第三章 品牌市场管理
集团 品牌管理制度
集团品牌管理制度第一章总则第一条为规范和强化集团旗下各品牌的管理，提高品牌的市场竞争力和知名度，特制定本制度。
第二条本制度适用于集团旗下所有品牌的管理，包括但不限于品牌定位、品牌形象、品牌推广等。
第三条集团品牌管理制度的目的是营造出品牌价值，塑造品牌形象，提高品牌的竞争力，确保品牌的长期发展。
第四条集团所有成员单位和员工应当遵守本制度，并将其贯彻于日常工作中。
第二章品牌定位第五条品牌定位是根据市场需求、竞争对手、消费者心理、企业资源等因素确定出的品牌的发展方向和市场定位。
第六条集团品牌定位应当与公司整体战略相契合，确保品牌的战略一致性。
第七条品牌定位应当在市场调研的基础上，进行定期评估和调整，以适应市场的变化和需求的变化。
第八条品牌定位的核心是明确品牌的目标客户群体、产品特点、市场定位和竞争优势。
第三章品牌形象第九条品牌形象是指消费者对品牌的认知和印象，包括品牌的标志、包装、宣传、形象塑造等。
第十条品牌形象应当以品牌定位为基础，并在市场推广中逐步塑造和强化。
第十一条集团应当建立统一的品牌形象管理系统，确保旗下各品牌形象的一致性和连贯性。
第十二条品牌形象的塑造应当和企业文化相契合，树立企业的形象和价值观。
第四章品牌推广第十三条品牌推广是指通过各种渠道和手段对品牌进行宣传和推广，提高品牌的知名度和市场份额。
第十四条集团应当根据各品牌的特点和市场需求，制定相应的品牌推广策略和计划。
第十五条品牌推广应当注重创新和差异化，以吸引消费者的注意和兴趣。
第十六条品牌推广应当将线上和线下宣传有机结合，形成全面的品牌推广网络。
第五章品牌管理与监督第十七条集团应当建立专门的品牌管理部门，负责制定和执行品牌管理的各项政策和措施。
第十八条集团应当建立完善的品牌管理制度和流程，确保品牌管理的有效性和实施。
第十九条集团应当建立品牌市场监测系统，定期对品牌进行市场调研和分析，及时调整和改进品牌管理策略。
第六章品牌评估与反馈第二十条集团应当建立品牌评估和反馈机制，对品牌的市场表现和效果进行定期评估和反馈。
企业品牌管理手册
企业品牌管理手册第1章品牌管理概述 (4)1.1 品牌管理的定义与意义 (4)1.2 品牌管理的发展历程 (4)1.3 品牌管理的基本原则 (5)第2章品牌战略规划 (5)2.1 品牌定位 (5)2.1.1 市场分析 (5)2.1.2 目标客户群体 (5)2.1.3 品牌差异化优势 (5)2.1.4 品牌定位策略 (6)2.2 品牌核心价值 (6)2.2.1 确定核心价值 (6)2.2.2 核心价值传播 (6)2.2.3 核心价值维护 (6)2.3 品牌架构设计 (6)2.3.1 品牌视觉识别系统 (6)2.3.2 品牌口号 (6)2.3.3 品牌故事 (6)2.4 品牌发展目标 (6)2.4.1 短期发展目标 (6)2.4.2 中长期发展目标 (7)2.4.3 品牌战略实施 (7)第3章品牌形象塑造 (7)3.1 品牌视觉识别系统 (7)3.1.1 标志设计 (7)3.1.2 标准色彩 (7)3.1.3 标准字体 (7)3.1.4 应用要素 (8)3.2 品牌听觉识别系统 (8)3.2.1 品牌口号 (8)3.2.2 品牌音乐 (8)3.2.3 声音标识 (8)3.3 品牌形象传播策略 (9)3.3.1 媒体传播 (9)3.3.2 公关活动 (9)3.3.3 网络传播 (9)3.3.4 口碑营销 (9)第4章品牌推广策略 (9)4.1 品牌广告策略 (9)4.1.1 广告定位 (9)4.1.2 广告创意 (9)4.1.4 广告效果评估 (10)4.2 网络营销策略 (10)4.2.1 网络推广渠道 (10)4.2.2 内容营销 (10)4.2.3 网络互动营销 (10)4.2.4 网络广告投放 (10)4.3 公关活动策划 (10)4.3.1 公关活动目标 (10)4.3.2 公关活动策划 (10)4.3.3 媒体合作 (10)4.3.4 活动执行与评估 (11)4.4 口碑营销策略 (11)4.4.1 产品与服务质量 (11)4.4.2 激发用户分享意愿 (11)4.4.3 社交媒体运营 (11)4.4.4 用户评价管理 (11)第5章品牌渠道管理 (11)5.1 渠道选择与拓展 (11)5.1.1 渠道类型分析 (11)5.1.2 渠道选择原则 (11)5.1.3 渠道拓展策略 (11)5.2 渠道关系管理 (12)5.2.1 渠道关系建立 (12)5.2.2 渠道关系维护 (12)5.3 渠道政策与激励 (12)5.3.1 渠道政策制定 (12)5.3.2 渠道激励措施 (12)第6章品牌产品管理 (12)6.1 产品策划与定位 (12)6.1.1 市场需求分析 (13)6.1.2 产品特性分析 (13)6.1.3 产品定位 (13)6.2 产品创新与更新 (13)6.2.1 技术创新 (13)6.2.2 设计创新 (13)6.2.3 功能创新 (14)6.2.4 产品更新 (14)6.3 产品品质管理 (14)6.3.1 品质标准制定 (14)6.3.2 品质监控 (14)6.3.3 品质改进 (14)6.3.4 售后服务 (14)第7章品牌服务管理 (14)7.1.1 服务理念 (14)7.1.2 服务标准 (14)7.2 客户满意度管理 (15)7.2.1 满意度调查 (15)7.2.2 满意度分析 (15)7.2.3 改进措施实施 (15)7.3 客户关系管理 (15)7.3.1 客户信息管理 (15)7.3.2 客户关怀 (15)7.3.3 客户价值挖掘 (15)7.3.4 客户投诉处理 (15)第8章品牌风险管理 (16)8.1 品牌危机预防 (16)8.1.1 建立品牌风险监测体系 (16)8.1.2 强化内部管理 (16)8.1.3 提高员工品牌意识 (16)8.1.4 建立应急预案 (16)8.2 品牌危机应对策略 (16)8.2.1 及时响应 (16)8.2.2 准确传达信息 (16)8.2.3 积极沟通 (16)8.2.4 采取措施解决问题 (16)8.3 品牌危机恢复与重建 (16)8.3.1 评估危机影响 (17)8.3.2 优化品牌策略 (17)8.3.3 恢复消费者信任 (17)8.3.4 加强品牌宣传 (17)8.3.5 