2009年社会工作师考试中级社会工作实务真题及解析
中级社会工作师社会工作法规与政策真题2009年
2009年度全国社会工作者职业水平考试试卷一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．社会政策评估可以采取不同的方法。
对某一具体的社会政策项目或社会政策实施机构进行深入细致的描述和分析，这种方法属于( )。
A．比较分析 B．结果评估C．个案评估 D．制度分析2．今后三年各级政府将投入8500亿元人民币用于医疗卫生事业。
这体现了政府在该领域的( )角色。
A．政策参与者 B．政策评估家C．资源提供者 D．政策管理者3．共同生活的家庭成员收入是认定城市最低生活保障对象的主要依据。
以下应当计算为家庭收入的项目是( )。
A．继承的遗产和接受的赠与 B．优抚对象享受的抚恤金C．因公负伤职工的护理费 D．单位代缴的住房公积金4．城市居民采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取享受城市居民最低生活保障待遇的，由( )给予批评、教育或者警告，追回其冒领的城市居民最低生活保障款物。
A．居民委员会 B．街道办事处C．镇人民政府 D．县级人民政府民政部门5．根据现行规定，村民委员会或者农村五保供养服务机构对农村五保供养对象提供的供养服务不符合要求的，由( )责令限期改正。
A．县级人民政府民政部门 B．乡镇人民政府C．县级人民政府财政部门 D．县级人民政府6．居民陈某，身体虚弱，经常打针吃药，已参加城镇职工基本医疗保险；低保对象王某，身体健康，未参加城镇职工基本医疗保险；居民李某，因家中失火，财产损失殆尽，本人严重烧伤，欠下巨额医疗费用，已参加城镇职工基本医疗保险。
上述三人中属于城市医疗救助对象的是( )。
A．陈某和王某 B．王某和李某C．陈某和李某 D．陈某、王某和李某7．市民老闫的儿子大学毕业，未找到工作，将户口迁回了家里。
女儿离婚后，也把户口迁回了家里。
一家四口住房拥挤。
廉租住房保障政策出台后，老闫一家看到了希望，准备申请廉租住房保障。
根据《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》，以下做法正确的是( )。
A．儿子、女儿是新增家庭成员，由儿子和女儿向所在社区居民委员会提出申请B．儿子、女儿是新增家庭成员，由儿子和女儿向所在地街道办事处提出申请C．老闫是户主，由老闫向所在社区居民委员会提出申请D．老闫是户主，由老闫向所在地街道办事处提出申请8．根据《法律援助条例》的规定，下列公民因经济困难没有委托代理人的，可以申请法律援助的是( )。
2009年社会工作者《社会工作法规与政策(中级)》考试真题及详解【圣才出品】
2009年社会工作者《社会工作法规与政策（中级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．社会政策评估可以采取不同的方法。
对某一具体的社会政策项目或社会政策实施机构进行深入细致的描述和分析，这种方法属于（）。
A．比较分析B．结果评估C．个案评估D．制度分析【答案】C【考点】社会政策评估的方法【解析】社会政策评估方法包括个案评估、制度分析和比较分析。
其中，个案评估是社会政策评估领域中常用的一种方法，它是对一个具体的社会政策项目或社会政策实施机构的深入细致的描述与解释。
【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。
2．今后3年各级政府将投入8500亿元人民币用于医疗卫生事业。
这体现了政府在该领域的（）角色。
A．政策参与者B．政策评估家C．资源提供者D．政策管理者【答案】C【考点】社会政策主体的角色【解析】社会政策主体在社会政策过程中主要扮演以下五个角色：①政策制定者；②政策实施者；③政策评估者；④政策调整者；⑤资源提供者。
社会政策制定是对社会资源的再分配，社会政策实施则是把这种对社会资源的再分配落到实处。
即使是社会政策的评估和调整，也不能没有社会资源的支持与配合。
所有这些社会资源都离不开直接主体尤其是政府财政的支持。
本题中，政府投入8500亿元人民币用于医疗卫生事业，反映了政府扮演的资源提供者的角色。
【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。
3．共同生活的家庭成员人均收入是认定城市最低生活保障对象的主要依据。
以下应当计算为家庭收入的项目是（）。
A．继承的遗产和接受的赠与B．优抚对象享受的抚恤金C．因公负伤职工的护理费D．单位代缴的住房公积金【答案】A【考点】家庭收入的内容【解析】家庭收入是指共同生活的家庭成员在规定期限内的全部可支配收入。
家庭可支配收入是指扣除缴纳的个人所得税及个人按规定缴纳的社会保障性支出后的收入。
主要包括：①工资性收入；②家庭经营净（纯）收入；③财产性收入；④转移性收入；⑤其他应当计入家庭收入的项目。
2009年社会工作者《社会工作法规与政策(中级)》考试真题及详解【圣才出品】
2009年社会工作者《社会工作法规与政策（中级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
）1．社会政策评估可以采取不同的方法。
对某一具体的社会政策项目或社会政策实施机构进行深入细致的描述和分析，这种方法属于（）。
A．比较分析B．结果评估C．个案评估D．制度分析【答案】C【解析】社会政策评估方法包括个案评估、制度分析和比较分析。
其中，个案评估是社会政策评估领域中常用的一种方法，它是对一个具体的社会政策项目或社会政策实施机构的深入细致的描述与解释；制度评估是指在评估中将各种可能的影响要素加以分类，并深入分析它们在社会政策过程中的不同作用和呈现的不同效果；比较分析的目的在于通过比较，使研究者改善有关社会政策的制定和推行实践，同时也有利于改善这种政策的评估效果。
【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。
2．今后3年各级政府将投入8500亿元人民币用于医疗卫生事业。
这体现了政府在该领域的（）角色。
A．政策参与者B．政策评估家C．资源提供者D．政策管理者【答案】C【解析】社会政策主体在社会政策过程中主要扮演以下五个角色：①政策制定者；②政策实施者；③政策评估者；④政策调整者；⑤资源提供者。
社会政策制定是对社会资源的再分配，社会政策实施则是把这种对社会资源的再分配落到实处。
