期]
保修期限:[原保修期限]
延保期限:[延保期限](可选1年/2年/3年)
延保费用:[延保费用](可选1年/2年/3年)
请注意,延保服务仅适用于正常使用下出现的非人为损坏问题。
在购买延保服务后,您的产品将享有与原保修期相同的售后服务。
如需了解更多关于售后延保服务的详细信息,请参阅我们的售后服务政策。
如果您对以上报价和条款有任何疑问,请随时与我们联系。
我们期待为您提供优质的售后服务,确保您能够充分利用我们的产品。
谢谢!
顺祝商祺!
[公司名称]
[联系电话]
[电子邮件地址]。
联想电脑有偿服务收费标准V7.0
《联想电脑有偿服务收费标准V7.0》1、有偿服务项目的解释联想有偿服务是为用户提供的超出联想产品及其部件保修范围(包括依联想标准保修承诺约定的保修范围和/或用户通过购买联想服务产品享受保修范围情况)的收费服务。
具体的有偿服务项目包括硬件故障检测、维修和软件调试、安装等服务项目。
2、有偿服务收费费用构成有偿服务收费费用构成包括人工服务费、上门服务费和备件材料费,即:有偿服务费 = 人工服务费 + 上门服务费 + 备件材料费⏹人工服务费:指提供维修维护服务所发生的技术人工费用,即劳务费;⏹上门服务费:指提供现场服务所发生的往返当地交通费用及工程师在途占用的工时费用;⏹备件材料费:指更换备件、器件、维修耗材等物料费用。
由于送修而发生的其它费用(运输、交通费用等)由用户自理。
3、有偿服务收费标准3.1 人工服务费收费标准人工服务费收费核算依据不同的服务项目中所对应的产品类别、服务实施难易程度、技术能力等级要求、服务工时等因素综合考虑进行定价,具体收费标准如下:3.2 上门服务费收费标准保外上门服务费根据用户实际所在城市及与联想授权服务机构的距离进行核算定价,具体的收费标准如下:北京市、上海市、广州市、深圳市、沈阳市、杭州市、天津市、南京市、武汉市、西安市、成都市、重庆市、大庆市、哈尔滨市、长春市、大连市、福州市、厦门市、宁波市、温州市、呼和浩特市、太原市、石家庄市、济南市、青岛市、合肥市、常州市、南通市、苏州市、无锡市、徐州市、扬州市、东莞市、佛山市、珠海市、南宁市、海口市、郑州市、长沙市、南昌市、兰州市、乌鲁木齐市、贵阳市、昆明市。
3.3 备件材料费收费标准备件材料费由联想全国统一定价,以联想授权服务机构的报价单上公布的价格为准。
4、相关说明⏹此收费标准为指导联想授权服务机构的统一收费标准。
⏹用户送修保外机器时,需完整填写联想授权服务机构统一印制的《维修单》,如果用户将与维修有关的其它附件留至服务机构,请务必注意在维修单上注明并签字确认。
联想电脑延长保修方案
联想电脑延长保修方案一、关于联想联想集团于1984年在中国北京成立,到今天已经发展成为全球领先PC企业之一,由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成,联想电脑销量从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一,并连年在亚太市场(日本除外)名列前茅。
2008年7月,美国《财富》杂志评出2008年度世界500强企业,联想集团成为进入500强的首家来自充分竞争领域的中国民营企业。
联想承诺成为一名负责和积极的企业公民,通过自主长信,不断改善经营,为社会发展做出贡献。
面对新的时代,联想将秉承“成就客户、创业创新、正直互信、多元合作”的坚定信念,全力打造一个以快速成长和锐意创新为导向的全球化科技企业。
联想将始终致力于开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
二、关于联想服务作为卓越IT 服务的引领者,联想秉承“以客为尊超越期待”的服务价值理念,围绕IT设备生命周期,为消费者和商业客户提供方案咨询、维修延保、网络应用、技术支持、桌面与系统维护、运营外包、资产回收等全方位的服务解决方案。
联想服务在中国创新建设eCare 网络平台----覆盖范围最广、响应能力最强的现场服务网络;高绩效运营的国际化技术支持及呼叫中心;智能化、互动化、规模化的Web官方服务网站,整合为“三网合一”强大IT 服务交付体系,堪称服务业界最佳实践的典范。
联想服务为2008北京奥运会提供3万台现场IT设备的专业技术支持及多品牌电脑服务而享誉国际。
自1998 年起,连续11 年获得CCID最佳支持服务大奖;自2003 年连续5年获得COPC认证(亚太首家);自2005 年引入HDI认证体系,由三级认证提升到2007 年四级认证(全球仅有的两家公司之一)。
更多联想服务介绍三、联想延长保修服务介绍1、什么是联想延保服务?联想延保服务是由联想厂家延长产品保修期的服务,是在国家规定的厂家保修期结束后再延长保修期的服务。
联想售后收费标准
联想售后收费标准联想作为全球知名的电子产品制造商,其产品在全球范围内广受欢迎。
然而,随着产品的销售和使用,售后服务也成为了消费者关注的焦点之一。