建立长期品牌风险管理机制 (17)第9章品牌评估与优化 (17)9.1 品牌价值评估 (17)9.1.1 品牌价值评估方法 (17)9.1.2 品牌价值评估指标 (17)9.2 品牌绩效评价 (17)9.2.1 品牌市场份额 (17)9.2.2 品牌成长速度 (18)9.2.3 品牌满意度 (18)9.2.4 品牌口碑 (18)9.3 品牌优化策略 (18)9.3.1 品牌定位优化 (18)9.3.2 品牌形象优化 (18)9.3.3 产品和服务优化 (18)9.3.4 渠道优化 (18)9.3.5 营销传播优化 (18)第10章品牌法律法规与伦理 (18)10.1 品牌法律法规概述 (18)10.1.1 国内品牌法律法规 (18)10.1.2 国际品牌法律法规 (19)10.2 品牌侵权行为与维权 (19)10.2.1 品牌侵权行为 (19)10.2.2 维权途径 (19)10.3 品牌伦理与可持续发展 (19)10.3.1 品牌伦理原则 (19)10.3.2 可持续发展 (20)第1章品牌管理概述1.1 品牌管理的定义与意义品牌管理作为一种重要的营销管理活动，是指企业通过一系列战略规划和运营管理，对品牌资产进行有效整合、优化和维护的过程。
品牌部日常管理制度
第一章总则第一条为加强品牌部日常管理，提高工作效率，确保品牌战略的顺利实施，特制定本制度。
第二条本制度适用于品牌部所有员工，以及其他与品牌部工作相关的部门和人员。
第三条品牌部日常管理制度应遵循以下原则：1. 目标导向：以公司整体战略目标为导向，确保品牌建设与公司发展同步。
2. 高效协同：加强部门内部及与其他部门的沟通协作，提高工作效率。
3. 持续改进：不断优化管理流程，提高品牌管理质量。
4. 规范执行：严格执行各项规章制度，确保品牌管理工作有序进行。
第二章组织架构第四条品牌部设部长一名，负责全面工作；副部长若干名，协助部长工作。
第五条品牌部下设以下部门：1. 品牌策划部2. 媒体传播部3. 市场调研部4. 品牌维护部第三章品牌管理职责第六条品牌部主要职责：1. 制定公司品牌战略规划，并组织实施。
2. 负责公司品牌形象的设计、维护和推广。
3. 组织开展品牌市场调研，分析市场动态，为品牌决策提供依据。
4. 制定品牌管理制度，规范品牌使用行为。
5. 协调各部门品牌相关工作，确保品牌战略的顺利实施。
第七条各部门职责：1. 品牌策划部：负责品牌战略规划、品牌定位、品牌视觉识别系统（VIS）设计等。
2. 媒体传播部：负责品牌宣传推广、新闻发布、公关活动策划与执行等。
3. 市场调研部：负责市场调研、消费者洞察、竞争分析等。
4. 品牌维护部：负责品牌形象维护、品牌危机应对、品牌授权管理等。
第四章工作流程第八条品牌部日常工作流程：1. 品牌策划：根据公司战略目标，制定品牌战略规划，明确品牌定位、品牌核心价值等。
2. 品牌设计：设计品牌视觉识别系统（VIS），包括标志、标准字、标准色等。
3. 品牌推广：制定品牌推广方案，包括媒体传播、公关活动、广告宣传等。
4. 品牌维护：监控品牌形象，处理品牌危机，确保品牌价值得到有效维护。
第九条各部门间工作协调：1. 品牌策划部负责制定品牌战略规划，各部门需积极配合。
2. 媒体传播部负责品牌推广，需与品牌策划部、市场调研部等保持密切沟通。
代理商经销商管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司代理商、经销商的管理，规范其行为，确保公司产品在各区域的顺利销售，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有代理商、经销商及其相关人员。
第三条本制度旨在明确代理商、经销商的职责、权利和义务，建立规范的市场销售体系，促进公司业务持续发展。
第二章职责与权利第四条代理商、经销商的职责：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司形象；2. 积极开拓市场，完成公司下达的销售任务；3. 负责产品的销售、售后服务及市场推广；4. 配合公司开展各类市场活动，提高公司品牌知名度；5. 按时缴纳各项费用，包括但不限于保证金、代理费等。
第五条代理商、经销商的权利：1. 享有公司提供的代理权、经销权；2. 享有公司提供的市场支持、培训等资源；3. 享有公司制定的市场保护政策；4. 享有公司规定的退换货、维修等售后服务政策；5. 享有公司规定的市场保护、价格保护等权益。
第三章市场管理第六条代理商、经销商应遵守以下市场管理规定：1. 不得跨区域销售，确保区域内独家代理权；2. 不得低于公司规定的最低零售价销售产品；3. 不得擅自改变产品包装、标签等；4. 不得销售假冒伪劣产品；5. 不得泄露公司商业秘密。
第七条代理商、经销商应配合公司进行市场调查，了解市场动态，及时反馈市场信息。
第四章违规处理第八条代理商、经销商违反本制度，公司将根据情节轻重，采取以下处理措施：1. 警告；2. 限制代理权、经销权；3. 取消代理权、经销权；4. 追回已收取的保证金、代理费；5. 追究法律责任。
第五章附则第九条本制度由公司市场部负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
第十一条本制度如有未尽事宜，由公司市场部负责补充、修改。
品牌市场部管理方案
品牌市场部管理方案1. 管理目标品牌市场部作为企业市场营销的重要组成部分，其管理方案应当旨在提高企业品牌影响力、扩大市场份额、推动销售增长，进而实现企业利润最大化。
2. 管理内容品牌市场部管理方案应该包括以下三个方面的内容：2.1 品牌定位品牌定位是整个品牌战略的基础，决定着品牌的价值、形象和定位。
品牌市场部应该依据市场研究和企业战略，制定出符合企业特点和市场需求的品牌定位，确立品牌核心竞争力和差异化优势，同时进行有效的品牌传播。
2.2 市场营销策略品牌市场部通过与销售部门合作，制定出符合市场需求的营销策略。
市场营销策略应着重解决如何提高产品知名度、扩大市场份额、促进销售增长等问题。
核心营销策略包括针对不同客户群体的目标营销、营销渠道的优化、定期的促销活动以及切合时代需求的品牌宣传。
