访谈法的种类
访谈法的种类
5．实施
研究者不仅要许诺自己对参与者的 信息绝对保密，而且应该要求参与者对 彼此的信息绝对保密。这一点在团体访 谈中特别重要，因为它直接关系到参与 者对访谈的信任程度，对访谈的质量有 很大的影响。
5．实施
向参与者交代基本规则，如：1）一次只允许 一个人说话，不要 “开小会”2）不要让少数 几个人统治会场3）参与者可以自己组织讨论， 不必等待研究者介入，发言的人要面向大家， 不要只是朝着研究者一个人；4）后面发言的 人应该尽量与前面发言人的谈话内容挂上钩； 5）尽量使用自己的日常语言；6）所有在场的 人的经历和看法都同样重要，没有“好坏”之 分，欢迎发表不同意见。
3．设计
如果研究的目的是对一个社会现象 进行追踪调查，了解同一团体在一段时 间内就该社会现象的看法或态度所发生 的变化，我们可以在不同时段对这一团 体进行访谈。
3．设计
如果访谈的目的是对不同团体之间的异 同进行比较，我们可以对这些团体询问 同样的访谈问题，看它们的反应是否存 在差异。
3．设计
（四）准备必要的访谈工具
标准化访谈一般要求有访谈问卷、调查 表格、文具、介绍信等；非标准化访谈 除上述工具外，根据需要可能还要准备 照相机、录像机等。
（五）建立合作关系
建立访谈双方良好关系应注意以下几点： 1．开门见山进行自我介绍 2．可事先通知被访者 3．采用肯定的进见约谈方式 4．服饰应让被访者接受 5．入乡随俗 6．充分尊重被访者 7．创造友好气氛
（二）确定适当的访谈对象
在标准化访谈中多采用随机取样的方法 选取访谈对象；在非标准化访谈中，则 主要是根据研究目的来选取有代表性的 访谈对象。
访谈调查法
访谈调查法（一）访谈调查法的概念访谈法也常被用于公共关系问题的调查研究，它是通过调查者与被调查者之间人际沟通，以有目的的访谈询问形式收集调查资料的一种方法。
调查人员在访谈前，要事先拟定调查项目的提纲及做好各项准备工作，访谈中要围绕调查议题实行，并使用访谈技巧，循循善诱，逐步深入，使被调查者畅所欲言，获取广泛、丰富的调查信息。
（二）访谈调查法的类型在实际访谈调查中，根据不同的角度能够划分为各式各样的访谈种类，一般来说，主要是以下几种类型:1.根据与访谈对象的接触方式划分，有直接访谈和间接访谈。
直接访谈就是调查者与调查对象实行面对面的交谈，调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见。
直接访谈面谈的优点是:第一，能够当面说明调查目的。
当调查对象因理解不了或其他原因不想回答时，调查者能够根据实际情况实行解释，消除误会，以求得成功合作完成任务，所以，回答率较高。
第二，被调查者当面填写问卷，能够提高调查结果的代表性和准确性。
面谈的局限性是:第一，人员使用较多，费用支出高，耗费时间长。
第二，对调查人员素质要求比较高，调查结果的质量往往受调查人员心情、态度和访谈技巧等因素的影响。
第三，当前入户访谈常常会遇到许多意想不到的困难。
间接访谈间接访谈即非面谈，能够是电话访谈，也能够是邮寄等其他调查形式。
电话访谈的优点:电话访谈虽然与被调查者见不到面，但是电话访谈的速度快，调查对象的范围广泛，相对应来说费用低，成本小。
电话访谈回答率一般来说也比较高，出现误差的机率比较小。
电话访谈中的问和答一般比较坦率，所以适用于不习惯面谈的人。
电话访谈局限性是:有些调查对象对突如其来的调查不了解，需花费一些口舌来解释调查原因和目的。
那些对电话访谈有偏见的人，往往还会以拒绝电话搔扰为由，采取不合作态度。
电话访谈答案较为简单，难于深入。
电话访谈亦会受通话设备的限制。
通信访谈调查，即信访。
调查者将统一设计的调查问卷邮寄给调查对象，要求在一定的时间内填好寄回。
心理学研究资料的方法--访谈法(ppt 24页)
4、非结构式访谈
非结构式访谈是访谈者按照访谈提纲或 开放式问卷进行访谈，访谈对象的回答 不受约束，可以自由发表自己的意见。 非结构式访谈通常用于探索性研究。
5、一次性访谈
一次性访谈属横向调查，通常是对某个 问题的思想、态度或行为等进行调查， 获得的结果一般为静态信息。
6、重复性访谈
重复性访谈也称追踪访谈，属横向调查。重复 性访谈是了解随着时间或环境的变化，人的思 想、态度及行为等方面的变化，以进行比较 得出一些规律性的认识的一种方式。
主要通过互联网的即时聊天工具进行的 访谈。
（二）访谈的特点
1、优点
灵活性大 适用范围广 控制性强 回收率高
2、缺点
访谈费时、费力、费用开支大。有的访谈者无 原则一访、二访甚至三访才能找到访谈对象。
访谈面对面接触，匿名性低，访谈对象因顾虑 不作真实回答。
易产生偏差。访谈者的态度、表情、语调，甚 至性别、服装、外貌都可能使访谈对象产生知 觉偏差，而影响材料的真实性。访谈者本智周 万物也可能由于注意不集中而产生漏记和错记， 甚至由于措词不当，出现倾向性的提问等等都 可能使访谈调查出现偏差。
们钱? 4.社会上出现了”乞丐帮”,你认为它能做为一种
职业吗?(“乞丐帮”是以欺骗别人的同情心为前 提的)你认为这是社会制度的问题吗? 5.你对乞讨者的总体看法是怎样的?