在这篇文档中,我们将详细介绍联想售后收费标准,以便消费者更好地了解联想售后服务的相关收费政策。
首先,我们需要明确的是,联想的售后服务包括维修、保养、更换零部件等内容。
针对不同的产品类型和故障情况,联想制定了相应的收费标准。
一般来说,联想的售后收费主要包括以下几个方面:1. 维修费用,如果联想产品在保修期内出现故障,消费者可以享受免费维修服务。
而如果产品已经超过保修期,消费者需要支付相应的维修费用。
维修费用的具体标准取决于产品类型、故障情况以及所需更换的零部件。
2. 配件更换费用,如果消费者需要更换联想产品的零部件,比如电池、屏幕、键盘等,他们需要支付相应的配件更换费用。
这些费用也会根据产品型号和所需配件的不同而有所差异。
3. 上门服务费用,对于一些大型家电或办公设备,联想提供上门维修服务。
如果消费者选择上门服务,他们需要支付额外的上门服务费用,该费用会根据服务距离和工作时间而有所不同。
4. 人工费用,在一些特殊情况下,消费者需要支付维修人员的人工费用。
这种情况通常出现在产品保修期外,或者产品故障属于人为损坏的情况。
需要注意的是,以上提到的收费标准仅为一般情况下的收费内容,实际收费标准还会受到地区、门店、促销活动等因素的影响。
因此,消费者在享受联想售后服务时,最好事先咨询售后服务中心或者官方网站,以获取最新的收费标准信息。
总的来说,联想作为一家知名的电子产品制造商,其售后服务收费标准相对合理。
消费者在享受联想售后服务时,应该根据自身产品的实际情况,了解相关的收费政策,以避免不必要的纠纷和费用支出。
同时,联想也在不断优化售后服务体系,提升服务质量,为消费者提供更加便捷、高效的售后服务。
希望本文所述内容能够帮助消费者更好地了解联想售后收费标准,从而更好地享受联想的售后服务。
ThinkPlus服务产品介绍
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附录-销售话术
5问:是不是你们联想的电脑质量不好才卖服务产品啊? 对应话术:首先,联想机器质量是最好的,它是采用了最好的部件,最好的技术,保证电脑稳定性,您选择联想不就是 相信质量与服务嘛,还会联想质量吗?不过再好的东西都会有问题的,但出现问题需要分析是本身质量问题,还是使用 上的问题?电脑是人要使用的,这跟您的使用环境、方法、电压等都有关系,我们推出的这个服务产品是给您提供一个 更全面更个性的选择。 6问:我觉得还是买实物的东西更值,服务卡是无形的东西。 应对话术:您花6000元,是要买到这个电脑本身,而服务产品是保护电脑,和您这电脑相关的增值服务产品。如果您要 买实物)随时随地就能买,而这款服务卡需要在您保修期内购买,超出此时间,需要先验机再买服务,而且费用更高。 这是原厂专业服务,品质和效果请您放心。
目录 服务产品简介 服务产品交付
服务产品销售规则 Q&A
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服务产品介绍-服务产品列表
服务 类别 服务产品名称 ThinkPad Edge精锐版一年全面保修一年送修 ThinkPad W一年全面保修一年送修 ThinkPad T一年全面保修一年送修 PN 总代 市场价 399 1199 1199 899 499 299 219 199
ThinkPad一年全国上门服务 ThinkPad一年86城市扩展到全国上门服务
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0A34715
Highly & DC
Highly & DC
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联想赠送一年延保服务
关于新财年,在EC3系统内注册客户信息,可以获赠1年延保服务的政策内容,想必大家都已经了解并在前期的会议上有了充分的交流沟通。
关于这部分内容的宣传和推广工作,总部正在紧锣密鼓的推进中,预计将在4月中旬全面启动。
具体内容请参见邮件下文,也请各分区尽快启动相关准备和渠道告知工作,以便品牌专卖业务体系尽快将这一重要利好消息利用起来,谢谢。
1、推广内容如下,设计版式可参见附件(文字已经是最终版本,但设计图非最终版本)买联想电脑现场注册免费赠送一年延保服务2013年4月1日起,凡在联想授权专卖店 *1购买指定系列消费台式电脑或笔记本电脑*2,现场注册,成功后即可享受在原有2年保修服务基础上赠送第3年延保服务*3。
一周后即可登陆联想官网服务频道查询相关服务*4。
*注:1.联想授权专卖店:请认准“联想授权专卖店”指示牌。