即使是社会政策的评估和调整，也不能没有社会资源的支持与配合。
所有这些社会资源都离不开直接主体尤其是政府财政的支持。
本题中，政府投入8500亿元人民币用于医疗卫生事业，反映了政府扮演的资源提供者的角色。
【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。
3．共同生活的家庭成员人均收入是认定城市最低生活保障对象的主要依据。
以下应当计算为家庭收入的项目是（）。
A．继承的遗产和接受的赠与B．优抚对象享受的抚恤金C．因公负伤职工的护理费D．单位代缴的住房公积金【答案】A【解析】家庭收入是指共同生活的家庭成员在规定期限内的全部可支配收入。
2009年社会工作者《社会工作实务(中级)》考试真题及详解
1.第一题（案例分析题，20分） 小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是,小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神疾病再次发作。
小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大,很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。
医院的社会工作者准备为小安出院回家提供服务，并联络了社区的社会工作者。
问题：社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！ 1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？ 2．小安的需要及家人的需要分别是什么？ 3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”的内容。
答案：1．社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都拥有一定的正式和非正式的社会支持网络，前者是指社会正式组织给予的支持，后者是指来自亲友、邻里等人际互助网络的支持。
小安康复的支持来源存在的不足之处主要体现为： （1）非正式社会支持网络 ①家庭。
家庭在个人社会支持网络中发挥着重要的作用。
小安的母亲虽然提前退休全身心地照顾小安，但是小安的父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安没有信心，也不懂技巧。
②亲友与邻里。
在个人的社会支持网络中，亲朋好友往往可以给予信心和照顾。
但是，小安的朋友和同学开始疏远他，社区居民也因偏见而对他指指点点。
社工师考试真题
个案——案例：某社区社会工作者小刘参加2009年全国社工职业水平考试（中级），因去年已过了《政策法规》和《能力》两门，今年只考实务。
小刘根据去年考试题目的出题考试方式，认真准备复习，重点学习案例分析和方案设计，还参加了不少应试培训，经常与同事交流学习体会，与高校的社会系教师也多有接触，觉得复习非常充分，应考很有信心。
到省城参加考试时，小刘的妻子也和小刘一起，帮他鼓劲加油，这让小刘很是感动。
2009年6月14日下午参加了全国考试回来后，情绪低落，说没想到全国的职业考试不是标准化考试，一年一个路子，丈二的和尚摸不着头脑，不仅对考试失去信心，对做社工职业也失去了信心，小刘不是心痛每次的报名费和路费，而是觉得自己很无能，感觉很无助，试从社工助人自助的实务理论出发，回答下列问题：1、根据增能社会工作的假设，小刘的无助感是怎样形成的？2、在优势视角看来，请你预估小刘有哪些优势和不足？3、本案中，小刘面临的问题是什么？4、如果小刘向你求助，你准备怎样处理。
注意事项：1、30分钟回答本题没为你准备思考时间，敬请谅解；2、除不给思考时间外，同时也不考虑你的写字速度，答不完不要怪出题的；3、答题不完整请不要参加以后的各种考试答：（一）原因分析1.社会工作发展现状导致。
社会工作职业认证制度刚刚起步，难免对于没有接受过社会工作专业知识和技能训练的一线社会工作从业人员造成一定的负面影响。
这种认证制度去年初次尝试，今年在原有基础上加以改进。
考试模式的变动给小刘带来了不适应。
考试地点的变动也让小刘付出了更多的成本。
2.自我负向评价导致。
在考证的过程中，小刘付出了很多，积极备考，还得到家人的支持。
除了感动，更多的是动力，可是考试内容与自身的备考方式大相径庭。
于是，小刘对考试失去信心，也对做社工职业失去了信心。
3.两次考试的负面经验的影响。
在去年的考试中，小刘顺利通过了两门课程。
这对于一线社工实属不易。
可能第一次小刘随便准备下就通过了两门，自身感觉较好，对于这次的考试也报有很高的期望。
2009社会法规与政策真题及答案解析(中级)
2009年度全国社会工作者职业水平考试试卷一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 社会政策评估可以采取不同的方法。
对某一具体的社会政策项目或社会政策实施机构进行深入细致的描述和分析，这种方法属于( )A. 比较分析B. 结果评估C. 个案评估D. 制度分析【解析】本题考查的知识点是社会政策评估所采用的方法。
A，比较分析的目的是通过比较使研究者改善有关社会政策的制定和推行实践。
选项B不属于社会政策评估方法。
选项D 制度分析是对总体制度环境的分析。
选项C个案评估是透过单一的研究对象来加深研究者对社会政策情境、具体实践过程和特定效果的深入理解。
故，本题正确答案为C。
2. 今后三年各级政府将投入8500亿元人民币用于医疗卫生事业。
这体现了政府在该领域的( )角色。
A. 政策参与者B. 政策评估家C. 资源提供者D. 政策管理者【解析】本题考查的知识点是政府在社会政策过程中的角色。
具体表现为：(1)政策制定者；政策制定主要通过政府各级权力部门来完成。
(2)政策实施者；政策的实施一般须由政府不同具体职能部门和不同层级的政府部门来实现。
(3)资源提供者；这一角色主要体现在政府为实施社会政策提供资金上的保证。
(4)政策管理者；社会政策的实施过程也是政府对政策本身进行管理的过程。
(5)政策教育者；政府作为社会政策的主体，通过制定和实施社会政策来实现对公众进行政策目标和内容的宣传教育。
故，本题正确答案为C。
3. 共同生活的家庭成员人均收入是认定城市最低生活保障对象的主要依据。