2.3 绩效考核与优化品牌市场部在开展市场营销工作的同时，应确立有效的绩效考核指标体系和优化方案，旨在不断完善品牌市场管理体系，提高市场运作的效益和质量，持续提升企业的品牌声誉和市场竞争力。
3. 管理方法品牌市场部应该采取以下管理方法，来提高其管理工作的效率和质量：3.1 制定详细计划品牌市场部应该制定详细的市场计划和执行计划，明确营销策略、目标、行动方案等关键要素。
同时，还应该制定工作分工和时间节点，确保计划的顺利实施。
3.2 强化团队协作品牌市场部需要构建高效的团队建设机制，强化团队协作和沟通，以推进整个品牌营销计划的实施和优化。
3.3 数据驱动分析品牌市场部要利用各类数据分析工具和指标，及时了解并分析市场动态和竞争格局，更好的指导市场策略的制定和推进。
3.4 不断学习创新品牌市场管理工作的创新和发展需要不断学习、积累和总结。
品牌市场部应该注重知识的更新和学习，积极推进品牌营销创新，确保企业品牌市场的持续发展。
4. 管理效果通过执行该品牌市场部管理方案，品牌市场部应该达到以下效果：•提高品牌知名度和美誉度•提高市场占有率和销售增长率•优化营销策略和客户满意度•不断提高团队协作与执行效率总之，品牌市场部的管理方案应该符合企业的战略与特点，着重突出品牌竞争优势，制定出符合市场需求的营销策略，并通过严格的绩效考核与优化，加强团队协作和不断创新，提高市场营销工作的效率和质量，推动企业品牌市场的持续发展。
公司品牌管理制度
****公司品牌管理制度第一章 总则第一条为了规范本公司及系统内各项目公司的品牌建设与管理，优化工作流程，明确各品牌使用单位的职责和权限，落实各项工作责任，保证工作质量和效率，提高效益，强化和提升“****”品牌的鲜明性、统一性，实现品牌价值最大化，特制定本制度。
第二条 本制度适用于集团市场中心、各所属公司品牌管理部门在品牌运营过程中的使用与管理。
第三条 集团及其所属公司使用的品牌均由集团公司进行注册，市场管理中心对所有注册及非注册品牌进行统一监督、统一管理。
第四条集团市场管理中心是品牌管理职能的执行者，其职责包括制定品牌的一系列管理规定：包括品牌推广、vi管理、品牌管理评价与维护、品牌宣传方案制定和实施、品牌费用使用与管理规定、考核与奖惩激励。
第二章 品牌管理职能第五条集团市场管理中心的品牌管理职能如下：（一）围绕公司整体战略及目标，审核各公司/部门制定的项目发展战略与集团品牌建设相一致。
（二）管控各公司/部门实施的品牌推广计划，监测品牌相关对外推广形象、媒体宣传、公关渠道等符合集团品牌建设方向。
（三）管控公司品牌新媒体，提升自身影响力，增强大众对公司品牌的辨识度和认同感。
（四）审核各公司/项目品牌建设传播活动工作，监督具体执行，把控效果呈现。
（五）审核各公司/项目月度方案及周度执行方案，对执行工作实施最终批复及管控职能。
（六）监督各子公司或项目公司品牌与产品推广所有对外、对内的传播内容和传播方式（电视、报纸、网站、杂志、户外大牌、新闻发布会、接受记者采访、终端主题性品牌推广活动、主题性品牌联合促销等地面主题推广活动等）（七）负责建立集团合作层面的供应商资源库，建立丰富便捷的第三方合作平台；监督各公司/项目供应商品牌工作执行效果。
（八）公关与危机处理。
第三章 品牌管理层级第六条集团内的品牌管理分为两个层级，分别是集团市场中心和各公司/部门。
其中，集团市场中心对各级品牌工作进行监督、管理、指导、服务及审核。
品牌营销与品牌管理规章制度
品牌营销与品牌管理规章制度第一章总则第一条目的与依据1.依据公司发展战略，规范品牌营销与品牌管理行为，提高企业品牌价值及市场竞争力。
2.本规章制度依据《中华人民共和国公司法》《消费德行业品牌营销与管理规范》等相关法律法规和规范性文件订立。
第二条适用范围本制度适用于本公司全部品牌的营销与管理活动。
第二章品牌构建与定位第三条品牌建设目标1.依据市场需求和企业定位，确立品牌建设目标。
2.品牌建设目标应具备可衡量性，明确指定时间和指标。
第四条品牌形象定位1.依据品牌建设目标，确定品牌形象定位。
2.品牌形象定位要与产品特点、目标市场需求相符合。
第五条品牌价值观与文化1.设立品牌价值观，明确核心价值和企业文化。
2.品牌价值观应贯彻于全公司各级管理和员工行为中。
第六条品牌矩阵管理1.建立完整的品牌矩阵体系，包含主品牌与子品牌的关系、各品牌之间的协同发展等。
2.品牌矩阵管理要求明确品牌定位、目标市场、产品品类等，避开品牌竞争和混淆。
第三章品牌推广与传播第七条市场调研与分析1.定期进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况。
2.依据市场调研结果，对品牌建设进行调整和优化。
第八条市场推广策略1.订立品牌市场推广策略，包含市场定位、目标市场选择、促销活动等。
2.市场推广策略要与品牌形象定位相符合，保持全都的品牌语言和风格。
第九条媒体渠道选择1.依据目标市场和推广策略，选择合适的媒体渠道进行品牌传播。
2.媒体渠道的选择应综合考虑掩盖面、本钱和效果等因素。
第十条品牌宣传与推广物料1.订立品牌宣传和推广物料的设计和制作标准。
2.品牌宣传和推广物料要符合品牌形象定位，质量可靠，信息准确。
第十一条社交媒体管理1.建立并管理社交媒体平台，进行有效的品牌推广和传播。
2.社交媒体发布的内容应强调品牌价值观、产品特点，注意言辞和形象塑造。
第四章品牌监督与保护第十二条品牌监督机制1.建立品牌监督机制，监控品牌形象及市场声誉。
2.品牌监督机制包含对内和对外两个方面，对公司内部和外部行为进行监控和干涉。
品牌培育管理体系
品牌培育管理体系第一章总则第一条为了顺利建立公司的品牌体系，完善公司的品牌培育和品牌管理,促进品牌发展，特制定本体系。
第二条品牌管理通过为消费者提供一个长期稳定的风格、利益、服务和质量，使品牌价值最大化。
第三条本方案适用于公司自有的品牌培育管理。
第二章品牌定位第四条品牌是公司为消费者提供产品和服务的外在载体，是企业价值增值的重要工具，品牌的价值在于它在消费者心目中的独特的、良好的形象。
第五条品牌定位是通过传递公司或品牌的特定信息，与传播对象进行沟通，在目标消费者中占据特定的位置，树立良好的市场形象，将公司或品牌与竞争对手区分开来，以占据更大的市场份额。
第六条品牌是公司一个复杂的价值体系，品牌定位主要包括以下含义：（1）属性：公司应当通过产品和服务表现出质量优良、价格合理、服务周到、拥有高美誉度的品牌属性。