2. 产品范围:指定系列消费笔记本电脑指:2013年3月1日后生产的ideapad系列笔记本电脑,Lenovo G 系列笔记本电脑;指定系列消费台式电脑指:2013年3月1日后生产的ideacentre Horizon 系列,ideacentre A 系列,ideacentre B 系列,Lenovo C系列,ideacentre 锋行系列,Lenovo 新圆梦系列,Lenovo 家悦系列,Lenovo H系列,Erazer X系列;且前述电脑购买日期与生产日期相距不超过180天。
3. 注册送服务政策:消费笔记本电脑:注册成功后赠送“第三年有限延保服务”。
消费台式电脑:注册成功后赠送“主机第三年有限延保服务”;台式高端产品*注册成功后赠送“主机第三年有限延保服务+第二,三年上门,显示屏第二年和第三年延保服务+第二,三年上门”*台式高端产品特指 Erazer X系列(无显示器),ideacentre A系列,ideacentre Horizon 系列;*现场注册指在联想授权专卖店使用EC3.0系统注册上报相关销售信息。
Lenovo 服务产品命名规则
Lenovo Confidential | © 2006 Lenovo
服务产品命名规则—安全保障类
• 1、服务内容
服务小类 产品线 服务内容 服务内容文字命名 服务内容定义
台式 意外保障 笔记本
主机
DT 意外保障
对主机出厂时配置的所有内置部件,不包含 外部部件(鼠标、键盘、显示器等)因意外 情况造成的损坏进行维修。
产品线 保修范围 主机有限保修 台式机 整机(CRT)保修 五年 一年上门 DT整机五年保修一年上门 DT(CRT) 5T+ODD+1 保修期 三年 服务方式 上门
举例如下:
扩展服务字母命名 DT 3L+3
扩展服务文字命名 DT主机三年有限保修上门
NB整机(不含光驱) 延长一年 保修 笔记本
上门
NB整机延长一年保修上门
案例——LCD 1+1保内升级到3+3
• 产品名称:LCD显示器3年保修上门 • 产品简称:LCD 1+1保内升级到3+3
部件名称 标准服务期限 标准服务方式 自购机日起一年内(含)免费上门 一年后至第十五个月内(含)客户送修 升级服务承诺 自购机日起3年保修3 年上门
联想全系列液晶显 自购机日起十五个月(含) 示器 部件名称 故障列表
• 命名规则:服务内容+“购买时机”+服务期+服务小类
服务类别 产品线 台式 台式 台式 意外保障 台式 笔记本 购买时机 新购机 已购机 保内延 保外延 新购机 服务期 一年 一年 一年 一年 一年
举例如下:
服务命名 DT 新购机 一年意外保障 DT 已购机 一年意外保障 DT 保内延 一年意外保障 DT 保外延 一年意外保障 NB 新购机 一年意外保障
联想售后收费标准
联想售后收费标准联想作为全球知名的电脑品牌,其售后服务一直备受关注。
对于用户来说,了解联想售后收费标准是非常重要的,可以帮助他们更好地了解维修费用,并做好预算。
接下来,我们将详细介绍联想售后收费标准,帮助用户更好地了解相关信息。
首先,我们需要了解的是,联想售后收费标准是根据产品的具体情况而定的。
一般来说,联想的售后收费标准包括以下几个方面:1. 人工费用,人工费用是指维修人员为您的设备提供服务所产生的费用。
根据设备的具体故障情况和维修所需时间,人工费用会有所不同。
一般来说,联想会根据设备的不同型号和故障情况来确定人工费用的收费标准。
2. 配件更换费用,如果您的设备需要更换零部件,那么相应的配件更换费用就会被计入到总费用中。
配件更换费用也是根据设备的型号和具体情况而定的,不同的设备配件更换费用也会有所不同。
3. 检测费用,在一些情况下,联想售后服务可能会对您的设备进行检测,以确定具体的故障原因。
这时候可能会产生相应的检测费用,这个费用也是根据具体情况而定的。
需要注意的是,以上所述的费用仅为一般情况下的收费标准,实际情况可能会有所不同。
因此,在需要进行售后维修时,建议用户提前咨询联想的客服人员或者维修人员,了解具体的收费标准和流程。
此外,联想还提供了一些售后服务的延保计划,用户可以根据自己的需求选择不同的延保服务方案,以延长设备的保修期限,并享受更多的售后服务。
关于延保计划的费用和具体内容,用户也可以咨询联想的客服人员或者在官方网站上进行查询。
总的来说,了解联想售后收费标准对用户来说是非常重要的。
这不仅可以帮助用户做好预算,还可以让用户更加放心地享受联想的售后服务。
希望本文所述内容能够帮助用户更好地了解联想售后收费标准,有助于用户在使用联想产品时更加放心。
联想笔记本延保
联想笔记本延保【篇一联想笔记本延保】如何查找sn(主机编号)号lenovo笔记本主机编号位置主机背面带有联想标志的产品标签上,标明的是s/nxxxxxxxxxx”填写规则请查看s/n后面的号码。
目前产品的编号长度为10位,前两位为字母,后面八位是阿拉伯数字,例eb01570001或nb01234567,直接录入此字串即可如果编码形如“s/nxxxxxxx”共7位,录入时需手工添加“nbO”或“ebO”。
例s/n1234567,录入时为“nb01234567。
