委派工作的步骤测试答案
委派工作的步骤 测试答案
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测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 委派工作时,管理者和员工沟通需要遵循三个原则,其中不包括以下哪个选项:√A 简单B 准确C 完整D 高效正确答案: C2. 以下哪个说法对委派沟通不利:√A 你必须在本周内完成这份报表,因为总经理礼拜六开会要用B 如果不能按时完成这项工作,可能会对你加薪产生影响C 今天即使加班也要修好这辆车,因为车主明天上午一定要用车D 你这一季度业绩怎么不如上一季度好,要加油啊正确答案: D3. 在委托工作的沟通方式中,障碍最多、效果最差的是:√A 电话沟通B 面对面沟通C 多媒介沟通D 视频会议沟通正确答案: A4. 在人们的沟通中,体态、副语言、其他语言所占的比例分别是:√A 55%、38%、7%B 7%、38%、55%C 38%、55%、7%D 55%、7%、38%正确答案: A5. 只有声音的语言、没有声音的语言、没有声音的非语言、有声音的非语言分别是指:√A 口头语言、书面语言、副语言、体态B 书面语言、口头语言、副语言、体态C 体态、副语言、口头语言、书面语言D 口头语言、书面语言、体态、副语言正确答案: D6. 管理者检查下属工作进展的根本目的是:√A 监督下属工作B 帮助下属解决出现的问题C 震慑偷懒的员工D 只是必需的流程而已正确答案: B7. 评价下属工作进展的时候,管理者需要做的工作不包括:√A 要求下属报告目前的工作进度,以及工作中遇见的问题B 共同制定工作进度表C 向下属明确工作完成的期限,做提醒行动的方案D 严肃对待工作问题的态度正确答案: B8. 评估委派工作时,管理者需要避免犯一个错误,就是:√A 多劳多得B 论功行赏C 鞭打快牛D 实事求是正确答案: C9. 管理者反馈下属工作进展时,需要注意的是:√A 要有针对性B 只反馈正面的评价C 事后反馈也可以D 可以夸大其词正确答案: A判断题10. 委派任务完成之后,管理者要组织一个评估小组,用口头形式对委派的各方面做全面的评价。
时代光华《如何做好委派前的准备工作》课前试题答案
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如何做好委派前的准备工作学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解从委派角度如何划分工作层次;●学会如何制定委派计划;●学会如何选择合适的委派对象;●掌握帮助下属做好被委派准备的方法。
如何做好委派前的准备工作一、委派工作三要素委派工作之前,管理者需要考虑以下三个要素:1.什么事“什么事”指的是:需要委派的工作包括哪些,每项工作需要做到什么程度才算完成。
2.让谁来干“让谁来干”这个问题涉及员工的能力,因此管理者在决定委派的人员之后,就要有意识地观察、培养、分析、训练员工。
3.怎么干“怎么干”是指管理者把工作委派出去之后,还要对工作有一个清晰的计划。
要点提示委派工作需要考虑的三要素:①什么事;②让谁来干;③怎么干。
二、分析要委派的工作委派之前,管理者应该对工作做以下要素分析:第一,分析自己的担子有多重,如果担子过重,则说明自己承担了一些不必要的工作;第二,考虑自己可利用的资源有多少,也就是人力、物力和财力到底有多少;第三,过滤、筛选自己在各种状况下可以做出的选择;第四,挑选职责合适、逻辑合理的选择;第五,既要做理性分析,也要做直觉判断;第六,审视自己的权力、义务和职责。
总而言之,管理者要明确自己要做的工作、承担的业务和职责、将来要采取的行动、行动的后果,从而重新确立部门的首要目标、关键职责和绩效标准,保证工作方向的正确性。
因为如果方向错误,所有的行动都会按照错误的方向发展。
就好像一艘船从青岛出发,目的地是美国旧金山,如果罗盘在太平洋上向左偏了一度,很可能转一圈后又回到原地。
三、决定要委派的工作1.考虑注意要点确定可以委派的工作时,需要注意以下几点:第一,管理者应该做的工作是不能委派的;第二,回顾总结、未来计划、奖惩条例等工作应该委派给受过训练的人,如果没有合适人选,首先考虑是否可以通过培训员工达到能力要求,再考虑员工有没有更多的时间和精力完成工作;第三,考虑需要委派的工作是不是常规性的,即是否有可能再次出现,以及再次出现的频率,如果工作很难再次出现,那就自己做完。
工作流程培训试题及答案
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工作流程培训试题及答案一、单选题1. 工作流程培训的主要目的是?A. 提升个人技能B. 提高工作效率C. 增加团队协作D. 减少工作错误答案:B2. 在工作流程培训中,以下哪项不是培训的主要内容?A. 工作流程图B. 工作流程步骤C. 工作流程工具D. 个人兴趣爱好答案:D3. 以下哪个不是工作流程培训的常见方法?A. 案例分析B. 角色扮演C. 个人自学D. 团队讨论答案:C二、多选题1. 工作流程培训可能包括以下哪些内容?A. 工作流程的制定B. 工作流程的执行C. 工作流程的监控D. 工作流程的优化答案:ABCD2. 在工作流程培训中,可以通过哪些方式来提升培训效果?A. 互动式学习B. 定期测试C. 反馈机制D. 个人辅导答案:ABCD三、判断题1. 工作流程培训只适用于管理层。
