网络环境下品牌溢价效应影响因素研究
电商平台的品牌溢价研究
电商平台的品牌溢价研究随着电子商务的快速发展，越来越多的消费者开始选择在电商平台上进行购物。
而在消费者心中，品牌溢价成为了衡量商品价值的一个非常重要的指标。
电商平台中的品牌溢价现象也伴随着消费者的购物行为变得越来越普遍。
因此，在电商平台上研究品牌溢价现象，对了解消费者购物心理、制定营销策略、增强品牌竞争力，都有着非常重要的意义。
一、品牌溢价的概念和形成原因所谓品牌溢价，就是指由于品牌认知度和美誉度的提高，导致同一种产品或服务的价格相对于其他品牌相同产品或服务的价格更高的现象。
这种现象主要是由三个因素共同作用而形成的：1.品牌承诺：品牌基于品牌名称、口号、标志等，为消费者提供产品或服务的质量、性能、功能上的承诺，从而赢得消费者的信任和忠诚度，进而推动品牌价值的提升。
2.品牌认知度：高知名度的品牌可以通过广告、促销以及口碑等方式提升消费者对品牌的认知度。
而消费者根据自己的认知进行购买时，往往会更倾向于购买那些熟悉度更高的品牌，即会为品牌溢价支付更高的价格。
3.品牌形象：消费者最为关注的就是品牌形象。
品牌的形象反映了产品本身所承载的价值和文化内涵，一款产品成功的营销最终就是要建立令人信赖的品牌形象。
品牌形象的塑造可以通过一系列的营销手段来实现，不仅令消费者信任品牌，还能够建立品牌的高端形象，这也成为了品牌溢价的重要来源之一。
二、电商平台的品牌溢价现象及其解释电商平台的品牌溢价现象，通常表现在以下方面：1. 同面值商品不同品牌价格的差异。
在电商平台上，同一个面值的商品，不同品牌卖家的价格往往有所区别。
尤其是在高端品牌产品方面，品牌溢价现象极为显著。
人们更倾向于在购买同一产品时选择自己最喜爱的品牌，这种选择倾向创造了品牌溢价的空间。
2. 功效相同商品不同品牌价格的差异。
同一种功效商品，不同品牌的价格也存在显著差异。
由于消费者对于品牌的信任度和忠诚度，他们往往更倾向于购买自己喜欢的品牌，因此在产品功效相同的情况下，品牌溢价现象在电商平台上更加明显。
电商平台上的品牌溢价与高端定位
电商平台上的品牌溢价与高端定位电商平台的崛起给品牌销售带来了全新的机遇与挑战。
随着消费者网络购物的普及，品牌溢价与高端定位成为了电商平台上的热门话题。
本文将探讨品牌溢价的概念和原因，并分析电商平台上的高端品牌定位策略。
一、品牌溢价的概念与原因品牌溢价，顾名思义即为品牌在销售过程中超出产品实际价值的溢出部分。
品牌溢价可以看作是品牌价值的一种体现，它对于企业来说具有重要的意义。
1.品牌溢价的概念品牌溢价是指消费者愿意为某个品牌支付超过同类产品实际价值的额外费用。
这种额外费用反映了品牌所具有的独特性、信誉以及消费者对其品质的认可程度。
2.品牌溢价的原因品牌溢价的形成是多方面因素综合影响的结果，主要包括以下几个方面：- 品牌认知：消费者对某个品牌的认知和信任程度直接影响了其愿意为该品牌支付额外费用的意愿。
- 资源投入：品牌经过长期的资源投入和市场推广，形成了与其他品牌的差异化，从而进一步形成品牌溢价。
- 品质保证：品牌溢价还与产品或服务的质量有关，高品质的产品或服务往往能够获得消费者更高的认可和溢价意愿。
二、电商平台上的高端品牌定位电商平台作为品牌开展销售与推广的重要渠道，为高端品牌提供了广阔的发展空间。
对于如何在电商平台上实现高端品牌定位，有以下几种策略：1.产品差异化在电商平台上，品牌需要通过产品差异化来吸引消费者的眼球。
高端品牌应注重产品的独特性和创新性，将独特的设计、高品质的材料和优质的工艺完美结合，以满足消费者对高端产品的需求。
2.品牌故事营销高端品牌在电商平台上可以通过品牌故事来构建品牌形象，增加品牌的影响力和号召力。
品牌故事能够传达品牌的价值观、历史渊源和产品背后的故事，从而与消费者建立情感联系。
3.线上线下整合除了在电商平台上销售产品，高端品牌还应充分利用线下渠道，如实体店铺、展览会等，与消费者进行互动和交流。
线上线下的整合营销能够更好地塑造品牌形象，提升品牌的高端定位。
4.品牌控价与限量发售在电商平台上，高端品牌可以通过限定商品发售数量、制定价格策略等方式来控制产品的供需关系，从而达到品牌溢价的效果。
电商平台品牌溢价
电商平台品牌溢价电商平台在如今的商业领域中占据了重要地位，而品牌溢价则是衡量一个品牌价值的重要指标。
本文将探讨电商平台品牌溢价的概念、原因以及对企业的影响。
一、电商平台品牌溢价的概念品牌溢价指的是消费者愿意为某一品牌支付高于同类产品的价格。
对于电商平台来说，品牌溢价是指相同类型商品中，消费者更倾向于购买、并愿意支付更高价格的品牌商品。
电商平台品牌溢价的形成与品牌的知名度、品质认可度、独特性以及市场地位等密切相关。
二、电商平台品牌溢价的原因1. 品牌知名度：经过长期的品牌推广和市场营销，知名度高的品牌在消费者心目中具有更高的信任度，能够赢得更多消费者的选择和忠诚度。
因此，品牌溢价就会自然形成。
2. 品质认可度：电商平台品牌在市场中树立了良好的口碑和声誉，消费者对其产品的品质表现出较高的认可度，因此愿意为品牌商品支付更高的价格。
3. 独特性：电商平台上的某些品牌通过独特的设计、功能或者创新的营销策略，与其他竞争对手形成差异化，从而吸引了消费者的关注并赢得了竞争优势。
4. 市场地位：电商平台中的一些知名品牌因为其市场地位较高，拥有更广泛的消费者基础和更强的影响力，这也使得他们能够获得更高的品牌溢价。
三、电商平台品牌溢价对企业的影响1. 提升竞争力：电商平台品牌溢价代表着消费者对品牌的认可和信任，品牌溢价高的企业能够吸引更多消费者并取得竞争优势，从而提升了企业的市场竞争力。
2. 提高利润率：品牌溢价使得企业能够以更高的价格销售产品，从而获得更高的利润率，这有助于企业的盈利能力和可持续发展。
3. 品牌影响力的扩大：品牌溢价的形成需要企业进行长期的品牌建设和市场推广，这将进一步提升企业的品牌影响力和市场地位。
4. 提供更好的消费者体验：消费者愿意为品牌商品支付更高的价格，这也要求品牌企业在产品品质、服务质量、售后保障等方面提供更好的消费者体验，从而提高用户满意度。
综上所述，电商平台品牌溢价是一种体现品牌价值的重要指标。
《互联网行业高溢价并购案例研究》