以下应当计算为家庭收入的项目是( )A. 继承的遗产和接受的赠与B. 优抚对象享受的抚恤金C. 因公负伤职工的护理费D. 单位代缴的住房公积金【解析】本题考查的知识点是家庭成员收入的内容。
家庭成员收入指共同生活的家庭成员的全部货币收人和实物收入，包括法定赡养人、扶养人或者抚养人应当给付的赡养费、扶养费或者抚养费，但不包括按照国家规定享受的抚恤金、补助金。
2009年社会工作者《社会工作综合能力(中级)》考试真题及详解【圣才出品】
2009年社会工作者《社会工作综合能力（中级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。
社会工作职业化进程开始的重要标志是（）。
A．友善访问员的出现B．社区睦邻员的出现C．受薪社会服务者的出现D．志愿服务者的出现【答案】C【解析】自英美等国走上现代化道路，随着工业化、城市化的发展，这些国家的城市贫困、失业、犯罪和人际关系疏离等问题越来越严重。
为回应这些问题，自19世纪末20世纪初起，在美国等发达国家逐渐出现了运用专业方法帮助有困难的群体，解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。
2．社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。
下列属于社会工作早期服务对象的是（）。
A．无家可归的流浪乞讨人员B．患职业病的员工C．极度贫困的农村社区D．遭受工业污染的社区【答案】A【解析】对于无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭基本上是未能适应工业化、城市化的剧烈社会变迁，基本生活（特别是物质生活）陷入困境的人群。
或者说，社会工作的早期对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。
3．某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。
有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。
社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。
这说明在开展服务时应着重考虑（）。
A．为服务对象提供生活照顾B．为服务对象争取更多资源C．做好服务对象的思想工作D．评估服务对象需要【答案】A【解析】社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。
上述案例中，受灾群众不习惯新的居住生活，因而社会工作者在开展服务时应着重考虑为服务对象提供生活照顾，以促进其尽快融入正常生活之中。
社会工作师考试社会工作实务(中级)试卷及解答参考
社会工作师考试社会工作实务(中级)复习试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例描述：李阿姨是一位独居老人，她生活自理能力差，最近几个月出现了严重的心理健康问题。
她的子女不在身边，无法提供日常的帮助和关怀。
李阿姨的邻居们注意到了她的困境，决定采取行动帮助她。
问题：1.请分析李阿姨面临的主要问题及其成因。
2.如果你是社会工作者，你会如何制定一个针对李阿姨的干预计划？答案及解析：第二题李女士是一位60岁的退休教师，前几年丈夫因病去世，她感到非常孤独和无助。
她的子女都在外地工作，很少回家。
最近，李女士因为身体原因，经常需要去医院治疗，生活自理能力下降，开始感到焦躁不安，与邻居的关系也变得紧张。
她不知道如何处理自己的情绪，也不知道如何应对生活中的困难。
请根据社会工作的价值观和方法，分析社会工作者应如何介入李女士的问题，并制定相应的服务计划。
第三题案例分析题情境描述：某社区近期遭遇自然灾害，导致部分居民房屋受损，生活受到严重影响。
作为社会工作师，你负责为这些受灾居民提供必要的服务和支持。
请你根据以下情境进行分析并回答相关问题。
1.简述你在灾后初期应该采取的主要工作措施。
2.假设部分受灾居民出现焦虑、抑郁等情绪问题，你将如何介入？请给出具体的介入策略。
3.面对灾后重建的困难，如何协助社区居民整合资源，共同参与到重建工作中来？请提供具体的协助方法和策略。
第四题案例背景：张先生是一位65岁的退休工程师，他最近被诊断出患有前列腺癌。
在接受治疗期间，张先生感到非常焦虑和沮丧，因为他担心自己的健康状况，也担心治疗费用会给他已经不富裕的家庭带来更大的经济负担。
张先生的妻子王女士在他病重期间，不仅要照顾张先生的日常生活，还要处理繁琐的治疗程序，她感到压力巨大，情绪也受到了极大的影响。
问题：作为社会工作师，如何帮助张先生及其家庭应对目前所面临的问题？请结合社会工作实务理论，提出具体的干预措施。
2009社会工作实务真题及答案解析(中级)
2009年社会工作师考试中级社会工作实务真题及解析第一题(20分)方婆婆，70岁，腿脚略有不便，喜欢一个人安静地听音乐。
她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，虽然有生活处理能力却无心照顾自己。
方婆婆的子女平时都要上班，家中没有人照顾她。
方婆婆的儿子在征得母亲同意后，将她送到了离家20公里远、收费比较高的养老院。
入住养老院半年后，方婆婆还难以适应定时吃饭和定时熄灯等管理制度，也不喜欢院方组织的郊游活动，她感到既没有人可以交流谈心，也不能经常请假回家，只能呆在这个“小地方”。
渐渐地，她越发感到手脚没有力气，浑身不自在。
针对方婆婆的情况，养老院没有提供具体的服务，方婆婆强烈要求回家。
方婆婆儿子发现社区开办了居家养老服务，内容包括家务助理、送餐、家庭病床等，价格也比较便宜，社区里有很多母亲的老朋友还有志愿者服务。
方婆婆的儿子为母亲申请了居家养老服务，向社会工作者求助。
问题：1. 结合案例，指出该养老院服务存在哪些局限性。
2. 依据机构照顾理论，结合案例中方婆婆的问题和需要，提出改善该养老院服务的建议。
3. 结合案例，简要说明居家养老的优势【答题要点】1. 养老院是一个高度行政化和标准化的养老机构，在机构的管理过程中以行政为本。
因此，养老院的局限性主要表现在如下几方面：(1)养老院以统一规范为前提，设臵定时吃饭和定时熄灯等管理制度，不符合个别老人的需求，违背了社会工作者“以人为本，回应需求”的专业价值观。
(2)该养老院组织部分老年人参加郊游活动，忽视了服务过程中的个别化原则和服务对象自决原则。