答案:错误2. 工作流程培训可以提高员工对工作流程的理解和执行能力。
答案:正确3. 工作流程培训是一次性的,不需要定期更新。
答案:错误四、简答题1. 描述工作流程培训的一般步骤。
答案:工作流程培训的一般步骤包括:确定培训需求、设计培训计划、实施培训、评估培训效果、根据反馈进行调整。
2. 工作流程培训如何帮助员工提高工作效率?答案:工作流程培训通过明确工作流程的各个步骤和要求,帮助员工理解工作流程的重要性,掌握正确的工作方法,从而提高工作效率。
五、案例分析题1. 假设你所在的公司最近引入了一个新的工作流程管理系统,作为员工,你将如何参与到工作流程培训中?答案:作为员工,我将首先了解新系统的基本功能和操作流程,参加公司组织的培训课程,积极与同事交流学习经验,通过实际操作来熟悉新系统,并在实践中不断优化工作流程,以提高工作效率。
四川省雅安市芦山县招聘劳务派遣(工作)人员试题及答案解析
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四川省雅安市芦山县招聘劳务派遣(工作)人员试题及答案解析一、选择题(在下列每题四个选项中选择符合题意的,将其选出并把它的标号写在题后的括号内。
错选、多选或未选均不得分。
)1、根据《专利法》规定,下列情形可以授予专利权的是()。
A、甲发明了提高伪钞仿真度的新方法B、乙发明了提高计算速度的新方法C、丙发明了治疗糖尿病的新方法D、丁发明了某植物新品种的生产方法【答案】D【解析】A项不属于合法的发明创造;B、C项属于《专利法》规定的不能授权的范围;D项发明了某植物新品种的生产方法,而非植物的品种,因此属于专利。
故选D。
2、尽管新的生产要素能够提高农业产量,但在现实中往往能看到许多传统农民拒绝接受和采用这种包含着新的技术变化的许多生产要素。
这是因为()。
A、传统农民是保守的B、传统农民懒惰C、传统农民不愿进行过多的劳动D、农民对风险的承受能力差【答案】D【解析】农民对于风险的承受能力是很弱的,因为靠天吃饭的农业存在着极大的不稳定性,而新的技术变化的生产要素具有很强的风险性,所以一般农民不愿意接受。
3、凝结在商品中无差别的一般人类劳动是()。
A、体力劳动B、脑力劳动C、具体劳动D、抽象劳动【答案】D【解析】抽象劳动是撇开劳动的具体形式的无差别的人类一般劳动,抽象劳动是商品价值的唯一源泉。
故选D。
4、古人信奉“五德终始说”,认为朝代与金、木、水、火、土五行相对应,朝代更替源于五行相克。
周朝尚红色、属火,那么秦朝尚黑色、属()。
A、金B、木C、水D、土【答案】C【解析】五行相克的次序是:金克木、木克土、土克水、水克火、火克金。
周属火,秦克周,根据五行相克“水克火”,故秦承水德,因此C项正确。
5、下列属于社会化生产一般规律的是()。
A、价值规律B、按生产要素分配的规律C、剩余价值规律D、按比例分配社会劳动的规律【答案】D【解析】社会化大生产是以分工协作为基本特征的,这种分工协作既包括各种劳动力要素的分工和协作关系,还包括其他生产要素的分工。
A63如何委派工作 课后测试答案
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测试成绩:93.33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 管理的发展经历顺序正确的是:√A 科学管理——人际关系——系统理论——权变理论——管理的发展市场B 科学管理——人际关系——权变理论——系统理论——管理的发展市场C 科学管理——权变理论——系统理论——人际关系——管理的发展市场D 科学管理——系统理论——人际关系——权变理论——管理的发展市场正确答案: A2. 善于委派工作的管理者的特点和表现不包括:√A 他们对自己的能力有充分的自信B 懂得时间管理的方法C 重视岗位的主要职责D 工作中经常会缺乏计划,或者计划不能够得到很好的实施正确答案: D3. 关于女人的沟通方式正确的是:√A 和男人的沟通方式一样B 讲究感性,希望宣泄自己的压力C 比较讲究理性D 讲究逻辑正确答案: B4. 中层管理者的工作内容中:√A 操作就越来越少,委派越来越多B 操作会多一点,委派少一些C 委派和操作差不多,委派稍微多一点,操作会少一点D 根据实际情况不同正确答案: C5. 委派之前准备的三要素不包括:√A 什么事B 完成的结果C 谁来干D 怎么干正确答案: B6. 体态是指:√A 只有声音的语言B 没有声音的语言C 没有声音的非语言D 有声音的非语言正确答案: C7. 对于委派工作的形式,最好是以正式的组织渠道公告,因为:×A 可以明确责任B 帮助下属获得配合,减少冲突C 表示对下属的信任D 对下属进行鼓励正确答案: B8. 鞭打快牛是指:√A 越好的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越多B 越好的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越少C 越差的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越多D 越差的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越少正确答案: A9. 