转变服务理念 提高行政效能
转变工作作风提高行政效能建设实施方案范例(四篇)
转变工作作风提高行政效能建设实施方案范例实施方案：____转变工作作风提高行政效能建设的实施方案一、背景介绍在新时代，行政效能的提升对于社会的发展至关重要。
为了适应经济社会发展的需要，我们需要转变工作作风，加强行政管理效能建设。
本实施方案旨在通过一系列措施，提高行政效能，促进公务员的能力提升和服务质量的提高。
二、目标设定1. 提升行政效能，提高执行力和服务质量。
2. 建立创新、务实、高效的工作作风。
3. 加强公务员队伍能力培养和管理，提升政府部门整体效能。
三、主要措施1. 加强行政效能评估和监测建立行政效能评估体系，定期对政府部门进行绩效评估。
评估指标包括工作量、执行效率、服务质量等方面。
通过评估结果对表现良好的部门和个人进行激励，对表现不佳的部门和个人进行整改和培训。
2. 优化工作流程和制度对政府部门的工作流程进行全面梳理和优化，简化繁琐的审批程序，压缩办事时间，提高办事效率。
建立健全各项工作制度，明确职责和权限，实现规范、高效的行政管理。
3. 加强人才培养和管理通过定期的培训和学习机制，提高公务员的专业素质和业务能力。
加强人事管理，建立完善的人才选拔和激励机制，激发公务员的积极性和创造力。
4. 推行信息化建设推动政务信息化建设，在政府部门之间搭建信息共享平台，实现数据的流程化、标准化和自动化处理，提高工作效率。
加强网络安全管理，保护信息安全。
5. 加强督查和监管建立健全的督查机制，定期对政府部门和公务员的工作进行检查和评估。
对违规行为进行严肃处理，对表现良好的部门和个人进行表彰。
四、实施步骤1. 制定行政效能提升的工作计划明确目标，确定实施步骤，明确责任部门和责任人，制定时间节点，确保计划的有效实施。
2. 加强组织领导和推动成立行政效能提升的领导小组，明确组织架构和职责分工，加强对实施工作的领导和推动。
3. 启动行政效能提升工作根据计划，组织相关会议和培训，明确工作目标和要求，动员全体公务员的积极参与。
深化改革提高行政效能
深化改革提高行政效能开篇：行政效能是国家治理现代化的重要内容之一。
近年来，我国深化改革不断推进，旨在提高行政效能，为人民群众提供更高质量的公共服务。
本文从几个方面探讨如何深化改革以提高行政效能，旨在为相关改革工作提供参考和借鉴。
一、简化行政程序深化改革的关键在于简化行政程序。
过于繁琐的行政程序是消耗行政资源的主要原因之一，也是行政效能低下的主要障碍。
为了提高行政效能，我们应当大力推行行政审批制度改革，加强全流程电子化管理，提高办事效率。
1.1 简化审批环节行政审批作为行政程序的重要环节，是影响行政效能的关键因素之一。
应当通过进一步压缩审批环节，取消不必要的审批程序，简化审批材料，提高审批效率。
同时，建立健全行政审批信息公开制度，增强透明度，减少人为干预，提高审批效能。
1.2 推行全流程电子化管理全流程电子化管理是行政管理现代化的重要标志之一。
通过借助信息技术手段，对行政程序进行全面电子化管理，可以提高行政效能，减少人力资源的浪费。
例如，可以推行电子政务系统，通过在线申请、在线办理等方式，简化办事程序，提高办事效率。
二、加强内部管理提高行政效能需要加强内部管理，优化资源配置，提升工作效率。
只有通过合理的管理机制和规范的工作流程，才能实现行政资源最大化利用，提高行政效能。
2.1 建立绩效评估体系建立科学合理的绩效评估体系是提高行政效能的关键。
通过定期对公务人员进行绩效评估，激励先进，优化人员分配，可以提高公务人员的工作积极性和主动性，进而推动行政效能的提高。
2.2 强化内部协作机制内部协作是提高行政效能的重要保障。
不同部门之间、不同层级之间，应当建立紧密的沟通机制和协作机制，加强信息共享，提高信息处理的效率，减少重复办事，避免资源浪费。
三、优化服务理念行政效能的提高需要转变服务理念，树立以人民为中心的公共服务意识。
只有始终以满足人民群众需求为出发点和落脚点，才能提高行政效能，提供更好的公共服务。
3.1 提高服务水平提高服务水平是改善行政效能的基础。
转变工作作风提高行政效能建设实施方案例文(四篇)
转变工作作风提高行政效能建设实施方案例文一、前言____年是新时代发展的重要节点，也是我国加快推进现代化建设的关键时期。
为了适应经济社会发展的新要求，提高行政效能，转变工作作风成为当务之急。
本方案旨在明确____年转变工作作风的目标、原则和主要任务，通过实施一系列措施，加强行政效能建设，提高行政工作的效率和效果。
二、目标1. 创建高效便民的行政服务体系，提供规范、高效、便捷的公共服务；2. 转变工作作风，实现“以人民为中心”的治理理念，加强政务公开，提高服务质量和满意度；3. 精简冗余行政程序，优化行政管理流程，提高行政效能，为经济社会发展提供良好环境。
三、原则1. 以问题为导向，以群众需求为基础，突出问题导向，深化改革；2. 突出服务意识，提高服务质量，满足群众和企业的合理需求；3. 推进信息化建设，加强数据共享和应用，提高行政管理效能；4. 加强培训和能力建设，提高行政工作人员的专业素养和服务能力。
四、主要任务1. 加强政务公开（1）制定政务公开的指导性文件，明确公开的内容、方式和时限；（2）建立健全政务公开平台，提供便捷的公开渠道，方便群众查询和使用；（3）加强宣传和培训，提高政务公开的意识和能力。
2. 精简行政程序（1）开展行政程序再造，深化“放管服”改革，简化行政审批程序；（2）优化行政管理流程，减少审批环节，提高行政效能；（3）加强行政执法工作，加强执法公正性和透明度。
3. 推进数字化转型（1）推进政务信息化建设，促进数据共享和互通，提高信息共享和应用水平；（2）建设一体化的政务服务平台，整合各类服务资源，提高服务效能和用户体验；（3）加强信息安全保障，确保政务信息的安全和可靠。
4. 强化管理能力（1）加强行政管理人员的培训和能力建设，提高管理水平和服务能力；（2）完善行政管理制度，提高行政管理的规范性和科学性；（3）加强内部交流与协作，优化工作流程，提高工作效率。