(3)该养老院实行封闭式管理，限制老年人请假回家、行动外出等自由，忽视了老年人社会参与、就业休闲等层面的需要，形成社会隔离，对老年人的身心伤害极大。
(4)养老院致力于养护工作，忽视老人的心理需求和精神慰藉，导致方婆婆在养老院里找不到人交流谈心。
(5)养老院的统一照顾缺少对个体照顾的敏感性，难以发现方婆婆对院舍不适应的症状，更没有提供相应的服务。
2009年社会工作者《社会工作法规与政策(中级)》考试真题及详解
14.根据《妇女权益保障法》的规定，妇女享有与男子平等的选举权和被选举权。在全国人 民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，关于妇女代表的数量（比例），正确的说法 是（ ）。 A．妇女代表应当有适当的数量 B．妇女代表的比例应当在 40％以上 C．妇女代表的比例应当在 30％以上 D．妇女代表的比例应当在 22％以上 答案：A 【解析】《妇女权益保障法》第十一条规定，妇女享有与男子平等的选举权和被选举权。全 国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，应当有适当数量的妇女代表。国家采 取措施，逐步提高全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的妇女代表的比例。居民委 员会、村民委员会成员中，妇女应当有适当的名额。
一、单项选择题 1.社会政策评估可以采取不同的方法。对某一具体的社会政策项目或社会政策实施机构进 行深入细致的描述和分析，这种方法属于（ ）。 A．比较分析 B．结果评估 C．个案评估 D．制度分析 答案：C 【解析】社会政策评估方法包括个案评估、制度分析和比较分析。其中，个案评估是社会 政策评估领域中常用的一种方法，它是对一个具体的社会政策项目或社会政策实施机构的 深入细致的描述与解释；制度评估是指在评估中将各种可能的影响要素加以分类，并深入 分析它们在社会政策过程中的不同作用和呈现的不同效果；比较分析的目的在于通过比较， 使研究者改善有关社会政策的制定和推行实践，同时也有利于改善这种政策的评估效果。 【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。
09年中级社会工作法规与政策真题解析
09年中级社会工作法规与政策真题解析一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)社会政策评估1、【答案解析】c。
本题考核的是社会政策评估所采用的方法。
选项A比较分析的目的是通过比较使研究者改善有关社会政策的制定和推行实践。
选项B不属于社会政策评估方法。
选项D制度分析是对总体制度环境的分析。
选项C个案评估是透过单一的研究对象来加深研究者对社会政策情境、具体实践过程和特定效果的深入理解。
故选项C正确。
2、【答案解析】c。
本题考核的是政府在社会政策过程中的角色。
具体表现为：(1)政策制定者；政策制定主要通过政府各级权力部门来完成。
(2)政策实施者；政策的实施一般须由政府不同具体职能部门和不同层级的政府部门来实现。
(3)资源提供者；这一角色主要体现在政府为实施社会政策提供资金上的保证。
(4)政策管理者；社会政策的实施过程也是政府对政策本身进行管理的过程。
(5)政策教育者；政府作为社会政策的主体，通过制定和实施社会政策来实现对公众进行政策目标和内容的宣传教育。
据此得知本题正确选项为C。
3．【答案解析】A。
本题考核的是确定城市低保对象的关键依据，即家庭成员收入。
家庭成员收人指共同生活的家庭成员的全部货币收人和实物收入，包括法定赡养人、扶养人或者抚养人应当给付的赡养费、扶养费或者抚养费，但不包括按照国家规定享受的抚恤金、补助金。
选项B、C、D都不属于家庭成员收入。
故选项A正确。
4．【答案解析】D。
本题考核的是对不符合法定条件而享受城市低保待遇的处罚规定。
《城市居民最低生活保障条例》规定，采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取享受城市低保待遇的，由县级人民政府民政部门给予批评教育或者警告，追回其冒领的城市低保款物。
5．【答案解析】B。
本题考核的是农村五保供养机构的管理。
《农村五保供养工作条例》要求乡、民族乡、镇人民政府应当与村民委员会或者农村五保供养服务机构签订供养服务协议，保证农村五保供养对象享受符合要求的供养。
2009年全国社会工作者职业水平考试——社会工作实务(中级)考前密卷
心之所向，所向披靡心之所向，所向披靡2009年全国社会工作者职业水平考试——社会工作实务（中级）考前密卷一、案例分析题答题要求：应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。
案例一：小明是小学五年级学生，被要求来见社会工作者。
从四年级开始，他的成绩就一直处于下游水平。
他上课不能集中注意力，老师和同学都觉得他“太安静，有些孤僻”。
他连续几个寒暑假都参加学习辅导班，但是仍旧没有提高成绩。
老师告诉小明的父母，如果他的学习再不改善，很可能没法升级。
在社会工作者与小明谈话的时候，他对自己的学习问题描述得很简单：“都是因为老师，他们整天冲着我叫喊，让我怎么好好学习？我告诉语文老师没有完成预习时，她就说我太偷懒，太笨。
如果他们都认为我是哑巴，怎么能够指望我学到东西？”在进一步深谈后，小明用一种沉静、闷闷不乐的声音概括了自己的想法：“我知道像我这样的脑子不用指望有什么出息了，我思维慢，老师也无能为力。
只要想起学校我就心惊胆战，我还怕自己会在课堂上说出什么愚蠢的话来让人笑话我。
”社会工作者单纯会见了小明的父母，对于为什么儿子在学校表现不好的问题，他们很快就补充了自己的观点。
母亲承认，当她听到小明说不想去学校或者不会做家庭作业的时候，她感到非常愤怒并大声责骂他；不过她并不认为这种方法有什么问题。
可以看得出来，父母对小明都很生气。
问题：1.在上述案例中，小明主要面临的困境由哪些？2.针对小明目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？一、案例分析题案例一【答题要点】1.上述案例中，小明面临的困境主要是其个人、家庭和学校系统中反映出来：（1）如何改善小明自卑、缺乏自信、孤僻的心理状态，增强其学习的自信心；（2）如何提高小明的学习成绩；（3）如何改善小明与父母缺乏沟通的现状，避免母亲对他学业不好的过度责骂；（4）如何改善小明在校与老师、同学的人际关系。