检查的计划由:√A 工作的难易程度决定B 工作的难易程度,职员的能力和需要时间的长短来定C 上级主管决定D 员工决定正确答案: B10. 下列有关委派工作与有效授权的说法不正确的是:√A 有效授权是比较基础的阶段,而委派是比较高级的阶段B 有效授权是要等到企业、团队发展得比较成熟的阶段时去做的事情C 委派工作是管理者和初级经理人从上岗开始就需要做的事,是每个人都要掌握的D 委派工作的重点是工作和任务正确答案: A11. 委派工作是:√A 管理风格B 管理艺术C 做管理D 领导风格正确答案: C12. 下列关于委派工作的责任正确的是:√A 委托人要对委派工作、委派人负责B 委派是由下属完成的工作让他们自己来承担责任C 委派人和受托人都承担相应责任D 委派人和受托人都不承担相应责任正确答案: C13. 委派工作的方式中最好的是:√A 面对面B 电话C 邮件D 多媒体正确答案: A14. 副语言是指:√A 只有声音的语言B 没有声音的语言C 没有声音的非语言D 有声音的非语言正确答案: D15. 训练是:√A 针对技能的B 关于基础的知识C 基本的理论和基本的概念D 教观念和思维的正确答案: A。
时代光华课程试题答案---如何分析管理者委派工作的能力
![时代光华课程试题答案---如何分析管理者委派工作的能力](https://img.taocdn.com/s3/m/1cc7057af5335a8103d22001.png)
如何分析管理者委派工作的能力课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩:86.67分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 管理者达到哪个选项的标准,就说明具备了良好的委派工作技能。
√A 不了解下属的期望和要求B让下属参与设定目标、解决问题、自我评估活动C 把工作重心放在常规性的、琐碎的工作中D 当委派的工作出现问题时,直接干预解决过程正确答案: B2. 为了提高委派工作技能,管理者不能出现以下哪个选项的行为:√A 简要说明细节问题,让下属明白工作重点B 委派的工作对提高下属技能有利C 当下属不能完成工作时,支持并帮助其独立完成D和下属谈论工作的具体细节正确答案: D3. 以下哪个选项属于管理者委派工作的错误表现:√A高度集权,事事过问B 懂得时间管理方法C 重视岗位的主要职责D 清楚公司、部门、下属的目标正确答案: A4. 在案例“忙碌的新主管”中,技术骨干决定辞职的原因不包括:√A 工作缺乏挑战性B 不利于个人职业生涯发展C领导技术水平太强D 领导不懂得委派工作正确答案: C5. 以下哪个选项不会阻碍管理者下定委派工作的决心:√A 相信自己是全能的B 担心员工抗拒C欣赏、赞美员工D 对员工缺乏信心正确答案: C判断题6. 委派工作完成后,管理者有必要对下属工作的细节了如指掌。
×正确错误正确答案:错误7. 团队是大家的团队,管理者不应该直接下命令,还要让下属参与到团队管理工作中。
√正确错误正确答案:正确8. 将工作委派出去后,工作的主体是下属,管理者应该让下属自己解决发生的问题。
√正确错误正确答案:正确9. 作为管理者,要保证自己的专业技能超过所有下属,比下属更快、更好地完成工作,这样才有资格管理下属。
√正确错误正确答案:错误10. 管理者在5分钟内就能完成的工作,无须花费半个小时教导下属如何去做,再将其委派给下属,这样反而浪费时间。
√正确错误正确答案:错误11. 忙碌而紧张的工作才有充实感,管理者无须委派工作。
如何做好委派前的准备工作 测试答案
![如何做好委派前的准备工作 测试答案](https://img.taocdn.com/s3/m/d3e84b0c84254b35effd34c6.png)
如何做好委派前的准备工作测试答案测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 管理者委派工作的三要素不包括:√A 什么事B 让谁来干C 怎么干D 为什么要干正确答案: D2. 管理者在分析要委派的工作时,不需要做的工作是:√A 制定委派计划B 挑选职责合适、逻辑合理的选择C 审视自己的权力、义务和职责D 考虑自己可利用的资源正确答案: A3. 以下哪些工作不可以委派给受过训练的人:√A 管理者应该做的工作B 回顾总结C 未来计划D 奖惩条例正确答案: A4. 以下哪些工作可以委派给下属:√A 处在最优先地位的工作B 需要管理者亲自处理的工作C 琐碎的、技术性工作D 保密性的工作正确答案: C5. 在工作的五个层次中,管理者应该做,但需要其他人提供必要帮助的工作:√A 绝对不能委派B 可以委派一部分C 尽量委派D 一定要委派正确答案: B6. 制定委派计划时,计划的最佳表现方式是:√A 表单B 文章C 口头表达D 草图正确答案: A7. 选择合适的委派对象时,管理者需要考虑的内容不包括:√A 该工作是否属于下属的职责范围B 谁有承担的兴趣和能力C 该工作将使谁全力以赴并能够帮助其成长D 该工作是否适合委派正确答案: D8. 下属的工作量充盈程度是委派前评估人员的重要标准,又可以称为:√A 工作绩效B 工作负荷C 时间价值D 工作能力正确答案: B判断题9. “热土豆”式的工作应该委派给下属,否则会大大增加管理者的压力。