《互联网行业高溢价并购案例研究》一、引言随着互联网行业的飞速发展，高溢价并购现象逐渐成为行业内的热点话题。
高溢价并购指的是并购方以远高于目标公司市场价值的代价进行收购。
在互联网行业中，由于技术创新迅速、商业模式多样以及市场竞争激烈等因素，高溢价并购现象尤为突出。
本文将对一起典型的互联网行业高溢价并购案例进行研究，以分析其背后的原因、影响及启示。
二、案例概述本次研究的案例为某科技巨头公司（以下简称“A公司”）对某创新型科技企业（以下简称“B公司”）的高溢价并购。
A公司作为行业内的领军企业，通过并购B公司，进一步拓展了业务领域、提升了技术实力。
此次并购的交易金额远高于B公司的市场价值，引起了业内的广泛关注。
三、高溢价并购的原因分析1. 技术创新与市场前景B公司在技术创新方面具有显著优势，其研发的某项技术处于行业领先地位，具有广阔的市场前景。
A公司看中了B公司的技术实力，希望通过并购快速获取先进技术，提升自身竞争力。
2. 弥补业务短板A公司在某些业务领域存在短板，而B公司在这些领域具有优势。
通过并购B公司，A公司可以弥补业务短板，拓展新的业务领域。
3. 品牌与市场影响力B公司在行业内具有一定的品牌知名度和市场影响力，通过并购B公司，A公司可以进一步提升自身品牌价值，扩大市场份额。
四、高溢价并购的影响分析1. 对A公司的影响（1）技术提升：A公司通过并购获得了B公司的先进技术，提升了自身的技术实力。
（2）业务拓展：A公司成功进入了新的业务领域，丰富了产品线。
（3）品牌提升：A公司通过并购B公司，提高了品牌知名度和市场影响力。
2. 对B公司的影响（1）资源整合：B公司加入A公司后，获得了更多的资源支持，有助于加快发展速度。
（2）市场扩张：B公司的产品和技术在A公司的支持下，有望进一步扩大市场份额。
（3）企业文化融合：B公司需要与A公司进行企业文化融合，以实现长期稳定发展。
五、案例启示1. 抓住技术创新与市场机遇互联网行业技术更新迅速，具有巨大的市场机遇。
网络环境下的品牌溢价效应的影响因素研究
摘 要：在虚拟 网络环境 下， 品信息通过 网络 快速传 播 ， 产 海量的网络信息使得那些非知名的 品牌被淹 没在信息海洋 中。 本文通 过对 品牌 及品牌溢价 的理论 知识介绍 ， 得出 品牌作 为产品的标志是 可以溢价的 。 在分析传 统环境下对 品牌 溢价影响 因素的基础 上 ， 详细分析 了网络环 境下的影响 因素 ， 并提出 了提升 网络环境下品牌溢价的策 略， 为企业的实际营销活动提供 参考。
关键字 ：网络环 境
品牌
品牌溢价
品牌资产
一 随着经济的快速发展 ， 消费者购买产品时越 却 占 据 了 巨 大 的 市 场 份 额 ， 些 不 知 名 的 品 牌 却
来越注 重产 品品牌的 影响 力和 其所代 表的 品牌 价值 ， 打造超级 品牌 成为企业获得超额 利润的制 胜 法宝 。 在传统 的环境 下 ， 比如 说耐 克从 中国福 建等地 的制鞋厂花 １ Ｏ 人民币买走的运动鞋 因 元 ２ 为打上 了耐 克品牌 ， 以售价 就窜 到７ ０ 所 ０ 多元 ： 海 尔 品牌 的 电器 总 是 比一般 电器 贵１ —Ｏ 有 ５３ ％， 时 甚至 比松下、 星等 国际品牌都 贵 ， 三 但消费 者
ａｎ ｙ ｅ ｔ ｎｆ ｅｎｃｅ ｆ ａｌｚ ｈｅ ｉ ｌ ｕ ａｃｔ ｓｏｆｏｎｌ ａｎｄ ｐｒ ｉ ｏｒ ｉ ｂｒ ｎｅ ｅｍ ｕｍ ｈｅ ｂａｓｓｏｆｔａｄｉｏｎａｌ ａｎｄ ａｎａｌｓｓ Ｔ ｏｎ ｔ ｉ ｒ ｔ ｉ ｂｒ ｙ ｉ． ｈｅｎ ｔ ｉ ｐａｐｅｒｐｒ ｈｓ ｏｐｏｓ ｈ ｅｓｔ ｅ ｓｒ ｅｇｙｏｆｉ ｐｒ ｉ ｏｎｌ ａｎｄ ｅｍ ｉ ，ｐｒ ｉ ｅｆ ｅｎｃ ｔ ｅｎｔ ｐｒ ｅ ｔａｔ ｍ ｏｖｎｇ ｉ ｂｒ ｎｅ ｐｒ ｕｍ ｏｖｄｅ ｒ ｅｒ ｅ ｏ ｅｒ ｉ ｍ ａｒｅｔｎｇ ｓ ｋ ｉ ａｃｔ ｔ ． ｉ ｙ ｖｉ Ｋｅｙｗ ｏｒ ：ｎｔ ｎｅｔｅｎｖｒ ｄｓ Ｉ ｅｒ ｉ ｏｎｍ ｅｎ ；Ｂａｎｄ；Ｂａｎｄ ｐｒ ｉｍ ； ａｎｄ ｅｑｕｉ ｔ ｒ ｒ ｅｍ ｕ Ｂｒ ｔ ｙ
互联网计算机及辅助设备批发市场的品牌溢价研究
互联网计算机及辅助设备批发市场的品牌溢价研究随着互联网的飞速发展，计算机及辅助设备的需求也越来越大。
为了满足这一需求，互联网计算机及辅助设备批发市场应运而生。
在这个市场上，品牌溢价成为一个备受关注的话题。
品牌溢价指的是消费者为拥有某个特定品牌而愿意支付额外费用的情况。
而互联网计算机及辅助设备批发市场的品牌溢价研究旨在探讨品牌溢价在这一市场中的影响因素以及对市场格局的影响。
首先，品牌溢价的影响因素有很多。
其中之一是品牌知名度。
在互联网计算机及辅助设备批发市场上，一些大型知名品牌拥有更高的品牌溢价。
这是因为消费者对这些品牌的认知度较高，相信它们拥有更好的质量及可靠性，愿意为此支付额外费用。
此外，品牌的独特性及创新性也是影响品牌溢价的因素。
如果一家品牌能够提供独特的产品或创新的技术，消费者会对其产生更高的价值认知，从而愿意支付更高的价格。
另外，品牌声誉也是影响品牌溢价的重要因素。
如果一家品牌在过去的经营中取得了良好的声誉，并为消费者提供了优质的产品和服务，那么消费者更愿意相信该品牌的产品有更高的价值，愿意为此支付溢价。
其次，互联网计算机及辅助设备批发市场的品牌溢价对市场格局产生了影响。
首先，品牌溢价使得知名品牌更加受到消费者的青睐，增加了其市场份额。
消费者对品牌有着先入为主的认知，更愿意购买知名品牌的产品，这使得这些品牌在市场上更具竞争力。
其次，品牌溢价也带来了市场的垄断效应，使得知名品牌能够通过溢价策略获取更高的利润。
一些知名品牌通过提高产品价格，增加了市场的进入门槛，从而减少了竞争对手的竞争力，加强了自身在市场中的地位。
然而，随着品牌溢价的不断增加，一些次要品牌也意识到了品牌溢价的重要性，并开始加大对品牌建设的投入，从而提升自身品牌溢价的能力。
这导致市场上的品牌竞争更加激烈，知名品牌不得不继续创新和改进产品，以保持其市场领先地位。
此外，互联网计算机及辅助设备批发市场的品牌溢价研究还需要注意一些潜在的问题。
品牌溢价影响因素及其实证分析
