我国加快推进社区信息化建设

我国加快推进社区信息化建设

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来源：《计算机世界》2006年第27期

本报综合消息过去5年间，各地积极探索、大胆创新，全国社区信息化工作取得历史性突破。目前，不少城市建立了统一的社区服务电话呼叫中心，取得了很多值得总结推广的经验，为加快信息化奠定了良好基础。民政部信息办主任俞建良这样概括了我国社区信息化的发展。

由民政部信息化建设领导小组办公室和国务院信息化工作办公室推广应用组联合主办的“全国社区信息化建设论坛”日前在浙江嘉兴举行。

民政部副部长窦玉沛参加论坛并提出，要通过加快社区信息化建设，推动和促进社会信息化、社区建设和民政信息化的发展，要统筹兼顾、科学规划，保障社区信息化健康快速发展。

窦玉沛强调，社区信息化是社会信息化的重要组成部分，是国家信息化的一个重要基础；要以社区信息化带动社区建设，以社区建设促进社区信息化。

作为社区建设和管理的职能部门，民政部2001年制定颁布了《全国民政系统信息化2001—2005年发展规划纲要》，提出了以社区建设为中心，以信息技术为手段，以社区服务为切入点，建设集热线电话、因特网查询、单键呼叫为一体的智能呼叫中心，为社区居民提供全方位的信息和服务，实现现代化社区管理和服务。

国务院信息化工作办公室推广应用组副司长董宝青说，我国社会信息化工作取得了重要的成绩，但与构建和谐社会的要求还不相适应。“十一五”期间，我国将加快从整体上推进社会信息化工作。

据悉，“十一五”期间，全国社区将普遍建立一体化政府公共服务平台，使社区公益性服务种类在现有基础上大幅度增加，服务质量大幅度提高。目前，按照《国务院关于加强和改进社区服务的指导意见》、《2006－2020年国家信息化发展战略》、《国家信息化领导小组2006年工作要点》的部署，已形成了

由民政部牵头、国信办协调、相关部委协同的联合工作机制，为推进社区信息化营造宏观政策环境。