√正确错误正确答案:错误10. 在委派工作时,管理者要让下属明确自己的角色,也就是明确所处的岗位。
√正确错误正确答案:错误11. 管理者要分析自己担负的责任量,如果感觉负担大大重过下属,则说明自己工作能力急需提高。
√正确错误正确答案:错误12. 管理者在委派工作时要十分注意工作方向,如果员工理解错误,就会造成很大的损失。
√正确错误正确答案:正确13. 再次出现的可能性很小的工作,管理者自己完成即可。
如何委派工作试题及答案
![如何委派工作试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/e87c7b1552d380eb62946d18.png)
课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得3.0学分!单选题错误1.委派工作与管理工作的共同点是:1. A 都是把任务交代下属完成2. B 需要考虑怎样去做,开始要有计划3. C 中间要有追踪4. D 通过别人的努力去完成自己的任务正确2.下列委派工作对员工的影响错误的是:1. A 体现员工的工作价值,激发他们的热情2. B 让员工处理具体工作,管理者抽身得到更多的锻炼机会3. C 能够让员工独立承担职责,行使某一项职权4. D 能够让员工的潜能得到开发错误3.管理的发展经历顺序正确的是:1. A 科学管理——人际关系——系统理论——权变理论——管理的发展市场2. B 科学管理——人际关系——权变理论——系统理论——管理的发展市场3. C 科学管理——权变理论——系统理论——人际关系——管理的发展市场4. D 科学管理——系统理论——人际关系——权变理论——管理的发展市场正确4.善于委派工作的管理者的特点和表现不包括:1. A 他们对自己的能力有充分的自信2. B 懂得时间管理的方法3. C 重视岗位的主要职责4. D 工作中经常会缺乏计划,或者计划不能够得到很好的实施正确5.委派之前准备的三要素不包括:1. A 什么事2. B 完成的结果3. C 谁来干4. D 怎么干正确6.体态是指:1. A 只有声音的语言2. B 没有声音的语言3. C 没有声音的非语言4. D 有声音的非语言错误7.下列委派中最低层次的是:1. A 调查情况,收集信息,决定自己来做什么2. B 独立行动,没有必要再跟上司进一步联系3. C 开始检查各种问题,要让属下知道自己打算怎么做,在商量之前,不要采取行动4. D 马上采取必要和积极的措施,同时一边做一边向上司报告正确8.鞭打快牛是指:1. A 越好的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越多2. B 越好的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越少3. C 越差的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越多4. D 越差的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越少正确9.检查的计划由:1. A 工作的难易程度决定2. B 工作的难易程度,职员的能力和需要时间的长短来定3. C 上级主管决定4. D 员工决定正确10.下列有关委派工作与有效授权的说法不正确的是:1. A 有效授权是比较基础的阶段,而委派是比较高级的阶段2. B 有效授权是要等到企业、团队发展得比较成熟的阶段时去做的事情3. C 委派工作是管理者和初级经理人从上岗开始就需要做的事,是每个人都要掌握的4. D 委派工作的重点是工作和任务正确11.委派工作是:1. A 管理风格2. B 管理艺术3. C 做管理4. D 领导风格正确12.下列关于委派工作的责任正确的是:1. A 委托人要对委派工作、委派人负责2. B 委派是由下属完成的工作让他们自己来承担责任3. C 委派人和受托人都承担相应责任4. D 委派人和受托人都不承担相应责任正确13.在分派工作任务的时候管理者要强调:1. A 所期望的结果2. B 如何去完成工作3. C 简单地推卸责任4. D 工作的方法正确14.管理者在委派前:1. A 只要做理性的分析2. B 只要做一些直觉的判断3. C 先要分析,接着指定委派计划,选择合适的人选4. D 无需判断分析错误15.下列委派中最高层次的是:1. A 调查情况,收集信息,决定自己来做什么2. B 独立行动,没有必要再跟上司进一步联系3. C 可以自行决定解决问题的方法,而且要向上司报告4. D 马上采取必要和积极的措施,同时一边做一边向上司报告。
如何委派工作课后测试
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课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