品牌溢价影响因素及其实证分析近年来，品牌溢价已成为企业竞争中的常用策略之一，这种策略可以让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
但是，品牌溢价所带来的盈利和效益是否超过企业为此所付出的努力和成本，显然需要进行深入的研究和探讨。
一、品牌溢价的概念及意义品牌溢价，即指消费者为获得一个品牌的特有价值而愿意支付高于基本价值的价格溢出，或者称为品牌价值补偿。
品牌溢价对企业来说具有重要意义，一方面，它为企业提供了更高的利润空间，提高了企业的竞争实力；另一方面，品牌溢价可以提高品牌在市场中的知名度和形象，提升企业的品牌价值和影响力。
二、品牌溢价影响因素介绍品牌溢价的涨跌是受到多种因素的影响，我们将其分为市场因素、产品因素、消费者因素三个方面进行讨论。
1.市场因素市场因素主要包括市场的供需关系、竞争程度等。
当市场需求大于供应量时，价格就想需求方扭转；而相反，当市场供应大于需求时，价格就想供给方扭转。
品牌在市场中的竞争态势也是决定品牌溢价的重要因素之一。
当市场竞争激烈时，消费者需要花费更高价格获得对品牌信任和认知，品牌溢价相应的就会增加。
相反，市场竞争较低时，因为消费者对品牌普遍信任和认知度较高，品牌溢价可能降低甚至消失。
2.产品因素产品因素主要是指品牌的质量、用途、功能等方面，以及产品的生命周期因素等。
当企业产品本身的质量和功能等有所提升，品牌认知度增加，产品溢价就可能会增加。
相反，当企业的产品功能、质量、延伸等不佳时，品牌的溢价就可能会降低或消失。
产品的生命力还会影响溢价水平。
在产品营销过程中，如果成功扩大了车型覆盖和使用范围，那么相关产品的溢价就可能会增加。
3.消费者因素消费者因素主要包括消费者对品牌信任、信誉、口碑和价格敏感度等方面。
当消费者认为品牌是可信赖的，并且产品质量好，口碑好，信誉好等，品牌溢价就可能会相应增加。
相反，当消费者的价格敏感度很高，消费者在购买时对品牌的认知度和信任度较低，产品溢价就可能会相应降低。
网络环境下品牌溢价效应影响因素研究
评价比积极信誉评价产生的影响更人 。
Ｌ ｎ ｈ和 Ａｒ ｌ （００ ｙｃ ｉｙ ２０ ）表 明在 电子渠 道 【 ｅ ｆ Ｉ 大量产品信息提供给消费者的方式会影响价 格 竞 争 并加 强 消 费 者 忠诚 。Ｂ ａ和 Ｐ ｖ ｏ ａ ｌｕ （０２ 论 证 ＿俞适 的 反馈 评价 机 制促进 了 ２０） 『 信任的逐渐积累 ， 并使得有信誉的卖方能够 获得溢价 。Ｏ ￣ ｙ ０ ｗａ ，Ｃ． ．Ｂ ｅｕ 和 Ｇ． Ｉ ｍｎ ａ ． Ｅ．Ｅ ａ ｓ（０３ 表明在拍卖中卖方的积 ｖｎ ２ ０ ） 极信誉 评价 会对 产品 的最终 价格有 重要 的影 响 ， 是 如果该 产 品 已经被 被拍 卖 过而 闩该 但 ． 拍 卖 过程 有清 晰 的 图片 时 ， 办的 信誉 评价 卖 就 不 会 对最 终价 格 产 生影 响 了 。 （ 二）产品价格 在 其他 冈素 一 定 的 条 件 下 ， 个 产 品 越 贵 ，卖方 保持 诚 信 的激励 冈素 就会 越小 ， 机 会成 本 也就 越高 ， 越难 以保 持 诚 。 以 就 所 对 于 高 价 产 品 ，买 方 而 临 的 风 险要 更 大 一 些 ， 们努 力寻 找讲 信 誉的 卖方 并支 付给 他 他 们 更高 的溢 价 。Ｂ 和 Ｐ ｖｏ （０ ２ ２ ａ ａ ｌｕ ２０ ）１ 论 证 了 网络上 消费 者对 卖 家 的反 馈评 价 越高 ， 卖家的信誉就会越高；卖家的信誉越高 ， 卖
一
【 关键 词 】 网络 零售 商 品牌 ；溢 价 ；信 誉 ；价 格 信 息披 露 速 度
一
、
引 言
品悼 溢价 是 指 品牌 产 高 下行 业半均 价 格 的 部 分 价 十 。 品牌 研 究 专 家 Ａａ ｅ 各 ｋｒ （９ ６ 指 出 ，品牌 溢价 的 高低 体 现 ＿晶牌 １９ ） ｒ 资产 的人 小 。冈此对 品牌 溢 价 来源 及影 响 冈 素 的研 究对 于 品牌 的理论 和实 践研 究 具有一 定 的意 义 。 随着 近年 来 互联 网 的高 速 发展 ， 网络 已逐渐 成 为消 费者和 品牌 经营 者 的 息 平 台 和虚 拟交 易半 台，网络 零售 商 牌 的溢 ｕ 口 价 效 应也 日 ｎ显 ，需 要 进 行深 入 的研 究 。
品牌溢价在市场上的表现与影响因素分析
品牌溢价在市场上的表现与影响因素分析品牌溢价是指在市场竞争中，具有知名度、信誉度和品质保障的品牌产品，以高于同类非品牌产品的价格销售的现象。
品牌溢价是企业品牌战略成功的重要标志，也是品牌市场占有率的重要指标之一。
在市场竞争中，品牌溢价对企业盈利、市场份额和品牌价值的影响具有极大的作用。
本文将对品牌溢价在市场上的表现及其影响因素进行分析。
一、品牌溢价的表现形式1. 提高产品价格品牌溢价最常见的表现形式是提高产品价格。
对于同类产品，品牌产品往往会比非品牌产品价格高出数倍甚至十倍。
例如，苹果手机在同类手机中价格较高，但仍拥有大量忠实粉丝，能够为苹果公司带来可观的收益。
2. 品牌附加值品牌溢价的另一个表现形式是品牌附加值，即通过品牌营销和品牌形象塑造形成的品牌溢价，例如耐克运动鞋的品牌附加值就主要来自于品牌形象的营销和推广。
3. 品牌定位品牌定位也是品牌溢价的表现形式之一。
品牌定位主要是指品牌在消费者心目中所占据的位置，品牌差异化定位能够形成品牌溢价。
例如，奢侈品牌与普通品牌就采取了截然不同的品牌差异化定位。
二、品牌溢价的影响因素1. 品牌知名度品牌知名度是品牌溢价的决定因素之一。
品牌知名度高的品牌具有更多的忠实消费者和更高的品牌价值，可以有效提高品牌溢价程度。
如可口可乐、百事可乐等品牌具有极高的品牌知名度和品牌溢价。
2. 品牌形象品牌形象是品牌溢价的另一个重要影响因素。
品牌形象包括品牌定位、品牌特点、企业文化等多个方面，通过将品牌形象塑造为消费者心中的理想形象，能够有效提高品牌溢价水平。
例如，梅赛德斯-奔驰汽车的品牌形象塑造为豪华、高档的汽车品牌，形成了很高的品牌溢价。
3. 品质保证品质保证也是品牌溢价的一个非常关键的因素。
品牌产品可以通过严格的生产和质量控制过程，保证产品的品质，提高消费者对品牌的信任和忠诚度，从而带来更高的品牌溢价和更大的市场占有率。
