患者的信任与医生的责任
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患者的信任与医生的责任
正如郎景和教授在《从医启示录》中所写:再年轻的医生,在病人眼里也是长者,他肯向你倾吐一切;再无能的医生,在病人眼里也是圣贤,他认为你可以解决一切。医生之难也就在这里。面对病人的依赖和信任,医生的持重和尽责之感尤为强烈。
医生是病人能够,甚至是唯一能够进行倾诉,进而让他释然的人。无论这个医生的年龄、性别、经验、阅历、医术如何,病人都会将自己的感受、痛苦和问题向医生和盘托出。
所以,无论病人的“故事”多么私密,多么令人尴尬,甚至难以置信,他的叙述本身就潜藏着答案。作为医生都应该认真、严肃地听取、接受,并给予尽可能的解答和帮助。
年轻的医生尽管经验有限,但是精力充沛,认真对待每一个病人就是在给自己积累经验。
年轻的医生不能轻率,当然也不能装老成,但必须以老成的态度对待求医者。年轻的医生当然不是长者,但病人是如此看待你的,你就当自重、持重。
病人到医生那里,当然是要解除病痛的,不论医生的本事如何,或者能否如愿完成。医生接诊病人,当然要为其明确诊断、解决问题,无论他能否做到,都应尽力为之。
由于疾病本身的复杂性,以及临床医学发展的局限性,还有很多疾病在目前我们不认识或认识不够,此外,各个医院、各位医生的状况和水准也不尽相同,所以诊断不清楚、治疗不理想是常有的事情。但是病人和公众对此不理解,就在一定程度上激发医患矛盾。
据统计,即使在一个综合性的高水平医院里,疾病被完全治愈的病人也只占三分之一多一些;大部分是疾病得到了控制、缓解,或者明确了诊断,找到了日后维持或巩固治疗的方法;还有一小部分,实际上是治不好的。
无论医生、病人,还是公众,都请重视这“实际治不好的”一小部分!医生重视它,是要攻坚克难,将其视为研究的重点。病人及公众重视它,是要理解医学的局限、医生的无奈,配合医生尽量改善治疗结局。
医生和公众都应深刻领会,医学的本源是对人生命的尊重,是对人身体的爱护,是对人性的关怀和友善。这才是医生的职业使命。对于这一小部分人,减轻痛苦、提高生活质量就是医学的任务,因为我们现在还不能把疾病完全根除。“我们不能保证治疗好每一位病人,但要保证好好治疗每一位病人。”