另有极少数主机编码形如“s/nxxxxxx”,仅6位,录入时需手工添加“nbOO”。
添加“nbO”或“ebO”的区分标准若主机背面编码小于1570000,贝V录入“nb0”,若大于1570000(含),则录入“ebO”。
【篇二联想笔记本延保】对第12楼liujia518说v450哪有保修三年的。
延长保修延长的是机器的信息,官网并不知道你的机器是什么时候买的,肯定都是按照出厂日期来延长的。
保修的时候凭发票就可以按照发票日期来保修,发票就是来弥补机器出厂到客户手中这段时间差的。
【篇三联想笔记本延保】附上官方的兑换说明解释(官方解释传送门)a热点问题1、本活动长期有效吗是的。
延保福利未来将作为社区粉丝的专有福利,大家不用担心活动过期。
2、符合什么条件才能兑换延保呢联想电脑、手机、平板都可以,但必须都在保修期内。
常见问题1、如何获得延保2、已获得的延保去哪里查询方式一点击页面右上角用户名称进入个人中心查看左列菜单栏我的延保券,点击进入即可查看所有的延保获得记录。
方式二登录账号,点击,即可看见详细的延保获取记录。
3、按照延保的获得规则,我已经签到那么多天/等级也是**级别了,可延保怎么还是0天呢延保的所有数据是从9月6日开始记录的,之前的所有操作记录不纳入延保统计中。
4、一个账号最多可以绑定几台设备呢5台设备。
5、如何绑定我的设备点击页面右上角用户名称进入个人中心点击头像下方【修改资料】点击右侧通栏【我的设备】,根据提示操作即可。
关于联想计算机售后服务延保说明
关于联想计算机售后服务延保申请
技师学院图书馆学生电子阅览室机房共有187台计算机,教师电子阅览室共有计算机24台,共计211台。
根据联想集团计算机保修规定:实行售后三年上门保修即我校此批计算机保修期限为:2010-01-16 ---- 2013-01-16,现在马上要到期,为保证正常教学运转,需要对所有计算机申请2年延保服务,服务费用为每台计算机259元,共计43719元,交联想秦皇岛客户服务中心。
保修内容为:主板、CPU、内存、硬盘、电源、显卡。
质保延长期为两年。
计算机损坏和维修情况:2011年度(附联想服务单):
型号启天M696E系列
数量9台
维修日期:2011-12-23 -------2011-12-29
故障原因:显示器1台,硬盘损坏2台,主板损坏6台。
计算机损坏和维修情况:2012年5月26号检查(待修)型号启天M696E系列
数量5台
维修日期:2012-5-26 ------
故障原因:显示器1台,硬盘损坏2台,主板损坏2台。
联想售后收费标准
联想售后收费标准联想作为国际知名的电脑品牌,其售后服务一直备受关注。
在购买联想产品后,消费者往往会关心联想的售后服务收费标准。
下面将详细介绍联想售后收费标准,以便消费者在需要维修时有所准备。
首先,对于联想产品的保修范围,联想提供了不同的保修政策。
一般而言,联想产品在购买后会有一定的免费保修期,这个期限根据产品不同可能会有所不同,消费者可以在购买时咨询售后人员或者查看产品说明书获取详细信息。
在保修期内,如果产品出现质量问题,联想将提供免费的维修服务,包括更换零部件、软件升级等。
但是需要注意的是,保修期内的免费服务并不包括人为损坏或者意外损坏的情况,这些情况下的维修将需要消费者支付一定的费用。
其次,对于保修期外的维修服务,联想将根据产品的具体情况和损坏程度收取一定的维修费用。
一般而言,联想将对维修费用进行评估,然后向消费者报价。
消费者可以选择是否接受维修,如果接受,将需要支付相应的费用。
需要说明的是,联想在维修费用方面是比较公平合理的,不会对消费者进行不合理收费。
同时,联想也会提供维修前的报价,让消费者有所准备。
另外,对于一些特殊情况下的维修,比如因为人为损坏导致的严重损坏,联想可能会提供换新机或者换新配件的服务,这将需要消费者支付一定的费用。
消费者可以根据自己的实际情况和需求选择是否接受这种服务。
总的来说,联想的售后收费标准是比较合理的,消费者在购买联想产品后可以放心使用。
在保修期内,可以享受免费的维修服务,而在保修期外,联想也会提供合理的维修收费标准,让消费者在维修时不至于受到不必要的经济压力。
当然,消费者在使用联想产品时也需要注意保护好自己的产品,避免不必要的维修费用。
综上所述,联想的售后收费标准是比较合理的,消费者在购买联想产品后可以放心使用。
希望本文对消费者在了解联想售后收费标准方面有所帮助。
联想服务收费标准
LENOVO CHINA SERVICES现场交付中心Field Services Delivery文件编号F I L E N O。