例如，三星电子在智能手机市场的品质保证非常高，赢得了消费者的青睐。
网络环境下品牌溢价效应影响因素研究
网络环境下品牌溢价效应影响因素研究摘要:传统渠道中广泛存在的品牌溢价效应也同样存在于之中。
通过对品牌溢价理论进行介绍与分析,归纳出了存在于传统渠道之外的影响网络品牌溢价的因素。
具体包括网络安全、网站功能、网站信誉与网站知名度。
针对这些新的品牌溢价影响因素,还从理论与实践层面上给出了相应的建议。
关键词:网络;品牌溢价;影响因素1 品牌溢价理论所谓“品牌溢价”就是在行业平均利润基础上,根据品牌的影响力,高出其他品牌价格的部分。
通过品牌的差异化形成品牌溢价,维持一定的销量而不是通过薄利多销的方式来拓宽企业的赢利空间。
消费者购买商品时所付出的成本包括两部分:货币成本与非货币成本。
非货币成本中搜寻成本占很大比重,包括消费者搜寻商品质量、价格、购买地点等信息的成本。
对消费者来说,他的最优购买行为并不是使货币成本最小,而是使总成本最小。
如果企业通过品牌能够降低消费者的搜寻成本,在提高向消费者索取高价的同时使总成本降低,那么,消费者宁愿支付更高的货币成本去购买品牌商品。
2 传统环境下品牌溢价效应影响因素2.1 质量因素并不是所有的消费者都愿意支付品牌溢价的,那些对质量敏感的消费者比那些对质量不敏感者更愿意支付溢价。
所以消费者对质量关心的程度影响他是否愿意支付品牌溢价。
总体而言,高质量的品牌会获得更高的溢价,只有提高质量,才能发挥品牌作为信誉载体的作用,增强它向消费者传递其优良品质信息的能力。
2.2 购买频率从质量和购买频率的关系看,购买频率低的产品,卖方要在较长时间之后才能享受溢价。
这样,只有溢价足够大才能抑制其质量欺诈倾向。
购买频率高的产品,卖方在未来存在更多的以降低质量来牟利的机会,故在每次交易中要求补偿其守信行为的溢价较小。
从消费者接受品牌溢价大小与购买频率看,那些购买频率高的产品,由于消费者经常购买该消费品,积累的品质评价经验丰富,他所可能接受的溢价就比较小。
2.3 品牌知名度一个品牌只有当其知名度高时,才能更好地向消费者传递信息。
品牌策略中的品牌溢价分析研究
品牌策略中的品牌溢价分析研究品牌溢价是指消费者为购买某个品牌产品而愿意支付超出同类产品价格的一部分费用。
对于企业而言，品牌溢价是一种重要的收益方式，可以带来更高的利润率。
因此，品牌策略中的品牌溢价分析研究具有重要的理论和实践价值。
一、品牌溢价的概念与影响因素品牌溢价是指品牌产品的售价高于同类产品平均售价的程度。
其受到以下几个方面因素的影响：1、品牌影响力：品牌影响力越大，消费者对于产品的认可度越高，愿意支付更高的价格购买该品牌产品。
2、产品质量：高品质的产品往往意味着更高的成本，但消费者愿意为高品质产品支付更高的价格。
3、市场份额：市场份额的增加可以带来规模效益，从而降低成本。
如果企业拥有大量的市场份额，其产品的售价相对低廉，品牌溢价也会受到相应影响。
4、广告宣传：广告宣传可以提高品牌知名度和形象，从而促进消费者的购买行为。
因此，广告宣传的质量和量可以影响品牌溢价的程度。
二、品牌溢价的重要性品牌溢价对于企业的收益和市场地位都具有重要的影响。
首先，品牌溢价可以提高企业的利润率。
如果企业产品的卖价高于成本，那么品牌溢价就成为了企业的利润来源。
其次，品牌溢价是企业的市场竞争力体现。
如果消费者愿意为相同的产品支付更高的价格，那么说明企业产品的品质和形象比同类产品更具有吸引力。
最后，品牌溢价可以提高企业的市场地位和品牌形象。
如果企业的产品价值高于同类产品，消费者对其品质和形象的认可度会随之增加。
三、实现品牌溢价的方法1、提高品质：只有品质过硬的产品才能赢得消费者的认可和信任，从而实现品牌溢价。
企业应该不断提升产品的技术含量和工艺水平，生产出更加优质的产品。
2、积极推广：通过广告、营销等方式，扩大品牌知名度和产品影响力，促进消费者认可度和购买欲望的提高。
3、创新设计：通过独特的设计和创新的产品功能，提升企业产品的附加值和竞争力，从而实现品牌溢价。
4、掌握市场趋势：企业应该紧密关注市场变化，把握时机推出符合市场需求的产品和服务，根据市场需求的变化实现品牌溢价。
网络环境下产品溢价影响因素研究
网络环境下的产品溢价影响因素研究中图分类号:f014.3 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2010)04-067-02摘要本文在回顾相关文献的基础上,从产品、商家和消费者三个角度出发,分析得出相应的营销策略,以促使消费者信任和满意,为产品支付溢价。
关键词网络环境产品溢价商家信用商家品牌一、问题的提出随着经济的快速发展,产品、技术与服务日趋同质化,市场竞争日趋激烈。
互联网的普及,使得消费者可以获得越来越多的信息,信息的透明度也日趋加大。
传统环境下,为了扩大市场份额、提高企业盈利能力,企业、商家多采用薄利多销营销策略(林丰岩,2006)。
然而网络环境下由于消费者可能对虚拟产品根据“质优价比高”原则选择商品,所以薄利未必能够多销,当实行薄利多销策略无效时,企业如何才能在众多竞争对手中取胜,获得产品溢价,维持生存和发展是每个企业亟待解决的问题。
二、网络环境下产品溢价影响因素分析在相关文献(aaker,1996;符国群,1999;范道津,2008;李黎,2009等)的基础上,本文将网络环境下影响产品溢价的因素按照产品转移过程归纳为三类:产品因素,商家因素和消费者因素,具体分析概念模型如下:(一)产品因素1.产品质量因素产品质量概念包括内在核心质量和为外资认知质量两个层面的内容。
内在核心质量一般是隐性的,是形成企业产品溢价销售的基础,在一些高科技行业,这个特征更加明显,是产生产品质量溢价的根本。
外在认知质量是显性的,它通过产品设计、外观特征等的差异化提升消费者对其价值的判断。
网络环境下,由于消费者无法直接感知到产品质量,当消费者选择产品时,外在产品质量是吸引其注意力的主要因素,为了内在质量是维护消费者的忠诚度、促使消费者信任和再次购买的关键因素。
2.产品销售渠道较传统领域,网络环境下的销售由于网络的普遍性,消费者的地域性较难区分,难以选择地方性网络进行针对性营销。