四、个别访谈的步骤和技巧
个别访谈可依次分为四个步骤，每一步 均有相应的技巧要求，如果访谈者能恰 当地处理好每一步，才能促使访谈成功。
以把问题引向深入。 ⑥控制访谈的方向，至始至终围绕主题。一旦有人离开主题而
滔滔不决时，应适时地提出引导性问题或下一个问题而转向主 题。
3、结构式访谈
结构式访谈是访谈者按照封闭式问卷依 次向访谈对象提问并要求访谈者按规定 要求回答的一种调查方式。结构式访谈 结果易于统计整理、分析。
访谈法的特点、类型及设计
影响） • 6.计分的难易程度（填空式若计分需编码）
五 试谈与访谈设计的修订
六 访谈人员的选择
访谈人员的培训
• 2.防止访谈对象对研究问题形成不成熟的心理反应定式；
• 3.有助于访谈对象对自己以前没有认真想过的一些观点、 意见或情感进行思考、整理。
三 具体访谈问题的编制
• 总体来说，拟定具体访谈问题时，要紧密围绕具体研究变 量进行，每一问题都应满足某一变量操作定义的有关要求 ，成为某一边凉的具体度量指标之一。
光——澄清有关“为秦桧平反”论的说法——祖父的“侠义” 精神对金庸的影响——金庸年轻时的抱负——“侠义”思想在中 国历史演义中产生的利与弊
3.半结构访谈法
什么是半结构访谈 有设计好的访谈问卷，访谈者可以根据需要，灵活提问。
（二）根据是否与被访谈者直接接触，可分为两种 直接访谈：又称面对面访谈，直接探讨问题，还能观察被访
谈者的非语言信息； 间接访谈：通过一定的中介物与被访谈者进行非面对面的交
谈，主要是电话访谈。
（三）根据是否按照普世的访谈设计和技巧来划分 一般访谈：指对一般访谈对象（如一般的工人、农民、知识
分子、干部、军人等）或正常的访谈对象所进行的访谈； 特殊访谈：指对某些特殊访谈对象（如某些知名度较高的人、
重要领导干部、突发事件的当事人、儿童、聋哑人和罪犯等）或 有身心疾病的非正常访谈对象进行的访谈。
• （二）顺序
• 开始访谈时，不应提一些直截了当、敏感的问题，要由 浅入深，从简单的实质性问题谈起。
• 实际访谈问题的编排顺序，一般按照“漏斗顺序”--由 一般、非限定问题住不到具体、限定问题，由较大的问题 到较小的问题。有一定的逻辑性。
第八章 访谈调查法
第二节 访谈调查法的实施程序
一、准备阶段 （一）选择适当的访谈方法
如果对某一问题进行系统调查，为定量分析提供基础资料，一 般选择标准化访谈法。
如果调查目的是为了进行探索性研究，可选择非标准化访谈。
如果需要对调查问题进行深入调查，可采用个别访谈方法。
如果要迅速了解多人对某一问题的看法，可采用集体访谈方法。
（四）访谈调查需要足够的人财物力支撑
第二节 访谈调查法的实施程序
（二）确定访谈问题和提纲 在方法确定后，调查者要根据调查目的和内容的需要制定相应 的问卷、访谈表和访谈提纲等。 参与访谈的人员事先要对与访谈问题有关的知识有一个充分的 准备，一边在访谈中就被访谈的问题与调查对象之间能够进行 深入的交流。 （三）确定调查对象 调查对象是信息资料的提供者，因此选择对于调查内容比较了 解的对象是非常重要的。 调查对象及其所在社区的特征，也是调查对象是否能够提供调 查所需信息的关键。
第二节 访谈调查法的实施程序
（四）确定具体的访谈时间、地点和场合 （五）选择和培训访谈人员
访谈人员应具备以下几个条件：
1.调查者要具有科学的、实事求是的、认真负责的优良品质。 2.访谈人员要具有良好的道德修养。 3.调查者对所要调查的问题有兴趣。 4.调查者对所要访谈的内容有一定的认知和了解。
第二节 访谈调查法的实施程序
2.主要形式 （1）重点访谈
重点访谈是指访谈内容集中于某一种现象或问题、某一方面的 经验及其影响的访谈调查。
（2）深度访谈
深度访谈是指为了搜寻特定经验及其行为动机的主观资料所做 的访谈。
（3）非引导性访谈 非引导性访谈是指让调查对象对他自己和他所处的社会环境进 行一番考察，再客观地陈述出来。
第一节 访谈调查法的分类
第六章 访谈法
集体访谈的实施：
（1）访问者：有访谈技巧和组织会议的能力，明确 会议的主题，准备好调查提纲，把调查的目的和内 容通知与会者。 （2）参加者选择 有代表性，确实了解情况，善于表达 （3）人数：小型座谈会5—7人，最多不要超过10人。 太多难以充分发言，太少不能集思广益。
（4）地点：适当、方便、安静 （5）时间：比较充裕, 1-3个小时 （6）环境气氛的把控：轻松自然 ，避免冷 场、热场、和偏场（权威人士左右他人发言） （7）会后以个别访谈作补充
优点： ◎时间快 ◎节省——脚与手指的较量！ ◎保密性强 ◎安全
缺陷： （1）使用范围受限——阶层歧视 （2）访谈深度不足——只能询问简单问题 （3）难以控制访问环境和回答过程
第二节：访谈法程序与技巧 访谈前的准备 进入访谈现场 谈话技术 追问与引导技术 记录技术 结束访谈
D、 ＞8次
优点： 1、回收率高
2、标准化程度很高，访问结果便于量化，可 作统计分析。
缺点：访问过程缺乏弹性
访谈形式呆板，调查人员难以临场发挥， 被访者的回答也缺乏弹性，难以灵活反映社 会现象、难以对问题做深入探讨。