2.社会工作者的主要介入策略：（1）社会工作者为小明进行情绪疏导，鼓励他自我肯定、自我认同，意识到自己存在的价值，增强其自信心。
2009社会工作综合能力真题及答案解析(中级)
2009年度全国社会工作者职业水平考试试卷一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。
社会工作职业化进程开始的重要标志是( )A. 友善访问员的出现B. 社区睦邻员的出现C. 受薪社会服务者的出现D. 志愿服务者的出现【解析】本题考查的知识点是社会工作的产生。
美国在国内战争时期就出现了一些给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为一种职业，并成为社会工作者的前身。
故，本题正确答案为C。
2. 社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。
下列属于社会工作早期服务对象的是( )A. 无家可归的流浪乞讨人员B. 患职业病的员工C. 极度贫困的农村社区D. 遭受工业污染的社区【解析】本题考查的知识点是社会工作的服务对象。
起初，英美国家的政府部门和民间组织只把无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭作为自己的工作对象。
这些人基本上是未能适应工业化、城市化的剧烈社会变迁，基本生活(特别是物质生活)陷入困境的人群。
社会工作的早期对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。
故，本题正确答案为A。
3. 某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。
有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。
社会工作者发现这些群众不习惯新居住地的生活，也听不懂当地的方言。
这说明在开展服务时应着重考虑( )A. 为服务对象提供生活照顾B. 为服务对象争取更多资源C. 做好服务对象的思想工作D. 评估服务对象需要【解析】本题考查的知识点是社会工作对服务对象的功能。
社会工作具有促进服务对象正常生活的功能。
由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。
对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。
2009年社会工作师考试中级实务模拟(二)及答案
《中级社会工作实务第七章残疾人社会工作》练习题及答案1．什么是残疾人社会工作?答：残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。
“专业性”意味着提供服务的人具备了从事服务的专业资格，并获得了社会的授权。
工作方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作，此外还涉及个案管理、方案评估以及研究工作。
2．残疾人社会工作的特点是什么?答：残疾人社会工作特点表现如下：(1)工作对象的特殊性。
残疾人社会工作的服务对象主要是残疾人。
残疾人的特点是其生理、心理和社会交往方式都有特殊性。
(2)服务需求的多样性。
一方面，由于残疾人群体的人数非常庞大，有服务需求的残疾人数量也庞大；另一方面，残疾人遭遇的困难和问题非常多，其需要帮助的范围非常广。
(3)工作过程的艰难性。
与一般社会工作相比，残疾人社会工作的服务对象主要是生理、心理和社会交往方面存在严重缺损的残疾人，社会工作者一般不具有与工作对象相同的生活经历，因而增加了对工作对象的生活境况及心理感受的理解难度。
3．在生命历程的各个阶段，残疾人有哪些问题及需要?答：在生命历程的各个阶段残疾人的需要以及问题如下：虽然各个阶段的需求是不一样的，但是我们也注意到，有些需求是贯穿着他们整个生命的，如治疗康复需要、基本生存需要、家庭生活需要、价值实现需要、社会交往需要。
当然，也有些需要在他们生命的某个阶段特别重要，如接受教育的需要在6～18岁阶段十分重要，职业发展的需要在年轻成人期和中年期特别重要。
4．残疾人社会工作有哪些主要内容?答：残疾人社会工作主要内容有：(1)残疾预防。
在致残原因中，一半以上是可以预防的，因此疾病预防成为残疾人社会工作一个十分重要的内容。
残疾预防可以分为三级：一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生。
二级预防是防止伤害后出现残疾。
三级预防是残疾出现后采取的措施，预防残障。
(2)康复。
康复具体又可分为以下几个方面：第一，在医疗康复方面，社会工作者通常会与医生、护士以及其他专业的人员组成小组，协同工作，同时也会运用个案工作的方法开展康复辅导。
2009年中级社会工作实务真题及解析
2009年中级社会工作实务真题及解析来源：考试大 2010/4/13 【考试大：中国教育考试第一门户】模拟考场视频课程字号:T T第一题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。
社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神疾病再次发作。
小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。
医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划"的内容。
第一题答题要点：1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：(1)康复治疗的支持。
首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。
(2)社会交往的支持。
小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点。
2．(1)小安的需要有：治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。
(2)小安家人的需要有：接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。
2009年全国社会工作师资格考试社会工作与实务真题与答案