消费者的网络购物方式既有线上,也有线上和线下结合。
网络零售商溢价收益的影响因素研究
网络零售商溢价收益的影响因素研究摘要:互联网的确给网络零售商提供了许多便利,但在当前网络信息爆炸的年代,企业很容易被过剩信息所淹没。
如何让自己在信息的海洋中实现溢价收益,网络零售商只有看清其影响因素:信息丰裕度、网络信任和交易互动等等,文章详细分析了网络零售商溢价收益的影响因素,并针对性地提出有效的措施,有利于真正获得高的溢价收益。
关键词:溢价;信息丰裕度;信任度;互动性1引言互联网作为信息传播媒介,不仅没有解决原有的信息不对称问题,而且加大了市场信息识别的难度和信息淘汰的速度。
随着网络日益成为消费者获取信息和形成购买决策的工具,企业处于一种举棋不定的局面。
其次,在网络环境中,由于交易时间和空间的分离加上目前与电子商务相关的配套设施、法律法规等尚不完善,导致虚假交易、假冒行为、网络诈骗等各种违法违规行为屡屡发生。
因此,网络信任成为电子商务发展的一个绊脚石。
同时,网络购物虽然有很多便利,但它毕竟不能达到现实购物的体验,网络零售商要想实现溢价,就要增强虚拟购物体验,让消费者更容易接受在线购物并愿意支付溢价。
但是,目前由于在线交易缺乏互动性,严重阻碍了买卖双方交易的顺利进行。
总之,互联网的确给网络零售商提供了许多便利,但在当前网络信息爆炸的年代,企业很容易被淹没。
如何让自己在信息的海洋中依然能脱颖而出并实现溢价收益,关键是解决信息丰裕度、网络信任和交易互动等问题。
2溢价收益的文献综述2.1产品溢价的理论概述对于产品溢价为什么会存在,经济学家有着不同的理论解释。
在此,我们选择概述信息经济学家和心理经济学家的理论观点。
信息经济学家认为,是信息的不完备导致了产品溢价。
由于市场信息不全, 消费者对产品实际品质缺乏了解,消费者会依据“一分钱一分货” 的信条对产品质量做出推断,即认为高价产品一定具有高的品质,由此,价格被作为判断质量高低的标志。
这时溢价被认为是企业或销售商单方面影响和操纵的结果。
正是由于价格和质量之间存在推断与被推断的关系,企业可能通过调查了解消费者的心理,通过影响消费者的品质预期来获得溢价。
电商平台品牌溢价策略研究
电商平台品牌溢价策略研究电商平台在如今的商业竞争中占据了重要地位，品牌溢价策略作为一种有效手段，对电商平台的发展起到重要作用。
本文将从多个角度对电商平台品牌溢价策略进行研究。
一、品牌溢价的定义和意义品牌溢价是消费者在购买某个品牌产品时愿意支付超过同类非品牌产品价格的额外费用。
品牌溢价可以提高电商平台的竞争力，增加销售额，提升品牌形象，并提供更高质量的服务。
二、提升品牌价值的手段1. 提供独特的产品：电商平台可以通过对产品进行独特设计和研发来突出品牌的特点，吸引消费者购买。
2. 建立良好的品牌形象：电商平台应该注重自身形象的建设，包括品牌理念的传达、品牌故事的讲述等，让消费者对品牌产生认同感。
3. 加强售后服务：电商平台通过提供优质的售后服务，如退换货政策、专业的客服团队等，增强消费者对品牌的信任感。
三、折扣促销策略对品牌形象的影响折扣促销是吸引消费者购买的一种常用策略，但如果过度依赖折扣促销，可能会对品牌形象带来负面影响。
电商平台应该合理使用折扣促销，同时注重品牌形象的维护。
四、亲民价策略的优势与劣势亲民价策略是一种以低价为主要竞争手段的战略，可以在一段时间内吸引大量消费者购买。
但亲民价策略可能会导致品牌形象不够高端，影响品牌的长期发展。
电商平台应该在利用亲民价策略的同时，注重提升产品和服务的质量。
五、星级评价对品牌溢价的影响星级评价是消费者在购买之后对产品进行的评价，可以影响其他消费者的购买决策。
电商平台应该重视星级评价的管理，提升产品质量以及售后服务，从而增加品牌溢价。
六、社交媒体在品牌溢价中的作用社交媒体是目前流行的交流平台，可以通过社交媒体传播品牌形象、吸引粉丝、推广产品等。
电商平台应该善于利用社交媒体，与消费者建立更加紧密的联系，增加品牌溢价。
七、品牌合作对品牌溢价的影响品牌合作可以通过与其他知名品牌的合作，提升自身品牌的形象和价值。
电商平台可以与优质品牌合作，通过品牌溢价策略增加销售额。
Amazon电商平台的品牌溢价分析
Amazon电商平台的品牌溢价分析Amazon是全球知名的电商平台，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
在这个平台上，各种品牌为了争夺用户的关注和购买力，往往会采取不同的策略来提高自己的品牌溢价，进而实现商业价值最大化。
本文将就Amazon电商平台上的品牌溢价进行分析，探讨其成因与影响因素。
首先，品牌溢价是指顾客愿意为了一定的品牌信任度和品质保证而支付的额外费用。
在Amazon平台上，一些名牌商品通常会比普通品牌的同类商品价格更高，但仍然有很多用户愿意选择购买。
这是由于品牌溢价的存在。
品牌溢价的形成与品牌认知度密切相关。
当消费者对某个品牌有较高的认知度和信任度时，他们更倾向于购买该品牌的商品，即使价格相对较高。
例如，在Amazon上购买电子产品时，用户通常会优先考虑苹果的iPhone或iPad等产品，因为苹果作为一个享有盛誉的品牌，在品质和用户体验方面给人们留下了深刻的印象。
因此，消费者愿意为了这种认知度和信任度支付额外的费用，形成了品牌溢价。
其次，品牌溢价的形成也与品牌的口碑和用户评价有关。
在网络时代，用户对商品的评价和口碑在购物决策中起着至关重要的作用。
而一些知名品牌往往能够通过持续的市场推广和优质的产品质量积累起良好的口碑。
例如，某个电子产品品牌在Amazon上获得了大量用户的正面评价和高分评级，这将为品牌赢得更多的消费者信任，并使其得以实现品牌溢价。
消费者会更愿意选择这个品牌，即使价格较高，因为他们相信这个品牌的产品质量和性能。
此外，Amazon作为一个开放的电商平台，也为品牌溢价的形成提供了一定的条件和机会。
这是因为Amazon上的商品数量众多，竞争激烈。
品牌溢价的形成使得各个品牌在争夺用户购买时能够获得更大的市场份额和利润。
例如，在同一产品领域，某个品牌通过不断提升自己的品牌形象和服务质量，形成了相对较高的品牌溢价。