（2）利益：“质量优良”意味着功能利益，“价格合理”意味着经济利益，“服务周到”意味着使用利益，高美誉度可以转化为情感利益，使消费者充分享受到品牌带来的满足。
（3）价值：公司各品牌要集中体现公司创新、高质量、高美誉度、高满意度的价值所在。
（4）文化：公司各品牌要体现公司的企业文化，保持品牌文化特质与公司文化的一致性。
（5）消费者：各品牌要体现出良好的质量意识和品质要求，满足特定消费者群体的需要。
这是各品牌在消费者方面的品牌体现。
第七条品牌定位的清晰、准确和正式规范是品牌管理的前提和基础，是制定各项营销策略的前提和依据，品牌定位的目的是使公司在品牌管理上有的放矢，能够从品牌管理中达到企业品牌发展的愿望。
第八条各个品牌的定位是公司统一规划下各品牌具体内涵的体现，是公司在市场营销活动中使用各品牌的基准。
第九条各品牌的市场营销活动，包括产品风格选择、营销企划、广告创意制作、渠道和终端建设、人员培训等活动都必须遵守公司对各品牌定位的内涵。
第十条品牌定位由公司总经理办公会决定和讨论修改，各部门在执行中不得擅自更改。
品牌价值管理制度
品牌价值管理制度第一章总则第一条目的和依据为了提升企业的品牌价值，加强品牌管理，树立良好的企业形象，保护和提升品牌价值，本制度订立。
本制度依据国家相关法律法规、企业章程和公司内部管理制度。
第二条适用范围本制度适用于公司内全部员工及相关合作伙伴。
第三条定义1.品牌：公司注册的商标及相关标志、名称、形象、口号和声誉等。
2.品牌价值：指品牌对企业产生的经济效益和社会影响力。
3.品牌管理：对品牌进行规划、策划、推广和保护的全过程管理。
第四条基本原则1.充分认得品牌的紧要性，重视品牌价值的培育。
2.坚持市场导向，以顾客需求为中心，供应优质产品和服务。
3.严格遵守相关法律法规，维护社会公序良俗。
4.全员参加，形成共建共享的品牌管理氛围。
第二章品牌定位第五条品牌核心价值观公司的品牌核心价值观是：诚信、创新、杰出。
第六条品牌定位策略依据公司的战略目标和市场竞争环境，确定品牌的定位策略。
品牌定位要与公司战略相全都，并与目标客户群体的需求相契合。
第七条品牌识别系统公司设计了统一的品牌识别系统，包含标志、字体、颜色、形象等。
全部员工和合作伙伴在使用公司品牌时，必需遵守品牌识别系统的相关规定。
第八条品牌价值传播公司通过各种渠道和方式，乐观传播品牌的核心价值观和优势特点，扩大品牌的影响力和认知度。
第三章品牌管理第九条品牌管理机构公司设立品牌管理部门，负责统一协调品牌管理工作，订立品牌管理策略和计划。
第十条品牌宣传策略品牌管理部门依据市场情况和目标客户需求，订立品牌宣传策略和推广计划。
宣传策略包含广告宣传、媒体推广、网络营销等多种形式。
第十一条品牌形象塑造公司重视品牌形象的塑造，包含企业文化建设、员工形象管理、物料呈现等。
在各个环节中，要保持品牌形象的全都性和高度认可度。
第十二条品牌评估与监控公司定期进行品牌评估与监控，评估品牌的市场合位、知名度、美誉度、忠诚度等指标，并及时采取相应的措施进行调整和优化。
第四章品牌保护第十三条法律保护公司重视品牌的合法权益，严格遵守商标法和相关法律法规，及时申请商标注册，对侵权行为进行法律起诉。
品牌及市场管理制度范本
品牌及市场管理制度范本第一章：总则第一条为了规范品牌及市场管理，促进企业可持续发展，制定本制度。
第二条本制度适用于所有涉及企业品牌及市场管理的部门和员工。
第三条品牌及市场管理应遵循法律法规、相关政策规定，确保合法合规。
第四条品牌及市场管理应坚持质量第一、服务至上的原则，不断提升产品品牌形象和市场竞争力。
第五条品牌及市场管理应依托市场营销理论和方法，灵活开展品牌建设和市场推广活动。
第六条品牌及市场管理应强化对市场需求和竞争对手的研究分析，准确把握市场动态。
第七条品牌及市场管理应加强内外部沟通与协作，形成整体合力，促进品牌和市场的健康发展。
第八条品牌及市场管理应建立品牌价值体系和市场绩效评估机制，为企业提供发展参考。
第二章：品牌管理第九条品牌管理应根据企业战略规划，明确品牌定位和发展目标。
第十条品牌管理应建立品牌管理团队，负责品牌形象设计、传播推广、维护监控等工作。
第十一条品牌管理应加强品牌形象设计和包装设计，确保产品外观与品牌形象一致。
第十二条品牌管理应制定品牌传播策略，选择适当的传播媒介和渠道，提升品牌知名度和美誉度。
第十三条品牌管理应进行品牌形象监测，定期开展品牌调查和评估，及时调整品牌策略和宣传方案。
第十四条品牌管理应建立品牌保护机制，加强知识产权保护，维护企业品牌权益。
第三章：市场管理第十五条市场管理应通过市场调研，了解消费者需求和市场趋势，为产品开发和市场推广提供依据。
第十六条市场管理应制定市场营销策略，确定目标市场和消费群体，开展差异化营销。
第十七条市场管理应进行价格策略制定，合理定价，制定促销方案，提升产品竞争力和销售额。
第十八条市场管理应加强产品推广和品牌宣传，选择适当的广告、促销方式，拓展销售渠道。
第十九条市场管理应建立客户关系管理体系，维护现有客户，开发新客户，提升服务质量和客户满意度。
第二十条市场管理应关注市场反馈和竞争动态，及时调整市场策略和营销方案，提升市场竞争力。
第四章：品牌及市场管理制度执行第二十一条企业领导应高度重视品牌及市场管理，制定相关政策和指导意见，支持执行。
品牌市场推广与传播管理制度
品牌市场推广与传播管理制度第一章总则第一条规章制度订立目的和依据1.1 本制度的目的是规范企业品牌市场推广与传播工作，加强管理，提高效率，保护企业品牌形象。
1.2 本制度依据《中华人民共和国企业法》《商标法》等相关法律法规，结合企业实际情况进行订立。
第二条适用范围2.1 本制度适用于本企业及其相关子公司、分支机构等全部部门和人员。
2.2 本制度适用于企业品牌市场推广与传播相关工作，包含但不限于品牌策划、市场调研、广告宣传、公关活动等。
第二章品牌市场推广与传播工作组织第三条部门设置3.1 企业应设立品牌市场推广与传播部门，负责企业的品牌策划、市场调研、广告宣传、公关活动等工作。
3.2 品牌市场推广与传播部门应依据实际情况设立相应的职能分工和岗位设置，并明确各岗位的职责和权限。