五、保障措施1. 完善组织领导机制，明确责任分工，确保工作顺利推进；2. 加大投入力度，提供必要的资源支持，确保方案的实施；3. 加强监督和评估，建立健全考核机制，及时发现问题并纠正；4. 加强宣传和推广，提高转变工作作风的意识和认同。
行政人员的服务理念提升
行政人员的服务理念提升随着社会的进步和企业的发展，服务理念在各行各业中的重要性日益凸显。
行政人员作为企业或组织内部的重要角色，其服务理念的提升对于提高工作效率、增强组织凝聚力、提升客户满意度等方面具有重要意义。
本文将从多个方面阐述行政人员服务理念提升的重要性，并提出具体的实施策略。
一、服务理念提升的重要性1.提高工作效率：良好的服务理念能够使行政人员更好地理解客户需求，提供更高效、更便捷的服务，从而提高工作效率。
2.增强组织凝聚力：通过提升服务理念，行政人员能够更好地与同事、客户和合作伙伴建立良好的关系，增强组织凝聚力。
3.提升客户满意度：以客户为中心的服务理念能够使行政人员更好地关注客户需求，提供高质量的服务，从而提高客户满意度。
二、实施策略1.强化服务意识：行政人员应树立以客户为中心的服务意识，时刻关注客户需求，积极提供帮助。
同时，应关注服务质量，不断改进服务流程，提高服务水平。
2.培养沟通能力：良好的沟通能力是行政人员服务理念提升的关键。
行政人员应学会倾听、理解客户的需求和期望，用简单易懂的语言与客户沟通，及时解决问题。
3.提高工作效率：行政人员应掌握一定的技能和工具，如办公软件、信息系统等，以提高工作效率和质量。
同时，合理安排工作流程，合理分配时间和资源，避免拖延和低效。
4.强化团队协作：行政人员应注重团队协作，与其他部门保持良好的沟通和协作关系。
通过分享信息、协助解决问题等方式，共同提升组织的整体效率和服务水平。
5.培养主动服务精神：行政人员应具备主动服务意识，时刻关注客户的需求和变化，主动提供帮助和解决方案。
同时，要关注工作中存在的问题和挑战，及时提出改进意见和建议。
6.定期培训与交流：组织应定期为行政人员提供培训和交流机会，提高其专业技能和服务意识。
培训内容应包括沟通技巧、团队协作、问题解决等方面的知识。
通过交流，行政人员可以分享经验和教训，共同成长。
7.建立考核与激励机制：建立完善的考核与激励机制，能够激发行政人员的工作积极性和创造力。
创新公共服务方式提升行政效能
创新公共服务方式提升行政效能公共服务是政府为了满足社会公众需求而提供的一系列服务。
然而，随着社会的不断发展和变化，传统的公共服务方式已经无法完全满足人们的需求。
因此，创新公共服务方式已成为提升行政效能的关键举措之一。
在创新公共服务方式方面，需要政府采取一系列措施来提升行政效能。
政府可以通过引入信息技术来改善公共服务的提供方式。
例如，建立在线平台，实现公共服务的网络化、数字化，方便人们随时随地享受公共服务。
同时，利用大数据技术分析社会需求，优化资源配置，提高公共服务的精确性和针对性。
政府可以推行“互联网+”公共服务模式，通过整合互联网和传统公共服务资源，为公众提供更加便捷高效的服务。
互联网可以打破时空限制，实现信息的便捷获取和共享，提高政府与公众的沟通效率。
例如，建立在线预约系统，使人们能够根据自己的需求选择并预约合适的公共服务时间和地点，避免了繁杂的排队等候，提升了行政效能。
政府可以鼓励社会力量参与公共服务的提供。
通过与社会组织、企业等合作，共同参与公共服务的提供与管理，能够有效提升行政效能。
例如，政府可以与社会企业合作，在社区建立便民服务站点，提供一站式的公共服务，方便居民办理各类事务。
同时，鼓励社会组织参与公共服务评估和监督，提高行政服务的透明度和质量。
政府还可以提倡“一网通办”服务理念，整合各个部门、各类公共服务资源，通过一个统一的平台来提供综合的公共服务。
这样可以避免信息孤岛，减少重复办事环节，提高行政效能。
例如，居民只需登录一个网站或使用一个手机APP就能够办理各个部门的公共服务，无需反复跑腿，大大提高了办事效率。
总之，创新公共服务方式是提升行政效能的重要路径。
政府可以通过引入信息技术、推行“互联网+”模式、鼓励社会力量参与、提倡“一网通办”等措施来实现公共服务的创新。
这些举措将使公共服务更加便捷、高效，并且能够更好地满足社会公众的需求。
同时，政府还需加强对公共服务的监督和评估，不断改进和完善服务质量，确保公众能够享受到更优质的公共服务。
转变工作作风提高行政效能建设实施方案范本(三篇)
转变工作作风提高行政效能建设实施方案范本一、背景概述随着社会的发展和科技的进步，在____年，我国已经取得了巨大的成就。
为了进一步提高行政效能，转变工作作风，推动国家治理体系和治理能力现代化，制定了如下的实施方案。
二、总体目标将____年设定为转变工作作风、提高行政效能的关键年份，旨在推动政府职能转变、加强公共服务、简政放权、优化营商环境等方面取得明显成效。
三、重点措施1. 强化公共服务意识(1) 制定并落实公共服务标准，包括服务流程、服务内容、服务时限等。
通过提供便捷、高效、质量可控的公共服务，提升人民群众的幸福感和满意度。
(2) 推行“一网通办”服务模式，实现政府各部门的信息共享和服务互通。
市民只需在一个平台上办理相关业务，减少重复填写资料和排队等待的麻烦。
(3) 加强对公共服务人员的培训和管理，提升他们的服务意识和专业素养。
建立健全绩效考核机制，激励优秀人员，促使他们不断提高工作效能。
2. 推进政府职能转变(1) 完善政府内部管理机制，强化决策科学性和透明度。
建立起健全的决策程序和评估体系，使政府决策更加科学、准确和可行。
(2) 深化行政审批制度改革，优化审批流程，减少审批环节和时间。
推行“一次办结”原则，将审批事项整合优化，加快办事效率。
(3) 加强政府监管能力，打击腐败行为和不法行为。
加强对政府权力的监督，建立健全的权力运行机制，实现公平公正的行政执法。
3. 简政放权、优化营商环境(1) 提出更多优化营商环境的措施，减少企业负担，降低市场准入门槛。