这会吸引用户的眼球，使得他们更倾向于选择这个品牌，从而带来更高的销售额。
品牌溢价效应分析与实证研究
品牌溢价效应分析与实证研究一、什么是品牌溢价效应？在市场经济中，品牌溢价现象是广泛存在的。
它是指通过优秀的品牌形象建立和品牌营销策略的全力实施，使公司产品在市场上得到消费者的青睐，进而实现产品价格高于同类产品的现象。
品牌溢价效应是一种影响力，能够改变消费者购买对价格敏感程度，从而使得消费者在选择商品时更愿意将品质、口碑等因素考虑进去而非仅仅只是价格。
经济学中认为，“品牌溢价”是品牌对商品提供的价值超出商品本身价值的部分。
同时品牌溢价也是品牌价值评估中非常重要的一个指标。
二、品牌溢价效应的原因品牌溢价效应的形成需要有一定的原因，品牌建设过程中需要有以下几个方面的作用：1、品牌声誉效应：品牌声誉是基于消费者在购买和使用某一品牌商品时的体验而形成的。
品牌声誉会影响到消费者的购买行为，提升产品销量，生成高额利润。
品牌声誉的加强能够引导消费者把注意力从诸如价格等重要因素，转移到某一品牌商品所带来的品质保障上。
2、产品差异化效应：产品的差异化能够帮助品牌形成优势，针对目标市场消费者的要求设定适当的产品结构，以及资深的产品配方，从而更好的满足市场的需求并且创造出独特的品牌形象。
3、广告宣传效应：充分利用媒体、网路等渠道加强品牌宣传，品牌知名度提高，品牌形象不断巩固，从而创造出品牌忠实度的消费者，而品牌溢价效应就是基于品牌忠实度实现的。
三、品牌溢价效应的优缺点品牌溢价幸福规则有不少的优点和缺点，它既有积极的一面，也有可能会因品牌溢价而使消费者购买商品时付出过高的代价，这样会对消费者造成影响。
1、优点品牌溢价对企业和消费者都有很大的优点。
对于企业而言，品牌溢价可以增加产品的价值和公司的利润。
同时也可以增强消费者对品牌的忠诚度和知名度，通过促销策略提高销售额。
对于消费者，品牌溢价购买到的商品质量或口感更好，对于事件的体验感更好，可以建立遍历的品牌忠实度，让消费者在品牌升值持续时间内获得体验感、使用满足感。
2、缺点对于品牌溢价的缺点，是关于对于品牌溢价的恶性竞争和产品的高昂成本。
数字化时代的市场营销策略创新与品牌溢价效应分析
数字化时代的市场营销策略创新与品牌溢价效应分析随着科技的快速发展，数字化时代的来临，市场营销策略也发生了翻天覆地的变化。
本文将探讨数字化时代的市场营销策略创新以及数字化对品牌溢价效应的影响。
一、数字化时代的市场营销策略创新数字化时代的市场营销策略创新主要体现在以下几个方面：1.多渠道营销：传统的市场渠道已经无法满足数字化时代消费者的需求。
企业应采用多渠道的方式进行市场营销，如线上商城、社交媒体、移动应用等。
通过多渠道营销，企业可以更好地接触到目标客户，提高品牌知名度。
2.个性化推荐：在数字化时代，企业可以通过大数据分析客户的个人喜好和行为习惯，为客户提供个性化的推荐服务。
个性化推荐不仅可以提高客户的购买满意度，还能够增加客户粘性，促进二次购买。
3.社交化营销：社交媒体的兴起为企业提供了与客户进行更加互动的平台。
通过社交媒体，企业可以与客户建立更加紧密的联系，了解客户需求，及时回应客户问题，提高客户满意度。
4.内容营销：内容营销是数字化时代的一种重要的市场营销策略。
通过提供有价值的内容，企业可以提高品牌影响力，提高客户忠诚度。
比如，企业可以通过博客、微博等方式分享行业内的新闻和趋势，吸引客户的关注，建立品牌的专业形象。
二、数字化对品牌溢价效应的影响数字化时代的品牌溢价效应受到了许多因素的影响，主要有以下几个方面：1.品牌曝光度提升：通过社交媒体的传播，企业可以更加容易地将品牌信息传递给目标客户，提升品牌的曝光度。
当客户在购买产品时，更容易选择知名度高的品牌，从而为品牌创造溢价效应。
2.品牌口碑的重要性：在数字化时代，消费者对于品牌的口碑非常重视。
消费者通过社交媒体、评论等途径获取与品牌相关的信息，他们更倾向于选择口碑良好的品牌。
因此，企业应通过提供优质的产品和服务，积极管理品牌口碑，从而提升品牌溢价效应。
3.在线购物对比便利性：数字化时代，消费者可以通过在线购物方便地比较不同品牌的产品和价格。
在这种情况下，品牌溢价效应受到了一定的挑战。
电商平台的品牌溢价与产品定价策略
电商平台的品牌溢价与产品定价策略随着电商行业的飞速发展，越来越多的消费者选择在电商平台上购买商品。
在这个竞争激烈的市场中，品牌溢价和产品定价策略成为了电商平台重要的经营手段和竞争优势。
本文将探讨电商平台的品牌溢价与产品定价策略的关系，并分析其对消费者、品牌和电商平台自身的影响。
一、品牌溢价的定义和原因品牌溢价是指消费者在购买某一品牌商品时愿意支付的额外价值。
对于消费者而言，品牌溢价代表了品牌的知名度、认可度和信任度，使他们愿意支付更高的价格来购买品牌商品。
品牌溢价的形成原因主要有以下几个方面：首先，品牌的独特性和稀缺性会增加其溢价，因为独特的品牌能够满足消费者的特殊需求，并且数量有限，因此消费者愿意支付更高的价格。
其次，品牌的声誉和口碑对品牌溢价起着至关重要的作用，正面的口碑和良好的声誉可以提高品牌的价值和溢价水平。
最后，品牌的市场定位也会直接影响品牌溢价，高端品牌通常会有较高的溢价水平。
二、电商平台的品牌溢价策略在电商平台上，品牌溢价是提升品牌价值和盈利能力的关键因素之一。
电商平台可以通过以下策略来实现品牌溢价：1. 品牌建设策略：电商平台可以通过大规模的品牌宣传、推广和营销活动来提高品牌的知名度和认可度，进而实现品牌溢价。
例如，通过明星代言、赞助大型活动以及线上线下的广告宣传，提升品牌的美誉度和独特性。
2. 售后服务策略：电商平台可以提供优质的售后服务来增加消费者对品牌的信任和忠诚度，从而使他们更愿意购买品牌商品并支付更高的价格。
优质的售后服务包括快速的售后响应、完善的退换货政策和良好的用户体验。
3. 产品差异化策略：电商平台可以通过为品牌商品赋予独特的功能、设计或特点，与其他竞争对手区别开来，从而提高品牌溢价。
例如，在电商平台上推出限量版、定制版或联名款等独特产品，吸引消费者主动选择品牌商品。
三、产品定价策略与品牌溢价的关系产品定价是电商平台制定的重要策略之一，直接影响着品牌溢价的程度和消费者购买行为。
企业品牌溢价效应的实证研究与分析