测试成绩:86.67分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 委派工作与管理工作的共同点是:√A都是把任务交代下属完成B需要考虑怎样去做,开始要有计划C中间要有追踪D通过别人的努力去完成自己的任务正确答案:D2. 下列委派工作对员工的影响错误的是:√A体现员工的工作价值,激发他们的热情B让员工处理具体工作,管理者抽身得到更多的锻炼机会C能够让员工独立承担职责,行使某一项职权D能够让员工的潜能得到开发正确答案:B3. 下列关于委派的认知正确的是:√A委派就是让下属拥有自己的一部分权力B管理者虽然把工作任务委派出去了,可是责任还留在自己这里C委派就是将自己的任务做分解D委派的工作如果做错了,下属就做替罪羊正确答案:B4. 中层管理者的工作内容中:√A操作就越来越少,委派越来越多B操作会多一点,委派少一些C委派和操作差不多,委派稍微多一点,操作会少一点D根据实际情况不同正确答案:C5. 委派之前准备的三要素不包括:√什么事B完成的结果C谁来干D怎么干正确答案:B6. 一个具体工作的评估最好是:√A每天一次B每周一次C每月一次D每年一次正确答案:B7. 鞭打快牛是指:√A越好的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越多B越好的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越少C越差的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越多D越差的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越少正确答案:A8. 检查的计划由:√A工作的难易程度决定B工作的难易程度,职员的能力和需要时间的长短来定C上级主管决定D员工决定正确答案:B9. 委派工作是:√A管理风格B管理艺术C做管理D领导风格正确答案:C10. 委派工作更多的是体现在:√A领导方面流程方面C管理方面D工作任务方面正确答案:D11. 下列人员中,管理委派最多的是:√A员工B初级管理者C中级管理者D高级管理者正确答案:D12. 在分派工作任务的时候管理者要强调:×A所期望的结果B如何去完成工作C简单地推卸责任D工作的方法正确答案:A13. 管理者在委派前:√A只要做理性的分析B只要做一些直觉的判断C先要分析,接着指定委派计划,选择合适的人选D无需判断分析正确答案:C14. 书面是指:√A只有声音的语言B没有声音的语言C没有声音的非语言D有声音的非语言正确答案:B15. 下列委派中最高层次的是:×A调查情况,收集信息,决定自己来做什么B独立行动,没有必要再跟上司进一步联系C可以自行决定解决问题的方法,而且要向上司报告D马上采取必要和积极的措施,同时一边做一边向上司报告正确答案:B。
街办委派会计考试题目及答案
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街办委派会计考试题目及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 会计的基本职能是()。
A. 记账、算账、报账B. 监督、管理C. 预测、决策、控制D. 计划、组织、指挥2. 会计的基本假设包括()。
A. 会计分期、持续经营、货币计量B. 会计主体、持续经营、货币计量C. 会计分期、会计主体、持续经营D. 会计主体、会计分期、货币计量3. 会计要素中,资产是指()。
A. 企业拥有或控制的资源B. 企业预期会实现的经济利益C. 企业未来的经济资源D. 企业已经实现的经济利益4. 会计信息质量要求中,可靠性是指()。
A. 信息应当及时提供B. 信息应当具有可理解性C. 信息应当反映交易或事项的真实情况D. 信息应当具有预测价值5. 会计政策变更时,应当采用()进行会计处理。
A. 追溯调整法B. 未来适用法C. 直接调整法D. 重分类法6. 会计估计变更时,应当采用()进行会计处理。
A. 追溯调整法B. 未来适用法C. 直接调整法D. 重分类法7. 会计报表中的利润表属于()。
A. 静态报表B. 动态报表C. 财务状况表D. 现金流量表8. 会计档案的保管期限一般为()。
A. 5年B. 10年C. 15年D. 永久9. 企业对外投资取得的收益应计入()。
A. 营业外收入B. 投资收益C. 营业利润D. 其他业务收入10. 会计年度是指()。
A. 每年的1月1日至12月31日B. 每个季度的首日至末日C. 企业自行确定的12个月期间D. 每个财政年度答案:1-5 BADCA 6-10 BBCBD二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 会计核算的基本原则包括()。
A. 客观性原则B. 历史成本原则C. 谨慎性原则D. 重要性原则2. 会计要素包括()。
A. 资产B. 负债C. 所有者权益D. 利润3. 会计信息的质量要求包括()。
A. 可靠性B. 及时性C. 可理解性D. 重要性4. 会计政策变更的条件包括()。
管理者自我执行力提升的两大抓手---课后测试及答案