优化营商环境，吸引更多的企业投资和创新。
(2) 推行“证照分离”改革，取消非行政许可事项，简化行政审批程序。
通过简政放权，加快市场准入，激发市场活力和创造力。
(3) 加强对行政权力的规范和监督，确保权力的合法性和公正性。
建立健全行政执法公正评价体系，加强对行政执法行为的监督和惩处。
四、实施路径1. 确定责任主体出台相关文件明确责任主体，并建立工作领导小组，负责制定和协调实施方案，同时设立专门的工作组，协助落实具体措施。
提高行政效能与服务水平
提高行政效能与服务水平近年来，随着我国经济社会的快速发展，人民群众对政府行政效能和服务水平的需求越来越高。
作为幼儿相关工作者，我们要紧跟时代步伐，不断提高行政效能和服务水平，为广大幼儿家长和幼儿提供更加优质、高效的服务。
一、深入剖析，查找问题根源1.行政流程繁琐，办事效率低下。
一些办事流程过于繁琐，导致家长和幼儿在办理相关事务时，需要花费大量时间和精力，有时甚至需要多次跑腿。
2.服务意识不强，服务质量不高。
部分工作人员服务意识不够强烈，对待工作缺乏积极主动性，导致服务质量不高，难以满足家长和幼儿的需求。
3.信息沟通不畅，导致资源浪费。
各部门之间信息沟通不畅，容易导致资源浪费，影响行政效能。
4.专业素养不足，难以应对新形势。
随着幼儿教育事业的发展，家长和幼儿的需求日益多样化，部分工作人员专业素养不足，难以应对新形势下的挑战。
二、对症下药，切实改进工作1.简化行政流程，提高办事效率。
我们要深入剖析现有办事流程，积极借鉴先进经验，简化办事流程，提高办事效率。
同时，加强信息化建设，实现数据共享，让家长和幼儿少跑腿，数据多跑路。
2.强化服务意识，提升服务质量。
我们要加强工作人员的服务意识培训，提高服务质量。
通过开展服务满意度调查，了解家长和幼儿的需求，不断优化服务，提高群众满意度。
3.加强信息沟通，提高资源利用效率。
我们要建立健全信息沟通机制，确保各部门之间信息畅通，提高资源利用效率。
同时，加强与其他部门的协同合作，形成工作合力，提高行政效能。
4.提升专业素养，应对新形势挑战。
我们要加强工作人员的专业素养培训，提高业务能力。
通过引进优秀人才，提升整体队伍的专业水平，应对新形势下的挑战。
三、持续改进，不断提高提高行政效能与服务水平是一个持续不断的过程，我们要始终坚持以人民为中心的发展理念，把人民群众的需求放在首位，持续改进工作，不断提高服务水平。
1.定期开展自查自纠，及时发现和解决问题。
我们要建立健全自查自纠机制，定期对工作进行检查，发现问题及时整改，不断提高服务水平。
聚焦“四个转变” 提升服务效能
聚焦“四个转变” 提升服务效能作者：***来源：《资源导刊》2022年第03期经济工作是党治国理政的中心工作，2021年12月召开的中央经济工作会议强调，必须坚持党中央集中统一领导，沉着应对重大挑战，步调一致向前进。
今年以来，新乡市自然资源和规划局深刻把握党中央集中统一领导的新要求，紧紧围绕省自然资源厅党组和新乡市委、市政府中心工作，切实找准职责定位、功能使命，进一步加快职能转变，着力推动从传统政务部门向经济发展部门转变，从审批管理部门向价值创造部门转变，从资源管理部门到动能转换部门转变，从行业主管部门到民生保障部门转变，更加有力有效保障新乡市经济社会高质量发展。
更新工作理念，推动从传统政务部门向经济发展部门转变自然资源既是生产要素，也是生产力。
在推动经济社会发展中地位特殊、责任重大。
新形势下，自然资源部门要推动从传统政务部门向经济发展部门转变，需要进一步更新工作理念，强化部门经济职责，着力提升经济发展能力，争当新乡市经济建设“主力军”。
坚持“项目为王”理念。
按照“要素跟着项目走”要求，围绕省、市重大项目、重点企业，聚焦交通水利、先进制造、乡村振兴、灾后重建等重点领域，积极推进“三个一批”活动等重大项目土地报批和规划审批，全力做好项目规划用地服务保障。
树立“经营城市”理念。
把市场经济意识和经营城市理念渗透到自然资源管理决策、实施全过程，运营好城市公共产品的核心资源——土地资源，依法做好年度计划执行及跟踪管理工作，结合土地一、二级市场变动及时进行调整。
积极探索土地储备新模式，增强对城乡统一建设用地市场的调控和保障能力，促进土地资源高效配置。
推进“数字赋能”理念。
利用数字赋能推动自然资源治理体系和治理能力现代化，强化国土三调成果共享应用，建设完善基于国土三调成果的全市自然资源“一张底版”，推进自然资源统一调查监测体系建设，为政府经济运行决策提供“一个标准、一张图、一个体系、一套数”，不断提升服务经济社会发展的能力和水平。
行政服务质量的提升途径
行政服务质量的提升途径随着社会的快速发展，行政服务质量越来越受到公众的关注和期待。
为了更好地满足公众需求，提升行政服务质量成为了政府和相关部门必须面对的重要任务。
本文将围绕如何提升行政服务质量展开讨论，提出相关策略和措施。
一、强化服务意识服务意识是提升行政服务质量的基础。
政府和相关部门应充分认识到服务的重要性，把服务放在首位，从思想上转变传统的管理观念，将“以人为本”的服务理念贯穿于整个工作过程。
在具体实践中，应注重倾听公众需求，加强与公众的沟通与互动，确保政策措施符合公众利益，为公众提供更优质、高效、便捷的服务。
二、完善服务制度完善的制度是提升行政服务质量的保障。
首先，要建立科学的决策机制，确保政策制定过程中充分听取公众意见，体现民主决策。
其次，要完善服务流程，简化办事程序，提高工作效率。
此外，还应建立有效的监督机制，对服务质量进行定期评估和反馈，确保服务水平不断提升。
三、加强人员培训人员素质是提升行政服务质量的决定性因素之一。
政府和相关部门应重视人员培训，提高工作人员的业务素质和服务意识。
通过定期组织培训活动，加强工作人员对政策法规、业务知识、服务技巧等方面的学习，使其具备专业素养和良好沟通协调能力。
同时，应注重培养工作人员的责任感和敬业精神，树立良好的职业道德形象。
四、利用信息技术提升服务质量信息技术的发展为提升行政服务质量提供了新的途径。