CS-14-FWZ-S057 拟文日期DATE:2014/07/09文件类别C A T E G O R Y:通知拟文人F R O M :郭志雄审核/日期V E R I F I E D/D A T E:秦涛7/9 批准/日期A P P R O V E D/D A T E:龚光学7/10 收文人TO:Idea&Think全体服务渠道收文部门TO(DEPT.):FWZ/FSD/CSS/WSD抄送CC:李祥林、吕再峰、张健、刘俊、任海波、龚光学、董俊涛、罗静、孙斌a、艾波、秦涛、王鹏n、闫兴龙、杨洁、苏岳、寇丹、沈雪东、各区域现场交付支持处、现场交付设计处、合作伙伴发展处、交付资源培训处附件ATTACHMENT:附件一:联想服务有偿服务收费标准V8。
1细则附件二:联想服务有偿服务收费标准细则模板传阅CIRCULAR阅后存档FILING保密/期限CONFIDENTIAL/TERM其他OTHERS页数N O。
O F P A G E S5联想服务有偿服务收费标准V8.1一、背景与目的:前期发布了联想服务有偿服务收费标准V8.0,收到了渠道的一些反馈,同时联想本部向全体渠道进行相应了调研。
调研结果显示绝大数服务渠道认可联想服务有偿服务标准变化,同时对于新增服务项目和服务范围表示赞同,并且联想根据渠道反馈对于联想有偿收费标准V8。
0进行优化,目的是帮助渠道更好的吸引和保留客户,同时提升3C多品牌服务实施能力。
二、有效期:自发文之日起至新发文生效之日止三、适用范围本标准适用于联想全体服务渠道(含Lenovo渠道、Think渠道),统一标准、统一实施.四、变化点➢考虑产品线的特点,推出两个产品线人工服务费标准,即一个是针对PC类(台式、笔记本、ATO、显示器、TV,另一个是PC+类(手机、PAD、外设数码),以及对应不同的服务项目➢台式、笔记本、ATO安装操作系统进行调整到80元,对于硬件检测、人工更换维持收费8.0的标准。
联想售后服务收费标准
联想售后服务收费标准联想作为全球知名的电子产品制造商,其售后服务一直备受消费者关注。
在购买联想产品后,消费者往往会关心售后服务的收费标准,以便在需要维修或更换配件时能够及时了解相关费用。
下面将为大家详细介绍联想售后服务的收费标准。
首先,针对联想产品的保修政策,联想在售后服务方面给予了消费者一定的保障。
在产品保修期内,如果产品出现非人为损坏,消费者可以享受免费维修服务。
同时,在保修期内,如果需要更换配件,联想也会提供免费的配件更换服务。
这一点对于消费者来说是一个很大的优惠,能够有效降低维修成本。
其次,对于超出保修期的产品维修,联想也制定了相应的收费标准。
根据产品类型、故障情况以及所需更换的配件等因素,联想会对维修服务进行合理定价。
消费者可以根据官方公布的收费标准来了解维修所需费用,以便做好相应的预算。
此外,联想还为消费者提供了上门维修的服务,针对一些大型设备或者对维修时间有较高要求的消费者来说,这一服务显得尤为重要。
联想会根据维修地点、维修时间等因素收取相应的上门维修服务费用,让消费者能够更加便捷地享受到售后服务。
最后,对于一些特殊的维修需求,如数据恢复、系统重装等,联想也会根据实际情况进行收费。
这些特殊服务往往需要专业的技术人员和设备来完成,因此收费也会相对较高,但相对来说,联想的收费标准还是比较合理的。
总的来说,联想的售后服务收费标准相对来说还是比较合理的,消费者可以根据自己的实际情况来选择合适的服务项目,避免不必要的费用支出。
同时,联想也在不断完善售后服务体系,提升服务质量,让消费者能够更加放心地购买和使用联想的产品。
希望联想在未来能够继续提升售后服务水平,为消费者提供更加优质的服务体验。
联想售后收费标准
联想售后收费标准联想作为全球知名的电脑品牌,其售后服务一直备受用户关注。
对于联想售后收费标准,很多用户都存在疑惑。
下面将为大家详细介绍联想售后收费标准,希望能够帮助大家更好地了解联想的售后服务。
首先,针对联想电脑的保修政策,联想在售后服务上一直秉承“三包政策”,即自产品售出之日起,联想对其提供三包服务。
具体而言,联想对其销售的电脑产品提供七天无理由退货、15天换货、一年免费保修的服务。
在保修期内,联想将对因产品质量问题而导致的故障进行免费维修。
但需要注意的是,保修期内的配件更换,如屏幕、电池等,需要用户自行承担相应的人工费用。
其次,对于保修期外的维修服务,联想将根据具体情况进行收费。
一般情况下,联想将对维修所需的零部件收取一定费用,同时还需要用户承担相应的人工费用。
具体收费标准将根据维修所需的零部件和维修工作的复杂程度而定,用户可以在联想官方售后服务网站上查询相关收费标准。
此外,联想还提供了上门维修的服务,用户可以通过联想官方售后服务网站或客服电话预约上门维修服务。
对于上门维修服务,联想将根据用户所在地区的具体情况收取相应的上门维修费用,费用将根据维修工作的具体内容和所需的时间而定。
最后,对于一些特殊的售后服务,比如数据恢复、软件安装等,联想也将根据具体情况收取相应的服务费用。
用户可以在联想官方售后服务网站上查询相关的服务收费标准,以便更好地了解联想的售后服务内容和收费标准。
总的来说,联想的售后收费标准是合理的,用户在享受联想售后服务的同时,也需要理解和支持联想的售后收费政策。