企业品牌溢价效应的实证研究与分析企业品牌是一种价值观和形象的集合体，是区别于其他企业的重要特征。
在今天的市场竞争中，如何打造一个好的品牌成为了企业最需要关注的问题之一。
毫无疑问，品牌的价值对企业的经济利益有着极大的影响。
本文将对企业品牌溢价效应进行实证研究与分析，以探究企业品牌对企业价值的影响。
一、企业品牌概述及其效应企业品牌具有标识、区分、促销等多种功能。
首先，品牌是一个标识，是企业区别于其他企业的独特标志。
其次，品牌是一个区分，是消费者判断产品质量、信誉和口碑的依据。
最后，品牌是一个促销，是企业开展广告宣传和公共关系活动的核心因素。
企业品牌的完善度对企业经济利益产生了显著的影响。
品牌可以为企业带来稳定、高价值的客户群体和良好的商业声誉，因此，企业品牌的价值越高，其带来的经济效益就越显著。
企业可以通过多种方式打造品牌价值，如产品设计、品牌承诺、广告宣传等方面。
这些方法的共同目的是提高品牌认知度，树立企业形象，吸引目标客户。
二、企业品牌溢价效应影响因素企业品牌溢价效应是指消费者因为商品拥有某个品牌而愿意为其标价支付超过物质价值的溢价。
那么，影响企业品牌溢价效应的因素有哪些？1.品牌知名度：品牌知名度与消费者对品牌的认知程度有关。
当品牌知名度越高，消费者愿意为其支付的溢价也就越大。
2.品牌形象：品牌形象是品牌在人们心中留下的印象，是个人认知与品牌认知的结合。
企业的品牌形象越正面，消费者愿意为其支付的溢价也就越大。
3.品牌质量：品牌质量涉及到消费者对品牌产品质量的认识。
当品牌质量越高，消费者愿意为其支付的溢价也就越大。
4.品牌信誉：品牌信誉是指消费者对品牌的信任和信誉度。
当品牌信誉越高，消费者愿意为其支付的溢价也就越大。
5.品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者对同类产品中某个品牌的偏爱程度。
当消费者对品牌的忠诚度越高，愿意为其支付的溢价也就越大。
三、企业品牌溢价效应实证分析通过对相关文献的研究和实证分析可以得出，企业品牌的溢价效应对企业的经济利益有直接影响。
电子商务平台对品牌溢价的影响
电子商务平台对品牌溢价的影响随着互联网的发展和普及，电子商务平台成为了人们购物的重要渠道。
品牌溢价作为一种市场现象，对于企业来说是一种重要的竞争策略。
本文将探讨电子商务平台对品牌溢价的影响以及产生的原因。
一、电子商务平台对品牌溢价的积极影响1. 提供了广阔的市场机会电子商务平台的规模庞大，拥有广泛的用户群体。
品牌可以通过电子商务平台将产品推广给更多的用户，提高市场份额。
这种曝光率的提升有助于品牌建立良好的知名度和认知度，进而创造品牌溢价。
2. 消费者对品牌的信任度增加电子商务平台为消费者提供了便利的购物环境，包括用户评价、客户服务等功能。
品牌可以通过提供优质的产品和服务来树立消费者对品牌的信任度，消费者对品牌的信任度增加，愿意为品牌产品支付更高的价格。
3. 品牌形象的传播更加便捷在电子商务平台上，品牌可以通过各种形式的推广活动来传播自己的品牌形象。
这种形象传播可以通过精准的广告推送和定向的宣传来实现，有效增加品牌曝光率，提高品牌的价值和认同度，从而实现品牌溢价。
二、电子商务平台对品牌溢价的消极影响1. 品牌形象受到破坏电子商务平台的竞争激烈，各种品牌在同一平台上展示。
低价、高仿等现象相对较为普遍，这会严重破坏品牌形象。
消费者购物习惯了在不同品牌之间进行比较，容易对品牌进行贬低，从而降低品牌溢价的可能性。
2. 价格透明度增加电子商务平台的信息透明度较高，消费者可以方便地查看不同品牌的产品价格。
这种透明度增加导致了价格的可比性增强，消费者更容易看出不同品牌之间的价格差距，降低了品牌溢价的可能性。
3. 售后服务缺乏个性化电子商务平台上的售后服务相对标准化，品牌难以提供个性化的售后服务。
这种缺乏个性化的售后服务会降低消费者对品牌的忠诚度，从而降低品牌溢价。
三、电子商务平台对品牌溢价的原因1. 可靠的供应链管理电子商务平台可以通过优化供应链管理，提高产品的供货速度和质量，增加品牌溢价的可能性。
供应链管理的优化可以让品牌面对激烈的市场竞争时更具有竞争力。
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网络环境下品牌溢价效应影响因素研究
传统渠道中广泛存在的品牌溢价效应也同样存在于网络之中。
通过对品牌溢价理论进行介绍与分析,归纳出了存在于传统渠道之外的影响网络品牌溢价的因素。
具体包括网络安全、网站功能、网站信誉与网站知名度。
针对这些新的品牌溢价影响因素,还从理论与实践层面上给出了相应的建议。
标签：网络;品牌溢价;影响因素
1 品牌溢价理论
所谓“品牌溢价”就是在行业平均利润基础上,根据品牌的影响力,高出其他品牌价格的部分。
企业通过品牌的差异化形成品牌溢价,维持一定的销量而不是通过薄利多销的方式来拓宽企业的赢利空间。
消费者购买商品时所付出的成本包括两部分:货币成本与非货币成本。
非货币成本中搜寻成本占很大比重,包括消费者搜寻商品质量、价格、购买地点等信息的成本。
对消费者来说,他的最优购买行为并不是使货币成本最小,而是使总成本最小。
如果企业通过品牌能够降低消费者的搜寻成本,在提高向消费者索取高价的同时使总成本降低,那么,消费者宁愿支付更高的货币成本去购买品牌商品。
2 传统环境下品牌溢价效应影响因素
2.1 质量因素
并不是所有的消费者都愿意支付品牌溢价的,那些对质量敏感的消费者比那些对质量不敏感者更愿意支付溢价。
所以消费者对质量关心的程度影响他是否愿意支付品牌溢价。
总体而言,高质量的品牌会获得更高的溢价,只有提高质量,才能发挥品牌作为信誉载体的作用,增强它向消费者传递其优良品质信息的能力。
2.2 购买频率
从质量和购买频率的关系看,购买频率低的产品,卖方要在较长时间之后才能享受溢价。
这样,只有溢价足够大才能抑制其质量欺诈倾向。
购买频率高的产品,卖方在未来存在更多的以降低质量来牟利的机会,故在每次交易中要求补偿其守信行为的溢价较小。
从消费者接受品牌溢价大小与购买频率看,那些购买频率高的产品,由于消费者经常购买该消费品,积累的品质评价经验丰富,他所可能接受的溢价就比较小。