2009年全国社会工作师资格考试社会工作与实务真题与答案社会工作实务（中级）一、医务社会工作（20分）小安因精神出现问题，在上到初三年级的时候因病住进了医院，母亲因此也辞去了工作在家照顾小安，经过一段时间的治疗，病情有了一些好转。
小安出院后，原来的朋友和同学纷纷疏远了他，邻居也常在背后指指点点，小安本身性格就比较内向，现在更加精神焦虑，陷入了情绪困扰，不得不经常吃药，由于吃药有很大的副作用，小安开始偷偷的藏药，由于情绪压抑、周围环境的影响和不按时服药，小安的病又复发了，并被再次送进了医院。
在医院经过治疗后，病情已有明显好转，准备出院。
母亲考虑到小安的康复问题，决定搬到一个环境幽静、有利于康复和技能培训的社区居住。
小安想交朋友，想尽快就业，但又缺乏专业技能。
小安父母的精神压力也很大，没有信心也缺乏照顾小安的技巧，非常需要专业力量的介入。
问题：1、从社会支持的来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2、小安及家人的需要分别有哪些？3、整合小安及家人的需要，社会工作者如何设计“出院计划”的内容？二、社区社会工作（20分）某社区，60岁以上老人占20％，他们文化水平比较高，健康良好。
因该社区周围在开发新建筑，有很多工人要从社区内通过，小商小贩也在此摆摊设点，出入社区人员多而杂，近期社区内发生了三起入室盗窃事件，居民们的反应十分强烈，要求治理社区治安状况，社会工作者决定通过建立老年志愿者团体来加强本社区治安方面的防控。
问题：1、简述社区工作的任务目标和过程目标分别是什么？2、本案在社区工作过程中，社会工作者应该采取哪些主要步骤完成上述目标？3、本案中，社会工作者应掌握哪些社区团体建立专业技巧？三、矫正社会工作（20分）刘某1998年因打架被判处有期徒刑10年。
由于，在监狱中表现良好，多次被减刑，于2005年被假释出狱，回到社区。
回到家后，只能靠父亲的退休金维持生活，刘某的父亲由于对刘某因打架被判刑一事耿耿于怀，对其不理不睬，甚至多次指责小刘败坏家风，导致父子关系更加恶化。
2009年社会工作师(中级)社会工作法规与政策真题及答案解析
2009年社会工作师（中级）社会工作法规与政策真题一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会政策评估可以采取不同的方法。
对某一具体的社会政策项目或社会政策实施机构进行深入细致的描述和分析，这种方法属于（ ）。
A.比较分析B.结果评估C.个案评估D.制度分析2.今后三年各级政府将投入8500亿元人民币用于医疗卫生事业。
这体现了政府在该领域的（ ）角色。
A.政策参与者B.政策评估者C.资源提供者D.政策管理者3.共同生活的家庭成员收入是认定城市最低生活保障对象的主要依据。
以下应当计算为家庭收入的项目是（ ）。
A.继承的遗产和接受的赠与B.优抚对象享受的抚恤金C.因公负伤职工的护理费D.单位代缴的住房公积金4.城市居民采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取享受城市居民最低生活保障待遇的，由（ ）给予批评、教育或者警告，追回其冒领的城市居民最低生活保障款物。
A.居民委员会B.街道办事处C.镇人民政府D.县级人民政府民政部门5.根据现行规定，村民委员会或者农村五保供养服务机构对农村五保供养对象提供的供养服务不符合要求的，由（ ）责令限期改正。
A.县级人民政府民政部门B.乡镇人民政府C.县级人民政府财政部门D.县级人民政府6.居民陈某，身体虚弱，经常打针吃药，已参加城镇职工基本医疗保险；低保对象王某，身体健康，未参加城镇职工基本医疗保险；居民李某，因家中失火，财产损失殆尽，本人严重烧伤，欠下巨额医疗费用，已参加城镇职工基本医疗保险。
上述三人中属于城市医疗救助对象的是（ ）。
A.陈某和王某B.王某和李某C.陈某和李某D.陈某、王某和李某7.市民老闫的儿子大学毕业，未找到工作，将户口迁回了家里。
女儿离婚后，也把户口迁回了家里。
一家四口住房拥挤。
廉租住房保障政策出台后，老闫一家看到了希望，准备申请廉租住房保障。
根据《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》，以下做法正确的是（ ）。
A.儿子、女儿是新增家庭成员，由儿子和女儿向所在社区居民委员会提出申请B.儿子、女儿是新增家庭成员，由儿子和女儿向所在地街道办事处提出申请C.老闫是户主，由老闫向所在社区居民委员会提出申请D.老闫是户主，由老闫向所在地街道办事处提出申请8.根据《法律援助条例》的规定，下列公民因经济困难没有委托代理人的，可以申请法律援助的是（ ）。
社会工作师实务(中级)历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析)
社会工作师实务（中级）历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析) 题型有：1. 案例分析题 2. 方案设计题案例分析题请对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。
小明：16岁，高中一年级学生小明父亲：50岁，公务员小明母亲：49岁，中学教师小明父母因儿子的问题前来求助。
小明严重厌学，网络游戏成瘾，在学校与同学关系不好，没有什么朋友，和老师之间有严重冲突。
小明的父亲是建设局的副局长，常年在外奔忙。
小明从小由母亲带大，母亲将全部心力都用在儿子身上。
小明到了初中还和母亲睡一张床，洗澡从不关浴室门。
从小到大，母亲什么事也不让小明做，早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。
但小明母亲对他的学习要求特别严，从小送他上各种补习班，要求每次考试不得低于95分，小明一直做得很好，小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖，但进入初二后成绩却一落千丈。
在社会工作者与家庭的第一次面谈中，小明母亲提到她有几个不明白：一是儿子很聪明。
所有教过他的老师都认为他聪明，但他的成绩现在却是全班最差的；二是她把所有心血都用在儿子身上，但儿子对她却越来越恶语相加，有时干脆一连几天不理她，她真不知道自己做错了什么。
小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。