2、非标准化访谈
事先不制定统一的调查表和问卷表，而是按 照一个粗线条的提纲或题目，由访问者和被 访者在这个范围内进行交谈。
如何打破僵局，创造有利于访问的气氛？
1、寻找共同话题：寻找双方共同点，如同乡、 同行、共同的爱好，激发其热情和兴趣。如果 没有则寻找对方最熟悉、最关心的、或最吸引 人的话题谈起。
2、表示友好关怀：关怀帮助对方
3、耐心解释
案例
法拉奇是意大利著名的女记者，1980年 她对邓小平的访问，选择在邓小平生日前后 的8月21日和23日，见面后先祝贺生日再进 行采访，使采访活动从一开始就显得非常亲 切和活跃。法拉奇的选择，不仅表现了她对 被访者的充分了解，而且也显示了她对自然 切入话题的高超技巧。
社会调查-第四章--访谈法
3.调查内容有很大的机动性，可随 时扩展和深入。
可根据交谈中的具体情况和线索，调 整调查内容，问及新的问题；可与被访 者反复交谈，深入了解某一方面的事实。 访谈法在现场交谈中还可捕捉到一系列 的非言语性信息。
7
4.能对搜集资料的过程进行有效控制。
访谈员能够通过自己的行为和语言对 被访者施加影响，有意识地控制整个访 谈过程的进行，以保证资料搜集的可靠 性和有效性。
最常用的无结构式访谈。其主要特点是： ①有一个事先设定的包含了调查内
容范围、提问方向和若干主要问题的调查 提纲，使访谈有一个基本的结构；
②除了少数主要问题事先设定外， 其他问题均不事先确定，而是要求在自由 交谈中，边谈边形成问题；
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③除了少数问题可作事先的封闭式答案 选择外，大部分问题都是开放性的，并且允 许被访者有超出预想范围的回答；
定量的分析。
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结论：
结构式访谈常用于大规模的定量研究，了解社会 对象总体的情况，检验具有一般意义的理论假设；
无结构式访谈则多用于深入探究社会现象的内部 规律或人们行为的内在动因等定性研究课题，较适 用于小规模的典型调查、个案调查或实地研究。
两种方法可结合起来使用，依靠结构式访谈提供 全面的标准化的资料，并运用若干例无结构式访谈 提供具体深入的事例。
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• 与结构式访谈比较。 优点： 具有充分的灵活性和适应性，能机动 灵活地面对各种情况，最大限度地发挥访 谈双方的主动性和创造性，使访谈能广泛 深入地进行，并能随时随地对新问题、新 线案进行追问。
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• 局限性： 访谈员要有较高的访谈技术，边谈
边提问题，事后记录； 访谈过程更费时费力； 并且调查资料较难标准化，不易作
—注意整理。
访谈法分为几类类型的方法
访谈法分为几类类型的方法
访谈法可以分为以下几类类型的方法：
1. 结构化访谈法：在该方法中，采访者按照事先准备好的问题清单进行访谈，问题清单通常是建立在研究目的和研究问题基础上的。
这种方法有助于保持访谈的一致性和标准化，便于对收集的数据进行比较和分析。
2. 半结构化访谈法：这种方法是在结构化访谈的基础上，给予采访者一定的灵活性。
采访者可以根据被访者的回答进行追问，进一步探索被访者的观点和想法。
半结构化访谈法能够更深入地了解被访者的意见和经验，但在数据收集和分析时稍微不那么一致和标准。
3. 非结构化访谈法：在这种方法中，采访者没有事先准备好的问题清单，而是根据被访者的回答和反应进行实时的提问和探索。
这种方法通常用于探索型研究或对于话题仍处于初始阶段的情况下，有助于发现新的问题和观点。
4. 专家访谈法：专家访谈是指与某个领域的专家进行面对面的访谈，以获取专业知识和经验。
这种方法通常被用于学术研究、政策制定等领域，可以获取专家对问题的深入洞察和建议。
5. 群体访谈法：群体访谈是指与多个人一起进行访谈，通常以小组的形式进行。
这种方法有助于探索群体中的共同观点和互动关系，可以获取群体的集体意见和
共识。
以上是常见的访谈法类型，研究者可以根据研究目的和问题的需求选择适当的方法。
访谈法_精品文档
如果现在让你回到儿时很难忘的一个场所，你 会回到什么地方？ … …
（二） 采访现场的有效控制
关键一：提问方法 第一，从简单问题入手 第二，提问有序 第三，适时追问 第四，题目转换自然 第五，注意引导 第六，保持客观中立 第七 ，敏感性问题不要直接提问 第八，语言表达方式要恰当
二、怎样进行访谈
案例 某同学对中国历史，特别是对近、现代史非常感 兴 次趣讨，论他，跟决几定个研志究同长道征合的的起同因学和组历成史一意讨个义论研。：究他小们组到，图经书过馆多、
书店等处查阅了大量有关长征的资料。为了弥补这些书面文
字资料的不足，他们还想访到谈了访前谈应法做，好希哪望些能从准老备红工军作的？口