2.3 品牌知名度
一个品牌只有当其知名度高时,才能更好地向消费者传递信息。
公众对一个品牌的认可,实际上是对该品牌的信心。
为了规避购买其他品牌所带来的风险,一
些消费者更愿意购买知名度较高的品牌,所以知名度越高的品牌更能获得高的溢价。
而从消费者的情感诉求而言,知名品牌能够带来更多的附加价值。
2.4 产品品质变动幅度
若在同一市场上,不同厂家的产品由于技术、行业标准、政府管制等原因,被消费者视为大同小异和在品质上相差无几,则消费者所感知的品质不确定性很小,此时他就不会或只愿意支付很少的溢价。
这意味着,相比成熟产品市场,产品在新兴市场中可收取更高的溢价。
总之,一种产品品质变化幅度小,则品牌传递品质优秀信息的能力就较弱,品牌溢价也较小。
2.5 品牌数量
某品牌所获得的溢价大小和当前市场上类似商品的品牌数量成反比,即随着类似商品的品牌数量增加,这个品牌的溢价能力可能会下降。
众多的品牌之间会进行激烈的竞争,这种竞争容易演变为价格的竞争,再加上消费者选择品牌的机会很多,很可能从一种品牌转移到另一种品牌,这样厂家可能为了短期利益,降低价格,从而导致该品牌的溢价能力下降。
2.6 品牌类型
快速消费品行业。
消费者购买频率高而对产品的功能价值以外的需求不高,它们大多定位为大众品牌。
虽然存在溢价,但是溢价程度有限。
耐用消费品行业。
其价格占消费者收入的比例较高,因此多数消费者会综合考虑品牌、价格、款式、功能、售后服务等因素,做出相对理性的购买决策。
对功能价值以外的附加价值的需求使得该类产品的溢价相对快速消费品更高。
奢侈品行业。
通过品牌的高价定位、专卖的方式和超高的文化内涵,对一般大众设置障碍,让使用者产生优越感。
这些产品的品牌所附加的情感价值带来的溢价是非常高的。
3 网络环境下品牌溢价效应影响因素
3.1 网络安全
网络安全已经成为威胁网络消费的主要因素。
层出不穷的网络诈骗,网络黑客,网络病毒等使广大的网上消费者在购物时常常感到不安,具体表现为支付安全和隐私安全。
最常见就是账户被盗,卡内资金被冻结,信息泄露。
消费者在网上购买商品时通常需要提供银行卡号、个人联系方式、送货地址等私人信息。
一但出现问题,由于买卖双方的信息不对等,消费者首先联想到的自然是消费过的网站。
这也是影响网络品牌溢价最为直接的因素。
3.2 网站功能
(1)网站有用性。
即消费者认为网站系统对他搜寻商品、了解商品信息的帮助程度。
当消费者进入网站之后不能够找到足够的信息,或是根本没有他所需要的信息通常会很快离开。
有研究表明,当浏览者连续点击3次之后仍不能找到所需信息就会放弃后续搜索。
(2)网站易用性。
即消费者认为利用网站系统搜寻商品、购买商品的容易程度。
面对网络提供的海量信息,无效率的搜索会耗费大量的时间与精力。
购买过程也是同样,操作复杂、条理不清晰,会让消费者产生挫败感,从而放弃购买行为。
即使是购买后,若不能为消费者提供对交易信息、物流状态等的查寻,也会大大降低消费者的满意度。
3.3 网站信誉
(1)产品信誉。
由于消费者看不到实物,只能通过图片与文字来了解、猜测商品的实际情况,还要承担可能买到假货的风险,因此老顾客对产品是否与描述相一致,是否为正品,包装是否完整等的评价会对新顾客的行为起到重要影响。
(2)服务信誉。
由于网络上缺乏面对面的沟通渠道,消费者对服务的感知更多来源于客服的应答反应时间,提供资讯的专业程度与态度。
另外,送货速度,购后对问题商品的处理方式,是否积极提供退换货等也同样会影响到消费者的购买愿意。
3.4 网站知名度
具体来说,知名网站能够获得更高的浏览量,在低购买转化率环境下,也能够获得可观的购买量。
通常而言,知名网站在消费者心中往往象征着高系统稳定性,高安全性能,高服务质量。
因此,知名度高的网站能够有效降低消费者的感知风险,从而提高溢价能力。
4 提高网络环境下品牌溢价的措施
4.1 提升网络安全,降低感知风险
网络安全已成为威胁企业内网安全的重要因素。
据CNNIC统计,2008年被调查单位中有62.7%发生过网络安全事件。
由此可见,网络安全管理形势异常严峻。
在这样一种情况之下,企业应对网络安全给予足够的重视。
首先,企业要加大资金的投入,用于硬件的更新维护和软件的升级研发。
其次,加强专业人才培养。
设立专门的部门或人员主管网络安全事物,从而对出现的问题进行快速响应。
4.2 优化网站设计,提升网站功能
企业应秉持快乐购物的观点,为消费者提供高品质的购物体验。
网络在提供购物体验上同传统渠道相比有着先天的不足。
面对单纯的电脑屏幕,如何提高网络顾客虚拟购物体验,关键就在网站优化。
一种行之有效的方法就是通过眼动仪来记录浏览者的眼球运动轨迹,从而知道他们的焦点在页面的什么位置,进而科学地指导网站的布局;其次,依据目标客户与商品的特点来安排网站的色彩与风格。
在功能上,则要尽可能地方便消费者检索商品。
如提供多种排名方式与多重属性的高级检索;提供虚拟购物向导、语音购物向导等;同时,在购买行为产生后,要方便消费者及时了解交易状态、物流信息。
4.3 加强信誉建设,提高顾客满意
在网络这样一个虚拟的环境之中,消费者无法直接接触到商品,只能够通过图片与文字来猜测商品的实际情况。
因此,作为企业应该尽可能的提供真实的信息,包括真实的图片与客观的描述,这样才不至于让顾客产生预期过高,感知过低的状况。
5 结语
网络环境中的品牌溢价现象已经得到越来越多人的重视。
网络市场快速成长的今天,企业想要不被大量的信息所淹没,就必须充分认识到网络品牌建设的重要性。
本文通过对网络品牌溢价因素进行分析,认为质量、购买频率、品牌知名度、产品品质变动幅度、品牌数量与行业类别这些传统渠道中的对溢价的影响因素同样作用于网络渠道。
不仅如此,网络品牌溢价还受到网络安全、网站功能、网站信誉、网站知名度的影响。
因此,网络品牌的建设必将是一个复杂而漫长的过程,企业应该做好充分的思想准备。
从PPG的迅速崛起与迅速没落,我们不难发现网络品牌的建立从来就不是一蹴而就的。
它同传统品牌的建立一样,需要企业的用心经营。
唯有经得起时间考验的网络品牌才能够获得长期的溢价。
参考文献
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