希望以上内容能够帮助大家更好地了解联想的售后收费标准,以便在需要时能够更好地享受联想的售后服务。
联想售后收费标准
联想售后收费标准联想作为全球知名的电脑品牌,其售后服务一直备受用户关注。
为了让用户更清楚地了解联想的售后收费标准,本文将详细介绍联想售后收费的相关内容。
首先,我们需要了解联想的售后服务范围。
联想的售后服务包括硬件维修、软件问题解决、系统安装、数据恢复等多方面内容。
针对不同的问题,联想也制定了不同的收费标准。
硬件维修方面,联想对于在保修期内的产品提供免费维修服务,但对于过保修期的产品,联想将根据具体情况收取相应的维修费用。
用户可以在联想官方网站上查询具体的收费标准,或者直接联系当地的联想服务中心咨询。
在软件问题解决方面,联想的售后服务包括提供远程技术支持和上门服务。
对于一些常见的软件问题,联想会提供免费的远程技术支持,帮助用户解决问题。
而对于一些复杂的软件故障,联想将派遣工程师上门进行解决,并收取相应的服务费用。
此外,联想还提供系统安装和数据恢复等服务。
对于系统安装,联想会根据用户的需求提供相应的操作系统安装服务,并收取一定的费用。
而在数据恢复方面,联想会根据数据丢失的情况和难度收取相应的费用,这也需要用户提前了解清楚相关的收费标准。
总的来说,联想的售后收费标准是根据具体问题和服务内容而定的。
用户在需要联想的售后服务时,可以提前了解清楚相关的收费标准,以免产生不必要的误会和纠纷。
在选择联想的售后服务时,用户也可以参考其他用户的评价和建议,以便更好地了解联想的售后服务质量和收费情况。
同时,用户也可以通过联想官方网站或客服热线咨询相关问题,以便更准确地了解联想的售后收费标准。
总之,联想作为知名的电脑品牌,其售后服务一直备受关注。
用户在需要联想的售后服务时,应该提前了解清楚相关的收费标准,以便更好地掌握自己的权益和利益。
希望本文能够帮助用户更清楚地了解联想的售后收费标准,为用户的购买和使用提供一定的参考和帮助。
售后延保报价模板 -回复
售后延保报价模板-回复售后延保报价模板是购买电子产品后提供的额外保障,保障产品在原厂保修期限结束后,继续享受维修保养服务。
以下是一份售后延保报价模板,详细解释了不同延保服务的内容和价格。
第一部分:介绍售后延保首先,我们需要明确售后延保的概念。
售后延保是指在原厂保修期限结束后提供的一项增值服务。
它可以在保修期结束后延长产品的维修保养时间,为消费者提供额外的保障。
第二部分:独立延保报价1. 最基础的延保服务在延保报价模板中,我们首先介绍最基础的延保服务方案。
该服务为消费者提供额外的维修保养时间和保修范围。
价格一般较低,适合预算有限的消费者。
2. 高级延保服务除了基础的延保服务外,报价模板还包括高级延保服务方案。
这些方案通常提供更全面的保修范围和更长的维修保养时间。
价格相对较高,但也提供更全面的保障。
高级延保服务可根据产品类型和价值进行定制。
第三部分:附加延保报价除了独立的延保服务外,报价模板还包括一些附加的延保选项。
这些选项可以在购买延保服务时额外选择,提供更多的保障。
1. 意外损坏延保意外损坏延保是指为产品在原厂保修期限之外的非常规损害提供额外保障的服务。
这包括但不限于撞击、摔落或泼水等意外损害。
该服务向消费者提供了额外的保障,可以保证产品在意外损害时的修复或更换。
2. 电池更换延保电池更换延保是一项针对电子产品电池的延保服务。
电池是许多电子设备的核心部件之一,因此在延保期限结束后,消费者可以选择购买电池更换延保,以确保电池的性能和寿命。
第四部分:价格计算方式报价模板还应包括如何计算售后延保服务费用的详细说明。
通常,售后延保的价格是基于产品的类型、价值、延长的维修期限和保修范围等因素而异。
为了方便消费者了解价格,模板可以提供价格计算表格或公式。
总结:售后延保报价模板是一份指导消费者了解售后延保服务内容和价格的重要工具。
通过清晰地列出不同的延保服务选择和附加服务选项,消费者可以根据自己的需求和预算制定出最适合自己的售后延保方案。
国内延保价格
¥1168.00
淘宝(数码相机类)
0-800 801-1200 1201-1500 1501-2000 2001-2500 2501-3000 3001-4000 4001-5000
பைடு நூலகம்
延长保修1年
¥78.00 ¥88.00 ¥98.00 ¥108.00 ¥118.00 ¥128.00 ¥148.00 ¥168.00
相机类延长1年延保服务
¥56.00 ¥76.00 ¥100.00 ¥156.00 ¥270.00 ¥390.00
相机类延长2年延保服务 相机类摔碰管修1年延保服务
¥76.00 ¥110.00 ¥150.00 ¥230.00 ¥390.00 ¥560.00
¥72.00 ¥132.00 ¥132.00 ¥186.00 ¥310.00 ¥448.00
——
相机类摔碰管修2年延保服务