二、访谈法的类型
按照访谈对象的人数 个别访谈
集体访谈
按照与被访谈者是否 直接接触
直接访谈
按照操作方式和内容 结构式访谈
间接访谈
非结构式访谈 半结构式访谈
★结构式访谈★
结构式访谈：也称标准化访谈或封闭式访谈， 是指访问者根据事先设计好的有固定格式的 提纲进行提问，按相同的方式和顺序向受访 者提出相同的问题，受访者从备选答案选择， 实际上是一种封闭式的口头问卷。
访谈法评价
与问卷调查相比，访谈法有哪些优点和缺点？
优点： 1.除非遭拒绝，不会存在不回答的问题； 2.可提供深入调查的机会，以及陈述、
清晰问题的机会。 缺点：
1.耗时、费精力； 2.采访样本少，信息量小。 建议： 最好与其他形式相配合。
（二） 采访现场的有效控制
关键二：访谈中的听 在态度层面上：积极关注地听（目光平视、友好）； 在情感层面上：有感情地、共情地听； 在认知层面上：用心听，积极理解，必要时还要与对
访谈法的方式
访谈法的方式
访谈法是一种收集信息和获取观点的方法，它通过与被访者进行对话来了解他们的经验、知识和态度。
以下是一些常见的访谈方式：
1. 结构化访谈：访谈者使用预定的问题清单来指导对话。
这种方式常用于定量研究，可以提供标准化的数据。
2. 半结构化访谈：访谈者准备一份问题清单，但也允许自由讨论和提问。
这种方式常用于定性研究，可以获取详细的信息和深入的理解。
3. 非结构化访谈：访谈者没有准备特定的问题，而是根据被访者的回答进行自由对话和探索。
这种方式常用于探索性研究，可以发现新观点和意见。
4. 触发式访谈：访谈者使用特定的刺激材料（如图片、音频或视频）来激发被访者的回答和观点。
这种方式可以帮助被访者更深入地表达他们的思想和感受。
5. 群体访谈：访谈者同时与一组人进行对话，以获取不同观点和互动效应。
这种方式常用于研究群体动态和集体经验。
6. 电话访谈：访谈者通过电话与被访者进行对话。
这种方式可以提供更灵活的地理位置和时间安排，并适用于面临交通或时间限制的情况。
无论使用哪种方式，访谈者需要具备良好的沟通技巧，包括倾听、追问、整理信息和保持中立等。
访谈也应该在被访者的舒适区内进行，尊重他们的意见和隐私。
访谈法观察法与文献法课件
文献法可以用来研究历史事件 、社会现象、文化传承等多个 领域。
文献法的实施步骤
确定研究主题和目标
明确研究的问题和目的，确定需要查阅的文 献范围。
阅读和整理文献
仔细阅读收集到的文献，对其进行分析、比 较、整理和归纳。
收集文献
通过图书馆、档案馆、网络等途径收集相关 的文献资料。
提炼观点和结论
根据对文献的分析，提炼出观点和结论，形 成研究报告或论文。
观察法的分类
结构式观察
按照统一设计的观察表格和要 求进行观察，记录详细、具体
。
非结构式观察
没有统一要求，观察者可以自 由地观察和记录，灵活性较大 。
参与式观察
观察者深入到研究对象群体中 ，与被观察者一起生活、活动 ，以便更好地了解其行为和环 境。
实验观察
在实验条件下对被观察者的行 为进行控制和观察。
进行访谈
与受访者建立联系，约定时间 和地点，进行面对面的交流。
确定研究目的和主题
明确研究目的和需要了解的问 题，确定访谈的主题和范围。
设计访谈提纲
根据研究目的和主题，设计合 适的访谈提纲，包括问题的顺 序和内容。
整理和分析资料
将访谈内容进行整理，提取关 键信息，进行分析和归纳。
访谈法的优缺点
优点
能够直接获取受访者的观点、经 历和态度，灵活性较高，适用于 深入了解特定领域的知识和信息 。
缺点
需要耗费较多时间和资源，对研 究者要求较高，受访者可能存在 主观性和偏见。
02
观察法
观察法的定义
01
观察法是指研究者通过感官或借 助科学仪器，有目的、有计划地 观察和记录研究对象的行为表现 ，从而分析并得出结论的方法。
简述访谈法的类型
简述访谈法的类型
访谈法是一种研究方法，用于获取个人或群体的意见、观点和经验。
在访谈中，研究者通过与被访者交流来收集数据，并从中获取深入的理解和洞察。
根据不同的目的和研究对象，访谈法可以分为以下几种类型：
1. 结构化访谈：结构化访谈是一种预先设计好问题的访谈形式。
研究者使用相同的问题顺序和措辞与每个被访者进行交流。
这种类型的访谈可以确保数据的一致性和可比性。
2. 非结构化访谈：非结构化访谈是一种开放式的访谈形式，研究者没有提前准备好的问题列表，而是根据被访者的回答进行深入探讨。
这种类型的访谈有助于发现新的问题和观点。
3. 半结构化访谈：半结构化访谈是结构化访谈与非结构化访谈的折衷形式。
研究者会提前准备一份问题列表，但在实际访谈中也允许根据被访者的回答进行追问和深入探究。
4. 专家访谈：专家访谈是指与具有特定知识、经验或权威的专业人士进行的访谈。
这种类型的访谈可以提供专业见解和深入洞察力，特别适用于需要专业知识的研究领域。
5. 焦点小组访谈：焦点小组访谈是一种集体性的访谈形式，研究者邀请一组有
关联的被访者一起进行讨论。
在焦点小组访谈中，被访者可以相互交流和互动，从中产生新的见解和观点。