![管理者自我执行力提升的两大抓手---课后测试及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/ba1b711f4a35eefdc8d376eeaeaad1f347931154.png)
管理者自我执行力提升的两大抓手课后测试•1、管理者想做到高效授权,可以遵循怎样的工作步骤?(10分)A分析>委派>指定>控制>评估B分析>指定>委派>控制>评估C分析>评估>指定>委派>控制D评估>分析>指定>委派>控制正确答案:B•2、沟通的最高境界是()(10分)A善用打比喻和用案例的方法进行说明B因人、因事、因环境而定C复杂问题简单化,简单问题明朗化,明朗问题流程化D达成共识、促进和谐、提高绩效正确答案:D•1、管理者要想提升自我执行力和团队执行力,需要从哪两个关键点入手?(10分)A稽查B授权C沟通D复盘正确答案:BC•2、以下选项中,哪些是管理者不授权的原因?(10分)A不放心,不相信B怕别人超越自己C找不到可以授权的人D缺少授权的方法与技巧E不想授权,亲力亲为才做得好正确答案:ABCDE•3、领导给小A布置了一项工作,最近小A却事事都来问领导的意见,你认为领导可以采取什么方式和他沟通?(10分)A告诉小A,让他大胆放手做B鼓励小A先自己想办法解决,有方案约时间共同讨论C告诉小A,这类工作通常可以采取的方案,让他自己权衡D告诉小A,其他同事的成功案例和避坑技巧,供他参考正确答案:BCD•4、要想做到沟通顺畅,需要满足以下哪些条件?(10分)A双方都必须有沟通的意愿B只要管理者有沟通的意愿就可以顺畅沟通C有沟通的合理方法D适当运用沟通的技巧正确答案:ACD•5、沟通的方法要注意以下哪些方面?(10分)A倾听B表达C提问D观察正确答案:ABCD•1、领导把一项工作授权给下属执行,但领导觉得下属在执行中可能不能胜任或其他原因,自己插手这项工作,这种行为叫插手已授权。
(10分)A正确B错误正确答案:正确•2、管理者授权后,不等于弃权,仍需要对下属的工作进行管控和监督(10分)A正确B错误正确答案:正确•3、沟通传送最有效的方式就是面对面沟通。
(10分)A正确B错误正确答案:正确。
如何分析管理者委派工作的能力 测试答案
![如何分析管理者委派工作的能力 测试答案](https://img.taocdn.com/s3/m/4ad535fcb14e852458fb572a.png)
测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 管理者达到哪个选项的标准,就说明具备了良好的委派工作技能。
√A不了解下属的期望和要求B让下属参与设定目标、解决问题、自我评估活动C把工作重心放在常规性的、琐碎的工作中D当委派的工作出现问题时,直接干预解决过程正确答案: B2. 为了提高委派工作技能,管理者不能出现以下哪个选项的行为:√A简要说明细节问题,让下属明白工作重点B委派的工作对提高下属技能有利C当下属不能完成工作时,支持并帮助其独立完成D和下属谈论工作的具体细节正确答案: D3. 以下哪个选项属于管理者委派工作的错误表现:√A高度集权,事事过问B懂得时间管理方法C重视岗位的主要职责D清楚公司、部门、下属的目标正确答案: A4. 在案例“忙碌的新主管”中,技术骨干决定辞职的原因不包括:√A工作缺乏挑战性B不利于个人职业生涯发展C领导技术水平太强D领导不懂得委派工作正确答案: C5. 以下哪个选项不会阻碍管理者下定委派工作的决心:√A相信自己是全能的B担心员工抗拒C欣赏、赞美员工D对员工缺乏信心正确答案: C判断题6. 委派工作完成后,管理者有必要对下属工作的细节了如指掌。
√正确错误正确答案:错误7. 团队是大家的团队,管理者不应该直接下命令,还要让下属参与到团队管理工作中。
√正确错误正确答案:正确8. 将工作委派出去后,工作的主体是下属,管理者应该让下属自己解决发生的问题。
√正确错误正确答案:正确9. 作为管理者,要保证自己的专业技能超过所有下属,比下属更快、更好地完成工作,这样才有资格管理下属。
√正确错误正确答案:错误10. 管理者在5分钟内就能完成的工作,无须花费半个小时教导下属如何去做,再将其委派给下属,这样反而浪费时间。
√正确错误正确答案:错误11. 忙碌而紧张的工作才有充实感,管理者无须委派工作。
√正确错误正确答案:错误12. 委派工作之后,管理者的工作重心依然要放在具体事务和技术工作中。
管理者如何提升下属执行力课后测试答案
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2、制定部门目标时,要遵循什么原则(10分)
公司原则SMABiblioteka T原 则热炉原则D
南风原则
正确答案
多选题
1、领导没时间,下属没事干的原因是(10分)
A
领导者不懂如何授权和委派工作
B
下属缺乏工作主动性
C
委派工作时未明确的任务的结果与目的
下属停留在为工作而工作
正确答案
2、优秀的管理者在面对任务时,首先要梳理什么(
C
简单、服从和重复
D
监督和检查
正确答案
6、如何有效地监控任务的执行(10分)
A
结果定义要清晰
一对一界定责任
C
建立严密的检查体系
对检查出的问题绝不放过
用奖惩贯彻习惯
1、上司指令的可操作性=下属的执行力(10分)
正确
错误
正确答案:正确
正确答案:正确
10分)