第四条工作流程4.1 品牌市场推广与传播部门应建立科学合理的工作流程，确保工作有序进行。
4.2 品牌市场推广与传播工作流程包含但不限于以下环节：市场调研、品牌策划、广告宣传、公关活动等。
4.3 品牌市场推广与传播部门应订立认真的工作流程，并及时更新和修订，以适应市场环境和企业发展需求。
第五条人员要求5.1 品牌市场推广与传播部门的人员应具备相关专业知识和工作经验，严格依照招聘要求进行录用。
5.2 人员应不绝提升自身业务本领，参加相关培训和学习，保持乐观的工作态度。
5.3 人员应遵守公司的保密协议，严守商业秘密，保护企业的品牌和利益。
第三章品牌推广策略与实施第六条市场调研6.1 品牌市场推广与传播部门应定期进行市场调研，了解市场动态、竞争对手情况和消费者需求。
6.2 市场调研应综合使用定量和定性研究方法，科学分析和评估市场情况，为品牌推广策略的订立供应依据。
第七条品牌策划7.1 品牌市场推广与传播部门应订立科学有效的品牌策划方案，包含品牌定位、品牌形象设计、品牌传播策略等。
7.2 品牌策划方案应充分考虑市场和消费者需求，并与企业整体战略相匹配。
市场营销中的品牌管理
市场营销中的品牌管理第一章概述品牌是一家企业的核心资产，它是企业在市场中竞争和占领市场地位的不可缺少的力量。
品牌管理作为企业市场营销中的一个重要组成部分，对于企业的市场竞争力和长期发展具有举足轻重的作用。
本文将从品牌的定义和构成、品牌管理的基本概念和原则、品牌策略和品牌营销等方面来探讨市场营销中的品牌管理。
第二章品牌的定义和构成品牌是消费者对产品或服务的感知和认同，是一种在消费者心中形成的符号、形象和信誉，它体现了产品或服务的独特性、价值和品质。
品牌由两部分构成：品牌标识和品牌形象。
品牌标识是品牌识别的标志，如商标、专利、版权等，它为消费者提供了区分品牌的依据。
品牌形象则是品牌的整体形象，它包括品牌的声誉、形象、形态、性格、人格特点等。
第三章品牌管理的基本概念和原则品牌管理是指企业在品牌建立、发展和维护过程中，采用一系列的管理工具和方法，从而达到品牌的市场地位和竞争优势。
品牌管理需要遵循以下原则：1. 建立品牌意识——企业需要确立品牌的战略地位和企业文化；2. 建立品牌形象——企业需要根据品牌定位和目标市场，设计品牌形象；3. 确定品牌定位——企业需要根据产品的市场和竞争环境，确定品牌的目标市场和品牌差异化优势；4. 确定品牌策略——企业需要分析市场和竞争环境，制定品牌的推广策略和品牌营销方案；5. 评估品牌效果——企业需要通过市场调研等方法，评估品牌的市场反应和消费者对品牌的认可度。
第四章品牌策略品牌策略是品牌管理的核心，它包括品牌定位、品牌名称、品牌标语、品牌形象和品牌推广等五个方面。
1. 品牌定位——品牌定位是确定品牌目标市场和品牌差异化优势的过程。
企业需要根据产品市场、竞争环境等因素，确定品牌的地位和目标市场。
2. 品牌名称——品牌名称是品牌识别的名称，它需要具有独特性、易记性、易拼写等特点。
3. 品牌标语——品牌标语是品牌宣传文案，它需要简洁明了、具有吸引力、能够表达品牌的核心理念。
4. 品牌形象——品牌形象是品牌的整体形象，包括品牌的声誉、形象、形态、性格、人格特点等。
品牌管控与管理制度
品牌管控与管理制度第一章总则为了确保公司品牌形象的统一性、稳定性和连续发展本领，规范品牌使用管理，提高市场竞争力，订立本品牌管控与管理制度。
第二章品牌管理职责1.公司总经理负责品牌战略的订立、执行和监督管理，并确保品牌管理体系的连续改进。
2.品牌经理负责具体品牌策划、品牌策略的执行和落地实施，并组织开展品牌策划会议和品牌推广活动。
3.各部门负责人负责本部门品牌的管理和保护，对品牌在本部门的使用进行监督和掌控。
第三章品牌形象准则1.公司品牌形象应统一、鲜明、简洁，符合公司的发展战略和市场定位。
2.公司标识、商标和其他品牌元素应符合法律法规，不得涉及侵权、违法广告等行为。
3.品牌形象的使用应遵从公司品牌标准手册，严禁擅自更改、窜改品牌标识和形象。
第四章品牌标识使用规范1.公司标识和商标之间的比例、间距等规范应符合公司品牌标准手册的要求。
2.公司标识和商标的颜色、尺寸、背景应符合公司品牌标准手册的要求。
3.品牌标识和商标在各种宣传料子中的使用位置、尺寸应符合公司品牌标准手册的要求。
第五章品牌推广活动管理1.品牌推广活动应事先订立推广计划、目标和策略，并报经公司总经理批准。
2.品牌推广活动应依照计划执行，确保活动的时效性、有效性和合规性。
3.品牌推广活动的执行过程应及时跟踪和评估，对结果进行总结和分析，并提出改进看法。
4.品牌推广活动的经费使用应符合公司财务制度，必需保管相关票据和报销票据。
第六章品牌形象保护1.公司内部人员应加强对品牌知识的学习和了解，加强对品牌价值的认得和敬重。
2.公司内部人员不得私自泄露或擅自使用公司品牌相关的商业秘密和商业信息。
3.公司内部人员在使用公司品牌相关料子时应严格依照品牌标准手册的要求进行操作。
4.公司必需建立品牌宣传、监测和维权机制，及时发现和处理侵权、恶意抄袭等行为。
第七章违规处理1.对于违反本制度的行为，应依据严重程度进行相应的处理，包含警告、记过、记大过、降职、辞退等措施。
市场管理办法及规章制度
市场管理办法及规章制度一、总则第一条为了规范市场经营行为，维护市场秩序，保障消费者、经营者和国家利益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称市场，是指商品和服务的提供者通过买卖行为，实现商品和服务的交换的场所。
第三条市场经营者和消费者应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第四条国家对市场经营行为实行分类管理，建立健全市场准入制度、市场竞争制度、市场交易制度、市场信用制度等。
第五条国家鼓励、支持市场创新，促进市场公平竞争，提高市场效率。
第六条国家建立健全市场监督管理制度，对市场经营行为进行监督管理，维护市场秩序。
第七条国务院商务主管部门负责全国市场的监督管理工作。
地方商务主管部门负责本行政区域内市场的监督管理工作。
第二章市场准入与退出第八条市场经营者应当依法取得营业执照，并在经营范围内开展经营活动。