政府和相关部门应充分利用信息技术，建立信息化服务平台，实现政务公开、在线咨询、网上办事等功能，提高服务效率和质量。
同时，应加强信息安全管理，确保信息安全和数据保密。
五、优化服务环境服务环境是影响行政服务质量的重要因素之一。
政府和相关部门应注重优化服务环境，营造良好的政务氛围。
通过改善办公设施、优化办公环境、提高服务质量等方式，为公众提供更加舒适、便捷的服务体验。
同时，应注重服务态度和语言文明，树立良好的政府形象。
六、加强宣传推广宣传推广是提升行政服务质量的重要手段之一。
提升行政服务中心效能新思路
提升行政服务中心效能新思路随着城市经济和社会的不断发展，行政服务中心已成为城市化进程中的重要组成部分。
它是政府的重要窗口，负责为市民提供各种服务，如户籍、社保、医疗等，它的效能关系到政府的形象和市民的利益。
然而，不少行政服务中心在服务过程中效率低下、滞后、繁琐的问题依然存在，影响着人民群众的满意度，甚至产生了一些不良的现象。
如何提升行政服务中心的效能，为政府和市民带来更好的服务，已成为近年来各级政府所关注的焦点。
一、提高行政服务中心人员素质行政服务中心的核心就是服务人员，他们的素质和管理水平是决定服务效能高低的关键因素。
相关调查发现，一些行政服务中心人员的业务素质、工作态度等方面存在一定的不足，需要从以下几个方面加以改进：1. 人员培训：要加强行政服务中心人员的业务培训，提高他们的业务素质和管理水平，增强服务意识和服务技能。
政府可以通过建立专业的人员培训机构，对行政服务中心人员进行定期培训，加强对政策法规的学习。
2. 建立考核制度：要建立合理的考核制度，对行政服务中心服务人员进行考核，对优秀的人员给予相应的奖励和激励，而对不合格的人员采取教育和惩戒措施。
3. 工作环境和待遇：要优化行政服务中心的工作环境和待遇，提高服务人员的工作积极性和工作质量。
政府可以提供舒适的工作环境、灵活的工作制度以及合理的薪酬待遇，吸引和留住优秀的服务人员。
二、提高行政服务中心信息化管理水平信息系统的建设在行政服务中心中具有重要的作用。
完善的信息管理系统能够提高办事效率及工作质量，降低办事成本，减轻行政服务中心服务人员的工作强度，从而提高服务满意度。
1. 建立信息管理系统：完善行政服务中心的信息服务系统，开展电子政务，实施“一窗通”服务。
通过建立一体化、集成化的信息系统，实现服务对象和服务人员之间的互动和信息共享。
2. 强化信息安全保障：建立健全的信息安全保障体系，加强对审批流程、数据备份、信息加密等方面的保护，防止信息泄露和数据丢失。
服务型行政执法理念
服务型行政执法理念在现代社会中，行政执法是一项非常重要的工作，它涉及到维护社会的稳定和公共利益的实现。
然而，过去行政执法往往被视为一种权威的行为，并缺乏对群众需求的关注。
随着社会的发展和人们对行政执法工作的要求逐渐提高，服务型行政执法理念逐渐崭露头角。
本文将探讨服务型行政执法理念的内涵和实践，并分析其对现代社会的意义。
一、服务型行政执法理念的内涵服务型行政执法理念强调以服务为中心，注重为群众提供便利的服务和保护其合法权益。
它不仅仅局限于行政执法的程序和结果，更关注于行政执法的过程中是否考虑到了群众的需求和利益。
服务型行政执法理念强调行政执法机关应与群众建立良好的互动关系，倾听群众的诉求，并通过沟通、协商和调解等方式解决争议。
同时，它还强调行政执法机关应该具备专业素养和良好的执法作风，确保执法的公正、公平、公开。
二、服务型行政执法理念的实践1. 提供便利的服务服务型行政执法的核心是为群众提供便利的服务。
行政执法机关在执行执法任务的时候，应当注重程序的简化和效率的提高。
例如，可以通过利用信息化技术提供在线咨询和办理服务，简化申请手续，并加快执法结果的反馈速度。
同时，行政执法机关还应当积极采集、整理和公布相关执法信息，为群众提供便于查询的渠道，增强行政执法的透明度。
2. 保护合法权益服务型行政执法强调保护群众的合法权益。
行政执法机关在执法过程中应当坚持依法行政的原则，确保执法的合法性和合规性。
对于群众的合法权益受到侵害的情况，行政执法机关应当积极介入，及时调处和解决纠纷。
此外，行政执法机关还应当加强对群众的宣传教育工作，帮助群众提高法律意识和维权意识。
3. 建立互动关系服务型行政执法注重建立行政执法机关与群众之间的互动关系。
行政执法机关应当积极倾听群众的意见和建议，通过听证、座谈会等方式广泛征求群众的意见，并在决策过程中充分考虑群众的利益。
行政执法机关还应当加强与社会组织、企事业单位和专业法律服务机构等的合作，形成多方参与、共同治理的局面。
北海市人民政府关于印发《北海市进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作方案》的通知
北海市人民政府关于印发《北海市进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作方案》的通知文章属性•【制定机关】北海市人民政府•【公布日期】2024.07.11•【字号】北政发〔2024〕9号•【施行日期】2024.07.11•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类综合规定正文北海市人民政府关于印发《北海市进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作方案》的通知各县、区人民政府，涠洲岛旅游区管委会，市人民政府各部门，各园区管委会，各有关单位：现将《北海市进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作方案》印发给你们，请认真抓好落实。