除了上述类型外，还有其他一些特殊的访谈方法，如生活史访谈、行为访谈和心理访谈等，它们在不同的研究领域和问题中有着特定的应用。
研究者在选择访谈方法时应根据研究目的、研究对象和可行性进行综合考虑，并灵活运用不同类型的访谈法来获取准确和有价值的数据。
第六讲 访谈法
王：你是说特级教案？
贾：对，特级教案。看看上面的要求、做法和学生的实际情 况结合起来。那是特级教案，而我们的学生见的少，完全按 特级教案，学生接受不了。当然，我们作教师的也不一定完 全了解特级教案。 （笑） 王：有没有别的备课用书？ 贾：其它基本上没有。 王：有没有教学大纲？ 贾：教学大纲有哩。 王：人教社出版的那套教学参考不赞同你的观点，我的观点是……” “我们讨论的前提是……” “我有不同的看法” “我们先沟通一下概念”
案例：
史科，女，14岁，某重点中学的学生。学习
成绩很差，问题行为较多，性格孤僻，亲子 关系紧张。爱好阅读文史类书籍。 假如你是班主任，你如何访谈学生？
认真阅读下面一段访谈记录，回答后面的问题。 王：咱们学校四位教师，四个年级，个个都是班主 任吗？ 贾：个个都是班主任。包括校长在内。 （笑） 王：你是哪个年级的班主任？ 贾：我负责一年级。语文、图画、国情等，除数学 外，都由我教。四年级数学也由我带。音乐课一周 一次，由女教师（马占梅教师）给全校的学生教唱 歌。别的老师音乐知识没有，带不来。 王：您的学生对您的评价很高，您能不能给我们介 绍一下您是怎么备课的。 贾：现在方便一些，因为有现成的教案。上课前看 一看课上面临的主要问题。
（资料来源 : 中英甘肃基础教育项目 (CHINA/U.K.GANSU BASIC EDUCATION PROJECT) 基线调查 , 资料中 ” 王 ” 为研究人员 , 研究 生 , 年龄 25 岁 , 男性 , 汉族 .” 贾 ” 为临夏某小学教师 , 男性 ,52 岁 , 教 龄 30 年 . ）
4、注意事项 （1）本访谈属于半开放型访谈，可以以上述问题 为主线，根据访谈的具体情况提出更加深入的问题， 以收集本课题需要的尝试信息。 （2）为确保访谈获得比较真实的信息，在访谈提 问中，要避免使用暗示性语言和指导性语言。 （3）尽量做到提问通俗易懂、言简意赅、不偏题， 尊重访谈对象，适当通过个别话题建立融洽的访谈 气氛。
访谈法 科学 艺术
第一部分访谈法基础一、访谈法的分类从访谈内容和形式的标准化程度可以分为结构性访谈、半结构访谈和非结构性访谈。
（1）结构性访谈结构访谈，也称为标准化访谈。
研究者按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。
其基本特点是大部分流程和内容都被标准化，比如访谈对象的选择、所提的问题、提问的方式和顺序、被试回答的方式、记录的方式等方面。
其特点是访谈员对所有的被试都用用样的程序问同样的问题，类似于问卷调查法中的访谈式。
结构性访谈主要用于做定量分析。
（2）非结构性访谈非结构访谈也称为非标准化访谈、自由访谈。
按照一个粗线条式的访谈提纲进行的访谈。
其基本特点是在访谈的对象、提问的内容、提问的方式和顺序、回答的记录和访谈时的外部环境等方面没有做严格和具体的规定，并且可以灵活安排。
访谈者只是一个辅助的作用，尽量让被试根据自己的思路自由联想。
鼓励被试用自己的语言发表自己的看法。
形式上不拘一格，可以根据情况随机应变。
（3）半结构访谈半结构性访谈，也称为焦点式访谈。
在这种访谈中，研究者事先列出要探讨的问题，在访谈中仍然保持一种开放的方式，围绕与研究课题密切相关的问题提问。
其特点是题目或回答的范围都是半结构的，没有结构性访谈那么僵硬，可以根据情况灵活掌握的。
半结构访谈在实践中应用得比较广泛。
1此外，还有个体访谈和集体访谈的区别。
（1）个体访谈访谈者与每位访谈对象逐一进行单独访谈的方法。
（2）集体访谈一名或多名访谈者同事对一组访谈对象进行访谈的方法。
其优点是节约时间，引发更丰富的潜在反应。
不足是匿名性低，有些不愿公开发表意见，或争论不休、偏离方向，或有人垄断发言。
根据访谈问题的特点选择访谈方式，有时可以结合使用。
个体访谈：敏感性问题，带有个体性的问题集体访谈：热点问题，带有普遍性的问题二、访谈实施的步骤半结构化的个体访谈在心理学研究中使用得比较普遍，因此后面的介绍大多是针对半结构个体访谈而言的。
1. 访谈研究实施的一般步骤访谈法如果严格实施的话，包含了一系列的操作流程，并非通常所想象的那样简单。
访谈调查法
访谈调查法本章内容访谈法概述、怎样做访谈准备、如何实施访谈、实践访谈（课外）、整理访谈记录。
第一学时访谈法概述一、访谈法含义访谈法是研究者通过与研究对象口头交谈、口头调查的方式来收集资料的一种研究方法，又称访问法或谈话法。
（或分为访问法和晤谈法。
）二、访谈法类型（一）以研究者主动性分：访问法和晤谈法1. 访问法是研究者到访问对象的实际生活、工作或学习环境中访问，了解他们的景况和意见，并客观地记录其所听和所见的方法。