任务本身
B
可用资源
C
安排人员
D
计划时间结点
正确答案
3、一个优秀的目标应具备的条件有(10分)
A
清晰可量化的
B
有时间限制的
C
具体的
可见成果的
E
可接受可达成的
正确答案
4、委派工作需界定哪几个要素(10分)
A
结果
B
期限
C
责任
D
奖罚
正确答案
5、高效执行的步骤有哪几项(10分)
命令授出、理解到位
B
为结果找对策
网络学院课后测试1
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观看课程测试成绩:93.33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 对专业权威的理解错误的是:√A专业权威是建立在技术或职能领域的专长上的B专业权威专家们很容易委派任何他们认为重要的事情C专业权威专家们知道最多的生产技术、对客户更了解D他们在委派工作方面很谨慎正确答案: B2. 对领导者职业生涯的发展阶段,理解不正确的是:√A现代企业需要的领导不仅仅是发展职能交叉的全才B领导者的一个重要特色就是他们擅长使用自己专长的能力C领导者应该是帮助正式员工发展成顾问以及教父的人D在领导者职业生涯的早期,他们喜欢从一个部门换到另一个正确答案: B3. 人力资源管理的基本原则是:√A调动员工的工作积极性B把正确的人放在正确的位置上C实现企业利益最大化D处理好劳资关系正确答案: B4. 人力资源管理的基本技能是:√A创造能量B引导能量C情况处理技能D以上都包括正确答案: D5. 下列哪种说法不正确:√A领导者应该注意防止过度地注重领导地位B对于领导者来说,比解决问题更重要的是找出问题C向员工授权时,不需要向领导者汇报D当员工表现优秀的时候,领导者要不断地表扬以鼓足他的干劲正确答案: C6. 管理权威的三种类型不包括√A法律权威B领导者型的权威C旧式权威D专业方面的权威正确答案: A7. 管理者职业生涯的第三个阶段是√A“学徒”阶段B“顾问”阶段C“正式工”阶段D“教父”阶段正确答案: B8. “顾问”阶段这个角色要注意三个方面的问题,其中不包括√A需要更多地处理外界事务B要注意拓宽自己的兴趣爱好和能力C学会如何委派工作D要注意工作经验的积累正确答案: D9. 以下()不是人力资源管理的基本原则×A把正确的人放在正确的位置上B调动员工的工作积极性C人称其位、位合其人D将合适的人放在合适的位置上正确答案: B10. 领导者建立目标最具挑战性的工作是√A培训人员B要对这些前景、计划和目标一如既往、贯彻始终C建立团队D授权正确答案: B11. 员工很有经验并且热爱该项工作时,如果在工作中发生了问题,领导者应采用()策略√A告诉B传达C参与D授权正确答案: B12. 作为一名管理人员大约有()的时间都被用在与人的交往上,因而,专业的人力资源管理变得比以前任何时候都重要√A 30%到40%B 40%到60%C 60%到90%D 90%到100%正确答案: C13. 如果让员工为他们的工作和他们的公司而感到骄傲,就要求高层管理者必须√A激励他的员工们B提出前景和目标C了解员工的价值观和信念D以上都要正确答案: D14. 针对刚刚步入职业生涯且没有工作经验的员工,领导者应采用()策略√A告诉B传达C参与D授权正确答案: A15. 对于领导而言,比解决问题更重要的是√A领导者应该注意防止过度地注重领导地位B找出问题,然后防止它们转化成危机C向员工授权时,注意技巧D当员工表现优秀的时候,领导者要不断地表扬以鼓足他的干劲正确答案: B。
如何委派工作试题答案.doc
![如何委派工作试题答案.doc](https://img.taocdn.com/s3/m/f1112d3076a20029bc642d77.png)
q.委派工作与管理工作的共同点是:VA 都是把任务交代下属完成B 需要考虑怎样去做,开始要有计划C C中间要有追踪D ©通过别人的努力去芫成自己的任努正确答案:D2. 下列关于委潦的认知正确的是:VA 委派裁是让下属拥有自己的一部分权力B @管理者虽然把工作任务委派出去了,可是责任还留在自己这里C 委派裁是将自己的任务做分解D 委派的工作如果做错了,下属裁做替罪羊正确酱案:B3. 委淤之前准备的三要素不包括:VA 什么事B ©完成的结果C C谁来干D C怎么干正确昔案:B4•体态是指:yA 只有声音的语言B 没有声音的语言C @没有声音的非语言D 有声音的非语言正确答案:C5.下列委淤中最低层次的是:yA ©调查情况,收集信息,决定自己来做什么B 独立行动,没有必要再跟上司进一步联系C 开始检查各种问题,要让属下知道自己打算怎么做,在商里之前,不要采取行动D 马上采取必要和謨极的措施,同时一边做一边向上司报告正确答案:A6•对于委湛工作的形式,最好是以正式的组级渠道公告,因为:VA 可以明确责任B ©帮助下属获得配合,减少冲突C 表示对下属的信任D 对下属进行就励正确答案:B7.委派工作是:yA c管理风格B c管理艺术C ©做管理D 领导风格正确笞1案:C8•委淞工作更多的是体現在:vA 领导方面B C流程方面C C管理方面D @工作任务方面正确笞3案:D9•喜欢自己工作,做好了后可以显示出自己的业务权咸,这存的管理者忽視了自己的:A O委派职责B ©业务职责c C技术职责D @管理职责正确答案:D10. T列人员中,管理垂派最多的是:」A O员工B 初级管理者C 中级管理者D @高级管理者正确苔案:D仆•在分溼工作任奔的时佞管理者要强谓:」A ◎所期望的结果B 如何去完成工作C 简单地推卸责任D 工作的方法正确答案:A4 2.