北海市人民政府2024年7月11日北海市进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作方案为深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）、《广西进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》（桂政发〔2024〕16号）等文件精神，加快推动我市政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，持续擦亮“珠事易办”政务服务品牌，进一步提升企业和群众获得感，结合实际，制定本方案。
一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神以及习近平总书记关于广西工作论述的重要要求，完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持问题导向和目标导向相结合，聚焦企业群众办事需求和办事场景，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，推动线上线下深度融合。
全面加强政务服务渠道建设，深化模式创新，推动扩面增效，夯实工作基础，推出更多“高效办成一件事”的好做法，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，激发经济社会发展内生动力。
2024年，推动线上线下政务服务能力整体提升，实现“高效办成一件事”重点事项清单化管理和常态化推进，高质量实施13个国家“高效办成一件事”重点事项和26个自治区“高效办成一件事”重点事项，探索创新北海市“高效办成一件事”重点事项。
如何提高行政服务效率
如何提高行政服务效率一、树立正确的服务思想。
咱们每一名行政服务工作人员，都是人民的勤务员，服务员和办事员，要做好行政服务工作，首先就必需端正态度，调整心态，树立为人民服务的思想。
行政服务工作既复杂又繁琐，天天都要处置各类各样的事务，不时都要接触各式各样的人员，这就要求咱们要端正好自己的态度，以良好的服务姿态，踊跃想办法去向理多种事情，工作中做到耐心和细心，不厌其烦地去解决出现的各类问题，只要树立正确的服务观，才会主动去想方设法去解决好各类问题，透过现象看本质，处置好各类矛盾，提高行政服务效率。
二、熟知国家法律、法规和政策咱们国家在许多方面，均有相对应的法律、法规和政策。
这些法律、法规和政策，对咱们日常工作起着重要的指导作用。
法律是咱们干好行政服务工作的纲领性文件，法规和政策是指导咱们做好行政服务工作的具体处置方式和方式，作用各有不同，所以，咱们必需熟知国家法律、法规和政策，不同的法规政策，对各项工作有着不同的指导作用，行政服务工作是一门法规和政策性很强的学科，在实际服务工作中，当碰到各类问题，熟知了国家法规和政策，就可以知道什么是合法，什么是非法，什么是合理，什么是非理。
如何做才能做到合理合法，一旦碰到问题，就知道怎么处置才能快而好，做好快捷顺利，从而提高行政服务效率。
三、熟练掌握业务方面的知识不同的行政服务工作，有着不同的业务知识，正因如此，要针对自己的行政服务对象和服务内容，熟练掌握行政服务方面的知识。
比如劳动保险方面的行政服务工作，就要求他熟练掌握劳动保护和相关业务方面的知识，税务方面的行政服务人员，就要求他熟练掌握国家税务方面的政策条款，房地产交易所的行政服务人员，就要求他熟悉掌握国家的衡宇交易方面的相关规定和交易中的各项注意事项。
咱们各行各业的行政服务人员，只有熟练掌握了相应的业务知识，才能处置迅速快捷，才能做到又问即答。
有答即对，一步到位。
这是咱们提高行政服务效率的必要条件之一。
四、贮存资料信息，创作办事文件的模版不同的行政服务工作，按照工作内容，都要填写许多表格，为了做到迅速快捷，不出过失，要在工作之前，制定出各类各样的表格，一旦需要，就可以从档案柜中和电脑里输出所需的资料和表格，所以事前要做好准备工作，挑选和贮存必要的资料信息和相关表格，需要查询信息资料，马上调出，需要表格，马上打印。
“五措施”提升政务服务
“五措施”提升政务服务加强政务服务、提高行政效能，是为人民群众提供优质便捷搞笑服务的重要平台，推进政务服务开启新升级至关重要，以“方便群众、服务群众、群众满意”作为工作的出发点和落脚点，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，在改变工作作风、优化服务方式、提高服务效能、提升服务能力等方面狠下功夫，推动“新旧动能转换”，推进“一网办通”，“一窗办通”制度落地落实，不断提升群众满意率，全力打造人民满意的高效、透明、阳光的政务服务窗口。
完善政务服务设施。
坚持以办事群众为中心的理念，在提高引导服务、审批服务“软措施”的同时，增加完善政务服务设施，不断提升窗口服务“硬实力”，服务大厅内各区域设置布局合理，服务提示、咨询电话、受理范围、办理流程等标识标牌张贴醒目，各类休息区、无障碍通道配备齐全，必要的应急医疗器械及药物准备充分，同时配置志愿者引领，让前来办事的群众得到最贴心、最便捷、最快速的政务服务。
提升干部服务能力。
强化服务意识，展现“微笑在办事窗口、满意在群众心中”的政务服务理念，坚持加强对服务人员的能力培训，通过组织干部加强学习，强化服务能力，对待办事群众及企业做到举止文明、热情礼貌、用语规范、服务质量好、服务态度好，在服务过程中，能当场办结的当场办结，不能当场办结的，要一次性告知群众所需材料，绝对不能推卸推脱，也不能让群众重复办理。
拓宽服务渠道。
以方便群众为目标，全面梳理办理类别，对事项进行分类，拓展业务办理渠道，在许可范围内推行电话办理、代理代办、上门办理、网上办理等服务，减少工作流程，提高效率。
优化政务服务方式。
服务方式多元化，助力审批“零跑空”，持续优化政务服务方式，如窗口办理不多跑，整合无差别综合受理内容，全面提升跨部门办理效率；强化服务礼仪标准化，致力打造“零投诉”，要求服务人员办事桌面应整齐有序，上班时间应着装整洁、面带微笑、谈吐有礼。
加强日常监督管理。
在不断完善规章制度的前提下，设立业务咨询及窗口投诉平台，开通举报电话，建立行政投诉处理运行机制，落实工作台账，加强对窗口服务人员的考核，坚持每天巡查，对工作人员的在岗情况、服务情况进行跟踪监督，强化对工作人员的考评考核，对违反《政务服务工作条例》、工作纪律或者服务态度差、服务质量不高的进行全处通报。