实践中访问法通常采取非标准化的形式，如果访问中观察任务比较多，则类似于非参与观察。
2. 谈话法是研究者与访谈对象在事先约定的时间、地点晤面，询问并要求访谈对象回答并准确地记录访谈对象的回答的方法。
如果访谈对象多，谈话法通常采取标准化的形式, 类似于问卷法。
（二）以调查对象数量分：个别访谈和集体访谈（三）以访谈方式分：晤谈、电话访谈、网上访谈（课件展示）以下几种情况的访谈，会涉及哪种类型？○访问老师或者学生会干部，了解其工作情况。
○访问民工，了解他们在工地的生活状况。
○约定某公司负责人，请他谈谈管理及销售情况。
（课件展示问题探究列表及其解决方案。
）三、访谈法的作用1. 相比较而言，观察法是了解调查对象当前的情况，而访谈法对调查对象过去、眼下、将来以及其思想、目的等各方面都可以作调查；2. 访谈法可以用来对调查对象作多次追踪式的调查（这种情况下称追踪访谈）；3. 访谈中可以视情况与调查对象深入地、甚至多次探讨问题（这种情况下称深度访谈），个案研究可以更好地体现这种特点；4. 由于谈话可以标准化，因此晤谈法不仅适用于个案的或小规模的调查，也可以作较大规模的群体调查；5. 访谈法可以与其他研究方法配合作多边研究。
四、访谈法的应用1．课件展示：在以下几种研究情况下，请选择合适的研究方法：○研究中学生的课外阅读情况；○调查研究某地流动人口问题；○迄今为止科学界对恐龙灭绝原因的探索情况；○城市光污染对人体健康的影响。
访谈法
无结构式访谈
无结构式访谈 又称非标准化访谈，它是由 访问者与被访者就这个题目自由交谈。
如：徐州生育观念调查提纲 1.本地B超的数量分布，县城和乡村，私人和个体，医院和 计生委， 使用一次B超的价格？B超的管理制度 2.流入妇女的孕期管理、登记、服务，和其子女户口申报日 期 3.本地流出妇女的孕期管理、登记、服务，和其子女户口申 报日期 4.本地近几年出生性别比情况（历年登记情况和1％抽样调查 情况） 5.哪些人群最容易出现出生性别比偏高现象？ 流入人口 流出人口 户籍人口 6．本地流入妇女、流出妇女和户籍人口生育比例分别为多 少？ 7.本地女孩出生后的歧视情况？ 入学、就医、找工作、责任田、继承家业、养老费用、继 承姓氏
九溪村村民活动空间 访谈提纲
被访者自身及其家庭的基本情况（性别、年龄、文化程度、 目前从事什么工作） 被访者家庭主要成员的情况 被访者日常工作生活规律（起居、工作、饮食、休闲娱乐） 被访者的个人活动空间变化情况（从小到大，什么时间在什 么地方呆过（邻村、大西桥镇、安顺市内的其他地区、省内 的其他地方、省外？） 问被访者哪些地方是经常去？频率如何？（多少天去一次）？ 每次去在那里呆多长时间？ 在那里主要做什么（打工、上学、当兵、做生意、串亲戚、 看病）？ 自己在外地的时候，有什么收获？学会了什么知识、手艺有？ 获得了什么新的信息？对自己现在的生活是否产生了影响？
二、访谈的程序与技巧
1、访谈前的准备
设计调查方案，拟定调查提纲等。 1）选择合适的访谈方法 ） 2）事先应了解被访谈者的相关情况 ） 3）选择好访谈的具体时间和场合 ）
2、进入访谈现场
自我介绍、说明来访的目的、及为什么选他、 为什么要进行此项研究，并请求合作。 1）开门见山、正面接近 2）寻找与被访人员共同点，激发被调查热情 3）友好接近，联络感情、建立信任 4）自然接近 5）伪装身份、伪装目的，隐蔽接近
访谈的基本形式
访谈的基本形式
访谈是一种常见的交流方式，它可以用于采访、调查、交流等多种场合。
在访谈中，主要有以下几种基本形式：
一、面对面访谈
面对面访谈是最常见的一种形式，通常是采访者和受访者在同一个地点进行交流。
这种形式可以使双方更加直接地了解对方的言行举止和情感表达，也更容易建立起良好的沟通关系。
二、电话访谈
电话访谈是一种比较简便的方式，它可以节省时间和成本，并且可以避免地理位置限制。
但是，在电话中进行访谈可能会影响交流效果，因为双方无法看到对方的表情和姿态。
三、网络视频访谈
随着网络技术的发展，网络视频访谈也越来越普及。
这种形式具有传播范围广、互动性强等优点。
同时，由于视频技术的支持，双方可以更加直观地了解彼此。
四、邮件或信函式访谈
邮件或信函式访谈适用于需要保留记录或需要时间考虑的情况下。
这种形式不仅能够保存对话内容，还可以让双方更加深入地思考问题和回答。
综上所述，不同的访谈形式各有优缺点，采取何种形式应根据具体情况而定。
无论采取哪种形式，都需要注意交流技巧和礼仪，以确保交流效果最佳。
第7章访谈法
2、追问的技巧
• 追问是对第一次提问的补充或进一步提问。 • 追问的具体方式有： ① 直接追问，即重述原先问题或直接点明被访者没有 回答到的方面并要求补充。 ② 延续追问，即接着被访者的回答提出的要求其作进 一步说明或回答的问句措词。 ③ 迂回追间，即通过询问其他相关联的问题最后回到 最初未获完整回答的问题上去。 ④ 补充追问，即只追问那些还不清楚的部分或问题。 ⑤ 系统追问，即在发现需要进一步深入了解的事件后， 按时间、地点、人物、经过、原因等方面逐项追问。 ⑥ 反感追同，主要通过揭示被访者回答中的矛盾，激 起其为自己辩护，从中挖掘出真实的答案。