第九条市场经营者应当具备下列条件：（一）有与经营规模相适应的注册资本；（二）有与经营规模相适应的固定的经营场所；（三）有与经营规模相适应的必要的经营设备和设施；（四）有与经营规模相适应的从业人员；（五）法律、法规规定的其他条件。
第十条市场经营者不得从事下列行为：（一）无照经营；（二）超越经营范围经营；（三）出租、出借、转让营业执照；（四）以虚假手段取得营业执照；（五）其他违反市场准入规定的行为。
第十一条市场经营者应当建立健全内部管理制度，加强商品和服务质量管理。
第十二条市场经营者应当依法履行合同，保证商品和服务质量，不得损害消费者权益。
第十三条市场经营者应当在经营场所显著位置明示商品和服务价格、质量、性能、用途、有效期限等信息。
第十四条市场经营者不得采用虚假宣传、恶意诋毁、低价倾销等不正当竞争手段。
第十五条市场经营者应当依法纳税，遵守国家有关财务、会计、审计等方面的规定。
第十六条市场经营者应当建立健全信用记录制度，真实、准确、完整地记录商品和服务的质量、价格、服务等信息。
品牌经营进度管理制度范本
品牌经营进度管理制度范本第一章总则第一条为了加强品牌经营进度的管理，确保品牌经营目标的顺利实现，提高品牌市场竞争力和盈利能力，根据《公司法》和公司章程的有关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有品牌的经营进度管理，包括品牌市场调研、产品研发、生产计划、销售策略、售后服务等各个环节。
第三条品牌经营进度管理应遵循以下原则：（一）战略导向原则：品牌经营进度管理应以公司发展战略为导向，确保品牌经营目标的与国家宏观政策、市场需求和公司发展规划相一致。
（二）过程控制原则：对品牌经营进度实行全过程控制，确保各个环节协同配合，形成良好的品牌经营循环体系。
（三）动态调整原则：根据市场变化和公司内部实际情况，及时调整品牌经营进度，保持品牌经营的灵活性和适应性。
（四）绩效评估原则：建立科学的品牌经营进度评估体系，对品牌经营进度进行定期评估，提高品牌经营效益。
第二章组织架构与职责第四条公司设立品牌经营进度管理小组，负责品牌经营进度的全面管理。
品牌经营进度管理小组由公司总经理、各部门负责人及关键岗位人员组成。
第五条品牌经营进度管理小组的职责：（一）制定品牌经营进度管理策略和计划，确保品牌经营目标的有效实施。
（二）组织品牌市场调研，分析市场趋势，为品牌经营决策提供依据。
（三）监督品牌经营进度的实施，对品牌经营进度进行评估和调整，确保品牌经营目标的实现。
（四）协调公司内部资源，解决品牌经营进度中的问题和矛盾，确保品牌经营进度的顺利推进。
（五）建立品牌经营进度管理信息系统，提高品牌经营进度的信息传递和处理效率。
第六条各部门和相关人员的职责：（一）市场部：负责品牌市场调研和市场趋势分析，提供市场信息，为品牌经营决策提供依据。
（二）产品研发部：负责产品研发和生产计划的制定，确保产品质量和生产效率。
（三）销售部：负责销售策略的制定和实施，完成销售目标，确保销售收入的稳定增长。
（四）售后服务部：负责售后服务的管理体系，提高客户满意度，提升品牌形象。
品牌管理品牌策划书3篇
品牌管理品牌策划书3篇篇一《品牌管理品牌策划书》一、引言品牌作为企业的核心竞争力，对于企业的长期发展至关重要。
在当今竞争激烈的市场环境中，如何有效地进行品牌管理和品牌策划，提升品牌知名度、美誉度和忠诚度，成为企业面临的重要课题。
本策划书旨在为[品牌名称]制定一套全面、系统的品牌管理和品牌策划方案，以实现品牌的可持续发展和价值提升。
二、品牌现状分析（一）品牌优势2. [分析品牌在市场中的竞争地位和优势所在]（二）品牌劣势1. [指出品牌目前存在的不足之处，如品牌知名度不高、品牌形象不够鲜明、产品创新不足等]2. [分析品牌劣势对品牌发展的影响]（三）市场机会1. [研究市场趋势和消费者需求，发现品牌面临的市场机会和发展空间]2. [分析竞争对手的情况，找出品牌的差异化竞争优势]（四）市场威胁1. [识别市场中的潜在威胁和风险，如行业竞争加剧、政策法规变化、消费者偏好变化等]2. [制定应对市场威胁的策略和措施]三、品牌目标设定（一）短期目标1. [在[具体时间段]内，提升品牌知名度[具体百分比]，提高品牌在目标市场的占有率[具体百分比]]2. [通过[具体活动或举措]，改善品牌形象，提升品牌美誉度[具体百分比]]3. [增加品牌的客户忠诚度，提高客户重复购买率[具体百分比]]（二）中期目标1. [在[具体时间段]内，将品牌打造成为行业内具有影响力的知名品牌，品牌知名度和美誉度进一步提升]2. [通过产品创新和市场拓展，扩大品牌的市场份额，实现品牌的可持续发展]3. [建立完善的品牌管理体系，提高品牌管理的效率和水平]（三）长期目标1. [在[具体时间段]内，将品牌发展成为具有国际影响力的品牌，成为行业的领导者]2. [通过品牌价值的不断提升，为企业创造更大的经济效益和社会效益]3. [持续创新和优化品牌管理策略，保持品牌的竞争力和活力]四、品牌定位（一）目标客户群体1. [明确品牌的目标客户群体，包括年龄、性别、职业、收入、兴趣爱好等特征]2. [分析目标客户群体的需求和痛点，为品牌定位提供依据]（二）品牌核心价值1. [提炼品牌的核心价值，如品质、创新、服务、诚信等]2. [确保品牌核心价值与目标客户群体的需求和价值观相契合]（三）品牌形象定位1. [确定品牌的形象定位，包括品牌的风格、色彩、字体、标识等元素]2. [通过品牌形象的塑造，提升品牌的辨识度和吸引力]五、品牌传播策略（一）广告宣传1. [制定广告宣传计划，包括广告投放的媒体渠道、广告内容、广告投放时间等]2. [利用电视、报纸、杂志、网络等多种媒体渠道，进行品牌宣传和推广]（二）公关活动1. [策划和组织公关活动，如新闻发布会、产品发布会、公益活动等]（三）社交媒体营销1. [建立品牌的社交媒体账号，如微博、、抖音等]2. [通过社交媒体平台，与目标客户群体进行互动和沟通，传播品牌信息和价值观]（四）线下活动营销1. [举办线下活动，如品牌体验店、促销活动、展会等]2. [通过线下活动，增强客户对品牌的体验和认知，提高品牌的销售转化率]六、品牌管理体系建设（一）品牌组织架构1. [建立健全品牌管理组织架构，明确各部门的职责和分工]2. [确保品牌管理工作的高效开展和协调配合