相机类以换代修延保服务)(800元 以下)
¥130.00
¥116.00
¥190.00
¥250.00
¥360.00
¥570.00
¥770.00
延长保修计划1年
¥85.00 ¥180.00 ¥330.00 ¥420.00
微单/单反
意外保障计划2年 ——
¥275.00(0-3999) ¥275.00(0-3999) ¥425.00(4000-4999) ¥485.00(5000-5999) ¥685.00(6000-10000)
富士镜头
5001-7000 7001-10000 10001-15000
¥218.00 ¥368.00 ¥498.00
保修计划
延保1年:330 意外保障2年:425 意外保障3年:528
售后延保报价模板 -回复
售后延保报价模板-回复“售后延保报价模板”是指针对某产品的售后服务延保费用报价中所包含的具体项目及相关价格的模板。
在以下文章中,我将一步一步回答关于售后延保报价模板的相关问题,向您介绍如何制定合理的售后延保报价。
一、延保报价中的关键项目及解读1. 产品型号/序列号延保报价模板首先需要记录产品的型号和序列号。
这有助于售后服务提供商对具体产品进行销售和安装等服务的识别。
2. 延保服务内容在售后延保报价中,需要清晰地列出延保服务的具体内容,如维修保养、零部件更换、技术支持等。
该部分内容应该详细描述每项服务的涵盖范围,以便消费者了解其所购买的延保服务的具体保障内容。
3. 服务期限延保服务的期限应明确规定,例如延长的保修时间、技术支持期限等。
在模板中列出服务期限,有助于消费者了解服务的时效性和延保期限。
4. 延保费用延保费用是售后延保报价中最关键的部分。
在模板中应该列出具体的费用项目及其价格,如延长保修费用、人工服务费、更换零部件费用等。
这样消费者可以直观地了解所购买的延保服务的具体费用构成。
二、制定合理的售后延保报价1. 考虑产品特性及价值不同产品的售后延保服务可能因其特性和价值而有所差异。
例如,对于高价值的电子产品,报价可能较高,因为维修和更换零部件的成本较高。
在制定延保报价时,需要综合考虑产品的使用寿命、维修成本以及消费者对延保服务需求的评估,以确保报价的合理性。
2. 保障内容与费用的匹配延保费用应与延保服务的具体内容相匹配。
例如,如果延保费用较高,但延保服务却只提供了基本的修理保养,那么消费者会对费用的合理性提出质疑。
售后延保报价模板需要确保所列出的服务内容与费用的匹配度,以便消费者能够了解到他们所支付的费用所获得的具体售后服务。
3. 考虑市场竞争状况售后服务市场竞争激烈,各家厂商都希望能够通过提供更具吸引力和合理的售后延保报价来吸引消费者。
在制定报价时,需要考虑到竞争对手的报价水平,以便制定出具有市场竞争力的售后延保报价。
联想电脑延长保修方案
联想电脑延长保修方案一、关于联想联想集团于1984年在中国北京成立,到今天已经发展成为全球领先PC企业之一,由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成,联想电脑销量从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一,并连年在亚太市场(日本除外)名列前茅。
2008年7月,美国《财富》杂志评出2008年度世界500强企业,联想集团成为进入500强的首家来自充分竞争领域的中国民营企业。
联想承诺成为一名负责和积极的企业公民,通过自主长信,不断改善经营,为社会发展做出贡献。
面对新的时代,联想将秉承“成就客户、创业创新、正直互信、多元合作”的坚定信念,全力打造一个以快速成长和锐意创新为导向的全球化科技企业。
联想将始终致力于开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
二、关于联想服务作为卓越IT 服务的引领者,联想秉承“以客为尊超越期待”的服务价值理念,围绕IT设备生命周期,为消费者和商业客户提供方案咨询、维修延保、网络应用、技术支持、桌面与系统维护、运营外包、资产回收等全方位的服务解决方案。
联想服务在中国创新建设eCare 网络平台----覆盖范围最广、响应能力最强的现场服务网络;高绩效运营的国际化技术支持及呼叫中心;智能化、互动化、规模化的Web官方服务网站,整合为“三网合一”强大IT 服务交付体系,堪称服务业界最佳实践的典范。
联想服务为2008北京奥运会提供3万台现场IT设备的专业技术支持及多品牌电脑服务而享誉国际。
自1998 年起,连续11 年获得CCID最佳支持服务大奖;自2003 年连续5年获得COPC认证(亚太首家);自2005 年引入HDI认证体系,由三级认证提升到2007 年四级认证(全球仅有的两家公司之一)。
更多联想服务介绍三、联想延长保修服务介绍1、什么是联想延保服务?联想延保服务是由联想厂家延长产品保修期的服务,是在国家规定的厂家保修期结束后再延长保修期的服务。