转变执法理念 提升服务效能 实施方案
转变执法理念提升服务效能实施方案
为了更好地提升服务效能，需要转变执法理念，制定出相应的实施方案。
以下是具体
实施方案：
一、执法理念的转变
1.从惩罚为主转变为服务为主。
执法不仅仅是起到惩罚作用，而是要为人民群众提供
更好的服务，主动帮助人民解决问题。
2.从“一刀切”转变为“因地制宜”。
执法人员要根据实际情况，灵活处理，采取不
同的措施，因地制宜。
3.从关注单一事项转变为全方位综合管理。
执法涉及面广，需要进行全方位考虑，从
多个维度进行管理。
4.从“以管为主”转变为“以人为本”。
要始终坚持以人为本的原则，对待被执法者，关注其利益和权益。
1.建立以人为本的服务机制，加强与人员沟通，听取意见和建议，并及时解决问题。
2.提供示范服务，引导人民群众自觉遵守法律法规，积极配合执法工作。
3.开展培训活动，提高执法人员的执行能力和服务水平，为群众提供专业化的服务。
4.采用信息化手段，建立便捷的咨询服务渠道，方便人们随时联系到执法人员。
5.加强对执法过程的监督，保证执法透明、公正。
6.建立健全的考核体系，对执法人员的服务水平和效率进行评估，并针对不足之处进
行改进。
三、总结
要想提升服务效能，需要转变执法理念，并制定出相应的实施方案。
只有加强服务意识，做到以人为本，才能达到更好的服务效果，保障人民群众的合法权益。
在实际工作中，需要不断总结经验，不断完善工作机制，才能不断提高服务效能。
优化政务服务提升行政效能工作要点
优化政务服务提升行政效能工作要点随着社会的发展，政务服务已经成为人民群众关注的焦点之一。
为了更好地服务人民群众，提升政务服务的效能，各级政府都在不断探索和改进。
本文将详细探讨优化政务服务提升行政效能的要点，以期提供一些有益的经验和建议。
一、强化政务服务理念政务服务改革的首要任务是要转变政府的服务理念，树立以人民为中心的服务意识。
政府部门要牢固树立“为民服务”的宗旨，将民生问题作为首要解决的工作重点。
要深入贯彻“马上办、就近办、网上办”的服务理念，推动政务服务向更加便民、高效的方向发展。
二、优化政务服务流程政务服务的流程决定了服务的效能，因此优化服务流程是提升行政效能的关键。
政府部门应当针对不同的服务领域，优化服务流程，简化办事手续，减少环节，提高服务效率。
同时，还要加强部门间的协同配合，建立互联互通的信息共享机制，避免群众在办事过程中反复跑腿，提高行政效能。
三、建设智慧政务平台在信息化技术的支持下，政府可运用大数据、云计算等技术手段，建设智慧政务平台，实现政务服务的智能化、便捷化。
通过智慧政务平台，可以实现政务信息的全面互联共享，为人民群众提供全天候的在线服务，并且提高政务服务的智能化水平，满足人民群众“一次办好”的需求。
四、推进“放管服”改革“放管服”改革是提升政务服务效能的重要举措。
要深入贯彻“放管服”改革的相关政策措施，减少政府对市场经济的干预，推进审批事项的简化和优化，提高审批效率，为企业和群众解决办事难题，增强人民群众在政务服务方面的获得感和满意度。
五、强化政务服务队伍建设政府部门的工作效能取决于政务服务队伍的素质和能力，因此要加强政务服务队伍的建设。
要重视培养政务服务人才，提高政务服务队伍的专业水平和服务意识，为人民群众提供更加高效、优质的服务。
六、加强监督和评估政务服务提升行政效能的工作需要建立正确的激励和约束机制。
要加强对政务服务的监督和评估，建立健全的绩效评价体系，倡导公开透明的管理机制，推动政务服务的改进和提升。
提高行政效能 建设服务型政府——以南恩街道办事处服务理念为视角
批权限不到位 ；行政流程僵化 ；行政人员综合 素质低 ；公众参与度低 。最后提 出提升基层政府效能建设的几点建议 ：一要解放
思想 ，统一效能建设认识 ；二要强化教育 ，提升机关干部素质 ；三要优化服务 ，提高行政审批效率 ；四要加强监督 ，深入效 能 监管力度 ；五要创新制度 ，规范行政服务标准 ；六要 四级联动 ，做好 网络便 民服务 ；七要科学考评 ，完善绩效考核体 系。
的建设 表示 十分满 意 。
（ 二）完 善社 区服务 体系 ，深化行 政效 能建 设 ２ ０ １ ０年 ，南恩 街道 作 为全 国示范性 的街道 社 区
制 、提 升服 务水 平 上狠 下 功夫 ，完 善 了街 道 的行 政 服 务 体 系建 设 ，在效 能 建设 上 取得 了很 大 的成 就 ， 有许 多宝 贵 的经验值 得总结 。
委 、区政 府 驻 地 ，下辖 １ １ 个 社 区居 委 会 ，辖 区总
面积 ３ ． ３ ５平 方公 里 ，常 住人 口 ６ ． ４万人 。
随着城 市 的发展 ，老城 区的经 济 和社 会 发展 受 到 一 定 的 限制 。南 恩 街 道 通 过 扬 长 避 短 和改 革 创
新 ，在 优化 政 务环境 、简化 行 政审 批 、完 善效 能 机
一
服务 中心扶 持单 位 和市 创建 “ 城 市社 区建设 先进 街 道 ”竞争 性 资金 扶持 单 位 ，不 断健 全和 完善 两级 社 区服 务 网络 ，推 行 “ 一 站式 ” 服务 。建 成 “ 两 系统
、
行政服务体 系建设 的基本情况
★基金项 目：阳江市哲学社会科 学规划课题 （ 编号：Ｙ Ｊ １ ３ Ｂ Ｇ Ｌ ０ ３ ） 。
老 、社 区文 化 、社 区义 工 、外来 人 口服 务 十大项 服 务二 十 多项 小服 务 。行 政服 务 中心 和社 区 服务 站 的 运行 ，简 化 了 办事 程 序 ，规 范 了审 批 和 内部 管理 。
工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议
工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议随着社会的不断发展，政务服务效能和营商环境的优化越来越受到重视。