]（二）品牌管理制度1. [制定品牌管理制度，包括品牌命名、品牌标识使用、品牌推广、品牌保护等方面的制度]2. [规范品牌管理行为，保障品牌的合法权益和可持续发展]（三）品牌评估与监测1. [建立品牌评估指标体系，定期对品牌进行评估和监测]2. [根据评估结果，及时调整品牌管理策略和措施，提高品牌管理的效果和水平]七、品牌维护与提升（一）产品质量和服务提升1. [持续关注产品质量和服务水平，不断改进和优化产品和服务]2. [通过提供优质的产品和服务，增强客户对品牌的信任和忠诚度]（二）品牌创新与发展1. [鼓励创新思维，不断推出新产品和新服务，满足市场需求和客户期望]2. [通过品牌创新，提升品牌的竞争力和活力（三）品牌危机管理1. [建立品牌危机管理预案，预防和应对品牌危机事件]2. [在品牌危机发生时，及时采取有效的措施，降低危机对品牌的影响]八、预算与执行计划（一）预算安排1. [列出品牌管理和品牌策划所需的各项费用，包括广告宣传费用、公关活动费用、社交媒体营销费用、线下活动营销费用等]2. [合理安排预算，确保各项费用的使用效益最大化]（二）执行计划1. [制定详细的执行计划，明确各项工作的时间节点和责任人]2. [加强执行过程的监督和管理，确保各项工作按时完成和达到预期效果]九、结论通过本品牌管理品牌策划书的制定，我们明确了品牌的发展目标、定位、传播策略、管理体系建设和维护提升措施等方面的内容。
食品品牌经营管理制度范本
第一章总则第一条为加强食品品牌经营管理，提高食品品牌市场竞争力，保障消费者权益，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有食品品牌经营活动。
第三条本制度遵循以下原则：（一）依法经营，诚信为本；（二）规范管理，注重质量；（三）创新驱动，持续发展。
第二章品牌定位与规划第四条品牌定位：根据市场调研和消费者需求，确定食品品牌的核心价值、目标消费群体和竞争优势。
第五条品牌规划：制定品牌发展策略，明确品牌发展目标、发展阶段和实施步骤。
第三章生产与质量控制第六条严格生产流程：确保食品生产过程符合国家相关标准和要求，确保产品质量。
第七条原料采购：建立严格的原料采购制度，确保原料质量，从源头上保障食品安全。
第八条质量检验：设立质量检验部门，对生产过程中的各个环节进行严格的质量检验。
第九条追溯体系：建立食品安全追溯体系，确保食品安全可追溯。
第四章市场营销与推广第十条营销策略：根据品牌定位和市场需求，制定有针对性的营销策略。
第十一条广告宣传：遵循法律法规，规范广告宣传，提高品牌知名度。
第十二条销售渠道：建立多元化的销售渠道，拓展市场覆盖面。
第十三条售后服务：设立售后服务体系，保障消费者权益。
第五章人力资源与管理第十四条人才引进与培养：建立完善的人才引进和培养机制，提高员工素质。
第十五条考核与激励：建立健全考核与激励机制，激发员工积极性。
第十六条保密制度：加强保密工作，保护公司商业秘密。
第十七条持续改进：不断优化管理流程，提高工作效率。
第六章法律责任与风险防范第十八条严格遵守国家法律法规，履行社会责任。
第十九条建立风险防范机制，预防和化解经营风险。
第二十条对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处理。
第七章附则第二十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施。
本制度旨在规范食品品牌经营行为，提高食品品牌市场竞争力，保障消费者权益。
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3.2.1．企业选择品牌目标市场的原因及 影响因素
• 企业资源的有限性（限制条件）；企业经 营的择优性（追求目标）；市场需求的差 异性（可行条件）。影响目标市场策略选 择的因素：竞争者战略；公司资源；产品 特征；生命周期阶段；市场特征
3.2.2．目标市场分析与选择
• （1）候选品牌目标市场的基本要求 • 1）差异性：顾客购买行为、成本、资金需求等上 有足够的差异使差异化战略具有合理性，可衡量 性：市场规模、购买力等特征可测量。 • 2）可达到性：通过相应营销组合，产品流通环节 少，物流成本低。 • 3）实用性：规模足够大，有较大的盈利潜力，品 牌背后能够体现实用性。 • 4）可行性：针对性的营销努力能有效抵达特定群 体，对营销组合的反应基本一致
第三章 品牌的市场管理
3.1 品牌的市场管理基本概念
• 3．1．1 品牌市场细分 • 市场细分的概念是美国市场学家温德尔· 史 密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提 出来的。市场细分（market segmentation）就 是企业根据消费者需求的不同，把整个市场 划分成不同的消费者群的过程。其客观基础 是：消费者需求的异质性。 •
3.3.6．品牌市场定位的原则
• 各个企业经营的产品或服务不同，面 对的顾客也不同，所处的竞争环境也不同， 有以下四点： （1）根据具体的产品特点定位 （2）根据特定的使用场合及用途定位 （3）根据顾客得到的利益定位 （4）根据使用者类型定位
• • • •
3.3.7品牌在市场上重新定位的实施 步骤
3.4.2品牌的市场推广
• • 1)把握品牌的市场定位 2)品牌的策略规划 • ⑴规划需要解决以何种手段及何时才能达到品牌的 既定目标，
• ⑵多品牌策略：在企业的产品品种增加时，就涉及 多品牌策略。 • ⑶品牌延伸策略： • 3.品牌形象的设计
品牌的市场推广
• • • • • • 4.品牌的整体传播 ⑴制定品牌传播目标。 ⑵选择恰当的传播对象。 ⑶选择合适的传播形式。 ⑷对各种形式进行整合。 5.品牌与消费者的互动
3.3.5．品牌市场定位的形式
• • （1）产品差别化战略. （2）服务差别化战略.即是向目标市场 提供与竞争者不同的优异服务 • （3）人员差别化战略.即通过聘用和培 训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优 势. • （4）形象差异化战略.即在品牌的核心部 分与竞争者雷同的情况下塑造不同的产品 形象以获取差别优势.