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序 号 1 分类 服务产品名称 消费NB 2T+0 to 3T+0 媒体价 序号 分类 消费主机 (保内) 289 1
2
消费NB 2T+0 to 3T+3 Ideapad 消费NB 2T+0 to 4T+0 消费NB 2T+0 to 5T+0 消费NB 2T+0 to 5T+5
459
2
3
549
3
4
779
5
消费LCD (保内)
5
1148
6
Thinkpad报价
序 号 分类 服务产品名称 媒体价
286618) 10:56:19
1 Thinkpad E/SL系列
延长一年送修
299 399 序号 分类
启天开天台式机报
1 商用台式 机 (保年送修
消台AIO主要部件 3L+1 to 3L+3
延保+上门
199
消台AIO主要部件 3L+1 to 5L+5
延保+上门
549
消费显示器 1+1 to 3+1
延保
189
消费显示器 1+1 to 3+3
延保+上门
388
消费显示器 1+1 to 5+1
延保
339 319(特 别优惠 价)需要 时请提前 咨询是否 还有活动
序号 1 2 3 4 5
分类 扬天主机 (保内)
联想商用昭阳笔记本系列报价单明细
序 号 1 2 3 昭阳K (保内升级) 分类 服务产品名称 整机1年送修 整机1年送修加上门 整机2年送修 媒体价 402 496 689
商用LCD (保内)
昭阳K (保内升级) 4 5 6 1 2 3 4 5 6 昭阳E (保内升级) 整机2年送修加上门 整机3年送修 整机3年送修加上门 整机1年送修 整机1年送修加上门 整机2年送修 整机2年送修加上门 整机3年送修 整机3年送修加上门 848 1029 1268 321 404 549 688 829 1038 6 Solution
扬天笔记本报价
序 号 1 2 3 4 分类 服务产品名称 整机1年送修 整机2年送修 扬天笔记本(V/B系 列) 整机3年送修 整机1年上门 媒体价 299 499 699 99
超级盘
128G 64G
1599 999
消费台式机报价
服务产品名称 消台AIO主要部件 3L+1 to 5L+1 服务产品 描述 消费台式 主要部件1 年保修-保 内升级 消费台式 主要部件1 年上门-保 内升级 消费台式 主机1年保 修-保内升 级 消费显示 器1年保修 -保内升级 消费显示 器1年保修 -保内升级 消费显示 器1年保修 -保内升级 服务产品类别 媒体价 延保 289
商台AIO主要部件 3L+3 to 5L+5
式机由于显示器经常是选配,所以价格无法报准确的,要以显示器编号来进行查询
扬天台式机报价
服务产品名称 商台AIO主要部件 3L+3 to 5L+3 商台AIO主要部件 3L+3 to 5L+5 商用显示器 1+1 to 3+1 商用显示器 1+1 to 3+3 商用显示器 1+1 to 5+1 服务产品 服务产品类别 媒体价 描述 商用台式 299 主要部件1 延保 年保修-保 商用台式 498 主机1年保 延保+上门 修-保内升 消费显示 器1年保修 延保 -保内升级 消费显示 器1年保修 延保+上门 -保内升级 消费显示 延保 器1年保修 140 340 210
HB家庭普通版Win7 32位+Office 699元 HA家庭高级版Win7 32位+Office 900元 Office 启航版 299元 Office 先锋版 599元
立体保养服务 单次版 199元(过保不能办理)
智享无线498元 安全装备399元
商用显示器 1+1 to 5+5
消费显示 器1年上门 延保+上门 -保内升级
600
乐享家
单次版专家上门服务 220元 三次版 199元 4G u盘 十次版 399元 4G u盘 三十次版 599元 8G u盘 不限次版 899元 8G u盘
Win7操作系统
HB家庭普通版Win7 32位 599元 HA家庭高级版Win7 32位 899元 PRO专业版Win7 32位 1499元 64位 649元 64位 949元 64位 1549元
3 Thinkpad
X系列
延长一年送修
499
4 ThinkPad 5 ThinkPad 6
T-W系列 T-W系列
延长第二.三年送修 延长第四.五年送修 延长1年86城市上门 服务 延长1年全国上门服 务
899 1199 199 289
2
3.商用台式机由于显示器经常是选配,所以价格无
Thinkpad全系列 7
消费显示器 1+1 to 5+5
消费显示 器1年上门 延保+上门 -保内升级
启天开天台式机报价
服务产品名称 商台AIO主要部件 3L+3 to 5L+3 服务产品 服务产品类别 媒体价 描述 商用台式 主要部件1 延保+上门 289 年保修-保 内升级 商用台式 主机1年保 延保+上门 340 修-保内升 级