作为一名从事公共服务的工作者，我深感我们在工作中需要不断地提升自身能力，优化工作方式，以提高政务服务效能和营商环境。
在这篇文档中，我将分享我在工作中提升政务服务效能和优化营商环境的心得和建议。
一、政务服务效能提升对策建议政务服务效能的提升能够更好地服务于企业和民众，提高政府的形象和声誉。
以下是我总结出的一些对策建议：1、提高服务意识。
政府服务员应该明确自己每天工作的目标是什么，为企业和民众提供优质服务。
在工作过程中要注重细节，并能够耐心聆听企业和民众的诉求。
2、加强业务能力。
政务服务员需要不断学习和掌握相关的法律法规及政府政策，了解政府各部门的职能和服务流程。
同时，在服务过程中，要表达出专业态度，耐心解答企业和民众的各种问题。
3、建立信息共享制度。
政务服务工作需要各部门间协调互助。
各部门之间应该建立信息共享机制，通过信息共享，可以避免各部门间的信息不对称，减少企业的时间和精力消耗。
4、提高服务效率。
政务服务员应该通过科技手段加速服务效率，例如线上预约、实名认证、电话回访等服务方式应用。
同时，在工作中要注重时间的规划，使得各项工作可以有序、高效地完成。
二、营商环境优化对策建议优化营商环境是为了吸引更多的企业来到当地，使得经济更加繁荣。
以下是我总结出的一些对策建议：1、创新服务方式。
政府部门可以通过创新服务方式来服务企业，例如为企业提供一站式服务等。
此外，对于外来企业还可以提供协助安置人员、协助解决子女入学等服务。
2、简化投资手续。
对于企业来说，时间就是金钱。
政府部门应该简化投资手续，缩短审批周期，提高审批效率。
3、建立企业信息公示系统。
政府可以建立企业信息公示系统，企业可以在网站上查询政府给予的项目、资金等信息。
政府通过信息公示，能够提高政府公信力，并有助加强对企业的管理。
4、提升政府服务质量。
如何提高行政管理服务效能
如何提高行政管理服务效能摘要：效能是绩效管理中的主要因素，通过效能的建设能够使的行政管理服务更加高效化,促进行政管理服务工作的改革和创新,使的管理与事业得到快速的发展。
本文主要对行政管理服务效能的改革方式进行分析,希望能够为行政管理工作的提升提供一定的参考。
关键词：行政管理；效能效能是绩效管理工作中的核心内容，在公共部门中绩效提高的途径需要通过加强效能建设来实现。
目前的绩效管理不再是传统意义上的经济学方面的意义,而是具有更丰富的内涵,包括了服务的质量以及公共部门现状改变的程度等指标。
所以,如果将这种管理理念融入到现在的行政管理工作中，将会使的行政管理工作得到改善，从而推动现代化行政管理的大力发展。
接下来，本文将对高校行政管理服务效能的提升进行具体分析。
1在行政管理中树立效能理念政府的改革包括行政管理方面的改革和创新,同时这也是现代社会对行政机构提出的要求。
在新形势下，改革需要从不同的角度出发，进行深入的探索.在改革的过程中，行政机构需要树立效能理念,并不断地推进效能的建设，从而促进行政改革的实现。
效能建设的主要目标就是要围绕服务人民的核心任务，建立起科学、完善的制度体系，提高行政管理人员的工作能力，从而改善管理者的工作作风,使行政管理的服务质量得以提升，用成效较高的行政管理工作来推动行政管理的事业发展.所以,行政机构必须要有效的理解和把握效能建设的实质，并在此基础上，将其运用到行政部门的行政管理改革和创新中。
2优化行政机构设置行政机构是实行行政管理的主体，行政机构的设置、编制以及职位的设定对行政机构的行政管理效率都有很大的影响.所以，在行政机构设置的过程中需要遵循高效、精干的原则.首先，行政机构的设置需要严格按照行政职能的发展规律进行，以保障行政系统的健康运转为目标，对行政机构职能相近的部门进行合并或者精简，任务相似的机构进行合署，从而提高综合管理的效能，有效预防高校部门的政府化趋势，提升工作人员的工作效益.同时，对各岗位的人员职责进行明确。
转变工作作风提高行政效能建设实施方案(三篇)
转变工作作风提高行政效能建设实施方案____年转变工作作风提高行政效能建设实施方案一、背景在当前社会经济发展的背景下，转变工作作风提高行政效能已经成为急需解决的问题。
因此，制定并实施一套科学有效的方案是非常重要的。
二、目标1. 提高行政效能，加快服务效率，优化政府服务；2. 构建廉洁高效的政府形象，推动政府与企业、民众的良好互动。
三、原则1. 政府主导，市场为主体，法治为保障；2. 全面深化改革，创新行政管理方式；3. 加强监督，提高行政效能；4. 鼓励创新，推动科技与行政管理的结合。
四、具体工作内容1. 建立健全科学透明的政务系统（1）建立信息共享平台，实现政务信息的跨部门、跨地区共享，提高信息的及时性、准确性和便捷性。
（2）推行电子政务，实现政府数据的电子化，推动政务大数据的运用，提高行政效能。
（3）加强政务公开，建立完善的信息公开制度，提高政府透明度，提升政府形象。
2. 加强政务服务，提高办事效率（1）推行“一网通办”，将各类政务服务整合到一个平台上，实现网上办事的便利性。
（2）优化政务流程，建立快捷、高效的审批机制，缩短办事时间。
（3）推行“一次办好”，减少办事次数，提高办事效率。
3. 深化行政审批制度改革（1）简化审批程序，减少不必要的环节，提高审批效率。
（2）推行审批事项告知承诺制，加快审批进度，提高行政效能。
（3）加强事中事后监管，建立健全企业信用评价制度，提高风险防控能力。
4. 提高政府服务水平，优化服务态度（1）加强公务员培训，提高服务意识和服务技能。
（2）建立投诉反馈机制，及时解决民众问题，改进服务质量。
（3）推行阳光服务，重视对重点群体的关怀和帮助，提高服务满意度。
5. 加强廉政建设，优化政府形象（1）加强领导班子的廉洁自律教育，建立严格的廉政纪律。
（2）加强权力制约和监督，建立健全的权力运行机制。
（3）加强对腐败行为的打击，依法严惩腐败分子，提高政府诚信度。
五、工作进度安排年度计划：- ____年第一季度：完成相关调研工作，制定详细实施方案；- ____年第二季度：推动政务系统信息共享平台建设，推动电子政务的发展；- ____年第三季度：落实“一网通办”政务服务平台，推行“一次办好”制度；- ____年第四季度：加强廉政建设，优化政府形象。