• 2.品牌概念。它反映着产品的内在价值，关 系着产品能否建立持久的生命力 • 3.品牌联想。了解消费者对品牌的直观认知。
• 4.品牌知名度。了解消费者对品牌的认知程度。 • 5.品牌美誉度。了解消费者对于品牌的感情。 • 6.品牌形象认知。了解消费者对于品牌的符号、字 体、色彩、形象代表等要素的认知程度。 • 7品牌与产品的连接。了解消费者对于品牌的理解是 否符合产品的特质。 • 8.品牌试用率。
本章小结
• 1.品牌市场管理是企业为取得或保持持续的市场竞争优势， 通过在不断变化的环境中对市场竞争方式的变换，通过市 场细分、目标市场、市场定位等管理过程，在市场上的活 动来确立创造品牌的市场价值。 2. 品牌市场管理的内容：品牌的市场细分、品牌市场定位、 品牌目标市场和品牌市场推广。依靠企业内部能力将这种 品牌策略付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动 态管理过程。 3.品牌的市场运作包含：品牌的调研与测试；品牌的市场 推广。 4.市场管理的核心内涵是说明品牌推广的步骤和要求，即 在保持品牌的动态性、灵活性和整体性的前提下，确定品 牌推广方向和力度。 5.品牌客户管理的层次包括：公司层战略、竞争层战略和 职能层战略。
• 第一个阶段：检查当前品牌的状态 • 第二个阶段：企业品牌在的文化象征意义 • 第三个阶段：开发品牌的定位平台— 品牌 在今后将如何增值
• 第四个阶段：提炼品牌定位和做出品牌管 理报告
• • •
3.4品牌的市场运作
3.4.1品牌的市场调研及测试 成功的品牌市场运作源于对品牌的市场 调研及测试，这是进行品牌市场运作的第 一步。 • 1.产品概念。了解消费者对产品概念的理解 程度，是否符合企业事先设计的策略，同 时也检验这种策略是否正确。这样有助于 企业开发出真正符合市场需求的产品。
• • • • •
品牌市场定位可分为对现有产品（服务） 的再定位和对潜在产品（服务）的预定位。 3.3.2．品牌市场定位的内容 （1）产品定位：侧重于产品实体定位 质量/成本/特征/性能/可靠性/用性/款式。 （2）企业定位：即企业形象塑造品牌/-员 工能力/知识/言表/可信度。
•
（3）竞争定位：确定企业相对于竞争者的 市场位置。 • （4）消费者定位：确定企业的目标顾客 群。 • （5）文化定位：确定品牌产品在何种文 化层面的社会群体中推广。
•
•
•
•
问答题
• 1.品牌战略的含义是什么？包括哪些最基本 的概念？ • 2.什么是品牌战略规划？它有哪些步骤？ • 3.品牌战略的基本类型及相互之间的关系是 怎样的？ • 4.品牌建设的阶段和步骤是什么？
• 3.1.2．品牌市场细分的类型 • 相关专家认为市场细分有两种极端的方式： 完全市场细分与无市场细分；在该两极端之 间存在一系列的过渡细分模式。 • （1）品牌完全市场细分 （2）品牌无市 场细分
2．品牌市场细分的过程
• （1）品牌市场细分的形成阶段及基础 • 包括调查阶段；分析阶段；细分阶段。 • （2）细分消费者市场的基础 • 地形 地理细分：国家、地区、城市、农村、气候、
•
人口细分：年龄、性别、职业、收入、教育、 家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、 宗教、社会阶层
•
• 心理细分：社会阶层、生活方式、个性
• 行为细分：时机、追求利益、使用者地 位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、 态度。 • 文化细分：主流文化、亚文化、区域文化。
3.1.3．品牌市场细分的作用
• 1）有利于选择品牌目标市场和制定市场 （2）有利于发掘市场机会，开拓新市场 （3）有利于集中人力、物力投入目标市场 （4）有利于企业提高经济效益
3.1.4.品牌市场细分的步骤
• 品牌市场细分包括以下步骤： • （1）选定品牌产品市场范围。公司应 明确自己在某行业中的产品市场范围，并 以此作为制定市场开拓战略的依据。 • （2）列举潜在顾客的需求。可从地理、 人口、心理等方面列出影响产品市场需求 和顾客购买行为的各项变数。 •
• 特征： • （1）可衡量性。指各个品牌细分市场的购 买力和规模能被衡量的程度。 • （2）可赢利性。指企业新选定的品牌细分 市场容量足以使企业获利。
• （3）可进入性。指所选定的品牌细分市场必 须与企业自身状况相匹配，企业有优势占领 这一市场。 • （4）差异性。指细分市场在观念上能被区别 并对不同的营销组合因素和方案有不同的反 应。 • （5）战略性：即企业在品牌细分前，应该形 成清晰的品牌战略，是品牌细分能够与品牌 战略服务。
• 3.1. 6．品牌市场细分的策略与方法 品牌市场细分的基本方法是：单一标准法； 主导因素排列法；综合标准法 ；系列因素 法
• • • •
（1）品牌市场细分的基本策略 1）无差异市场细分 2）密集性市场细分 3）差异性市场细分
3.2.品牌的目标市场
• 著名的市场营销学者麦卡锡提出了应当 把消费者看作一个特定的群体，称为目标市 场 • 1．目标市场的概念
• 3.3.3．品牌市场定位的步骤 • 三大步骤来完成： • （1）分析目标市场的现状，确认本企业 潜在的竞争优势 • （2）准确选择竞争优势，对目标市场初 步定位 • 确定企业在目标市场上所处的位置。 • （3）显示独特的竞争优势和重新定位
3.3.4．市场定位的策略
• （1）避强定位 • 避强定位策略：是指企业力图避免与实力最 强的或较强的其他企业直接发生竞争，而将自己 的产品定位于另一市场区域内。 • （2）迎头定位 • 迎头定位策略：是指企业根据自身的实力， 为占据较佳的市场位置，不惜与市场上占支配地 位的、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争， 而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。 • （3）创新定位 • 品牌创新可以给消费者带来持续不断的刺激 和影响。（4）重新定位
• （3）分析潜在顾客的不同需求。公司应对不 同的潜在顾客进行抽样调查，并对所列出的 需求变数进行评价，了解顾客的共同需求， 尤其是具有文化元素的需求特点。 • （4）制定相应的品牌推广策略。调查、 分析、评估各细分市场，最终确定可进入的 细分市场，并制定相应的营销策略。
3.1.5．品牌市场细分的条件
• 3.2.3．选择品牌目标市场的标准及选择方 式 • （1）市场规模与增长率——量化企业占有 的市场。 • （2）市场竞争状态与特性——寻找有利发 展的机会。 • （3）与企业目标与资源的相溶性——把握 自身优势与潜力。 • （4）品牌文化的认同性和趋同性----文化层 次和理念差异。
• 3.2.4〃目标市场选择策略 • 选择品牌目标市场一般运用下列三种策略。 • （1）无差别性品牌市场推广策略 • （2）差别性品牌市场推广策略 • （3）集中性品牌市场推广策略
• 3.2.5〃影响企业品牌目标市场推广策略的因素 • 影品牌目标市场推广策略的因素主要有：企业资源、 产品）企业的资源特点 • （2）产品（服务）特点 • （3）市场特点 • （4）竞争者的策略 •
3.3品牌市场定位
• 3.3.1.品牌市场定位的类型