合格访谈员的基本条件具有适当的性格气质具有良好的学识能力具有较强的交际能力有很高的职业道德水准1安排几天正式课程讲授调查研究方法和技术介绍研究的目的和意义研究方法研究对象范围研究步骤等
第七章
访谈法
第一节 访谈法及其分类
• 一、访谈法：就是通过训练有素
的调查人员按照 事先设计的题目、 词句、内容，有程序地同受访者进 行交谈，利用面对面的互动方式， 以期了解调查对象的行为、特性、 动机以及有关事实真相的一种方法。 • 二、访谈法分类
2、结束访谈的标准
• 问题是否问完？ • 回答内容是否充分？ • 能不能、有无必要继续？
第三节
访问员的选择和 培训
• 一、访问员的选择
• • • • 1、性别； 2、年龄； 3、学识； 4、品行：为人诚实，忠于访问工作，忠于访 问事实，要吃苦耐劳，勤奋负责； • 5、性格：活泼大方，善于交际，平易近人。
• 优点：
• 1、可以进行面对面的双向沟通； • 2.适用性广；适用于一切正常思维能力 和口头表达能力的被访者，只要没有语 言表达障碍。 • 3.有较高的回答率，成功率较高； • 4.控制性强。访问员可以适当的控制访 谈环境，努力掌握访谈过程的主动权。 如访问的内容、时间和地点，可以保证 调查顺利地按照预定计划进行。
研究方法之访谈法综述
教育研究方法之访谈法一、访谈法的概念与特点（一）概念：“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。
访谈是一种研究性交谈。
访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种研究方法。
（二）访谈与日常谈话的区别前者是一种有特定目的和一定规则的研究性交谈，而后者是一种目的性比较弱（或者说目的主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。
两种交谈方式都有自己的交流规则，交谈双方一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契，不言而喻地遵守这些规则。
（三）访谈的功能与观察相比，访谈可以了解受访者的所思所想和情绪反应。
与问卷调查相比，访谈具有更大的灵活性以及对意义进行解释的空间。
与实物分析相比，访谈更具有灵活性、即时性和意义解释功能。
（四）访谈的特点1、互动性：整个访谈过程是访谈者与被访谈者互相影响、互相作用的过程。
2、艺术性：访谈者只有在与被访谈者的人际交往过程中，与被访谈者建立起基本的信任和一定的感情，并根据对方的具体情况采取恰当的方式进行访谈，才能使被访谈者积极配合，坦率地说出自己的真实思想、观点、态度、情感等有关情况。
3、科学目的性：具有特定的科学目的和一整套设计、编制和实施的原则。
二、访谈法的类型（一）根据访谈内容和过程有无一定的结构：1、结构型访谈（封闭型）：按照统一的设计要求、按照有一定结构的问卷而进行的比较正式的访谈。
结构访谈对选择访谈对象的标准和方法、访谈中提出的问题、提问的方式和顺序、被访者的回答方式、访谈记录的方式等都有统一的要求。
优点：便于统计分析缺点：灵活性差；难以对问题进行深入的探讨。
2、非结构型访谈（开放型）：只按照一个粗线条式的访谈提纲而进行的非正式的访谈。
非结构访谈对访谈对象的条件、所要询问的问题等只有一个粗略的基本要求，访谈者可以根据访谈时的实际情况灵活地作调整。
至于提问方式和顺序、访谈对象回答上的方式、访谈记录的方式和访谈的时间、地点等，没有统一的规定和要求，由访谈者根据具体情况灵活处理。
常用的访谈类型有哪些方法
常用的访谈类型有哪些方法
常用的访谈类型包括：
1. 结构化访谈：基于预定的问题清单，按照固定的顺序进行问答。
2. 半结构化访谈：在结构化访谈的基础上，加入一些开放式问题，允许被访者自由回答。
3. 非结构化访谈：没有预定的问题清单，采访者可以自由地提问，被访者可以自由地回答。
4. 小组讨论：在一组人中进行讨论和交流，集思广益，共同探讨某个话题。
5. 焦点小组访谈：在小组讨论的基础上，加入一些特定的问题，以引导讨论。
6. 在线访谈：通过互联网进行访谈，可以采用即时通讯、视频会议等方式。
7. 电话访谈：通过电话进行访谈，方便快捷，适用于需要远程访谈的情况。
不同的访谈类型有不同的优缺点和适用场景，需要根据实际情况选择合适的方法。
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三、访谈的技巧
（一）访谈准备
（四）电话访谈
电话访谈法是指访谈者通过电话向被访者就某 一研究课题进行交谈，搜集研究资料的调查方 法。又称电话调查，是一种间接的访谈法。
电话访谈可分两种，一种是类似于标准化访谈 的方法，事先设计好问卷，按问卷询问被访谈 者。另一种是类似于非标准化访谈，事先不设 计问卷，只根据简单谈话提纲交谈。
（四）准备必要的访谈工具