看到儿子对母亲那样，他很想管，但儿子根本不听他的，常常回嘴说：“小时候你都没管过我，现在凭什么管我?”有时实在看不过，想打儿子，但身高一米七的儿子却和他对打。
更糟糕的是他每次一管儿子，妻子就护着，反过来责怪他，关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻问的冲突。
第二次面谈中，小明提到他觉得除了玩游戏，做什么都没意义。
从小到大什么事都是母亲帮他决定，上补习班无论怎么不喜欢都得上；学习成绩一旦下降，母亲就给脸色；升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校，他一点儿也不喜欢。
长这么大他好像从没给自己做过主。
他认为学习就是为父母学的，而父母让他学习好其实是为了他们的面子。
他说现在不想这样了，他要过自己的生活。
在上述两次面谈中，社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪。
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2009年社会工作师考试中级社会工作实务真题及解析第一题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。
社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神疾病再次发作。
小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。
医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划"的内容。
第一题答题要点：1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：(1)康复治疗的支持。
首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。
(2)社会交往的支持。
小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点。
2．(1)小安的需要有：治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。
(2)小安家人的需要有：接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。
3．出院计划：(1)协助病人回家或转到社区服务机构；(2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。
安抚病人的情绪；(3)为病人出院后寻找社区资源来提供辅导和照顾。
第二题(20分)快乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20％左右。
他们大部分是退休老人，有一定文化水平，经济及健康情况都不错。
除少数老人担任楼组长外，多数老人很少参与社区事务。
社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。
工人们每天都要穿过快乐山社区，来往于宿舍与工地之间。
由于社区附近建筑工人多了，吸引了一些小商小贩。
最近，快乐山社区连续发生3起人室盗窃事件，一些居民认为是外来人员大量穿行造成的，有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。
此建议引起了很大反响。
因为关乎社区安全和居民出行，社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
问题：1．本案例中，社区工作的任务目标是什么？过程目标是什么？2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标？3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术？答题要点：1．任务目标：社区安全和老年人的社会功能得到发展。
过程目标：(1)了解社区治安问题以及原因；(2)动员社区的老年人参与社区活动，参与社区的治安工作。
2．协助建立老人志愿者团体实现工作目标的步骤：(1)组成小组，共同商定活动方案，确立小组目标；(2)安排愿意参与治安活动的老人的工作时间和方法；(3)评估老年人治安工作的效果。
3．专业技术：倾听、引导、接纳、行为改善。
第三题(20分)刘某，男，46岁，年幼时父母离异，跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。
刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。
刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较贴心。
1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。
服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年底假释回家，按规定接受社区矫正。
回家后，刘某与父亲同住。
父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。
姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。
刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。
目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。
看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。
在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。
社会工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。