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转变服务理念提高行政效能
机关行政效能建设是管理科学的重要组成部分，是一种高层次的管理形式和载体，是以提高行政效能为基本目标，以实现优质高效为目的，把管理的诸要素有机结合在一起依法履行职责的管理活动。
机关及其工作人员是行政效能的主体；人民群众是效能建设的受益者，是客体。
机关行政效能建设以科学管理为手段，以优质服务为宗旨，以人民满意为目的，是一项综合性、长期性的系统工程。
地税部门作为国家税收职能部门既是管理单位也是服务单位，应重点从以下几个方面来提高行政效能。
一、转变执法服务理念，全面提高依法行政效能。
提高行政效能重点要解决服务质量不优、行政效率不高以及办事难、办事慢等一系列深层次的矛盾与问题。
一是强化服务理念，促进纳税服务体系建设。
牢固确立“以纳税人需要为第一要素”的目标理念，坚持以纳税人的呼声为第一信号，以纳税人的需求为第一选择，以纳税人的权益为第一宗旨，以纳税人的满意为第一标准，通过开展服务发展教育，切实转变观念，形成“以纳税人为第一要素”共识；二是树立“公正执法就是最好的服务”的行为理念。
将公正、文明执法作为服务职能化的根本要求，通过加大干部的教育培训和考核力度，开展经常的执法检查和执法监察，增强规范执法的责任感，切实做到在规范执法中优化服
务，在优化服务中促进执法，实现执法与服务的良性互动和有机融合；三是树立依法服务就是依法行政的理念。
将纳税人的满意度作为衡量服务水平高低的主要标尺，将纳税服务工作纳入年度目标管理考核。
在受理、审批、检查、执行环节上，对各项服务职能进行延伸、拓展和提升，不断创新纳税服务形式，拓展服务平台，在办税服务厅建设、网站建设、行风建设等方面下功夫，使纳税服务形式不断向多元化发展。
二、加大服务建设力度，构建和谐税收服务机制。
地税部门要在深化、巩固行风建设和文明创建活动成果的基础上，扎实开展“创新互动服务机制，构建和谐征纳关系”主题实践活动。
一是以执法监督为重点，创新法制服务互动机制。
把握构建和谐征纳关系的根本。
把依法治税作为对纳税人最根本的服务，积极探索实施将执法权力运行的每一个关键部位和重点环节都置于纳税人的有效监督之中的方式方法，以执法监督促进依法治税，以执法监督带动诚信纳税；二是以行业管理为重点，创新公正服务互动机制。
抓住构建和谐征纳关系的核心，注重发挥纳税人在行业管理中的核心作用，通过广泛的互动调研、互动评税、互动恳谈，达成既符合实际情况，又被双方认可的行业模式、行业报告和行业长效管理办法，从而在和谐氛围中解决行业税负不公、行业税负偏低的问题；三是以公开承诺为重点，创新规范服务互动机制，提供构建和谐征纳关系的条件，进一步抓好以服务主体、服务内容、服务制度、服务措施的优质服务创建
工作。
以办税服务厅建设为龙头，按照“一站式”服务要求，最大限度简化优化办税流程、最大限度地精简纳税人报送资料。
在此基础上，全面推行阳光政务，推进电子政务建设，全面公开所有办税事项的流程、时限、资料要求和办理结果，并作出承诺，接受纳税人的评议和监督。
精心打造高效、热情、便捷、诚信的办税服务崭新形象；四是以服务考评为重点，创新对等服务互动机制，强化构建和谐征纳关系的保障。
全面推行服务责任制，要从执行、考评、问责三个环节入手，全力推进各项制度的贯彻执行。
重点加强对上级有关优化经济发展环境制度、规定、办法执行情况及办事效率进行督促检查。
强化对制度执行情况和服务岗责履行情况的考评，对制度落实不到位和违反规定、办事效率低的实行严格的责任追究，从而不断提高制度的执行力，为纳税人提供高效便捷的服务。
三、深入开展主题教育，为效能提升提供纪律保障。
在全系统开展“四德五珍惜“主题教育活动。
重点以“四德五珍惜”为主题，以法纪教育为基础，以示范和警示教育为重点，以争创廉政文化示范岗、争创无职务犯罪单位为抓手，进一步提升广大干部的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，做到自觉珍惜工作岗位、珍惜手中权力、珍惜集体荣誉、珍惜个人前程、珍惜家庭幸福，以良好的政风、行风、家风和个人作风，促进反腐倡廉和效能建设的深入开展，为税收效能提升提供有力的品德和纪律保证。
四、严格落实制度，建立效能提升的长效机制。
转变工作作风，提高行政效能是加强党的执政能力建设、提高执政水平的重要保证。
一是要建立机关干部自律机制，从党的最高利益出发对照岗位标准，检查自己的行为，真正从思想上筑起勤政为民的坚固防线。
二是建立沟通机制。
全方位地拓展民意沟通渠道，包括与群众沟通、与上级沟通、与同事沟通等，通过虚心求教，请别人为自己把脉，及时指出工作中的不足，以便改进工作，提高自身素质。
三是落实“三项制度”为契机,建立长效机制。
建立健全首问负责制、限时办结制、责任追究制。
机关工作人员对群众和基层单位到机关办事、办项目的，必须热情接待，提供周到服务，各级机关设立服务窗口或者指定一个内设机构作为服务窗口，并安排熟悉本部门业务的工作人员到服务窗口工作，服务窗口负责接待的首问工作人员为首问责任人；全面推行限时办结制。
本着高效便民的原则，对所办事项都要承诺办结或者答复的时限，做到优化工作流程，压缩部门内部运转时间，减少办事环节；严格实行责任追究制。
建立健全行政过错责任追究制，明确责任追究的范围、承担责任的具体单位、责任追究的具体种类、责任追究的具体实施机构、责任追究的具体程序，将责任追究落实到具体的工作岗位和责任人员，以确保政令畅通。
四是建立下访机制。
如果长期浮在上面，远离了群众，感情就会淡化，言语就会生疏，就有患“机关病”的可能。
只有深入基层体察民情，才能了解实情，把各项工作落到实处，才能及时解决
人民群众的当务之急和切实之需。
四是建立帮扶机制。
这是转变作风的一个重要载体。
地税干部要深入基层、深入企业开展调查研究，积极为企业排忧解难，真心实意地为企业办实事，服好务。