标准化访谈一般要求有访谈问卷、调查 表格、文具、介绍信等；非标准化访谈 除上述工具外，根据需要可能还要准备 照相机、录像机等。
（五）建立合作关系
建立访谈双方良好关系应注意以下几点： 1．开门见山进行自我介绍 2．可事先通知被访者 3．采用肯定的进见约谈方式 4．服饰应让被访者接受 5．入乡随俗 6．充分尊重被访者 7．创造友好气氛
（四）访谈中的回应
回应包括认可；重复、重组、总结；自 我暴露；鼓励对方。
应该避免的回应方式：论说型回应；评 价型回应；
四、焦点团体访谈
1．作用与缺点
访谈本身作为研究对象（观察参与者的 表现）
对研究问题进行集体讨论（检验补充完 善修改假设与研究设计）
（三）访谈中的听
行为层面的听有三种：表面的听（这个人怎么 穿这种衣服）、消极层面的听（录音机）、积 极层面的听；认知层面的听有三种：强加的听 （用自己的意义体系理解对方的谈话，文化客 位）、接受的听（主动捕捉信息、注意本土概 念、探询语言背后的含义，文化主位，最基本 的方式）、建构的听（在反省自己的前见同时 与对方进行平等的交流，要求较高）；情感层 面的听：无感情的听、有感情的听共情的听；
访谈地点在无其他人的办公室、人口较 少的家里、僻静的地方、咖啡屋；访谈 时间在1~2小时之间；较深入的访谈至少 要三次；母语访谈；准备后继访谈的要 留下铺垫
（二）访谈的提问
敏感问题迂回谨慎；内向的被访者多问细节； 第一句话闲聊（国家大事、衣服、个人兴趣）； 开放型问题少用封闭型问题（你认为高校收费 合理吗）；一句话问一个问题（您认为工作中 中什么最重要，而你有比较关心）；问题要具 体，避免过于抽象（你对学校的感觉怎样。你 喜欢上学么）；追问不要在刚开始就频繁进行； 把自己的前见悬置起来（素质教育 、为人师 表）留待追问；捕捉有意无意抛出的语言“标 记”（现在我已经用讲授法了）；不要隐瞒自 己的无知；
（六）控制谈话的进行
1．提问要明确具体。通俗易懂 2．要适当控制话题方向 3．采用启发方式引导回答 4．适时插问 5．适当运用表情和动作 6．严格按计划进行访谈，不要随意离开主题，
并注意问题之间的衔接。 7．结束访谈时应表示感谢，为下次可能的访
谈工作留下好的印象。
（七）记录访谈内容
重点访谈是根据事先确定的题目和假设， 重点就某～个方面的问题进行有针对性 的访谈。重点访谈的关键是课题的选择 和题目的拟定。、例如；研究教师在课 堂上对学生行为控制问题，可以把有关 事件的录像放映给被访者，让他们谈对 事件的评价、感受和意见，从而寻找出 最佳行为控制模式。
2．深度访谈
深度访谈又称临床式访谈、个人案史访谈。是 为了取得某种特定行为及行为动机的主观资料 所做的访谈。经常用于对特殊人群的个案调查 中。例如，研究一名学生交友中的性别社会化 和性别认同发展问题，通过对其生活史访谈， 如他对父母的感情、同兄弟姐妹之间的关系等 问题，再加上其它方面的深入研究，就可以加 深对该同学交友问题研究的深度。
一、访谈法的种类
（一）标准化访谈法
标准化访谈法是根据已设计好的访谈问卷向被 访者提出问题，然后将其答案填写在问卷上的 方法。这是一种高度控制的访谈方法。
标准化访谈的特点是，对在访谈中涉及的所有问 题，如：选择访谈对象的标准和方法、访谈中 提出的问题、提问的方式和顺序、被访者回答 的记录方式、访谈时间和地点等等都有统一规 定。在访谈过程中，要求访谈者不能随意更改 访谈的程序和内容。
（三）座谈会
座谈会又称集体访谈，是指将若干访谈对象召 集在一起同时进行访谈。开座谈会应注意以下 的原则：（l）座谈会的参加人员要有代表性， 婴求到会者有必要的能力和修养并熟悉访谈的 内容；（2）参加座谈会的人数最多不宜超过 10个，以5－7人为宜；（3）要提前确定座谈 提纲，并提前通知参加座谈的人做好准备； （4）座谈会应是讨论式的，允许参加座谈的 人发表不同的看法。
二、访谈法操作程序
（一）制订访谈计划
访谈计划的内容应包含以下几点：
（1）确定访谈的目的；
（2）确定访谈的题目和内容；
（3）确定访谈的方式；
（4）编写提问的措词及其说明；
（5）确定必要的备用方案；
（6）规定对调查对象作所回答的记录和
分类方法；
（7）确定访谈工作的进程时间表
化访谈法
非标准化访谈法是指事先不制定统一的 问卷，只是根据拟定的访谈提纲或某一 题目，由访谈者与被访谈者进行自由交 谈获取资料的方法。与标准化访谈相比， 这种访谈几乎无任何限制，访谈者可随 时调整访谈的内容、深度和广度。
非标准化访谈常用的有两种类型： 重点访谈和深度访谈。
1．重点访谈
在标准化访谈中多采用随机取样的方法 选取访谈对象；在非标准化访谈中，则 主要是根据研究目的来选取有代表性的 访谈对象。
（三）要掌握访谈对象的基本 情况
儒要掌握的被访者的情况包括两个方面。 一方面是被访者个人的基本情况，例如 性别、年龄、婚姻、文化程度等；另一 方面是他们所处的环境情况，例如：地 区文化特征、家庭背景、班级和学校风 气等等，以便更好地、更全面地对被访 者谈话作出解释和说明。