1．刘某面临的问题和需要是什么？2．社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧？3．下列说法中，符合矫正社会工作价值伦理的有哪些？(答题时只需在专用答题卡上写出正确选项的代码)a．社会工作者应该认同刘某的价值、尊严及社会权利b．社会工作者应该接受刘某本身及其过去的犯罪事实c．刘某的迟到可能是有原因的，社会工作者应该结合实际对刘某的问题作个别化处理d．社会公益劳动是一种既定安排，社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参加e．社会工作者应该相信刘某是可以改变的答题要点：1．(1)刘某面临的问题有：①社会功能缺失的严重程度，增加其功能恢复与重建的难度；②受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。
(2)刘某的需要有：①基本生存条件的保障需要；②教育、就业权益的保障需要；③再社会化的服务需要。
2．社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用的专业技巧有：①同感。
社会工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触，感受刘某所面对的情况，增进对刘某的认识和理解。
②诚恳。
要求社会工作者要在专业关系中始终保持诚恳的、开放的、真实的态度。
③温暖与尊重。
要求社会工作者要关心、关注刘某的一切，并能够向刘某传达这种情感。
④积极主动。
社会工作者积极主动的态度表明了对刘某有兴趣，关心他。
3．符合矫正社会工作价值伦理的有：a、b、c、e。
第四题(24分)丽芬是一位普通的农村妇女。
丈夫长年在外打工，很少回家，经常抽烟喝酒，每年拿不了多少钱回家。
丽芬除了种地、养猪、养牛之外，还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆，是家庭的经济支柱。
婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩，可丽芬自己不想再生第二胎，也一直没有怀上。
因此，丈夫和婆婆总是冷言冷语，丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁，有时还会打她。
丽芬得不到丈夫的关心，觉得自己很没用，在村里抬不起头来。
性格内向的丽芬找过村里要好的姐妹诉苦，大家都很同情她。
村里像她这样挨打的妇女有不少，但大家认为家丑不可外扬，都选择了忍耐和沉默。
丽芬曾找过妇联主任和派出所民警，他们都做过丽芬家人的工作，但没起什么作用。
村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论，也以“清官难断家务事"为由，没有给丽芬什么帮助。
丽芬感觉活得很累，动过离婚的念头。
可是，父母都住在弟弟家里，自己如果离婚带着女儿能去哪里呢、她想过自杀，但一想到女儿没了妈妈之后的日子，就打消了这个念头。
她感到无助，自叹命不好，不得不认命。
不久前，某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。
丽芬经过一段时间的观望和了解，前来该机构求助。
1．根据增能社会工作的基本假设，丽芬个人的无力感是怎样形成的？2．从优势视角看，丽芬拥有哪些资源？3．在本案例中，社会工作者应该如何运用女性主义社会工作的基本原则？4．从个人、小组和社区三个层面，提出解决丽芬问题的简要策略。
答题要点：1．丽芬个人的无力感是由于家庭环境的排挤和压迫而产生的。
造成无力感的根源是：(1)受到压迫群体的自我负向评价；(2)受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；(3)宏观环境的障碍使她难以有效地在社会中行动。
2．丽芬拥有的资源包括：(1)个人资源：她比较吃苦耐劳，是家里的经济支柱，种地、养猪、养牛，还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆，比较有能力；(2)社会资源：社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。
3．基本原则：(1)承认丽芬是独立的个体，有她独特的生活经验；(2)承认社会上的权利分配不均及资源不足的现象，这些现象常常使妇女处于不利的情况；(3)将妇女的困境提到社会改革的层面，视妇女问题为个人与社会运作失调的结果，而不应将问题个人化。
4．策略：个人层面：认识自己的权益，提高自信和自强精神；小组层面：通过小组互动、小组经验、小组凝聚以及方案活动达到小组中妇女个人和小组问题的解决；社区层面：构建社区社会支持网络；妇女自助互助为本的支持网络；妇女志愿者为本的支持网络；社区紧急支援网络。
第五题(16分)周日下午，某校初三(2)班1O多位同学结伴到郊外爬山。
因天气突变，骤降暴雨，引发山体滑坡。
小军、小勇和小楠被冲下山坡。
同学们一边报警，一边积极下坡营救。
警察、家长和老师第一时间赶到了现场，2小时后发现了三人的遗体。
大家非常悲伤，不少同学抱头痛哭。
学校一边紧急处理相关事宜，一边积极安抚同学们的恐慌情绪。
校长马上召开紧急会议，与老师及社会工作者商量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题。
要求：以危机介入的基本原则为依据，列明以学生为对象的危机干预内容。
答题要点：危机介入的基本原则。
第一，及时处理。
尽可能减少对服务对象及其周围其他人的伤害，抓住有利的可改变的时机。
第二，限定目标。
危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。
第三，输入希望。
调动服务对象改变的愿望。
第四，提供支持。
社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他人的资源，为服务对象提供必要的支持。
第五，恢复自尊。
危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。
第六，培养自主能力。
整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力，面对和克服危机的过程。
危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态。
危机干预的内容应包括：(1)限定目标；(2)提供支持；(3)培养自主能力。