管理者在委girn:」A 只要做理性的分析B 只要做一些頁觉的判断C ®先要分析,接着指定委派计划,选择合适的人选D 无棗判断分析正确苕案:C13•下列匡于可以委的工作类型的是:yA c上级非常重视的工作B 涉及到只有管理者才应该了解的特殊信息的工作C @技术性工作D C突发事件、应急工作正确笞案:C14•委湛工作的方式中最好的是:yA @面对面B C电话C O邮件D O多媒体正确答案:A15•训练是:VA ◎针对技能的B O关于基础的知识c O基本的理论和基本的枫念D O教观念和思维的正确答案:A。
新任管理者的十堂转型课测试答案
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课后测试测试成绩:分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1、新任管理者能否胜任岗位的关键是什么?(10分)工作资历业务能力技术优秀达成绩效正确答案:D2、下列哪一项不是实现目标管理的有效方法?(10分)人岗匹配随时检查节点检查即时激励正确答案:B3、下列哪些工作不能委派给下属来做?(10分)下属能胜任的工作能发挥下属优势的工作属于管理者核心角色的工作对管理者紧急不重要的工作正确答案:C多选题10 分)1、在岗位胜任这一问题上,常见的问题管理者是哪些?(老好人不作为加班狂违纪正确答案:A C2、管理者达成高绩效的方法有哪些?(10分)目标分解过程管控人才培养大小顺序正确答案:A B C3、工作委派是注意哪些关键要素?(10分)明确边界确认意愿承诺激励提供支持4、关于意愿高能力也高的员工的工作委派,下列说法错误的是(可以给予一定授权委派具有挑战性的工作委派一般性的任务委派标准化的工作正确答案:C D5、管理者与上级的关系是基于什么建立起来的?(契约关系团队协作与分工家族关系血缘关系正确答案:A B6、向上管理的具体放法有哪些?(10分)了解上级需求与上级协同一致主动担责与上级多沟通10 分)10 分)7、跨部门协作如何建立信任?(10分)基于共同利益关系建立信任基于事务性的工作建立信任基于人与人关系建立信任基于共同目标建立信任正确答案:B C。
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单选题
1. 委派工作时,管理者和员工沟通需要遵循三个原则,其中不包括以下哪个选项:√
A简单
B准确
C完整
D高效
正确答案: C
2. 以下哪个说法对委派沟通不利:√
A你必须在本周内完成这份报表,因为总经理礼拜六开会要用
B如果不能按时完成这项工作,可能会对你加薪产生影响
C今天即使加班也要修好这辆车,因为车主明天上午一定要用车
D你这一季度业绩怎么不如上一季度好,要加油啊
正确答案: D
3. 在委托工作的沟通方式中,障碍最多、效果最差的是:√
A电话沟通
B面对面沟通
C多媒介沟通
D视频会议沟通
正确答案: A
4. 在人们的沟通中,体态、副语言、其他语言所占的比例分别是:√
A55%、38%、7%
B7%、38%、55%
C38%、55%、7%
D55%、7%、38%
正确答案: A
5. 只有声音的语言、没有声音的语言、没有声音的非语言、有声音的非语言分别是指:√
A口头语言、书面语言、副语言、体态
B书面语言、口头语言、副语言、体态
C体态、副语言、口头语言、书面语言
D口头语言、书面语言、体态、副语言
正确答案: D
6. 管理者检查下属工作进展的根本目的是:√
A监督下属工作
B帮助下属解决出现的问题
C震慑偷懒的员工
D只是必需的流程而已
正确答案: B
7. 评价下属工作进展的时候,管理者需要做的工作不包括:√
A要求下属报告目前的工作进度,以及工作中遇见的问题
B共同制定工作进度表
C向下属明确工作完成的期限,做提醒行动的方案
D严肃对待工作问题的态度
正确答案: B
8. 评估委派工作时,管理者需要避免犯一个错误,就是:√
A多劳多得
B论功行赏
C鞭打快牛
D实事求是
正确答案: C
9. 管理者反馈下属工作进展时,需要注意的是:√
A要有针对性
B只反馈正面的评价
C事后反馈也可以
D可以夸大其词
正确答案: A
判断题
10. 委派任务完成之后,管理者要组织一个评估小组,用口头形式对委派的各方面做全面的评价。
√
正确
错误
正确答案:错误
11. 在委派工作中,良好的沟通效果是下属做出承诺、上级确信下属能够达成最终目标。
√
正确
错误
正确答案:正确
12. 委派不仅仅是把工作交给下属,还是一个磋商和安排工作的过程。
√
正确
错误
正确答案:正确
13. 管理者在委派工作时,要对下属没有把握的、感到难度较大的环节进行重点教育。
√
正确
错误
正确答案:错误
14. 管理者检查下属工作时,发现不足之处时要及时批评指正,一切正常则可闭口不谈。
√
正确
错误
正确答案:错误
15. 管理者反馈下属工作时要听取下属的自我评价,帮助下属排解内心的不满。
√
正确
错误
正确答案:错误。